การดำรงอยู่ของมนุษยชาติเป็นสิ่งที่คิดไม่ถึงนอกกิจกรรมการสื่อสาร โดยไม่คำนึงถึงเพศ อายุ การศึกษา สถานะทางสังคม อาณาเขตและสัญชาติ และข้อมูลอื่น ๆ อีกมากมายที่บ่งบอกถึงบุคลิกภาพของมนุษย์ เราร้องขอ ส่งผ่าน และจัดเก็บข้อมูลอย่างต่อเนื่อง กล่าวคือ เรามีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในกิจกรรมการสื่อสาร เนื่องจากในระหว่างการสื่อสาร บุคคลจะซึมซับประสบการณ์ ค่านิยม ความรู้ และวิธีการทำกิจกรรมร่วมกันของมนุษย์ ดังนั้นบุคคลจึงกลายเป็นบุคคลและเป็นเรื่องของกิจกรรม ในแง่นี้ การสื่อสารกลายเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการพัฒนาบุคลิกภาพ

การสื่อสารใด ๆ ประการแรกการสื่อสาร เหล่านั้น. การแลกเปลี่ยนข้อมูลที่มีความสำคัญสำหรับผู้เข้าร่วมในการสื่อสาร

แนวคิดของ "การสื่อสาร" (จากการสื่อสารภาษาละติน - ข้อความ การเชื่อมต่อ เส้นทางการสื่อสาร และคำนี้ ในทางกลับกัน มาจากการสื่อสาร - ฉันทำให้มันเป็นเรื่องธรรมดา เชื่อมต่อ สื่อสาร) หมายถึงแง่มุมทางความหมายของปฏิสัมพันธ์ทางสังคม

นักวิทยาศาสตร์ชาวฝรั่งเศส A.N. Perret-Clemont กำหนดลักษณะการสื่อสารเป็นความเข้าใจทั่วไปเกี่ยวกับความเชื่อมโยงระหว่างการกระทำส่วนบุคคลที่สัมพันธ์กับผลิตภัณฑ์ส่วนรวมและการนำลิงก์เหล่านี้ไปใช้ในภายหลังในโครงสร้างของการดำเนินการร่วมกันใหม่ ซึ่งทำให้มั่นใจได้ว่าการไกล่เกลี่ยของวัตถุ - ความสัมพันธ์เนื่องจากการเกิดขึ้นใหม่ เรื่อง - เรื่องความสัมพันธ์ การสื่อสารรวมถึงขั้นตอนต่อไปนี้:

1) การวางแผน;

2) การสร้างการติดต่อ;

3) การแลกเปลี่ยนข้อมูล

4) การสะท้อนกลับ

นักวิจัย Gorelov, วีอาร์ ซิทนิคอฟ แอล.เอ. Shkatova กำหนดการสื่อสารว่าเป็นการสื่อสาร (หรือการสื่อสาร) ตามที่ครูพูด การสื่อสารประกอบด้วยองค์ประกอบต่อไปนี้:

1) ผู้สื่อสาร (สื่อสารโดยปกติอย่างน้อยสองคน);

2) การกระทำที่บ่งบอกถึงการสื่อสาร (การพูด การทำท่าทาง การแสดงออกทางสีหน้า ฯลฯ );

5) ช่องทางการสื่อสาร (อวัยวะในการพูด, การได้ยิน, ภาพ, วาจา);

6) แรงจูงใจของผู้สื่อสาร (เป้าหมาย, ความตั้งใจ, แรงจูงใจ)

นักวิทยาศาสตร์พิจารณาการสื่อสารด้วยตนเองตามประเภทและแยกแยะความแตกต่างดังต่อไปนี้:

2) โดยรูปแบบการติดต่อ (โดยตรง, ไกล่เกลี่ย);

3) ตามประเภทของการสื่อสาร (แบบสองทิศทาง, ทิศทางเดียว);

4) ตามระดับของการติดต่อสื่อสาร (สูง, น่าพอใจ, ไม่มีนัยสำคัญ, ไม่น่าพอใจ, เชิงลบ);

5) โดยผลลัพธ์ (จากลบเป็นบวก)

นักวิจัย ม.ย. Demyanenko, K.A. Lazarenko แยกแยะองค์ประกอบหลักห้าประการในการสื่อสารด้วยคำพูด:

1) สถานการณ์การสื่อสาร

2) ผู้ส่งคำพูด;

3) ผู้รับคำพูด;

4) เงื่อนไขสำหรับการดำเนินการพูด

5) ข้อความคำพูด

การสื่อสารด้วยคำพูดประกอบด้วยผู้ส่งคำพูด ผู้รับคำพูด กิจกรรมการพูด และข้อความที่เป็นผลจากคำพูด

ช่องทางการสื่อสารที่นี่สอดคล้องกับเงื่อนไขสำหรับการไหลของคำพูด ตัวส่งและตัวรับ - กับคุณสมบัติของกลไกการพูดของผู้สื่อสาร ในการสื่อสารด้วยวาจา สถานการณ์ของการสื่อสารจะถูกนำมาพิจารณาด้วย

ในเงื่อนไขของกระบวนการศึกษา สถานการณ์ถูกกำหนดโดยครู หัวข้อของกิจกรรมการพูดคือความคิดที่แสดงออกมาโดยเชื่อมโยงกับแรงจูงใจบางอย่างภายในหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง แรงจูงใจในการพูดอาจเป็นได้ทั้งภายใน (ที่มาจากความต้องการของตัวเขาเอง) และภายนอก (ที่มาจากบุคคลอื่น) สถานการณ์เองอาจมีความขัดแย้งที่จะได้รับการแก้ไขในกระบวนการโต้ตอบการสื่อสาร สถานการณ์นี้เรียกว่ามีปัญหา พลวัตของสถานการณ์ขึ้นอยู่กับกิจกรรมของผู้สื่อสาร ความสนใจในการสื่อสาร ชุมชนที่น่าสนใจ ความสัมพันธ์ระหว่างกัน กับสถานการณ์

ความสามารถของบุคคลในการสื่อสารถูกกำหนดไว้ในการวิจัยทางจิตวิทยาและการสอนโดยทั่วไปว่าเป็นการสื่อสาร

การสื่อสารคือแรงจูงใจของการกระทำของนักเรียน การแสดงจากแรงจูงใจภายใน ไม่ใช่การกระตุ้นจากภายนอก

การสื่อสารคือการเชื่อมต่อของการสื่อสารกับกิจกรรมของนักเรียนทุกประเภท - สังคม กีฬา ศิลปะ ฯลฯ

การสื่อสารเป็นสิ่งแปลกใหม่และฮิวริสติกอย่างต่อเนื่อง เมื่อไม่รวมการท่องจำโดยสมัครใจและการทำซ้ำของการท่องจำ เมื่อไม่ควรทำซ้ำวลีเดียวในรูปแบบเดียวกัน แม้แต่สองครั้ง

เพื่อให้มีการสื่อสารบุคคลต้องเชี่ยวชาญทักษะการสื่อสารบางอย่าง

ตามแนวคิดการสื่อสารที่สร้างโดย G.M. Andreeva แยกแยะทักษะการสื่อสารที่ซับซ้อนซึ่งการเรียนรู้ซึ่งก่อให้เกิดการพัฒนาและการก่อตัวของบุคลิกภาพที่สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิผล

เน้นทักษะประเภทต่อไปนี้:

1) การสื่อสารระหว่างบุคคล

2) ปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล;

3) การรับรู้ระหว่างบุคคล

ทักษะประเภทแรกรวมถึงการใช้วิธีการสื่อสารด้วยวาจาและอวัจนภาษา การส่งข้อมูลที่มีเหตุผลและอารมณ์ เป็นต้น ทักษะประเภทที่สองคือความสามารถในการสร้างคำติชม เพื่อตีความความหมายที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อม ประเภทที่สามนั้นโดดเด่นด้วยความสามารถในการรับรู้ตำแหน่งของคู่สนทนา ได้ยินเขา เช่นเดียวกับทักษะด้นสด ซึ่งรวมถึงความสามารถในการมีส่วนร่วมในการสื่อสารและจัดระเบียบโดยไม่ต้องเตรียมการล่วงหน้า การครอบครองทักษะเหล่านี้ในคอมเพล็กซ์ให้การสื่อสารเพื่อการสื่อสาร

EM Alifanova กล่าวว่า "ความสามารถเป็นชุดของความรู้ ความสามารถ ทักษะ และความสามารถที่คุ้นเคยคือคุณภาพของการเรียนรู้สิ่งเหล่านี้ นี่คือความสามารถที่แสดงออกในกิจกรรม" ความสามารถอาจเป็นกุญแจสำคัญ กล่าวคือ ชุดพื้นฐานของความรู้ ความสามารถ ทักษะ คุณภาพ แกนกลางที่ทันสมัยของความสามารถหลักคือองค์ประกอบบุคลิกภาพ

ความสามารถในการสื่อสารรวมถึงองค์ประกอบโครงสร้างดังต่อไปนี้:

· ความรู้เกี่ยวกับวิธีการโต้ตอบกับผู้อื่น

ความสามารถและทักษะการใช้ภาษาหมายถึงใน คำพูดตามเงื่อนไขการสื่อสาร

· การเรียนรู้เชิงปฏิบัติของการพูดเชิงโต้ตอบและเชิงเดี่ยว

การเรียนรู้วัฒนธรรมช่องปากและ คำพูดที่เป็นลายลักษณ์อักษร;

· ครอบครองบรรทัดฐานของมารยาทการพูดในสถานการณ์ของการสื่อสารการศึกษาและชีวิตประจำวัน

· มีทักษะในการทำงานเป็นกลุ่ม เป็นทีม

· ความสามารถในการดำเนินการความร่วมมือทางการศึกษา

· ครอบครองบทบาททางสังคมต่างๆ

ความสามารถในการประเมินความคิดและการกระทำของผู้อื่นอย่างมีวิจารณญาณ แต่ไม่จัดหมวดหมู่ ฯลฯ

อย่างไรก็ตาม แนวคิดของความสามารถในการสื่อสารนั้นไม่เพียงแต่จะรวมถึงการเรียนรู้ชุดทักษะการพูดและความรู้ภาษาที่จำเป็นเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการพัฒนาทักษะในด้านการใช้ภาษาในทางปฏิบัติในกระบวนการของกิจกรรมการพูดด้วย สิ่งนี้ยังสัมพันธ์กับการดำเนินงานด้านการศึกษาเพื่อสร้างบุคลิกภาพเชิงสังคมที่มุ่งเน้นใน โลกสมัยใหม่... ความสามารถในการสื่อสารที่นี่กลายเป็นส่วนหนึ่งของความสามารถทางวัฒนธรรม นำไปสู่การเพิ่มขึ้นของวัฒนธรรมมนุษยธรรมทั่วไปของแต่ละบุคคล การก่อตัวของคุณสมบัติที่สร้างสรรค์ อุดมการณ์และพฤติกรรมสูงในตัวเธอ ซึ่งจำเป็นสำหรับการรวมของเธอใน หลากหลายชนิดกิจกรรม; ถือว่าความรู้เกี่ยวกับภาษา วิธีการโต้ตอบกับเหตุการณ์และผู้คนโดยรอบและที่อยู่ห่างไกล สร้างทักษะการทำงานเป็นกลุ่ม เป็นทีม มีบทบาททางสังคมต่างๆ นักเรียนต้องสามารถแนะนำตัวเอง เขียนจดหมาย แบบสอบถาม คำชี้แจง ถามคำถาม นำการอภิปราย เป็นต้น

ดังนั้น การครอบครองทักษะที่ระบุไว้ ความสามารถในการติดต่อกับผู้อื่น และรักษาไว้ จึงถูกกำหนดให้เป็นความสามารถในการสื่อสารโดยนักวิจัยจำนวนหนึ่ง - Yu.M. ซูคอฟ แอล.เอ. เปตรอฟสกี, พี.วี. Rastyannikov และอื่น ๆ

เอบี Dobrovich มองว่าความสามารถในการสื่อสารเป็นความพร้อมอย่างต่อเนื่องสำหรับการติดต่อ สิ่งนี้อธิบายโดยนักวิทยาศาสตร์จากมุมมองของสติการคิด บุคคลคิดและนี่หมายความว่าเขาอยู่ในโหมดสนทนา ในขณะที่บุคคลต้องคำนึงถึงสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างต่อเนื่องตามความคาดหวังโดยสัญชาตญาณของเขา เช่นเดียวกับความคาดหวังของคู่ของเขา

วีเอ กานต์กาลิก, น.ด. Nikandrov กำหนดความสามารถในการสื่อสารเป็น ส่วนประกอบการดำรงอยู่ของมนุษย์ซึ่งมีอยู่ในกิจกรรมของมนุษย์ทุกประเภท พวกเขาเน้นว่าปัญหาคือไม่ใช่ทุกคนจะจินตนาการว่าการสื่อสารบางอย่างจะเกิดขึ้นได้อย่างไร จากนี้ไปเพื่อดำเนินการสื่อสารเหล่านี้จำเป็นต้องมีทักษะและความสามารถบางอย่าง ดังนั้น ในกระบวนการเรียนรู้ ต้องกำหนดการตั้งค่าเป้าหมายสำหรับการก่อตัวของความสามารถในการสื่อสารของแต่ละบุคคล ซึ่งหมายความว่าต้องกำหนดวิธีการและวิธีการสร้าง

การสร้างแบบจำลองช่วยให้เข้าใจกระบวนการสร้างความสามารถในการสื่อสารของนักเรียนที่อายุน้อยกว่าอย่างชัดเจนและครบถ้วนที่สุด

เหตุผลในการพัฒนาแบบจำลองสำหรับการก่อตัวของความสามารถในการสื่อสารของเด็กนักเรียนชั้นประถมศึกษาเป็นคุณสมบัติของการศึกษาขั้นพื้นฐานทั่วไป: เนื้อหาของคำสั่งการศึกษารวมถึงมาตรฐานการศึกษาของรัฐบาลกลางและโครงสร้างของความสามารถในการสื่อสาร

โมเดลนี้ประกอบด้วยคำสั่งทางการศึกษา เป้าหมาย และกลุ่มที่สัมพันธ์กัน (ดูรูปที่ 1)

โมเดลนี้แสดงด้วยองค์ประกอบที่สัมพันธ์กันสี่ส่วน (บล็อก): เป้าหมาย ความหมาย องค์กร และมีประสิทธิภาพ

ตามระเบียบสังคม ความต้องการของรัฐ มาตรฐานการศึกษางานหลักของการก่อตัวของความสามารถในการสื่อสารคือ:

· การก่อตัวของวัฒนธรรมการพูดด้วยวาจาและการเขียน

· การเรียนรู้ประเภทของกิจกรรมการพูด

· การเรียนรู้บทบาททางสังคมที่หลากหลาย

· การก่อตัวของทักษะการทำงานในกลุ่ม (ทีม);

ข้าว. 1. แบบจำลองโครงสร้างและหน้าที่ของการพัฒนาความสามารถในการสื่อสารของเด็กนักเรียนชั้นประถมศึกษา

โดยคำนึงถึงวัตถุประสงค์ของกิจกรรมการสื่อสารของเด็กนักเรียนชั้นประถมศึกษา ส่วนประกอบเนื้อหาจะถูกกำหนด ซึ่งรวมถึง:

1) อารมณ์ (รวมถึงการตอบสนองทางอารมณ์, การเอาใจใส่, ความอ่อนไหวต่อผู้อื่น, ความสามารถในการเอาใจใส่และความเห็นอกเห็นใจ, ความสนใจต่อการกระทำของพันธมิตร);

2) ความรู้ความเข้าใจ (เกี่ยวข้องกับความรู้ของบุคคลอื่นรวมถึงความสามารถในการคาดการณ์พฤติกรรมของบุคคลอื่นแก้ปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างคนได้อย่างมีประสิทธิภาพ);

3) พฤติกรรม (สะท้อนความสามารถของเด็กในการร่วมมือ, กิจกรรมร่วมกันความคิดริเริ่ม ความเพียงพอในการสื่อสาร ทักษะองค์กร ฯลฯ)

กลุ่มต่อไปของความสามารถในการสื่อสาร - องค์กร - ประกอบด้วย: วิธีการสอน, รูปแบบองค์กร, วิธีการสร้างและพัฒนาความสามารถในการสื่อสาร, เทคโนโลยีการสอน

ลองมาดูที่แต่ละของพวกเขา

วิธีการที่นำไปสู่การก่อตัวของความสามารถในการสื่อสารสามารถแบ่งออกเป็นสามกลุ่ม:

วิธีการจัดระเบียบและดำเนินกิจกรรมการศึกษาและความรู้ความเข้าใจ

โดยแหล่งที่มาของการถ่ายทอดและการรับรู้ข้อมูลการศึกษา

วาจา (เรื่องราว, การสนทนา, การบรรยาย, การอภิปราย, การประชุม)

ภาพ (ภาพประกอบ, การสาธิต)

ภาคปฏิบัติ (การทดลองในห้องปฏิบัติการ, แบบฝึกหัด)

ตามตรรกะของการส่งและการรับรู้ข้อมูลการศึกษา

อุปนัย

หัก

เจริญพันธุ์

ตามระดับความเป็นอิสระในการคิดของนักเรียน

มีปัญหา

ปัญหาการค้นหา

ฮิวริสติก

โดยธรรมชาติของการจัดการงานการศึกษา

งานอิสระ

ทำงานภายใต้การแนะนำของอาจารย์

วิธีการกระตุ้นและกระตุ้นกิจกรรมการศึกษาและความรู้ความเข้าใจ

กระตุ้นความสนใจในการเรียนรู้

เกมทางปัญญา

อบรมสัมมนา

สร้างสถานการณ์แห่งความสนุกสนาน

สร้างสถานการณ์แห่งความสำเร็จ

ส่งเสริมหนี้สินและความรับผิดชอบ

ความเชื่อ

การยื่นคำร้อง

กำลังใจและตำหนิ

วิธีการควบคุมและควบคุมตนเองในการฝึก

การควบคุมด้วยวาจาและการควบคุมตนเอง

การควบคุมเป็นลายลักษณ์อักษรและการควบคุมตนเอง

การควบคุมในห้องปฏิบัติการและการปฏิบัติและการควบคุมตนเอง

รูปแบบการจัดกิจกรรมการศึกษาและความรู้ความเข้าใจ:

หน้าผาก (งานของครูกับนักเรียนทุกคนพร้อมกันกับงานทั่วไป);

กลุ่ม (นักเรียนทำงานเป็นกลุ่มที่สร้างขึ้นบนฐานที่ต่างกัน);

บุคคล (ปฏิสัมพันธ์ของครูกับนักเรียนหนึ่งคน);

กลุ่ม

หมายถึงการก่อตัวและพัฒนาความสามารถในการสื่อสาร:

วิธีการทางเทคนิค

สื่อวิดีโอ

หนังสือเรียน;

ไดเรกทอรี;

วรรณกรรมวิทยาศาสตร์ยอดนิยม

บันทึกบรรยาย;

การออกกำลังกาย;

เทคโนโลยีการเรียนรู้ที่มีส่วนช่วยในการก่อตัวและพัฒนาความสามารถในการสื่อสาร:

กลุ่ม;

ข้อมูล;

ทุกข์;

การสื่อสาร.

ในองค์ประกอบที่มีประสิทธิภาพ เราระบุการก่อตัวของความสามารถทางการศึกษาและความรู้ความเข้าใจของนักเรียนสามระดับ: สูง กลาง และต่ำ ระดับนี้เป็นเกณฑ์หลักในการประเมินประสิทธิผลของกระบวนการเปิดใช้งานความสามารถทางการศึกษาและความรู้ความเข้าใจของนักเรียนในกระบวนการศึกษาทั่วไป

โดยคำนึงถึงทิศทางของกระบวนการเปิดใช้งานความสามารถทางการศึกษาและความรู้ความเข้าใจ เราได้ระบุเกณฑ์ต่อไปนี้สำหรับการประเมินความสามารถด้านการสื่อสารของนักเรียนระดับประถมศึกษา:

· การตอบสนองทางอารมณ์, ความเห็นอกเห็นใจ, ความอดทน.

· มีทักษะเฉพาะ ปฏิกิริยาเชิงพฤติกรรม ความสามารถในการแก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้ง

· การก่อตัวของทักษะการทำงานในกลุ่ม การดำเนินการตามบทบาททางสังคมต่างๆ ในทีม

· ความสามารถในการนำเสนอตัวเอง

ดังนั้นหลังจากทำการวิเคราะห์เชิงทฤษฎีเกี่ยวกับแนวคิดของการสื่อสารและการสื่อสารแล้วสามารถสรุปได้ดังต่อไปนี้: ความสามารถในการสื่อสารไม่เพียง แต่ความสามารถในการเข้าใจคนแปลกหน้าและการสร้างคำพูดของตัวเอง แต่ยังมีทักษะและความสามารถในการสื่อสารที่ซับซ้อน ความรู้เกี่ยวกับบรรทัดฐานทางวัฒนธรรมและข้อจำกัดในการสื่อสาร ความรู้เกี่ยวกับขนบธรรมเนียมประเพณี มารยาทในด้านการสื่อสาร การปฏิบัติตามความเหมาะสม การผสมพันธุ์ที่ดี การปฐมนิเทศในวิธีการสื่อสาร ความสามารถในการสื่อสารเป็นคุณสมบัติทั่วไปในการสื่อสารของบุคคล ซึ่งรวมถึงความสามารถในการสื่อสาร ความรู้ ความสามารถและทักษะ ประสบการณ์ทางประสาทสัมผัสและสังคมในด้านการสื่อสารทางธุรกิจ

ในการนี้ วิธีการสื่อสารต้องใช้วิธีการ รูปแบบ และวิธีการสอนใหม่ ซึ่งเป็นองค์กรพิเศษด้านสื่อการศึกษาในห้องเรียนของโรงเรียนประถมศึกษา

งานหลักของนายพลทั่วไป ระบบการศึกษาเป็นการเตรียมความพร้อมของเด็กนักเรียนในการใช้ชีวิตในสังคมโดยมีความรู้และทักษะการสื่อสารที่จำเป็น จากสิ่งนี้ ครูและผู้ปกครองจำเป็นต้องพิจารณาการสร้างความสามารถในการสื่อสารของเด็กนักเรียนเป็นพื้นฐานสำหรับกิจกรรมทางสังคมที่ประสบความสำเร็จของแต่ละบุคคล

นิยามของความสามารถในการสื่อสาร

คำนี้คืออะไร? ความสามารถในการสื่อสารคือการรวมกันของทักษะของการสื่อสารที่ประสบความสำเร็จและการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลหนึ่งกับผู้อื่น ทักษะเหล่านี้รวมถึงการรู้หนังสือ การพูดในที่สาธารณะ และความสามารถในการเชื่อมต่อกับผู้คนประเภทต่างๆ นอกจากนี้ ความสามารถในการสื่อสารคือการครอบครองความรู้และทักษะบางอย่าง

รายการข้อกำหนดที่จำเป็นสำหรับการสื่อสารที่ประสบความสำเร็จขึ้นอยู่กับสถานการณ์ ตัวอย่างเช่น การโต้ตอบกับผู้อื่นในสภาพแวดล้อมที่เป็นทางการคือชุดของกฎเกณฑ์ที่เข้มงวดในการแลกเปลี่ยนข้อมูลมากกว่าการพูดในที่ที่ไม่เป็นทางการ ดังนั้นความสามารถในการสื่อสารจึงแบ่งออกเป็นแบบเป็นทางการและไม่เป็นทางการ แต่ละคนมีระบบข้อกำหนดของตนเองและมีส่วนประกอบจำนวนหนึ่ง หากไม่มีพวกเขา จะไม่สามารถสร้างความสามารถในการสื่อสารได้ ซึ่งรวมถึงคำศัพท์ที่หลากหลาย การพูดและการพูดที่มีความสามารถ ความรู้และการประยุกต์ใช้จริยธรรม กลยุทธ์การสื่อสาร ความสามารถในการติดต่อกับบุคคลประเภทต่างๆ และวิเคราะห์พฤติกรรมของพวกเขา องค์ประกอบเหล่านี้ยังรวมถึงความสามารถในการแก้ไขข้อขัดแย้ง ฟังคู่สนทนาและแสดงความสนใจในตัวเขา มั่นใจในตนเอง และกระทั่งการแสดง

ความสามารถในการสื่อสารภาษาต่างประเทศเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จในบริบทของโลกาภิวัตน์

ในยุคโลกาภิวัตน์ ความรู้ภาษาต่างประเทศมีบทบาทสำคัญในการเติบโตทางวิชาชีพและส่วนบุคคล ความสามารถในการสื่อสารภาษาต่างประเทศไม่เพียงแต่รวมถึงการใช้คำศัพท์พื้นฐานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความรู้เกี่ยวกับภาษาพูด คำและสำนวนทางวิชาชีพ แนวคิดเกี่ยวกับวัฒนธรรม กฎหมาย และพฤติกรรมของผู้อื่นด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสังคมรัสเซียสมัยใหม่ซึ่งกลายเป็นมือถือมากขึ้นและมี การติดต่อระหว่างประเทศทุกระดับ นอกจากนี้ ภาษาต่างประเทศสามารถพัฒนาความคิด ยกระดับทั้งการศึกษาและวัฒนธรรมของนักเรียน ควรสังเกตว่าช่วงเวลาที่ดีที่สุดสำหรับการสอนเด็กภาษาต่างประเทศคือตั้งแต่ 4 ถึง 10 ปี เด็กนักเรียนที่มีอายุมากกว่าพบว่าการเรียนรู้คำศัพท์และไวยากรณ์ใหม่ยากขึ้น

ความสามารถในการสื่อสารภาษาต่างประเทศเป็นที่ต้องการในหลายพื้นที่ของกิจกรรมทางวิชาชีพ จึงให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการศึกษาภาษาต่างประเทศและวัฒนธรรมของชนชาติอื่นใน สถาบันการศึกษา.

โรงเรียนเป็นจุดเริ่มต้นของการพัฒนาความสามารถในการสื่อสาร

มัธยมศึกษาเป็นรากฐานที่บุคคลได้รับ ความรู้ที่จำเป็นเกี่ยวกับชีวิตในสังคม สอนลูกตั้งแต่วันแรก ระบบเฉพาะเพื่อให้ความสามารถในการสื่อสารของนักเรียนทำให้พวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับสมาชิกคนอื่น ๆ ในสังคมและประสบความสำเร็จในสภาพแวดล้อมทางสังคมใด ๆ

เด็กๆ จะได้เห็นวิธีการเขียนจดหมาย กรอกแบบสอบถาม แสดงความคิดเห็นด้วยวาจาและเป็นลายลักษณ์อักษร พวกเขาเรียนรู้ที่จะอภิปราย ฟัง ตอบคำถาม และวิเคราะห์ข้อความต่าง ๆ ในภาษาแม่ ภาษาของรัฐ และภาษาต่างประเทศ

การพัฒนาความสามารถในการสื่อสารทำให้นักเรียนรู้สึกมั่นใจมากขึ้น ท้ายที่สุดแล้ว การสื่อสารเป็นพื้นฐานของปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้คน ดังนั้นการสร้างความสามารถในการสื่อสารจึงเป็นงานสำคัญยิ่งในด้านการศึกษา

ควรสังเกตว่า ประถมศึกษาสร้างคุณสมบัติส่วนบุคคลของเด็กนักเรียน ดังนั้นการเรียนปีแรกจึงควรมีประสิทธิผลเป็นพิเศษ แม้แต่ในระดับประถมศึกษา นักเรียนควรเริ่มสนใจวิชา มีระเบียบวินัย เรียนรู้ที่จะฟังครู ผู้เฒ่า รุ่นพี่ เพื่อนฝูง และสามารถแสดงความคิดเห็นได้

การทำงานแบบสองทางกับนักเรียนที่ยากในการปรับปรุงการสื่อสารของพวกเขา

ในโรงเรียนมักเผชิญกับเด็กที่ยากลำบาก ไม่ใช่นักเรียนทุกคนที่เป็นแบบอย่าง ถ้าศิษย์ฝ่ายหนึ่งประพฤติตนมีระเบียบวินัย อีกฝ่ายหนึ่งก็ไม่อยากทำตาม กฎที่ยอมรับโดยทั่วไปจริยธรรม. นักเรียนที่ยากมักจะประพฤติตัวท้าทายพวกเขาสามารถต่อสู้ได้แม้ในชั้นเรียน พวกเขาไม่ดูดซับข้อมูลได้ดี พวกเขาโดดเด่นด้วยความไม่ต่อเนื่องกันและไม่สามารถกำหนดความคิดได้อย่างชัดเจน สาเหตุหลักมาจากการเลี้ยงดูลูกอย่างผิดๆ ในกรณีเช่นนี้ จำเป็นต้องมีแนวทางส่วนบุคคลสำหรับนักเรียนแต่ละคน เช่นเดียวกับการทำงานกับนักเรียนที่มีปัญหาหลังเลิกเรียนทั่วไป

ผู้ปกครองหลายคนถือว่าครูรับผิดชอบต่อพฤติกรรมของลูก พวกเขาเชื่อว่าความสามารถในการสื่อสารของนักเรียนส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับครูและบรรยากาศในโรงเรียน อย่างไรก็ตาม การเลี้ยงลูกมีผลกระทบต่อเด็กมากพอๆ กับเวลาที่ใช้ในสถาบันการศึกษา ดังนั้น พัฒนาความสนใจของเด็กใน วิชาวิชาการจำเป็นทั้งในโรงเรียนและที่บ้าน การทำงานสองด้านกับนักเรียนจะเกิดผลอย่างแน่นอน เธอทำให้พวกเขามีระเบียบวินัย มีการศึกษา และเปิดกว้างสำหรับการเจรจา

สร้างเงื่อนไขการพัฒนาเด็กที่โรงเรียนและที่บ้าน

หน้าที่ของครูและผู้ปกครองของนักเรียนชั้นประถมศึกษาคือการสร้างสภาพแวดล้อมให้กับเด็กที่พวกเขาต้องการเรียนรู้ พัฒนา และดำเนินการ เป็นสิ่งสำคัญสำหรับเด็กที่จะได้สัมผัสกับความรู้และโอกาสใหม่ ๆ

บทเรียนกลุ่ม กิจกรรม เกม มีบทบาทสำคัญในโรงเรียนประถมศึกษา ช่วยให้นักเรียนปรับตัวในสังคมและรู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของสภาพแวดล้อมทางสังคม ชั้นเรียนดังกล่าวช่วยปรับปรุงความสามารถในการสื่อสารของนักเรียนที่อายุน้อยกว่า ทำให้พวกเขาผ่อนคลายและเข้ากับคนง่ายมากขึ้น อย่างไรก็ตาม เงื่อนไขในสถาบันการศึกษาไม่ได้ช่วยให้นักเรียนเปิดกว้างเสมอไป ดังนั้นผู้ปกครองควรนึกถึงกิจกรรมนอกหลักสูตรของเด็กในส่วนต่างๆ กลุ่มที่เด็กแต่ละคนจะได้รับความสนใจเป็นพิเศษ สิ่งที่สำคัญอีกอย่างคือการสื่อสารระหว่างผู้เฒ่ากับเด็ก มันควรจะเป็นมิตร เด็กควรจะสามารถแบ่งปันความประทับใจและเรื่องราวต่างๆ ได้โดยไม่ลังเลที่จะแสดงความรู้สึกและความคิดของเขา รวมทั้งค้นหาจากผู้ปกครองว่าเกิดอะไรขึ้นกับพวกเขา หรือถามคำถาม คำตอบที่เขาไม่รู้

จรรยาบรรณในการสื่อสารเพื่อพัฒนาความสามารถในการสื่อสาร

จริยธรรมเป็นหนึ่งในองค์ประกอบในการพัฒนาทักษะการสื่อสาร มารยาทในการสื่อสารก็มีผลเช่นกัน ตั้งแต่วัยเด็ก เด็กควรเรียนรู้จากผู้ใหญ่ว่าพฤติกรรมใดบ้างที่ยอมรับได้และจะสื่อสารอย่างไรในสภาพแวดล้อมเฉพาะ ในโรงเรียนประถม นักเรียนมีมารยาทแตกต่างกันอย่างเห็นได้ชัด แน่นอนว่านี่เป็นเพราะพ่อแม่เลี้ยงดูลูก หวังว่าพฤติกรรมที่ไม่ดีจะเปลี่ยนวิธีที่พวกเขาทำที่โรงเรียน ญาติๆ ก็ยังคงทำผิดต่อไป พวกเขาไม่ได้สอนพื้นฐาน: จริยธรรมในการสื่อสาร เป็นเรื่องยากสำหรับครูที่จะรับมือกับเด็กที่นิสัยไม่ดีที่โรงเรียน นักเรียนเหล่านี้ล้าหลังนักเรียนคนอื่นๆ ในการพัฒนาอย่างเห็นได้ชัด ดังนั้นผู้สำเร็จการศึกษาดังกล่าวจะพบว่าเป็นการยากที่จะปรับตัวให้เข้ากับชีวิตผู้ใหญ่ เพราะพวกเขาไม่รู้จักประพฤติตนอย่างถูกต้องในสังคม และสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวและในอาชีพ

อนาคตของทุกคนขึ้นอยู่กับความสามารถในการสื่อสาร เพราะเราทุกคนอยู่ในสภาพแวดล้อมทางสังคมที่กำหนดกฎเกณฑ์ของพฤติกรรมบางอย่างให้กับเรา ตั้งแต่เด็กปฐมวัย คุณควรคิดถึงการเลี้ยงดูลูกที่ถูกต้อง หากคุณต้องการให้ลูกของคุณประสบความสำเร็จและมีความกระฉับกระเฉง ตำแหน่งชีวิต... ดังนั้นควรคำนึงถึงองค์ประกอบทั้งหมดของความสามารถในการสื่อสารโดยผู้ปกครอง ญาติ นักการศึกษา และครู เมื่อสอนเด็กนักเรียนและใช้เวลากับพวกเขา

วิธีพัฒนาความสามารถในการสื่อสาร

ทักษะการสื่อสารต้องได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่องในลักษณะบูรณาการ ขอแนะนำให้เด็กเรียนรู้สิ่งใหม่ทุกวันและเติมเต็มคำศัพท์ของเขา ในการเก็บคำที่ซับซ้อนไว้ในความทรงจำ คุณสามารถวาดภาพที่เป็นสัญลักษณ์ของคำใหม่ หรือพิมพ์รูปภาพสำเร็จรูป หลายคนจำสิ่งใหม่ได้ดียิ่งขึ้น คุณต้องพัฒนาความรู้ด้วย จำเป็นต้องสอนเด็กไม่เพียง แต่จะเขียนอย่างถูกต้อง แต่ยังต้องแสดงออกด้วยวาจาเพื่อวิเคราะห์

เพื่อสร้างความสามารถในการสื่อสารของนักเรียนจำเป็นต้องปลูกฝังให้เขารักความรู้ ทัศนคติที่กว้างไกล ความรอบรู้ช่วยเพิ่มคำศัพท์ สร้างคำพูดที่สวยงามสะอาด สอนให้เด็กคิดและวิเคราะห์ ซึ่งจะทำให้เขามีความมั่นใจและรวบรวมตัวเองมากขึ้น มันจะน่าสนใจเสมอสำหรับเพื่อนๆ ในการสื่อสารกับเด็กเหล่านี้ และพวกเขาจะสามารถแสดงออกถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการจะสื่อถึงผู้อื่นได้

ความสามารถในการสื่อสารดีขึ้นอย่างมากเมื่อเด็กนักเรียนเรียนหลักสูตรการแสดง, มีส่วนร่วมในการแสดง, คอนเสิร์ต ในบรรยากาศที่สร้างสรรค์ เด็กๆ จะรู้สึกผ่อนคลายและเป็นกันเองมากกว่าที่โต๊ะเรียน

บทบาทของการอ่านในการสร้างความสามารถในการสื่อสาร

การเรียนวรรณคดีที่โรงเรียนเป็นสภาพแวดล้อมที่ดีสำหรับการพัฒนาทักษะการสื่อสาร การอ่านหนังสือเป็นสถานที่พิเศษ อย่างไรก็ตาม ด้วยการเข้าถึงอุปกรณ์ที่ทันสมัยที่เพิ่มขึ้น เด็กนักเรียนจึงใช้เวลามากมายในการเล่นเกมเสมือนจริงบนโทรศัพท์ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ แทนที่จะใช้เวลาเรียนหนังสือ การกระทำที่เป็นประโยชน์, โดยการอ่าน เกมเสมือนจริงส่งผลเสียต่อจิตใจของเด็ก ทำให้เขาไม่ปรับตัวเข้ากับสังคม ไม่โต้ตอบ และกระทั่งก้าวร้าว จำเป็นต้องพูด เด็กที่ใช้เวลากับแกดเจ็ตไม่ต้องการเรียนรู้ อ่าน และพัฒนาเลย ในสภาวะเช่นนี้ ความสามารถในการสื่อสารของนักเรียนจะไม่พัฒนา ดังนั้นผู้ปกครองควรนึกถึง ผลกระทบด้านลบ เทคโนโลยีที่ทันสมัยสำหรับเด็กและกิจกรรมที่เป็นประโยชน์และการพัฒนาสำหรับนักเรียนมากขึ้น ควรพยายามปลูกฝังให้นักเรียนรักการอ่านเนื่องจากเป็นหนังสือที่เสริมสร้างคำศัพท์ด้วยคำศัพท์ใหม่ เด็กที่อ่านหนังสือดีจะมีความรู้ สะสม มีทัศนะที่กว้างไกลและมีความจำที่ดี นอกจากนี้ วรรณกรรมคลาสสิกยังเผชิญหน้ากับเด็ก ๆ ด้วยภาพวีรบุรุษที่แตกต่างกัน และพวกเขาเริ่มเข้าใจว่าความดีและความชั่วคืออะไร เรียนรู้ว่าพวกเขาจะต้องตอบการกระทำของพวกเขา และเรียนรู้จากความผิดพลาดของผู้อื่น

ความสามารถในการแก้ไขข้อขัดแย้งเป็นหนึ่งในองค์ประกอบของการปรับตัวทางสังคม

การก่อตัวของความสามารถในการสื่อสารของเด็กนักเรียนยังรวมถึงความสามารถในการแก้ไขปัญหาความขัดแย้งเพราะในอนาคตช่วงเวลาดังกล่าวจะไม่มีใครข้ามไปได้และสำหรับการสนทนาที่ประสบความสำเร็จคุณต้องพร้อมสำหรับผลัดกันต่างๆ ด้วยเหตุนี้ชั้นเรียนในการพูดในที่สาธารณะและการอภิปรายหลักสูตรการแสดงความรู้เกี่ยวกับลักษณะเฉพาะของจิตวิทยาจึงเหมาะสม ประเภทต่างๆคน ความสามารถในการถอดรหัสและเข้าใจการแสดงออกทางสีหน้าและท่าทาง

คุณสมบัติภายนอกก็มีความสำคัญในการสร้างภาพลักษณ์ของบุคคลที่แข็งแกร่งและพร้อมที่จะแก้ไขข้อขัดแย้ง ดังนั้นการเล่นกีฬาจึงเป็นที่พึงปรารถนาสำหรับทุกคนโดยเฉพาะสำหรับผู้ชาย

ในการแก้ไขปัญหาความขัดแย้ง คุณต้องมีความสามารถในการรับฟัง เข้าอยู่ในตำแหน่งของคู่ต่อสู้ และเข้าถึงปัญหาอย่างสมเหตุสมผล อย่าลืมเรื่องจรรยาบรรณในกรณีเช่นนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมที่เป็นทางการ ท้ายที่สุดปัญหามากมายสามารถแก้ไขได้ ความสามารถในการรักษาความสงบและสติปัญญาในสถานการณ์ขัดแย้งจะช่วยได้ในกรณีส่วนใหญ่เพื่อเอาชนะคู่ต่อสู้ของคุณ

แนวทางบูรณาการเพื่อสร้างความสามารถในการสื่อสาร

ดังที่ได้กล่าวมาแล้วในการปรับตัวในสังคม จำเป็นต้องมีทักษะและความรู้ในการสื่อสารที่หลากหลาย สำหรับรูปแบบของพวกเขาที่คุณต้องการ แนวทางที่ซับซ้อนสำหรับนักเรียนโดยเฉพาะสำหรับนักเรียนที่อายุน้อยกว่า เนื่องจากเมื่ออายุมากขึ้น วิธีคิดก็เริ่มเป็นรูปเป็นร่างและหลักพฤติกรรมก็ก่อตัวขึ้น

ระบบเพื่อการพัฒนาความสามารถในการสื่อสารประกอบด้วยด้านการพูด ภาษา สังคมวัฒนธรรม การชดเชยและการศึกษา และการรับรู้ ซึ่งแต่ละส่วนประกอบด้วยองค์ประกอบบางอย่าง ความรู้ด้านภาษา ไวยากรณ์ โวหาร คำศัพท์ที่เข้มข้น มุมมองกว้างๆ นอกจากนี้ยังเป็นความสามารถในการพูดออกมาและชนะใจผู้ฟัง ความสามารถในการตอบสนอง มีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่น การเพาะพันธุ์ที่ดี ความอดทน ความรู้ด้านจริยธรรม และอื่นๆ อีกมากมาย

ควรใช้วิธีการแบบบูรณาการไม่เฉพาะภายในกำแพงของโรงเรียนเท่านั้น แต่ยังควรใช้ที่บ้านด้วยเพราะเด็กใช้เวลาอยู่ที่นั่นเป็นจำนวนมาก ทั้งผู้ปกครองและครูต้องเข้าใจถึงความสำคัญของทักษะการสื่อสาร การเติบโตทั้งส่วนบุคคลและในอาชีพของบุคคลนั้นขึ้นอยู่กับพวกเขา

การเปลี่ยนแปลงระบบการศึกษาเพื่อพัฒนาการสื่อสารของนักเรียน

ควรสังเกตว่าใน ปีที่แล้วการฝึกอบรมได้รับการเปลี่ยนแปลงหลายประการและแนวทางในการฝึกอบรมเปลี่ยนไปมาก การปรับปรุง คุณสมบัติในการสื่อสารให้ความสนใจอย่างมากกับเด็กนักเรียน ท้ายที่สุดแล้ว นักเรียนต้องจบการศึกษาระดับมัธยมศึกษาพร้อมสำหรับชีวิตในวัยผู้ใหญ่ ซึ่งหมายความว่าเขาจะต้องสามารถโต้ตอบกับผู้อื่นได้ ด้วยเหตุนี้เอง ระบบใหม่การสอน

ปัจจุบันโรงเรียนถูกมองว่าเป็น สถาบันการศึกษาเพื่อให้ได้ความรู้ไม่เพียง แต่ความเข้าใจด้วย และพวกเขาใส่หัวไม่ใช่ข้อมูล แต่การสื่อสาร ลำดับความสำคัญคือการพัฒนาตนเองของนักเรียน โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับระบบการศึกษาของนักเรียนชั้นประถมศึกษาที่มีการพัฒนาระบบทั้งการสร้างความสามารถในการสื่อสาร ซึ่งรวมถึงการดำเนินการส่วนบุคคล ความรู้ความเข้าใจ การสื่อสารและกฎระเบียบที่ไม่เพียงแต่มุ่งพัฒนาการปรับตัวในสังคมของนักเรียนแต่ละคน แต่ยังเพิ่มความต้องการความรู้อีกด้วย ด้วยแนวทางการเรียนรู้แบบนี้ เด็กนักเรียนสมัยใหม่เรียนรู้ที่จะกระตือรือร้น เข้ากับคนง่าย ซึ่งทำให้พวกเขาปรับตัวเข้ากับสังคมได้มากขึ้น

บทบาทของปฏิสัมพันธ์ของนักเรียนกับผู้อื่นในการสร้างทักษะการสื่อสาร

การพัฒนาความสามารถในการสื่อสารเป็นไปไม่ได้หากปราศจากความพยายามของครู ผู้ปกครองและเด็กเอง และพื้นฐานการพัฒนาทักษะปฏิสัมพันธ์กับสังคมคือ ประสบการณ์ส่วนตัวการสื่อสารของนักเรียนกับผู้อื่น ซึ่งหมายความว่าทุกสายสัมพันธ์ที่เด็กมีกับคนอื่น ๆ ทำให้เขาสามารถสื่อสารและมีความสามารถ หรือทำให้ความเข้าใจรูปแบบและพฤติกรรมการพูดของเขาแย่ลง สภาพแวดล้อมของนักเรียนมีบทบาทสำคัญในที่นี่ พ่อแม่ ญาติ เพื่อน คนรู้จัก เพื่อนร่วมชั้น ครู ล้วนมีอิทธิพลต่อการพัฒนาความสามารถในการสื่อสารของเด็ก เขาเหมือนฟองน้ำดูดซับคำที่เขาได้ยินการกระทำที่ทำต่อหน้าเขา มันสำคัญมากที่จะต้องอธิบายให้เด็กนักเรียนทราบในเวลาว่าอะไรเป็นที่ยอมรับและสิ่งที่ไม่สามารถยอมรับได้เพื่อที่พวกเขาจะได้ไม่มีความคิดที่ผิดพลาดเกี่ยวกับความสามารถในการสื่อสาร ในขณะเดียวกัน จำเป็นต้องสามารถถ่ายทอดข้อมูลให้กับนักเรียนในลักษณะที่เข้าใจ ไม่สำคัญ และไม่เป็นที่รังเกียจ ดังนั้นการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นจะเป็นประสบการณ์เชิงบวก ไม่ใช่เชิงลบ สำหรับนักเรียน

แนวทางที่ทันสมัยของโรงเรียนในการสร้างความสามารถในการสื่อสารของนักเรียน

ระบบการศึกษาใหม่นี้ช่วยให้นักเรียนไม่เพียงแค่ขยัน แต่ยังรู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของสังคมอีกด้วย เธอให้เด็กมีส่วนร่วมในกระบวนการเรียนรู้ จึงเป็นเรื่องที่น่าสนใจสำหรับพวกเขาที่จะเรียนรู้และนำทักษะไปปฏิบัติจริง

ใช้กันอย่างแพร่หลายใน โรงเรียนประถมเกมการศึกษากลุ่ม, ชั้นเรียนกับนักจิตวิทยา, การทำงานกับเด็กเป็นรายบุคคล, การแนะนำวิธีการสอนใหม่, การประยุกต์ใช้ประสบการณ์จริงของสถาบันการศึกษาต่างประเทศ

อย่างไรก็ตาม ควรจำไว้ว่าการพัฒนาความสามารถในการสื่อสารของนักเรียนไม่เพียงแต่รวมถึงความรู้และทักษะเท่านั้น ไม่มีปัจจัยที่มีนัยสำคัญน้อยกว่าที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมคือประสบการณ์ที่ได้รับภายในกำแพงของบ้านและโรงเรียนของผู้ปกครอง ค่านิยมและความสนใจของตัวเด็กเอง เพื่อสร้างความสามารถในการสื่อสารเป็นสิ่งจำเป็น การพัฒนารอบด้านเด็กและ แนวทางที่ถูกต้องเพื่อการศึกษาอบรมคนรุ่นใหม่

ดาวน์โหลด:

ดูตัวอย่าง:

. แปลว่าอะไรความสามารถในการสื่อสาร?

ประการแรก มันคือชุดของความรู้ ทักษะ และความสามารถที่จำเป็นในการทำงานเฉพาะ

1. ความสามารถในการสื่อสารคือการครอบครองทักษะและความสามารถในการสื่อสารที่ซับซ้อน การก่อตัวของทักษะที่เพียงพอในใหม่ โครงสร้างทางสังคมความรู้เกี่ยวกับบรรทัดฐานและข้อจำกัดทางวัฒนธรรมในการสื่อสาร ความรู้เกี่ยวกับขนบธรรมเนียมประเพณี มารยาทในด้านการสื่อสาร การเคารพในความเหมาะสม การผสมพันธุ์ที่ดี การปฐมนิเทศในวิธีการสื่อสาร
2. ความสามารถในการสื่อสารเป็นคุณสมบัติทั่วไปในการสื่อสารของบุคคลซึ่งรวมถึงความสามารถในการสื่อสาร ความรู้ ทักษะและความสามารถ ประสบการณ์ทางประสาทสัมผัสและสังคมในด้านการสื่อสาร (สารานุกรมเสรีhttp://ru.wikipedia.org/wiki/ ).

ความสามารถในการสื่อสารทำให้ประการแรกสามารถดำเนินการสื่อสารได้: เพื่อส่ง, รับ, ทำความเข้าใจข้อมูล, รับรู้, เข้าใจบุคคลอื่น - และทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมความสัมพันธ์เพิ่มเติม, การติดต่อกับผู้อื่น

แนวคิดของความสามารถในการสื่อสารถือว่าบุคคลตระหนักถึง:

• ความต้องการและทิศทางของค่านิยมของตนเอง
• ทักษะการรับรู้ของพวกเขานั่นคือความสามารถในการรับรู้สภาพแวดล้อมโดยไม่บิดเบือนอัตนัย
• ความพร้อมในการรับรู้สิ่งใหม่ ๆ ในสภาพแวดล้อมภายนอก
• ความสามารถในการเข้าใจบรรทัดฐานและค่านิยมของกลุ่มสังคมและวัฒนธรรมอื่น ๆ
• ความรู้สึกของคุณและ สภาพจิตใจเนื่องจากผลกระทบของปัจจัยแวดล้อม

องค์ประกอบของความสามารถในการสื่อสารของบุคคล:

• ความรู้เกี่ยวกับบรรทัดฐานและกฎของการสื่อสาร
• การพัฒนาคำพูดในระดับสูงซึ่งช่วยให้บุคคลสามารถส่งและทำซ้ำข้อมูลในกระบวนการสื่อสาร
• ความเข้าใจภาษาสื่อสารอวัจนภาษา
• ความสามารถในการติดต่อกับผู้คนโดยคำนึงถึงเพศและอายุลักษณะทางสังคมวัฒนธรรมสถานะ
• ความสามารถในการโน้มน้าวให้คู่สนทนา
• ความสามารถในการประเมินคู่สนทนาอย่างถูกต้องในฐานะบุคคลในฐานะคู่แข่งหรือหุ้นส่วน
• เลือกกลยุทธ์การสื่อสารของคุณเองตามการประเมินดังกล่าว
• ความสามารถในการทำให้คู่สนทนารับรู้ในเชิงบวกเกี่ยวกับบุคลิกภาพของเขาเอง

ความสามารถในการสื่อสาร ได้แก่ การสื่อสารกับผู้คน ทักษะการทำงานเป็นกลุ่ม การมีบทบาททางสังคมต่างๆ

สังคมสมัยใหม่ต้องการความสามารถในการรับและประมวลผลข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ ตลอดจนสร้างและประเมินผลโดยคำนึงถึง ข้อเสนอแนะกับผู้รับข้อมูล ทักษะเหล่านี้สามารถเกิดขึ้นได้หากนักเรียนเชี่ยวชาญกิจกรรมการพูดทุกประเภท: การฟัง การอ่าน การพูด และการเขียน

คุณสมบัติหลักที่กำหนดสาระสำคัญของความสามารถในการสื่อสารคือความสามารถและความเต็มใจที่จะมีส่วนร่วมในการสื่อสารประเภทต่างๆ (ด้วยวาจา, อวัจนภาษา, การเขียน, วาจา) เพื่อแก้ปัญหาการสื่อสาร (การค้นหา, การถ่ายโอนข้อมูล, เข้าใจ, เข้าใจ, เป็นต้น) สิ่งนี้แสดงให้เห็นในความปรารถนาที่จะเข้าสู่การเจรจาเพื่อตอบคำถามอื่น ๆ การตัดสินข้อความในความสามารถในการนำเสนอตัวเองกรอกแบบสอบถามดำเนินการสนทนา (เขียนและปากเปล่า) การอภิปรายความสามารถในการถามคำถาม คู่สนทนาสร้างคำตอบให้ คำถามที่ถาม, หาวิธีการทางวาจาและอวัจนภาษาในการสร้างและกำหนดความคิด เป็นต้น

เป้าหมายและวัตถุประสงค์ในด้านการพัฒนาความสามารถด้านการสื่อสารในนักเรียนของฉัน ได้แก่:

• เพื่อสอนความสามารถในการสร้างคำพูดอย่างมีเหตุผลและต่อเนื่องกัน
• สอนความสามารถในการแสดงสาระสำคัญของปัญหาภายใต้การสนทนา
• ขยายขอบเขตอันไกลโพ้น เติมคำศัพท์;
• สอนความสามารถในการแสดงความคิดเห็นด้วยคำพูดของคุณเอง
• เพื่อสอนความสามารถในการฟังเพื่อนร่วมชั้นคิดกับความคิดเห็นของผู้อื่น
• สอนความสามารถในการทำงานเป็นกลุ่ม
• อุปถัมภ์ความอดทน;
• สอนความสามารถในการแสดงผลงานของพวกเขา วิธีทางที่แตกต่างเพื่อนำไปใช้ในการฝึกทักษะ ทักษะ วิธีการทำกิจกรรม

รูปแบบของการสื่อสารด้วยคำพูด:

แบบฟอร์มคนเดียว การสื่อสารด้วยคำพูด	แบบฟอร์มสนทนา การสื่อสารด้วยคำพูด
การนำเสนอด้วยคำพูดที่เตรียมไว้	บทสนทนาระหว่างครูกับนักเรียน
การพูดด้วยคำพูดที่ไม่ได้เตรียมตัวไว้	สนทนาเป็นคู่
เรื่องราว	สนทนากลุ่ม
เล่าขาน	การอภิปราย
ข้อความ	อภิปราย
รายงาน	การเจรจาต่อรอง
ความสามารถในการถามคำถาม	ตอบคำถาม
ความสามารถในการตอบคำถาม	เกมสวมบทบาท
อาร์กิวเมนต์	การแสดงละคร
สมาคม	Blitz - ทัวร์นาเมนต์
คำติชม	แหวนฝึก
การพิสูจน์และการพิสูจน์	เปิดไมโครโฟน
ปกป้องความคิดเห็นของคุณ	การป้องกันโครงการ

ฉันสร้างความสามารถในการสื่อสาร:

• ผ่านการสอนเนื้อหาของเรื่อง
• ผ่านการพัฒนาทักษะการวิจัยประยุกต์
• ผ่านการพัฒนาทักษะทางสังคมและการสื่อสาร
• ผ่านแนวทางที่เน้นตัวบุคคล
• โดยการแก้ไขข้อบกพร่องในการพูด

สามารถแสดงในตารางต่อไปนี้:

ด้านประยุกต์ของการสื่อสารการศึกษา	ด้านการสำรวจของการสื่อสารการศึกษา	ด้านสังคมและการสื่อสารของการสื่อสารทางการศึกษา	ด้านบุคลิกภาพ (แก้ไข) ด้านการสื่อสารเพื่อการศึกษา
1. ความรู้ประยุกต์ของเรื่อง (ข้อเท็จจริง ความรู้ แนวคิดและคำจำกัดความ วันที่ ฯลฯ) 2. ความเข้าใจในสื่อการศึกษา (ความสัมพันธ์แบบเหตุและผล คำศัพท์) 3. การจัดสรรหลักและรอง การจัดตั้งสายสัมพันธ์สหวิทยาการ การค้นหาและหาข้อสรุปของข้อสรุปและหลักฐาน 4. การประเมินเนื้อหาที่ศึกษา (หัวข้อ บทบัญญัติหลัก วิทยานิพนธ์)	1. ความสามารถไม่เพียง แต่จะตอบคำถาม แต่ยังก่อให้เกิด ดู สร้างปัญหา 2. ความสามารถในการจัดโครงสร้าง สื่อการศึกษาในลำดับตรรกะ 3. ความสามารถในการวางแผนกิจกรรมการศึกษาโดยทั่วไปและอยู่ในกรอบของหัวข้อที่ศึกษา 4. ความสามารถในการทำงานกับเอกสารอ้างอิงและวรรณกรรมเพิ่มเติม 5. คุณภาพของการออกแบบวัสดุที่ศึกษา 6. ความสามารถในการนำเสนอเนื้อหาที่ศึกษา	1. การพัฒนาทักษะการฟัง 2. การพัฒนาความสามารถในการมีส่วนร่วมในการสนทนา 3. การพัฒนาความสามารถในการตั้งคำถามเพื่อกำหนดคุณภาพ 4. การพัฒนาความสามารถในการอภิปรายและนำเสนอคำถาม หัวข้อ ปัญหา 5. การพัฒนาทักษะการโต้แย้งและการพิสูจน์คุณภาพของการสื่อสารส่วนบุคคล	1. การก่อตัวของทักษะการสื่อสาร 2. การแก้ไขข้อบกพร่องทางจิต-คำพูด 3. เอาชนะความไม่แน่นอนและความไม่เชื่อในจุดแข็งของตนเอง 4. การก่อตัวของแรงจูงใจทางการศึกษา 5. การก่อตัวของการมีส่วนร่วมในสาเหตุทั่วไป ความสามารถในการทำงานเป็นกลุ่ม 6. การสร้างความไว้วางใจในผู้อื่นและในตัวเอง 7. การพัฒนาความคิดสร้างสรรค์ 8. ดอกเบี้ยที่เพิ่มขึ้น 9. การตั้งเป้าหมายและการกำหนดเส้นทางสู่ความสำเร็จของตนเอง

เกณฑ์สำหรับความสามารถในการสื่อสารถูกกำหนดขึ้นครั้งแรกโดย T. Gordon เขากำหนดความสามารถในการสื่อสารเป็นความสามารถในการออกจากสถานการณ์ใด ๆ โดยไม่สูญเสีย อิสรภาพภายในและในขณะเดียวกันก็ไม่ยอมให้เธอสูญเสียคู่สนทนาของเธอไป กล่าวอีกนัยหนึ่ง เรากำลังพูดถึงความสามารถหรือความสามารถในการสร้างและรักษาตำแหน่งของพันธมิตรในการสื่อสารในการสื่อสาร "ด้วยเงื่อนไขที่เท่าเทียมกัน" ซึ่งตรงข้ามกับ "การขยายจากด้านบน" หรือ "จากด้านล่าง" ความสามารถในการสื่อสารคือความสามารถในการสร้างและรักษาการติดต่อที่จำเป็นกับบุคคลอื่น ถือเป็นระบบของทรัพยากรภายในที่จำเป็นสำหรับการสร้างการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในสถานการณ์บางอย่างของการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล (5)

พิจารณา แนวทางต่างๆเพื่อทำความเข้าใจความสามารถในการสื่อสาร

ความสามารถในการสื่อสารของบุคคลแสดงถึงความสามารถในการปรับตัวตามสถานการณ์และความคล่องแคล่วในการพูดและ อวัจนภาษาการสื่อสาร. การวัดความสามารถในการสื่อสารคือระดับความสำเร็จของการกระทำที่มีอิทธิพลตามเจตนาและวิธีการที่ใช้เพื่อสร้างความประทับใจให้ผู้อื่น (8, p. 10)

ในงานของ Yu.I. Emelyanov (7), L.A. Petrovskaya (13) และผู้เขียนคนอื่น ๆ ความสามารถในการสื่อสารเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นความสามารถในการสร้างและรักษาการติดต่อที่จำเป็นกับผู้คน ความสามารถรวมถึงชุดของความรู้และทักษะบางอย่างที่รับประกันการไหลของกระบวนการสื่อสารอย่างมีประสิทธิผล

L.D. Stolyarenko แนะนำ ลักษณะคล้ายคลึงกัน: ความสามารถในการสื่อสาร - ความสามารถในการสร้างและรักษาการติดต่อที่จำเป็นกับผู้อื่น การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพมีลักษณะดังนี้: การบรรลุความเข้าใจร่วมกันระหว่างคู่ค้า ความเข้าใจที่ดีขึ้นสถานการณ์และหัวข้อของการสื่อสาร (บรรลุความมั่นใจมากขึ้นในการทำความเข้าใจสถานการณ์ซึ่งช่วยในการแก้ไขปัญหาช่วยให้บรรลุเป้าหมายด้วยการใช้ทรัพยากรอย่างเหมาะสมที่สุด) ความสามารถในการสื่อสารถือเป็นระบบของทรัพยากรภายในที่จำเป็นในการสร้างการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในสถานการณ์บางอย่างของการปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล (18)

ในพจนานุกรมของ N.I. Konyukhova ได้รับเชิญ ตามคำจำกัดความ: "ความสามารถในการสื่อสาร (สังคม - จิตวิทยา) - การปฐมนิเทศในสถานการณ์ต่าง ๆ ของการสื่อสารตามความรู้ทักษะความสามารถประสบการณ์ทางประสาทสัมผัสและสังคมของแต่ละบุคคลในด้านปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล" (10, p. 210)

จากมุมมองของ E.V. Sidorenko ความสามารถในการสื่อสารคือชุดของความสามารถในการสื่อสารทักษะการสื่อสารและความรู้ด้านการสื่อสารที่เพียงพอสำหรับงานสื่อสารและเพียงพอสำหรับการแก้ปัญหา (6)

วี วรรณกรรมต่างประเทศแนวคิดของความสามารถเกี่ยวข้องกับการตระหนักรู้ ความรู้ และความเข้าใจในสาระสำคัญของกิจกรรมใดๆ ชีวิต ความสามารถในการใช้อย่างเพียงพอ ใช้ความรู้และทักษะที่ได้รับ

ดังนั้น ผู้เขียนส่วนใหญ่จึงพิจารณาว่าความสามารถในการสื่อสารเป็นทรัพยากรภายในของบุคคล ซึ่งรวมถึงความรู้ ทักษะ และความสามารถที่สร้างความมั่นใจในการสร้างการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ความสำเร็จของเป้าหมายในกระบวนการสื่อสาร ในขณะที่เราต้องการเพิ่ม ความแตกต่างที่สำคัญกล่าวคือ - ไม่ก่อให้เกิดความเสียหายแก่คู่สนทนา

ในความเห็นของเรา ความสามารถในการสื่อสารควรแตกต่างจากการรู้หนังสือในการสื่อสาร นักวิทยาศาสตร์ต่างชาติหลายคนแทบไม่แบ่งปันแนวคิดเรื่องการรู้หนังสือและความสามารถ การรู้หนังสือถือเป็นระดับความสามารถ "เริ่มต้น" อย่างไรก็ตาม จากมุมมองของ L.S. Kolmogorova สิ่งเหล่านี้มีความแตกต่างกัน: การรู้หนังสือเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นระดับขั้นต่ำของการศึกษา ความสามารถ และวัฒนธรรมโดยทั่วไป “การรู้หนังสือทางจิตวิทยา หมายถึง การเรียนรู้ความรู้ทางจิตวิทยา (ข้อเท็จจริง ความคิด แนวความคิด กฎหมาย ฯลฯ) ทักษะ สัญลักษณ์ กฎและข้อบังคับในด้านการสื่อสาร พฤติกรรม กิจกรรมทางจิตเป็นต้น ... ในความสามารถนั้น การแสดงองค์ประกอบเชิงพฤติกรรมเชิงพฤติกรรมของการรู้หนังสือทางจิตวิทยาอย่างชัดเจนที่สุด ในความสามารถบันทึกประสบการณ์ที่มีค่าที่สุดที่บุคคลในชีวิตได้รับซึ่งพบการยืนยันการนำไปใช้ในทางปฏิบัติช่วยให้คุณได้รับ ผลลัพธ์ที่เป็นบวก"(9, หน้า 20-21)

ดังนั้น ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการรู้หนังสือในการสื่อสารและความสามารถอยู่ที่ความจริงที่ว่าผู้รู้หนังสือรู้ เข้าใจ (เช่น วิธีปฏิบัติตนในสถานการณ์ที่กำหนด วิธีสื่อสารในสถานการณ์ที่กำหนด ท่าทางนี้หรือท่าทางนั้นหมายถึงอะไร ฯลฯ .) .) และความสามารถ - สามารถใช้ความรู้อย่างแท้จริงและมีประสิทธิภาพในการสื่อสารเฉพาะ สามารถย้ายจากคำพูดไปสู่การกระทำ จากการใช้เหตุผลทั่วไปไปสู่การกระทำที่สมเหตุสมผล ผู้รู้หนังสือรู้ "เกี่ยวกับการสื่อสาร" และผู้มีความสามารถใช้ความรู้นี้จริงๆ และมีประสิทธิภาพ กล่าวคือ สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ ใช้จริง และคำนึงถึงความรู้ที่มีอยู่ในกระบวนการสื่อสาร

ในการพิจารณาความสามารถเราจะยึดถือตามนิยามที่ให้ไว้ในผลงานของ ม.อ. เย็น: “ความสามารถเป็นองค์กรประเภทพิเศษของความรู้เฉพาะเรื่องที่ช่วยให้ โซลูชั่นที่มีประสิทธิภาพในด้านกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง” (19.369) ดังนั้นความสามารถในการสื่อสารสามารถกำหนดได้ผ่านประสิทธิภาพความสร้างสรรค์ของการสื่อสารตามความรู้ทางจิตวิทยาซึ่งหมายถึงการประยุกต์ใช้ความรู้และทักษะที่เหมาะสมและสมเหตุสมผล (เพียงพอต่อเป้าหมายและวัตถุประสงค์) เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของมนุษย์และการแก้ปัญหา ในสถานการณ์การสื่อสาร

ความสามารถในการสื่อสารหมายถึงการใช้ประสบการณ์ในอดีตของตนเองและของผู้อื่นอย่างเพียงพอ มันเกี่ยวข้องกับการรวมกันของทั่วไป ความรู้ทางด้านจิตใจที่มีความรู้เกี่ยวกับตัวคุณ เฉพาะบุคคล สถานการณ์เฉพาะ... คนที่รู้หนังสือรู้เกี่ยวกับสิ่งที่เป็นนามธรรมบุคคลที่มีความสามารถสามารถแก้ปัญหาทางจิตวิทยาอย่างเป็นรูปธรรมและมีประสิทธิภาพบนพื้นฐานของความรู้ ในเวลาเดียวกัน ความสามารถหมายถึงการปฏิเสธที่จะคัดลอกประสบการณ์ บรรทัดฐาน ประเพณี แบบจำลอง อิสระจากแบบแผน คำสั่งของผู้อื่น คำแนะนำ ทัศนคติของผู้อื่นโดยตรง

ดังนั้น ความสามารถในการสื่อสารคือความสามารถในการสร้างและรักษาการติดต่อที่จำเป็นกับผู้อื่น ระบบทรัพยากรภายในที่จำเป็นสำหรับการสร้างการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในบางสถานการณ์ของการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ความสามารถในการตระหนักถึงความเป็นส่วนตัวในการสื่อสาร (13, p. 86)

ความสามารถในการสื่อสารตาม E.V. Rudensky ประกอบด้วยความสามารถดังต่อไปนี้:

ให้การคาดการณ์ทางสังคมและจิตวิทยาเกี่ยวกับสถานการณ์การสื่อสารที่คุณต้องสื่อสาร

โปรแกรมกระบวนการสื่อสารทางสังคม - จิตวิทยาขึ้นอยู่กับความคิดริเริ่มของสถานการณ์การสื่อสาร

ออกกำลังกายเพื่อสังคม - การควบคุมจิตใจกระบวนการสื่อสารในสถานการณ์การสื่อสาร

การคาดการณ์ถูกสร้างขึ้นในกระบวนการวิเคราะห์สถานการณ์การสื่อสารในระดับทัศนคติในการสื่อสาร ทัศนคติในการสื่อสารของคู่ค้าเป็นโปรแกรมพฤติกรรมบุคลิกภาพในกระบวนการสื่อสาร ระดับของทัศนคติสามารถคาดการณ์ได้ในระหว่างการระบุ: ความสนใจเฉพาะเรื่องของคู่ค้า, ความสัมพันธ์ในการประเมินอารมณ์กับเหตุการณ์ต่างๆ, ทัศนคติต่อรูปแบบของการสื่อสาร, การมีส่วนร่วมของคู่ค้าในระบบปฏิสัมพันธ์ในการสื่อสาร สิ่งนี้ถูกกำหนดในการศึกษาความถี่ของการติดต่อสื่อสาร ประเภทของอารมณ์ของพันธมิตร การประเมินอารมณ์รูปแบบการสื่อสาร (13, p. 73) ในความเห็นของเรา ทั้งการพยากรณ์และการจัดการจะขึ้นอยู่กับการคาดการณ์ของสถานการณ์การสื่อสารในความเห็นของเรา ดังนั้นทัศนคติในการสื่อสารจึงอาจมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาสถานการณ์การสื่อสารทั้งหมด

ในทางกลับกัน L.A. Petrovskaya ระบุสององค์ประกอบของความสามารถในการสื่อสาร: ขึ้นอยู่กับประเภทของการปฐมนิเทศ (ทัศนคติ):

1. องค์ประกอบการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับระดับภายนอกซึ่งแก้ปัญหาการสืบพันธุ์องค์ประกอบนี้เกี่ยวข้องกับระดับการสื่อสารในการปฏิบัติงานและทางเทคนิค

2. องค์ประกอบส่วนบุคคล (ลึก) ที่เกี่ยวข้องกับระดับภายใน การแก้ไขงาน ส่งผลต่อการสร้างบุคลิกภาพและความหมาย และมีบทบาทชี้ขาดในความสัมพันธ์กับภายนอก พฤติกรรม

จากมุมมองของเรา ความสามารถในการสื่อสาร (เช่นเดียวกับสังคม) ควรมีลักษณะเฉพาะจากมุมมองด้านคุณค่า เราได้พูดไปแล้วในบทความก่อนหน้านี้เกี่ยวกับรูปแบบความสามารถ ซึ่งถือว่าความสามารถเป็นโครงสร้างที่ซับซ้อน ซึ่งประกอบด้วยแกนหลักและ "เปลือก" สองอัน แบบจำลองทางทฤษฎีของความสามารถในการสื่อสารจึงมีองค์ประกอบหลายอย่าง: ชั้นนอกคือการปฏิบัติงาน (ทักษะและทักษะในการสื่อสาร) ชั้นในคือความรู้ความเข้าใจ (ความรู้เกี่ยวกับการสื่อสาร) และแกนกลาง

องค์ประกอบการปฏิบัติงานของความสามารถในการสื่อสารรวมถึงทักษะต่อไปนี้ (4, p. 136):

ติดต่อกับบุคคลต่างๆใน สถานการณ์ต่างๆ;

การฟังแบบสะท้อนและไม่สะท้อน

กำหนด "I-statements" เพื่อแสดงความคิดเห็นของคุณ

ต่อรองจัดการ;

พูดในที่สาธารณะ

พฤติกรรมมั่นใจ

ไตร่ตรองทั้งเกี่ยวกับพฤติกรรมและประสบการณ์ของคุณ ตลอดจนความล้มเหลวและความสำเร็จ และอื่นๆ อีกมากมาย

องค์ประกอบทางปัญญาของความสามารถในการสื่อสารรวมถึงทุกวันและ ความรู้ทางวิทยาศาสตร์:

การสื่อสาร คุณลักษณะ ปัจจัยที่รับรองความสำเร็จ เกี่ยวกับด้านที่ไม่ใช่คำพูดของการสื่อสาร

อู๋ ลักษณะทางจิตวิทยา ประเภทต่างๆของคน;

ความรู้ทั่วไป ศัพท์ดีๆ.

ในทางกลับกัน แก่นของความสามารถในการสื่อสารนั้น รวม 3 ช่วงตึก:

1) ระบบการปฐมนิเทศค่านิยมและทัศนคติทางสังคม ซึ่งควรมีลักษณะตามความเห็นอกเห็นใจ

2) ลักษณะเฉพาะ (ระบบทัศนคติต่อตนเองและผู้อื่น กล่าวคือ: การผสมผสานของการเคารพผู้อื่นและการเคารพตนเอง);

3) ความสามารถทางสังคม- ความฉลาดทางสังคมความเห็นอกเห็นใจ

ฉันต้องการให้ความสนใจเป็นพิเศษกับโครงสร้างพื้นฐานของแกนกลางในลักษณะที่เป็นลักษณะเฉพาะ ในความเห็นของเรา มันถูกนำเสนอในรูปแบบของระบบความสัมพันธ์:

เพื่อตัวคุณเอง

ถึงคนอื่นๆ

ความคาดหวังของทัศนคติของผู้อื่นต่อตนเอง (การฉายภาพแสดงที่มา) (18, p. 108)

เพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ เป็นสิ่งสำคัญมากที่บุคคลต้องปฏิบัติต่อตนเองและผู้อื่นอย่างดี ยอมรับตนเองและความเป็นปัจเจกของผู้อื่น และคาดหวังทัศนคติและการยอมรับจากพวกเขาด้วย สิ่งนี้สร้างพื้นฐานสำหรับความมั่นใจในตนเองในกระบวนการสื่อสารและมีส่วนทำให้ความจริงที่ว่าบุคคลนั้นสามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ

แกนกลางทำหน้าที่เป็นแรงจูงใจและควบคุมความสามารถในการสื่อสารซึ่งกำหนดพฤติกรรมของมนุษย์ในสถานการณ์การสื่อสาร ขึ้นอยู่กับ "แกนกลาง" ว่าจะใช้ความรู้ ทักษะ และความสามารถของบุคคลในการสื่อสารอย่างไร ตัวอย่างเช่น พวกเขาสามารถใช้เพื่อความเสียหายของบุคคลอื่น - เพื่อที่จะประสบความสำเร็จในการจัดการเขา นำเขาไปสู่ความคิดเห็นหรือการตัดสินใจที่ต้องการ นี่คือวิธีการทำงานของนักต้มตุ๋นทุกประเภท หรือในทางกลับกัน ความรู้และทักษะเดียวกันสามารถมุ่งเป้าไปที่การร่วมมือกับบุคคลอื่น สร้างพันธมิตรกับเขา แม้ว่าเขาจะเป็นคู่แข่งก็ตาม ควรสังเกตว่ากฎระเบียบของกระบวนการสื่อสารสามารถทำได้ทั้งในระดับจิตสำนึกและระดับจิตไร้สำนึก ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ทัศนคติที่มีต่อตนเองและผู้อื่นจะต้องเป็นไปในเชิงบวกไม่เพียง แต่ในระดับสติเท่านั้น แต่ยังอยู่ในระดับของจิตไร้สำนึกด้วย (แน่นอนว่าการควบคุมระดับหมดสตินั้นยากกว่ามาก)

ความสามารถในการสื่อสารนั้นมาจากความเต็มใจและความสามารถในการสร้างการติดต่อในระยะห่างทางจิตวิทยาที่แตกต่างกัน - ทั้งที่ไกลและใกล้ โดยทั่วไปแล้ว ความสามารถในการสื่อสารมักจะเกี่ยวข้องกับการเป็นผู้เชี่ยวชาญ ไม่ใช่ตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่งที่ดีที่สุด แต่มีความคุ้นเคยเพียงพอกับสเปกตรัมของพวกเขา ความยืดหยุ่นในการเปลี่ยนแปลงตำแหน่งทางจิตวิทยาที่เพียงพอเป็นหนึ่งในตัวบ่งชี้ที่สำคัญของการสื่อสารที่มีความสามารถ (13, p. 63) แต่เพื่อให้มีความยืดหยุ่นในการสื่อสาร คุณต้องมีทักษะและความสามารถที่ค่อนข้างหลากหลาย งานนี้สามารถแก้ไขได้ด้วยความช่วยเหลือของการฝึกอบรมที่จัดขึ้นเป็นพิเศษเท่านั้น

ความสามารถในการสื่อสาร - ความสามารถ (จาก Lat. ความสามารถ - ความสม่ำเสมอของชิ้นส่วน, สัดส่วน, การรวมกัน) ซึ่งอธิบายคุณภาพและประสิทธิภาพของความสามารถของบุคคลหนึ่งในการสื่อสารกับผู้อื่น

ความสามารถและความสามารถ

แนวคิดของ "ความสามารถในการสื่อสาร" โดยกำเนิด หมายถึง บางอย่าง ระบบความต้องการกับบุคคลที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการสื่อสาร: ความสามารถในการพูด, ความรู้เกี่ยวกับเทคนิคการพูด, ความสามารถในการแสดงวิธีการของแต่ละบุคคลต่อคู่สนทนา ฯลฯ ถ้าพูดถึงความสามารถของปัจเจก เขาก็ว่าอย่างนั้น อย่างนี้ก็แสดงให้เห็น ความสามารถในการสื่อสาร... ดังนั้นจึงมีมุมมองที่แพร่หลายว่าความสามารถในการสื่อสาร (เช่นเดียวกับความสามารถอื่น ๆ ) เป็นระบบข้อกำหนดบางอย่างและความสามารถในการสื่อสารคือระดับของการปฏิบัติตามข้อกำหนดของระบบนี้ของบุคคล อันที่จริง เป็นเรื่องปกติมากที่จะได้ยินว่ามีคน "แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการสื่อสารของพวกเขา" มากกว่า "แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการสื่อสาร"

และการทัศนศึกษาทางภาษาศาสตร์มีความเหมาะสมมาก Competentia มาจากกริยาภาษาละติน competo (เพื่อบรรจบ, รวมเข้าด้วยกัน, จับคู่) คำว่า ความสามารถ หมายถึงการรวมกันของบางสิ่งบางอย่างเข้าด้วยกัน (ตัวอย่างเช่น การรวมกันของร่างกายสวรรค์) กล่าวอีกนัยหนึ่ง ได้มาจากการแข่งขัน มีความสามารถ - เหมาะสม เหมาะสม สามารถ, ถูกกฎหมาย. ฉายานี้สามารถอธิบายบุคคลว่าเป็นไปตามข้อกำหนดบางประเภท อย่างไรก็ตาม คำนามที่เกี่ยวข้องกับความสามารถจะยังคงมีความสามารถเหมือนเดิม

ดังนั้น แน่นอน ความคลุมเครือบางอย่างจึงเป็นไปได้ สมมติว่ามีระบบข้อกำหนดบางอย่างสำหรับบุคคล ความต้องการส่วนบุคคลอยู่ในระบบซึ่งกันและกัน จึงเรียกได้ว่าเป็นความสามารถ (รวมกัน) หากมีบุคคลที่เป็นไปตามระบบข้อกำหนดนี้ เราก็สามารถพูดเกี่ยวกับเขาว่าเขามีความสามารถ (เหมาะสม) และทัศนคตินี้สามารถเรียกได้ว่ามีความสามารถ (ในแง่ของการปฏิบัติตามแล้ว)

ความปรารถนาของผู้เขียนหลายคนในการแยกแยะระหว่างความหมายที่หนึ่งและที่สองนั้นเป็นสิ่งที่เข้าใจได้ อย่างไรก็ตาม ควรยอมรับว่าการใช้ "ความสามารถ" ในทั้งสองกรณีเป็นการรู้หนังสืออย่างสมบูรณ์ นอกจากนี้ยังมีความรู้สึกในทางปฏิบัติเพียงเล็กน้อยในการแยก "ความสามารถในการสื่อสาร" และ "ความสามารถในการสื่อสาร" เมื่อนำมาใช้ในการพูดด้วยวาจาและการเขียน เราไม่ควรลืมว่า "ความสามารถในการสื่อสาร" สามารถเข้าใจได้ว่าเป็น "การปฏิบัติตามข้อกำหนดในการสื่อสาร" (กล่าวคือ การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการสื่อสาร) นั่นเป็นเหตุผลที่ ไม่มันจะค่อนข้างรู้หนังสือที่จะพูดว่า:

- "การวิเคราะห์ความสามารถในการสื่อสารของพนักงาน" (โดยปกติแล้วจะมีการโต้ตอบเพียงครั้งเดียว แต่เราสามารถพูดได้ว่า: "การวิเคราะห์สมรรถนะในการสื่อสารของพนักงาน")

- "ความสามารถในการสื่อสารที่ต้องการการแก้ไข" (การปฏิบัติตามสามารถเพิ่มขึ้นได้ลดลงได้ แต่ไม่สามารถแก้ไขได้)

องค์ประกอบของความสามารถในการสื่อสาร

ความสามารถในการสื่อสารสามารถทำให้เป็นทางการและไม่ทำให้เป็นทางการได้ ความสามารถในการสื่อสารที่เป็นทางการคือชุดของกฎเกณฑ์ที่เข้มงวดไม่มากก็น้อย ซึ่งมักจะเป็นระดับองค์กร สำหรับการสื่อสาร โดยปกติข้อกำหนดชุดนี้จะเป็นทางการในรูปแบบของเอกสารและสามารถเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมองค์กรได้ ความสามารถในการสื่อสารแบบไม่เป็นทางการนั้นขึ้นอยู่กับลักษณะทางวัฒนธรรมของกลุ่มคนในสังคมโดยเฉพาะ

ตามคำจำกัดความไม่มี "ความสามารถในการสื่อสารโดยทั่วไป" ในสภาพแวดล้อมหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับหนึ่ง กลุ่มสังคมบุคคลสามารถแสดงความสามารถในการสื่อสารสูง ในสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกัน เมื่อเทียบกับกลุ่มสังคมอื่น อาจไม่ใช่กรณีนี้

มาดูตัวอย่างกัน สมมติว่ามีผู้กำกับการก่อสร้างที่เป็นนามธรรม การอยู่ในทีมของเขาด้วยความช่วยเหลือของคำศัพท์ที่หยาบคายและรู้จักเพื่อนร่วมงานเป็นอย่างดี เขาจึงสามารถจัดการผู้ใต้บังคับบัญชาได้อย่างมีประสิทธิภาพมาก เมื่ออยู่ในสภาพแวดล้อมอื่น เช่น ในหมู่นักวิทยาศาสตร์ เขาอาจสังเกตเห็นว่าความสามารถในการสื่อสารของเขาใกล้จะถึงศูนย์แล้ว

ความสามารถในการสื่อสาร อาจจะรวมองค์ประกอบหลายอย่าง องค์ประกอบบางอย่างในสถานการณ์หนึ่งสามารถเพิ่มความสามารถของบุคคลใดบุคคลหนึ่งได้ ในอีกแง่หนึ่ง - ลดระดับนั้นลง (ดังในตัวอย่างที่มีคำศัพท์ลามกอนาจาร) เมื่อพัฒนาความสามารถในการสื่อสาร (ระบบข้อกำหนด) คุณสามารถรวมองค์ประกอบต่างๆ เช่น:

ครอบครองคำศัพท์อย่างใดอย่างหนึ่ง,

พัฒนาการทางวาจา (รวมถึงความชัดเจน ความถูกต้อง)

การพัฒนาภาษาเขียน,

ความสามารถในการสังเกตจริยธรรมและมารยาทในการสื่อสาร

ครอบครองกลยุทธ์การสื่อสาร

ครอบครองกลยุทธ์การสื่อสาร

ความรู้ ลักษณะบุคลิกภาพและ ปัญหาทั่วไปคนที่จะสื่อสารด้วย

ความสามารถในการวิเคราะห์สัญญาณภายนอก (การเคลื่อนไหวของร่างกาย, การแสดงออกทางสีหน้า, น้ำเสียงสูงต่ำ),

ความสามารถในการดับความขัดแย้งในตา, ปราศจากความขัดแย้ง,

ความแน่วแน่ (ความมั่นใจ)

มีทักษะการฟังอย่างกระตือรือร้น

การพูดในที่สาธารณะ,

ความสามารถในการแสดง

ความสามารถในการจัดระเบียบและดำเนินการเจรจา, การประชุมทางธุรกิจอื่น ๆ,

ความเข้าอกเข้าใจ,

ความสามารถในการตื้นตันกับผลประโยชน์ของบุคคลอื่น

การฝึกอบรม (ความสามารถในการสื่อสาร)

ขั้นตอนกลุ่ม การฝึกจิต... ผู้เข้าร่วมจะถูกแบ่งออกเป็นคู่ พูดสามวลีให้กันและกัน แบบฝึกหัดนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มทักษะการสื่อสารของผู้เข้าร่วม ความมั่นใจในการพูดของตนเอง ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วมดูวิดีโอเดียวกันหลายครั้ง พบช่วงเวลาที่น่าสนใจมากขึ้นเรื่อยๆ ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วมแต่ละคนรวมกันเป็นสิบเอ็ดคนซึ่งจะเข้าสู่ "ดรีมทีม" ส่วนตัว เทคนิคง่ายๆ ที่ปรับคู่สนทนาให้เข้ากับน้ำเสียงที่มีเหตุผลและเป็นประโยชน์ในการสื่อสาร ไม่ใช่ทุกคำชมจะบรรลุเป้าหมาย ... เทคนิคนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจคนอื่นดีขึ้นและเข้ากับคนได้มากขึ้น ใช้สมาคม "คน - ประตู" เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการกำจัดคู่สนทนากระตุ้นความสนใจของเขาโดยคาดว่าจะมีการอภิปรายเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาร้ายแรง เทคนิคที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการเจรจาและสถานการณ์การสื่อสารอื่นๆ บ้าง ความคล่องแคล่วในเทคนิคนี้จะช่วยให้คุณจัดการกระบวนการเจรจาได้ ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วมจะถูกแบ่งออกเป็น 2-3 ทีมพวกเขานับรวมในหัวของพวกเขา ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วมจะคิด antinomies - ข้อความที่ขัดแย้งกันและในเวลาเดียวกันทั้งคู่ก็เป็นความจริง ขั้นตอนการฝึกจิตวิทยากลุ่มมีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาทักษะการพูดในที่สาธารณะ ผู้เข้าร่วมสำรวจความเป็นไปได้ของภาพประกอบของการหยุดชั่วคราวขนาดใหญ่ (หรือการหยุดชั่วคราวโดยรวม) ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่มมีจุดมุ่งหมายเพื่อพัฒนาภาพพจน์ ความสามารถในการสื่อสาร ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วมสร้างวงกลมสองวง: ภายนอก ("ผู้ร้องเรียน") และภายใน ("ที่ปรึกษา") ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม มุ่งพัฒนาความสามารถในการระบุการหลอกลวง ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วมเรียนรู้ในทางปฏิบัติของการสื่อสารสามประเภท: ความเข้าใจในการสนทนา วัตถุประสงค์ในการสนทนา เครื่องมือการสนทนา ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วมเรียนรู้คุณสมบัติของ "ความประทับใจแรกพบ" ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วมแสดงฉากเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับความสำคัญของการได้ฟังจนจบและไม่ขัดจังหวะ ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วมพยายามตั้งชื่อสถานการณ์การสื่อสารที่แตกต่างกัน แบบฝึกหัดนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงความสามารถในการแยกแยะสถานการณ์การสื่อสารใน ลักษณะเด่นและการพัฒนาไหวพริบทางภาษา ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วมฝึกฝนการดูหมิ่นประมาท - ปกป้องมุมมองที่พวกเขาไม่เห็นด้วย ขั้นตอนการฝึกจิตวิทยากลุ่มมีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาความสามารถในการสื่อสาร ผู้เข้าร่วมคนหนึ่งเล่าเรื่องโดยไม่จบวลี คนอื่นทำแทนเขา ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วมแสดงฉากที่ไร้สาระโดยลงทุนในความลับและความหมายพิเศษในการสื่อสาร ผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ จะต้องคิดหาฉากเหล่านี้ ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วมแสดงบทบาทสมมติ มีเพียงพวกเขาเท่านั้นที่ทำมันได้ช้ามาก ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่มมีจุดมุ่งหมายเพื่อพัฒนาความสามารถในการพูดคุยกับบุคคล ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วมแบ่งปันมารยาทที่สง่างามซึ่งกันและกัน ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วมเรียนรู้วิธีแสดงความคิดเห็นโดยตรง ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วมฝึกฝนศิลปะแห่งการเสแสร้ง ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วมพยายามตอบคำถาม "คุณเป็นอย่างไรบ้าง" วิธีทางที่แตกต่าง. แบบฝึกหัดนี้สามารถใช้ได้ทั้งเพื่อการวอร์มอัพและเพื่อพัฒนาความยืดหยุ่นในการสื่อสาร ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วมสื่อสารข้อเท็จจริงที่ชัดเจนให้กันและกัน ขั้นตอนการฝึกจิตวิทยาแบบกลุ่มมีจุดมุ่งหมายเพื่อพัฒนาความสามารถในการสรุปเนื้อหาหลักของคำพูดของบุคคลอื่น เพื่อค้นหาจุดที่สถานการณ์การสื่อสารสามารถพัฒนาได้ ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วมเล่าเกี่ยวกับตัวเองในสไตล์: "ฉันรู้อะไรและอะไรที่คุณไม่รู้" แบบฝึกหัดนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มความสามารถในการสื่อสาร ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่มมีจุดมุ่งหมายเพื่อพัฒนาความสามารถในการพูดที่ชัดเจนและชัดเจน กำลังเรียนรู้ที่จะแทรก micropauses ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม เลือก "เจ้าหญิง" ใครฟัง คำต่างๆการยกย่องจากผู้อื่น ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วม "ซื้อ" จากกันและกัน "หน้ากาก" สำหรับเหตุการณ์นี้หรือเหตุการณ์นั้น ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วมสัมภาษณ์กันเพื่อวัตถุประสงค์อย่างใดอย่างหนึ่ง ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วมเรียนรู้การใช้งาน ระดมความคิด(ในตัวอย่างของปัญหาที่สมมติขึ้น). ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วมเรียนรู้ที่จะต่อต้านการควบคุมสภาพของตนเอง ขั้นตอนการฝึกจิตวิทยาแบบกลุ่มมีจุดมุ่งหมายเพื่อพัฒนาความสามารถในการต่อต้านศีลธรรมในส่วนของคู่สนทนา (เรียกว่า "ตำแหน่งผู้ปกครอง" ในการวิเคราะห์ธุรกรรม) ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วมเล่าเรื่องสั้นที่รู้จักกันดีโดยเปลี่ยนชื่อตัวละครหลักเป็นชื่ออื่น ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม มุ่งพัฒนาความสามารถในการสื่อสาร ความสามารถในการสะท้อนสถานการณ์การสื่อสาร ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วมเรียนรู้วิธีที่จะทำให้คำตัดสินทั่วไปนุ่มนวลขึ้นโดยคู่สนทนา ("ไม่มีใครรักฉัน", "ตอนนี้ไม่มีใครให้พึ่งพา") ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วมแบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับสิ่งที่ คุณสมบัติส่วนบุคคลกำหนดลักษณะบุคคลได้ดีที่สุด ขั้นตอนการฝึกอบรมจิตวิทยากลุ่มที่ออกแบบมาเพื่อพัฒนาความสามารถในการสื่อสาร ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วมแสดงละครใบ้หลากหลายรูปแบบ ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วมมีส่วนร่วมในการล้อเลียนของ คนดัง , ตัวละครในภาพยนตร์ ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วมเรียนรู้ที่จะ "ส่งผ่าน" น้ำเสียงเป็นวงกลม ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ท่าทางในอุดมคติของคู่สนทนาที่นั่งนั้นได้ผล ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วมจะคิดและวาดภาพมส์ของตนเอง ขั้นตอนการฝึกอบรมทางจิตวิทยาแบบกลุ่มมีจุดมุ่งหมายเพื่อฝึกอบรมความสามารถในการชักชวนผู้อื่นให้ลงมือปฏิบัติ และโดยทั่วไปแล้ว จะเป็นการพัฒนาความสามารถในการสื่อสารของผู้เข้าร่วม ขั้นตอนของการฝึกจิตวิทยากลุ่มมุ่งเป้าไปที่การเรียนรู้กลยุทธ์การสื่อสารขั้นพื้นฐาน ขั้นตอนของการฝึกจิตวิทยากลุ่ม ภารกิจหลักคือการแสดงให้ผู้เข้าร่วมเห็นถึงความแตกต่างของลักษณะใน "ตำแหน่งของเด็ก" "ตำแหน่งของผู้ใหญ่" และ "ตำแหน่งของผู้ปกครอง" ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม มุ่งพัฒนาความยืดหยุ่นในการสื่อสาร ไหวพริบทางภาษา ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วมได้ร่วมกันคิดสถานการณ์สมมติของละครเรื่องนี้ ซึ่งมีหนึ่งหรือหลายตัวเป็นตัวละครหลัก ขั้นตอนการฝึกจิตวิทยากลุ่ม การแสดงบทบาทสมมติ เพื่อพัฒนาความสามารถในการถ่ายทอดข้อมูลได้อย่างถูกต้อง ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วมเรียนรู้สัญญาณการสื่อสารที่บ่งบอกถึงความตื่นเต้นของคู่สนทนา ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วมพูดประโยคเดิมซ้ำสามครั้ง ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วมจะได้รับ "บทบาทที่ซ่อนอยู่" คุณต้องเดาว่าใครมีบทบาทอะไร ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วมแลกเปลี่ยนความสัมพันธ์ ค้นหาความสัมพันธ์ของสมาคมเหล่านี้กับผู้อื่น ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วมเล่าถึงความรู้สึกของตนให้กันและกัน มุ่งพัฒนาความเปิดกว้างในการสื่อสาร ความสามารถในการแสดงความรู้สึกของคุณ ไม่ต้องละอายต่อพวกเขา ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาทักษะการแสดงและความสามารถในการสื่อสารโดยทั่วไป ขั้นตอนการฝึกอบรมทางจิตวิทยาแบบกลุ่มมีจุดมุ่งหมายเพื่อพัฒนาความยืดหยุ่นในการสื่อสาร ขั้นตอนการฝึกอบรมการสื่อสารทางจิตวิทยาแบบกลุ่ม มุ่งเป้าไปที่การพัฒนาภาษาเขียน ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วมพยายามเดาความชอบของกันและกัน ขั้นตอนการฝึกจิตสื่อสารแบบกลุ่ม แบบฝึกหัดนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อพัฒนาความสามารถในการเจาะลึกข้อความย่อยของวลีบางวลี เพื่อวิเคราะห์สิ่งที่ไม่ได้พูด ตลอดจนพัฒนาความสามารถในการตกแต่งวลีของคุณให้อยู่ในรูปแบบที่ยอมรับได้ ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วมแลกเปลี่ยนเรื่องราวการสื่อสารจริงหรือเรื่องสมมติ ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วมระลึกถึงและแสดงมารยาทที่ดีและไม่ดี ขั้นตอนการฝึกจิตวิทยาแบบกลุ่มมีจุดมุ่งหมายเพื่อพัฒนาความสามารถในการพูดและความสามารถในการสื่อสารโดยทั่วไป ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม เมื่อสิ้นสุดวันฝึกอบรม ผู้เข้าร่วมจะระลึกถึงรายละเอียดว่าเกิดอะไรขึ้นในตอนต้นของวัน ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วมสัมภาษณ์กันและกันและปรับแต่งรายการคำถาม ขั้นตอนของการฝึกจิตวิทยากลุ่มมุ่งเป้าไปที่การเรียนรู้กลวิธีของการมีปฏิสัมพันธ์ในการสื่อสาร ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วมให้คำที่มีความหมายของตัวเอง ขั้นตอนการฝึกจิตวิทยาแบบกลุ่มมีจุดมุ่งหมายเพื่อพัฒนาการสะท้อนกลับในกระบวนการสื่อสาร ความสามารถในการเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการพูดของคนอื่น ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วมเรียนรู้ที่จะแสดงความรู้สึกโดยหลอมรวมตัวเองเข้ากับตัวละครวรรณกรรมบางตัวที่พบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์บางอย่าง ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วม "ตามระบอบประชาธิปไตย" จะจัดการพฤติกรรมของเพื่อนร่วมงานคนหนึ่ง ขั้นตอนของการฝึกอบรมการสื่อสารทางจิตวิทยาแบบกลุ่มมุ่งเป้าไปที่การทำความเข้าใจผู้เข้าร่วมในวิธีการใดวิธีหนึ่งที่มีอิทธิพลในการจัดการอย่างละเอียดอ่อน: การอุทธรณ์ต่อความต้องการของร่างกาย ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วมเรียนรู้ที่จะ "พูดคุย" ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วมเรียนรู้ที่จะใส่สำเนียงประเภทต่างๆ ลงในคำพูดของพวกเขา ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม สถานการณ์การแสดงบทบาทสมมติของการสนทนากับนักกรรโชกกำลังเกิดขึ้น บทบาทสมมติสำหรับการฝึกจิตวิทยากลุ่ม มุ่งพัฒนาความสามารถในการสื่อสาร ขั้นตอนการฝึกอบรมจิตวิทยากลุ่มที่ออกแบบมาเพื่อพัฒนาความสามารถในการสื่อสาร ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วมแสดงฉากสัมภาษณ์นักข่าว ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ภารโรงพยายามโน้มน้าวใจ หนุ่มน้อยอย่าทิ้งขยะ ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วมสวมบทบาทเป็นหุ้นส่วนที่ไม่มีความรับผิดชอบร่วมกัน ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม “นักอ่าน” มาที่ห้องสมุดแล้วถามว่าเขาอยากอ่านหนังสือเล่มไหน ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ความคุ้นเคยของผู้ชายและผู้หญิง (ชายและหญิง) ถูกจำลองขึ้น ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม มีการเล่นฉาก: "ลูกค้าที่ไม่ดี" มาถึง "พนักงาน" ขององค์กรบางแห่ง ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้ชายเรียนรู้ที่จะรู้จักผู้หญิงด้วยเหตุนี้พวกเขาจึงได้รับความช่วยเหลือจาก "การชวนเพื่อน" ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม เกมสวมบทบาทเกี่ยวข้องกับ "ครู" และ "นักเรียน" - สถานการณ์ของการสอบ ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม มีการเล่นเกมเล่นตามบทบาทซึ่งผู้เล่นคนหนึ่งดูเหมือนจะเหนื่อยนักเดินทางที่ขอค้างคืนและคนที่สองระมัดระวังและ คนร้ายหาข้อแก้ตัวเป็นร้อย ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วมออกแบบและดำเนินการ "เชิงพาณิชย์" ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม "ซุปตาร์" ได้งาน ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม มีการแสดงฉากที่ "ผู้โดยสาร" ขัดแย้งกับ "คนขับแท็กซี่" ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วมจะถูกแบ่งออกเป็นคู่และแสดงฉากใดฉากหนึ่งจาก ชีวิตครอบครัวซึ่งจะต้องมีความขัดแย้งและวางอุบาย ขั้นตอนการฝึกจิตแบบกลุ่ม ผู้เข้าร่วม สวมบทบาทการทะเลาะวิวาท ผู้สังเกตการณ์ด้วยเหตุผลบางอย่างโดยไม่คาดคิดทุกคนยืนขึ้นเพื่อปกป้องเพียงฝ่ายเดียว ทำให้อีกฝ่ายหนึ่งถูกขัดขวางโดยไม่คาดคิด