เหตุใดเราจึงต้องมีกฎเกณฑ์ในการประพฤติปฏิบัติขององค์กร? ทำไมเราจึงต้องมีกฎแห่งจรรยาบรรณ?

เหตุใดจึงต้องมีกฎ กฎ... ไม่ใช่ทุกคนที่ชอบกฎเกณฑ์ใช่ไหม? แล้วทำไมพวกเขาถึงต้องการ? จำกัดเราและสั่งห้าม และในบางครั้งจะได้กำไรจากค่าปรับของเราเหรอ? หรืออย่างน้อยก็มีประโยชน์และข้อดีบางประการสำหรับเราในการสังเกตสิ่งเหล่านั้น? ลองคิดดูสิ กฎของเกม ไม่ว่าคุณจะเล่นฟุตบอล มาเฟีย ทายหมากรุก หรือเกมอื่น ๆ คุณต้องปฏิบัติตามกฎเสมอ คุณสนุกกับการทำสิ่งนี้หรือไม่? ในเกมอาจใช่เพราะความสนใจที่คุณเล่นนั้นได้รับการรับรองโดยการปฏิบัติตามกฎ หากไม่มีกฎเกณฑ์ เกมก็ไม่มีความหมาย! แน่นอนคุณสามารถดักฟัง หลอกลวงคู่ต่อสู้ และฝ่าฝืนกฎเมื่อไม่มีใครมอง แต่สุดท้ายแล้วคุณจะทำร้ายตัวเอง คุณจะไม่ได้รับความสนใจจากเกมอีกต่อไปและความพึงพอใจจากชัยชนะที่ไม่ยุติธรรม ท้ายที่สุดแล้วยิ่งงานยากขึ้นเท่าไหร่ก็ยิ่งมีความสุขมากขึ้นเท่านั้นในการแก้ไข แน่นอนคุณสามารถเปิดหลังหนังสือปริศนาแล้วดูคำตอบได้ แต่นั่นคงไม่เหมือนกับการไขปริศนาด้วยตัวเองใช่ไหม กฎ การจราจร ฉันรู้ ฉันรู้ ความคิดเห็นที่นี่จะไม่ชัดเจนนัก ผู้ขับขี่จำนวนมากรู้สึกรำคาญกับป้ายที่วางไม่สะดวก ส่งผลให้ต้องเสียเวลาและเปลืองน้ำมันส่วนเกิน นอกจากนี้คนเดินเท้ายังไม่สะดวกที่จะรอสัญญาณไฟจราจรสีเขียวเมื่อไม่มีรถยนต์อยู่บนถนน แต่ยังคง. คุณอยากจะไม่มีกฎหมายจราจรไหม เพราะเหตุใด ฉันคิดว่าไม่ เพราะไม่ว่าจะพูดอะไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้มีไว้เพื่อความปลอดภัยของเรา เมื่อคุณก้าวเข้าสู่ทางม้าลายคุณรู้ว่าคนขับต้องหยุดและการข้ามที่นี่ไม่เป็นอันตรายต่อชีวิตของคุณ แต่การข้ามถนนผิดที่กลับเป็นอันตราย คุณรู้เรื่องนี้ด้วยตัวเองและจะสอนสิ่งนี้ให้กับลูก ๆ ของคุณ นอกจากนี้ การปฏิบัติตามกฎเหล่านี้มีความสำคัญมากกว่าสองกรณีก่อนหน้านี้ เพราะไม่เพียงแต่อารมณ์และสุขภาพของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงชีวิต (ในความหมายที่แท้จริงของคำ) ของผู้คนรอบตัวคุณด้วย ขึ้นอยู่กับการปฏิบัติตามของพวกเขา แม้ว่าคุณจะเป็นคนเดินถนนธรรมดาๆ แต่คนอื่นๆ ชีวิต สุขภาพ และความเป็นอยู่ที่ดีของพวกเขานั้นขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของคุณในการเคลื่อนขบวนไปมาระหว่างรถที่สัญจรไปมาแทนที่จะไปถึงทางแยก และถ้าคุณเป็นคนขับ ก็ไม่คุ้มที่จะพูดถึงว่าคุณสามารถสร้างปัญหาให้ผู้อื่นได้มากเพียงใดหากเพิกเฉยกฎจราจร คำแนะนำการใช้งาน ไม่มีร้านค้าใดรับคืนนาฬิกาที่คุณละเลยกฎการใช้งาน โดยแช่ในอ่างน้ำอุ่น จะไม่มีใครซ่อมเครื่องบดกาแฟที่คุณตัดสินใจบดหินภายใต้การรับประกัน ดังนั้น ผู้สร้างอุปกรณ์เหล่านี้จะแจ้งให้คุณทราบในคู่มือการใช้งาน: การสร้างของเขา (แม้ว่าจะเป็นการสร้างสรรค์ที่ผลิตจำนวนมากก็ตาม) จะต้องได้รับการจัดการในลักษณะนี้และไม่ใช่วิธีอื่นใด หากคุณต้องการฝ่าฝืนกฎเหล่านี้คุณจะได้รับไอเทมที่เสียหายซึ่งไม่เหมาะสำหรับการใช้งานต่อไป ใช่ หลายๆ คนคิดว่าพวกเขารู้ดีกว่าและผู้ผลิตก็เล่นอย่างปลอดภัย อย่างไรก็ตาม หากไม่มีสิ่งใดเกิดขึ้นในกรณีของคุณ ไม่ได้หมายความว่าผู้ทดลองรายอื่นจะเกิดขึ้นเช่นเดียวกัน เพราะผู้ที่รับผิดชอบการทำงานของสิ่งต่าง ๆ ของเรารู้ดีที่สุดภายใต้เงื่อนไขใดที่พวกเขาสามารถหยุดทำงานได้ เป็นไปได้ไหมที่จะฝ่าฝืนกฎเหล่านี้และไม่จ่ายเงิน? บางครั้งมันก็เป็นไปได้ แต่ไม่ได้หมายความว่าคุณจะโชคดีในครั้งต่อไปเช่นกัน และถ้าหลายคนดื้อรั้นไม่ยอมอ่านคำแนะนำในการใช้งาน แล้วคำแนะนำในการใช้ยาเช่นยาล่ะ? คุณไม่ต้องการทดลองมากนักอีกต่อไปใช่ไหม? กฎแห่งชีวิตบัญญัติสิบประการที่เขียนไว้ในพระคัมภีร์ คุณจะพูดอะไรเกี่ยวกับพวกเขาได้บ้าง? เก่า? ไม่เป็นที่นิยม? ไม่มีใครอยู่แบบนี้อีกแล้วเหรอ? ฉันจะถูกมองว่าเป็นคนโง่หรือเปล่า? แต่บัญญัติสิบประการคือกฎของเกม กฎจราจร ข้อควรระวังเพื่อความปลอดภัย และคำแนะนำในการใช้งาน ทั้งหมดในอย่างเดียว. พระเจ้าทรงเป็นผู้สร้างของเรา พระองค์ทรงรู้ดีกว่าว่าเราถูกสร้างขึ้นมาอย่างไรและเพราะเหตุใด พระองค์ประทานกฎเกณฑ์เหล่านี้แก่เราไม่ใช่เพื่อสร้างกำแพงแห่งข้อห้ามและข้อจำกัด แต่เพื่อทำให้ชีวิตของเราดีขึ้น ชีวิตและสุขภาพของเราตลอดจนชีวิตของผู้คนรอบตัวเราจะขึ้นอยู่กับว่าเราปฏิบัติตามกฎเหล่านี้หรือไม่ สิ่งนี้จะเป็นตัวกำหนดว่าร่างกายและจิตใจของเราจะ “พัง” ก่อนเวลาหรือไม่ นี่จะเป็นตัวกำหนดว่าเราจะมีความสุขกับชีวิตอย่างแท้จริงหรือไม่ หากข้อโต้แย้งนั้นใช้ได้กับกฎเกณฑ์อื่นที่มนุษย์สร้างขึ้น เหตุใดพระบัญญัติสิบประการซึ่งพระเจ้าผู้สร้างของเราทรงตั้งขึ้นจึงถูกเพิกเฉยอย่างไม่ลดละ? เหตุใดจึงมีข้อโต้แย้งมากมายในเมื่อทั้งชีวิตของเราแสดงให้เห็นว่าโลกจำเป็นต้องกลับคืนสู่กฎเกณฑ์เหล่านี้เท่านั้น ลองนึกถึงเหตุการณ์เลวร้ายใดๆ ที่ทำให้คุณตกใจ แม้จะไม่รู้ว่ามันคืออะไร แต่ก็สามารถพูดล่วงหน้าได้ว่ามันเกิดขึ้นเนื่องจากการที่ผู้คนไม่รักษาพระบัญญัติที่พระเจ้าประทานให้ การเพิกเฉยต่อกฎเกณฑ์ของพระเจ้า เช่นเดียวกับการเพิกเฉยต่อกฎเกณฑ์อื่นๆ ทำให้ชีวิตง่ายขึ้นในช่วงเริ่มต้น แต่มันทำให้ดีขึ้นมั้ย? น่าสนใจมากขึ้น? เข้มข้นมากขึ้น? มีความสุขมากขึ้น? ปลอดภัยกว่าสำหรับตัวคุณเองและผู้อื่น? เราต้องยอมรับว่าไม่ใช่ไหม? เมื่อคุณตัดสินใจแหกกฎกะทันหัน ให้คิดว่าคุณอยากให้คนอื่นแหกกฎเดียวกันหรือไม่ ใช่ หลายๆ คนคงมีคำตอบ: “ฉันใช้ชีวิตแบบนี้มาหลายปีแล้ว แต่ไม่มีอะไรทำกับฉันเลย” แต่ถ้าเราถูกสร้างขึ้นให้แตกต่างออกไป หากการละเมิดบัญญัติสิบประการนั้นผิดธรรมชาติสำหรับเรา ไม่ช้าก็เร็วเราจะชดใช้ แล้วคุณไม่อยากอยู่ในโลกที่ทุกคนทำตามกฎแห่งชีวิตเหล่านี้เหรอ? แล้วสำหรับคุณมีกฎข้อห้ามและข้อห้ามหรือความปลอดภัย ดอกเบี้ย ชีวิต เป็นไปตามวัตถุประสงค์หรือไม่? คุณตัดสินใจ! วิคเตอร์ แมริน

มารยาทส่วนใหญ่สะท้อนถึงวัฒนธรรมภายในของบุคคล คุณสมบัติทางศีลธรรมและทางปัญญาของเขา ความสามารถในการประพฤติตนอย่างถูกต้องในสังคมมีมาก ความสำคัญอย่างยิ่ง: อำนวยความสะดวกในการสร้างการติดต่อ ส่งเสริมความเข้าใจซึ่งกันและกัน สร้างความสัมพันธ์ที่ดีและมั่นคง ดังนั้นเพื่อที่จะเลี้ยงดูสุภาพสตรีและสุภาพบุรุษที่แท้จริง คุณควรเข้าใจอย่างชัดเจนว่าทำไมสังคมจึงจำเป็นต้องมีกฎมารยาทที่น่าเบื่อเหล่านี้

คำอธิบาย

มาตรฐานทางศีลธรรมที่กำหนดไว้นั้นเป็นผลมาจากกระบวนการพัฒนาความสัมพันธ์อันยาวนานระหว่างผู้คน หากไม่ปฏิบัติตามบรรทัดฐานเหล่านี้ ความสัมพันธ์ทางการเมือง เศรษฐกิจ และวัฒนธรรมก็เป็นไปไม่ได้ เนื่องจากเราไม่สามารถดำรงอยู่ได้หากปราศจากความเคารพซึ่งกันและกัน และปราศจากการกำหนดข้อจำกัดบางประการกับตนเอง

สำคัญ! มารยาทเป็นคำที่มีต้นกำเนิดจากภาษาฝรั่งเศสหมายถึงลักษณะพฤติกรรม รวมถึงกฎเกณฑ์ความสุภาพและความสุภาพที่เป็นที่ยอมรับในสังคม

มารยาทสมัยใหม่สืบทอดประเพณีของเกือบทุกชาติตั้งแต่สมัยโบราณจนถึงยุคปัจจุบัน โดยพื้นฐานแล้ว กฎเกณฑ์การปฏิบัติเหล่านี้เป็นสากล เนื่องจากไม่เพียงแต่จะปฏิบัติตามโดยตัวแทนของสังคมที่กำหนดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงตัวแทนของระบบสังคมและการเมืองที่หลากหลายที่สุดที่มีอยู่ใน โลกสมัยใหม่. ประชาชนของแต่ละประเทศทำการแก้ไขและเพิ่มเติมมารยาทของตนเองเนื่องจาก ระเบียบทางสังคมประเทศ ประเพณีและขนบธรรมเนียมของชาติ

เมื่อสภาพความเป็นอยู่ของมนุษยชาติเปลี่ยนแปลงไป ระดับการศึกษาและวัฒนธรรมก็เพิ่มขึ้น กฎเกณฑ์บางประการของพฤติกรรมก็ถูกแทนที่ด้วยกฎเกณฑ์อื่น ๆ สิ่งที่เคยถูกพิจารณาว่าไม่เหมาะสมกลายเป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป และในทางกลับกัน แต่ข้อกำหนดของมารยาทนั้นไม่สมบูรณ์: การปฏิบัติตามข้อกำหนดนั้นขึ้นอยู่กับสถานที่ เวลา และสถานการณ์

น่าสนใจที่จะรู้! พฤติกรรมที่ยอมรับไม่ได้ในที่หนึ่งและภายใต้สถานการณ์บางอย่างอาจเหมาะสมในที่อื่นและภายใต้สถานการณ์อื่น

บรรทัดฐานของมารยาทซึ่งแตกต่างจากบรรทัดฐานทางศีลธรรมนั้นมีเงื่อนไขซึ่งมีลักษณะของข้อตกลงที่ไม่ได้เขียนเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปในพฤติกรรมของผู้คนและสิ่งที่ไม่เป็นที่ยอมรับ ทั้งหมด บุคคลที่เพาะเลี้ยงต้องไม่เพียงรู้และปฏิบัติตามบรรทัดฐานพื้นฐานของมารยาทเท่านั้น แต่ยังต้องเข้าใจถึงความจำเป็นของกฎและความสัมพันธ์บางอย่างด้วย

ควรสังเกตว่าคนที่มีไหวพริบและมีมารยาทดีประพฤติตนตามบรรทัดฐานของมารยาทไม่เพียง แต่ในพิธีการเท่านั้น แต่ยังอยู่ที่บ้านด้วย ความสุภาพอย่างแท้จริงซึ่งตั้งอยู่บนพื้นฐานของความปรารถนาดีนั้นถูกกำหนดโดยไหวพริบ ความรู้สึกเป็นสัดส่วน โดยเสนอแนะว่าอะไรทำได้และไม่สามารถทำได้ภายใต้สถานการณ์บางอย่าง บุคคลดังกล่าวจะไม่ละเมิดความสงบเรียบร้อยของสาธารณะ จะไม่รุกรานผู้อื่นด้วยคำพูดหรือการกระทำ จะไม่ดูหมิ่นศักดิ์ศรีของตน

น่าเสียดายที่มีคนที่มีพฤติกรรมสองมาตรฐาน คนหนึ่งอยู่ในที่สาธารณะ อีกคนอยู่ที่บ้าน ในที่ทำงานกับคนรู้จักและเพื่อนฝูงพวกเขาสุภาพและช่วยเหลือดี แต่ที่บ้านกับคนที่รักพวกเขาไม่ได้ยืนทำพิธีหยาบคายและไม่มีไหวพริบ สิ่งนี้บ่งบอกถึงวัฒนธรรมที่ต่ำและการเลี้ยงดูที่ไม่ดีของบุคคล

สำคัญ! มารยาทสมัยใหม่ควบคุมพฤติกรรมของผู้คนในชีวิตประจำวัน ที่ทำงาน ในที่สาธารณะและบนถนน ในงานปาร์ตี้และในงานราชการประเภทต่างๆ - งานเลี้ยงรับรอง พิธีการ การเจรจา

ดังนั้นมารยาทเป็นส่วนที่ใหญ่มากและสำคัญของวัฒนธรรมมนุษย์สากล ศีลธรรม ศีลธรรมที่ได้รับการพัฒนาตลอดหลายศตวรรษของชีวิตโดยผู้คนทุกคนตามความคิดของพวกเขาเกี่ยวกับความดี ความยุติธรรม มนุษยชาติ - ในด้านวัฒนธรรมทางศีลธรรมและเกี่ยวกับความงาม การสั่งซื้อ การปรับปรุง ความสะดวกในชีวิตประจำวัน

เหตุใดจึงต้องมีมาตรฐานพฤติกรรม?

น่าแปลกที่กฎมารยาทมีอยู่เพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการสื่อสารและความเข้าใจซึ่งกันและกัน การปฏิบัติตามบรรทัดฐานของพฤติกรรมเป็นตัวกำหนดวิธีที่ผู้คนรอบตัวเรารับรู้โดยตรง มารยาทคือชุดรูปแบบความสุภาพสำเร็จรูปที่ช่วยให้คุณสามารถสื่อสารภายในชุมชนมนุษย์โดยไม่ต้องคิดและเกือบจะอัตโนมัติ

มารยาทเป็นเครื่องมือที่คุณสามารถทำได้ ผลลัพธ์ที่เป็นบวกจากการสื่อสารกับผู้อื่นเช่นตัวคุณเอง คุณสมบัติของมารยาทในปัจจุบันนี้ไม่สามารถถูกแทนที่ได้ ชีวิตประจำวันดังนั้นกฎของมารยาทจึงมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และในปัจจุบันเราสามารถแยกแยะกฎของพฤติกรรมสำหรับสถานที่สาธารณะ ที่ทำงาน การสื่อสารภายในครอบครัว การประชุมทางธุรกิจ พิธีการ และอื่นๆ อีกมากมายได้

มารยาทจะขึ้นอยู่กับข้อกำหนดที่สมเหตุสมผลในการเคารพและยอมรับในศักดิ์ศรีของแต่ละบุคคล เนื่องจากมนุษย์เป็นสัตว์สังคม จึงค่อนข้างสมเหตุสมผลที่จะสรุปว่าในกิจกรรมประจำวันของเขา เขาจะต้องคำนึงถึงความคิดเห็นของผู้อื่นที่อยู่รอบตัวเขาในช่วงเวลาที่กำหนดด้วยวิธีการใดวิธีหนึ่ง

ไม่ใช่เพื่ออะไรเลยที่ครูสมัยโบราณหลายคนนึกถึงกฎทอง: “ปฏิบัติต่อผู้อื่นในแบบที่คุณต้องการให้พวกเขาปฏิบัติต่อคุณ”

มารยาทขั้นพื้นฐาน

บรรทัดฐานและกฎเกณฑ์ของพฤติกรรมในสังคมนำไปใช้กับปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์กับโลกภายนอกทุกรูปแบบ พฤติกรรมที่มีมารยาทดีบ่งบอกว่าบุคคลนั้นตอบสนองต่อเหตุการณ์ใด ๆ อย่างถูกต้อง และไม่ตอบสนองด้วยความโกรธต่อเหตุการณ์เชิงลบ

มารยาท

ความมีน้ำใจและความเกรงใจผู้อื่นเป็นที่สุด กฎที่สำคัญ พฤติกรรมทางสังคม. แต่รายการมารยาทที่ดีนั้นค่อนข้างกว้างขวาง พิจารณาประเด็นหลัก:

คิดไม่เกี่ยวกับตัวเอง แต่เกี่ยวกับผู้อื่น ผู้คนรอบตัวเราให้ความสำคัญกับความอ่อนไหวมากกว่าความเห็นแก่ตัว
แสดงการต้อนรับและความเป็นมิตร หากคุณเชิญแขก ให้ปฏิบัติต่อพวกเขาในฐานะคนที่สนิทที่สุด
สุภาพในการโต้ตอบของคุณ ทักทายกันเสมอและ คำอำลาขอบคุณสำหรับของขวัญและบริการที่มอบให้ไม่เพียงแต่ด้วยคำพูดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการกระทำด้วย จดหมายแสดงความขอบคุณถึงแม้จะดูเหมือนเป็นของที่ระลึกจากอดีต แต่ก็เหมาะสมและน่าพึงพอใจสำหรับผู้รับ
หลีกเลี่ยงการคุยโว. ให้คนอื่นตัดสินคุณจากการกระทำของคุณ
ฟังก่อนแล้วจึงพูด อย่าขัดจังหวะคู่สนทนาของคุณ - คุณจะมีเวลาแสดงความคิดเห็นในภายหลัง
อย่าชี้นิ้วไปที่ผู้คนหรือจ้องมองด้วยสายตาที่เฉียบแหลม สิ่งนี้ทำให้พวกเขาสับสน โดยเฉพาะผู้พิการ
อย่าละเมิดพื้นที่ส่วนตัวของผู้อื่น เช่น อย่าเข้าใกล้คนที่คุณไม่รู้จักมากเกินไป และอย่าฉีดน้ำหอมที่มีกลิ่นอับ ห้ามสูบบุหรี่ในที่สาธารณะโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคู่สนทนาของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งต่อหน้าผู้ไม่สูบบุหรี่ ไม่มีใครชอบการสูบบุหรี่แบบเฉยๆ
หลีกเลี่ยงการวิจารณ์และการร้องเรียน คนที่มีมารยาทดีจะพยายามไม่รุกรานผู้คนด้วยคำพูดเชิงลบและไม่บ่นเกี่ยวกับโชคชะตา
สงบสติอารมณ์ในทุกสถานการณ์ ความโกรธไม่เพียงแต่นำไปสู่ความขัดแย้งที่ไม่จำเป็นกับผู้อื่นเท่านั้น แต่ยังทำให้เกิดความไม่ลงรอยกันในตนเองอีกด้วย โลกภายใน.
ควบคุมคำพูดของคุณเพื่อไม่ให้ขึ้นเสียงแม้ว่าคุณจะเริ่มกังวลก็ตาม
ตรงต่อเวลา. การมาสายแสดงว่าคุณไม่รู้วิธีวางแผนวันและไม่เห็นคุณค่าของเวลาของคนอื่น
เก็บคำพูดของคุณไว้. คำสัญญาที่ไม่บรรลุผลอาจนำไปสู่โศกนาฏกรรมที่แท้จริงในชีวิตของคนที่คุณหวังไว้
ชำระหนี้ของคุณตรงเวลา การไม่ปฏิบัติตามกฎนี้มักไม่เพียงทำให้มิตรภาพและความสัมพันธ์ที่ดีสิ้นสุดลง แต่ยังเป็นศัตรูกันอย่างรุนแรงอีกด้วย

ผ้า

รูปร่างมารยาททางธุรกิจมีความสำคัญอย่างยิ่ง นักธุรกิจมักจะยึดติดกับแฟชั่นไม่มากเท่ากับรูปร่างหน้าตาของตนในระดับหนึ่ง กฎพื้นฐานในการเลือกเสื้อผ้าคือการสอดคล้องกับเวลาและสภาพแวดล้อมอย่างเคร่งครัด

รูปแบบธุรกิจ

ในบริษัทส่วนใหญ่ สไตล์การแต่งกายของพนักงานถือเป็นเรื่องสำคัญ เอาใจใส่เป็นพิเศษ; การแต่งกายของพนักงานและพฤติกรรมในสำนักงานช่วยสร้างความประทับใจให้กับภาพลักษณ์ของบริษัท ลูกค้าที่มีศักยภาพและพันธมิตร

นอกจากนี้การแต่งกายยังตอบสนองหลายประการ ฟังก์ชั่นที่สำคัญ: เสื้อผ้าเน้นย้ำถึงสถานการณ์เฉพาะเจาะจง และยังมีบทบาททางสังคมที่ชี้ขาด สะท้อนถึงเพศในระดับหนึ่งหรืออีกระดับหนึ่ง สถานะทางสังคมอาชีพ ความสามารถในการละลายทางการเงิน รวมถึงทัศนคติของบุคคลต่อสไตล์ แฟชั่น และประเพณี

ผู้ชายควรใส่ใจเป็นพิเศษกับเสื้อเชิ้ต:

ผู้ชายหลายคนชอบเสื้อเชิ้ตสีพื้นในขณะที่สไตลิสต์ไม่แนะนำให้สร้างตู้เสื้อผ้าธุรกิจที่ประกอบด้วยเสื้อเชิ้ตสีพื้นที่แตกต่างกันในเฉดสีเดียวกันเท่านั้น ตามหลักการแล้ว ตู้เสื้อผ้าของนักธุรกิจควรมีเสื้อเชิ้ตอย่างน้อยสิบตัว สีที่ต่างกันและเฉดสี สีสากล: เทา, น้ำตาลเข้ม, น้ำเงินเข้ม, น้ำตาลแทน และขาว
ใน โทนสีอนุญาตให้สวมเสื้อธุรกิจได้ เฉดสีพาสเทลอย่างไรก็ตามสีพาสเทลสีอ่อนเกินไปก็ดูค่อนข้างรื่นเริงดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะหลีกเลี่ยงเฉดสีดังกล่าวในตู้เสื้อผ้าธุรกิจทุกวัน
เสื้อใน แถบแนวตั้งค่อนข้างเหมาะสมในตู้เสื้อผ้าของนักธุรกิจ ส่วนความยาวแขนเสื้อก็มีอย่างเดียวครับ วิธีแก้ปัญหาที่ถูกต้องในกรณีนี้คือเสื้อเชิ้ตแขนยาวสุดคลาสสิก แขนที่มีขนดกไม่ใช่สิ่งที่น่าพึงพอใจที่สุด
การแต่งกายอย่างเป็นทางการของสำนักงานเช่นเดียวกับชุดมาตรฐาน ไม่เหมาะกับเสื้อเชิ้ตลายตาราง แถบสว่างกว้าง หรือเสื้อผ้าที่มีลายพิมพ์และดีไซน์ เสื้อผ้าไม่ควรหันเหความสนใจของเพื่อนร่วมงานและคู่ค้า ในบางประเทศ การรวมเช็คหรือแถบบางอย่างเกี่ยวข้องกับการเป็นของการเคลื่อนไหวระดับชาติหรือการเมืองโดยเฉพาะ ดังนั้น เพื่อหลีกเลี่ยงการตีความภาพลักษณ์ของคุณผิด ๆ ควรเก็บไว้ ตู้เสื้อผ้าธุรกิจของคุณในลักษณะสีเดียว

คุณอดไม่ได้ที่จะใส่ใจกับกางเกงด้วย:

กางเกงที่ทำจากผ้าสีอ่อนช่วยเบี่ยงเบนความสนใจจากเสื้อและภาพลักษณ์โดยรวม ไม่ควรสวมกางเกงสีอ่อนในการสัมภาษณ์หรือ ประชุมธุรกิจจะดีกว่าถ้าเลือกกางเกงขายาวสีดำ, น้ำตาลเข้ม, น้ำเงินเข้มหรือเทาชาร์โคล ชายกางเกงควรอยู่ที่ด้านบนของรองเท้า แต่ต้องไม่พับเป็นรอยพับที่ไม่น่าดูที่ด้านล่าง
เสื้อเชิ้ตสีเดียวกับกางเกงสร้างความประทับใจ เครื่องแบบทหาร, ชนะทั้งสองฝ่าย- กางเกงขายาวสีเข้มและเสื้อเชิ้ตสีอ่อน แต่ไม่ใช่ในทางกลับกัน
แน่นอนว่าเสื้อผ้าเดนิมนั้นใช้งานได้จริงมาก แต่ในธุรกิจนั้น มันไม่เหมาะสม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นผ้าเดนิมที่มีตำหนิและมีสีอ่อน ในบางบริษัท การแต่งกายอนุญาตให้สวมกางเกงยีนส์ได้ แต่โดยส่วนใหญ่อนุญาตให้ใส่เสื้อผ้าดังกล่าวได้ บริษัทขนาดเล็กที่เกี่ยวข้องกับความคิดสร้างสรรค์ การโฆษณา หรือเทคโนโลยีไอที

การแต่งกายในที่ทำงานสำหรับผู้หญิงแตกต่างจากผู้ชาย ทางเลือกที่หลากหลายสีและตัวเลือกเสื้อผ้าโดยทั่วไป

ฐานของตู้เสื้อผ้าธุรกิจของผู้หญิงคือชุดสูทที่หรูหราและสุขุมพร้อมกางเกงขายาวหรือกระโปรง ชุดเดรสยาวคลาสสิก กระโปรงทรงดินสอ และเสื้อเบลาส์ทรงเชิ้ต

ในชุดธุรกิจไม่สามารถใช้แวววาวเลื่อมและ rhinestones การปักและงานปะติดมากมายสีและภาพพิมพ์ที่ฉูดฉาดเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ อะไรก็ตามที่เบี่ยงเบนความสนใจไปจากกิจกรรมทางวิชาชีพของคุณนั้นไม่ได้รับการต้อนรับเป็นพิเศษจากมุมมอง มารยาททางธุรกิจในเสื้อผ้า
ตัวแทนของเพศสัมพันธ์ที่ยุติธรรม อย่างน้อยก็ผู้ที่ต้องการบรรลุผล การเติบโตของอาชีพคุณควรหลีกเลี่ยงการใช้คุณสมบัติทางวิชาชีพของคุณโดยเฉพาะ กระโปรงสั้นและเสื้อผ้าที่คับเกินไป
โทนสีธุรกิจ ตู้เสื้อผ้าสตรี– เป็นเฉดสีที่หรูหราและสุขุมรอบคอบ สำเนียงสีในบางชุดอนุญาตให้มีสีที่หลากหลายเช่นบานเย็น, เทอร์ควอยซ์, เฉดสี หินมีค่า.
รองเท้า นักธุรกิจหญิง– เป็นรองเท้าส้นสูงสีเบจหรือสีดำคลาสสิกหรือรองเท้าที่มีส้นมั่นคง รองเท้าส้นเตี้ยบัลเล่ต์และรองเท้าล่อนั้นสวมใส่สบาย แต่ทางที่ดีที่สุดคือไม่ให้เจ้านาย ลูกค้า หรือหุ้นส่วนทางธุรกิจเห็นรองเท้าคู่นี้

การแต่งกายที่เป็นทางการ

ผู้ที่เชื่อว่าชุดราตรีจำเป็นต้องเป็นชุดยาวและเก๋ไก๋คิดผิด เครื่องแต่งกายช่วงวันหยุดช่วงเย็นมีความหลากหลายพอๆ กับเสื้อผ้าประจำวันของเรา และการเลือกชุดใดชุดหนึ่งขึ้นอยู่กับเหตุการณ์ที่คาดหวัง มีแม้กระทั่งมารยาทพิเศษสำหรับชุดราตรี

เห็นได้ชัดว่ายามเย็นแตกต่างออกไป มีทั้งงานอย่างเป็นทางการและไม่เป็นทางการ และหากฝ่ายหลังอนุญาตให้มีการเลือกเสื้อผ้าที่ค่อนข้างอิสระ ฝ่ายแรกก็จะถูกจำกัดอยู่เพียงขีดจำกัดบางประการ

“เน็คไทสีขาว” คือการแต่งกายสำหรับงานที่เคร่งขรึมเป็นพิเศษ นี่อาจเป็นพิธีมอบรางวัล งานเลี้ยงต้อนรับประธานาธิบดี หรือช่วงเย็นอื่นๆ ที่อยู่ในระดับใกล้เคียงกัน เครื่องแต่งกายของผู้หญิงสำหรับกิจกรรมดังกล่าวควรประกอบด้วยชุดยาวสีที่ไม่ฉูดฉาด ต้องสวมถุงมือจึงจำเป็นต้องสวมถุงมือ ลุคสาวเรียบหรูควรคู่กับรองเท้า รองเท้าส้นสูงและกระเป๋าถือใบเล็ก ไม่อนุญาตให้สวมเครื่องประดับและผมหลวมๆ สำหรับเสื้อผ้าสไตล์นี้
“ เน็คไทสีดำ” - ชุดเดรสยาวหรือค็อกเทล เครื่องประดับอาจใช้ตกแต่งได้ดี แต่ไม่จำเป็นต้องใช้ถุงมือ ในชุดดังกล่าวสามารถเข้าร่วมรอบปฐมทัศน์ของโรงละครหรืองานเลี้ยงงานแต่งงานได้ ใช้เสื้อคลุมขนสัตว์เป็นเสื้อคลุมแม้ว่าจะไม่ถือว่ามีขนสัตว์อยู่ในเสื้อผ้าก็ตาม ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการแต่งกายไปงานดังกล่าว
“ ยินดีต้อนรับเน็คไทสีดำ” (เชิญชาดำ) - อนุญาตให้สวมเสื้อผ้ารูปแบบนี้ในงานที่มีญาติและเพื่อนอยู่ด้วย: งานปาร์ตี้ขององค์กร, งานเฉลิมฉลองของครอบครัว ที่นี่คุณสามารถสวมชุดวันหยุดปกติแทนชุดค็อกเทลได้อย่างง่ายดาย
“Black Tie Optional” เป็นอีกหนึ่งเสื้อผ้าสำหรับคนที่คุณรักและเฉลิมฉลองในครอบครัว ที่นี่อนุญาตให้แต่งกายที่ประกอบจากองค์ประกอบของหลายชุดได้
"เน็คไทสีดำ, ความคิดสร้างสรรค์"(Creative Black Tie) - เสื้อผ้ารูปแบบนี้คล้ายกับ Black Tie หลายประการ ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือ โซลูชั่นที่ไม่ได้มาตรฐานในการรวบรวมเสื้อผ้าให้เข้ากัน ความคิดสร้างสรรค์ไม่ได้ถูกห้าม แต่ในทางกลับกันก็ได้รับการส่งเสริม
"กึ่งทางการ" การแต่งกายส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับเวลาที่กิจกรรมเริ่มต้น ไม่ว่าจะเป็นงานเลี้ยงอาหารค่ำสำหรับครอบครัว งานบริษัท หรืองานเลี้ยงอาหารค่ำ ก่อน 18:00 น. คุณสามารถมาในชุดเดรสกลางวันหรือชุดเทศกาลก็ได้ หากกำหนดเวลาประชุมช่วงเย็นคุณจะต้องสวมชุดค็อกเทล
“ชุดค็อกเทล” - งานกึ่งทางการ แม้ว่าจะใช้ชื่อนี้ แต่คุณไม่จำเป็นต้องจำกัดตัวเองอยู่แค่ชุดค็อกเทลเท่านั้น ชุดงานรื่นเริงก็ค่อนข้างเหมาะสมเช่นกัน
“ After 5” - ชื่อที่คล้ายกันระบุเวลาของกิจกรรม - หลัง 17:00 น. หากไม่มีคำแนะนำพิเศษ คุณสามารถสวมชุดเดียวกับชุดค็อกเทลได้
"Dressy Casual" - ช่วงเย็นทั้งหมดนี้เป็นแบบกึ่งทางการ ข้อกำหนดเพียงอย่างเดียวสำหรับผู้หญิงคือเธอต้องสวมเสื้อผ้าจากนักออกแบบชื่อดัง

แต่ต้องบอกว่ามารยาทไม่ได้จำกัดแค่เพียงประเภทการประชุมและการแต่งกายเท่านั้น กฎนี้ยังใช้กับระดับความเปิดกว้างของร่างกายผู้หญิงด้วย เช่น ไม่ควรสวมเดรสคอต่ำไปในงานที่จัดขึ้นก่อน 18.00 น. เหมาะสมหลังเวลา 20:00 น. เท่านั้น และหากเสื้อผ้าของคุณมีคอลึก คุณสามารถสวมใส่ได้ตั้งแต่เวลา 22:00 น. เท่านั้น คุณสามารถเปลือยไหล่ได้หลังเวลา 19:00 น. เท่านั้น หากเครื่องแต่งกายของคุณมีถุงมือ ให้ใช้กฎต่อไปนี้: ยิ่งแขนเสื้อสั้นเท่าไร ถุงมือก็จะยิ่งยาวขึ้นเท่านั้น

หากวันหยุดเริ่มหลัง 20.00 น. คุณสามารถสวมถุงมือผ้าไหมเด็ก ผ้าหรือลูกไม้ และเสริมเสื้อผ้าวันหยุดของคุณด้วยกระเป๋าถือที่ทำจากลูกปัด ผ้าหรือผ้าไหม หมวก - ถ้าคุณสวมมันคุณจะต้องอยู่ในหมวกตลอดเวลาในตอนเย็น แต่นี่เป็นเพียงเมื่อคุณไม่ใช่พนักงานต้อนรับในตอนเย็นเท่านั้น

ในกรณีนี้คุณไม่มีสิทธิ์ได้รับหมวก มีกฎเกณฑ์แม้กระทั่งผ้าที่ใช้สำหรับกิจกรรมต่างๆ ดังนั้นสำหรับการประชุมที่จัดขึ้นจนถึง 20:00 น. นักออกแบบแฟชั่นแนะนำให้ใช้เสื้อผ้าที่ทำจากผ้าไหมและขนสัตว์ ถ้า เรากำลังพูดถึงเมื่อพูดถึงชุดราตรี จะใช้ผ้าเครป ผ้าทอ ผ้าทาร์ฟา ผ้าไหม และลูกไม้ การจดจำกฎมารยาทนั้นไม่ใช่เรื่องยาก แต่ด้วยความช่วยเหลือของพวกเขาคุณจะไม่พบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์ที่น่าอึดอัดใจ

ความสามารถในการนำเสนอตัวเอง

เราทุกคนรู้ดีว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดคือสิ่งที่อยู่ภายในตัวบุคคล แต่ในขณะเดียวกัน เราก็ประเมินผู้อื่นตามรูปลักษณ์และพฤติกรรมของพวกเขาโดยไม่รู้ตัว และความประทับใจแรกมักจะแข็งแกร่งมากจนเป็นเรื่องยากมากที่จะเปลี่ยนแปลงในอนาคต เป็นผลให้บุคคลไม่สามารถปีนขึ้นไปบนบันไดอาชีพ, เอาชนะใจผู้อื่น, ค้นหาตำแหน่งของเขาในทีมและอีกมากมาย

คำแนะนำ! ด้วยเหตุนี้การเรียนรู้วิธีนำเสนอตัวเองอย่างถูกต้องเมื่อสื่อสารกับผู้อื่นจึงเป็นเรื่องสำคัญมาก

นี่เป็นวิธีเดียวที่คุณสามารถสร้างความประทับใจที่ถูกต้องให้กับตัวเองและแสดงให้ผู้อื่นเห็นว่าอย่างไร บุคลิกภาพที่น่าสนใจจริงๆ แล้วคุณเป็นอย่างนั้น

เพื่อดึงดูดความสนใจอย่างเหมาะสม การสวมชุดสูททันสมัยและซื้อเครื่องประดับราคาแพงนั้นไม่เพียงพอ หากคุณต้องการนำเสนอตัวเองอย่างถูกต้อง คุณควรแก้ไขปัญหานี้อย่างครอบคลุม

กำหนดของคุณ จุดแข็ง . คุณต้องเข้าใจว่าอะไรทำให้คุณแตกต่างจากคนอื่นๆ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตัดสินใจได้อย่างรวดเร็ว เอาชนะใจผู้อื่นได้ง่าย และมีอารมณ์ขันเป็นเลิศ เมื่อเข้าใจคุณสมบัติเฉพาะของคุณแล้ว อย่าซ่อนมันจากผู้อื่น แต่จงแสดงให้เห็นและนำไปปฏิบัติอย่างแข็งขัน
เรียนรู้ที่จะภูมิใจกับสิ่งที่คุณมีไม่ว่าบางครั้งชีวิตของเราจะดูมืดมนและน่าเบื่อเพียงไรสำหรับเรา แต่ในความเป็นจริงแล้ว เราแต่ละคนมีสิ่งที่เราภาคภูมิใจอย่างจริงใจ อพาร์ตเมนต์แสนสบาย,รวมบันทึกย้อนยุค,ผลงานน่าสนใจ,เด็กเก่ง,เพื่อนแท้ เพลิดเพลินไปกับช่วงเวลาเหล่านี้และอย่ากลัวที่จะแสดงสิ่งเหล่านั้นให้คนอื่นเห็น
อย่ากลัวที่จะพูดถึงความสำเร็จของคุณแม้ว่าเวลาจะผ่านไปสักระยะแล้วก็ตาม ความสุภาพเรียบร้อยมากเกินไปสามารถตกแต่งคนไม่กี่คนได้ และคุณไม่ควรกลัวว่าคนอื่นจะมองว่าคุณหยิ่งเกินไป พูดคุยเกี่ยวกับเยาวชนของคุณ ความสำเร็จด้านกีฬาหรือพยายามเรียนภาษาสเปนด้วยตัวเอง คุณจะยอมให้คนอื่นรู้จักและเข้าใจคุณมากขึ้นเท่านั้น
อย่ากลัวที่จะออกจากเขตความสะดวกสบายของคุณ. กฎนี้ใช้กับทั้งการทำงานและชีวิตส่วนตัว บางครั้งคุณจำเป็นต้องทำสิ่งที่คุณกลัวที่สุด เช่น ขอให้เจ้านายเลื่อนตำแหน่ง เริ่มบทสนทนากับคนที่คุณสนใจเป็นคนแรก อาสาจัดงานปาร์ตี้ และอื่นๆ อีกมากมาย อย่าให้จุดเริ่มต้นดังกล่าวไม่สิ้นสุดเสมอไป ผลลัพธ์ที่ต้องการแต่คุณสามารถใช้มันเพื่อดึงดูดความสนใจเชิงบวกได้อย่างแน่นอน
ทำให้ชีวิตของคุณเติมเต็มยิ่งขึ้น. พวกเราส่วนใหญ่รู้จักแต่เรื่องงานและที่บ้าน เรามีงานอดิเรกน้อยและแทบไม่สนใจอะไรเลย ไม่น่าแปลกใจเลยที่คนแบบนี้จะถูกมองว่าเป็นคนธรรมดา หากคุณพบว่าชีวิตของคุณเริ่มมืดมนและซ้ำซากจำเจมากขึ้นทุกวันก็ถึงเวลาคืนมันแล้ว สีสว่าง. พยายามทำอะไรสักอย่าง หาเพื่อนใหม่ ไปเที่ยว ประสบการณ์ใหม่ๆ จะทำให้ดวงตาของคุณเปล่งประกาย ซึ่งคนรอบข้างจะสังเกตเห็นได้ทันที
อย่ากลัวที่จะดูโง่หากคุณพยายามทำตัวไม่เปิดเผยและไม่ต้องการดึงดูดความสนใจโดยไม่จำเป็นมาสู่ตัวเองเพราะกลัวจะพูดสิ่งที่ไม่เหมาะสม แสดงว่าคุณคิดผิด ผู้คนจะเปิดรับคุณทันทีหากคุณหยุดหลีกเลี่ยงพวกเขา ในกรณีนี้ ความรู้หรือทักษะการสื่อสารของคุณแทบจะไม่มีบทบาทเลย
มนุษยสัมพันธ์ดี.หากคุณต้องการสร้างความคิดเห็นเชิงบวกเกี่ยวกับตัวเองในหมู่ผู้อื่น ให้พยายามเปิดใจให้มากที่สุดเมื่อสื่อสารกับผู้อื่น ความเป็นมิตรของคุณจะถูกสังเกตและชื่นชมทันที จำไว้ว่าคนคิดบวกและเปิดกว้างประสบความสำเร็จในชีวิตได้มากกว่าคนที่มืดมนและเอาแต่ใจ ไม่ว่าพวกเขาจะมีความสามารถแค่ไหนก็ตาม

กฎกติกามารยาท

สำหรับผู้ชายและผู้หญิง กฎทั่วไปมารยาทก็ต่างกันบ้าง

สำหรับผู้ชาย

ภาพลักษณ์ของชายหนุ่มที่มีมารยาทดีไม่เพียงแต่ประกอบด้วยความสามารถในการประพฤติตนดีต่อผู้หญิงเท่านั้น แน่นอนว่าการเปิดประตูให้ผู้หญิง ปล่อยให้เธอเดินผ่านหน้าคุณ หรือการช่วยเธอถือกระเป๋าหนักๆ ก็เป็นสิ่งที่ดี แต่กฎเกณฑ์มารยาทสำหรับผู้ชายไม่ได้จบเพียงแค่นั้น คำพูดที่สุภาพ วัฒนธรรมของพฤติกรรม ชุดสูทที่คัดสรรมาอย่างดี และอื่นๆ อีกมากมายก็เป็นส่วนสำคัญเช่นกัน

มีกฎพื้นฐาน 14 ข้อในการปฏิบัติสำหรับผู้ชายต่อผู้หญิงที่ชายหนุ่มยุคใหม่ที่เคารพตนเองทุกคนควรรู้:

บนถนนชายหนุ่มต้องเดินไปทางซ้ายพร้อมกับผู้หญิงคนหนึ่ง กับ ด้านขวาเฉพาะบุคลากรทางทหารเท่านั้นที่มีสิทธิ์ไปทำความเคารพหากจำเป็น
หากเด็กผู้หญิงสะดุดหรือล้ม ผู้ชายจะต้องจับศอกของเธอไว้ แม้ว่าในสถานการณ์จริง ทางเลือกยังคงอยู่กับผู้หญิงคนนั้น
มารยาทที่ดีพวกเขาไม่อนุญาตให้คุณสูบบุหรี่ต่อหน้าผู้หญิง หลังจากที่เธอยินยอมเท่านั้น
ผู้ชายที่แท้จริงมักจะปล่อยให้ผู้หญิงเดินผ่านก่อนเสมอ โดยจะต้องเปิดประตูให้เธอก่อน
เมื่อขึ้นหรือลงบันไดชายหนุ่มจำเป็นต้องช่วยเหลือเพื่อนของเขาหากจำเป็นเพราะเขาอยู่ห่างจากเธอเพียงไม่กี่ก้าว
เมื่อเข้าลิฟต์ ผู้ชายต้องเข้าก่อน และเมื่อออก ให้ผู้หญิงผ่านก่อน
ลงจากรถเป็นคนแรกเป็นชายหนุ่มที่เดินไปรอบๆ รถ เปิดประตูด้านผู้โดยสารยื่นมือให้หญิงสาว หากผู้ชายเป็นคนขับขนส่ง เขาจะต้องเปิดประตูผู้โดยสารด้านหน้าและช่วยผู้หญิงเข้าไป ในกรณีที่สุภาพบุรุษเป็นผู้โดยสารด้วย เขาและเพื่อนร่วมเดินทางจะต้องนั่งที่เบาะหลัง ควรจำไว้ว่าในกรณีนี้เด็กผู้หญิงจะเข้าไปในรถก่อนแล้วผู้ชายก็นั่งข้างเธอ
เมื่อเข้าไปในห้อง ผู้ชายจะช่วยผู้หญิงถอดเสื้อคลุมของเธอ และเมื่อจะออกไป เขาก็ต้องช่วยเธอสวมมัน
ในโลกสมัยใหม่ หนุ่มน้อยคุณไม่ควรหาที่นั่งหากมีผู้หญิงยืนอยู่
ตามมารยาทชายหนุ่มจะต้องมาถึงที่ประชุมก่อนผู้หญิงเพื่อไม่ให้เธอตกอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่สบายใจหากเขามาสาย ในกรณีฉุกเฉิน คุณควรแจ้งให้หญิงสาวทราบเรื่องนี้และขอโทษเธอ
ผู้ชายต้องช่วยผู้หญิงทุกคนถ่ายทอด ถุงใหญ่หรือสิ่งของขนาดใหญ่ใดๆ สิ่งเหล่านี้ไม่รวมถึงกระเป๋าถือของผู้หญิง เช่นเดียวกับเสื้อโค้ทขนสัตว์และเสื้อโค้ทขนาดเล็ก เว้นแต่ผู้หญิงคนนั้นไม่สามารถถือสิ่งของของตัวเองได้เนื่องจากสุขภาพของเธอ
ข้อผิดพลาดหลักพฤติกรรมของชายหนุ่มเมื่อสื่อสารกับใครบางคนคือการกอดอกและเล่นซอกับบางสิ่งในมือ นี่ถือเป็นสัญญาณของการไม่เคารพคู่ต่อสู้
เมื่อไปร้านอาหาร สุภาพบุรุษจะเข้ามาก่อนเพื่อให้หัวหน้าพนักงานเสิร์ฟสามารถสรุปได้อย่างถูกต้องว่าใครเชิญใครและใครจะเป็นผู้จ่ายบิล ที่ ปริมาณมากคนแรกที่เข้าร่วมคือผู้ที่จะชำระเงินและเป็นผู้ริเริ่มคำเชิญ
ขณะอยู่ในกลุ่ม ห้ามมิให้ชายหนุ่มพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อที่ตรงไปตรงมาต่อหน้าเด็กผู้หญิง ควรเลือกหัวข้อที่เบาและไม่เกะกะสำหรับการสนทนาจะดีกว่า

สำหรับผู้หญิง

มีกฎเกณฑ์บางประการที่จะช่วยหลีกเลี่ยงช่วงเวลาที่น่าอึดอัดใจ สถานการณ์ชีวิตที่สาวๆ ทุกคนพบเจอกับตัวเองในทุกๆ วัน

เมื่อคุณพบคนที่คุณรู้จักบนถนน อย่าลืมทักทายเขาด้วย พิจารณาความใกล้ชิดของความสัมพันธ์ของคุณ. คุณไม่ควรแสดงอารมณ์มากเกินไปและรุนแรงจนเกินไป หรือพยายามโทรหาเพื่อนที่อยู่ฝั่งตรงข้าม เพียงสบตาและพยักหน้าให้กัน
หลีกเลี่ยงการรับประทานอาหารว่างขณะเดินทางนอกบ้าน ประการแรก มีความเป็นไปได้สูงที่จะสำลัก และประการที่สอง คุณอาจเปื้อนคนที่เดินผ่านไปมาโดยไม่ตั้งใจ นอกจากนี้ยังใช้กับการรับประทานอาหารในร้านค้าหรือสถานที่สาธารณะอื่นๆ ที่ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อจุดประสงค์นี้ด้วย
ในระหว่าง บทสนทนาทางโทรศัพท์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียงของคุณไม่ดังเกินไป หากเป็นไปไม่ได้ ให้ย้ายออกจากฝูงชนหลัก - การเจรจาของคุณไม่ควรเปิดเผยต่อสาธารณะ
อย่าจัดการเรื่องต่างๆ ในที่สาธารณะหากคุณไม่ต้องการรับการลงโทษจากผู้อื่น คุณไม่ควรจูบแฟนของคุณอย่างดูดดื่มเช่นกัน
อย่าทะเลาะกับ. คนแปลกหน้า. หากคุณถูกตำหนิแม้ว่าจะไม่ยุติธรรมก็ตาม ก็ควรขอโทษหรือนิ่งเงียบจะดีกว่า จำไว้ว่าคุณเป็นผู้หญิงที่แท้จริง
พยายามอย่าไปประชุมสายและมาถึงตรงเวลาหากคุณได้รับเชิญให้มาประชุม การตรงต่อเวลาเป็นกฎเบื้องต้นของความเหมาะสมที่ผู้หญิงทุกคนต้องปฏิบัติตาม แม้ว่าคุณจะรู้ตัวว่ามาไม่ทันก็ตาม อย่าลืมโทรแจ้งล่วงหน้าและแจ้งให้ทราบว่าคุณจะล่าช้านานแค่ไหน
ดูท่าทางและท่าทางของคุณระหว่างการสนทนา การเคลื่อนไหวของคุณควรควบคุมได้ ราบรื่น เป็นผู้หญิง และไม่ควรดึงดูดความสนใจหรือตกใจ
การแต่งหน้าของสาวๆ ก็ต้องเข้ากับสถานการณ์ ในระหว่างวันและสำหรับการทำงานควรเลือกเครื่องสำอางตกแต่งที่เป็นกลางในโทนสีธรรมชาติ แต่สำหรับงานสังคมตอนเย็นคุณสามารถใช้ลิปสติกและอายแชโดว์สีสดใสพร้อมกลิตเตอร์ได้
การเดินทางไปร้านอาหารเริ่มต้นด้วยการศึกษาเมนูและสั่งอาหาร อย่ากลัวที่จะถามพนักงานเสิร์ฟ เช่น เกี่ยวกับส่วนผสม วิธีการเสิร์ฟ และเวลาทำอาหาร
หากพนักงานเสิร์ฟนำออเดอร์ของคุณมาเร็วกว่าคนอื่น อย่าหยิบส้อมและมีดทันที ในกรณีนี้คุณต้องรอจนกว่าทุกคนจะได้จานบนโต๊ะ
พฤติกรรมท้าทายมักจะผลักไสผู้อื่น โดยเฉพาะผู้ชาย ในทุกขั้นตอนของการพัฒนาความสัมพันธ์ โปรดจำไว้ว่าผู้หญิงควรยังคงเป็นปริศนาและพูดน้อยเสมอดังนั้นคุณไม่ควรแสดงอารมณ์อย่างรุนแรง - อย่าลืมความยับยั้งชั่งใจ
อย่าล่วงล้ำเกินไป แม้ว่าความสัมพันธ์จะอยู่ในช่วง "ช่อดอกไม้ลูกกวาด" คุณไม่ควรโทรหรือเขียนข้อความถึงคนรักบ่อยๆ ควรมีการโทรจากผู้หญิงเพียงครั้งเดียวเท่านั้นคือทุก ๆ สามถึงสี่สายจากผู้ชาย
คุณไม่ควรเฉยเมยและหยิ่งผยองกับผู้หญิงมากเกินไป สิ่งนี้จะถูกมองว่าเป็นการไม่เคารพและจะทำให้ผู้ที่อาจเป็นคู่ครองต้องถูกไล่ออก
มีความสุขที่จะปล่อยให้ผู้ชายดูแลคุณ แต่อย่ารอหรือเรียกร้อง เช่น ให้พวกเขาเปิดประตูหรือมอบดอกไม้ให้คุณ

สำหรับเด็ก

ด้วยการสอนมารยาทให้กับเด็กๆ และให้หลักการชี้แนะแก่พวกเขา จริงๆ แล้วเรากำลังเตรียมเครื่องมือให้พวกเขาเพื่อช่วยให้พวกเขาเป็นที่รู้จัก พัฒนาศรัทธาใน ความสามารถของตัวเองและเตรียมเราให้พร้อมสำหรับความสำเร็จในอนาคต

ดังนั้นนี่คือรายการกฎมารยาทที่พ่อแม่ควรสอนลูกๆ

ทักทายบุคคลนั้นด้วยชื่อ และหากคุณไม่ทราบชื่อ ให้ถาม การทักทายพวกเขาด้วยชื่อเป็นการแสดงความเคารพที่จะบอกบุคคลนั้นว่าคุณให้ความสำคัญกับพวกเขา ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องสอนให้เด็กทักทายผู้ใหญ่ด้วยชื่อและนามสกุลเสมอหรือถามว่าพวกเขาไม่รู้จักชื่อของตนเองหรือไม่
อย่ากลัวที่จะถามอีกครั้งหากคุณลืมชื่อบุคคลที่คุณกำลังคุยด้วย ผู้คนเข้าใจว่าบางครั้งเด็กๆ ก็ลืมชื่อได้ ทุกคนทำมัน ในกรณีนี้ วลี: “ขออภัย ฉันจำชื่อของคุณไม่ได้ คุณช่วยเตือนฉันหน่อยได้ไหม?” ค่อนข้างเป็นที่ยอมรับ
พยายามสบตาคู่สนทนาของคุณ: การมองตาบุคคลในขณะที่สื่อสารกับเขานั้นมีประโยชน์ไม่เพียง แต่สำหรับเด็กเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ใหญ่ด้วย นอกจากนี้ควรสอนเด็กๆ ไม่ให้ฟุ้งซ่าน มิฉะนั้นคู่สนทนาจะได้รับสัญญาณว่าคุณไม่สนใจเขา การสบตานั้นเรียบง่ายแต่ วิธีการที่มีประสิทธิภาพช่วยให้เด็กๆ ชนะใจผู้ใหญ่ทุกคนที่พวกเขาพบเจอ เส้นทางชีวิต. แน่นอนว่าหากการสบตานั้นเป็นเรื่องปกติสำหรับวัฒนธรรมที่กำหนดและ บรรทัดฐานของสังคม.
จดจำรายละเอียดและตั้งใจฟัง: นี่เป็นกฎง่ายๆ ของมารยาทที่ดี แต่มันมีผลกระทบอย่างมากต่อวิธีที่คนอื่นมองคุณ การจดจำชื่อและรายละเอียดเฉพาะ (เช่น ความเจ็บป่วยหรือการเพิ่งกลับมาจากการพักร้อน) แสดงถึงความเอาใจใส่และความเคารพ
ตระหนักรู้ - หยุดและมองไปรอบ ๆ เด็กๆ มักจะมีความสุขโดยไม่รู้ตัวถึงสิ่งรอบตัว สำหรับพวกเขา แรงกระตุ้นอย่างหนึ่งเข้ามาแทนที่อีกอย่างหนึ่ง ตัวอย่างเช่น คุณมาที่สวนสัตว์กับลูกๆ ของคุณ และในขณะที่คุณกำลังดูช้าง จู่ๆ พวกเขาก็สังเกตเห็นสิ่งที่น่าสนใจในอีกที่หนึ่ง เด็กๆ วิ่งหัวทิ่มจนเกือบตกอยู่ใต้ล้อรถเข็นของชายสูงอายุโดยไม่ได้คิดถึงแม้แต่วินาทีเดียว ซึ่งเริ่มกังวลและโกรธด้วยเหตุผลที่ชัดเจน
ไฟแดง, แสงสีเหลืองไฟเขียว: คุณอาจสังเกตเห็นว่าครู ผู้ฝึกสอนว่ายน้ำและฟุตบอล และที่ปรึกษาผู้ใหญ่คนอื่นๆ ในชีวิตลูกๆ ของคุณใช้เครื่องมืออันมีค่านี้ การใช้ไฟสีเขียวเพื่ออนุญาตให้ "ไป" ไฟสีเหลืองเพื่อ "ชะลอความเร็ว" และไฟสีแดงเพื่อ "หยุด" คุณสามารถควบคุมการเคลื่อนไหวและการเคลื่อนไหวของเด็กๆ ได้โดยไม่ต้องส่งเสียง เริ่มใช้วิธีนี้ให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และแนะนำให้ลูกๆ ของคุณรู้จักเป็นเกม ในไม่ช้า ด้วยการฝึกฝน พวกเขาจะเก่งมากในการตัดสินใจว่าเมื่อใดพวกเขาสามารถ "ไป" ได้ เมื่อใดควร "ช้าลง" และเมื่อใดควร "หยุด"
วางมือให้ห่างจากกระจก: กฎนี้อาจดูตลกนิดหน่อย สอนเด็กๆ ไม่ให้สัมผัสด้วยมือ โดยเฉพาะมือที่สกปรก พื้นผิวกระจกเพื่อไม่ให้มีคราบสกปรก ครูสอนเต้นรำ เจ้าของร้าน บรรณารักษ์ แพทย์ และคนอื่นๆ ของคุณจะรู้สึกขอบคุณคุณเป็นอย่างมาก
การกินอาหารจากจานของคนอื่น แม้แต่จานของแม่ก็เป็นความคิดที่ไม่ดี เพราะบางครอบครัวเล่นเกมที่คุณสามารถ "ขโมย" อาหารจากจานของกันและกันได้ มันอาจจะตลกมากและเป็นที่ยอมรับได้ที่บ้านเมื่อทั้งครอบครัวมีส่วนร่วมและสนุกกับเกม แต่มันจะหยุดตลกเมื่อมันเกี่ยวข้องกับคนที่ไม่เข้าใจเรื่องตลกประเภทนี้ การรับประทานอาหารจากจานของผู้อื่นเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ จะดีกว่ามากหากขอเพิ่มอย่างสุภาพ แม้ว่าแม่หรือพ่อจะต้องช่วยลูกหยิบมันออกจากจานก็ตาม
ผ้าเช็ดปากวางบนตัก ยกข้อศอกออกจากโต๊ะ ทุกวันนี้ กฎมารยาทเหล่านี้ถือเป็นเรื่องล้าสมัย และหลายๆ คนก็มองว่ากฎเหล่านี้เป็นเรื่องไม่เป็นทางการเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม เนื่องจากครอบครัวที่แตกต่างกันมีประเพณีที่แตกต่างกัน เด็ก ๆ จึงควรได้รับการสอนเรื่องมารยาทบนโต๊ะอาหารเหล่านี้ เพื่อให้พวกเขาอยู่เหนือกว่าในทุกสถานการณ์
อย่าไปไขว่คว้าสิ่งใดเลย กฎเก่าแต่จริง กฎมารยาทไม่อนุญาตให้คุณเอื้อมมือข้ามโต๊ะเพื่อสิ่งใดๆ พ่อแม่ทุกคนรู้ดีถึงความผิดหวังที่เกิดขึ้นเมื่อเด็กพลิกกระจกและทำสิ่งที่อยู่ในแก้วหกใส่ โต๊ะอาหารเย็น. เพื่อไม่ให้ชาหกบนตักของเพื่อนบ้านและไม่ทำให้ทุกคนที่นั่งอยู่ที่โต๊ะประหม่า คุณต้องขอให้พวกเขามอบสิ่งที่คุณต้องการอย่างสุภาพ
เมื่อพูดคุยกับผู้ใหญ่ ให้รอที่จะพูดถึง: นี่เป็นกฎที่ค่อนข้างล้าสมัยซึ่งสูญเสียความน่าดึงดูดไปในยุคปัจจุบัน ทศวรรษที่ผ่านมา. อย่างไรก็ตาม ในโลกเทคโนโลยีปัจจุบัน ซึ่งเป็นเรื่องยากที่จะบอกได้ว่าผู้ใหญ่มีงานยุ่งเมื่อใด จริงๆ แล้วเป็นสิ่งสำคัญมากที่เด็กๆ จะไม่ขัดจังหวะผู้อื่นในขณะที่เขาพูด
ระวังคำพูดของคุณ: ก่อนหน้านี้การกลั่นแกล้งและการคุกคาม (การกลั่นแกล้ง) เกิดขึ้นต่อหน้าเท่านั้น พ่อแม่ส่วนใหญ่สอนลูกว่าการแสดงความเมตตาในการปฏิสัมพันธ์ส่วนตัวกับผู้อื่นเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากการกลั่นแกล้งเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ อย่างไรก็ตาม ความคิดเห็นที่หยาบคายและการดูหมิ่นได้แพร่กระจายเข้าสู่โลกไซเบอร์แล้ว และมักอยู่นอกเหนือการควบคุมของผู้ใหญ่ พยายามทุกวิถีทางเพื่อให้เด็กเข้าใจว่าคำพูดสามารถทำร้ายผู้อื่นได้

ประพฤติตัวอย่างไรในสังคม?

กฎมารยาทหรือที่เรียกว่ากฎพื้นฐานของการเคารพและความสุภาพนั้นใช้ได้ผลทั้งสองทาง คุณแสดงให้คนอื่นเห็น เขาแสดงให้คนอื่นเห็น

ด้วยวิธีนี้ทุกคนจะชนะ แต่มีความแตกต่างหลายประการที่ควรค่าแก่การจดจำและชี้แจงสำหรับผู้ที่เคารพตนเองทุกคน:

ไม่เคยมาเยี่ยมชมโดยไม่ต้องโทร หากคุณมาเยี่ยมโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า คุณสามารถสวมเสื้อคลุมและที่ม้วนผมได้
ไม่ว่าคุณจะเป็นใคร - ผู้อำนวยการ, นักวิชาการ, หญิงชรา หรือเด็กนักเรียน - เมื่อเข้าห้องให้ทักทายก่อน
การจับมือ: ไม่ใช่เรื่องปกติที่จะจับมือกับผู้หญิง แต่ถ้าเธอยื่นมือไปหาผู้ชายก่อน เธอก็ควรจะจับมือ แต่ไม่แน่นเท่าผู้ชาย
กฎการชำระค่าอาหารในร้านอาหาร: หากคุณพูดวลี “ฉันเชิญคุณ” หมายความว่าคุณชำระเงิน ถ้าผู้หญิงชวนหุ้นส่วนธุรกิจไปร้านอาหาร เธอจะจ่ายเงิน อีกสูตรหนึ่ง: "ไปร้านอาหารกันเถอะ" - ในกรณีนี้ทุกคนจ่ายเองและเฉพาะในกรณีที่ผู้ชายเสนอที่จะจ่ายเงินให้กับผู้หญิงคนนั้นเธอก็เห็นด้วย
ร่มไม่เคยแห้ง ทั้งในสำนักงานหรือในงานปาร์ตี้ ต้องพับและวางไว้ในขาตั้งหรือแขวนแบบพิเศษ
ไม่ควรวางกระเป๋าไว้บนตักหรือบนเก้าอี้ คุณสามารถวางกระเป๋าคลัทช์หรูหราใบเล็กไว้บนโต๊ะ หรือแขวนกระเป๋าใบใหญ่ไว้ด้านหลังเก้าอี้หรือวางบนพื้นได้หากไม่มีเก้าอี้พิเศษ (มักเสิร์ฟในร้านอาหาร) กระเป๋าเอกสารวางอยู่บนพื้น
กฎทองเมื่อใช้น้ำหอม - พอประมาณ ถ้าตอนเย็นคุณได้กลิ่นน้ำหอมของตัวเองก็รู้ว่าคนอื่นหายใจไม่ออกแล้ว
หากคุณกำลังเดินไปกับใครสักคนและเพื่อนของคุณทักทายคนแปลกหน้า คุณก็ควรทักทายด้วย
ถุงกระดาษแก้วเป็นที่ยอมรับเฉพาะเมื่อกลับจากซูเปอร์มาร์เก็ต เช่นเดียวกับถุงกระดาษแบรนด์จากร้านบูติก พกติดตัวไปด้วยทีหลังเป็นกระเป๋าใจแคบ
ผู้ชายไม่เคยใส่ กระเป๋าผู้หญิง. และเขาหยิบเสื้อคลุมของผู้หญิงมาเพื่อขนไปที่ห้องล็อกเกอร์เท่านั้น
เสื้อผ้าประจำบ้านได้แก่กางเกงขายาวและเสื้อสเวตเตอร์ ใส่สบายแต่ดูดี เสื้อคลุมและชุดนอนออกแบบมาเพื่อเข้าห้องน้ำในตอนเช้า และจากห้องน้ำไปยังห้องนอนในตอนเย็น
นับตั้งแต่วินาทีที่ลูกของคุณแยกตัวออกจากห้องอื่น ให้เรียนรู้ที่จะเคาะเมื่อเข้าไปในห้องของเขา จากนั้นเขาก็จะทำเช่นเดียวกันก่อนเข้าห้องนอนของคุณ
ผู้ชายจะเข้าลิฟต์ก่อนเสมอ แต่ลิฟต์ตัวที่ใกล้ประตูที่สุดจะออกก่อน
ในรถถือว่าสถานที่อันทรงเกียรติที่สุดอยู่ด้านหลังคนขับ ผู้หญิงคนหนึ่งนั่งข้างเธอ และเมื่อเขาลงจากรถเขาก็จับประตูแล้วยื่นมือให้ผู้หญิงคนนั้น ถ้าผู้ชายขับรถก็ควรให้ผู้หญิงนั่งข้างหลังเขาจะดีกว่า อย่างไรก็ตามไม่ว่าผู้หญิงจะนั่งอยู่ตรงไหน ผู้ชายก็ต้องเปิดประตูให้เธอและช่วยเหลือเธอ
การพูดต่อสาธารณะเกี่ยวกับความจริงที่ว่าคุณกำลังควบคุมอาหารถือเป็นรูปแบบที่ไม่ดี ยิ่งกว่านั้นภายใต้ข้ออ้างนี้ไม่มีใครปฏิเสธอาหารที่นำเสนอโดยพนักงานต้อนรับที่มีอัธยาศัยดี อย่าลืมชมเชยความสามารถในการทำอาหารของเธอโดยที่คุณไม่ต้องกินอะไรเลย ควรทำเช่นเดียวกันกับแอลกอฮอล์ อย่าบอกทุกคนว่าทำไมคุณถึงดื่มไม่ได้ ขอไวน์ขาวแห้งแล้วจิบเบาๆ
หัวข้อต้องห้ามสำหรับการพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ: การเมือง ศาสนา สุขภาพ เงิน
ทุกคนที่อายุมากกว่า 12 ปีจะต้องถูกเรียกว่า “คุณ” เป็นเรื่องน่าขยะแขยงที่ได้ยินคนอื่นพูดว่า "คุณ" กับบริกรหรือคนขับรถ แม้แต่กับคนที่คุณรู้จักดีด้วยก็ยังดีกว่าที่จะเรียกพวกเขาว่า "คุณ" ในที่ทำงาน แต่เรียกพวกเขาว่า "คุณ" เป็นการส่วนตัวเท่านั้น ข้อยกเว้นคือถ้าคุณเป็นเพื่อนหรือเพื่อนสนิท

มารยาททางธุรกิจ

ด้านล่างนี้คือลักษณะสำคัญของมารยาท การสื่อสารทางธุรกิจ. การปฏิบัติตามสิ่งเหล่านี้จะทำให้บุคคลสามารถสร้างแรงบันดาลใจความมั่นใจในตนเองและไต่เต้าขึ้นบันไดอาชีพได้ในระยะเวลาอันสั้น

บรรทัดฐานเหล่านี้ไม่สามารถละทิ้งหรือแสร้งทำเป็นว่าไม่มีอยู่จริง มารยาท นักธุรกิจมาพร้อมกับกฎเกณฑ์บางอย่างที่ไม่อาจละเลยได้ มาดูพวกเขากันดีกว่า

ความสุภาพ
มารยาทในการปฏิสัมพันธ์ทางธุรกิจหมายความว่าคู่สนทนาจะต้องได้รับการแก้ไขด้วยความสุภาพที่เน้นย้ำ แม้ว่าคุณกำลังพูดคุยกับคนที่เห็นได้ชัดว่าไม่พอใจคุณ แต่คุณไม่ควรแสดงทัศนคติที่แท้จริงของคุณ ความสุภาพเป็นส่วนสำคัญของมารยาทในการสื่อสารทางธุรกิจ เป็นการยากที่จะจินตนาการถึงหัวหน้าขององค์กรที่จริงจังซึ่งมีอารมณ์ความรู้สึกและน่าประทับใจ มารยาทจะสอนให้คุณควบคุมอารมณ์และระงับอารมณ์ในเวลาที่เหมาะสม มิฉะนั้นบุคคลจะไม่สามารถจัดการทีมและติดตามการทำงานของผู้อื่นได้อย่างเต็มที่
การควบคุมอารมณ์
มารยาทในการปฏิสัมพันธ์ทางธุรกิจแสดงให้เห็นว่าการแสดงอารมณ์ของคุณต่อหน้าผู้คนเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ ต่อหน้าพันธมิตรทางธุรกิจหรือเพื่อนร่วมงาน คุณไม่ควรแสดงความกลัว ความสงสัย หรือความไม่แน่นอน ทั้งหมดนี้ไม่มีที่ในโลกของธุรกิจหรือแม้แต่ในที่ทำงานเท่านั้น มิฉะนั้นบุคคลจะไม่สามารถรู้สึกได้รับการปกป้อง แต่จะเสี่ยงต่อเรื่องตลกซุบซิบและซุบซิบจากคนรอบข้าง ไม่น่าเป็นไปได้ที่ใครๆ ก็อยากเป็นหัวข้อสนทนาเชิงลบหรือได้รับชื่อเสียงในฐานะบุคคลที่ไม่มีการควบคุมและไม่มีมารยาท การควบคุมอารมณ์ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงคำถามที่ไม่จำเป็น รักษาชื่อเสียงของคุณเอง และได้รับความเคารพจากเพื่อนร่วมงาน ผู้ใต้บังคับบัญชา และผู้บังคับบัญชาสำหรับตัวคุณเอง
ความตรงต่อเวลา
คุณควรมาถึงตรงเวลาเพื่อเข้าร่วมการประชุม ไม่ว่าประเด็นของการอภิปรายจะเกี่ยวข้องกับประเด็นใดก็ตาม จะต้องปฏิบัติตามเวลาที่มาถึงสถานที่เจรจาอย่างเคร่งครัด ควรมาถึงก่อนเวลาสิบถึงสิบห้านาทีดีกว่ามาสายและให้ทุกคนรอคุณตามลำพัง การมาสายหมายถึงการแสดงความไม่เคารพ คู่ค้าทางธุรกิจซึ่งรวมตัวกันในสถานที่เฉพาะเพื่อหารือ ประเด็นสำคัญ.
การรักษาความลับของข้อมูล
มารยาทในการปฏิสัมพันธ์ทางธุรกิจหมายความว่าข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมดซึ่งมีความสำคัญอย่างปฏิเสธไม่ได้ไม่ควรเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม บุคคลภายนอกไม่ควรมีส่วนเกี่ยวข้องกับสิ่งที่เกิดขึ้นเลย และไม่ควรทราบรายละเอียดใดๆ ของธุรกรรมทางธุรกิจที่เกิดขึ้น การรักษาความลับของข้อมูลช่วยให้กระบวนการความร่วมมือทางธุรกิจมีความสะดวกและเป็นประโยชน์ร่วมกันมากที่สุด หากคุณไม่ใส่ใจกับประเด็นเรื่องมารยาททางธุรกิจมากพอ คุณจะพบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์ที่น่าอึดอัดใจและ สถานการณ์ที่ยากลำบาก.
การควบคุมคำพูด
มารยาททางธุรกิจหมายความว่าคุณต้องคิดอย่างรอบคอบเกี่ยวกับคำพูดของคุณ ก่อนจะพูดอะไรออกมาดังๆ ควรแน่ใจว่าวลีที่เลือกและความหมายถูกต้องจะดีกว่า การควบคุมคำพูดช่วยให้คุณบรรลุผลเชิงบวกในการเจรจาและหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่น่าอึดอัดใจที่อาจเกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจภายใต้อิทธิพลของอารมณ์

มารยาทในการขนส่งสาธารณะ

ตามสถิติ เราใช้เวลาเดินทางโดยเฉลี่ยหนึ่งชั่วโมงต่อวัน มีคนผลัก มีคนได้กลิ่นน้ำหอม และมีคนใช้ไม้เท้ายืนพิงขาคุณครึ่งหนึ่ง และไม่มีอะไรน่ายินดีเกี่ยวกับการเดินทางเช่นนี้

เพื่อให้ชีวิตของกันและกันง่ายขึ้นและทำให้ "การเดินทาง" ในแต่ละวันสนุกสนานยิ่งขึ้น คุณควรปฏิบัติตาม กฎง่ายๆมารยาท:

รถม้ามาถึงแล้วเหรอ? ไม่ต้องพังประตู ปล่อยให้คนออกไปแล้วก็เข้ามาเลย อย่าผลักเด็กเล็กไปข้างหน้าเพื่อให้พวกเขาสามารถวิ่งเข้าไปนั่งได้ ในแง่หนึ่งสิ่งนี้ดูน่าเกลียด ในทางกลับกัน พวกมันสามารถถูกทำลายได้โดยคนที่ออกไป โดยเฉพาะในช่วงเวลาเร่งด่วน
หากคุณต้องการช่วยผู้สูงอายุ (เด็ก สตรีมีครรภ์ ผู้พิการทางสายตา) ขึ้นยานพาหนะ คุณต้องถามก่อนว่าจำเป็นต้องใช้หรือไม่
เมื่อเข้าสู่การขนส่งคุณต้องถอดเป้สะพายหลังและกระเป๋าใบใหญ่ออกจากไหล่ของคุณเพื่อไม่ให้เกิดความไม่สะดวกแก่ผู้อื่น แม้แต่กระเป๋าถือใบใหญ่ก็ควรถอดออกจากไหล่และเก็บไว้ที่ระดับเข่า
ที่นั่งทั้งหมดในรถไฟใต้ดิน รถราง รถรางมีไว้สำหรับผู้สูงอายุด้วย ความพิการสำหรับสตรีมีครรภ์และผู้โดยสารที่มีเด็กเล็ก หากคนเหล่านี้นั่งและยังมีที่นั่งว่าง ผู้หญิงก็ได้รับอนุญาตให้นั่งได้
หากชายคนหนึ่งนั่งรถสาธารณะกับเพื่อน เขาจะต้องขอบคุณผู้ที่สละที่นั่งให้เธอ
เป็นการดีกว่าที่จะสละที่นั่งหลังจากมองดู สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าบุคคลนั้นต้องการความสุภาพเช่นนั้นหรือไม่ คุณไม่ควรยืนขึ้นเงียบ ๆ และพาใครไปที่บ้านของคุณ คุณควรพูดวลี: “กรุณานั่งลง”
การดูหนังสือหรือหมายเลขโทรศัพท์ของเพื่อนบ้านไม่ใช่เรื่องดี ดูผู้โดยสารอย่างใกล้ชิดด้วย
หลายๆ คนไม่สามารถทนต่อกลิ่นฉุนได้ ดังนั้นหากเป็นไปได้ คุณไม่ควรเทขวดน้ำหอมใส่ตัวเองและขึ้นรถโดยสารสาธารณะหลังจากที่คุณกินเบอร์ริโตเผ็ดพร้อมกระเทียมแล้ว - ใช้หมากฝรั่ง
การนั่งโดยกางขาให้กว้างหรือเหยียดยาวไปทั่วทั้งทางเดินนั้นไม่สวยงาม - คุณกำลังแย่งพื้นที่จากผู้คน

บทเรียนจิตวิทยาสำหรับวัยรุ่นที่อายุน้อยกว่า

นักจิตวิทยาที่โรงเรียนเป็นคนพิเศษ: บางครั้งพวกเขาเชื่อใจเขามากกว่าคนใกล้ชิด เขารู้วิธีฟัง เข้าใจ และให้คำแนะนำบางอย่าง เขาสามารถบอกคุณถึงสิ่งที่น่าสนใจและสำคัญมากมาย: สิ่งที่วิญญาณของเด็กขอ ในระหว่างบทเรียน ความสัมพันธ์เป็นเหมือนธุรกิจและมีการควบคุม แต่ในบทเรียนเหล่านี้ คุณสามารถใกล้ชิดกันมากขึ้นและพยายามทำความเข้าใจซึ่งกันและกัน การสนทนาที่เป็นความลับหรือเกมที่เกิดขึ้นเองอาจทำให้ทุกคนได้รับความยาวคลื่นเท่ากัน ซึ่งจะได้รับการปรับปรุงด้วยความสามัคคีที่ไม่คาดคิดที่ปรากฏขึ้น การค้นพบความกว้างใหญ่ภายในตัวเองนั้นน่ากลัวมากในตอนแรก แต่ต่อมากลับกลายเป็นสิ่งที่น่าสนใจอย่างมาก

วัตถุประสงค์ของบทเรียน:เพื่อสร้างความจำเป็นในการปฏิบัติตามบรรทัดฐานของพฤติกรรมในนักเรียน

งาน:

ให้แนวคิดเกี่ยวกับความจำเป็นในการควบคุมความสัมพันธ์ของมนุษย์

พัฒนาความสามารถในการเชื่อมโยงความรู้สึกของตนเองกับความรู้สึกของผู้อื่น

อุปกรณ์: กระดานดำ ชอล์ก สมุดงานนักเรียนสำหรับการเขียน

ความก้าวหน้าของชั้นเรียน

เป็นผู้นำ.พวก! วันนี้เรามีกิจกรรมที่ไม่ธรรมดา เราจะทำการศึกษาทางวิทยาศาสตร์อย่างแท้จริงกับคุณ! ใครสามารถพูดได้ว่าคำว่า "การวิจัย" หมายถึงอะไร? (ได้ยินคำตอบของนักเรียน)

โดยทั่วไปแล้ว คุณกำหนดทุกอย่างถูกต้องแล้ว ใช่ นี่คือการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ที่คนอื่นยังไม่รู้จัก แต่เป็นวิทยาศาสตร์ การวิจัยมีความแตกต่างตรงที่นักวิทยาศาสตร์ตั้งคำถามโดยแสวงหาคำตอบผ่านการวิจัยตั้งแต่เริ่มต้น ก่อนที่จะเขียนข้อความที่จริงจังและสำคัญใดๆ นักวิทยาศาสตร์จะทำการทดลองหลายอย่าง พวกเขาต้องแน่ใจว่าได้ตรวจสอบว่าข้อสรุปของพวกเขาถูกต้องหรือไม่

ดังนั้นวันนี้เราจะลองถามตัวเองและค้นหาคำตอบผ่านการทดลอง

ขั้นแรกเราจะเปิดสมุดบันทึกที่เราจะจดวันที่และขึ้นบรรทัดใหม่ - "การทดลอง" และนี่คือคำถามที่เราจะค้นหาคำตอบ (เราจะเขียนขึ้นบรรทัดใหม่):

เหตุใดบุคคลจึงต้องการกฎเกณฑ์ที่แตกต่างกันในชีวิต?

คุณสามารถตอบคำถามนี้ตอนนี้โดยไม่ต้องทดลองหรือไม่? (เด็กๆ แย่งชิงกันแสดงออกในรูปแบบต่างๆ)

เราได้อะไร? คุณแต่ละคนคิดต่างกันไม่มีข้อตกลงระหว่างคุณ และสิ่งที่น่าสนใจที่สุดคือทุกคนพูดถูก ดังนั้น? เพื่อค้นหาคำตอบเดียวสำหรับทุกคนในขณะที่ศึกษาปัญหา (และคุณและฉันมีปัญหา: ไม่มีมติเป็นเอกฉันท์) นักวิทยาศาสตร์จึงทำการทดลอง ซึ่งหมายความว่าการทดสอบควรมีเป้าหมายเสมอ: เพื่ออะไรคุณต้องทำสิ่งนี้และสิ่งนั้น

ดังนั้นเรามาเขียนบรรทัดใหม่ลงในสมุดบันทึกของเรา: “เป้าหมายคือการค้นหาเหตุผลที่ทำให้ผู้คนดำเนินชีวิตตามกฎเกณฑ์”

(ในเวลานี้ครูวาดภาพว่างสำหรับเกม "โอเอกซ์" บนกระดาน เด็กๆ จะจำภาพวาดนี้ได้อย่างมีความสุข)

วาดช่องสำหรับเล่นโอเอกซ์ในสมุดบันทึกของคุณ แล้วมาเริ่มการทดลองกัน! ฉันสัญญาว่าฉันจะเอาชนะทุกคนได้! (บางคนไม่เห็นด้วยกับข้อความนี้)มาดูกัน มาดูกัน....ผมเริ่มก่อนเลย

ผู้นำเดินไปรอบๆ ชั้นเรียน วาดรูปกากบาทในช่องใดก็ได้ในสมุดบันทึกแต่ละเล่ม จากนั้นเขาก็เชิญชวนให้เด็ก ๆ กลับเคลื่อนไหวด้วย "นิ้วเท้า" และเล่นเกมต่อ มาถึงกระบวนที่ ๓ แล้ว ท่านอาจารย์ ฝ่าฝืนกฎของเกม เขาข้ามไม้กางเขนตามที่เขาต้องการ โดยประกาศกับนักเรียนแต่ละคนว่า “ฉันชนะแล้ว!”ทำให้เกิดการประท้วงที่รุนแรง แต่คุณต้องไปถึงผู้เล่นคนสุดท้ายและฝ่าฝืนกฎต่อไป ผู้ที่ "ส่งเสียงดัง" มากที่สุดสามารถสงบสติอารมณ์ได้ด้วยการกระซิบข้างหูว่าต้องรอจนกว่าจะสิ้นสุดการทดลอง

โอ้! กรี๊ดขนาดไหน! ทำไม

เด็ก ๆ ตะโกนอย่างดุเดือด:

– คุณฝ่าฝืนกฎ!

- พวกเขาไม่เล่นแบบนั้น!

- คุณไม่สามารถทำเช่นนี้ได้!

- ทำไมคุณทำเช่นนี้?

- นี่มันไม่ยุติธรรม!

อะไรฉันทำ? ถูกต้องฉัน ละเมิดกฎ! ตอนนี้เรามาสงบสติอารมณ์และพยายามค้นหาคำตอบเช่นเดียวกับนักวิทยาศาสตร์ตัวจริง: เกิดอะไรขึ้น? อะไรทำให้เกิดการร้องไห้และความขุ่นเคืองเช่นนี้? ก่อนอื่น ให้เราลองมองดูตัวเราเอง “โดยมีรูม่านตาอยู่ข้างใน” ตามที่ชาวอังกฤษกล่าวไว้

(เด็กๆ ค่อยๆ สงบสติอารมณ์ลง)

พยายามตอบคำถาม: “คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อฉันประกาศตัวเองเป็นผู้ชนะที่ฝ่าฝืนกฎ? ความรู้สึกอะไร ปรากฏที่บ้านของคุณ?”

(ครูถามแต่ละคนโดยเขียนคำตอบไว้บนกระดาน)

ดังนั้น, ความขุ่นเคือง ความรู้สึกถูกหลอก ความขุ่นเคือง ความครุ่นคิด ความไม่พอใจ ความตกใจ ความหงุดหงิด ความโกรธ ความโกรธ...

มาเขียนคำเหล่านี้ที่บอกเกี่ยวกับอาการของคุณลงในสมุดบันทึก

บอกฉันที ความรู้สึกเหล่านี้เบา น่าพอใจ หรือมืดมน น่าเกลียด?

(มันเกือบจะฟังดูเหมือนคอรัสว่าสิ่งเหล่านี้เป็นความรู้สึกมืดมนและน่าเกลียด)

นั่นไง! คุณตัดสินใจอย่างเป็นเอกฉันท์ว่าสิ่งเหล่านี้เป็นความรู้สึกที่มืดมนและน่าเกลียด! มติเป็นเอกฉันท์นะทุกคน! ทุกคนรู้สึกเหมือนกัน ทุกคนพูดเหมือนกัน และคุณอยากทำอะไรเมื่อจู่ๆ คุณก็รู้สึกเจ็บปวดจากความขุ่นเคือง?

ใช่แล้ว คุณเริ่มกรีดร้อง! ทำไม เพราะฉันไม่ต้องการหยุดการละเมิดทันที แต่คุณทำไม่ได้ หยุดฉัน! ดังนั้น?

(น่าประหลาดใจที่คราวนี้เด็กๆ ไม่กรีดร้องอีกต่อไป พวกเขาพยายามพูดอย่างสงบมากขึ้น คุณจะเห็นว่าพวกเขาค่อยๆ วิเคราะห์ตัวเอง ความรู้สึกในบริบทของคำพูดและการกระทำ)

เราจะได้ข้อสรุปอะไร? ขวา. เมื่อมีคนฝ่าฝืนกฎ อีกคนจะรู้สึกแย่: เขารู้สึกว่าอารมณ์ดีและมีความหวัง ถูกทำลายหัก. ทุกคนเห็นด้วยมั้ย? จากนั้นเราจะเขียนข้อสรุปลงในสมุดบันทึก: “โดยการละเมิดกฎ บุคคลจะทำลายความรู้สึกอันสดใสของบุคคลอื่น”

พวก! ตอนนี้เราสามารถตอบคำถามของเราได้หรือไม่: “ เพื่ออะไรคนเราจำเป็นต้องมีกฎเกณฑ์ในชีวิตหรือเปล่า?”

(ได้ยินคำตอบของเด็ก ๆ )

นี่หมายความว่าการดำเนินชีวิตตามกฎเกณฑ์สามารถช่วยให้ผู้คนมีเมตตามากขึ้นใช่หรือไม่?

คนอื่นจะปฏิบัติต่อเราอย่างดีไหมถ้าเราแหกกฎ?

ดังนั้น เพื่ออะไรผู้คนจำเป็นต้องมีกฎเกณฑ์ไหม?

ตอนนี้คุณควรพยายามตอบคำถามด้วยตัวเอง ปัญหาที่ซับซ้อนซึ่งคุณถามฉันหลายครั้ง " ทำไมเป็นไปได้ไหมที่ครูบางครั้งหรือมักจะขึ้นเสียงใส่คุณระหว่างชั้นเรียน? มันหมายความว่าอะไรน้ำเสียงของอาจารย์ดังขึ้น?

(เกือบเป็นเอกฉันท์พวกเขายอมรับว่านี่เป็นผลมาจากพฤติกรรมของนักเรียนที่ "ไม่ดี" เพียงอย่างเดียว แต่เป็นการละเมิดกฎของพฤติกรรมในบทเรียน เสนอให้ตั้งชื่อกฎของพฤติกรรมในบทเรียนที่นักเรียนรู้จัก)

พวก! คุณสนุกกับการทำการทดลองหรือไม่? วิธีการทดลองคุณ ด้วยตัวเองสามารถกำหนดได้ว่าคุณควรประพฤติตนอย่างไรไม่เพียงแต่ในชั้นเรียน แต่ยังรวมถึงในชีวิตประจำวันด้วย ถ้าเธอกับฉันอยากอยู่อย่างสงบสุข ถ้าเธอกับฉันอยากมีเพื่อนเยอะๆ ถ้าเธอกับฉันไม่อยากทำลายเรา อารมณ์ดีเราต้องจำข้อสรุปของเรา: “การฝ่าฝืนกฎเราจะทำลายความรู้สึกอันสดใสที่มีต่อเราในส่วนของบุคคลอื่น เรากำลังสูญเสียเพื่อน เราเริ่มขุ่นเคือง ร้องไห้ ทนทุกข์ และทั้งหมดเพียงเพราะตัวเราเองไม่ปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ที่กำหนดไว้ในสังคม”

การละเมิดกฎทำให้โลกทั้งโลกของความสัมพันธ์ของมนุษย์ไปสู่สภาวะที่คุณเรียกว่าตัวเอง และคุณเองก็บอกว่าสิ่งเหล่านี้เป็นความรู้สึกที่มืดมนและน่าเกลียด มันทำลายความสัมพันธ์ของผู้คน

เมื่อฉันกล่าวคำอำลาคุณในวันนี้ ฉันอยากจะขอให้คุณจำไว้เสมอว่าอารมณ์ดีของคุณขึ้นอยู่กับว่าคุณรู้วิธีปฏิบัติตามกฎหรือไม่เท่านั้น

ปบทเรียนที่นำเสนอต่อความสนใจของคุณสอนในชั้นประถมศึกษาปีที่ 5 ตามแบบเดียวกัน การพัฒนาระเบียบวิธีบทเรียนนี้จัดขึ้นในชั้นประถมศึกษาปีที่ 6 ด้วย ผลลัพธ์ที่ได้นั้นน่าทึ่งมาก เป็นครั้งแรกที่เด็ก ๆ (ซึ่งสะท้อนให้เห็นบนใบหน้าของพวกเขาระหว่างการสนทนา) คิดว่าครูก็เป็นคนเช่นกันและเขามีสิทธิ์ที่จะมีความรู้สึก ประเด็นก็คือในระหว่างการสนทนาจำเป็นต้องให้ความสนใจ ความรู้สึกของครูเกี่ยวกับผู้ที่ฝ่าฝืนกฎแห่งพฤติกรรมในห้องเรียน

เด็ก วัยรุ่นที่อายุน้อยกว่า และบางครั้งก็แม้แต่วัยรุ่นที่ "เป็นผู้ใหญ่" ค่อนข้างมักจะให้คำคุณศัพท์ที่ไม่พึงประสงค์แก่ครู ติดป้ายกำกับ สร้างทัศนคติต่อพวกเขา ซึ่งต่อมาถูกย้ายไปยังหัวข้อที่ครูสอน แต่หลังจากบทเรียนนี้ จู่ๆ นักเรียนก็ค้นพบสาเหตุที่ทำให้ครูหงุดหงิด

ในการกล่าวเช่นนี้ เป็นที่น่าสังเกตว่าแหล่งที่มาของการละเมิดบางครั้งไม่ใช่นักเรียนคนเดียว แต่มีหลายคน และมากกว่าหนึ่งครั้งในระหว่างบทเรียน เชื้อเชิญให้นักเรียนคิดว่าเป็นไปได้หรือไม่ที่จะรวมความรู้สึก "มืดมน" ที่พวกเขาตั้งชื่อและวางไว้ในใจของคน ๆ หนึ่ง - ครู เด็ก ๆ เห็นด้วยทันทีว่านี่คือสิ่งที่มักเกิดขึ้น หลังจากนี้ ให้ถามคำถาม "ทดแทน": "เป็นไปได้ไหมที่จะชดใช้ความดีด้วยความชั่ว? ครูที่สอนคุณให้ความรู้ใหม่แก่คุณ เป็นไปได้ไหมที่จะปลุกความทุกข์และความเจ็บปวดในจิตวิญญาณของบุคคลด้วยการคิดถึงความปรารถนาและความตั้งใจชั่วขณะเท่านั้น”

หลังจากการสนทนาอย่างตรงไปตรงมานี้ เด็ก ๆ พร้อมที่จะหารือเกี่ยวกับกฎที่ต้องปฏิบัติตามในชั้นเรียนเพื่อไม่ให้ครูขุ่นเคือง เพื่อไม่ให้เขาต่อต้านตนเอง การที่เด็กมีปฏิกิริยาช้าต่อคำถามเหล่านี้ บ่งบอกว่าพวกเขาเริ่มคิด...

ที่จริง ไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับครู โดยเฉพาะเยาวชน ที่จะรักษาวินัย. ภายใต้การโจมตีของพลังเด็ก บางคนละทิ้งภารกิจของนักการศึกษาและมุ่งความสนใจไปที่หน้าที่การสอน โดยขับเคลื่อนตนเองให้เข้าสู่กรอบแนวทางและคำแนะนำอย่างเทียม และนี่คือสิ่งที่จะเป็นสาเหตุหนึ่งของความเหนื่อยหน่ายทางอารมณ์ในอนาคต: ไม่ ข้อเสนอแนะไม่มีความคิดสร้างสรรค์ ไม่มีแรงในการทำงาน ครูบางคนพัฒนาการป้องกันที่ทำลายความคิดริเริ่มเชิงบวกหลายประการที่สะท้อนให้เห็นในโปรแกรม และไม่ว่าจะสอนครูกี่คนให้ตอบโต้อย่างถูกต้องต่อการละเมิดโดยคำนึงถึงสาเหตุของการละเมิดครั้งนี้แล้วพวกเขาก็ยังคงมีปฏิกิริยาตาม แก่นแท้เพราะตัวนักเรียนเองก็สอนให้มีปฏิกิริยา...

ข้อกำหนดสมัยใหม่สำหรับการเก็บบันทึกประจำวันห้ามไม่ให้เขียนความคิดเห็นเกี่ยวกับพฤติกรรมของนักเรียนในสมุดบันทึก ครูจะได้รับอนุญาตให้เชิญผู้ปกครองมาขอคำปรึกษาเท่านั้น ผู้ปกครองที่ทำงานหนักเกินไปเลื่อนการเยี่ยมชมออกไปเป็นระยะเวลาไม่ จำกัด และในเวลานี้เด็กจะพัฒนานิสัยพฤติกรรมที่ไม่ดี และเป็นเรื่องถูกกฎหมายหรือไม่ที่จะเปลี่ยนการเลี้ยงดูเด็กจากไหล่ของมืออาชีพไปสู่ไหล่ของแม่ยายและพ่อเท่านั้น? วิธีการของพวกเขาบางครั้งก็น่ากลัว และครูบางคนคิดว่าการถูกรบกวนจากระเบียบวินัยเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ เนื่องจากมีเวลาไม่เพียงพอที่จะ "เรียกใช้" โปรแกรม ปรากฎว่านักจิตวิทยาสามารถช่วยครูได้และความช่วยเหลือของเขาก็จะได้ผล คุณเพียงแค่ต้องรวมอยู่ในระบบของปัญหาที่แท้จริงและใหญ่โตของโรงเรียนสมัยใหม่

มีคนอยู่ตามกฎเกณฑ์ทั่วไป และมีคนอยู่ตามกฎเกณฑ์ของตนเอง ลองคิดดูหน่อย

พวกเขาใช้ชีวิตอย่างไร คนธรรมดา? พวกเขาปฏิบัติตามกฎหรือไม่? ใช่. แต่กฎเหล่านี้คือใคร? นี่เป็นกฎของคนอื่น ผู้คนเพียงแค่เชื่อฟังกิจวัตรบางประเภท วิถีชีวิตบางประเภท "เหมือนกับคนอื่นๆ".

นี่ไม่ใช่เรื่องดีหรือไม่ดี มันเป็นเพียง และชีวิตของพวกเขาเป็นอย่างไร? ซ้ำซากจำเจ การบ้าน-งาน-บ้าน. คนแบบนี้ไม่สนใจอะไรเลย ไม่มีอะไรทำให้พวกเขามีความสุข ส่วนใหญ่มักบ่นเกี่ยวกับชีวิตของตนเอง พวกเขาบ่นเกี่ยวกับรัฐบาล เกี่ยวกับสถานการณ์ เกี่ยวกับผู้อื่น เกี่ยวกับเพื่อนบ้าน เกี่ยวกับเจ้านาย เกี่ยวกับสามี/ภรรยา เกี่ยวกับทุกคน ความบันเทิงเพียงอย่างเดียวคือละครโทรทัศน์หรือฟุตบอลพร้อมเบียร์ นี่ใครสน..

และคนแบบนี้ก็ไม่ควรตำหนิสำหรับการใช้ชีวิตแบบนี้และไม่ใช่อย่างอื่น เพียงแต่ไม่มีใครสอนพวกเขาหรือบอกพวกเขาว่าอะไรควรและควรทำแตกต่างออกไป พวกเขาตกใจกับข่าวในทีวี พวกเขาตกอยู่ภายใต้อิทธิพลของมวลสีเทาทั่วไปซึ่งทุกสิ่งที่แปลกใหม่ถูกมองว่าเป็นศัตรู การก้าวไปทางซ้ายก้าวไปทางขวาถือเป็นการพยายามหลบหนี บุคคลกลุ่มใดที่มีใจเดียวกันเรียกว่านิกาย

และคุณไม่จำเป็นต้องรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นที่นั่นจริงๆ สิ่งสำคัญคือต้องตีตรา ใส่ร้ายป้ายสี และภูมิใจในตัวเองอย่างรวดเร็วเป็นเวลาประมาณห้านาที เพื่อไม่ให้ตกอยู่ภายใต้อิทธิพลของ “นิกาย” และอีกครั้ง ทีวี ข้อกล่าวหา ข้อร้องเรียน...

คนรวยและคนดังใช้ชีวิตอย่างไร?

คุณอาจจะแปลกใจ แต่พวกเขาดำเนินชีวิตตามกฎเกณฑ์ของตัวเอง พวกเขามีกฎเกณฑ์ของชีวิตที่พวกเขายึดถือไว้อย่างชัดเจน ทุกคนมีกฎหมาย กฎเกณฑ์และหลักการของตนเอง แต่สาระสำคัญก็เหมือนกัน นี่คือการมุ่งเน้นไปที่เป้าหมาย นี่คือการอุทิศตนต่อค่านิยม นี่คือความเต็มใจที่จะยอมรับสิ่งใหม่ๆ และศรัทธาในตัวเอง ศรัทธาในผู้อื่น ความเคารพต่อผู้คน ใครก็ได้.

ล่าสุดผมมีโอกาสได้อยู่ร่วมกับคนเก่ง รวย และค่อนข้างมีชื่อเสียง ฉันสามารถสังเกตพฤติกรรมมารยาทของพวกเขาได้ ฟังสิ่งที่พวกเขาพูด ดูสิ่งที่พวกเขาทำ และแม้กระทั่งสื่อสารกับพวกเขา และปรากฎว่าสิ่งนี้ คนง่ายๆ. พวกเขาไม่เย่อหยิ่ง ไม่สุขุม พวกเขาทักทายทุกคน ทุกคนยิ้ม พวกเขาพร้อมที่จะช่วยเหลือเสมอ แต่ไม่ใช่ทุกคน

พวกเขาทำงานการกุศลช่วยเหลือผู้ที่ไม่สามารถรับมือได้ด้วยตัวเอง แต่ถ้าคุณมาขอสินเชื่อพวกเขาจะปฏิเสธคุณ แต่ถ้าคุณขอคำแนะนำในธุรกิจที่คุณกำลังจะเริ่ม พวกเขาจะบอกคุณว่าคุณจะพบข้อผิดพลาดได้ที่ไหน และจะหลีกเลี่ยงได้อย่างไร

และคุณเลือกอะไร? เขียนกฎของคุณเองและดำเนินชีวิตตามนั้น? หรือรวมเข้ากับมวลสีเทาแล้วบ่นและตำหนิ?

โดยส่วนตัวแล้วฉันเลือกตัวเลือกแรก ฉันเขียนกฎเกณฑ์สำหรับชีวิตของฉัน ฉันเขียนกฎของฉันสำหรับวันนั้น และตอนนี้ฉันอยู่เคียงข้างพวกเขา และชีวิตของฉันก็เริ่มดีขึ้น

ฉันไม่มีเวลาที่จะบ่น และไม่มีใคร ฉันสบายดี. และมันจะดีขึ้นทุกวัน!

คุณมีกฎของตัวเองหรือไม่? เขียนในความคิดเห็น!

ใน บริษัทสมัยใหม่ผู้จัดการให้ความสนใจอย่างมากกับวัฒนธรรมองค์กร แต่ในกรณีส่วนใหญ่ พนักงานถือว่าความพยายามดังกล่าวเป็นสิ่งแปลกประหลาด โดยมองว่าเป็นตัวบ่งชี้ถึงสุขภาพที่มากเกินไปและการควบคุมไม่ได้ของผู้จัดการ: “ถ้าเจ้านายไม่ประหลาด พวกเขาก็ป่วย”

ทัศนคตินี้มีความชอบธรรมเป็นส่วนใหญ่ ตัวอย่างเช่น ผู้จัดการมักไม่ทราบแน่ชัดว่าโครงการมีสถานะเป็นอย่างไร หรือมีสินค้าส่วนเกินค้างอยู่ในคลังสินค้าจำนวนเท่าใด ดังนั้นการเอาใจใส่ต่อกฎเกณฑ์ในการประพฤติปฏิบัติขององค์กรอาจดูเหมือนไม่เหมาะสมหรือไม่เหมาะสมสำหรับพนักงาน

แต่ปัญหาที่บังคับให้ผู้จัดการต้องจัดการหัวข้อนี้ กฎเกณฑ์ขององค์กรจริงจังมาก เพื่อทราบถึงความสำคัญของกฎ ก็เพียงพอที่จะทราบ: ระบบการจัดการใด ๆ จะขึ้นอยู่กับคำแนะนำที่อธิบายการกระทำร่วมกันของพนักงาน ในขณะที่แนวคิดของ "การกระทำ" และ "พฤติกรรม" ไม่เหมือนกัน ดูเหมือนว่าสำหรับการทำงานปกติ คำแนะนำที่ควบคุมการกระทำอย่างมีเหตุผลก็เพียงพอแล้ว อย่างไรก็ตาม รูปแบบของพฤติกรรม ซึ่งต่างจากการดำเนินการด้านการผลิต ไม่ได้ขึ้นอยู่กับตรรกะเป็นพิเศษ อารมณ์ที่มีอยู่ในตัวทุกคนสามารถมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมอย่างมาก

ด้วยระบบการจัดการที่มีการกำหนดค่าไม่ดี จึงส่งผลเสียสำหรับทุกคน ทั้งผู้จัดการและผู้ใต้บังคับบัญชา ตามกฎแล้ว ในสถานการณ์เช่นนี้ พนักงานมีเหตุผลร้ายแรงในการแสดงความไม่พอใจ คำแนะนำ เช่น กฎการทำงาน กำหนดสิ่งที่ผู้จัดการอาจไม่พอใจกับ เช่น ผลลัพธ์คุณภาพต่ำ พลาดกำหนดเวลา หรือความรู้ที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับสถานการณ์ และกฎเกณฑ์ของพฤติกรรมองค์กรจะควบคุมวิธีการแสดงความไม่พอใจนี้

ความปรารถนาที่จะทำให้อารมณ์เสียของพนักงานด้วยเหตุผลที่ไม่เกี่ยวข้องกับงานสามารถเรียกได้ว่าเป็นการเผด็จการทางอารมณ์ และนี่คือจุดที่ความสำคัญของกฎเกณฑ์พฤติกรรมองค์กรชัดเจน! ได้รับการออกแบบมาเพื่อจำกัดรูปแบบพฤติกรรมที่ยอมรับได้ และทำให้บรรยากาศในทีมมีมนุษยธรรม กฎดังกล่าวมีจุดมุ่งหมายเพื่อจำกัดความไม่หยุดยั้งทางอารมณ์ของบางคน และรักษาความรู้สึกถึงศักดิ์ศรีส่วนบุคคลของผู้อื่น ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะช่วยให้ผู้เข้าร่วมทั้งหมดในความสัมพันธ์ในการทำงานสามารถรักษาความเคารพซึ่งกันและกันได้

พูดตามตรง ควรกล่าวว่าการทำให้ความสัมพันธ์ในการทำงานมีมนุษยธรรมเป็นงานที่ยากมาก เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศในทีมเกิดขึ้นอย่างช้าๆ แต่หากเจ้าหน้าที่ระดับสูงของบริษัทสนใจบรรยากาศที่ดีต่อสุขภาพ ปัญหาก็สามารถแก้ไขได้

ความมีมนุษยธรรมของความสัมพันธ์ในการทำงานไม่เพียงเผชิญกับการแสดงออกของความไม่หยุดยั้งทางอารมณ์ของผู้บังคับบัญชาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความเข้าใจผิดของผู้ใต้บังคับบัญชาเกี่ยวกับทัศนคติที่ถูกต้องและควบคุมอารมณ์ต่อตนเองด้วย กาลครั้งหนึ่ง ผู้จัดการของฉันได้พูดถึงผลกระทบที่ว่าคนส่วนใหญ่ไม่มีแนวโน้มที่จะรับรู้ถึงการปฏิบัติที่ดีต่อตนเองอย่างเพียงพอ เขาหมายความว่าความปรารถนาดีและความถูกต้องของผู้นำสามารถรับรู้ได้โดยผู้ใต้บังคับบัญชาว่าไม่ต้องการมากซึ่งเป็นสาเหตุของความไม่ซื่อสัตย์ หากเจ้านายไม่ตะโกนหรือสบถ คำสั่งของเขาก็สามารถเพิกเฉยได้ และตัวเขาเองก็ไม่สามารถจริงจังได้

การสร้างและประยุกต์ใช้กฎเกณฑ์จรรยาบรรณองค์กรให้ผลลัพธ์ไปในทิศทางตรงกันข้าม ในอีกด้านหนึ่งสภาพแวดล้อมการทำงานเกิดขึ้นโดยที่ความสัมพันธ์ฉันมิตรระหว่างพนักงานถือเป็นเรื่องปกติและในทางกลับกันเงื่อนไขก็ถูกสร้างขึ้นพร้อมกันซึ่งการนำเสนอข้อเรียกร้องร่วมกันถูกมองว่าเป็นบรรทัดฐานของความสัมพันธ์ทางวิชาชีพที่มีมโนธรรม “ไม่มีอะไรเป็นการส่วนตัว แค่เรื่องธุรกิจ”

ผู้จัดการสนใจ. การใช้งานที่มีประสิทธิภาพศักยภาพของพนักงานแต่ละคน การที่พนักงานจะทำงานได้อย่างเต็มที่นั้นจะต้องอยากทำ ซึ่งหมายความว่าเป็นไปไม่ได้เลยที่จะทำงานอย่างมีประสิทธิผลร่วมกับพนักงานที่ถูกขุ่นเคือง อะไรก็ตามสามารถเกิดขึ้นได้ในความสัมพันธ์ทางธุรกิจ - สำหรับ "สิ่งใดก็ตาม" นี้เท่านั้นที่ควรสร้างกฎเกณฑ์ของพฤติกรรมองค์กร

Felix Schmiedel ผู้อำนวยการและหุ้นส่วนของบริษัทที่ปรึกษา Orgo-System