เราทุกคนรู้ดีว่า จิตวิทยาเป็นศาสตร์ของผลรวมของปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาและพฤติกรรมมนุษย์ สัตว์ชั้นสูง ซึ่งอธิบายบนพื้นฐานของปรากฏการณ์เหล่านี้ ดังนั้น, เป้าหมายของวิทยาศาสตร์มีบุคคลผู้ประกอบด้วยจิตสำนึกและโลกส่วนตัวภายใน จิตวิทยาสามารถนำมาประกอบกับหนึ่งในที่สุด วิทยาศาสตร์ที่น่าสนใจหากคุณยังต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม พวกเขาจะช่วยคุณ
- # 1: กิจกรรมของสมองดำเนินต่อไปแม้ในขณะที่เรากำลังพักผ่อน ในขณะนี้ มีการกรองสิ่งที่จำเป็นต้องเก็บไว้ในหน่วยความจำจริงๆ และสิ่งที่ควรลบ "สำรอง" ตื่นขึ้นมาในตอนเช้า คุณจะไม่มีวันลืมสิ่งที่สำคัญสำหรับคุณจริงๆ แต่คุณจะไม่จำสิ่งที่คุณหยุดสนใจเมื่อวานนี้
- # 2 คนรู้สึกประสบความสำเร็จและมีความสุขมากขึ้นก็ต่อเมื่อพวกเขา สมองกำลังยุ่งอยู่กับบางสิ่ง... นอกจากนี้, เรื่องสีเทาไม่สนใจงานซ้ำซากจำเจ - มันมาเกี่ยวกับความไร้สาระคงที่ของสมาธิและการเปลี่ยนจากงานหนึ่งไปอีกงานหนึ่ง ในช่วงเวลาแบบนี้เท่านั้น บุคคลนั้นรู้สึกมีความสุข
- # 3: คุณช่วยไม่ได้ ใส่ใจเรื่องอาหาร เซ็กซ์ และอันตราย... คุณเคยสังเกตไหมว่าผู้คนมักจะหยุดมองที่เกิดเหตุ? เราไม่สามารถเพิกเฉยต่อสถานการณ์อันตรายได้ แต่ละคนมีส่วนพิเศษของสมองที่มีหน้าที่ในการเอาชีวิตรอดและถามว่า “กินนี่ได้ไหม? คุณสามารถมีเพศสัมพันธ์กับสิ่งนี้ได้หรือไม่? มันสามารถฆ่าฉัน? ".
- # 4 นักวิจัยได้พิสูจน์แล้วว่าถ้าในวัยรุ่นคน ๆ หนึ่งรู้วิธียอมแพ้ในสิ่งที่เขาต้องการจริงๆ แบบทดสอบชีวิตง่ายกว่าและมีการสูญเสียน้อยที่สุด
- # 5: ถึง ทำความคุ้นเคยกับบางสิ่งบางอย่างคุณต้องไม่เกิน 2 เดือนหรือมากกว่า 66 วัน เป็นช่วงเวลาที่บุคคลจะต้องสร้างและ นำการกระทำใดๆ มาสู่ระบบอัตโนมัติ... ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณต้องการไปที่ โภชนาการที่เหมาะสมคุณอาจต้องใช้เวลาน้อยลง - ประมาณ 55 วัน และที่นี่ สู่กีฬาต้อง ชินกับนานขึ้น - มากถึง 75 วัน
- # 6: ถ้าคุณคิดว่าคุณสามารถมีเพื่อนได้ไม่จำกัด แสดงว่าคุณคิดผิดอย่างมหันต์ ปรากฎว่า มนุษย์ตลอดชีวิตของฉัน เป็นเพื่อนกันได้มากถึง 150 ครั้ง
- # 7: มีโอกาสที่คุณต้องการ ทำให้ผู้หญิงได้โปรดให้ของขวัญ แต่ไม่รู้ว่าเธอต้องการอะไร มีทางแก้! บอกเธอว่าคุณซื้อของขวัญและเสนอให้ทายว่ามันคืออะไร เธอจะแสดงรายการสิ่งที่เธอต้องการ
- # 8: หากคุณกำลังถูกทรมาน ฝันร้ายในตอนกลางคืนคุณอาจจะเย็นในการนอนหลับของคุณ ข้อเท็จจริงทางวิทยาศาสตร์- ยิ่งอยู่ในห้องนอนเย็น ก็ยิ่งฝันร้าย
- # 9: สม่ำเสมอ พัฒนาการเชิงบวก, เช่น จบมหาวิทยาลัย แต่งงานหรือ งานใหม่ สามารถนำไปสู่ภาวะซึมเศร้า
- # 10: ดีที่สุด แก้ทุกข์ คลายกังวลและความเครียดคือ การอ่าน... กิจกรรมนี้มีมากกว่า ผลด่วนบนร่างกาย น่าแปลกที่วิธีนี้ดีกว่าการดื่มแอลกอฮอล์มาก ซึ่งได้ผลมากกว่าการเดิน ดื่มชา หรือฟังเพลง
- # 11: B จิตวิทยามี หลักการ: ยิ่งคาดหวังกับเหตุการณ์มากเท่าไหร่ โอกาสที่ความผิดหวังก็จะลดลง ยิ่งรอ ยิ่งได้น้อย ยิ่งรอน้อย ยิ่งได้มาก
- # 12: คนส่วนใหญ่ในสถานที่ที่ไม่คุ้นเคยชิดขวา ถ้าไม่อยากอยู่ในฝูงชนหรือยืนต่อแถวนานๆ ให้รู้ข้อเท็จจริงนี้ ให้ไปทางซ้ายหรือเข้าคิวทางซ้ายตามสบาย
- # 13: ผู้เชี่ยวชาญสังเกต คนที่มีตาสีฟ้าอาจ ตกหลุมรักในเวลาเพียงไม่กี่นาที และ คนที่มีตาสีน้ำตาลอาจ รักสองคนในเวลาเดียวกัน... ถึง หลงรักตาเขียว, ใช้เวลานาน บางครั้งก็หลายปี คนที่มีทุกสีสามารถตกหลุมรักได้ภายในเวลาเพียงหนึ่งชั่วโมง
- # 14: สิ่งที่น่าสนใจคือ เกรดดีคนจำได้ดีกว่าคนเลวหลายเท่า ด้วยความน่าจะเป็น 89% ผู้คนจะจำเครื่องหมาย "5" และเพียง 29% - เครื่องหมาย "3" เป็นผลให้ดูเหมือนว่าคะแนนจะสูงกว่าที่เป็นจริง
- # 15: ฉันสงสัยว่าอะไร กรรมการกีฬาลงโทษบ่อยขึ้นทีมที่มีเครื่องแบบสีดำ นี้ได้รับการยืนยันโดยสถิติดำเนินการโดย เอ็นเอชแอล, ฟีฟ่า
- # 16: ข้อเท็จจริงที่ทราบที่ผู้หญิงเข้าร้านเสื้อผ้าเน้นมากขึ้น ชั้นวางของและไม้แขวนเสื้อซึ่งมีความยุ่งเหยิงดูเหมือนว่าพวกเขาจะมีสิ่งที่ดีกว่าน่าสนใจกว่าโดยไม่รู้ตัว
- # 17: ร้านค้าใช้ปัจจัยและเทคนิคทางจิตวิทยาทั้งหมด ตัวอย่างเช่น รายการที่ซ้ำกันที่จุดชำระเงิน โปรโมชั่น และป้ายราคา สีที่ต่างกัน... หากคุณเขียนบนป้ายราคาแทน "Socks - $2" - "หุ้น! ถุงเท้า 5 คู่ - $ 10 »สามารถเพิ่มยอดขายได้ครึ่งหนึ่ง
- # 18: ที่ผู้อยู่อาศัย เอเชียตะวันออกเฉียงใต้, ก่อนอื่นเลย ภาษาจีนสังเกตบ่อย โคโรซินโดรม- พยาธิสภาพทางจิต เมื่อมีคนคิดว่าองคชาตหดตัวหรือถูกดึงเข้าไปในท้อง ในกรณีนี้ "ผู้ป่วย" กลัวการตายอย่างจริงจัง นี่เป็นลักษณะทางวัฒนธรรมของชาวเอเชีย เนื่องจากกรณีของ Koro syndrome ในแอฟริกาหรือยุโรปมักไม่มาพร้อมกับความกลัวความตาย บ่อยครั้ง ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการรักษาตัวเอง ผู้ชายจะแขวนน้ำหนักบางส่วนจากองคชาตเพื่อหยุดการหดตัว
- # 19: ถ้าบ้านกระจกแตก อีกไม่นานก็จะไม่มีหน้าต่างทั้งบานเหลืออยู่ในนั้นแล้ว การปล้นจะเริ่มขึ้น- นี่คือแนวคิดหลัก ทฤษฎี หน้าต่างแตก ... มากขึ้น ความหมายกว้างทฤษฎีนี้คือคนเต็มใจที่จะละเมิดกฎและบรรทัดฐานของพฤติกรรมมากขึ้นหากพวกเขาเห็น สัญญาณที่ชัดเจนความผิดปกติรอบ ๆ - สิ่งนี้ได้รับการพิสูจน์จากการทดลองหลายครั้ง
- # 20: ผู้คนไม่เต็มใจที่จะขัดแย้งกับคนที่สงบและมีระดับ ในทางกลับกัน เมื่อใครสักคน ปกป้องความคิดเห็นของเขาอย่างรุนแรงและก้าวร้าว- พวกเขาจะต่อต้านเขาและจะโต้เถียงกับเขา
- # 21: บรรดาผู้ที่ นอนได้ 6-7 ชม.มีความเสี่ยงต่อการเสียชีวิตก่อนวัยอันควรน้อยกว่าคนที่นอนตอน 8.00 น. เป็นที่น่าสังเกตว่าคนที่นอนน้อยกว่า 5:00 น. มีแนวโน้มที่จะเป็นโรคทางจิตมากกว่าคนที่ นอนได้ 8-9 ชม.
- # 22: ไม่มีสำหรับมนุษย์ คำที่ดีกว่ากว่าชื่อของเธอ... สิ่งแรกที่ต้องจำเมื่อพบกันคือชื่อ ไม่ใช่ตำแหน่ง ไม่ใช่อาชีพ แต่ ชื่อ... นี่เป็นกฎพื้นฐานในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดี
- # 23: ถึง หลับเร็วคุณต้องนอนหงายยืดออกและผ่อนคลายร่างกายทั้งหมด หลับตาแล้วกลอกรูม่านตาขึ้นใต้เปลือกตาที่ปิดอยู่ มัน สภาพปกติดวงตาระหว่างการนอนหลับ เมื่อยอมรับตำแหน่งนี้แล้วบุคคลจะหลับไปอย่างรวดเร็วง่ายดายและลึกล้ำ
- # 24: นักจิตวิทยาได้พิจารณาแล้วว่า ผู้หญิงต้องการเวลาเพียง 45 วินาทีในการประเมินคนแปลกหน้าในจำนวนนี้ 10 วินาที เธอสร้างความประทับใจทั่วไปให้กับรูปร่าง 8 วินาทีประเมินดวงตา 7 วินาทีมองไปที่ผม 10 วินาทีที่ริมฝีปากและคาง 5 วินาทีที่ไหล่ และ 5 คนสุดท้ายมองไปที่แหวน หากมี
- # 25: ความรู้ด้านจิตวิทยาทำให้ชีวิตง่ายขึ้น คำนึงถึงปฏิกิริยาที่เป็นไปได้ของคนรอบข้าง และการใช้ จิตวิทยาเชิงปฏิบัติปรับปรุงความเข้าใจซึ่งกันและกันและช่วยแก้ไขข้อขัดแย้งตรงเวลา
- # 26: ผู้ที่มีภาวะซึมเศร้ามักพูดว่าพวกเขารับรู้ โลกในเฉดสีเทา ปรากฎว่านี่ไม่ใช่แค่ปรากฏการณ์ทางจิตวิทยา - ความหมองคล้ำของสีในภาวะซึมเศร้าได้ พื้นฐานทางสรีรวิทยา... ข้อสรุปนี้จัดทำโดยนักวิทยาศาสตร์ชาวเยอรมันจากมหาวิทยาลัยไฟรบูร์ก ซึ่งศึกษากระบวนการในสายตาของผู้ป่วยโดยใช้การตรวจคลื่นไฟฟ้าหัวใจ พวกเขาพบว่ามีการพึ่งพาอาศัยกันอย่างมาก - ยิ่งมีอาการซึมเศร้ามากเท่าไร เรตินาที่อ่อนแอก็จะตอบสนองต่อการกระตุ้นด้วยการแสดงภาพที่ตัดกัน
- # 27: ทุกครั้งที่คุณกลับไปที่เหตุการณ์ทางจิตใจ คุณจะเปลี่ยนมัน เนื่องจากทางเดินประสาทถูกเปิดใช้งานต่างกันในแต่ละครั้ง สิ่งนี้สามารถได้รับอิทธิพลจากเหตุการณ์ภายหลังและความปรารถนา เติมเต็มช่องว่างในความทรงจำตัวอย่างเช่น คุณจำไม่ได้ว่าใครมาประชุมญาติ แต่เนื่องจากปกติคุณป้าอยู่ด้วย คุณจึงรวมเธอไว้ในความประทับใจได้ในภายหลัง
- # 28: คนไร้ความสามารถมักจะพบว่าตนเองมีตำแหน่งสูงกว่าเพื่อนร่วมงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมกว่าเนื่องจากผลกระทบจากดันนิง-ครูเกอร์ ตามเขา คนที่มี ระดับต่ำคุณสมบัติมักจะประเมินค่าความสามารถของตนสูงเกินไป และในการตัดสินใจที่ไม่ถูกต้อง พวกเขามักจะไม่สามารถตระหนักถึงความผิดพลาดอันเนื่องมาจากความสามารถที่อ่อนแออีกครั้ง คนที่มี ระดับสูงคุณสมบัติพิจารณาสิ่งต่าง ๆ อย่างมีสติสัมปชัญญะและในทางกลับกันมักจะประเมินความสามารถของพวกเขาต่ำเกินไปและยังเชื่อว่าคนอื่นไม่เห็นคุณค่าพวกเขาอย่างสูง การค้นพบนี้ได้รับการยืนยันจากการทดลองโดยนักจิตวิทยา Dunning และ Kruger ที่มหาวิทยาลัย Cornell ในปี 2542
- # 29: มองโลกในแง่ดีหรือมองโลกในแง่ร้ายแต่ละคนได้รับการตั้งโปรแกรมทางพันธุกรรม จากการวิจัยของนักวิทยาศาสตร์จากมหาวิทยาลัยมิชิแกน ความเข้มข้นของนิวโรเปปไทด์ Y ในสมอง: ความเข้มข้นที่ลดลงทำให้เรารับรู้สภาพแวดล้อมในแง่ร้ายและซึมเศร้า
- # 30: บางครั้งความรักที่ไม่สมหวังก็กลายเป็นความหลงใหลอย่างแท้จริงและแม้กระทั่งคุกคามด้วยความผิดปกติทางจิต เช่น กลุ่มอาการอเดลี กลุ่มอาการอะเดล- นี่เป็นความรักที่ยาวนานโดยไม่มีความสอดคล้องและเจ็บปวดกับบุคคลอื่น
- # 31: หลังจากวิเคราะห์ทวีตกว่าพันล้านทวีตที่โพสต์ระหว่างวิชาเอก งานกีฬานักวิทยาศาสตร์พบว่ายิ่งคำพูดของผู้โต้แย้งที่ "ดังกว่า" และมั่นใจมากขึ้นเท่าใด โอกาสที่เขาจะชนะการอภิปรายก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น กล่าวอีกนัยหนึ่ง พูดอย่างมั่นใจแม้ว่าคุณจะรู้ว่าคุณคิดผิด
- # 32: ถ้าเป็นคน พยายามจำบางอย่างแต่ในขณะเดียวกันก็ยังคงมองตาคุณอยู่มั่นใจ คุณกำลังถูกหลอก
- # 33: ผู้หญิงรู้สึกรักเมื่อพูดคุยแบบเห็นหน้ากับคู่ของพวกเขา ผู้ชายในทางตรงกันข้ามประสบการณ์ ความใกล้ชิดทางอารมณ์ในการสื่อสารเมื่อพวกเขาทำงาน เล่น หรือพูดคุยขณะนั่งข้างคู่หู
- # 34: ชายกลางอ้างว่ามี มีเซ็กส์กับผู้หญิง 7 คน. ผู้หญิงธรรมดากำหนดพันธมิตร 4 คนให้กับตัวเอง ความจริงก็คือผู้ชายและผู้หญิงมีแรงจูงใจที่แตกต่างกัน สำหรับผู้ชาย การมีคู่ครองเยอะถือเป็นข้อดี ในขณะที่สำหรับผู้หญิงกลับตรงกันข้าม ดังนั้นพวกเขาจึง "จำ" จำนวนคู่ค้าในรูปแบบต่างๆ อันที่จริงจำนวนเงินก็ใกล้เคียงกัน
- # 35: ระหว่าง รูปร่างและมีความสัมพันธ์โดยตรงกับอาชญากรรม คนร้ายมีเสน่ห์น้อยกว่า คนธรรมดา... และคนที่มีเสน่ห์มากกว่านั้นก็มีโอกาสน้อย ไปก่ออาชญากรรม.
- # 36: พยานชายและพยานหญิงจำต่างกัน รายละเอียดของอาชญากรรม... เมื่อผู้กระทำผิดฉวยกระเป๋าเงินออกมา ตัวอย่างเช่น ผู้หญิงที่ยืนดูอยู่จะจดจำสีหน้าของเหยื่อ ในทางกลับกัน พยานชายจำคนร้ายได้
- # 37: ตามที่นักจิตวิทยา พวกเราทุกคน รักที่จะฝัน... นักวิจัยให้เหตุผลว่าคนที่ชอบฝันกลางวันมีแนวโน้มที่จะมีไหวพริบและแก้ปัญหาต่างๆ ได้ดีขึ้น
- # 38: มี ปรากฎการณ์ทางจิต กลับเดจาวู เรียกว่า จามวู... ประกอบด้วยความรู้สึกกะทันหันว่าคุณกำลังเผชิญกับสถานการณ์หรือบุคคลเป็นครั้งแรก แม้ว่าคุณจะคุ้นเคยก็ตาม แต่ถ้าพวกเราเกือบทุกคนเคยมีประสบการณ์เดจาวูอย่างน้อยหนึ่งครั้ง จามีวูก็พบได้น้อยมาก และสามารถเป็นสัญญาณของความร้ายแรงได้ โรคทางจิต... ในระดับที่เท่าเทียมกับพวกเขา คุณสามารถใส่ปรากฏการณ์ของ preskevue - รัฐที่รู้จักกันดีสำหรับหลาย ๆ คน เมื่อคุณจำคำที่คุ้นเคยซึ่ง "หมุนบนลิ้น" ไม่ได้
- # 39: มากที่สุด ตัวอย่างที่มีชื่อเสียง “หลอกลวงด้วยความซื่อสัตย์”... คนที่แสดงความประสงค์ร้ายของเขาจะดูซื่อสัตย์ในสายตาของผู้อื่นมากกว่าคนที่ไม่มีเจตนาเหล่านี้อย่างสมบูรณ์หรือซ่อนไว้
- # 40: ตาบอดไม่ตั้งใจ... แนวคิดก็คือเรามักจะมองไม่เห็นสิ่งที่เกิดขึ้นอย่างแท้จริง "ภายใต้จมูกของเรา" หากเรามุ่งความสนใจไปที่งานอื่น
- # 41: คุณทำได้ จำเพียง 3-4 องค์ประกอบในแต่ละครั้ง... มีกฎว่า “ เลขมหัศจรรย์ 7 บวกหรือลบ 2 "ตามที่บุคคลไม่สามารถเก็บข้อมูลได้เกิน 5-9 บล็อกในเวลาเดียวกัน ข้อมูลส่วนใหญ่ในหน่วยความจำระยะสั้นจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 20-30 วินาที หลังจากนั้นเราจะลืมอย่างรวดเร็ว ต่อเมื่อเราไม่ทำซ้ำแล้วซ้ำอีก
- # 42: คุณ มองเห็นสิ่งต่าง ๆ แตกต่างจากที่คุณรับรู้... จากการศึกษาของมหาวิทยาลัยเคมบริดจ์ "การแก้แค้นในคำนั้นไม่สำคัญ" สิ่งสำคัญคือมีตัวอักษรตัวแรกและตัวสุดท้ายอยู่ในตำแหน่ง แม้ว่าตัวอักษรอื่นๆ จะสับสน คุณก็สามารถอ่านประโยคได้ นี้เป็นเพราะ สมองมนุษย์ไม่ได้อ่านทุกตัวอักษร, คำโดยทั่วไป. มันประมวลผลข้อมูลที่ได้รับจากประสาทสัมผัสอย่างต่อเนื่องและวิธีที่คุณรับรู้ข้อมูล (คำ) ตามกฎจะแตกต่างจากที่คุณเห็น (ตัวอักษรผสมกัน)
- # 43:คุณรู้วิธีทำสิ่งที่คุณไม่เคยทำมาก่อน... ลองนึกภาพว่าคุณไม่เคยเห็น iPad มาก่อน แต่พวกเขาให้คุณและเสนอให้อ่านหนังสือ ก่อนที่คุณจะเปิด iPad และเริ่มใช้งาน คุณมีโมเดลในหัวอยู่แล้วในการอ่านหนังสือด้วย คุณจะมีแนวคิดว่าหนังสือจะมีลักษณะเป็นอย่างไรบนหน้าจอ ฟังก์ชันใดที่คุณสามารถใช้ได้ และคุณจะทำอย่างไร
- # 44: เด็กเริ่มรับรู้ "ฉัน" ที่แยกจากกันหลังจากเกิดสองปีเท่านั้นและก่อนหน้านั้น เขารู้สึกเป็นหนึ่งเดียวกับโลกทั้งใบรอบตัวเขา เช่นเดียวกับที่คุณและฉันพิจารณามือของเรา ขา "ตัวเรา" ดังนั้นทารกจึงถือว่าโลกทั้งใบรอบตัวเขาเป็นส่วนหนึ่งของตัวเขาเอง
- # 45: 90% ของโรคทั้งหมดเป็นพาหะในตัวของมันเอง ลักษณะทางจิตวิทยาและบุคคลสามารถรักษาให้หายขาดได้เฉพาะกับ คืนความสงบของจิตใจ
- # 46: พิสูจน์แล้วว่า เด็กที่ขาดการติดต่อทางกายภาพกับผู้คนเป็นเวลานานจะเสื่อมโทรมและอาจถึงแก่ชีวิตได้เป็นผลให้การขาดการเชื่อมต่อทางอารมณ์ทางกายภาพอาจถึงแก่ชีวิตสำหรับบุคคล นี่เป็นความหิวทางประสาทสัมผัสที่ต้องกระตุ้นในชีวิตของบุคคล
- # 47: การสังเกตจากนักจิตวิทยาแสดงให้เห็นว่าในการติดต่อส่วนตัว คู่สนทนาไม่สามารถมองหน้ากันได้ตลอดเวลาแต่ไม่เกิน 60% ของเวลาทั้งหมด อย่างไรก็ตาม เวลาในการสบตาอาจเกินขีดจำกัดในสองกรณี: ในคู่รักและในคนก้าวร้าว ดังนั้นถ้า คนที่ไม่คุ้นเคยมองคุณเป็นเวลานานและตั้งใจ ส่วนใหญ่มักพูดถึงความก้าวร้าวที่ซ่อนอยู่ :))
- # 48: ระยะเวลาของการสัมผัสทางสายตาขึ้นอยู่กับระยะห่างระหว่างคู่สนทนา ยิ่งระยะห่างกันมากเท่าไหร่ก็ยิ่งสามารถสบตากันได้นานขึ้น นั่นเป็นเหตุผลที่ การสื่อสารจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นถ้าพันธมิตรกำลังนั่งอยู่บน ด้านต่างๆตาราง - ในกรณีนี้ระยะห่างระหว่างพวกเขาจะเพิ่มขึ้นโดยการเพิ่มระยะเวลาในการสบตา
- # 49: ผู้หญิงมองคนที่พวกเขาชอบและผู้ชายมองคนที่เห็นอกเห็นใจพวกเขาการสังเกตแสดงให้เห็นว่าผู้หญิงมีแนวโน้มที่จะจ้องมองโดยตรงมากกว่าผู้ชาย ดังนั้นจึงมีโอกาสน้อยที่จะมองว่าการจ้องมองเป็นภัยคุกคาม
- # 50: อย่าคิดว่าการจ้องมองโดยตรงเป็นสัญญาณของความซื่อสัตย์สุจริตและการเปิดกว้าง ผู้ชายที่รู้วิธีโกหก, สามารถตรึงสายตาของคู่สนทนารวมทั้งควบคุมมือของเขาไม่ให้เข้าใกล้ใบหน้าของเขา
- # 51: การหดตัวและการขยายตัวของรูม่านตาไม่เชื่อฟังสติ ดังนั้นปฏิกิริยาของพวกเขาจึงแสดงให้เห็นชัดเจนว่าอีกฝ่ายสนใจในตัวคุณ การขยายรูม่านตาแสดงความสนใจในตัวคุณเพิ่มขึ้น การแคบลงจะบอกถึงความเป็นศัตรู อย่างไรก็ตาม ปรากฏการณ์ดังกล่าวควรสังเกตในลักษณะพลวัต เนื่องจากขนาดของรูม่านตาก็ขึ้นอยู่กับการส่องสว่างด้วย ในดวงอาทิตย์ที่สดใสรูม่านตาของบุคคลนั้นแคบใน ห้องมืดรูม่านตาขยาย
- # 52: ทฤษฎีการเขียนโปรแกรมภาษาศาสตร์อ้างว่าโดยการเคลื่อนไหวของดวงตาของคู่สนทนาเราสามารถค้นหาได้ว่าภาพใดอยู่ในใจของบุคคลและสิ่งที่เขาทำอยู่ในขณะนี้ ช่วงเวลานี้: ขึ้นกับหรือจำได้
- # 53: หากคู่สนทนาเงยหน้าขึ้นมองไปทางซ้ายหรือมองขึ้นไป เป็นไปได้มากว่าเขาจะหมกมุ่นอยู่กับภาพความทรงจำรูปลักษณ์ดังกล่าวสามารถสังเกตได้จากบุคคลที่ตอบคำถามว่า "ใครอยู่ในธนบัตรห้าดอลลาร์"
- # 54: มองไปทางขวาให้การสร้างภาพ บุคคลนั้นพยายามจินตนาการถึงสิ่งที่เขาไม่เคยเห็น ตัวอย่างเช่น ลองนึกภาพเพื่อนสนิทของคุณสวมชุดนักบินอวกาศ
- # 55: มองไปทางซ้ายจะพูดถึงความทรงจำทางหูลองนึกถึงเสียงเปียโนเป็นต้น หากเพ่งมองจากด้านขวาไปด้านข้าง แสดงว่าเป็นสัญญาณของการสร้างการได้ยิน ตัวอย่างเช่น ลองนึกภาพว่ามนุษย์ต่างดาวพูดอย่างไร
- # 56: การมองลงไปทางซ้ายเป็นการสนทนาภายในกับตัวเองความสามารถในการสังเกตดวงตาของคู่สนทนาอย่างเป็นธรรมชาติและมองไม่เห็นวิเคราะห์เขาจะช่วยให้คุณได้รับความช่วยเหลือที่ทรงคุณค่าเช่นเดียวกับใน บทสนทนาประจำวันและในกรณีของการสนทนาทางธุรกิจที่สำคัญ
และอะไร ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจเกี่ยวกับจิตวิทยาคุณรู้หรือไม่? เขียนความคิดเห็นเรายินดีที่จะได้ยินสิ่งใหม่ ๆ
การสื่อสารประเภทต่อไปนี้มีความโดดเด่น
- 1. "หน้ากากติดต่อ" -การสื่อสารที่เป็นทางการเมื่อไม่ต้องการเข้าใจและคำนึงถึงลักษณะบุคลิกภาพของคู่สนทนาจะใช้หน้ากากที่คุ้นเคย (ความสุภาพความรุนแรงความเฉยเมยความสุภาพเรียบร้อยความเห็นอกเห็นใจ ฯลฯ ) - ชุดของการแสดงออกทางสีหน้าท่าทางวลีมาตรฐาน ที่ให้คุณซ่อนอารมณ์ที่แท้จริงทัศนคติที่มีต่อคู่สนทนา ... ในเมือง การติดต่อของหน้ากากยังจำเป็นในบางสถานการณ์ เพื่อที่ผู้คนจะได้ไม่ "สัมผัส" กันโดยไม่จำเป็น เพื่อ "ปิดกั้น" คู่สนทนา
- 2. การสื่อสารเบื้องต้นเมื่อบุคคลอื่นได้รับการประเมินว่าเป็นวัตถุที่จำเป็นหรือขัดขวาง: หากจำเป็น พวกเขาจะเข้ามาติดต่ออย่างแข็งขัน ถ้ามันเข้าไปยุ่ง พวกเขาจะผลักออกหรือคำพูดที่หยาบคายเชิงก้าวร้าวจะตามมา หากพวกเขาได้รับสิ่งที่ต้องการจากคู่สนทนา พวกเขาก็หมดความสนใจในตัวเขาอีกและอย่าปิดบัง
- 3. การสื่อสารตามบทบาทที่เป็นทางการเมื่อทั้งเนื้อหาและวิธีการสื่อสารถูกควบคุม และแทนที่จะรู้ถึงบุคลิกของคู่สนทนา พวกเขาได้รับความรู้เกี่ยวกับบทบาททางสังคมของเขา
- 4. บทสนทนาทางธุรกิจ เมื่อพวกเขาคำนึงถึงลักษณะของบุคลิกภาพ ตัวละคร อายุ อารมณ์ของคู่สนทนา แต่ผลประโยชน์ของคดีมีความสำคัญมากกว่าความแตกต่างส่วนบุคคลที่เป็นไปได้
- 5. จิตวิญญาณ การสื่อสารระหว่างบุคคลเพื่อน ๆ เมื่อคุณสามารถสัมผัสกับหัวข้อใด ๆ และไม่จำเป็นต้องใช้คำพูดเพื่อนจะเข้าใจคุณโดยการแสดงออกทางสีหน้า การเคลื่อนไหว น้ำเสียง การสื่อสารดังกล่าวเป็นไปได้เมื่อผู้เข้าร่วมแต่ละคนมีภาพลักษณ์ของคู่สนทนา รู้จักบุคลิกของเขา สามารถคาดการณ์ปฏิกิริยา ความสนใจ ความเชื่อ และทัศนคติของเขาได้
- 6. การสื่อสารแบบใช้มือมีวัตถุประสงค์เพื่อดึงผลประโยชน์จากคู่สนทนาโดยใช้เทคนิคต่าง ๆ (การเยินยอ การข่มขู่ "ขว้างฝุ่นเข้าตา" การหลอกลวง การแสดงความเมตตา) ขึ้นอยู่กับลักษณะบุคลิกภาพของคู่สนทนา
- 7. การสื่อสารทางโลกสาระสำคัญของการสื่อสารทางโลกคือความไร้จุดหมายนั่นคือ ผู้คนไม่พูดในสิ่งที่พวกเขาคิด แต่ควรพูดอะไรในกรณีเช่นนี้ การสื่อสารนี้ถูกปิด เนื่องจากมุมมองของผู้คนเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือประเด็นนั้นไม่สำคัญและไม่ได้กำหนดลักษณะของการสื่อสาร
รหัสสังคม: 1) ความสุภาพไหวพริบ - "สังเกตความสนใจของผู้อื่น"; 2) การอนุมัติยินยอม - "อย่าตำหนิผู้อื่น", "หลีกเลี่ยงการคัดค้าน"; 3) ความเห็นอกเห็นใจ - "มีเมตตากรุณา"
รหัสการสื่อสารทางธุรกิจอื่น ๆ : 1) หลักการของสหกรณ์™ - "การมีส่วนร่วมของคุณต้องเป็นไปตามทิศทางการสนทนาที่ยอมรับร่วมกัน"; 2) หลักการความเพียงพอของข้อมูล - "พูดไม่มากและไม่น้อยกว่าที่จำเป็นในขณะนี้"; 3) หลักการของคุณภาพข้อมูล - "อย่าโกหก"; 4) หลักการของความได้เปรียบ - "อย่าเบี่ยงเบนจากหัวข้อสามารถหาวิธีแก้ไขได้"; 5) "แสดงความคิดอย่างชัดเจนและน่าเชื่อถือสำหรับคู่สนทนา"; 6) "สามารถฟังและเข้าใจความคิดที่ถูกต้อง"; 7) "สามารถนำมาพิจารณา ลักษณะเฉพาะตัวคู่สนทนาเพื่อประโยชน์ของคดี "
หากคู่สนทนาคนหนึ่งได้รับคำแนะนำจากหลักการของ "ความสุภาพ" และอีกคนหนึ่ง - โดยหลักการของความร่วมมือ พวกเขาสามารถเข้าสู่การสื่อสารที่ไร้สาระและไม่มีประสิทธิภาพ ดังนั้น กฎของการสื่อสารจะต้องตกลงกันและปฏิบัติตามโดยผู้เข้าร่วมทั้งสอง
กลยุทธ์การสื่อสาร- การนำไปปฏิบัติใน สถานการณ์เฉพาะกลยุทธ์การสื่อสารตามความเชี่ยวชาญของเทคนิคและความรู้เกี่ยวกับกฎของการสื่อสาร เทคนิคการสื่อสารคือชุดทักษะการสื่อสารเฉพาะของทักษะการพูดและการฟัง
นักจิตวิทยา T. Leary แยกแยะเวกเตอร์ของการสื่อสารสองแบบโดยพิจารณาจากตำแหน่งในการสื่อสารที่แตกต่างกัน:
- 1) ความเมตตากรุณา - ความเกลียดชัง;
- 2) การครอบงำ - ยอมจำนน
ตำแหน่งการสื่อสารมีความโดดเด่นดังต่อไปนี้:
- 1) ทัศนคติที่ดีในการยอมรับคู่สนทนา
- 2) ตำแหน่งที่เป็นกลาง
- 3) ทัศนคติที่ไม่เป็นมิตรของการไม่ยอมรับคู่สนทนา
- 4) การปกครองหรือ "การสื่อสารจากเบื้องบน";
- 5) การสื่อสารอย่างเท่าเทียมกัน
- 6) การอยู่ใต้บังคับบัญชาหรือตำแหน่ง "จากด้านล่าง" (รูปที่ 6.5)
การวิเคราะห์ตำแหน่งในการสื่อสารดำเนินการในแนวคิดของการวิเคราะห์ธุรกรรม (E. Beri)
ข้าว. 6.5.
การวิเคราะห์การสื่อสารธุรกรรม
การวิเคราะห์ธุรกรรมของการสื่อสารระบุตำแหน่งหลักสามตำแหน่ง: เด็ก ผู้ปกครอง ผู้ใหญ่ ซึ่งสามารถเปลี่ยนแปลงกันได้หลายครั้งในระหว่างวัน หรือตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่งสามารถเหนือกว่าในพฤติกรรมของบุคคล
จากตำแหน่งของเด็ก บุคคลมองผู้อื่นเหมือนอย่างที่เป็น จากล่างขึ้นบน เชื่อฟังอย่างเต็มใจ ประสบความสุขที่เขาได้รับความรัก แต่ในขณะเดียวกันก็รู้สึกไม่มั่นคง ไม่มีที่พึ่ง ตำแหน่งนี้เป็นตำแหน่งหลักในวัยเด็กมักพบในผู้ใหญ่ ดังนั้นบางครั้งหญิงสาวที่สื่อสารกับสามีอยากจะรู้สึกเหมือนเป็นสาวซุกซนอีกครั้งและได้รับการปกป้องจากความทุกข์ยากทุกประเภท ในสถานการณ์เช่นนี้ สามีจะรับตำแหน่งผู้ปกครอง แสดงความมั่นใจ ความอุปถัมภ์ แต่ในขณะเดียวกัน น้ำเสียงที่มีอำนาจเหนือกว่าและบังคับบัญชา ตัวอย่างเช่น เมื่อสื่อสารกับพ่อแม่ ตัวเขาเองรับตำแหน่งเด็ก
เมื่อสื่อสารกับเพื่อนร่วมงาน พวกเขามักจะพยายามรับตำแหน่งผู้ใหญ่ ซึ่งให้น้ำเสียงที่สงบ ความยับยั้งชั่งใจ ความแข็งแกร่ง ความรับผิดชอบต่อการกระทำของพวกเขา ความเท่าเทียมกันในการสื่อสาร
จากตำแหน่งผู้ปกครอง บทบาทของพ่อแก่ พี่สาว คู่สมรสที่เอาใจใส่ ครู แพทย์ เจ้านาย พนักงานขายที่พูดว่า: "มาพรุ่งนี้" กำลัง "เล่น" จากมุมมองของเด็ก - บทบาท ผู้เชี่ยวชาญรุ่นเยาว์, นักศึกษาบัณฑิตศึกษา , ศิลปิน - ขวัญใจมหาชน. จากมุมมองของผู้ใหญ่ - บทบาทของเพื่อนบ้าน เพื่อนที่เป็นกันเอง เพื่อนร่วมงานที่รู้คุณค่าของตัวเอง ฯลฯ
มีสองรูปแบบในตำแหน่งหลัก:
- 1) "ลงโทษผู้ปกครอง" -บ่งชี้, คำสั่ง, วิพากษ์วิจารณ์, ลงโทษสำหรับการไม่เชื่อฟังและความผิดพลาด;
- 2) "ผู้ปกครองผู้ปกครอง" -ให้คำแนะนำในรูปแบบที่อ่อนโยน ปกป้อง ดูแล ช่วยเหลือ สนับสนุน เห็นอกเห็นใจ เสียใจ ห่วงใย ให้อภัยความผิดพลาดและความผิด
ในตำแหน่งเด็กมี: "เด็กเชื่อฟัง" กับ "เด็กดื้อ"(พฤติกรรมเช่นนี้: "ฉันไม่ต้องการ ฉันจะไม่ ทิ้งฉันไว้คนเดียว!") ธุรกรรมเป็นหน่วยของการปฏิสัมพันธ์ระหว่างคู่ค้าด้านการสื่อสาร ขึ้นอยู่กับตำแหน่งทางจิตวิทยาของการสื่อสารของคู่ค้าแต่ละราย การทำธุรกรรมคือ ประเภทต่างๆและนำไปสู่ผลที่ตามมาโดยเฉพาะ ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของแต่ละฝ่าย (แสดงโดยลูกศรที่เคลื่อนจากตำแหน่งที่เลือกของคู่สนทนาหนึ่งไปยังตำแหน่งสมมติของผู้เข้าร่วมอีกคนหนึ่งในการสื่อสาร)
การสื่อสารระหว่างผู้ปกครองและผู้ใหญ่เป็นแบบไดนามิก: ผู้ใหญ่ด้วยพฤติกรรมที่สงบ เป็นอิสระ และมีความรับผิดชอบ จะขจัดความเย่อหยิ่งออกจากผู้ปกครองและย้ายเขาไปสู่ตำแหน่งผู้ใหญ่ที่เท่าเทียมกัน มิฉะนั้นผู้ปกครองจะสามารถระงับคู่สนทนาและ ย้ายเขาไปสู่ตำแหน่งเด็กที่ยอมแพ้หรือกบฏ
การสื่อสารระหว่างผู้ใหญ่กับเด็กเป็นแบบไดนามิกเช่นเดียวกัน ผู้ใหญ่จะสามารถชักจูงให้เด็กใช้ปัญหาภายใต้การสนทนาอย่างจริงจังและมีความรับผิดชอบ และเปลี่ยนไปใช้ตำแหน่งของผู้ใหญ่ มิฉะนั้นการที่เด็กทำอะไรไม่ถูกจะกระตุ้นการเปลี่ยนผ่านของผู้ใหญ่ไปยังตำแหน่ง ของผู้ปกครองผู้ปกครอง การสื่อสารระหว่างพ่อแม่และลูกเป็นสิ่งที่เสริมกัน ดังนั้นจึงมักเกิดขึ้นจริงในการสื่อสาร แม้ว่าจะมีทั้งบุคลิกที่สงบ (" เด็กเชื่อฟัง") และความขัดแย้ง (" เด็กกบฏ ").
มีประเภทของการสื่อสารที่ปลอมตัวซึ่งระดับการสื่อสารภายนอก (สังคม) ไม่ตรงกันปิดบังความจริง ระดับจิตใจการสื่อสาร.ตัวอย่างเช่น การสื่อสารระหว่างผู้ขายกับผู้ซื้ออาจทัดเทียมกันในสิทธิของผู้ใหญ่สองคน แต่แท้จริงแล้ว บทสนทนาระหว่างผู้ขาย ("ของดี แต่แพง") และผู้ซื้อ ("นี่คือสิ่งที่ฉันจะรับ ") เกิดขึ้นที่ระดับผู้ปกครอง (ผู้ขาย) และระดับย่อย (ผู้ซื้อ) (รูปที่ 6.6)
Eric Berne มีชื่อเสียงไปทั่วโลกในด้านจิตบำบัดและจิตวิทยาเนื่องจากทฤษฎีการสื่อสารระหว่างผู้คนกับความสัมพันธ์ระหว่างพวกเขากับตนเองและผู้อื่น การวิเคราะห์ธุรกรรมของ Eric Berne ได้รับการศึกษาโดยนักจิตวิทยาหลายคน ซึ่งเห็นพ้องกันว่าบุคคลนั้นใช้ชีวิตตามสถานการณ์ที่วางไว้ในวัยเด็กจริงๆ คำพูดของผู้ปกครองจำนวนมากวางโปรเฟสเซอร์นี้และกำหนดคุณภาพชีวิตและการสื่อสารของเขา การวิเคราะห์ธุรกรรมเป็นวิธีการของจิตบำบัดคืออะไร? สาระสำคัญและประโยชน์ของมันคืออะไรสำหรับบุคคล?
ทฤษฎีการวิเคราะห์ธุรกรรมของ Eric Berne คืออะไร?
ถือเป็นสิ่งที่สะท้อนการวิเคราะห์พฤติกรรมและปฏิสัมพันธ์ของบุคคลในกลุ่มและภายในตนเอง ทฤษฎีนี้ได้รับความนิยมอย่างมากเนื่องจากมีแนวคิดและคำอธิบายเกี่ยวกับปฏิกิริยาทางพฤติกรรมของมนุษย์
สมมติฐานหลักในที่นี้คือ ในบางกรณี บุคคลสามารถดำเนินการได้ขึ้นอยู่กับตำแหน่ง I สามตำแหน่งที่เขารับ Bern Eric เป็นคนแรกที่ดึงความสนใจมาที่ตำแหน่งเหล่านี้ การวิเคราะห์ธุรกรรมเกิดขึ้นจากจิตวิเคราะห์ ดังนั้นจึงตรวจสอบและศึกษาด้านลึกของจิตใจมนุษย์
สำหรับจิตบำบัด จุดสำคัญการประยุกต์ใช้ทฤษฎีนี้เป็นคำกล่าวที่ว่าแต่ละคนสามารถเรียนรู้ที่จะคิดและรับผิดชอบต่อการกระทำของตน ความไว้วางใจ ประการแรก ความรู้สึกและความต้องการ การตัดสินใจ และสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัว จากตำแหน่งนี้ ทฤษฎีของ Eric Berne เป็นอย่างมาก วิธีที่มีประสิทธิภาพช่วยเหลือบุคคลในการแก้ปัญหาชีวิต
ตำแหน่งในการทำธุรกรรม
ในทฤษฎีนี้ อัตตาสามสถานะที่เข้าใจง่ายคือ: พ่อ แม่ เด็ก ผู้ใหญ่ แต่ละคนมีความแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญโดยมีชุดของลักษณะพฤติกรรมความคิดและความรู้สึก
เป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับนักจิตอายุรเวทที่จะเข้าใจว่าบุคคลนั้นกระทำการใดในทางใดทางหนึ่งและสิ่งที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ในพฤติกรรมของเขาเพื่อที่เขาจะได้เป็น บุคลิกภาพที่กลมกลืนกันที่เบิร์น เอริคพูดถึง การวิเคราะห์ธุรกรรมแนะนำกฎพื้นฐานสามข้อเกี่ยวกับสถานะอัตตาเหล่านี้:
- เมื่อก่อนใครก็ตามที่อายุยังน้อย ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถทำอะไรบางอย่างได้ภายใต้อิทธิพลของอัตตาของเด็ก
- ทุกคน (ที่มีสมองที่พัฒนาตามปกติ) มีความสามารถที่จะตัดสินใจได้อย่างเพียงพอและประเมินความเป็นจริง ซึ่งบ่งชี้ว่าเขามีภาวะอีโก้แบบผู้ใหญ่
- เราทุกคนมีพ่อแม่หรือบุคคลที่มาแทนที่พวกเขา ดังนั้นเราจึงมีจุดเริ่มต้นนี้ ซึ่งแสดงออกในสภาวะอัตตาของผู้ปกครอง
พื้นฐานของจิตบำบัดโดยใช้การวิเคราะห์ธุรกรรมคือการช่วยให้บุคคลเข้าใจพฤติกรรมโปรเฟสเซอร์ที่ไม่ก่อผล การวิเคราะห์ธุรกรรมที่เกิดขึ้นด้วยความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ช่วยให้บุคคลมีประสิทธิผลมากขึ้นในการค้นหาวิธีแก้ปัญหา ตระหนักถึงความเป็นจริง ในการกำหนดเป้าหมายเพิ่มเติม
ประเภทของธุรกรรมในจิตบำบัด
ปฏิสัมพันธ์ใดๆ ระหว่างผู้คน ทั้งทางวาจาและทางวาจา เรียกว่า ธุรกรรม ในทฤษฎีที่ Bern Eric อนุมาน การวิเคราะห์ธุรกรรมในจิตบำบัดเกี่ยวข้องกับการศึกษาความสัมพันธ์ของมนุษย์ตลอดจนการค้นหาแนวทางแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้เชี่ยวชาญในการพิจารณาว่าแผนการใดทำให้เกิดปัญหาในความสัมพันธ์ ปฏิสัมพันธ์ทางวาจาและอวัจนภาษามีสองประเภท:
- ขนาน;
- ข้าม.
วิธีการโต้ตอบแบบคู่ขนาน
นักจิตอายุรเวทที่ทำงานกับลูกค้าจะกำหนดประเภทของธุรกรรมที่ใช้ ขนานกัน มุมมองที่สร้างสรรค์ความสัมพันธ์ ในกรณีนี้ ตำแหน่งอีโก้ต้องตรงกัน ตัวอย่างเช่น ธุรกรรมที่มีคำถามว่า "How are you?" และคำตอบว่า "ดีทุกอย่าง!" ที่เกิดจากตำแหน่งของผู้ใหญ่ ในกรณีนี้จะไม่มีปัญหาในการสื่อสารเกิดขึ้น
ข้ามธุรกรรม
ครอสโอเวอร์สามารถกระตุ้นความขัดแย้ง นี่คือการโต้ตอบซึ่งปฏิกิริยาที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้นต่อสิ่งเร้า (คำถามหรือคำอุทธรณ์) จากตำแหน่งของสถานะอีโก้อื่น ตัวอย่างเช่น คำถาม "นาฬิกาของฉันอยู่ที่ไหน" และคำตอบว่า "ทิ้งไว้ที่ไหน ไปที่นั่น!" - ธุรกรรมจากมุมมองของผู้ใหญ่และผู้ปกครอง ในกรณีนี้ ความขัดแย้งอาจเกิดขึ้น
นอกจากนี้ยังมีธุรกรรมที่ซ่อนอยู่ (ในระดับจิตวิทยาและสังคม) ในกรณีนี้ การวิเคราะห์แรงจูงใจของผู้คนที่สื่อสารกันเป็นสิ่งสำคัญ
แรงจูงใจในการสื่อสาร
การอนุมัติมีความสำคัญต่อการพัฒนาตนเอง นี่เป็นหนึ่งในความต้องการขั้นพื้นฐานของมนุษย์ ในทฤษฎีการวิเคราะห์ธุรกรรม การอนุมัติหรือสิ่งเร้านี้เรียกว่า "การลากเส้น" ช่วงเวลาดังกล่าวในการสื่อสารสามารถสื่อความหมายเชิงบวกหรือเชิงลบ "การลูบคลำ" นั้นไม่มีเงื่อนไข (เพียงเพราะบุคคลเป็น) และมีเงื่อนไข (กำหนดไว้สำหรับการกระทำ) หลังถูกระบายสีตามอารมณ์ด้วยเครื่องหมาย "+" หรือ "-"
ในการปฏิบัติการรักษา ผู้เชี่ยวชาญจะสอนให้บุคคลยอมรับสิ่งเร้าดังกล่าวหรือไม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อสิ่งเร้าเป็นลบ เงื่อนไขเชิงบวก "การลูบ" ก็ไม่เหมาะสมเสมอไปที่จะยอมรับเนื่องจากบุคคลเรียนรู้ที่จะ "ดี" นั่นคือเขาพยายามทำให้ทุกคนพอใจในขณะที่ละเมิดตัวเอง
สิ่งสำคัญคือต้องสอนลูกค้าให้ละทิ้งเงื่อนไขที่เสนอด้วยสิ่งจูงใจเชิงบวก หากไม่สอดคล้องกับตำแหน่งภายในของบุคคลนั้น Bern Erik เน้นย้ำเป็นพิเศษ การวิเคราะห์ธุรกรรมช่วยให้ลูกค้ามุ่งเน้นไปที่การสร้างเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับเขา ซึ่งเขาสามารถเปิดอำนาจใหม่ในการตัดสินใจ และอื่นๆ ในการติดต่อเพื่อการรักษา นักจิตวิทยาต้องสอนบุคคลให้ยอมรับตนเอง จากนั้นการปรึกษาหารือจะประสบผลสำเร็จ
ธุรกรรมที่ซื่อสัตย์และไม่สุจริต
จุดต่อไปในการศึกษาการทำธุรกรรมเป็นวิธีการบำบัดคือการวิเคราะห์ปฏิสัมพันธ์ที่กำหนดงานอดิเรกของแต่ละบุคคล ปรากฏการณ์นี้เรียกว่าโครงสร้างของเวลาโดย Eric Berne จิตวิเคราะห์มีแนวโน้มที่จะมองจากมุมที่แตกต่างออกไปเล็กน้อย: จากมุมมองของกลไกการป้องกัน
มีหกวิธีในการจัดโครงสร้างเวลา:
- การจากไป (วิธีบงการที่มีอิทธิพลต่อบุคคล);
- เกม (ชุดของการทำธุรกรรมที่ซ่อนอยู่ซึ่ง "หลอกลวง" จัดการกับผู้คน);
- ความใกล้ชิด (ปฏิสัมพันธ์ทางเพศ);
- พิธีกรรม (การทำธุรกรรมที่มีเงื่อนไขโดยแบบแผนและปัจจัยภายนอก);
- ความบันเทิง (บรรลุเป้าหมายบางอย่างสำหรับตัวคุณเอง);
- กิจกรรม (รับอิทธิพลจากผู้อื่นและบรรลุเป้าหมาย)
สามอันหลังเรียกว่า "ซื่อสัตย์" เพราะไม่เบียดเบียนผู้อื่น ระหว่างการสนทนา นักบำบัดโรคจะช่วยสร้างธุรกรรมเชิงบวกโดยไม่มีพฤติกรรมบงการ เกมมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของผู้คน เราจะพูดถึงพวกเขาด้านล่าง
สถานการณ์ชีวิตของผู้คน
ทุกคนใช้ชีวิตตามสถานการณ์ในวัยเด็ก Eric Berne ยืนยัน จิตวิทยาของสถานการณ์ชีวิตของผู้คนโดยตรงขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่รับในวัยเด็ก
- ผู้ชนะคือบุคคลที่บรรลุเป้าหมาย เกี่ยวข้องกับผู้อื่นในการต่อสู้ ในระหว่างการบำบัด คนเหล่านี้ทบทวนตำแหน่งชีวิตของพวกเขาและเกมที่บิดเบือน พยายามสร้างธุรกรรมที่มีประสิทธิผลโดยไม่ต้อง ผลกระทบด้านลบกับผู้อื่น
- คนที่พ่ายแพ้คือคนที่ประสบกับความพ่ายแพ้อย่างต่อเนื่อง เกี่ยวข้องกับผู้อื่นในปัญหาของเขา จิตบำบัดมีความสำคัญมากสำหรับคนเหล่านี้ ในกระบวนการสนทนาและวิเคราะห์ธุรกรรม คนเหล่านี้เข้าใจสาเหตุของความล้มเหลวในชีวิต ลูกค้าได้รับการฝึกฝนให้ตอบสนองต่อปัญหาอย่างถูกต้อง ไม่เกี่ยวข้องกับปัญหาอื่น ๆ เพื่อพยายามขจัดปัญหาอย่างต่อเนื่อง
- "ผู้ไม่ชนะ" คือคนที่ภักดีซึ่งทำหน้าที่ทั้งหมดของเขาให้สำเร็จ พยายามไม่กดดันคนรอบข้าง การทำความเข้าใจสถานการณ์ชีวิตของเขาในกระบวนการจิตบำบัดบุคคลดังกล่าวตัดสินใจบางอย่างขึ้นอยู่กับความต้องการและเป้าหมายของเขา
สถานการณ์ทั้งหมด (คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขาในหนังสือที่เขียนโดย Eric Berne - "จิตวิทยาของความสัมพันธ์ของมนุษย์หรือเกมที่ผู้คนเล่น") เราได้รับจากการเขียนโปรแกรมสำหรับผู้ปกครองในวัยเด็ก ขั้นแรก นำพวกเขาไปใช้โดยไม่ใช้คำพูด จากนั้นจึงใช้ข้อความด้วยวาจา ตลอดชีวิตพวกเขาถูกบังคับให้หมดสติ ดังนั้นคน ๆ หนึ่งอาจไม่ได้เดาว่าพฤติกรรมของเขาถูกกำหนดโดยอะไร ดังนั้น ด้วยปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ในชีวิตหรือปฏิสัมพันธ์ที่มีความขัดแย้ง การติดต่อนักจิตอายุรเวทที่รู้ทฤษฎีการวิเคราะห์ธุรกรรมอย่างถี่ถ้วนจึงเป็นสิ่งสำคัญ
การวิเคราะห์ธุรกรรมเป็นคำอธิบายเชิงโครงสร้างของปฏิสัมพันธ์ในการสื่อสาร เสนอโดย Eric Berne นักจิตอายุรเวทชาวอเมริกัน การรวมกันของคำว่า "การวิเคราะห์ธุรกรรม" หมายถึง "การวิเคราะห์เชิงโต้ตอบ" อย่างแท้จริง ประกอบด้วยแนวคิดที่ลึกซึ้งสองประการ: 1) ลักษณะการสื่อสารแบบทวีคูณ; 2) แบ่งกระบวนการสื่อสารออกเป็นองค์ประกอบพื้นฐานและวิเคราะห์องค์ประกอบของปฏิสัมพันธ์เหล่านี้
การวิเคราะห์ธุรกรรมของการสื่อสารระบุตำแหน่งหลัก 3 ตำแหน่ง: เด็ก ผู้ปกครอง ผู้ใหญ่ ซึ่งสามารถเปลี่ยนแปลงกันได้หลายครั้งในระหว่างวัน หรือตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่งสามารถเหนือกว่าในพฤติกรรมของบุคคล ตำแหน่งเหล่านี้ไม่เกี่ยวข้องกับบทบาทหรืออายุทางสังคมที่เกี่ยวข้อง: เป็นเพียงเท่านั้น คำอธิบายทางจิตวิทยากลยุทธ์บางอย่างในการโต้ตอบ ประสิทธิผลของการโต้ตอบในกรณีนี้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่เลือกอย่างถูกต้อง เข้าใจสถานการณ์อย่างเพียงพอ และรูปแบบพฤติกรรมที่นำมาใช้อย่างถูกต้อง
ตำแหน่งของลูก ("ฉันต้องการ!"): บุคคลหนึ่งมองไปที่อีกคนหนึ่ง "จากล่างขึ้นบน" พร้อมที่จะเชื่อฟัง ตำแหน่งนี้เป็นพื้นฐานในวัยเด็ก มักพบในผู้ใหญ่ (เช่น ภรรยาสาว ผู้เชี่ยวชาญอายุน้อย ศิลปินที่ชื่นชอบของสาธารณชน) ในตำแหน่งเด็ก เราแยกความแตกต่างระหว่าง "เด็กที่เชื่อฟัง" และ "เด็กที่กำลังวิ่งอยู่"
ตำแหน่งผู้ปกครอง ("จำเป็น!"): บุคคลดู "จากบนลงล่าง" อีกคน สอน ดูแล มัคคุเทศก์ (ตัวอย่าง: พ่อหรือแม่ พี่สาว ครู แพทย์ เจ้านาย) ในตำแหน่งผู้ปกครองมี:
"การลงโทษผู้ปกครอง" หมายถึง คำสั่ง วิพากษ์วิจารณ์ ลงโทษ; และ
“ผู้ปกครองดูแล” ช่วยเหลือ เกื้อหนุน ห่วงใย เสียใจ ให้อภัยความผิดพลาด
ตำแหน่งผู้ใหญ่ ("ฉันต้องการ + จำเป็น"): ความเท่าเทียมกันในการสื่อสาร น้ำเสียงที่สงบ ความอดทน ความรับผิดชอบต่อการกระทำของพวกเขา (ตัวอย่าง: เพื่อนร่วมงานที่ทำงาน)
ธุรกรรม - หน่วยของปฏิสัมพันธ์ระหว่างคู่สนทนาเมื่อมีการกำหนดตำแหน่งของคู่ค้าแต่ละราย: เด็ก ผู้ปกครอง หรือผู้ใหญ่ ในรูปกราฟิก ดูเหมือนว่า: พันธมิตรด้านการสื่อสารแต่ละรายจะแสดงเป็นชุดของตำแหน่งทั้งสาม: P, B, D (บนลงล่าง) และธุรกรรมจะแสดงด้วยลูกศรที่ลากจากตำแหน่งที่เลือกของคู่สนทนาหนึ่งไปยัง ตำแหน่งที่ตั้งใจไว้ของอีกฝ่าย
ในกรณีนี้อัตราส่วนของรูปแบบ P-> P, B-> B, D-> D ซึ่งแสดงโดยลูกศรแนวนอนปรากฏเคียงข้างกัน (รูปที่ 1-3); อัตราส่วน P-> B, P-> D, B-> D พร้อมส่วนขยายจากด้านบน (รูปที่ 4-6) และ B-> P, D-> P, D-> B พร้อมส่วนขยายจากด้านล่าง (รูปที่ 4 -6).
เห็นได้ชัดว่าเก้าประเภทนี้ทำให้ธุรกรรมทุกประเภทเป็นไปได้หมด
การสื่อสารจะประสบความสำเร็จมากที่สุดเมื่อ ธุรกรรมเสริม... ในพวกเขา การกระจายบทบาทที่กำหนดโดยผู้ริเริ่มเป็นที่ยอมรับโดยผู้รับตราบเท่าที่เหมาะสมกับเขา: ตำแหน่งของพวกเขาเหมือนกับที่เคยเป็นมาซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของทั้งหมดไม่ขัดแย้ง แต่เสริมซึ่งกันและกัน ในเวลาเดียวกัน ธุรกรรมย้อนกลับเป็นภาพสะท้อนของธุรกรรมดั้งเดิม (ตัวอย่างในรูปที่ 1-6) ซึ่งหมายถึงการสื่อสารที่สะดวกสบายและปราศจากข้อขัดแย้ง
ในการทำธุรกรรมที่ไม่มีส่วนเสริมการกระจายตำแหน่งที่กำหนดโดยผู้ริเริ่มไม่เหมาะกับผู้รับซึ่งอาจนำไปสู่ความขัดแย้ง ยิ่งตำแหน่งไม่ตรงกันมากเท่าไหร่ ความขัดแย้งก็ยิ่งแข็งแกร่งขึ้น และโอกาสเกิดความขัดแย้งก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น ในรูปแบบการทำธุรกรรม ความไม่ตรงกันจะปรากฏในความจริงที่ว่าลูกศรไม่ขนานหรือตัดกัน ทางแยกของลูกศรหมายถึงความขัดแย้งที่รุนแรงการทะเลาะวิวาทหรือสภาพในวันทะเลาะกัน
การสื่อสาร ผู้ปกครอง - เด็กเป็นส่วนเสริม แต่อาจเป็นความสงบหรือขัดแย้งก็ได้ ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่หลากหลายของเด็กและผู้ปกครอง การสื่อสารที่ไม่เสถียร (ไดนามิก): PARENT - ADULT หรือ ADULT - CHILD เพราะ ผู้ปกครองจะย้ายผู้ใหญ่ไปยังตำแหน่งของเด็ก (การอยู่ใต้บังคับบัญชา) หรือผู้ใหญ่จะย้ายผู้ปกครองไปยังตำแหน่งของผู้ใหญ่ (การสื่อสารที่เท่าเทียมกัน) ในกรณีที่สอง ผู้ใหญ่จะต้องเป็นผู้ปกครอง (ดูแล เป็นผู้นำเด็ก) มิฉะนั้น เด็กจะย้ายไปอยู่ในตำแหน่งของผู้ใหญ่ (การสื่อสารที่เท่าเทียมกัน) มิฉะนั้น การโต้ตอบจะหยุดชะงักและอาจหยุดพร้อมกัน ( จะเกิดความขัดแย้ง) ตัวอย่าง: ภรรยาหันไปหาสามีโดยแจ้งข้อมูลว่า “ฉันกรีดนิ้ว” (คำวิงวอนต่อผู้ใหญ่จากท่าผู้ใหญ่) ถ้าเขาตอบว่า: "ตอนนี้เราจะพันผ้าพันแผล" คำตอบนี้ก็มาจากตำแหน่งของผู้ใหญ่เช่นกัน หากคติพจน์ดังต่อไปนี้: "มีบางอย่างเกิดขึ้นกับคุณเสมอ" นี่คือคำตอบจากตำแหน่งของผู้ปกครอง และในกรณี: "ฉันควรทำอย่างไรตอนนี้" ตำแหน่งของเด็กจะแสดงให้เห็น ในสองกรณีสุดท้าย ประสิทธิผลของการโต้ตอบจะต่ำ
ตัวอย่างของธุรกรรมเสริม:
ธุรกรรม "Demagogue"
คนงานคนหนึ่งถึงอีกคนหนึ่ง: "เจ้านายเหล่านี้ปรับตัวได้ดี: พวกเขาเรียกร้องสิ่งที่พวกเขาไม่ปฏิบัติตามจากเรา" ประการที่สอง: "ใช่ สิ่งที่อนุญาตให้ดาวพฤหัสบดีไม่ได้รับอนุญาตให้กระทิง"
ตั้งแต่อดีตประณามเขาเข้ารับตำแหน่งผู้ปกครอง สำหรับคู่สนทนาเขาดำเนินการขยายบริเวณใกล้เคียง: การสนทนาอย่างเท่าเทียมกันนั่นคือธุรกรรม P-> P เกิดขึ้น มันถูกเรียกว่า "ดีมาโกก".
คู่สนทนาคนที่สองยังถือว่าตำแหน่งผู้ปกครองและดำเนินการธุรกรรมP<-Р. Следовательно, общаются они как Демагоги.
ในรูป 1 แสดงไดอะแกรมธุรกรรมของการแลกเปลี่ยนแบบจำลองนี้ จุดเริ่มต้นของการสนทนามักจะปรากฎทางด้านซ้าย เราจะเรียกเขาว่า ผู้ริเริ่มและคู่สนทนาของเขา ผู้รับ... ทิศทางของลูกศรระบุว่าการส่งมาจากผู้ริเริ่มหรือกลับมาจากพันธมิตร ไม่ปรากฏในชื่อของธุรกรรมไม่ว่าข้อความจะถูกส่งจากผู้ริเริ่มหรือจากผู้รับ
ในกรณีที่ลูกศรบนไดอะแกรมธุรกรรมขนานกัน ลูกศรบนซึ่งแสดงถึงธุรกรรมนั้นจะเป็นรายการแรกในทันที
ธุรกรรม "เพื่อนร่วมงาน"
“บอกได้ไหมว่าตอนนี้กี่โมง” “ตอนนี้ก็ตีหนึ่งถึงสิบสองแล้ว”... การแลกเปลี่ยนข้อมูลถือเป็นตำแหน่งผู้ใหญ่ มีส่วนขยายถัดจาก B-> B. ธุรกรรมนี้เรียกว่า "เพื่อนร่วมงาน"... ธุรกรรมย้อนกลับยังมีรูปแบบB<-В, то есть также "Коллега". Изображены они обе на рис. 2.
อีกตัวอย่างหนึ่งของธุรกรรม "เพื่อนร่วมงาน" ผู้จัดการถามรองผู้ว่าการ: "คุณคิดว่าควรทำอย่างไรเพื่อหยุดงานสาย" รอง: "ฉันมีความคิดบางอย่างเกี่ยวกับเรื่องนี้"
ธุรกรรม "ซน"
พนักงานคนหนึ่งหันไปหาอีกคน: "บางทีเราอาจจะวิ่งไปดูซีรีส์ในขณะที่เจ้านายไม่อยู่ที่นั่น?" "มา"... แรงจูงใจประการแรกคือความปรารถนาที่จะสนุกสนาน สนองความรู้สึกอยากรู้อยากเห็น (จะเกิดอะไรขึ้นถัดจากตัวละครในซีรีส์?) นั่นคือเธอรับตำแหน่งเด็กและเสนอตำแหน่งเดียวกันกับคู่สนทนา (ส่วนขยายที่อยู่ใกล้เคียง) ธุรกรรมนี้ D-> D เรียกว่า "เจ้าเล่ห์"... การกระจายตำแหน่งนี้เป็นที่ยอมรับโดยฝ่ายที่สองเช่นกัน ธุรกรรมที่เคาน์เตอร์ D กำลังดำเนินการอยู่<-Д, то есть также "Шалун", что и показано на рис. 3.
ธุรกรรม "ศาสตราจารย์" และ "รัฐสภา"
ต่างจากสามตัวก่อนหน้าซึ่งมีการติดตั้งส่วนขยายไว้ข้างๆ ตอนนี้เราจะพูดถึงส่วนขยายด้านบนและด้านล่าง นี่คือตัวอย่างบางส่วน.
หัวหน้าถึงผู้ใต้บังคับบัญชา: "มาสาย คุณบ่อนทำลายอำนาจของคุณ" "ฉันเข้าใจและจะทำข้อสรุปที่จำเป็น"
เจ้านายประณามผู้ใต้บังคับบัญชานั่นคือรับตำแหน่งของผู้ปกครอง ในเวลาเดียวกัน เขาได้ขยายจากเบื้องบน หมายถึง จิตใจของผู้ใต้บังคับบัญชา ดังนั้นจึงมีรายการ P-> B มันถูกเรียกว่า "ศาสตราจารย์"และแสดงในรูปที่ 4 ลูกศรจากบนลงล่าง
การกระจายตำแหน่งนี้เป็นที่ยอมรับโดยผู้ใต้บังคับบัญชา: ในฐานะบุคคลที่เหมาะสม เขายอมรับความผิดพลาดของเขา (ตำแหน่งผู้ใหญ่) และไม่โต้แย้งสิทธิ์ของผู้นำในการแสดงความคิดเห็นกับเขา (การขยายจากด้านล่างไปยังตำแหน่งผู้ปกครอง) รายการนี้ P<-В называется "พาร์ลาเมเตอร์"... ในรูป 4 ลูกศรที่เกี่ยวข้องจะเปลี่ยนจากล่างขึ้นบน
ธุรกรรม "เจ้านาย" และ "นอตตี้"
ผู้จัดการถึงลูกน้อง: "คุณไม่อายที่จะมาสายเหรอ!"รับตำแหน่งประณาม (ผู้ปกครอง) และหันไปรู้สึกอับอาย (ลูก) เขาขยายจากด้านบน P-> D. ธุรกรรมดังกล่าวเรียกว่า "เจ้านาย".
หากคู่สนทนาตอบ: “ขอโทษ ฉันจะไม่ทำอีกแล้ว”ดังนั้นเขาจึงยอมรับการกระจายตำแหน่งที่กำหนด: เขาตอบจากตำแหน่งลูกหมายถึงตำแหน่งผู้ปกครองนั่นคือเขาทำธุรกรรมตอบโต้ P<-Д. Она называется "คนโง่"(รูปที่ 5).
ธุรกรรม "นักการศึกษา" และ "ทำไมถึงมาก"
ผู้ประกอบการต่อผู้ตรวจภาษี (อย่างขุ่นเคือง): "คุณกำหนดค่าปรับบนพื้นฐานใด!" สารวัตร: "ลองคิดดูสิ" เขาหยิบเอกสารออกมาและอธิบายเหตุผลในการกำหนดมาตรการคว่ำบาตร
บทสนทนาอื่น ลูกศิษย์ (อย่างขุ่นเคือง): "ทำไมคุณถึงให้ฉันสาม?" ครู: "คุณลืมไปว่ารากที่สองมีเครื่องหมายลบด้วย"
ในทั้งสองกรณี ผู้เริ่มการสนทนาแสดงความรู้สึกขุ่นเคือง กล่าวคือ ทำตัวเหมือนเด็ก เขาขอข้อมูลกับคู่สนทนานั่นคือไปยังตำแหน่งผู้ใหญ่ดำเนินการขยายจากด้านล่าง D-> V. เรียกว่าทำไมมาก
คู่สนทนายอมรับการกระจายตำแหน่งและดำเนินการขยาย D<-В, называемую "นักการศึกษา"
