ช่วยให้ผู้คนบรรลุเป้าหมาย โดยธรรมชาติแล้ว ผู้คนส่วนใหญ่มักทำสิ่งเหล่านั้นที่ทำให้พวกเขาพอใจอย่างสมบูรณ์ หรืออาจเพียงบางส่วน แต่ลักษณะนิสัยที่น่ารื่นรมย์ของมนุษย์นี้แตกต่างกันไปในแต่ละคน เนื่องจากเราทุกคนแตกต่างกัน และแต่ละคนก็มีความสามารถและคุณภาพเฉพาะตัวเป็นของตัวเอง
มาตัดสินใจกันก่อนเลย แรงจูงใจภายใน. สิ่งเหล่านี้เป็นความสุขที่ทำให้เราสามัคคีกันในตัวเรา โลกภายใน. บุคคลไม่ต้องการผลประโยชน์ทางวัตถุเพิ่มเติมใด ๆ เพื่อเป็นรางวัลสำหรับงานที่ทำ ตัวงานและผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จคือรางวัลที่ดีที่สุดสำหรับแรงจูงใจภายใน
บุคคลเพื่อใคร แรงจูงใจภายในมีความสำคัญมากกว่าแรงจูงใจภายนอกจะไม่ขอสิ่งตอบแทนใด ๆ เขากระทำการอย่างสันติโดยเฉพาะ พยายามไม่ทำร้ายโลกรอบตัว และหาทางออกจากสิ่งใด ๆ สถานการณ์ที่ยากลำบากโดยไม่ต้องอาศัยเรื่องอื้อฉาวและการทะเลาะวิวาท เพื่อสนองตัวตนภายในของคุณอย่างเต็มที่ก็เพียงพอแล้วที่จะบรรลุเป้าหมายเช่นทำงานด้วยตัวเองด้วยตัวเอง ความรู้สึกภาคภูมิใจอันเป็นเอกลักษณ์นี้จะปรากฏในตัวบุคคลเมื่อทักษะและคุณภาพงานของเขาเกินความคาดหมาย และที่สำคัญที่สุดคือเหมาะสมกับบุคคลอื่นซึ่งเป็นบุคคลที่สาม ตามสถิติที่นักวิทยาศาสตร์อ้าง คนส่วนใหญ่ได้รับความพึงพอใจทางศีลธรรมจากกิจกรรมต่างๆ เช่น การเต้นรำ การวาดภาพ หรือการร้องเพลง
แรงจูงใจภายนอกคือของขวัญจากบุคคลที่สามบางประเภทสำหรับการบรรลุเป้าหมายต่างๆ ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าหากเด็ก ๆ ได้รับของขวัญสำหรับการทำกิจกรรมใด ๆ แรงจูงใจภายในของพวกเขาจะลดลงอย่างรวดเร็วและจะเท่ากับศูนย์ แต่หากรวมผู้ใหญ่ไว้ในการทดลองด้วย ผลลัพธ์อาจแตกต่างกัน เพราะตามอายุ แรงจูงใจภายในจะมีความสำคัญมากกว่าแรงจูงใจภายนอก แต่อีกครั้ง ทุกอย่างขึ้นอยู่กับแต่ละบุคคล การพัฒนาทางจิตวิทยาบุคคล. เป็นที่น่าสังเกตว่าความแตกต่างระหว่างแรงจูงใจภายนอกและภายใน
ก่อนอื่นเลย แรงจูงใจภายนอก กระตุ้นการเพิ่มผลผลิตและในทางกลับกันก็มีหน้าที่รับผิดชอบ อย่างดีงาน. การเติบโตในอาชีพการงานเป็นหนึ่งในการแสดงออกที่ช่วยเพิ่มแรงจูงใจภายในได้อย่างมาก
เป็นที่น่าสังเกตว่าอย่างแน่นอน แรงจูงใจจากภายนอกเริ่มต้นก่อนแรงจูงใจจากภายในซึ่งช่วยลดความมันได้อย่างมาก หากคุณไม่สามารถจูงใจตัวเองให้ทำงาน คุณสมบัติภายในมันคุ้มค่าที่จะสัญญากับตัวเองว่าจะมีช็อกโกแลตแท่งธรรมดาเมื่องานเสร็จแล้ว ดังนั้นคุณจะกระตุ้นตัวเองและงานของคุณเมื่อเป็นเช่นนั้น เอาใจใส่เป็นพิเศษใส่ใจกับคุณภาพที่อาจประสบ ปัจจัยภายนอกอะไรบ้างที่กระตุ้นให้เกิดการกระทำของเรา? ขึ้นอยู่กับบุคลิกภาพของบุคคลโดยตรง แต่บ่อยครั้งกว่านั้นคือแรงจูงใจ โลกสมัยใหม่คล้ายกันมาก ตัวอย่างที่ชัดเจน ได้แก่ สถานะทางสังคมในสังคม เงิน อาชีพ, วันหยุดที่เป็นไปได้ในต่างประเทศ
แรงจูงใจจากภายในและภายนอกจำเป็นสำหรับบุคคลที่จะเติบโต พัฒนา และสนุกกับมัน
เมื่อเราพูดถึง แรงจูงใจที่มีประสิทธิภาพแล้วส่วนใหญ่เราหมายถึงการมีอยู่ ภาวะทางอารมณ์ซึ่งกระตุ้นให้บุคคลกระทำไปในทิศทางใดทิศทางหนึ่ง
Motif (จากภาษาฝรั่งเศสเก่า แรงจูงใจ) หมายถึง "การกระตุ้นให้กระทำ" อย่างแท้จริง สภาวะทางอารมณ์อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ ไม่เกี่ยวข้องกับเรื่องของกิจกรรม.
ดังนั้นชายหนุ่มจึงสามารถเข้าเรียนในสถาบันการศึกษาระดับสูงได้ห่างไกลจากสภาพแวดล้อมที่เขาสนใจเพียงเพราะหญิงสาวที่เขารักได้เข้ามาที่นั่น จำนวนตัวอย่างที่คล้ายกันมีไม่สิ้นสุด
ในภาพยนตร์ตลกอเมริกันเรื่องเก่า "โรงเรียนตำรวจ"แรงจูงใจที่นำฝูงชนคนหนุ่มสาวมาสู่ตำแหน่งตำรวจผู้กล้าหาญนั้นมีความหลากหลายมาก: “อยากป้องกันตัวเองได้” “อยากมองคนที่แตกต่างจากเรา” “อยากห่างบ้าน”ฯลฯ และอื่น ๆ
แรงจูงใจแบบสุ่ม ซึ่งต่อมาทำให้เกิดความสับสนและความรำคาญ เกี่ยวข้องกันในเหตุการณ์หนึ่ง บุคคลดำเนินการในระดับชีวิตในระดับโชคชะตาภายใต้อิทธิพลของปัจจัยส่วนตัวเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่เกิดขึ้นเอง. ทั้งหมดนี้ใช้กับการเลือกงานรวมถึงประสิทธิผลของงานอย่างเต็มที่
เท่าไหร่ คนสุ่มจบลงด้วยธรณีวิทยาจมอยู่กับความโรแมนติกในหนังสือของ Oleg Kuvaev หรือไม่?
มีกี่คนที่รีบเร่งเปิดธุรกิจของตัวเองโดยได้แรงบันดาลใจจากเรื่องราวของ Ford, Kroc และ Estee Lauder?
บางครั้งหลังจากได้ยินเรื่องราวความสำเร็จของใครบางคนมาแล้ว ธุรกิจเครือข่ายมีคนรีบวิ่งเข้าไปใน บริษัท เครือข่ายแห่งแรกที่เขาเจอเหมือนลงสระน้ำเพื่อว่าหลังจากนั้นสองสามเดือนเขาก็สาปแช่งทั้ง บริษัท ที่ไม่ทำให้เขาประสบความสำเร็จ
สถานการณ์ที่คล้ายกันนี้เป็นที่รู้จักกันดีในด้านการศึกษา บุคคลที่เข้าศึกษาในสถาบันอุดมศึกษาเพราะยศหลอกลวงและหวังจะได้งานที่สูง เพียรพยายามเรียนให้จบมาหลายปี แล้วตระหนักว่า ความสุข ความสำเร็จ หรือทรัพย์สมบัติไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อมก็ไม่สามารถบรรลุได้ด้วย การศึกษาที่สูงขึ้น (หรืออื่น ๆ ) เชื่อมต่อ
มาลองทำความเข้าใจแรงจูงใจและเรียนรู้วิธีใช้อย่างมีประสิทธิภาพกันดีกว่า
แรงจูงใจดังที่คนส่วนใหญ่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าอาจเป็นได้ทั้งภายในและภายนอก จะเข้าใจสิ่งนี้ได้อย่างไรและมันทำงานอย่างไร?
แรงจูงใจที่มีประสิทธิภาพ
เด็ก ๆ ติดนิสัยชอบเล่นอยู่ใต้หน้าต่างบ้านของชายสูงอายุ ทุกเย็นพวกเขาจะรวมตัวกันที่สนามหญ้าหน้าบ้านของเขา วิ่งไปส่งเสียงดัง ซึ่งรบกวนเขาอย่างมาก การร้องขอหรือการโน้มน้าวใจให้เล่นนอกบ้านช่วยไม่ได้เลย
เขาถูกทรมานด้วยคำถามเป็นเวลานาน: จะทำอย่างไรกับพวกเขาและมีความคิด - เขาออกไปหาเด็ก ๆ แล้วพูดว่า:
วันนี้คุณวิ่ง สนุกสนาน และกรีดร้องได้ดีมาก สำหรับสิ่งนี้ คุณแต่ละคนจะได้รับ $1 ในวันนี้
คุณจินตนาการถึงปฏิกิริยาของเด็กๆ ได้ไหม! พวกเขาไม่เพียงแต่สนุกกับเกมเท่านั้น พวกเขายังได้รับ... เด็กๆมีความสุขมาก
วันรุ่งขึ้น เจ้าของบ้านออกมาหาเด็กๆ ที่เล่นอยู่และพูดว่า:
คุณรู้ไหมเด็กๆ วันนี้สถานการณ์ของฉันเปลี่ยนไป และฉันให้คุณได้แค่คนละ 50 เซ็นต์เท่านั้น”
เด็กๆ รับเงินไป แต่กลับเล่นและตะโกนด้วยความกระตือรือร้นน้อยลง
วันรุ่งขึ้น นักปราชญ์ผู้นี้แจกเงิน 20 เซ็นต์ให้เด็กๆ แล้วกล่าวว่า
พรุ่งนี้กลับมาใหม่ ฉันจะให้คุณ 5 เซ็นต์
เด็กๆ ตอบว่า: " นี่อีก! เราจะวิ่งไปกรีดร้องที่นี่ในราคาเพียง 5 เซ็นต์!".
ด้วยวิธีที่ซับซ้อนเช่นนี้ ชายชรากำจัดเสียงรบกวนและกรีดร้องใต้หน้าต่างของฉัน
เรื่องนี้เกี่ยวกับอะไร? เกี่ยวกับแรงจูงใจภายในและภายนอก นักปราชญ์คนนี้ทำอะไร? เขา แรงจูงใจภายในลดลงเด็ก ๆ (อารมณ์ของตัวเอง, ความปรารถนาที่จะเล่นอย่างอิสระ, “วิ่งและกรีดร้อง”), แปลเป็นแรงจูงใจภายนอก(เงิน) แล้วก็เอาออกด้วย
แรงจูงใจที่แท้จริงของเด็กๆ เหล่านี้หายไปไหน? หายไปเหมือนควัน...
แรงจูงใจภายในของผู้คนที่เริ่มทำงานอย่างแข็งขันและสนใจในแคมเปญของคุณไปอยู่ที่ใด แล้วจึง... "ตายไป"?
ทุกอย่างง่ายมาก เป็นไปได้มากว่าคุณให้ความสำคัญกับแรงจูงใจภายนอกมากเกินไปโดยลืมเกี่ยวกับพลังนำ - แรงจูงใจภายใน
แรงจูงใจที่แท้จริง
แรงจูงใจที่แท้จริง- นี้ แรงผลักดันซึ่งผลักดันคุณไปข้างหน้าและไม่อนุญาตให้คุณยืนนิ่ง นี่คือเหตุผลที่คุณทุ่มเทความพยายาม ทำไมคุณลงมือทำวันแล้ววันเล่า สร้างทีมและองค์กรของคุณ คุณทำเช่นนี้เพื่อเปลี่ยนแปลงชีวิตของคุณและชีวิตของผู้อื่นให้ดีขึ้น
แรงจูงใจภายในคือ "เชื้อเพลิง" ที่สนับสนุนเราและไม่อนุญาตให้เราออกไปข้างนอกและเย็นลงเมื่อเอาชนะความยากลำบากและความล้มเหลว แรงจูงใจจากภายในกระตุ้นให้คุณดำเนินการ
- , การตระหนักรู้ในตนเอง
- ความคิดความคิดสร้างสรรค์
- การยืนยันตนเอง
- ความเชื่อมั่น
- ความอยากรู้
- สุขภาพ
- รู้สึกต้องการใครสักคน
- ความต้องการการสื่อสาร
เป็นอันดับแรกในธุรกิจ (ทุกประเภท) - อย่าลดแรงจูงใจภายในของคุณ
แรงจูงใจภายนอก
แรงจูงใจภายนอกสิ่งเหล่านี้เป็นสัญญาณที่มองเห็นได้ของความสำเร็จของคุณในสังคมรอบตัวคุณ
- เงิน
- อาชีพ
- สถานะ
- คำสารภาพ
- สิ่งของอันทรงเกียรติ (บ้าน อพาร์ทเมนต์ รถยนต์)
- สุนทรียภาพที่ดีในชีวิตประจำวัน
- ความสามารถในการเดินทาง
แรงจูงใจภายนอกของคุณเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา เมื่อวานคุณแค่ต้องการมีรายได้เพียงพอที่จะเลี้ยงครอบครัวของคุณ จากนั้นคุณได้ก้าวแรกในการทำธุรกิจและต้องการให้การศึกษาที่ดีที่สุดแก่บุตรหลานของคุณ บ้านใหม่, รถใหม่...
คุณจำเทพนิยายเกี่ยวกับชาวประมงกับปลาได้ไหม? “ฉันไม่ต้องการเป็นหญิงชาวนาผิวดำ ฉันอยากเป็นขุนนางชั้นสูง” เป็นตัวอย่างของแรงจูงใจภายนอก
แรงจูงใจจากภายในและภายนอกจะมีประสิทธิภาพมากที่สุดเมื่อมีความสมดุล
ความลับข้อที่สองสู่ความสำเร็จของแรงจูงใจที่มีประสิทธิผลคือการรักษาสมดุลระหว่างแรงจูงใจภายในและภายนอก
ปัจจัยบวกและลบของแรงจูงใจ
ปัจจัยสร้างแรงบันดาลใจที่เป็นไปได้ทั้งหมด ที่จริงแล้ว สามารถลดลงเหลือเพียงแนวคิดตามสัญชาตญาณสองแนวคิดเท่านั้น:
- สนุก
นอกจากนี้ปัจจัยทั้งสองสามารถเป็นได้ทั้งภายในและภายนอก และหากการกระทำของคุณมีปัจจัยทั้งสอง คุณก็จะได้หัวรถจักรที่ทรงพลังมาก มันเหมือนกับการผลักและดึง
แรงจูงใจประเภทนี้ดำเนินการในรูปแบบที่แตกต่างกัน ในทิศทางที่ต่างกันและด้วย ผลลัพธ์ที่แตกต่างกัน. ทุกคนใช้ทั้งสองอย่างในระดับหนึ่ง แต่เราแต่ละคนมักจะชอบทิศทางใดทิศทางหนึ่งเหล่านี้
ภาพประกอบ
ตัวอย่างในทางปฏิบัติ โครงการที่ดำเนินการแรงจูงใจภายในที่มีปัจจัยบวกและลบที่เกี่ยวข้องพร้อมกัน - ภาพยนตร์ (อังกฤษ ปัญญาประดิษฐ์) เป็นละครแนวนิยายวิทยาศาสตร์ที่กำกับโดยสตีเวน สปีลเบิร์ก ออกฉายในปี พ.ศ. 2544
ฉันเตือนคุณทันที: ภาพยนตร์เรื่องนี้ไม่เกี่ยวกับแรงจูงใจ... มันเกี่ยวกับความปรารถนาอย่างไร้ความรับผิดชอบที่จะสร้าง เกี่ยวกับความรับผิดชอบต่อผู้ที่ถูกฝึกให้เชื่อง การไม่มีความอดทนของมนุษย์ต่อผู้ที่ไม่เหมือนคุณ และเกี่ยวกับสิ่งอื่น ๆ อีกมากมาย แต่ไม่เกี่ยวกับ แรงจูงใจ. แล้วยัง...เขา ภาพประกอบภาพพลังแห่งความควบคุมไม่ได้ที่ซ่อนอยู่ในแรงจูงใจ
ภาพยนตร์เรื่องนี้จะเกิดขึ้นในอนาคต มนุษยชาติพยายามรักษาอารยธรรมด้วยการสร้างหุ่นยนต์ที่มีปัญญาประดิษฐ์ ความพยายามเหล่านี้นำไปสู่การพัฒนาเด็กหุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์ชนิดใหม่ที่มีความสามารถในการรัก พวกเขาเรียกเขาว่าเดวิด บริษัทที่สร้างมันขึ้นมาต้องการตรวจสอบว่าการสร้างสรรค์ของพวกเขาจะหยั่งรากลึกในสภาพแวดล้อมของครอบครัวได้อย่างไร
เฮนรีและโมนิกากลายเป็นครอบครัวนี้ ลูกชายที่แท้จริงของพวกเขาอยู่ในอาการโคม่าเนื่องจากโรคหายาก โมนิกาสูญเสียความหวังในการฟื้นตัวของลูกชาย เธอเปิดใช้งานฟังก์ชันพิเศษของเดวิด ทำให้เขารักเธอเหมือนที่ลูกจริงๆ รักพ่อแม่ของเขา ทุกอย่างดูเหมือนจะเป็นไปด้วยดี อย่างไรก็ตาม หลังจากนั้นไม่นาน ลูกชายแท้ๆ ก็หายดีและกลับบ้านได้
ตอนนี้เด็กๆ ควรอยู่ด้วยกันแบบพี่น้อง แต่กลับกลายเป็นคู่แข่งเพื่อความรักของแม่ และแน่นอนว่าผู้เป็นแม่ตัดสินใจเลือกลูกจริงๆ นี่เป็นเหตุผลที่สมเหตุสมผล แทนที่จะพาเดวิดไปที่ไซเบอร์ทรอนิกส์ โมนิก้าปล่อยเขาเข้าไปในป่า โดยเตือนให้เขาระวัง "ชัยชนะของเนื้อหนัง" ซึ่งเป็นงานแสดงที่หุ่นยนต์จะถูกทำลายในที่สาธารณะในสนามประลองเหมือนที่ครั้งหนึ่งเคยทำใน โรมโบราณทาสกบฏและคริสเตียน
ดังนั้นหุ่นยนต์ตัวน้อยที่มีมนุษยธรรมและไร้ความรับผิดชอบจึงออกตามหานางฟ้าสีน้ำเงินซึ่งเขาได้ยินมาจากเทพนิยายเรื่องพินอคคิโอและเชื่อว่าเธอจะทำให้เขาเป็นเด็กจริงๆ ได้ ขอบคุณที่แม่จะรักเขาและยอมรับเขากลับเข้ามา ครอบครัว.
ความกระหายความรักของแม่อย่างแรงกล้า ความรู้สึกปลอดภัยและความมั่นคง ความปรารถนาที่จะหลีกเลี่ยงความรู้สึกถูกแม่ทอดทิ้ง - ปัจจัยสองประการที่ช่วยให้เดวิดต้องผ่านเครื่องบดเนื้ออันเลวร้าย ก้าวไปสู่เป้าหมายที่ไม่สมจริงอย่างบ้าคลั่งและหลังจากนั้น 2,000 ปี บรรลุเป้าหมายภายในวันเดียว
หนังเรื่องนี้ยอดเยี่ยมมาก แต่น่าทึ่งทั้งเนื้อหาและการดำเนินการ ถ้าใครยังไม่มีโอกาสได้ดูก็อย่าลืมไปดูนะครับ
ปัจจัยจูงใจเกี่ยวข้องกับสถานะอย่างไร
| ภายใน | ภายนอก | |
|---|---|---|
| เชิงบวก | ความฝันการตระหนักรู้ในตนเอง ความคิดความคิดสร้างสรรค์ การยืนยันตนเอง ความเชื่อมั่น ความอยากรู้ สุขภาพ รู้สึกต้องการใครสักคน การเติบโตส่วนบุคคล ความต้องการการสื่อสาร |
เงิน อาชีพ สถานะ คำสารภาพ สิ่งของอันทรงเกียรติ (บ้าน อพาร์ทเมนต์ รถยนต์) สุนทรียภาพที่ดีในชีวิตประจำวัน ความสามารถในการเดินทาง |
| เชิงลบ | การไม่ตระหนักรู้ ความรู้สึกอับอาย ขาดสุขภาพ ขาดการสื่อสาร ขาดความปลอดภัย |
ตำหนิ การลดเงินเดือน ลดระดับ การไม่รับรู้ ภัยคุกคามโดยตรงต่อชีวิตหรือสุขภาพ โรค |
จะใช้ที่ไหนและอย่างไร?
คุณสามารถจูงใจทั้งทีมและตัวคุณเองได้ ขณะเดียวกันก็คำนึงถึงสองสิ่ง:
- หากต้องการจุดประกายแรงบันดาลใจของใครบางคน ความฝันของใครบางคน คุณต้องจุดประกายตัวเองก่อน
- ความสำเร็จสูงสุดสามารถบรรลุได้ด้วยความสมดุลของแรงจูงใจภายในและภายนอก
จึงมีภารกิจอยู่ 3 ประการ คือ
- วิธีจุดประกายแรงจูงใจภายใน
- วิธีจูงใจผู้อื่นให้ทำสิ่งที่ยิ่งใหญ่
- บรรลุความสมดุล
กับความสมดุล
การเคลื่อนไหวที่มีความหมายใดๆ ที่สามารถคำนวณได้นั้นเกิดขึ้นได้หากคุณรู้ว่าคุณกำลังจะไปที่ไหนและมาจากไหน นโปเลียน ฮิลล์ เขียนไว้ในหนังสือ Think and Grow Rich ว่าทุกการกระทำที่ประสบความสำเร็จเริ่มต้นจากความปรารถนา
ผู้นำในแง่นี้คือผู้ที่ได้รับการชี้นำจากแรงจูงใจภายใน ผู้ที่สามารถเลื่อนการแสดงความสำเร็จภายนอกบางอย่างออกไปได้ชั่วคราว (รางวัลล่าช้า) เพราะฉะนั้น, พื้นฐานของแรงจูงใจในการเป็นผู้นำนั้นอยู่ภายใน(บวกและลบ)
- มันเริ่มต้นด้วยความฝันหรือนิมิต เราได้พูดคุยถึงวิธีสร้างความฝันในประเด็นที่แล้วเรื่องหนึ่ง “วิสัยทัศน์ของผู้นำ: ตำนานหรือความจริง?”
- ในฐานะส่วนหนึ่งของการบรรลุความฝัน (วิสัยทัศน์) ให้กำหนดและเขียนเป้าหมายระยะยาว
- แบ่งเป้าหมายระยะยาวออกเป็นชิ้นสั้นๆ - เป้าหมายระยะสั้น
- จัดทำแผนรายวันสำหรับเป้าหมายระยะสั้น
เหตุใดจึงทำงานที่น่าเบื่อในประเด็นที่สร้างแรงบันดาลใจเช่นแรงจูงใจ เพราะแรงจูงใจที่มีประสิทธิภาพเป็นเพียงเครื่องยนต์ของหัวรถจักรเท่านั้น คุณต้องมีคนขับที่รู้เป้าหมายด้วย คุณต้องมีรางรถไฟที่นำไปสู่เป้าหมายนี้ ต้องมีคนโยนถ่านหินลงในเตาไฟหรือกดปุ่ม เหล่านั้น. แรงจูงใจที่ไม่มีเป้าหมายที่ชัดเจนคือดอกไม้ไฟ มีเสียงรบกวนมากมีความรู้สึกน้อย
รายละเอียดว่าทำไมคุณต้องวางแผนเกี่ยวกับเทคโนโลยี โปรดักชั่นที่ชัดเจนเป้าหมาย เราจะพูดถึงเป้าหมายและแผนแบบคงที่และความคล่องตัวในจดหมายข่าวฉบับหน้า ในระหว่างนี้ ให้สังเกตตัวเองที่ไหนสักแห่ง (เขียนไว้บนหน้าผาก แต้มจมูก เคาะมันในตับ ในไต) ว่าการวางแผนก็สำคัญมาก แค่คุณทำได้' ทำไม่ได้ถ้าไม่มีมัน...
วิธีเอาชนะผู้ก่อวินาศกรรมภายใน
ผู้ก่อวินาศกรรมภายในคืออะไร?นี่คือด้านลบของบุคลิกภาพของคุณ เขาเจ้าเล่ห์และอันตราย เพราะเขาปรากฏตัวเมื่อคุณไม่ได้คาดหวังเขา เขาสามารถชักชวนคุณจากธุรกิจที่มีแนวโน้มใหม่หรือทำลายบางสิ่งที่เริ่มต้นไปแล้ว ความสามารถในการรับรู้และเข้าใจผู้ก่อวินาศกรรมของคุณคือ ขั้นตอนสำคัญในการทำงานกับตัวเอง ทันทีที่คุณนึกถึงบางสิ่งที่สำคัญผู้ก่อวินาศกรรมก็เกิดขึ้นจากส่วนลึกของจิตวิญญาณของคุณทันทีและพูดอย่างเป็นนัยว่า:“ ลองทำไมทำไมต้องลงมือทำธุรกิจ ทุกอย่างไร้ประโยชน์”“ คุณต้องการมากกว่าทุกคนหรือเปล่า”“ คุณ ไม่สามารถเป็นผู้ดีที่สุดได้” ทิ้งเรื่องนี้ไว้”
ข้อความเหล่านี้และข้อความอื่นๆ ที่บางครั้งอาจขัดข้อง ด้านลบบุคลิกภาพของคุณ สามารถทำให้คุณหันเหจากความพยายามใหม่ๆ และทำลายความสนใจในกิจกรรมต่างๆ ได้
ตัวอย่างเช่น คุณเป็นผู้จัดการของบริษัทแห่งหนึ่ง คุณยังเด็กและเต็มไปด้วยพลัง มุ่งมั่นที่จะสร้างอาชีพและตระหนักรู้ในตัวเอง พัฒนาความคิดริเริ่มใหม่ที่มีแนวโน้ม (ใหม่และ วิธีการดั้งเดิมการขาย นวัตกรรมทางเทคนิค ฯลฯ) แต่ทันทีที่คุณกำลังจะลงมือทำธุรกิจ เสียงภายใน (ผู้ก่อวินาศกรรม) จะเริ่มข่มขู่คุณทันที แทรกแซงคุณ และกีดกันไม่ให้คุณทำงาน เขาบอกคุณ:
เกิดอะไรขึ้นถ้าไม่มีอะไรได้ผล?
จะเป็นอย่างไรหากคุณไม่ได้รับการสนับสนุนจากเพื่อนร่วมงานและผู้บังคับบัญชาของคุณ? พวกเขาจะหัวเราะเยาะคุณ
คุณยุ่งกับสิ่งอื่นมากเกินไปและคุณไม่มีเวลาสำหรับสิ่งนี้
คนโง่ทุกคนจะบอกคุณว่านี่เป็นไปไม่ได้
คุณยังเด็กสำหรับเรื่องแบบนี้ คุณจะมีเวลา
คุณจะไม่สามารถเอาชนะความยากลำบากและอุปสรรคมากมายได้
เคล็ดลับอีกอย่างหนึ่งที่ผู้ก่อวินาศกรรมของคุณชื่นชอบคือการผัดวันประกันพรุ่ง เขามักจะหันไปใช้มันโดยให้ข้อแก้ตัวที่สมเหตุสมผลแก่คุณ: “ยังไม่ใช่ตอนนี้ ฉันยังมีเวลา” “ไม่ต้องรีบ” “ฉันจะเริ่มทำสิ่งนี้ในวันจันทร์หน้าแน่นอน” เป็นต้น วางใจได้เลย: เมื่อวันจันทร์หน้ามาถึง ผู้ก่อวินาศกรรมในตัวจะหาข้อแก้ตัวที่สมเหตุสมผลเพื่อเลื่อนเรื่องออกไปอีกจนกว่าจะถึง “วันจันทร์หน้า” เขาจะพูดถึงอะไรก็ได้: สถานการณ์, การไม่มีเวลา, สภาพอากาศเลวร้าย - เพียงเพื่อป้องกันไม่ให้คุณประสบความสำเร็จ
วิธีหลีกเลี่ยง อิทธิพลเชิงลบผู้ก่อวินาศกรรมภายใน? แบบฝึกหัดที่นักจิตวิทยาเกสตัลต์คิดค้นจะช่วยคุณได้ที่นี่
ตอบโต้!
ก่อนอื่นผู้ก่อวินาศกรรมภายในพยายามทำให้คุณขาดความมั่นใจในตนเอง สิ่งสำคัญคืออย่าให้โอกาสเขาครอบงำแรงบันดาลใจของคุณ เผชิญหน้ากับเขาด้วยข้อโต้แย้งที่หนักแน่นของคุณ
นี่คือตัวอย่างของการโต้แย้งที่คุณสามารถใช้เมื่อตอบโต้ผู้ก่อวินาศกรรมของคุณ
- สิ่งนี้เป็นไปไม่ได้ที่จะบรรลุผล แต่คุณสามารถลองได้เสมอ! แล้วเราจะได้เห็นดีกัน!
- ฉันยังมีอีกหลายอย่างที่ต้องทำและมีความรับผิดชอบ แต่ฉันสามารถอุทิศเวลาหนึ่งชั่วโมงให้กับสิ่งนี้ได้เสมอ!
- อย่าเพิ่งรีบ ยังมีเวลาอยู่นะ เวลาไม่เคยรอ คุณต้องทำงานเพื่อไม่ให้สายเกินไป
- มีความยากลำบากและอุปสรรคมากมายที่ต้องเอาชนะ ความยากลำบากมีอยู่เพื่อเอาชนะพวกเขา!
ผู้ก่อวินาศกรรมภายในของคุณไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะเอาชนะและเงียบงัน ท้ายที่สุดแล้ว ผู้ก่อวินาศกรรมไม่ได้เป็นเพียงเสียงส่วนตัวของคุณเท่านั้น นอกจากนี้ยังเป็นผลจากอิทธิพลของผู้อื่น เช่น พ่อแม่ เพื่อน คนรอบข้าง ที่บอกคุณเป็นพันครั้งว่า “ก้มหน้าลง จงเป็นเหมือนคนอื่นๆ” นักจิตวิทยาเรียกมันว่าเซ็นเซอร์ภายใน (Super-ego) แต่คุณสามารถและควรพูดคุยกับเขา โน้มน้าวเขา ทำทุกอย่างเพื่อให้ "ฉัน" อีกคนของคุณ (กระตือรือร้น มีประสิทธิภาพ และมั่นใจในความสำเร็จ) เข้ามาแทนที่
อีกวิธีหนึ่งที่เสนอสำหรับการทำงานร่วมกับผู้ก่อวินาศกรรมภายในคือการสนทนาทางอารมณ์กับเขา
การปฏิรูป
โน้มน้าวผู้ก่อวินาศกรรมของคุณ อย่าทำตามการนำของเขา ให้ข้อโต้แย้งที่จะเอาชนะผลกระทบเชิงลบ ตัวอย่าง:
- คุณเป็นคนอ่อนแอ คุณจะไม่ประสบความสำเร็จ คุณโกหก! ฉันจะทำสำเร็จ!
- คุณมีสิ่งสำคัญมากมายที่ต้องทำอยู่แล้ว แต่ฉันสามารถหาเวลาได้เสมอ เรื่องนี้สำคัญมาก ฉันไม่ขี้เกียจและจะไม่หาข้อแก้ตัวสำหรับความขี้เกียจของฉัน!
- คุ้มไหมที่จะทำธุรกิจนี้? คุ้มค่าเพราะว่า...
การเจรจาอย่างสร้างสรรค์
- คิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณอยากจะทำ ลองนึกภาพว่าแผนของคุณประสบความสำเร็จ ตอนนี้พยายามคิดสิ่งที่อาจเป็นอันตรายต่อความพยายามของคุณและขัดขวางไม่ให้คุณดำเนินการตามแผน ลองนึกภาพภาพนี้
- อธิบาย วาดผู้ก่อวินาศกรรมหรือพลังที่ผลักดันให้เกิดการก่อวินาศกรรม และขัดขวางการปฏิบัติตามแผน
- ตอนนี้เล่นบทบาทของผู้ก่อวินาศกรรมด้วยตัวคุณเองและพยายามป้องกันการดำเนินโครงการของคุณอย่างตั้งใจ บอกเราว่าคุณจะได้ประโยชน์จากมันอย่างไร ทำไมคุณถึงต้องการสิ่งนี้?
- จากมุมมองของตัวตนที่แท้จริงของคุณ ลองจินตนาการถึงการพบกับผู้ก่อวินาศกรรมและเจรจาเชิงสร้างสรรค์กับเขา ใคร่ครวญและจดสิ่งที่คุณจะพูดกับเขา? ข้อโต้แย้งอะไรที่สามารถโน้มน้าวเขาได้?
การวิเคราะห์ข้อแก้ตัว
- เขียนรายละเอียดข้อแก้ตัวทั้งหมดที่ผู้ก่อวินาศกรรมของคุณมี ตัวอย่างเช่น: “ฉันไม่สามารถดำเนินการตามแผนของฉันได้เพราะ: ฉันยุ่งเกินไป ฉันมีความสามารถไม่เพียงพอ ฉันยังเด็กเกินไป (แก่) สำหรับสิ่งนี้ ไม่มีใครจะสนับสนุนฉัน
- วิเคราะห์ข้อแก้ตัวเหล่านี้ คิดว่า: ทำไมคุณถึงใช้มัน? สถานการณ์ต่างๆ เป็นสิ่งที่ผ่านไม่ได้จริงๆ อย่างที่จินตนาการของคุณทำให้มันเป็นจริงหรือไม่? บ่อยครั้งที่ผู้คนหันมาใช้เหตุผลในตนเองเพียงเพราะพวกเขากลัวที่จะเสี่ยงทำผิดพลาด เช่น กลัวความล้มเหลว ในกรณีนี้กลไกการป้องกันทางจิตวิทยาเข้ามาแทรกแซง: บุคคลพยายามรักษาความภาคภูมิใจในตนเอง ระดับที่เหมาะสม. และความพ่ายแพ้และความล้มเหลวที่อาจเกิดขึ้นสามารถลดความภาคภูมิใจในตนเองได้ สิ่งนี้กำหนดความปรารถนาที่จะหลีกเลี่ยงความล้มเหลว และเฉพาะผู้ที่ไม่ทำอะไรเลยเท่านั้นที่ทำผิดพลาด เป็นผลให้ความเฉื่อยชาในชีวิตพัฒนาขึ้นโดยหลีกเลี่ยงความพยายามใด ๆ ไม่น่าแปลกใจเลยที่คนเหล่านี้จะไม่มีวันประสบความสำเร็จอะไรเลย ท้ายที่สุดแล้ว พวกเขายอมรับความพ่ายแพ้อย่างเงียบๆ ก่อนเริ่มการแข่งขันด้วยซ้ำ อย่ากลัวความล้มเหลวที่อาจเกิดขึ้น! ความล้มเหลวควรจะกลัวคุณและไม่มีอะไรอื่น!
จูงใจผู้อื่น
ในกระบวนการสร้างแรงจูงใจให้กับทีม ควรคำนึงว่าผู้คนได้รับแรงจูงใจจากปัจจัยที่แตกต่างกัน: บ้างก็ถูกขับเคลื่อนด้วยความเจ็บปวดจากด้านหลัง
อดีตให้ความสำคัญกับความสะดวกสบายน้อยลง ได้รับแรงบันดาลใจจากการบรรลุเป้าหมายส่วนบุคคลและเป้าหมายขององค์กร
อย่างหลังได้รับแรงบันดาลใจจากสิ่งแวดล้อมมากกว่าอาจหลีกเลี่ยงโอกาสที่จะกีดกันพวกเขาจากเขตความสะดวกสบายของตน เน้นกระบวนการมากกว่าเน้นงาน พวกเขาเดินหน้าต่อไปหากสิ่งต่างๆ ร้อนขึ้นข้างหลัง (ไก่จิก ฟ้าร้อง กุ้งเครย์ฟิชห้อยลงมา หรือเรื่องไร้สาระตามธรรมชาติอื่นๆ เกิดขึ้น)
ความพึงพอใจในงานในกรณีนี้เป็นผลมาจากความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยจูงใจ (ผลบวกภายใน) และปัจจัยสนับสนุน (ผลบวกภายนอก) โดยมีปัจจัยสนับสนุน ได้แก่ เงิน เงื่อนไข เครื่องมือในการทำงาน ความปลอดภัย ความน่าเชื่อถือ และปัจจัยจูงใจ ได้แก่ การยอมรับ การเติบโต ความสำเร็จ ความรับผิดชอบ และอำนาจ
หากขาดปัจจัยทั้งสองกลุ่มงานก็จะทนไม่ไหว
หากมีเพียงปัจจัยสนับสนุน ความไม่พอใจในงานก็จะมีน้อยมาก
หากมีเพียงปัจจัยจูงใจ พนักงานก็รักงานแต่ไม่สามารถจ่ายได้
หากมีปัจจัยทั้งสองกลุ่ม งานก็จะเกิดความพึงพอใจสูงสุด
กฎแห่งการเสริมแรงเป็นเครื่องมือของแรงจูงใจภายนอก
ตอนนี้ฉันจะพูดสิ่งที่ค่อนข้างเหยียดหยามจากมุมมองของบางคน (โรแมนติก ปิดตาและหูของคุณและอย่าอ่านย่อหน้าถัดไป)
ให้ความสนใจกับอัตราส่วน: ถ้ามีปัจจัยบวกภายนอกเป็นอย่างน้อย ความก้าวหน้าก็เป็นจริง ถ้ามีปัจจัยลบเท่านั้น ก็ไม่มีสัญญาณของ ผลลัพธ์ที่เป็นบวกไม่มีคำถาม
เราได้รับประสบการณ์จริงเมื่อเราเปิดสถานรับเลี้ยงเด็กแมวเปอร์เซีย แมว (และสัตว์อื่นๆ ทั้งหมด) แบ่งประสบการณ์ออกเป็นที่น่าพอใจและไม่พึงประสงค์ ระบบการฝึกอบรมและการศึกษาทั้งหมดสร้างขึ้นบนหลักการง่ายๆ นี้ (สำหรับเด็กเล็กด้วยเช่นกัน)
ทฤษฎีที่น่าทึ่งที่สุดที่เคยเสนอเพื่อควบคุมพฤติกรรมเรียกว่า "กฎแห่งการเสริมแรง" คิดค้นขึ้นเมื่อหลายปีก่อนโดยนักจิตวิทยาด้านการศึกษา E.L. Thorndike ทฤษฎีนี้ดีมากเพราะมันได้ผล เทคนิคดั้งเดิมของ Thorndike ได้รับการปรับปรุงโดย B.F. Skinner ซึ่งบรรยายถึงเงื่อนไขที่เทคนิคดังกล่าวจะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด พูดง่ายๆ ก็คือ "กฎแห่งการเสริมกำลัง" กล่าวไว้ว่า: “พฤติกรรมที่ทำให้เกิดผลตามที่ต้องการนั้นถูกทำซ้ำ”.
กล่าวอีกนัยหนึ่ง ถ้าคุณชอบสิ่งที่เกิดขึ้นจากการกระทำของคุณ คุณจะทำซ้ำสิ่งนั้น หากคุณได้รับคำชมเมื่อคุณสวมชุด "สีขาว" คุณจะพยายามสวมชุดสีขาวให้บ่อยขึ้น และในทางกลับกัน หากพวกเขาถามคุณอย่างเห็นอกเห็นใจเกี่ยวกับสุขภาพของคุณเมื่อคุณพูดว่าสวมชุดสีม่วง คุณไม่จำเป็นต้อง อัจฉริยะในการหาข้อสรุปที่เหมาะสม
แต่อย่างน้อยที่นี่ก็มีความคิดอันสูงส่ง (บางทีสีม่วงอาจไม่เหมาะกับฉัน...) และคุณจะว่าอย่างไรเมื่อนักเทนนิสหยิบไม้เทนนิสที่เขาชนะในเกมสุดท้ายโดยปฏิเสธอันที่ เขาแพ้เมื่อปีก่อน ไสยศาสตร์? ไม่หรอก “กฎแห่งการเสริมกำลัง” หรือพูดง่ายๆ ก็คือแรงจูงใจจากภายนอก!
ทำไมฉันถึงพูดถึงเรื่องนี้? ในประเด็นก่อนหน้านี้ (ประมาณ) ฉันได้รับจดหมายต่อไปนี้จากเอเลน่า:
“จะทำยังไงกับความเกียจคร้านของวัยรุ่น – ไม่อยากเรียนก็แค่นั้นเขาเข้าใจทุกอย่างแต่ไม่อยากทำอะไรเลยบางทีเขาอาจจะหนีไปไหนก็ได้ไม่สนใจเขาเลย ตอนเป็นเด็ก ฉันไม่ชอบอ่านหนังสือมากนัก แต่ตามโปรแกรมแล้วฉันต้องอ่าน แต่สำหรับเขาแล้ว แนวคิดที่ว่า "ควร" ไม่มีอยู่จริง!
จำไว้ว่ากฎหมาย: “ทุกคนพร้อมกับปัญหาต่างได้รับพลังในการแก้ปัญหา” ด้วยเหตุนี้จึงเป็นไปตามที่บุคคลมีพลังงานในการแก้ปัญหาเท่านั้น ความเกียจคร้านคือการขาดพลังงานนั่นคือการขาดปัญหาการขาดงานที่ได้รับมอบหมาย
แต่วันนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับแรงจูงใจ มีหลักการหลายประการของแรงจูงใจภายนอกที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดเพื่อเสริมสร้างพฤติกรรมที่ต้องการ
- ทั้งคนและสัตว์แบ่งประสบการณ์ชีวิตของตนออกเป็นที่น่าพอใจและไม่พึงประสงค์
- ควรเสริมพฤติกรรมที่ต้องการเท่านั้น
- การเสริมกำลังจะต้องดำเนินการทันที
- (รวมถึงสิ่งที่ได้มาด้วยความยากลำบาก) ซึ่งไม่ได้รับการเสริมกำลังจะถูกละทิ้งและลืมในไม่ช้า
- พฤติกรรมที่ไม่พึงประสงค์ควรก่อให้เกิดความสัมพันธ์ที่ไม่พึงประสงค์ หรือไม่ก่อให้เกิด: การลงโทษทำลายล้างได้มากมายแต่สร้างอะไรไม่ได้
- อย่าส่งเสริมพฤติกรรมที่ไม่พึงประสงค์
จุดสุดท้ายมีความสำคัญมาก ถ้าหลังจากขอให้ลูกทำความสะอาดห้องหลายครั้งแล้วยอมแพ้และทำเอง ลองเดาสามครั้งว่าครั้งต่อไปเขาจะทำอะไร?
เพื่อให้เข้าใจรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลกระทบของกฎหมายนี้และกฎหมายความคาดหวังที่คล้ายกัน ฉันขอแนะนำ:
อ่านบทความ "วิธีการใช้กฎหมายแห่งความคาดหวัง" อีกครั้ง
แรงจูงใจอย่างสมดุล
ย้อนกลับไปในปี พ.ศ. 2502 F. Emery และ E. Trist ได้จัดทำทฤษฎีขึ้นมาซึ่งมีข้อกำหนดหกประการสำหรับการจัดรูปแบบการทำงาน เงื่อนไขที่จำเป็นเพื่อตอบสนองความต้องการทางจิต:
- งานควรมีความหลากหลายและสร้างสรรค์
- โอกาสในการพัฒนาในการทำงาน
- ความสามารถในการตัดสินใจอย่างอิสระในด้านการทำงานของคุณ
- ความจำเป็นในการยอมรับระหว่างเพื่อนร่วมงานและเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม
- ความรู้สึกข้อศอก
- ความมั่นใจในอนาคต
- คุณลักษณะภายนอกของความสำเร็จ: การให้กำลังใจ คำชมเชย โบนัส การเลื่อนตำแหน่ง ฯลฯ
15 สัญญาณขององค์กรทำงานที่สร้างแรงบันดาลใจ
- การกระทำใดๆ จะต้องมีความหมาย โดยหลักแล้วหมายถึงบุคคลที่เรียกร้องการดำเนินการจากผู้อื่น
- คนส่วนใหญ่ประสบกับความสุขจากการทำงาน มีความรับผิดชอบต่องาน ตอบสนองความต้องการการมีส่วนร่วมส่วนบุคคลในผลลัพธ์ของกิจกรรมของตน ในการทำงานร่วมกับผู้คน (ลูกค้า) พวกเขาต้องการให้การกระทำของพวกเขามีความสำคัญต่อใครบางคนโดยเฉพาะ
- ทุกคนต้องการแสดงสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้ เขาต้องการพิสูจน์ความสามารถและความสามารถของเขา เขาไม่ต้องการให้ตัดสินใจโดยไม่ได้มีส่วนร่วมในเรื่องที่เขามีความสามารถ
- ทุกคนมุ่งมั่นที่จะแสดงออกในการทำงาน รับรู้ตัวเองในผลลัพธ์บางอย่าง เพื่อพิสูจน์ว่าพวกเขาสามารถทำบางสิ่งบางอย่างได้ หากเป็นไปได้ “บางสิ่ง” นี้ควรได้รับชื่อของผู้สร้าง สิ่งนี้ใช้ได้กับทั้งบุคคลและกลุ่ม
- เกือบทุกคนมี จุดของตัวเองมุมมองว่าคุณสามารถปรับปรุงงานและองค์กรของคุณได้อย่างไร เขาต้องการบรรลุเป้าหมายของเขาและไม่กลัวการคว่ำบาตร เขาคาดหวังว่าข้อเสนอของเขาจะได้รับความสนใจ
- คนชอบที่จะรู้สึกสำคัญ ทุกคนรู้ดีว่างานของเขามีความสำคัญต่อความสำเร็จโดยรวมเพียงใด
- ทุกคนมุ่งมั่นเพื่อความสำเร็จ ความสำเร็จคือบรรลุเป้าหมาย ผู้คนได้พัฒนาเป้าหมายซึ่งสามารถวัดผลสัมฤทธิ์ได้ตามระดับและกำหนดเวลา
- ความสำเร็จที่ปราศจากการยอมรับ นำไปสู่ความผิดหวัง คนที่ทำงานได้ดีทุกคนต้องอาศัยการยอมรับและการให้กำลังใจอย่างถูกต้อง ทั้งทางวัตถุและทางศีลธรรม
- อย่างไรก็ตาม ผู้คนจะได้รับข้อมูลในรูปแบบใดและความเร็วเท่าใด พวกเขาประเมินว่าความสำคัญที่แท้จริงของพวกเขาคืออะไรในสายตาของผู้สนับสนุนทันทีและระบบโดยทั่วไป หากเข้าถึงข้อมูลได้ยาก หากได้รับข้อมูลล่าช้า พวกเขาจะรู้สึกถูกดูหมิ่น
- ผู้คนมีทัศนคติเชิงลบเมื่อการตัดสินใจเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในงานของตน แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะเป็นบวก แต่ก็ทำโดยไม่คำนึงถึงความรู้และประสบการณ์ของพวกเขา
- ทุกคนต้องการข้อมูลเกี่ยวกับคุณภาพงานของตนเอง ผู้จัดจำหน่ายต้องการมันมากกว่าสปอนเซอร์ของเขา นอกจากนี้จะต้องได้รับแจ้งเพื่อให้บุคคลสามารถปรับเปลี่ยนการกระทำของเขาได้ ทุกคนต้องการทราบมาตราส่วนที่ใช้วัดตั้งแต่แรกเริ่ม ไม่ใช่เมื่อเวลาผ่านไป
- สำหรับเราทุกคน การควบคุมจากภายนอกเป็นสิ่งที่ไม่พึงประสงค์ ทุกงานจะได้รับประโยชน์จากการควบคุมตนเองในระดับสูงสุดที่เป็นไปได้ ผลการกระทำที่มองเห็นได้โดยตรงช่วยเพิ่มความสนใจในการทำงาน
- คนส่วนใหญ่มุ่งมั่นที่จะได้รับความรู้ใหม่ในกระบวนการทำงาน ข้อกำหนดที่เพิ่มขึ้นทำให้มีโอกาส การพัฒนาต่อไปเป็นที่ยอมรับได้ง่ายกว่าคนที่ถูกประเมินต่ำไปมาก หากงานนั้นเป็นงานดึกดำบรรพ์และไม่เปิดโอกาสให้พัฒนา คุณสามารถฝึกเปลี่ยนประเภทของกิจกรรมได้
- ผู้คนมีปฏิกิริยาตอบสนองอย่างรุนแรงหากความพยายามและผลลัพธ์ที่พวกเขาได้รับกลับส่งผลให้พวกเขามีภาระงานมากเกินไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่ได้รับการชดเชยเป็นเงินแต่อย่างใด นี่คือวิธีที่พวกเขา "ฆ่า" ความคิดริเริ่ม
- มีอยู่ ที่ว่างสำหรับความคิดริเริ่มในการจัดงานเพื่อความรับผิดชอบส่วนบุคคลของผู้คนในห่วงโซ่เครือข่ายทั้งหมด
สิ่งนี้สามารถทำได้จริงได้อย่างไร? หากคุณสนใจที่จะสร้างสรรค์ ทีมที่มีประสิทธิภาพฉันขอแนะนำให้ทำงานต่อไปนี้:
หนังสือ "ผู้จัดการหนึ่งนาทีสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพสูง" (Kenneth Blanchard, Donald Carew, Unice Parisi-Carew)
หนังสือเสียง "แรงจูงใจ: พร้อม - ความสนใจ - 5 มีนาคม! ขั้นตอนง่ายๆที่ให้ผลทันท่วงที” (เคิร์ก อธิการบดี)
ทำด้วยตัวเอง.
⇕ แรงจูงใจที่มีประสิทธิผล: ภายในและภายนอก ⇕
☭ แรงจูงใจที่มีประสิทธิผลคือเหตุผลที่คุณลงมือทำวันแล้ววันเล่าเพื่อเปลี่ยนแปลงชีวิตให้ดีขึ้น แต่ก็ไม่ได้ผลเสมอไป ✌
แรงจูงใจที่มีประสิทธิภาพ
เขียนโดย: โลลา เพียร์ฮาล
วันที่เผยแพร่: 02/24/2009
แรงจูงใจคืออะไรและจะเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างไร
แรงผลักดันหรือแรงจูงใจที่มีประสิทธิภาพ
แรงจูงใจเป็นองค์ประกอบสำคัญของกิจกรรมแต่ละอย่าง จากภาษาละติน คำนี้ซึ่งพบได้ในสาขาวิทยาศาสตร์หลายแขนง แปลได้ว่า “สิ่งที่ก้าวไปข้างหน้า” แรงจูงใจภายในและภายนอกที่ถูกต้องช่วยให้บุคคลตระหนักถึงตนเองอย่างเต็มที่ ความสามารถตามธรรมชาติและบรรลุเป้าหมายของคุณ
ลักษณะเฉพาะ
ปัจจุบัน นักจิตวิทยา นักสังคมวิทยา และครู กำลังศึกษาสาระสำคัญของแรงจูงใจอย่างลึกซึ้ง แต่ถึงกระนั้นก็ยังไม่มีคำจำกัดความเดียวของแนวคิดนี้ ในทางจิตวิทยา แรงจูงใจ หมายถึง กระบวนการทางสรีรวิทยาซึ่งควบคุมพฤติกรรมของมนุษย์และกำหนดปฏิกิริยาของเขาในบางเรื่อง สถานการณ์ชีวิต. คุณสามารถใช้คำจำกัดความอื่นสำหรับแนวคิดนี้ได้ กล่าวคือ:
- ชักจูงบุคคลให้ดำเนินการบางอย่าง
- ความสามารถของแต่ละบุคคลในการตอบสนองความต้องการของตนเองผ่านกิจกรรม
จากนี้ไปว่าหากบุคคลได้รับแรงบันดาลใจเขาก็จะมีความกระตือรือร้นจัดระเบียบโดดเด่นด้วยความเด็ดเดี่ยวและความมั่นคงของอุปนิสัย นักวิทยาศาสตร์หลายคนที่ศึกษาอิทธิพลของแรงจูงใจที่มีต่อความสำเร็จของบุคคลในสังคมจะเชื่อมโยงแรงจูงใจนั้นกับการมีอยู่ของแรงจูงใจ
แรงจูงใจถือได้ว่าเป็นความหมายของกิจกรรมตามอัตภาพ แต่ไม่ควรสับสนแนวคิดนี้กับเป้าหมายหรือความต้องการ แรงจูงใจแสดงออกมาในรูปแบบของประสบการณ์เฉพาะของมนุษย์ที่ทำให้เกิดอารมณ์เชิงบวกหรือเชิงลบที่เกี่ยวข้องกับความพึงพอใจหรือไม่พอใจกับสถานการณ์. ตัวอย่างเช่น หากความหิวเป็นสิ่งจำเป็น อาหารก็ถือเป็นเป้าหมายได้แรงจูงใจในกรณีนี้คือความปรารถนาที่จะกิน ในโลกแห่งความเป็นจริง เพื่อที่จะตระหนักถึงแรงจูงใจ บางครั้งจำเป็นต้องมีความตึงเครียดภายในอย่างมาก
แรงจูงใจจากภายในและภายนอก
ขึ้นอยู่กับแหล่งที่มาของแรงจูงใจในการดำเนินการ แรงจูงใจประเภทต่อไปนี้มีความโดดเด่น:
- ภายในหรือรุนแรง ในกรณีนี้ ไม่มีความเชื่อมโยงระหว่างกิจกรรมที่กำลังดำเนินอยู่ของบุคคลกับสถานการณ์ภายนอกใดๆ แรงจูงใจในการกระทำนั้นๆ คือ ความคิด อารมณ์ และความรู้สึก
- ภายนอกหรือภายนอก มันเกิดขึ้นเมื่อสถานการณ์ภายนอกผลักดันบุคคลให้กระทำการบางอย่าง หากแยกออก กิจกรรมอาจลดลงเหลือศูนย์
แรงจูงใจจากภายในมักเกี่ยวข้องกับความสุขเสมอ ในกรณีนี้ สำหรับบุคคล ผลลัพธ์นั้นถือเป็นรางวัลอยู่แล้ว เมื่อมีแรงจูงใจประเภทนี้ บุคคลนั้น:
- รักษาสมาธิในระดับสูงได้อย่างง่ายดายเมื่อปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมาย ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงของข้อผิดพลาดโดยไม่ตั้งใจ
- ปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายอย่างชัดเจนและมีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยไม่ต้องใช้ความพยายามมากเกินไปโดยไม่จำเป็น
เพื่อเพิ่มแรงจูงใจจากภายใน บุคคลต้องโน้มน้าวตัวเองว่าเขาสนุกกับการทำงานที่เขาได้รับมอบหมาย กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณต้องเปลี่ยนงานของคุณให้เป็นงานอดิเรก คุณลักษณะของแรงจูงใจที่เข้มข้นคือสามารถขึ้นอยู่กับสถานะทางอารมณ์ของบุคคลได้ในระดับหนึ่ง ตัวอย่างเช่น บุคคลสามารถเพลิดเพลินกับการทำงานได้ก็ต่อเมื่อสิ่งต่าง ๆ ในชีวิตส่วนตัวของเขาเป็นไปด้วยดีเท่านั้น
ในกรณีนี้ แรงจูงใจภายนอกซึ่งมักเกี่ยวข้องกับรางวัลทางวัตถุหรือทางศีลธรรม จะต้องป้องกันไม่ให้บุคคลทำผิด แรงจูงใจในการดำเนินการประเภทนี้มีประสิทธิผลน้อย ภายใต้อิทธิพลของปัจจัยกระตุ้นภายนอกในตัวบุคคล:
- สมาธิอาจเกิดขึ้นได้ยาก ส่งผลให้การกระทำช้าลง
- จะไม่มีความสนใจอย่างจริงใจในงานซึ่งอาจลดคุณภาพของผลลัพธ์ได้อย่างมาก
จะเหมาะสมที่สุดเมื่อปัจจัยแรงจูงใจภายในและภายนอกสมดุลกัน ในกรณีนี้คือความน่าจะเป็นที่จะกลายเป็น คนที่ประสบความสำเร็จเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ แรงจูงใจภายนอกเปลี่ยนแปลงได้มากกว่าซึ่งสัมพันธ์กับการเปลี่ยนแปลงในสภาวะของโลกรอบตัว ด้วยแรงจูงใจภายในที่คงที่บุคคลจึงไม่มีความสิ้นหวังดังนั้นเขาจึงมักจะหาทางออกจากสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบากที่สุด
การจำแนกแรงจูงใจตามปัจจัยอื่น
แรงจูงใจประเภทอื่นอาจจำแนกได้ ขึ้นอยู่กับปัจจัยอื่น ๆ ดังนั้นตามความสม่ำเสมอจึงสามารถจำแนกได้เป็น:
- มีเสถียรภาพซึ่งโดดเด่นด้วยการเสริมแรงสูงสุดจากอิทธิพลภายนอกหรือความเชื่อภายใน ในกรณีนี้ไม่จำเป็นต้องสร้างแรงจูงใจเพิ่มเติมเพื่อให้บุคคลนั้นก้าวไปสู่เป้าหมายได้สำเร็จ แรงจูงใจดังกล่าวสามารถสร้างสิ่งมหัศจรรย์และทำให้บุคคลมีสภาวะสร้างสรรค์ได้เป็นเวลานาน
- ไม่เสถียร จำเป็นต้องมีการเติมเต็มจากภายนอกเพื่อให้มั่นใจว่าความก้าวหน้าของแต่ละบุคคล
นอกจากนี้ แรงจูงใจยังถูกจำแนกตามผลกระทบ:
- เชิงบวกเกี่ยวข้องกับการใช้สิ่งจูงใจเชิงบวกโดยเฉพาะ ตัวอย่างเช่น พ่อแม่สัญญาว่าจะซื้อของให้เด็กถ้าเขาเรียนจบชั้นปีการศึกษาได้
- เชิงลบขึ้นอยู่กับความเข้าใจในสิ่งที่ไม่ควรทำ เช่น นักศึกษาต้องเข้าฟังบรรยายเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกไล่ออก ถึง สายพันธุ์นี้รวมถึงบทลงโทษที่เป็นวัสดุสำหรับงานที่ยังไม่แล้วเสร็จ
สำหรับ งานที่ประสบความสำเร็จทีมใดก็ตามต้องการแรงจูงใจจากบุคลากรทั้งภายนอกและภายในที่มีความสามารถ ตามกฎแล้วปัญหานี้ได้รับการจัดการโดยเจ้าหน้าที่บุคคลที่มีประสบการณ์ซึ่งมีพื้นฐานทางจิตวิทยา การสร้างแรงจูงใจที่ถูกต้องจำเป็นต้องอาศัยเสมอ แนวทางของแต่ละบุคคล. คุณต้องเข้าใจว่าอะไรคือแรงจูงใจและแรงผลักดันสำหรับพนักงานคนใดคนหนึ่งในการทำงานที่มีคุณภาพสูง แน่นอนว่าการปลุกความสนใจภายในเป็นสิ่งสำคัญ แต่อย่างไรก็ตาม แรงจูงใจเชิงบวกภายนอก (EPM) ของบุคลากรถือว่ามีประสิทธิภาพมากที่สุด
แรงจูงใจภายนอกของบุคลากรแบ่งออกเป็นประเภทตามมุมมองของการรับผลประโยชน์:
- วัสดุเกี่ยวข้องกับการได้รับรางวัลวัสดุเช่นในรูปแบบ เงิน. วิธีการนี้จะถือว่ามีประสิทธิภาพก็ต่อเมื่อให้รางวัลแก่พนักงานเป็นรายบุคคล ทีมเล็กๆ ที่ทำงานในหัวข้อเฉพาะ หรือกลุ่มคนที่ทำงานเฉพาะเจาะจงเท่านั้น
- ที่จับต้องไม่ได้จัดให้มีการรับผลประโยชน์ทางอารมณ์จากพนักงาน วิธีนี้ใช้ได้ผลดีเมื่อนำไปใช้กับทั้งทีม ด้วยความช่วยเหลือนี้ คุณสามารถเพิ่มความนับถือตนเองของพนักงานทุกคนได้ในคราวเดียวและปลูกฝังความมั่นใจในตนเองให้พวกเขา นี่เป็นกรณีที่บุคคลเริ่มถือว่าทีมงานเป็นครอบครัวของเขา
แรงจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมของพนักงานต้องใช้แนวทางแบบมืออาชีพ มันถูกแบ่งออกเป็นตามอัตภาพ:
- แรงงาน. เพื่อจุดประสงค์นี้จึงมีการสร้างพนักงานขึ้น สภาพที่สะดวกสบายแรงงาน และยังมีโอกาสที่จะทำงานตามกำหนดเวลาที่ยืดหยุ่นและรับเวลาหยุดได้หากจำเป็น
- สถานะ. ในกรณีนี้ งานคุณภาพสูงควรเป็นหลักประกันความก้าวหน้าในอาชีพการงาน ซึ่งโดยธรรมชาติแล้วจะนำมาซึ่งความเป็นอยู่ที่ดีขึ้น
แรงจูงใจของบุคลากรแบ่งตามวิธีการที่ใช้ มันเกิดขึ้น:
- ตามข้อบังคับ เมื่อเกี่ยวข้องกับพนักงานคนใดคนหนึ่งพวกเขาจะนำไปใช้ วิธีการทางจิตวิทยาอิทธิพลที่ส่งเสริมการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายให้มีคุณภาพสูง ส่วนใหญ่แล้วจะมีการสนทนาที่ให้ข้อมูลโน้มน้าวใจ
- การบีบบังคับวิธีนี้เกี่ยวข้องกับการใช้อำนาจที่ผู้นำมี วิธีการจูงใจนี้จะได้รับอนุญาตก็ต่อเมื่อพนักงานไม่ปฏิบัติงานอย่างถูกต้องเท่านั้น
ควรเข้าใจว่าสำหรับคนทำงานทุกคน ปัจจัยจูงใจหลักคือความสมดุลที่ดีระหว่างงานและชีวิตส่วนตัว เมื่อมีการละเมิดจะสังเกตเห็นความไม่สบายในชีวิตและโดยทั่วไปจะส่งผลเสียต่อบุคคลและดังนั้นจึงไม่อนุญาตให้เขาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เพื่อกำหนดแรงจูงใจของพนักงานได้อย่างถูกต้อง จำเป็นต้องคำนึงถึงความต้องการที่สำคัญของพนักงานด้วย สิ่งสำคัญมีดังต่อไปนี้:
- การรักษาสุขภาพของตัวเองให้อยู่ในสภาพดีซึ่งแน่นอนว่าไม่ได้ทำให้คุณทำงานหนักเกินไป
- มีเวลาว่างใส่ใจคนที่คุณรัก
- ได้รับโอกาสในการแก้ไขปัญหาส่วนตัวหากจำเป็น
- ความเข้าใจในการบริหารจัดการในกรณีเกิดเหตุสุดวิสัย
เพื่อจูงใจพนักงานให้ทำงานคุณภาพสูง คุณสามารถใช้ตัวอย่างต่อไปนี้:
- จัดให้มีวันหยุดจ่ายเพิ่มเติมหนึ่งหรือสองวันต่อเดือน ในวันนี้บุคคลจะสามารถแก้ไขปัญหาส่วนตัวได้และจะไม่ถูกรบกวนจากพวกเขาในขณะที่ทำงานที่ได้รับมอบหมายให้สำเร็จ
- กำหนดเวลาการทำงานสั้นลงสำหรับพนักงานบางประเภท ตัวอย่างเช่น ผู้เชี่ยวชาญที่ทรงคุณค่าในวัยชรามักต้องการสิ่งนี้
- อนุญาตถ้าเป็นไปได้ การทำงานระยะไกลพนักงานด้วยเหตุผลวัตถุประสงค์
- จัดระเบียบระบบการทำงานที่ถูกต้อง การให้อาหาร และการหยุดพักเชิงป้องกัน
การสนับสนุนคือแรงจูงใจที่มีประสิทธิภาพ การเติบโตส่วนบุคคลพนักงาน. จำเป็นต้องสร้างเงื่อนไขทั้งหมดสำหรับผู้ที่มุ่งมั่นที่จะก้าวขึ้นสู่อาชีพการงาน เพื่อปรับปรุงคุณสมบัติของพนักงานจึงจำเป็นต้องดำเนินการ เวลางานการฝึกอบรม การฝึกสอน การสัมมนา
แรงจูงใจที่แข็งแกร่งที่สุดคือการยอมรับความสำเร็จ ม้วนเกียรติยศไม่ควรถือเป็นของที่ระลึกจากอดีต มันเป็นแรงจูงใจเชิงบวกที่จับต้องไม่ได้ที่มีประสิทธิภาพมาก นอกจากนี้ ในการประชุมสามัญ ผู้จัดการไม่ควรลืมรายชื่อพนักงานที่มีความโดดเด่น ในทีมที่เจริญรุ่งเรืองและประสบความสำเร็จ จะต้องสร้างประเพณีขึ้นมา ในการทำเช่นนี้คุณต้องจัดกิจกรรมขององค์กร แต่สิ่งสำคัญคือไม่ได้ถูกบังคับ กฎนี้ควรเป็นการสื่อสารอย่างไม่เป็นทางการเป็นระยะระหว่างผู้บริหารและพนักงาน
ความสุขไม่ได้อยู่ที่การทำสิ่งที่คุณต้องการเสมอไป แต่คือการต้องการสิ่งที่คุณทำอยู่เสมอ (ลีโอ ตอลสตอย)
แรงจูงใจ (motivatio) คือระบบการสร้างแรงจูงใจที่กระตุ้นให้บุคคลกระทำการเป็นกระบวนการแบบไดนามิกของธรรมชาติทางสรีรวิทยาซึ่งควบคุมโดยจิตใจของแต่ละบุคคลและแสดงออกในระดับอารมณ์และพฤติกรรม แนวคิดเรื่อง "แรงจูงใจ" ถูกนำมาใช้ครั้งแรกในงานของ A. Schopenhauer
แนวคิดแรงจูงใจ
แม้ว่าการศึกษาเรื่องแรงจูงใจจะเป็นหนึ่งใน ปัญหาปัจจุบันการวิจัยโดยนักจิตวิทยา นักสังคมวิทยา และครู ยังไม่ได้กำหนดคำจำกัดความเดียวของปรากฏการณ์นี้จนถึงปัจจุบัน มีสมมติฐานที่ค่อนข้างขัดแย้งกันหลายประการที่พยายามอธิบายปรากฏการณ์ของแรงจูงใจทางวิทยาศาสตร์และตอบคำถาม:
- เหตุใดและเพราะสิ่งที่บุคคลกระทำ
- กิจกรรมของแต่ละคนมีจุดมุ่งหมายเพื่อตอบสนองความต้องการอะไร?
- เหตุใดและอย่างไรบุคคลจึงเลือกกลยุทธ์ในการดำเนินการ
- ผลลัพธ์ที่แต่ละคนคาดหวังจะได้รับ ความสำคัญเชิงอัตวิสัยสำหรับบุคคลนั้น
- เหตุใดบางคนซึ่งมีแรงบันดาลใจมากกว่าคนอื่นๆ จึงประสบความสำเร็จในด้านที่คนอื่นๆ ที่มีความสามารถและโอกาสคล้ายคลึงกันล้มเหลว
นักจิตวิทยากลุ่มหนึ่งปกป้องทฤษฎีบทบาทที่โดดเด่นของแรงจูงใจภายใน - กลไกโดยธรรมชาติที่ได้มาซึ่งควบคุมพฤติกรรมของมนุษย์ นักวิทยาศาสตร์คนอื่นๆ เชื่อว่าสาเหตุหลักของแรงจูงใจคือปัจจัยภายนอกที่สำคัญที่ส่งผลต่อบุคคล สิ่งแวดล้อม. ความสนใจของกลุ่มที่สามมุ่งไปที่การศึกษาแรงจูงใจพื้นฐานและความพยายามที่จะจัดระบบให้เป็นปัจจัยที่มีมา แต่กำเนิดและได้มา ทิศทางที่สี่ของการวิจัยคือการศึกษาคำถามเกี่ยวกับสาระสำคัญของแรงจูงใจ: เป็นเหตุผลหลักในการปรับทิศทางปฏิกิริยาพฤติกรรมของบุคคลเพื่อให้บรรลุ วัตถุประสงค์เฉพาะหรือเป็นแหล่งพลังงานสำหรับกิจกรรมต่างๆ ที่ถูกควบคุมโดยปัจจัยอื่นๆ เช่น นิสัย
นักวิทยาศาสตร์ส่วนใหญ่ให้คำจำกัดความแนวคิดเรื่องแรงจูงใจว่าเป็นระบบที่อิงจากความสามัคคีของปัจจัยภายในและสิ่งเร้าภายนอกที่กำหนดพฤติกรรมของมนุษย์:
- เวกเตอร์ทิศทางการกระทำ
- ความสงบ ความมุ่งมั่น ความสม่ำเสมอ การกระทำ
- กิจกรรมและความกล้าแสดงออก
- ความยั่งยืนของเป้าหมายที่เลือก
ความต้องการ แรงจูงใจ เป้าหมาย
คำว่า แรงจูงใจ เป็นหนึ่งใน แนวคิดหลักจิตวิทยา ซึ่งนักวิทยาศาสตร์เข้าใจต่างกันไปภายใต้กรอบของทฤษฎีที่ต่างกัน แรงจูงใจ (moveo) เป็นวัตถุในอุดมคติที่มีเงื่อนไข ไม่จำเป็นต้องมีลักษณะทางวัตถุ ไปสู่ความสำเร็จที่กิจกรรมของบุคคลมุ่งเน้น แรงจูงใจนั้นถูกรับรู้โดยแต่ละบุคคลว่าเป็นประสบการณ์เฉพาะเจาะจงที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวซึ่งสามารถมีลักษณะเป็นความรู้สึกเชิงบวกจากการคาดหวังที่จะบรรลุวัตถุประสงค์ที่ต้องการหรือ อารมณ์เชิงลบที่เกิดขึ้นบนพื้นหลังของความไม่พอใจหรือความพึงพอใจที่ไม่สมบูรณ์กับสถานการณ์ปัจจุบัน เพื่อแยกและทำความเข้าใจแรงจูงใจที่เฉพาะเจาะจง บุคคลจำเป็นต้องดำเนินงานภายในที่มีจุดมุ่งหมาย
คำจำกัดความที่ง่ายที่สุดของแรงจูงใจนำเสนอโดย A. N. Leontiev และ S. L. Rubinstein ในทฤษฎีของกิจกรรม ตามข้อสรุปของนักวิทยาศาสตร์ชั้นนำ: แรงจูงใจคือความต้องการที่ "เป็นรูปธรรม" ของหัวเรื่อง แรงจูงใจในสาระสำคัญเป็นปรากฏการณ์ที่แตกต่างจากแนวคิดเรื่องความต้องการและเป้าหมาย ความต้องการคือความปรารถนาโดยไม่รู้ตัวของบุคคลในการกำจัดความรู้สึกไม่สบายที่มีอยู่ ( อ่านเกี่ยวกับ). เป้า - ผลลัพธ์ที่ต้องการการกระทำที่มีจุดมุ่งหมายอย่างมีสติ ( อ่านเกี่ยวกับ). ตัวอย่างเช่น ความหิวเป็นความต้องการตามธรรมชาติ ความปรารถนาที่จะกินเป็นแรงจูงใจ และเหล้ายินเซลที่น่ารับประทานเป็นเป้าหมาย
ประเภทของแรงจูงใจ
ในทางจิตวิทยาสมัยใหม่พวกเขาใช้ วิธีต่างๆการจำแนกประเภทของแรงจูงใจ
ภายนอกและเข้มข้น
แรงจูงใจอย่างมาก(ภายนอก) – กลุ่มแรงจูงใจที่เกิดจากการกระทำ ปัจจัยภายนอกไปยังวัตถุ: สถานการณ์ เงื่อนไข สิ่งจูงใจที่ไม่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของกิจกรรมเฉพาะ
แรงจูงใจที่เข้มข้น(ภายใน) มี เหตุผลภายใน, ที่เกี่ยวข้อง ตำแหน่งชีวิตบุคลิกภาพ: ความต้องการ ความปรารถนา แรงบันดาลใจ แรงผลักดัน ความสนใจ ทัศนคติ ด้วยแรงจูงใจภายใน บุคคลกระทำและกระทำการ "สมัครใจ" โดยไม่ได้รับคำแนะนำจากสถานการณ์ภายนอก
หัวข้อการอภิปรายเกี่ยวกับความเหมาะสมของการแบ่งแรงจูงใจดังกล่าวได้ถูกกล่าวถึงในงานของ H. Heckhausen แม้ว่าจากมุมมองของจิตวิทยาสมัยใหม่ การอภิปรายดังกล่าวไม่มีมูลและไม่มีท่าว่าจะดี บุคคลที่เป็นสมาชิกที่แข็งขันของสังคมไม่สามารถเป็นอิสระจากอิทธิพลของสังคมโดยรอบในการเลือกการตัดสินใจและการกระทำได้อย่างสมบูรณ์
บวกและลบ
มีแรงจูงใจเชิงบวกและเชิงลบ ประเภทแรกขึ้นอยู่กับสิ่งจูงใจและความคาดหวัง ตัวละครเชิงบวกประการที่สอง – ลบ ตัวอย่างของแรงจูงใจเชิงบวกมีโครงสร้างดังนี้: “หากฉันกระทำสิ่งใด ฉันจะได้รับรางวัล” “หากฉันไม่กระทำสิ่งใด ฉันจะได้รับรางวัล” ตัวอย่างของแรงจูงใจเชิงลบได้แก่ ข้อความ; “ถ้าฉันทำแบบนี้ฉันก็จะไม่ถูกลงโทษ” “ถ้าฉันไม่ทำแบบนี้ฉันก็จะไม่ถูกลงโทษ” กล่าวอีกนัยหนึ่ง ความแตกต่างที่สำคัญคือความคาดหวังของการเสริมแรงเชิงบวกในกรณีแรก และการเสริมแรงเชิงลบในกรณีที่สอง
มั่นคงและไม่มั่นคง
รากฐานของแรงจูงใจที่ยั่งยืนคือความต้องการและความต้องการของแต่ละบุคคล เพื่อตอบสนองความต้องการของแต่ละบุคคลในการดำเนินการอย่างมีสติ โดยไม่จำเป็นต้องเสริมกำลังเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น: เพื่อสนองความหิว, เพื่ออุ่นเครื่องหลังจากอุณหภูมิร่างกายลดลง ด้วยแรงจูงใจที่ไม่แน่นอน บุคคลจึงต้องการการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องและสิ่งจูงใจจากภายนอก ตัวอย่างเช่น ลดปอนด์ที่ไม่ต้องการ เลิกสูบบุหรี่
นักจิตวิทยายังแยกความแตกต่างระหว่างแรงจูงใจที่มั่นคงและไม่มั่นคงสองประเภทย่อย ซึ่งเรียกตามอัตภาพว่า "แครอทติด" ความแตกต่างระหว่างนั้นแสดงให้เห็นในตัวอย่าง: ฉันมุ่งมั่นที่จะกำจัด น้ำหนักเกินและได้รูปทรงที่น่าดึงดูด
การจำแนกประเภทเพิ่มเติม
มีการแบ่งแรงจูงใจออกเป็นประเภทย่อย: ส่วนบุคคล กลุ่ม ความรู้ความเข้าใจ
แรงจูงใจส่วนบุคคลผสมผสานความต้องการ สิ่งจูงใจ และเป้าหมายที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานที่สำคัญของร่างกายมนุษย์และการรักษาสภาวะสมดุล ตัวอย่างได้แก่ ความหิว ความกระหาย ความปรารถนาที่จะหลีกเลี่ยงความเจ็บปวด และการรักษาอุณหภูมิให้เหมาะสม
ไปสู่ปรากฏการณ์ต่างๆ แรงจูงใจของกลุ่มได้แก่: การดูแลผู้ปกครองเด็ก การเลือกกิจกรรมเพื่อให้ได้รับการยอมรับจากสังคม การดำรงไว้ซึ่งรัฐบาล
ตัวอย่าง แรงจูงใจทางปัญญาได้แก่ กิจกรรมวิจัย การได้มาซึ่งความรู้ของเด็กผ่านกระบวนการเล่นเกม
แรงจูงใจ: พลังขับเคลื่อนเบื้องหลังพฤติกรรมของผู้คน
นักจิตวิทยา นักสังคมวิทยา และนักปรัชญาได้พยายามมานานหลายศตวรรษเพื่อกำหนดและจำแนกแรงจูงใจ ซึ่งเป็นสิ่งกระตุ้นที่กระตุ้นกิจกรรมบางอย่างของแต่ละคน นักวิทยาศาสตร์ระบุแรงจูงใจประเภทต่อไปนี้
แรงจูงใจ 1. การยืนยันตนเอง
การยืนยันตนเองเป็นความต้องการของบุคคลที่จะได้รับการยอมรับและชื่นชมจากสังคม แรงจูงใจขึ้นอยู่กับความทะเยอทะยาน ความนับถือตนเอง ความรักในตนเอง ด้วยความปรารถนาที่จะยืนยันตัวเอง บุคคลนั้นพยายามพิสูจน์ให้สังคมเห็นว่าเขาเป็นคนที่มีคุณค่า บุคคลมุ่งมั่นที่จะครอบครองตำแหน่งที่แน่นอนในสังคมเพื่อให้ได้มา สถานะทางสังคมเพื่อให้ได้มาซึ่งความเคารพ การยอมรับ ความนับถือ ประเภทนี้โดยพื้นฐานแล้วคล้ายคลึงกับแรงจูงใจของศักดิ์ศรี - ความปรารถนาที่จะบรรลุและรักษาสถานะที่สูงอย่างเป็นทางการในสังคมในเวลาต่อมา แรงจูงใจในการยืนยันตนเองเป็นปัจจัยสำคัญในการกระตุ้นให้เกิดกิจกรรมที่กระตือรือร้นของบุคคลและให้กำลังใจ การพัฒนาส่วนบุคคลและทำงานหนักเพื่อตัวคุณเอง
แรงจูงใจ 2. บัตรประจำตัว
การระบุตัวตนคือความปรารถนาของบุคคลที่จะเป็นเหมือนไอดอลที่สามารถทำหน้าที่เป็นบุคคลที่มีอำนาจอย่างแท้จริง (เช่น พ่อ ครู นักวิทยาศาสตร์ที่มีชื่อเสียง) หรือตัวละครสมมติ (เช่น ฮีโร่ของหนังสือ ภาพยนตร์) แรงจูงใจในการระบุตัวตนเป็นแรงจูงใจที่แข็งแกร่งสำหรับการพัฒนา การปรับปรุง และความพยายามตามเจตนารมณ์เพื่อสร้างลักษณะนิสัยบางอย่าง แรงจูงใจที่จะเป็นเหมือนไอดอลมักปรากฏในช่วงวัยรุ่นภายใต้อิทธิพลที่วัยรุ่นได้รับมาสูง ศักยภาพด้านพลังงาน. การมี "ต้นแบบ" ในอุดมคติที่ชายหนุ่มอยากจะแสดงตัวตน ทำให้เขามีความเข้มแข็ง "ที่ยืมมา" เป็นพิเศษ ให้แรงบันดาลใจ สร้างความมุ่งมั่นและความรับผิดชอบ และพัฒนา การมีแรงจูงใจในการระบุตัวตนเป็นองค์ประกอบสำคัญในการเข้าสังคมอย่างมีประสิทธิผลของวัยรุ่น
แรงจูงใจ 3. พลัง
แรงจูงใจอันทรงพลังคือความต้องการของแต่ละบุคคลในการมีอิทธิพลสำคัญต่อผู้อื่น ในช่วงเวลาหนึ่งของการพัฒนาทั้งส่วนบุคคลและสังคมโดยรวม แรงจูงใจคือหนึ่งในปัจจัยขับเคลื่อนที่สำคัญในกิจกรรมของมนุษย์ ความปรารถนาที่จะมีบทบาทเป็นผู้นำในทีมความปรารถนาที่จะดำรงตำแหน่งผู้นำจะกระตุ้นให้บุคคลดำเนินการอย่างสม่ำเสมอ เพื่อสนองความต้องการในการเป็นผู้นำและการจัดการผู้คน เพื่อสร้างและควบคุมขอบเขตของกิจกรรม บุคคลจึงพร้อมที่จะใช้ความพยายามอย่างมากและเอาชนะอุปสรรคที่สำคัญ แรงจูงใจของอำนาจครองตำแหน่งสำคัญในลำดับชั้นของแรงจูงใจสำหรับกิจกรรม ความปรารถนาที่จะครองสังคมเป็นปรากฏการณ์ที่แตกต่างจากแรงจูงใจในการยืนยันตนเอง ด้วยแรงจูงใจนี้ บุคคลกระทำเพื่อให้ได้มาซึ่งอิทธิพลเหนือผู้อื่น และไม่ใช่เพื่อจุดประสงค์ในการได้รับการยืนยันถึงความสำคัญของตนเอง
แรงจูงใจ 4. ขั้นตอนสำคัญ
แรงจูงใจที่เป็นสาระสำคัญตามขั้นตอนส่งเสริมให้บุคคลดำเนินการอย่างแข็งขันไม่ใช่เนื่องจากอิทธิพลของสิ่งเร้าภายนอก แต่เนื่องจากความสนใจส่วนตัวของบุคคลในเนื้อหาของกิจกรรม เป็นแรงจูงใจภายในที่มีผลอย่างมากต่อกิจกรรมของแต่ละบุคคล สาระสำคัญของปรากฏการณ์: บุคคลมีความสนใจและสนุกกับกระบวนการนี้เขาชอบที่จะออกกำลังกายและใช้ความสามารถทางปัญญาของเขา ตัวอย่างเช่น เด็กผู้หญิงคนหนึ่งเริ่มเต้นเพราะเธอชอบกระบวนการนี้มาก การสำแดงศักยภาพเชิงสร้างสรรค์ของเธอ ความสามารถทางกายภาพและความสามารถทางปัญญา เธอสนุกกับกระบวนการเต้น ไม่ใช่แรงจูงใจภายนอก เช่น การคาดหวังความนิยมหรือการบรรลุความเป็นอยู่ที่ดีทางวัตถุ
แรงจูงใจ 5. การพัฒนาตนเอง
แรงจูงใจในการพัฒนาตนเองขึ้นอยู่กับความปรารถนาของบุคคลในการพัฒนาความสามารถตามธรรมชาติที่มีอยู่และปรับปรุงคุณสมบัติเชิงบวกที่มีอยู่ ตามที่นักจิตวิทยาผู้มีชื่อเสียง Abraham Maslow แรงจูงใจนี้กระตุ้นให้บุคคลใช้ความพยายามอย่างเต็มที่เพื่อการพัฒนาอย่างเต็มที่และการตระหนักถึงความสามารถโดยได้รับคำแนะนำจากความต้องการที่จะรู้สึกถึงความสามารถในบางพื้นที่ การพัฒนาตนเองทำให้บุคคลรู้สึกถึงคุณค่าในตนเอง จำเป็นต้องเปิดเผยตนเอง - โอกาสในการเป็นตัวของตัวเอง และสันนิษฐานว่ามีความกล้าที่จะ "เป็น"
แรงจูงใจในการพัฒนาตนเองต้องอาศัยความกล้าหาญ ความกล้าหาญ และความมุ่งมั่นที่จะเอาชนะความกลัวต่อความเสี่ยงที่จะสูญเสียความมั่นคงที่มีเงื่อนไขซึ่งได้รับในอดีต และละทิ้งความสงบสุขที่สะดวกสบาย เป็นธรรมชาติของมนุษย์ที่จะยึดมั่นและยกย่องความสำเร็จในอดีต และการเคารพต่อประวัติศาสตร์ส่วนบุคคลเช่นนี้เป็นอุปสรรคสำคัญต่อการพัฒนาตนเอง แรงจูงใจนี้กระตุ้นให้บุคคลตัดสินใจอย่างชัดเจน โดยเลือกระหว่างความปรารถนาที่จะก้าวไปข้างหน้าและความปรารถนาที่จะรักษาความปลอดภัย จากข้อมูลของ Maslow การพัฒนาตนเองจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อการก้าวไปข้างหน้าสร้างความพึงพอใจให้กับแต่ละบุคคลมากกว่าความสำเร็จในอดีตที่กลายเป็นเรื่องปกติ แม้ว่าในระหว่างการพัฒนาตนเองมักเกิดความขัดแย้งภายในแรงจูงใจ แต่การก้าวไปข้างหน้าไม่จำเป็นต้องใช้ความรุนแรงต่อตนเอง
แรงจูงใจ 6. ความสำเร็จ
แรงจูงใจในการบรรลุผลหมายถึงความปรารถนาของบุคคลที่จะบรรลุผลสำเร็จ ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดในกิจกรรมที่ดำเนินการ เพื่อฝึกฝนความชำนาญขั้นสูงสุดในสาขาที่น่าดึงดูด ประสิทธิภาพสูงแรงจูงใจดังกล่าวขึ้นอยู่กับการเลือกงานยากๆ อย่างมีสติของแต่ละบุคคลและความปรารถนาที่จะแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน แรงจูงใจนี้เป็นปัจจัยผลักดันในการบรรลุความสำเร็จในทุกด้านของชีวิต เพราะชัยชนะไม่เพียงแต่ขึ้นอยู่กับของประทานจากธรรมชาติเท่านั้น ความสามารถที่พัฒนาแล้วเชี่ยวชาญทักษะและความรู้ที่ได้รับ ความสำเร็จของความพยายามใด ๆ ขึ้นอยู่กับ ระดับสูงแรงจูงใจในการบรรลุผลซึ่งกำหนดความมุ่งมั่นความอุตสาหะความอุตสาหะและความมุ่งมั่นที่จะบรรลุเป้าหมายของบุคคล
แรงจูงใจ 7. สังคม
Prosocial เป็นแรงจูงใจที่สำคัญทางสังคม โดยพิจารณาจากความรู้สึกรับผิดชอบต่อสังคมที่มีอยู่ของบุคคล และความรับผิดชอบส่วนบุคคลต่อกลุ่มทางสังคม หากบุคคลได้รับการชี้นำโดยแรงจูงใจเชิงสังคม บุคคลนั้นจะระบุตัวตนด้วยหน่วยหนึ่งของสังคม เมื่อสัมผัสกับแรงจูงใจที่สำคัญทางสังคม บุคคลไม่เพียงแต่ระบุตัวเองในกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งเท่านั้น แต่ยังมีความสนใจและเป้าหมายร่วมกันอีกด้วย มีส่วนร่วมในการแก้ไขปัญหา งานทั่วไป,การเอาชนะปัญหา.
บุคคลที่ขับเคลื่อนด้วยแรงจูงใจเชิงสังคมมีแก่นแท้ภายในเป็นพิเศษเขามีลักษณะเฉพาะด้วยคุณสมบัติบางประการ:
- พฤติกรรมเชิงบรรทัดฐาน: ความรับผิดชอบ ความมีสติ ความสมดุล ความคงตัว ความมีสติ;
- ทัศนคติที่ภักดีต่อมาตรฐานที่เป็นที่ยอมรับในกลุ่ม
- การยอมรับ การยอมรับ และการปกป้องค่านิยมของทีม
- ความปรารถนาอย่างจริงใจที่จะบรรลุเป้าหมายที่กำหนดโดยหน่วยทางสังคม
แรงจูงใจ 8. ความเกี่ยวข้อง
แรงจูงใจในการเข้าร่วม (เข้าร่วม) ขึ้นอยู่กับความปรารถนาของแต่ละบุคคลในการสร้างการติดต่อใหม่และรักษาความสัมพันธ์กับผู้คนที่สำคัญสำหรับเขา สาระสำคัญของแรงจูงใจ: คุณค่าสูงของการสื่อสารเป็นกระบวนการที่ดึงดูด ดึงดูด และนำความสุขมาสู่บุคคล แรงจูงใจแบบมีส่วนร่วมแตกต่างจากการติดต่อเพื่อจุดประสงค์ที่เห็นแก่ตัวเพียงอย่างเดียว แรงจูงใจแบบมีส่วนร่วมคือวิธีการสนองความต้องการทางจิตวิญญาณ เช่น ความปรารถนาที่จะได้รับความรักหรือความเห็นอกเห็นใจจากเพื่อน
ปัจจัยที่กำหนดระดับแรงจูงใจ
ไม่ว่าสิ่งเร้าประเภทใดที่ขับเคลื่อนกิจกรรมของบุคคล - แรงจูงใจที่เขามี ระดับของแรงจูงใจนั้นไม่เท่ากันและคงที่สำหรับบุคคลเสมอไป ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับประเภทของกิจกรรมที่ทำ สถานการณ์ที่เกิดขึ้น และความคาดหวังของบุคคลนั้น ตัวอย่างเช่น ในสภาพแวดล้อมทางวิชาชีพของนักจิตวิทยา ผู้เชี่ยวชาญบางคนเลือกปัญหาที่ซับซ้อนที่สุดในการศึกษา ในขณะที่บางคนจำกัดตัวเองอยู่เพียงปัญหา "เล็กน้อย" ทางวิทยาศาสตร์ โดยวางแผนที่จะบรรลุความสำเร็จที่สำคัญในสาขาที่พวกเขาเลือก ปัจจัยที่กำหนดระดับแรงจูงใจมีเกณฑ์ดังต่อไปนี้:
- ความสำคัญของแต่ละบุคคลในความจริงที่มีแนวโน้มของการบรรลุความสำเร็จ
- ศรัทธาและความหวังสู่ความสำเร็จอันโดดเด่น
- การประเมินอัตนัยของบุคคลเกี่ยวกับความน่าจะเป็นที่มีอยู่ของการได้รับผลลัพธ์ที่สูง
- ความเข้าใจส่วนตัวของบุคคลเกี่ยวกับมาตรฐานและมาตรฐานแห่งความสำเร็จ
วิธีกระตุ้น
ปัจจุบันใช้วิธีการสร้างแรงจูงใจต่างๆ ได้สำเร็จ ซึ่งสามารถแบ่งออกเป็นสามกลุ่มใหญ่:
- สังคม – แรงจูงใจของพนักงาน
- แรงจูงใจในการเรียนรู้
ต่อไปนี้เป็นคำอธิบายโดยย่อของแต่ละหมวดหมู่
แรงจูงใจของพนักงาน
แรงจูงใจทางสังคมเป็นระบบมาตรการที่ครอบคลุมที่พัฒนาขึ้นเป็นพิเศษ รวมถึงสิ่งจูงใจทางศีลธรรม ความเป็นมืออาชีพ และทางวัตถุสำหรับกิจกรรมของพนักงาน แรงจูงใจของบุคลากรมุ่งเป้าไปที่การเพิ่มกิจกรรมของพนักงานและการบรรลุผลสำเร็จ ประสิทธิภาพสูงสุดงานของเขา. มาตรการที่ใช้เพื่อจูงใจกิจกรรมของพนักงานขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ:
- ระบบสิ่งจูงใจที่จัดไว้ให้ในองค์กร
- ระบบการจัดการขององค์กรโดยทั่วไปและการบริหารงานบุคคลโดยเฉพาะ
- คุณสมบัติของสถาบัน: สาขากิจกรรม จำนวนพนักงาน ประสบการณ์ และรูปแบบการบริหารจัดการที่เลือกของทีมผู้บริหาร
วิธีการจูงใจพนักงานแบ่งออกเป็นกลุ่มย่อยตามอัตภาพ:
- วิธีการทางเศรษฐกิจ (แรงจูงใจทางวัตถุ)
- มาตรการองค์กรและการบริหารบนพื้นฐานอำนาจ (ความจำเป็นในการเชื่อฟังกฎระเบียบ รักษาความอยู่ใต้บังคับบัญชา ปฏิบัติตามตัวอักษรของกฎหมายด้วย แอปพลิเคชันที่เป็นไปได้การบีบบังคับ);
- ปัจจัยทางสังคมและจิตวิทยา (ผลกระทบต่อจิตสำนึกของคนงาน, การเปิดใช้งานความเชื่อทางสุนทรียภาพ, ค่านิยมทางศาสนา, ผลประโยชน์ทางสังคม)
แรงจูงใจของนักเรียน
การจูงใจเด็กนักเรียนและนักเรียนคือส่วนสำคัญในการเรียนรู้ที่ประสบความสำเร็จ แรงจูงใจที่เกิดขึ้นอย่างถูกต้องและเป้าหมายของกิจกรรมที่เข้าใจอย่างชัดเจน กระบวนการศึกษาความหมายและช่วยให้คุณได้รับความรู้และทักษะที่จำเป็นและบรรลุผลลัพธ์ที่จำเป็น แรงจูงใจในการศึกษาโดยสมัครใจเป็นปรากฏการณ์ที่ค่อนข้างหายากในวัยเด็กและ วัยรุ่น. นั่นคือเหตุผลที่นักจิตวิทยาและครูได้พัฒนาเทคนิคมากมายในการสร้างแรงจูงใจที่ช่วยให้บุคคลหนึ่งสามารถมีส่วนร่วมในกิจกรรมทางการศึกษาได้อย่างมีประสิทธิผล ในบรรดาวิธีการที่พบบ่อยที่สุด:
- สร้างสถานการณ์ที่ดึงดูดความสนใจและความสนใจของนักเรียนในเรื่อง ( การทดลองที่สนุกสนานการเปรียบเทียบที่ไม่ได้มาตรฐาน ตัวอย่างคำแนะนำจากชีวิต ข้อเท็จจริงที่ผิดปกติ)
- ประสบการณ์ทางอารมณ์ของเนื้อหาที่นำเสนอเนื่องจากมีเอกลักษณ์และขนาด
- การวิเคราะห์เปรียบเทียบ ข้อเท็จจริงทางวิทยาศาสตร์และการตีความในชีวิตประจำวัน
- การเลียนแบบข้อพิพาททางวิทยาศาสตร์ การสร้างสถานการณ์ของการถกเถียงทางปัญญา
- การประเมินความสำเร็จเชิงบวกผ่านประสบการณ์ที่สนุกสนานของความสำเร็จ
- ให้ข้อเท็จจริงองค์ประกอบของความแปลกใหม่
- กำลังอัปเดต สื่อการศึกษาแนวทางของเขาสู่ระดับความสำเร็จ
- การใช้แรงจูงใจเชิงบวกและเชิงลบ
- แรงจูงใจทางสังคม (ความปรารถนาที่จะได้รับอำนาจ, ความปรารถนาที่จะเป็นสมาชิกที่เป็นประโยชน์ของกลุ่ม)
แรงจูงใจในตนเอง
การสร้างแรงจูงใจในตนเองเป็นวิธีการสร้างแรงจูงใจส่วนบุคคลตามความเชื่อภายในของแต่ละบุคคล ได้แก่ ความปรารถนาและแรงบันดาลใจ ความมุ่งมั่นและความสม่ำเสมอ ความมุ่งมั่นและความมั่นคง ตัวอย่างของการสร้างแรงจูงใจในตนเองที่ประสบความสำเร็จคือสถานการณ์ที่แม้จะมีการแทรกแซงจากภายนอกอย่างรุนแรง แต่บุคคลยังคงดำเนินการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ มีหลายวิธีในการกระตุ้นตัวเอง ได้แก่:
- การยืนยัน - ข้อความเชิงบวกที่คัดเลือกมาเป็นพิเศษซึ่งมีอิทธิพลต่อบุคคลในระดับจิตใต้สำนึก
- – กระบวนการที่เกี่ยวข้องกับอิทธิพลอิสระของบุคคลต่อขอบเขตทางจิตโดยมุ่งเป้าไปที่การก่อตัวของรูปแบบพฤติกรรมใหม่
- ชีวประวัติ คนที่โดดเด่น – วิธีการที่มีประสิทธิภาพจากการศึกษาชีวิตของบุคคลที่ประสบความสำเร็จ
- การพัฒนาทรงกลมปริมาตร - ทำกิจกรรม "โดยฉันไม่ต้องการ";
- การสร้างภาพข้อมูลเป็นเทคนิคที่มีประสิทธิภาพโดยอาศัยการนำเสนอทางจิตและประสบการณ์ของผลลัพธ์ที่ได้รับ
บทความนี้ตอบคำถาม:
- อะไรคือแรงจูงใจจากภายใน และอะไรคือแรงจูงใจจากภายนอก?
- อะไรคือความแตกต่างและความคล้ายคลึงกัน?
- ผู้จัดการควรใช้แรงจูงใจภายนอกหรือภายในในกรณีใด
พนักงานที่มีแรงบันดาลใจทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่แรงจูงใจนั้นแตกต่างออกไป บางคนถูกดึงดูดด้วยเงินเดือนหรือโบนัสจำนวนมาก บางคนมีความหลงใหลในงานที่ได้รับมอบหมาย และสำหรับหลาย ๆ คน สิ่งสำคัญไม่ใช่เงิน แต่เป็นการยอมรับจากฝ่ายบริหารและเพื่อนร่วมงาน เป็นการยากที่จะเข้าใจความซับซ้อนของแรงจูงใจของมนุษย์ แต่การจำแนกประเภทที่ชัดเจนและเข้าใจได้จะช่วยเรา ด้วยเหตุนี้ จึงมีความชัดเจนมากขึ้นว่าจะใช้มาตรการใดกับพนักงานและจะจูงใจเขาอย่างไร
ประเภทของแรงจูงใจ: ภายในและภายนอก
ในกิจการบุคลากรและการจัดการใช้วิธีการแบ่งแรงจูงใจออกเป็นภายในและภายนอกได้สำเร็จ ดังนั้นจึงมีการสร้างความแตกต่างระหว่างแรงจูงใจภายในและภายนอกซึ่งควบคุมกิจกรรมของมนุษย์
แรงจูงใจที่แท้จริงเรียกว่าความซับซ้อนของแรงจูงใจและแรงบันดาลใจที่บุคคลสร้างขึ้นเอง ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับงาน: พนักงานที่มีแรงจูงใจภายในจะพบกับความพึงพอใจในการทำงานที่อยู่ตรงหน้า ในการได้รับผลลัพธ์ หรือเพลิดเพลินกับกระบวนการแก้ไข
ภายใต้แรงจูงใจภายนอกนี่หมายถึงปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพนักงานจากภายนอก: โบนัสและเงินเดือน สิ่งจูงใจฝ่ายบริหาร และความปรารถนาที่จะไม่ถูกตำหนิ
ทางเลือกที่เหมาะสมของแรงจูงใจของพนักงาน
เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้จัดการและเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่จะต้องเข้าใจอย่างทันท่วงทีว่าอะไรเป็นแรงจูงใจที่จูงใจพนักงานหรือผู้สมัครให้เข้ารับตำแหน่งที่ว่างในบริษัท พนักงานที่รักงานอย่างจริงใจจะไม่รับการเลื่อนตำแหน่ง ค่าจ้าง- ค่อนข้างสมเหตุสมผลจากมุมมองของฝ่ายบริหาร - เป็นแรงจูงใจให้ทำงานหนักขึ้นและดีขึ้น แต่การกำหนดให้เขาทำงานที่ซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ จะกลายเป็นความท้าทายสำหรับพนักงานซึ่งจะเป็นที่ยอมรับอย่างแน่นอน
บุคคลที่มุ่งเน้นไปที่แรงจูงใจภายนอก (เช่น การเพิ่มรายได้) ในทางกลับกัน ยิ่งทำงานมากขึ้นเท่าไร เงินเดือนก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น ผู้ที่พยายามให้คนอื่นยอมรับจะไม่ยอมให้ตัวเองถูก "บอร์ดแห่งความอับอาย" จะหลีกเลี่ยงค่าปรับหรือบทลงโทษอย่างขยันขันแข็ง - และจะทำงานได้ดีกว่ามากแม้ว่าจะถูกคุกคามก็ตาม แต่การทำให้กระบวนการทำงานซับซ้อนขึ้นจะไม่สามารถกระตุ้นได้
จะนำไปปฏิบัติได้อย่างไร
เป็นที่ชัดเจนว่าการเลือกระบบแรงจูงใจสำหรับพนักงานนั้นไม่เพียงแต่ขึ้นอยู่กับว่าเขามุ่งเน้นไปที่แรงจูงใจภายในหรือภายนอกเท่านั้น
มีปัจจัยอื่น ๆ เช่น:
— ความผูกพันของพนักงานในการทำงาน (อ่านเกี่ยวกับปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการมีส่วนร่วมในบทความของเรา)
วิธีการกำหนดแรงจูงใจของพนักงาน
แรงจูงใจทั้งภายนอกและภายในที่รอบคอบนั้นเป็นไปไม่ได้หากปราศจากการศึกษาพนักงานแต่ละคนอย่างละเอียด - โดยเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล ผู้บังคับบัญชาในทันทีหรือผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคล การศึกษาใช้ทั้งการสังเกตและแบบสอบถาม อย่างหลังจะทำให้เข้าใจได้ว่าหลักการของ "แครอทกับกิ่งไม้" (แรงจูงใจภายนอก) เหมาะสมสำหรับการกระตุ้นพนักงานหรือไม่ หรือแค่วางมันไว้ต่อหน้าบุคคลก็เพียงพอแล้ว งานที่ยากลำบากด้วยความหวังที่จะแก้ไขมันได้สำเร็จ
