หลังจากเจาะลึกแหล่งข้อมูลเฉพาะทางอย่างจริงจังเกี่ยวกับการสร้างแบบสำรวจ ฉันจึงตัดสินใจเผยแพร่ความรู้ของฉันในรูปแบบของคู่มือที่จริงจัง แต่ด้วยข้อมูลใหม่แต่ละบล็อก ปริมาณก็เริ่มคล้ายกับโบรชัวร์ที่เต็มเปี่ยม ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจแบ่งออกเป็นสามบทความดังต่อไปนี้:

• ในตอนแรก ฉันจะอธิบายแนวคิดของแบบสำรวจและอธิบายความสำคัญของการสำรวจทางอินเทอร์เน็ตและบล็อกด้วย คุณจะได้เรียนรู้วิธีดำเนินการ คำถามที่อาจมีคำถาม ฉันจะอธิบายรายละเอียดสาระสำคัญของแบบสอบถาม และฉันจะแสดงขั้นตอนของฉันในการทำแบบสำรวจแบบสอบถาม
• ในโพสต์ที่สอง ฉันจะแสดงวิธีต่างๆ ในการสร้างแบบสอบถามบนเว็บไซต์ของคุณ ฉันจะใช้เพื่อให้งานนี้สำเร็จ คำแนะนำทีละขั้นตอนด้วยภาพต้นฉบับ
• ในบทความที่สาม คุณจะเห็นวิธีการของฉันในการสร้างแบบสำรวจแบบสอบถามโดยใช้สคริปต์พิเศษจากบริษัท LimeSurvey ฉันจะบอกคุณโดยละเอียดว่าคุณสามารถใช้ความรู้ของบทความแรกในแบบสำรวจต่างๆ ในทรัพยากรของคุณได้อย่างไร

แบบสำรวจทางสังคมคืออะไร

ถ้าเราคุยกัน ในภาษาง่ายๆการสำรวจทางสังคมจึงเป็นการสื่อสารประเภทหนึ่งที่มีการรวบรวมข้อมูลเฉพาะ ที่นี่ผู้สร้างแบบสำรวจ (ผู้สัมภาษณ์) ถามคำถามกับฝ่ายตรงข้าม (ผู้ตอบ) จากนั้นจึงประมวลผลพวกเขาเพื่อทำงานบางอย่าง

ในแง่วิทยาศาสตร์ วิธีการสำรวจเป็นวิธีการทางจิตวิทยาในการสื่อสารระหว่างผู้สัมภาษณ์และผู้ตอบแบบสอบถาม ซึ่งช่วยให้คุณได้รับคำตอบสำหรับคำถามที่ถูกตั้งไว้ กล่าวอีกนัยหนึ่ง เราสามารถพูดได้ว่าการทำแบบสำรวจเป็นการวิจัยประเภทหนึ่งที่ช่วยให้คุณสามารถค้นหาความต้องการของผู้ตอบแบบสอบถามได้ โดยพื้นฐานแล้ว มักใช้วิธีสำรวจสองวิธีต่อไปนี้ - แบบขั้นบันไดและแบบสอบถาม

วิธีบันได

การสำรวจทางสังคมประเภทนี้ถูกนำมาใช้อย่างแข็งขันในการวิจัยการตลาดต่างๆ ด้วยเหตุนี้จึงสามารถเปิดเผยความสัมพันธ์ระหว่างเหตุและผลระหว่างคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ (บริการ แบรนด์) ประโยชน์ของการใช้งานและคุณค่าของผู้บริโภคได้อย่างง่ายดาย

การดำเนินการตามวิธีนี้มีดังนี้: ผู้ตอบถูกถามคำถามเกี่ยวกับคุณสมบัติต่างๆ ของผลิตภัณฑ์ (บริการ แบรนด์) ตัวเลือกการบริโภค ฯลฯ โดยปกติแล้วการสนทนาจะเป็นเช่นนี้ - ผู้สัมภาษณ์ถามว่า "ทำไม...?" ฝ่ายตรงข้ามของแบบสำรวจให้คำตอบเฉพาะเจาะจง คำถามต่อไปนี้จะตามมาและฝ่ายตรงข้ามจะตอบคำถามทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคำตอบ พูดโดยคร่าวๆ นี่คือการสนทนาที่มักมีคำถามเกิดขึ้นจากคำตอบของผู้ตอบแบบสอบถาม

ข้อดีของวิธีนี้คือมีการตอบรับแบบสดๆ ผู้ตอบให้คำตอบที่ครอบคลุม ผู้สัมภาษณ์สามารถถามคำถามที่แม่นยำยิ่งขึ้นเพื่อให้ได้ข้อมูลที่ครบถ้วนสำหรับการศึกษา

ข้อเสียของการขึ้นบันได - ผู้ตอบแบบสอบถามอาจเนื่องมาจากขาด ประสบการณ์จริงเรื่องการใช้วัตถุที่กำลังศึกษาการประดิษฐ์คำตอบ นั่นคือพวกเขาให้คำตอบแก่ผู้สัมภาษณ์โดยใส่ใจหรือมีเหตุผลเพียงเล็กน้อย

แบบสำรวจคืออะไร

วิธีการวิจัยนี้ใช้แบบสอบถามที่สร้างขึ้นเป็นพิเศษพร้อมคำถามที่เตรียมไว้ล่วงหน้า อีกวิธีหนึ่งเรียกว่าแบบสอบถาม แบบสำรวจแบบสอบถามไม่จำเป็นต้องมีการสื่อสารสดกับผู้ตอบ—คำถามของแบบสอบถามสามารถตอบได้จากระยะไกล

ดังนั้นวิธีการสำรวจนี้จึงมีข้อดีหลายประการ:

• แบบสอบถามโดยใช้แบบสอบถามที่เตรียมไว้ล่วงหน้าก็สามารถดำเนินการได้ด้วย จำนวนมากผู้ตอบแบบสอบถาม (การศึกษาส่วนใหญ่);
• การสำรวจสามารถดำเนินการได้โดยไม่เปิดเผยตัวตน โดยไม่ต้องให้ผู้ตอบแบบสอบถามให้รายละเอียดของตน (ช่วยให้สามารถครอบคลุมประชากรทุกกลุ่มได้สูงสุด)

ข้อเสียของการสำรวจมีความสำคัญ:

• โดยไม่ต้องมีชีวิตที่สมบูรณ์ ข้อเสนอแนะแบบสอบถามจำนวนมากยังไม่ได้รับคำตอบ

แบบสำรวจแตกต่างจากแบบสอบถามอย่างไร

ในกรณีแรก ผู้สัมภาษณ์สามารถได้รับคำตอบที่สมบูรณ์สำหรับการศึกษาวิจัยด้วยคำถามที่ชัดเจน ผู้ตอบมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการสนทนา ผู้สัมภาษณ์ติดตามความคืบหน้าของการสนทนา และหากจำเป็น ให้เปลี่ยนทิศทางของคำถามอย่างระมัดระวัง สิ่งสำคัญที่นี่คือการถามคำถามแรกในหัวข้อ จากนั้นคำถามนำที่เฉพาะเจาะจงจะตามมาตามคำตอบของผู้ตอบ

ไม่สามารถมีการติดต่ออย่างครบถ้วนในระหว่างการสำรวจได้ ดังนั้นผู้สัมภาษณ์จะต้องคิดล่วงหน้าเกี่ยวกับคำถามที่เป็นไปได้ทั้งหมด (และคำตอบตามลำดับ) ที่จะทำให้เขาได้รับ ผลลัพธ์สูงสุดเพื่อการวิจัย ดังนั้นการเตรียมการเบื้องต้นจึงมีความสำคัญมากที่นี่ - การสร้างแบบสอบถาม

การใช้แบบสำรวจในตลาดอินเทอร์เน็ตและบล็อก

การใช้แบบสำรวจในตลาดอินเทอร์เน็ต

การสำรวจทางสังคมมักจะมาพร้อมกับกิจกรรมของมนุษย์ที่มีสินค้าและบริการอยู่เสมอ จึงไม่น่าแปลกใจที่ในการทำการตลาดทางอินเทอร์เน็ต เครื่องมือนี้การหาคำตอบมีการใช้กันอย่างแพร่หลายในด้านต่างๆ นี่คือตัวอย่างบางส่วน:

• การวิจัยตลาดผู้บริโภค (การตรวจสอบความนิยมของแนวโน้ม การประเมินกำลังซื้อ ฯลฯ)
• การประเมินความสำเร็จของผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะ (ความพึงพอใจต่อผลิตภัณฑ์เฉพาะ การสำรวจลูกค้า ฯลฯ)
• ศึกษา ทรัพยากรมนุษย์(การประเมินบุคลากรที่ทำงาน การวิเคราะห์แรงจูงใจของพนักงาน ฯลฯ)

วิธีการสำรวจที่ใช้กันมากที่สุดคือแบบสอบถาม โดยปกติแล้ว แบบสอบถามจะถูกกรอกก่อนได้รับผลิตภัณฑ์ (บริการ) หรือหลังการซื้อ

Laddering ยังใช้เพื่อทำการวิจัยการตลาดต่างๆ แต่ในกรณีนี้ ผู้ซื้อจำเป็นต้องได้รับการตอบรับอย่างครบถ้วน (มักใช้ในรูปแบบของการให้คำปรึกษาออนไลน์)

การใช้โพลในบล็อก

Blogosphere ใช้แบบสำรวจเป็นหลัก - การสื่อสารสดบนบล็อกเป็นเรื่องยากมาก บล็อกเกอร์จะดำเนินการวิจัยได้ง่ายกว่าโดยส่งแบบสอบถามไปยังสมาชิกของเขา แน่นอนว่าไม่ใช่ผู้ตอบแบบสอบถามทุกคนจะตอบคำถามแบบสำรวจ แต่การสำรวจประเภทนี้ต้องการต้นทุนที่ต่ำกว่าการดำเนินการวิจัยโดยใช้บันได

บล็อกเกอร์ทำโพลในหัวข้อใดบ่อยที่สุด? ในความคิดของฉัน หัวข้อวิจัยที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือหัวข้อของชีวิตบล็อกเกอร์ดังต่อไปนี้:

• การประเมินกิจกรรมของบล็อกเกอร์ การวิจัยความสามารถของเขาในการจัดหาเนื้อหาที่มีคุณค่าแก่ผู้อ่าน
• ศึกษาการทำงานของบล็อกของคุณ ระบุข้อผิดพลาดในการออกแบบ รับคำแนะนำ
• ทดสอบผลิตภัณฑ์ข้อมูลของคุณ ศึกษาความสำคัญของผู้บริโภคต่อลูกค้าของคุณ

การสำรวจจะดำเนินการ วิธีทางที่แตกต่างซึ่งฉันจะพูดถึงรายละเอียดเพิ่มเติมในบทความต่อไปนี้ในหัวข้อนี้ คุณสามารถดูตัวอย่างแบบสอบถามดังกล่าวได้ในส่วนสุดท้ายของโพสต์นี้

ในอนาคตข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการสร้างแบบสำรวจบนเว็บไซต์ของคุณจะขึ้นอยู่กับวิธีที่สองคือแบบสอบถาม

จัดทำแบบสอบถามเพื่อทำการสำรวจ

ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว วิธีการทำแบบสอบถาม ประเด็นที่สำคัญและยากที่สุดคือช่วงเวลาของการสร้างแบบสอบถาม ผู้สัมภาษณ์ไม่เพียงแต่ต้องเข้าใจหัวข้อการวิจัยเท่านั้น แต่ยังต้องกำหนดรูปแบบให้ถูกต้องด้วย แบบสอบถาม. ด้านล่างนี้คุณจะเห็นคำแนะนำจำนวนหนึ่งและแผนของฉันในการทำแบบสำรวจแบบสอบถาม

หลักเกณฑ์ในการจัดทำแบบสอบถามแบบสำรวจ

1. การก่อตัวของวัตถุประสงค์การวิจัย. ก่อนที่จะสร้างแบบสอบถาม คุณต้องคิดถึงวัตถุประสงค์ของการสำรวจก่อน ในการทำเช่นนี้จำเป็นต้องเขียนเฉพาะคำถามดังกล่าวซึ่งเป็นคำตอบที่จะประเมินการศึกษา
2. Brevity ไม่เพียงแต่เป็นน้องสาวของผู้มีความสามารถเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสำเร็จของการสำรวจด้วย. กำหนดคำถามของคุณโดยย่อและกระชับ - อย่าเพิ่มวลีที่ทำให้ชัดเจนเมื่อทุกอย่างชัดเจนจากคำถามแล้ว พวกเขาจะหันเหความสนใจของผู้ตอบ
3. ตรรกะของคำถาม. วลีที่ถูกปิดบังและไร้ความหมายจะนำคู่ต่อสู้ของคุณออกห่างจากคำตอบที่แท้จริง สิ่งนี้อาจทำให้ผู้ถามสับสนเกี่ยวกับเหตุและผล ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อผลการศึกษาได้
4. ลำดับคำถาม. ปฏิบัติตามลำดับคำถามแบบสำรวจ หากลำดับในแบบสำรวจไม่ถูกต้อง ผู้สัมภาษณ์จะได้รับข้อมูลที่บิดเบือนเกี่ยวกับการศึกษาวิจัย เพื่อป้องกันสิ่งนี้ มักใช้เทคนิคง่ายๆ โดยจะแสดงคำถามง่ายๆ ก่อน จากนั้นจึงเพิ่มระดับความซับซ้อน
5. หนึ่งคำถาม - หนึ่งหัวข้อ. เป็นการดีกว่าที่จะถามผู้ตอบเพียงคำตอบเดียวต่อคำถาม จากนั้นก็จะถือว่ามีความสำคัญเพียงอย่างเดียว มิฉะนั้นหากมีหลายหัวข้อ การเน้นประเด็นหลักอาจตกเป็นของบุคคลอื่น
6. ไม่มีเบาะแส. ไม่ควรมีเบาะแสที่ชัดเจนในคำถามแบบสำรวจ มิฉะนั้นการวิจัยจะไม่เป็นธรรมชาติ - คำตอบจะนำไปสู่การบิดเบือนผลลัพธ์ อนุญาตให้มีการชี้แจงปัญหาที่ซับซ้อนเท่านั้น
7. การใช้คำถามปลายเปิด. การให้โอกาสผู้ตอบแบบสอบถามให้คำตอบด้วยตนเองโดยไม่ต้องเลือกจากที่เสนอ การวิจัยจะมีความถูกต้องและครบถ้วนมากขึ้น (ครอบคลุมด้านต่างๆ)

โครงการดำเนินการสำรวจแบบสอบถาม

เมื่อคิดทบทวนหัวข้อการวิจัยและรวบรวมรายการคำถามที่จำเป็นไว้ในหัวหรือในกระดาษแล้ว คุณสามารถก้าวไปสู่ขั้นตอนการสร้างแบบสอบถามได้ นี่คือแผนงานของฉันที่ฉันใช้ในการทำแบบสำรวจสมอเรือ:

แผนนี้ใช้สำหรับการสำรวจโดยไม่ระบุชื่อเท่านั้น หากการสำรวจจำเป็นต้องบันทึกรายละเอียดของผู้เข้าร่วมการศึกษา รายการ "การลงทะเบียน" อีกรายการหนึ่งจะปรากฏขึ้น มันมาหลังรายการ "ยินดีต้อนรับ"

นอกจากนี้ เพื่อสร้างโปรไฟล์ที่ประสบความสำเร็จ ฉันได้รับคำแนะนำต่อไปนี้:

• แบบสอบถามต้องไม่มีการสะกดผิด มิฉะนั้นความเชื่อมั่นของผู้ตอบแบบสอบถามต่อผู้สัมภาษณ์จะลดลง ซึ่งอาจส่งผลต่อคุณภาพของผลการวิจัย
• สำหรับแต่ละคำถาม ฉันให้คำตอบที่เป็นไปได้ทั้งหมด หากจำเป็น ฉันจะเพิ่มช่องสำหรับการตอบกลับเป็นการส่วนตัวของผู้ตอบ
• ก่อนที่จะเผยแพร่ ฉันจะทดสอบแบบสำรวจที่สร้างขึ้น ฉันมักจะอ่านออกเสียงทุกอย่างที่เขียนไว้ในแบบฟอร์มใบสมัคร ฉันยังตอบคำถามของแผ่นไม้ลอยที่เรียกว่า:

การจำแนกคำถามในแบบสำรวจ

คำถามทั้งหมดที่ใช้ในแบบสอบถามสามารถจำแนกได้:

• คำถามเกี่ยวกับข้อเท็จจริงของจิตสำนึก (แสดงความคิดเห็นของผู้ถูกร้อง ความปรารถนา และแผนการในอนาคต)
• คำถามเกี่ยวกับข้อเท็จจริงของพฤติกรรม (เปิดเผยการกระทำและการกระทำของผู้ถูกกล่าวหา)
• คำถามเกี่ยวกับตัวตนของผู้ถูกร้อง (แสดงให้เขาเห็น ลักษณะส่วนบุคคล- เพศ อายุ ฯลฯ)

ตามแบบฟอร์ม

• คำถามปิด ในแบบสอบถามมีคำตอบสำเร็จรูปสำหรับพวกเขาซึ่งผู้ตอบเลือกตัวเลือกของเขา
• คำถามเปิด สิ่งเหล่านี้ไม่มีอิทธิพลต่อคำตอบของผู้ตอบ (ไม่มีคำตอบที่แนะนำ) ดังนั้นพวกเขาจึงยอมให้เขาแสดงความเห็นต่อประเด็นนี้ ดังนั้นจึงมีข้อมูลและครบถ้วนมากกว่าแบบปิด
• คำถามแบบปิดครึ่งเดียว มีทั้งตัวเลือกคำตอบที่ชัดเจนและโอกาสให้ผู้ตอบเขียนตัวเลือกของตนเอง
• คำถามทั้งทางตรงและทางอ้อม

คำไม่กี่คำเกี่ยวกับคำถามปิด อาจเป็นทางเลือก (ผู้ตอบสามารถเลือกคำตอบได้เพียงตัวเลือกเดียวจากที่เสนอ) และไม่ใช่ทางเลือก (หลายตัวเลือก) ส่วนใหญ่จะใช้ในคำถามง่ายๆ ที่เลือกได้ชัดเจน (หนึ่งข้อขึ้นไป) มิฉะนั้น หากต้องการคำตอบโดยละเอียดจากผู้ตอบแบบสอบถาม ก็จะเสนอคำถามเปิดหรือกึ่งปิด

ตามวิธีการนำเสนอคำถาม

คำถามประเภทนี้จะกล่าวถึงพร้อมตัวอย่างในส่วนสุดท้ายของคู่มือนี้ (โพสต์ที่ 3 เกี่ยวกับสคริปต์)

ข้อผิดพลาดทั่วไปเมื่อสร้างแบบสำรวจ

คำถามที่ไร้เหตุผล (คำตอบ) ข้อผิดพลาดนี้มักพบในแบบสอบถาม - คำถาม (หรือคำตอบ) มีความไม่สอดคล้องกันทางตรรกะและความขัดแย้ง ส่งผลให้แบบสอบถามดังกล่าววิเคราะห์ได้ยากและผลการวิจัยจะไม่น่าเชื่อถือ นี่คือตัวอย่างคำถามแบบปิดครึ่งเดียวพร้อมคำตอบเพิ่มเติม (คำถามสุดท้าย) ที่อาจทำให้ผู้ตอบสับสนได้ระยะหนึ่ง:

มีหัวข้อการสำรวจหลายหัวข้อ. เพื่อไม่ให้ผู้ตอบหันเหความสนใจจากคำถาม คุณไม่ควรอัดสองหัวข้อให้เป็นคำถามเดียวในคราวเดียว มิฉะนั้นผลลัพธ์อาจสูญเสียเนื้อหาข้อมูล (การบิดเบือนข้อมูล) นี่คือตัวอย่างคำถามแบบสำรวจที่มีหัวข้อต่างๆ ให้อภิปราย:

ขาดทางเลือกที่เท่าเทียมกัน. มันเกิดขึ้นที่คำถามแบบสำรวจแบ่งความคิดเห็นของผู้ตอบออกเป็นครึ่งหนึ่ง เขาไม่เพียงแต่ไม่สามารถเลือกคำตอบปกติได้ แต่ยังทำให้สมองของเขาทำงานหนักเกินไปอีกด้วย นี่คือตัวอย่างของคำถามดังกล่าว:

การปรากฏตัวของประเด็นเฉพาะที่ต้องใช้ความรู้พิเศษ. ฉันเพิ่งตอบแบบสอบถามจากนักธุรกิจข้อมูลชื่อดังใน Runet เกี่ยวกับรายชื่อผู้รับจดหมายของเขา คำถามในแบบสอบถามของเขาหลายข้อมีคำศัพท์เฉพาะเจาะจง ฉันต้องท่องยานเดกซ์เพื่อค้นหาวลีที่ถอดรหัสยาก

มาก คำถามที่ยาก . ความเรียบง่ายคือกุญแจสู่ความสำเร็จในทุกธุรกิจ กฎที่นี่เรียบง่าย - ยิ่งคำถามง่าย ผลลัพธ์ก็จะยิ่งเพียงพอมากขึ้นเท่านั้น นี่คือตัวอย่างคำถามหนึ่งเกี่ยวกับกาแฟสำเร็จรูป ซึ่งหลังจากนั้นความปรารถนาที่จะตอบอาจลดลง:

ตัวอย่างแบบสอบถามเพื่อประเมินเว็บไซต์ของคุณ

โดยสรุป ฉันเสนอแบบสำรวจเวอร์ชันเทมเพลตขนาดเล็กให้คุณเพื่อประเมินเว็บไซต์ส่วนตัวของคุณ คำถามในแบบสอบถามนี้เรียบง่าย คำตอบมีอารมณ์ขันเล็กน้อย คุณสามารถสร้างแบบสอบถามในแบบของคุณเองได้โดยใช้เทมเพลตนี้ และรับข้อมูลที่เป็นประโยชน์และเกี่ยวข้องมากมายเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณ นี่คือลิงค์ไปยังแบบสอบถามนี้:

นี่เป็นการสรุปส่วนทางทฤษฎีเกี่ยวกับการรวบรวมแบบสำรวจ ในส่วนต่อไปผมจะพูดถึงวิธีการสร้างแบบสำรวจแบบสอบถามบนเว็บไซต์ของคุณในรูปแบบต่างๆ

ขอแสดงความนับถือ Maxim Dovzhenko ของคุณ

สังคมวิทยา.NET

นักสังคมวิทยาและนักการตลาดมือใหม่หลายคนสงสัยว่าจะสร้างแบบสอบถามแบบสำรวจได้อย่างไร เราขอเสนอตัวอย่างแบบสอบถาม (แบบสอบถาม) เพื่อทำการสำรวจผู้บริโภคเพื่อใช้อ้างอิง โทรศัพท์มือถือ.

การสำรวจทางสังคมวิทยาเกี่ยวข้องกับคำถามทั้งแบบปิดและแบบกึ่งปิด เช่นเดียวกับคำถามเปิด - คำถามที่ผู้ตอบถูกขอให้เขียนคำตอบของตนเองสำหรับคำถาม แบบสอบถามตัวอย่างของเรามีคำถามประเภทนี้ทั้งหมด คุณสามารถใช้ได้ ตัวอย่างนี้แบบสอบถามสำหรับสร้างแบบสอบถามของคุณเองเพื่อสำรวจผู้เยี่ยมชมร้านค้า ร้านกาแฟ หรือร้านอาหาร เพื่อสำรวจลูกค้า พนักงาน ลูกค้า หรือนักศึกษา

สวัสดี!

ฉันชื่อ _____________ ฉันเป็นตัวแทนของศูนย์สังคมวิทยาสำหรับการศึกษาความคิดเห็นสาธารณะในมอสโกซึ่งดำเนินการสำรวจลูกค้าเพื่อประโยชน์ของผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือ

วัตถุประสงค์ของการสำรวจคือเพื่อศึกษาความชอบของลูกค้าในเรื่องต่างๆ ลักษณะทางเทคนิคโทรศัพท์

เราขอให้คุณมีส่วนร่วมในการสำรวจและตอบคำถามในแบบสอบถามที่นำเสนอ เรารับประกันความลับของคำตอบของคุณโดยสมบูรณ์ ซึ่งต่อมาจะใช้ร่วมกับคำตอบของผู้ตอบแบบสอบถามคนอื่นๆ เท่านั้น

1) ใช่ 2) ไม่ใช่ (จบการสัมภาษณ์)

คำถามข้อที่ 2 (คำถามสำคัญของแบบสอบถาม) โทรศัพท์มือถือของคุณยี่ห้ออะไร? (ถ้าคุณมีมากกว่าหนึ่ง โทรศัพท์มือถือเน้นบางส่วน แบรนด์หรือเขียน)

โนเกีย รุ่น_________________

ฟิลิปส์ รุ่น________________

ซัมซุง รุ่น______________

เอชทีซี รุ่น _________________

ยี่ห้ออื่นๆ (กรุณาเขียนยี่ห้อและรุ่น)_______

คำถามข้อที่ 3 (คำถามกรอง) โทรศัพท์มือถือครั้งสุดท้ายของคุณคือเมื่อไหร่?

1) 2555 2) 2553

3) 2554 4) 2552

5) (หากในปี 2551 หรือก่อนหน้านั้นเมื่อรวมกับตัวเลือกคำตอบหมายเลข 2“ ไม่” สำหรับคำถามถัดไป - การสัมภาษณ์จะสิ้นสุดลง)

คำถามข้อที่ 5 (ตัวอย่างคำถามแบบสำรวจแบบปิดครึ่งเดียว) ระบุว่าคุณเป็นเจ้าของโทรศัพท์ยี่ห้อใดในรายการ

เทมเพลตแบบสำรวจที่ออกแบบโดยผู้เชี่ยวชาญ

ประหยัดเวลาด้วยเทมเพลตแบบสำรวจที่กำหนดเองและคำถามตัวอย่าง!

ไม่มีเวลาสร้างแบบสำรวจใช่ไหม? หรือไม่รู้ว่าจะเริ่มตรงไหน? ไม่ต้องกังวล! เรามีเทมเพลตแบบสำรวจเกือบ 200 รายการในเกือบทุกหัวข้อ เทมเพลตแบบสำรวจของเราได้รับการออกแบบโดยผู้เชี่ยวชาญและพร้อมส่ง สามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถแก้ไขคำถามที่แนะนำหรือเพิ่มคำถามของคุณเองเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของคุณได้ เมื่อคุณใช้เทมเพลตแบบสำรวจของเรา คุณจะได้รับข้อมูลที่เป็นประโยชน์อย่างแท้จริงซึ่งคุณสามารถเชื่อถือได้

แบบสำรวจความคิดเห็นและแบบสำรวจทางการเมือง

รับผลการสำรวจที่เชื่อถือได้และประหยัดเวลาด้วยเทมเพลตแบบสำรวจเหล่านี้ที่ให้คุณส่งแบบสำรวจให้ใครก็ได้ทุกเวลา ทีมนักวิทยาศาสตร์การสำรวจของเราสร้างเทมเพลตเหล่านี้เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าจะส่งคำถามที่รอบคอบและถูกต้องไปยังลูกค้า นักเรียน ผู้ป่วย หรือพนักงานของคุณ หากคุณต้องการแรงบันดาลใจเล็กๆ น้อยๆ ลองดูสิ รายการทั้งหมดแบบสำรวจและแบบสอบถาม

เหตุใดผู้คนมากกว่า 20 ล้านคนจึงใช้ SurveyMonkey

ส่งแบบสำรวจและโหวตได้ไม่จำกัดด้วยแผนฟรีของเรา

ใช้งานง่าย สร้างและจัดการแบบสำรวจของคุณทางออนไลน์ - เราได้ทำให้แน่ใจว่าการเริ่มต้น เรียนรู้ และใช้งานเป็นเรื่องง่าย

การออกแบบที่ใช้งานง่าย คุณไม่จำเป็นต้องเป็นโปรแกรมเมอร์หรือวิศวกร หากคุณรู้วิธีตรวจสอบอีเมลหรือใช้ Facebook คุณก็สามารถใช้ SurveyMonkey ได้แล้ว

ผลลัพธ์ - แบบเรียลไทม์ คุณสามารถดูข้อมูลที่เข้ามา บันทึกไว้เพื่อตัวคุณเองหรือให้ผู้อื่นดูก็ได้

เครื่องมือ SurveyMonkey ความน่าเชื่อถือและประสบการณ์ได้ช่วยลูกค้ามากกว่า 20 ล้านรายรวบรวมข้อมูลออนไลน์

การขยายตัวตามความจำเป็น

แผน SurveyMonkey PRO ขยายความสามารถของคุณในการรวบรวมและตีความข้อมูลด้วยเครื่องมือวิเคราะห์ขั้นสูงและอีกมากมาย

จะสร้างแบบสอบถามเพื่อทำการสำรวจการตลาดได้อย่างไร?

หากคุณมีกิจการขนาดใหญ่หรือขนาดเล็ก คุณอาจนึกถึง:

ใครคือผู้บริโภคของคุณ? ทำไมพวกเขาถึงซื้อ (หรือไม่ซื้อ) ผลิตภัณฑ์จากคุณ?

หากคุณเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ให้พวกเขา พวกเขาจะซื้อหรือไม่ และราคาเท่าไหร่?

ผู้บริโภคของคุณตัดสินใจซื้ออย่างไร?

และอื่น ๆ อีกมากมาย. ผู้บริโภคของคุณจะได้รับคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้โดยทำการสำรวจการตลาด เพื่อให้แน่ใจว่าแบบสำรวจของคุณมีประสิทธิภาพจริงๆ ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วน ตัวอย่างการปฏิบัติ. เราทำการวิจัยการตลาดมาตั้งแต่ปี 2550 ทั้งสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ เช่น VTsIOM และ FOM และสำหรับองค์กรเอกชนในเมือง Volgodonsk และ Rostov

การวิจัยของคุณควรเริ่มต้นด้วยคำถาม:

1. คุณต้องการแก้ปัญหาทางธุรกิจใดด้วยการวิจัยนี้? (การก่อตัวของการแบ่งประเภทการพัฒนา แคมเปญโฆษณาหรือข้อความโฆษณา การศึกษาความต้องการ เป็นต้น)

2.เมื่อได้ผลลัพธ์แล้วจะนำผลไปใช้อย่างไร? นี่คือคำถามสำคัญ มันมักจะเกิดขึ้นที่ลูกค้าเมื่อได้รับผลการวิจัยในมือแล้วดูตัวเลขและไม่รู้ว่าจะนำไปใช้กับธุรกิจของเขาได้อย่างไร หรือหากต้องการตัดสินใจ เขาจำเป็นต้องมีตัวบ่งชี้เพิ่มเติมอีกสองสามตัวที่ไม่รวมอยู่ในแบบสอบถาม

มีตัวเลือกอะไรบ้าง: การเลือกช่องทางการโฆษณาสำหรับการโฆษณา, การเลือกข้อความโฆษณาเพื่อใช้ในแคมเปญโฆษณา, แผนงานของฝ่ายขายขึ้นอยู่กับรูปแบบการตัดสินใจของลูกค้า, การระบุรายชื่อคู่แข่งและข้อดีของพวกเขาใน สายตาของลูกค้า การระบุข้อดีและข้อเสียของตนเองในการบริการลูกค้า ฯลฯ

จำนวนและถ้อยคำของคำถามในแบบสอบถามจะแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับปัญหาที่คุณกำลังแก้ไขและคุณจะใช้ผลลัพธ์อย่างไร

แบบสอบถามสามารถถามคำถามอะไรได้บ้างและเปิดเผยอะไรได้บ้าง

1. คำถามเปิด ใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการตัดสินใจ ตลาด และคุณภาพของการบริการเมื่อมีข้อมูลน้อยมากเกี่ยวกับผู้บริโภค

คุณดื่มเครื่องดื่มอะไรบ่อยที่สุดในตอนเช้า?

สิ่งสำคัญสำหรับคุณเมื่อเลือกผลิตภัณฑ์คืออะไร?

ข้อบกพร่องอะไรจะทำให้คุณไม่ซื้อผลิตภัณฑ์?

2. คำถามเกี่ยวกับวิธีการตัดสินใจ นอกจากนี้ยังอาจรวมถึงคำถามเพื่อประเมินคู่แข่งด้วย

ใครเป็นคนตัดสินใจซื้อ?

คุณใช้แหล่งข้อมูลใดในการเลือกผลิตภัณฑ์

5 บริษัทใดที่คุณจะติดต่อเป็นอันดับแรกหากต้องการซื้อสินค้า?

3. คำถามเกี่ยวกับคุณภาพและข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์ สามารถใช้มาตราส่วนหรือการเปรียบเทียบได้

ผลิตภัณฑ์นี้เหมาะสำหรับคุณ: แพงมาก แพง ราคาปกติ ค่อนข้างถูก ราคาถูก

4. คำถามเกี่ยวกับการบริโภคสินค้า

ครั้งสุดท้ายที่คุณซื้อสินค้าคือเมื่อไหร่? (มากกว่า 1 ปีที่ผ่านมาจาก 1 ปีถึง 6 เดือนจาก 3 ถึง 6 เดือนน้อยกว่า 3 เดือนที่ผ่านมา)

คุณดูทีวีช่องไหน? (รายการช่องทีวี)

คุณมีคุณสมบัติอะไรบ้างในการเลือกผลิตภัณฑ์ (ราคา คำอธิบาย แบรนด์ที่มีชื่อเสียง ฯลฯ)

ในอีก 6 เดือนข้างหน้า คุณวางแผนที่จะซื้อ: รายการผลิตภัณฑ์

นอกจากคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์แล้ว แบบสอบถามแต่ละชุดยังมีกลุ่มคำถามเกี่ยวกับตัวผู้บริโภคด้วย บ่อยที่สุดคือ:

เพศของผู้ตอบ

อายุ

การศึกษา

รายได้ต่อเดือน (หรือข้อมูลเกี่ยวกับมีรถ, เที่ยวต่างประเทศ, ซื้อสินค้ารายใหญ่)

จำนวนสมาชิกในครอบครัว ลูกในครอบครัว

มีประสบการณ์ในการจัดซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่าง

นิสัยของผู้ตอบแบบสอบถาม (สูบบุหรี่ ขับรถ?)

ถือเป็นความผิดพลาดที่จะรวมคำถามไว้ในแบบสอบถามซึ่งผู้ตอบอาจไม่ทราบคำตอบ ตัวอย่างจากการสำรวจผู้อยู่อาศัยภายในเขต 30 กิโลเมตรของโรงไฟฟ้านิวเคลียร์

เครื่องปฏิกรณ์นิวเคลียร์ประเภทใดที่คุณคิดว่าปลอดภัยที่สุด เพราะเหตุใด

เครื่องปฏิกรณ์นิวตรอนความร้อน

เครื่องปฏิกรณ์นิวตรอนขั้นกลาง

เครื่องปฏิกรณ์นิวตรอนเร็ว

หากมีการสำรวจในหมู่นักวิทยาศาสตร์นิวเคลียร์หรือวิศวกร โรงไฟฟ้านิวเคลียร์คำถามดังกล่าวย่อมมีเหตุผล แต่การสำรวจได้ดำเนินการในหมู่ประชาชนทั่วไป คุณสามารถจินตนาการว่าพวกเขารู้อะไรเกี่ยวกับนิวตรอนได้บ้าง

นอกจากนี้ยังเป็นความผิดพลาดในการถามคำถามเกี่ยวกับอนาคตในรูปแบบที่คุณจะซื้อผลิตภัณฑ์อะไร? . หนึ่ง บริษัทรับเหมาก่อสร้างอยากจะสำรวจความคิดเห็นของชาวบ้านจำนวนเท่าใด อพาร์ทเมนต์ห้องพักควรวางไว้ในอาคารใหม่จะดีกว่า

หากบริษัทรับเหมาก่อสร้างซึ่งดำเนินธุรกิจรับเหมาก่อสร้างมาเป็นเวลา 15 ปี และได้ศึกษาประเด็นนี้มาอย่างยาวนานเกิดความสงสัยในปริมาณ อพาร์ตเมนต์แบบหนึ่งห้องบนพื้นแล้วพวกเขาต้องการคำตอบอะไรจากคนบนถนนที่คิดถึงเรื่องนี้เป็นคนแรก

เป็นความผิดพลาดที่จะคิดว่าผู้ซื้อรู้จักผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างถี่ถ้วนและจดจำคุณลักษณะทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ได้ หากจะขอเปรียบเทียบรุ่น A และรุ่น B คุณควรทราบก่อนว่าเขามีประสบการณ์ในการใช้โมเดลเหล่านี้หรือไม่

แบบสอบถามสามารถมีคำถามได้ตั้งแต่ 5 ถึง 200 ข้อโดยแบ่งออกเป็นช่วงๆ

แบบสอบถามควรมีส่วนหัวที่ระบุหมายเลขและวันที่ของแบบสอบถาม ชื่อเต็มของผู้สัมภาษณ์ เมืองที่ทำการสำรวจ ชื่อหรือชื่อเต็มของผู้ตอบแบบสอบถาม และหมายเลขโทรศัพท์ (เพื่อตรวจสอบว่าข้อมูลนี้หรือไม่ บุคคลถูกสำรวจเลย)

จำนวนแบบสอบถามพิจารณาจากการสุ่มตัวอย่างเชิงตัวเลข กลุ่มเป้าหมาย.

ต้องการสร้างแบบสอบถามหรือทำการวิจัยการตลาดหรือไม่? ติดต่อทางไปรษณีย์ [ป้องกันอีเมล]หรือทางโทรศัพท์ 8-8639-25-76-34 (ตั้งแต่ 9 ถึง 18 ตามเวลามอสโก)

โพสต์: "/%วันที่ลงทะเบียน: 30/03/2004

สำหรับ: อัจฉริยะ©

ฉันเกรงว่าเมื่อถามจากด้านข้างของการวิเคราะห์มาตรฐาน ก็ไม่น่าจะสามารถดึงสิ่งใดออกจากคำถามดังกล่าวได้ ประเด็นไม่ได้อยู่ที่ว่าใครเป็นผู้ดำเนินการสำรวจ - ผู้จัดการหรือนักสังคมวิทยาของพวกเขา ประการแรก คนเหล่านี้ควรเป็นคนที่มีทักษะในการทำงานกับคำถามปลายเปิด และไม่ใช่เรื่องของการสุ่มตัวอย่างด้วยซ้ำ ความประทับใจจากคลินิกทันทีที่แผนกต้อนรับหลังจากการมาพบแพทย์จะเหมือนเดิม แต่ในตอนเย็นที่บ้าน อาการอาจแตกต่างกันไปแล้ว (หรือหนึ่งสัปดาห์ต่อมา)

ฉันจะพยายามอธิบายในความคิดของฉันว่าคำถามเหล่านี้จะมีประโยชน์ในเวอร์ชันใดเนื่องจากความแตกต่างของสถานการณ์ของคุณยังไม่ชัดเจน (เริ่มจากเป้าหมายที่กำหนดไว้ในการศึกษา คำถามอื่น ๆ ที่อยู่ในแบบสอบถามและ อันไหนที่ยืนอยู่ใกล้ ๆ - แม้จะมาจาก ลำดับคำถามก็ขึ้นอยู่กับมาก)

คำถามแรก: “สิ่งที่คุณไม่ชอบ” - ช่วยให้คุณจับทัศนคติเชิงลบได้หากนำมาใช้อย่างถาวร เช่น ผู้เยี่ยมชมแต่ละคน (ตามหลักการ) มีโอกาสที่จะพูด/เขียนสิ่งที่เขาไม่ชอบเกี่ยวกับบริษัทโดยไม่เปิดเผยตัวตน แต่คุณสามารถจับมันได้อย่างแม่นยำโดยการวิเคราะห์ถ้อยคำตามตัวอักษร ตัวอย่างเช่น พวกเขามักจะบ่นเกี่ยวกับพื้นลื่น ซึ่งหมายความว่าจำเป็นต้องทำการเคลือบ หรือเจ้าหน้าที่ห้องรับฝากต้องรอเป็นเวลานาน

ในตัวอย่างเฉพาะของคุณ เมื่อผู้คนถูกสัมภาษณ์ คำตอบของพวกเขาถูกบันทึกไว้แบบคำต่อคำหรือไม่ พยายามยกระดับหลักและดูว่าเมื่อมีคนบอกว่าพวกเขาไม่พอใจผู้เชี่ยวชาญหรือบริการ สิ่งที่พวกเขาพูดกันแน่ เช่นเดียวกับคำตอบเชิงบวก แม้ว่าคำถาม "คุณชอบอะไร" มักจะกระตุ้นให้ผู้คนโพล่งออกไป ดังนั้นจึงแทบไม่สะท้อนความเป็นจริงเลยแม้แต่น้อย

และการหาคำถามปลายเปิดโดยทั่วไปนั้นยากยิ่งขึ้นและในหัวข้อทางการแพทย์โดยเฉพาะทางโทรศัพท์ - คุณเพียงแค่ต้องมีประสบการณ์มากมายในการรับสายโทรศัพท์โดยเฉพาะ 3-1 “ทำไมคุณไม่ไปหาคู่แข่ง " - หากคุณทำแบบสอบถามผิดพลาดเล็กน้อยและผู้คนสามารถถูกกระตุ้นสำหรับการดูแลนี้ได้จริงๆ

เกี่ยวกับการมุ่งเน้นที่ลูกค้า

ข้อเสนอแนะ: จะสร้างแบบสอบถามเพื่อสำรวจลูกค้าได้อย่างไร?

สำหรับบริษัทใดๆ ข้อเสนอแนะถือเป็นแหล่งข้อมูลอันมีค่า คุณเคยกรอกแบบสอบถามเพื่อขอความเห็นของลูกค้าหรือไม่? หากแบบสอบถามได้รับการออกแบบไม่ดี ผลตอบรับที่ได้รับอาจไม่สมบูรณ์ วันนี้เราจะมาดูข้อดีข้อเสียของแบบสอบถามกัน ตัวอย่างจริงจากนั้นเราจะสรุปทุกอย่างเป็นรายการเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์

นี่อาจเป็นการให้คะแนนที่แสดงเป็นคะแนนหรืออีโมติคอน หากคุณกำลังแนะนำสเกล ให้อธิบายว่าค่าสุดขั้วหมายถึงอะไร เช่น “1 คะแนนแย่ 5 คะแนนยอดเยี่ยม”

ความคิดเห็นจะมีคุณค่ามากที่สุดหากคุณสามารถเข้าใจได้อย่างชัดเจนว่าลูกค้าชอบอะไรและไม่ชอบอะไร ดังนั้น จึงเปิดโอกาสให้ลูกค้าเขียนความคิดเห็นโดยละเอียด

เราพยายามทำให้การช้อปปิ้งในร้านของเราสะดวกสบายยิ่งขึ้นสำหรับคุณเสมอ ดังนั้นจึงเสนอส่วนลดเพิ่มเติม 10% สำหรับการซื้อของคุณ

เราขอเชิญคุณกรอกแบบฟอร์มและรับส่วนลด 10% ครั้งเดียวสำหรับการซื้อของคุณ!

ส่วนลดนี้สามารถใช้ได้ตลอดเวลาที่ร้านค้าของเราในศูนย์การค้า Mitino และศูนย์การค้า Ladya

หลังจากกรอกแบบฟอร์มแล้ว คุณจะได้รับสำเนาของแบบฟอร์มทางอีเมล ซึ่งคุณสามารถพิมพ์และแสดงที่จุดชำระเงินเมื่อใช้ส่วนลด 10%

ชื่อของคุณ (จำเป็น) นามสกุลของคุณ (จำเป็น) วันเกิด (จำเป็น) เบอร์ติดต่ออีเมล (อีเมลที่ถูกต้อง) ส่งสำเนาแบบฟอร์มใบสมัครทางอีเมล

คำถามแบบสำรวจ

1. คุณมาเยี่ยมชมร้านค้าของเราในศูนย์การค้ามิติโนและศูนย์การค้าลาดหญ้าบ่อยแค่ไหน? ปีละครั้ง เดือนละครั้ง

ทุกสัปดาห์ ไม่เคยมี 2. คุณมักจะหาเสื้อผ้าที่เหมาะกับตัวเองอยู่เสมอหรือไม่? ใช่ ไม่ใช่ 3. คุณชอบ/ไม่ชอบ (ไม่เหมาะ) อะไรในช่วงนี้? 4. คุณชอบ/ไม่ชอบอะไรเกี่ยวกับร้านของเรา? 5. คุณชอบ/ไม่ชอบอะไรเกี่ยวกับบริการนี้? 6. ราคาในร้านของเราเหมาะสมกับคุณหรือไม่? ราคาดีมาก! ราคาแพงไปหน่อย

ฉันซื้อเฉพาะโปรโมชั่นที่สามารถซื้อได้ในราคาที่แพงกว่า 7. คุณต้องการรับข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่นและการลดราคาจากร้านค้าของเราทางอีเมลหรือไม่? ใช่ ไม่ใช่ 8. คุณใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กอะไร (livejournal, facebook, VKontakte ฯลฯ)? Livejournal FacebookVkontakte อื่น ๆ 9. สิ่งที่คุณขาดหายไปในความคิดของคุณในร้านขายเสื้อผ้า Mister? (จำเป็น) 10. บางทีคุณอาจต้องการอวยพรให้ร้านของเรามีสิ่งเพิ่มเติมสำหรับ ทำงานดีขึ้น. เขียนไว้ที่นี่: (จำเป็น)

การป้องกันสแปม

คำนวณ 3+34

แบบฟอร์มการติดต่อตามอร่อย:วัน

ขอบคุณมากสำหรับการเข้าร่วมของคุณ!

ข่าวของบริษัท

ตัวอย่างแบบสอบถามเพื่อทำการสำรวจผู้บริโภคผู้ซื้อ

แบบสอบถามสุดท้ายสำหรับการสำรวจจัดทำขึ้นบนพื้นฐานของรูปแบบและวัตถุประสงค์ของการศึกษา เสริมด้วยคำถามและช่วงที่สำคัญสำหรับการศึกษา

ตัวอย่างแบบฟอร์มแบบสอบถาม: ความชอบของผู้บริโภคของชาวเมือง N ในตลาดผลิตภัณฑ์

บันทึกการรับรู้ของบริษัทและแบรนด์ผลิตภัณฑ์ในตลาดที่กำลังศึกษา

การกำหนดวงกลมของคู่แข่งหลัก

การระบุแหล่งข้อมูลหลักเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

การจัดทำแผนชุดมาตรการเพื่อเพิ่มการรับรู้และความภักดีต่อบริษัทและแบรนด์ (แผนการตลาดและการโฆษณา)

คำถามสำคัญที่ศึกษา (ร่างแบบสอบถามแบบสำรวจแบบเผชิญหน้า):

แบบสำรวจผู้บริโภค: ตัวอย่างแบบสอบถามแบบสำรวจ

ตัวอย่างแบบสอบถามลูกค้า

แบบสอบถามเพื่อศึกษาความต้องการ

I. ข้อมูลเกี่ยวกับผู้บริโภค (ขีดเส้นใต้ตามความจำเป็น)

1. เพศ (ชาย, หญิง)

2. อายุ (อายุต่ำกว่า 18 ปี, ตั้งแต่ 18 ถึง 30 ปี, ตั้งแต่ 30 ถึง 50 ปี, มากกว่า 50 ปี)

3. สถานภาพทางสังคม (คนงาน, ลูกจ้าง, ผู้ประกอบการ, นักเรียน, แม่บ้าน, ผู้รับบำนาญ)

ครั้งที่สอง คำถามเพื่อศึกษาความต้องการ

B) เดือนละครั้ง D) ทุกๆ หกเดือน E) ปีละครั้ง

E) การซื้อหนึ่งครั้ง

5. ราคาไหนที่เหมาะกับคุณ? (ระบุราคา_รูเบิล)

6. คุณต้องการซื้อสินค้าจำนวนเท่าใดในราคาของคุณ? (ระบุจำนวน_ชิ้นหรือกก.)

7. คุณจะซื้อสินค้าในราคาที่คุณตั้งไว้บ่อยแค่ไหน (ขีดเส้นใต้ตามความเหมาะสม):

A) ทุกวัน B) สัปดาห์ละครั้ง

B) เดือนละครั้ง D) ทุกๆ หกเดือน D) ปีละครั้ง E) การซื้อหนึ่งครั้ง

8. เหตุใดคุณจึงปฏิเสธที่จะซื้อ (ขีดเส้นใต้ตามความเหมาะสม):

A) มีอยู่แล้ว B) ไม่จำเป็น

B) คุณภาพไม่เป็นที่พอใจ D) ไม่ชอบสี D) ไม่ชอบสไตล์ E) ไม่ชอบรูปร่าง

G) ฉันไม่ชอบดีไซน์ 3) ฉันไม่พอใจกับขนาด ฉัน) ฉันไม่มีเงินพิเศษ J) ฉันทำเองได้ JI) อื่นๆ

ในรูป แสดงรูปแบบการสำรวจเช่น ลำดับที่ควรถามคำถามขึ้นอยู่กับคำตอบของคำถามก่อนหน้า

ข้าว. โครงการสำรวจ

ข้อดีของวิธีการสำรวจคือการดำเนินการสำรวจครั้งเดียวช่วยให้คุณได้รับข้อมูลทั้งหมด: ข้อกำหนดของผู้ซื้อสำหรับทรัพย์สินของผู้บริโภคของสินค้า ขนาดเฉลี่ยการซื้อ ความถี่ในการซื้อผลิตภัณฑ์ที่กำหนด ระดับราคาเฉลี่ยที่ตรงตามความคาดหวังของลูกค้า ตลอดจนจำนวนที่คาดหวังและลักษณะทางประชากรศาสตร์ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า สิ่งสำคัญคือต้องเลือกจำนวนและองค์ประกอบที่ถูกต้องของผู้ให้สัมภาษณ์เพื่อให้มีกลุ่มตัวแทนที่สะท้อนถึงภาระผูกพันของผู้ซื้อ

ข้อมูลที่ได้รับควรถือเป็นข้อมูลเริ่มต้นในการพิจารณาปริมาณการขายที่เป็นไปได้ อย่างไรก็ตาม ในสภาวะที่สินค้าส่วนใหญ่สามารถแลกเปลี่ยนกันได้อย่างมาก อุปทานส่วนเกินโดยทั่วไปมีมากกว่าอุปสงค์ และเมื่อมีการแข่งขัน ผลลัพธ์ที่ได้จะไม่สะท้อนความต้องการที่แท้จริงของประชากรสำหรับผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งอย่างแม่นยำ ดังนั้นเพื่อเพิ่มความแม่นยำในการคำนวณจึงจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนโดยคำนึงถึงข้อมูลปริมาณการขายจริงของสินค้า

แบบสอบถามสำหรับผู้ถือบัตรส่วนลด

โรงพิมพ์ของเราให้บริการพิมพ์แบบฟอร์ม - แบบสอบถามบัตรส่วนลดบนกระดาษหรือสำเนาคาร์บอน บริษัทของคุณอาจต้องการแบบสอบถามสำหรับผู้ถือบัตรส่วนลดที่มีแบรนด์ของคุณเพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ แบบสำรวจเมื่อออกบัตรส่วนลดสามารถให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากมายสำหรับการวิเคราะห์ฐานลูกค้าของคุณ นอกจากนี้ ข้อมูลการติดต่อที่ลูกค้าให้ไว้สามารถใช้เพื่อโต้ตอบกับลูกค้าของคุณเพิ่มเติมได้ เช่น เพื่อส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่นใหม่หรือการขายของบริษัทของคุณ

คุณสามารถสั่งซื้อรุ่นใดก็ได้ในราคาต่ำ งานประเภทหนึ่งของเราคือการพิมพ์แบบฟอร์มพิเศษขององค์กรรวมถึงการคัดลอกด้วยตนเองและมีโลโก้บริษัท เรายินดีที่จะให้คำแนะนำแก่คุณในสำนักงานของเรา และแสดงแบบฟอร์มตัวอย่างและประเภทกระดาษต่างๆ ที่เราสามารถพิมพ์แบบฟอร์มใบสมัครส่วนตัวของคุณได้

ตัวอย่างแบบฟอร์มการสมัครออกบัตรส่วนลด

คุณสามารถดาวน์โหลดแบบฟอร์มใบสมัครตัวอย่างเพื่อออกบัตรส่วนลดในรูปแบบ .doc เพื่อตรวจสอบได้ ที่เก็บถาวรประกอบด้วย จำนวนมาก ตัวอย่างสำเร็จรูปแบบสอบถาม:

ในกรณีส่วนใหญ่ แบบฟอร์มการสมัครขอรับบัตรส่วนลดจะมีคำถามดังต่อไปนี้:

ต่อไป:

ยังไม่มีความคิดเห้น!

บทความยอดนิยม:

ตัวอย่างและตัวอย่างจดหมายปฏิเสธ (ดู 14)

ตัวอย่างการเยี่ยมครอบครัวที่ไม่สมบูรณ์ (ดู 10)

คำอธิบายเกี่ยวกับตัวอย่างการบาดเจ็บ (ดู 10)

หนังสือรับรองการโอน สถานที่ก่อสร้างตัวอย่าง (ดู 10)

ตัวอย่างการอ้างอิงเชิงลบสำหรับพนักงาน (ดู 8)

ลักษณะตัวอย่างของเด็กก่อนวัยเรียน (ดู 7)

ข้อตกลงเพิ่มเติมกับตัวอย่างสัญญา งานเพิ่มเติม(ดู 7)

วัสดุล่าสุด:

มรดกและการจดทะเบียน

แม่ไม่ได้รับมรดกหลังจากที่พ่อเสียชีวิต

มาตรการคุ้มครองมรดกก็คือ

ข้อเท็จจริงทางกฎหมายในการเปิดมรดกเป็นที่ยอมรับ

ค่าธรรมเนียมทนายความสำหรับใบรับรองมรดกเท่าไหร่?

จะปฏิเสธมรดกเพื่อประโยชน์ของลูกชายได้อย่างไร

โปรไฟล์ลูกค้า

เราพยายามทำให้การช้อปปิ้งในร้านของเราสะดวกสบายยิ่งขึ้นสำหรับคุณเสมอ ดังนั้นเราจึงเสนอส่วนลดเพิ่มเติม 10% สำหรับการซื้อของคุณ

เราขอเชิญคุณกรอกแบบฟอร์มและรับส่วนลด 10% ครั้งเดียวสำหรับการซื้อของคุณ!

ส่วนลดนี้สามารถใช้ได้ตลอดเวลาในร้านค้าของเราในศูนย์การค้า Mitino และ SEC "Ladya"

หลังจากกรอกแบบสอบถามแล้ว คุณจะได้รับสำเนาแบบสอบถามอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งสามารถพิมพ์และนำเสนอที่จุดชำระเงินได้ หากคุณใช้ส่วนลด 10%

ชื่อของคุณ (จำเป็น) นามสกุลของคุณ (จำเป็น) วันเกิด (จำเป็น) เบอร์ติดต่อ อีเมล (ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง) ส่งสำเนาแบบสอบถามทางอีเมล

คำถามสำหรับคำถาม

อันดับแรก

คุณเยี่ยมชมร้านค้าของเราในศูนย์การค้า Mitino และศูนย์การค้าและความบันเทิง Ladya บ่อยแค่ไหน? ปีละครั้ง เดือนละครั้ง

ฉันไม่เคยไปทุกสัปดาห์ 2. คุณหาเสื้อผ้าที่เหมาะกับตัวเองอยู่เสมอหรือไม่?

ใช่ ไม่ใช่ 3. คุณชอบ/ไม่ชอบอะไร (ไม่เหมาะสม) จากประโยคนี้? 4. คุณชอบ/ไม่สนใจอะไรเกี่ยวกับร้านของเรา?

5. คุณชอบ/ไม่ชอบอะไรเกี่ยวกับบริการนี้? ที่หก

แบบสอบถามสำรวจลูกค้าในซุปเปอร์มาร์เก็ต (ฉบับที่ 1)

คุณพอใจกับราคาในร้านของเราหรือไม่? ราคาดีมาก! แพง

ฉันซื้อเฉพาะหุ้นที่สามารถจ่ายและถือได้เท่านั้น 7. คุณต้องการรับข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่นและการลดราคาในร้านของเราทางอีเมลหรือไม่?

ใช่ ไม่ใช่ 8. อันไหน สื่อสังคมคุณใช้งาน (livejournal, facebook, vkontakte ฯลฯ) ไหม? LiveJournal Facebookติดต่ออื่นๆ 9. ร้านขายเสื้อผ้าของลอร์ดขาดอะไรไป? (จำเป็น) 10. คุณอาจต้องการอย่างอื่นในร้านของเราเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น เขียนที่นี่: (จำเป็น)

ขอบคุณมากสำหรับความร่วมมือของคุณ!

ข่าวสารจากทางบริษัท

N ในตลาดสินค้าโภคภัณฑ์

แบบสำรวจผู้บริโภค: แบบสอบถามตัวอย่าง

ครึ่งหนึ่งของงานของฉันคือการประมาณการ และฉันเชื่อมั่นอย่างยิ่งว่า SurveyMonkey จะทำเช่นนั้นได้ จนถึงทุกวันนี้ฉันสามารถพูดได้ว่าฉันพอใจอย่างยิ่งกับความเป็นมิตรต่อผู้ใช้ของ Survio แนะนำผลิตภัณฑ์หรือทดลองใช้ หากต้องการเพิ่มรายชื่ออีเมล SURVEYMONKEY และส่งลิงก์แบบสำรวจที่ไม่ซ้ำกันในข้อความที่ส่งโดยเซิร์ฟเวอร์อีเมล SurveyMonkey

แบบจำลองแบบสอบถามสามารถเปลี่ยนแปลงและประมวลผลได้ ใครๆ ก็สามารถสร้างรูปร่างได้ สิ่งที่พวกเขาคิดเกี่ยวกับคุณภาพและความคุ้มค่า มองให้ลึกยิ่งขึ้นเพื่อทำความเข้าใจว่าลูกค้าใช้ไซต์ของคุณอย่างไร ลูกค้าชื่นชอบนโยบายการจัดส่งและการคืนสินค้าของเรา ทำแบบสำรวจผู้ใช้เพื่อประเมินและปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งในร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ใช้ประโยชน์จากตัวอย่างโปรไฟล์ฟรีของ SurveyMonkey เพื่อรวบรวมคำติชมจากลูกค้าวันนี้ ฉันกำลังมองหาโปรแกรมมาทำงานที่ Maza Park เพื่อรวบรวมข้อมูลคุณภาพงานของทุกแผนกในสถาบันนี้

เปรียบเทียบการช็อปปิ้งกันหน่อย โมเดลแบบสอบถามสำหรับคำถามผู้บริโภคเกี่ยวกับเนื้อหาของร้านค้าออนไลน์ในบางรูปแบบมีเฉพาะในเท่านั้น ภาษาอังกฤษ. พวกเขามีความปรารถนาที่จะซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่างทางออนไลน์เป็นประจำ ใช้กลยุทธ์นี้เพื่อส่งเสริมผู้ตอบแบบสอบถาม

เครื่องมือของ SurveyMonkey เชื่อถือได้และมีประสบการณ์ช่วยให้ลูกค้ามากกว่า 20 ล้านรายรวบรวมข้อมูลออนไลน์ เปิดตัวแบบสำรวจเพื่อรับคำติชมจากลูกค้า

ใช้แบบสำรวจเพื่อให้ลูกค้าแชร์แนวคิดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ คุณภาพของบริการร้านค้าออนไลน์ และผลิตภัณฑ์ ระบบ SurveyMonkey ปรับปรุงความสามารถในการรวบรวมและตีความข้อมูลด้วยเครื่องมือวิเคราะห์ขั้นสูงและคุณสมบัติอื่น ๆ อีกมากมาย

ใช้แบบสำรวจนี้เพื่อดูว่าการจับกุมเกิดขึ้นกับคุณหรือไม่ และทั้งสองฝ่ายเต็มใจที่จะแนะนำบุคคลอื่นให้คุณหรือไม่ จากนั้น คุณสามารถติดตามคำตอบของแต่ละคน ใครไม่ ใครตอบ และใครปฏิเสธการสำรวจ รวมถึงรับข้อมูลเกี่ยวกับการสำรวจด้วย

คุณเพียงแค่ต้องตัดสินใจด้วยตัวเอง เข้าใจจุดประสงค์ของพฤติกรรมของคุณและถามเฉพาะสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น นี่เป็นโอกาสที่จะไปถึงสถานที่ของลูกค้าและไม่สูญเสียมันไป

วิธีสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าและการคืนสินค้า แทนที่จะนำเสนอช่วงการช้อปปิ้งที่ไม่เป็นไปตามความคาดหวัง มอบหมายให้ผู้ซื้อสื่อสารกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า หรือสถานการณ์ที่สำคัญจะช่วยรักษาสถานการณ์ที่น่ายินดีในการค้นหา

แบบเรียลไทม์ที่คุณบันทึกหรือแชร์กับผู้อื่น คุณสามารถดูข้อมูลได้ทันทีที่มาถึง ระบุจุดแข็งและขอบเขตของคุณ และใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงความยุติธรรมในภาคเอกชน

แบบฟอร์มลูกค้า

แบบสอบถามวิจัยความต้องการ

ข้อมูลผู้ใช้ (ขีดล่าง)

1. เพศ (ชาย หญิง)

2. อายุ (อายุต่ำกว่า 18 ปี, 18-30 ปี, ตั้งแต่ 30 ถึง 50 ปี, มากกว่า 50 ปี)

3. สถานภาพทางสังคม (ลูกจ้าง ลูกจ้าง ผู้ประกอบการ นักเรียน แม่บ้าน ผู้รับบำนาญ)

ครั้งที่สอง ประเด็นการวิจัยความต้องการ

B) เดือนละครั้ง D) ทุกๆ หกเดือน D) ปีละครั้ง

E) การซื้อหนึ่งครั้ง

5. ราคาของคุณคืออะไร? (กรอก price_ru)

6. คุณต้องการซื้อกี่รายการในราคาของคุณ?

(ระบุจำนวนหน่วยหรือกก.)

7. คุณซื้อสินค้าในราคาที่คุณตั้งไว้บ่อยแค่ไหน (ขีดเส้นใต้):

A) ทุกวัน B) สัปดาห์ละครั้ง

B) เดือนละครั้ง D) ทุกๆ หกเดือน D) ปีละครั้ง E) การซื้อหนึ่งครั้ง

8. เหตุใดคุณจึงปฏิเสธการซื้อ (ไฮไลท์):

A) มีอยู่แล้ว B) ไม่จำเป็น

B) ไม่เป็นไปตามคุณภาพ D) ไม่ชอบสี D) ไม่ชอบสไตล์ E) ไม่ชอบรูปร่าง

G) ฉันไม่ชอบดีไซน์ 3) ฉันไม่ชอบขนาด ใน) ไม่มีเงินเพิ่ม K) ฉันทำมันได้ II) แตกต่าง

การออกแบบการศึกษา ได้แก่ ลำดับที่คุณต้องถามคำถามโดยยึดตามคำตอบของคำถามก่อนหน้า

ข้าว. โครงการสำรวจ

ข้อดีของวิธีการวิจัยคือการดำเนินการวิจัยให้ข้อมูลที่ครบถ้วน ได้แก่ ความต้องการของลูกค้าสำหรับคุณภาพของสินค้า ขนาดการซื้อโดยเฉลี่ย อัตราแลกเปลี่ยนทางการค้าของผลิตภัณฑ์นั้น ระดับราคาเฉลี่ยที่ตรงตามความคาดหวังของลูกค้า และความคาดหวัง ปริมาณและลักษณะทางประชากรของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

สิ่งสำคัญคือต้องเลือกขนาดและองค์ประกอบที่เหมาะสมของผู้ให้สัมภาษณ์เพื่อให้มีกลุ่มตัวแทนที่สะท้อนถึงประชากรของลูกค้า

ข้อมูลที่ได้รับควรถือเป็นข้อมูลเบื้องต้นในการพิจารณาปริมาณการขายที่เป็นไปได้ อย่างไรก็ตาม ด้วยความสามารถในการสับเปลี่ยนของผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ อุปทานส่วนเกินโดยทั่วไปและผลการแข่งขันที่มีอยู่จะไม่สะท้อนความต้องการที่แท้จริงของประชากรสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะอย่างแม่นยำ

ดังนั้นเพื่อเพิ่มความแม่นยำในการคำนวณจึงต้องปรับโดยคำนึงถึงปริมาณการขายจริงของสินค้า

แบบสอบถามสำหรับผู้ถือบัตรส่วนลด

โรงพิมพ์ของเรานำเสนอ แบบฟอร์มที่พิมพ์— แบบฟอร์มใบสมัครบัตรส่วนลดบนกระดาษหรือสำเนา หากต้องการรับข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้า ธุรกิจของคุณอาจต้องมีแบบสำรวจเจ้าของส่วนลดซึ่งมีโลโก้บริษัทของคุณอยู่

การออกบัตรส่วนลดสามารถให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากมายในการวิเคราะห์ลูกค้าของคุณ นอกจากนี้ ข้อมูลติดต่อของลูกค้ายังสามารถใช้เพื่อสื่อสารกับลูกค้าของคุณเพิ่มเติมได้ เช่น การส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่นใหม่หรือการขายให้กับบริษัทของคุณ

คุณสามารถสั่งพิมพ์ได้ในราคาถูก

งานประเภทหนึ่งของเราคือการพิมพ์รูปแบบธุรกิจเฉพาะทางรวมถึงการคัดลอกด้วยตนเองและสัญลักษณ์องค์กร เรายินดีที่จะแจ้งให้คุณทราบในสำนักงานของเราและแสดงให้คุณเห็น ตัวอย่างต่างๆประเภทและรูปแบบกระดาษที่เราสามารถพิมพ์ได้ แบบฟอร์มที่กำหนดเองการใช้งาน

แบบแบบสอบถามการออกบัตรส่วนลด

คุณสามารถดาวน์โหลดแบบฟอร์มตัวอย่างในการออกบัตรส่วนลดในรูปแบบ .doc เพื่อใช้อ้างอิงได้

ไฟล์เก็บถาวรประกอบด้วยแบบสอบถามที่เตรียมไว้จำนวนมาก:

ในกรณีส่วนใหญ่ แบบสอบถามเพื่อรับบัตรส่วนลดจะมีคำถามต่อไปนี้:

กำลังติดตาม:

ยังไม่มีความคิดเห้น!

บทความยอดนิยม:

1. ตัวอย่างและตัวอย่างจดหมายปฏิเสธ (14 ความคิดเห็น)
2. เยี่ยมเยียนตัวอย่างครอบครัวที่ไม่สมบูรณ์ (10 Avenue)
3. ใบรับรองการโอนสถานที่ก่อสร้างตัวอย่าง (ดู 10)
4. คำอธิบายรูปแบบการบาดเจ็บ (ข้อ 10)
5. ลักษณะเชิงลบของกลุ่มตัวอย่างพนักงาน (ดู 8)
6. จดหมายชำระเงินไม่ใช่ตัวอย่าง (ดู 7)
7. จดหมายขอบคุณพันธมิตรที่ให้ความร่วมมือ

วัสดุล่าสุด:

8. มรดกและการออกแบบ
9. แม่ไม่ได้รับมรดกหลังจากที่พ่อของเธอเสียชีวิต
10. มาตรการคุ้มครองมรดกคือ
11. ข้อเท็จจริงทางกฎหมายของการค้นพบมรดกได้รับการยอมรับ
12. ทนายความมีค่าใช้จ่ายเท่าไรสำหรับใบรับรองมรดก?
13. วิธีสละมรดกของคุณเพื่อประโยชน์ของลูกชายของคุณ
14. ส่วนแบ่งของคู่สมรสและบุตรในมรดกตามกฎหมาย

การศึกษาความพึงพอใจของลูกค้าในการค้าอาหาร Bundes

— ส่งเสริมให้ผู้บริโภคของคุณรับคำติชม

— จัดทำช่องทางการตอบรับอย่างไม่เป็นทางการของคุณในลักษณะที่ผู้บริโภคสามารถแสดงความปรารถนาหรือความคิดเห็นของเขาได้ (แม้ว่าจะเป็นการร้องเรียนก็ตาม)

— อย่าสร้างแบบสอบถามและแบบสำรวจที่ซับซ้อนโดยไม่จำเป็น

การสัมภาษณ์ขนาดใหญ่และซับซ้อนมีมาก ระดับต่ำคำตอบ แต่ที่สำคัญที่สุด สิ่งเหล่านี้มักจะให้ผลตรงกันข้าม ผู้เยี่ยมชมของคุณไม่ตอบสนองและไม่พึงพอใจ!

— อำนวยความสะดวกในการให้ข้อมูลแก่ผู้บริโภค

— อย่าปล่อยให้ข้อร้องเรียนเพียงข้อเดียวไม่ได้รับคำตอบ การตอบสนองอย่างรวดเร็วมักจะสามารถขจัดปัญหาได้อย่างสมบูรณ์

“การแนะนำแบบสำรวจและแบบสอบถามเพียงอย่างเดียวไม่ใช่แนวทางเดียวที่จะช่วยให้เรามองเห็นปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างเต็มที่

— การสำรวจและการสำรวจควรดำเนินการใน เป็นประจำตามหลักการแล้ว ในแต่ละวัน โดยการเปรียบเทียบผลลัพธ์เท่านั้นที่เราจะสามารถเข้าใจพลวัตของการเติบโตหรือการลดลงของคุณภาพการบริการ

— ทบทวน — ผลลัพธ์ — การวิเคราะห์ — การปรับปรุง!ทุกอย่างได้รับการออกแบบเพื่อปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการ

แบบสำรวจผู้บริโภคแก้ปัญหาอะไรบ้าง?

วิธีสร้างแบบสำรวจที่ถูกต้องและรับข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ

การวิจัยผู้บริโภคใดๆ เริ่มต้นด้วยการระบุวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน เพื่อให้ผลการวิจัยมีประโยชน์อย่างแท้จริง จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องระบุปัญหาและวัตถุประสงค์ที่จะแก้ไขด้วยการสำรวจ งานที่ได้รับความนิยมมากที่สุดแก้ไขได้จากการสำรวจผู้บริโภค:

1. ความหมายและคำอธิบายของกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์
1. ไคร ลูกค้าประจำยี่ห้อ?
2. ใครคือผู้ซื้อที่มีศักยภาพของแบรนด์?
3. ใครจะไม่ซื้อแบรนด์?
4. การประเมินตำแหน่งปัจจุบันของแบรนด์ในตลาดและโอกาสในการพัฒนา
5. การรับรู้ถึงแบรนด์คืออะไร? สภาพแวดล้อมการแข่งขันของแบรนด์คืออะไร?
6. ความภักดีต่อแบรนด์คืออะไร?
2. แบรนด์สามารถรักษาลูกค้าไว้ได้หรือไม่?
1. เงื่อนไขในการเปลี่ยนไปใช้ยี่ห้ออื่นมีอะไรบ้าง?
2. ค้นหาช่องทางการโปรโมตแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพ
3. การค้นหาและเลือกผลิตภัณฑ์เริ่มต้นที่ใด และสิ้นสุดที่ใด
4. แหล่งข้อมูลใดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณใช้บ่อยที่สุด?
5. แหล่งข้อมูลผลิตภัณฑ์ใดที่เชื่อถือได้มากที่สุด?
3. ลักษณะของภาพลักษณ์ของแบรนด์
1. ชื่อเสียงของแบรนด์คืออะไร?
2. แบรนด์บอกอะไรลูกค้า?
3. รูปภาพเชิงลบและเชิงบวกที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์
4. การกำหนดความอ่อนไหวด้านราคา
1. ผู้ซื้อจะละทิ้งแบรนด์ที่ราคาสูงกว่าเท่าใด
2. คืออะไร ราคาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์?
3. ผู้ซื้อยินดีจ่ายเพิ่มสำหรับบริการเพิ่มเติมหรือไม่?
5. การทดสอบแนวคิดการวางตำแหน่งแบรนด์

เราจะดำเนินการสำรวจผู้บริโภคอย่างไร?

ขั้นตอนสำคัญต่อไปหลังจากการกำหนดเป้าหมายคือการพัฒนาเครื่องมือวิจัย

ในขั้นตอนนี้ จะต้องตอบคำถามต่อไปนี้:

• เราจะสัมภาษณ์อย่างไร?
• เราจะสัมภาษณ์ใคร?
• เราจะสัมภาษณ์ที่ไหน?
• เราจะสัมภาษณ์กี่คน?
• เราจะสัมภาษณ์เมื่อไหร่?
• เราจะถามอะไร?

คำถามเหล่านี้ส่วนใหญ่หมายถึงการเลือกวิธีการดำเนินการสำรวจผู้บริโภคและการพิจารณา ประชากรตัวอย่าง.

ประสิทธิผลของการสำรวจขึ้นอยู่กับว่าผู้ตอบแบบสอบถามคนใดรวมอยู่ในประชากรตัวอย่าง หากมีการสำรวจผู้ชมที่ไม่ใช่เป้าหมาย ผลการสำรวจจะไม่เกี่ยวข้องและการวิจัยเองก็จะไม่มีประสิทธิภาพ เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องเลือกวิธีการสำรวจที่เหมาะสมที่ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสมได้

ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือแบบสำรวจส่วนตัวและแบบสำรวจผ่านแผงออนไลน์ ในกรณีแรก การสำรวจจะดำเนินการในสถานที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ภายใต้การศึกษาและการกระจุกตัวของกลุ่มเป้าหมาย - ในร้านค้า สถาบันบางแห่ง ฯลฯ

ในกรณีที่สอง การสำรวจจะดำเนินการจากระยะไกลผ่านทางอินเทอร์เน็ต

การสำรวจผู้บริโภคส่วนบุคคลและการทดสอบในห้องโถง

ตลอดระยะเวลาหลายปีที่ผ่านมาของการทำงานในด้านการวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภค ผู้เชี่ยวชาญของ IndexBox ได้พัฒนาเทคนิคการสัมภาษณ์ส่วนตัวแบบพิเศษที่ช่วยให้สามารถรับข้อมูลทั้งเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ แบบสำรวจจะดำเนินการในรูปแบบของการสนทนาและต้องการคำตอบที่มีรายละเอียดในระดับสูง

ประมาณ 20% ของแบบสอบถามประกอบด้วยคำถามปลายเปิด คำตอบสำหรับคำถามส่วนใหญ่ควรสร้างเรื่องราวที่มีรายละเอียดซึ่งช่วยให้คุณสามารถเจาะลึกได้ โลกภายในผู้ถูกร้องอธิบายแรงจูงใจในความปรารถนาและการกระทำของเขา

วิธีการนี้เป็นการสัมภาษณ์ในพื้นที่ที่กำหนดเป็นพิเศษ จุดขายเพื่อให้มากขึ้น สภาพที่สะดวกสบายการสื่อสารที่นำไปสู่การศึกษารายละเอียดและสม่ำเสมอเกี่ยวกับความหลากหลายและความแตกต่างของพฤติกรรมผู้บริโภค

การควบคุมคุณภาพของข้อมูลที่ได้รับนั้นดำเนินการในระหว่างการสำรวจเอง ( การควบคุมภาพ) รวมทั้งตรวจสอบอย่างน้อย 35% ของแบบสอบถามที่เลือก สุ่มผู้เชี่ยวชาญ-หัวหน้างานภาคสนาม

การตรวจสอบประกอบด้วยการโทรติดต่อผู้ตอบแบบสอบถามและการประเมินคุณภาพการกรอกแบบสอบถาม

มีการตรวจสอบเพิ่มเติมโดยใช้ วิธีการทางสถิติวิเคราะห์ข้อมูลและกำหนดระดับความเบี่ยงเบนของตัวบ่งชี้ที่นำเสนอในแบบสอบถามของผู้สัมภาษณ์แต่ละคน

แบบสำรวจผู้บริโภคออนไลน์

การคัดเลือกผู้ตอบแบบสอบถามที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ของประชากรตัวอย่างจะดำเนินการบนพื้นฐานของการติดต่อจากกลุ่มผู้ตอบแบบสอบถามออนไลน์ที่เกี่ยวข้อง การอภิปรายออนไลน์คือชุมชนของผู้ที่ตกลงที่จะเข้าร่วมในการวิจัยตลาดเป็นประจำ ผู้เข้าร่วมแต่ละคนจงใจลงทะเบียนในคณะผู้อภิปรายบนพอร์ทัลอินเทอร์เน็ตพิเศษ โดยให้ข้อมูลทางสังคม-ประชากรและผู้บริโภคเกี่ยวกับตัวเขาเอง และยังได้รับค่าตอบแทนสำหรับการเข้าร่วมในแบบฟอร์ม รางวัลทางการเงินหรือของรางวัล

ผู้ตอบแบบสอบถามแต่ละคนจะได้รับคำเชิญให้เข้าร่วมการสำรวจและกรณีปัญหาทางอีเมล สำเร็จลุล่วงได้กรองคำถามเริ่มกรอกแบบสอบถาม

• ความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่จัดทำโดยผู้อภิปรายได้รับการตรวจสอบโดยวิธีการต่อไปนี้:
• การวัดเวลาที่ต้องใช้ในการตอบคำถามแต่ละข้อ
• การวิเคราะห์คำตอบสำหรับคำถามปลายเปิด
• การเปรียบเทียบแบบไดนามิกของการตอบคำถามแบบสำรวจกับโปรไฟล์ของผู้เข้าร่วม
• “บัญชีดำ” และการคัดกรองแบบสอบถามแบบไดนามิกที่มีความน่าเชื่อถือที่น่าสงสัย
• การสำรวจซ้ำของผู้เข้าร่วมการศึกษา (กลุ่มควบคุม);
• การปฏิเสธแบบสอบถามที่มีคำตอบ “ไม่ทราบ/ตอบยาก” จำนวนมาก
• การปฏิเสธแบบสอบถามที่มีคำตอบแบบเหมารวม (เช่น หนึ่งคอลัมน์หรือซิกแซกในคำถามแบบตาราง)
• คำถามจับคู่เชิงตรรกะสำหรับการกรองแบบสอบถามที่กรอก "สุ่มสี่สุ่มห้า"
• งานคำถามเพื่อตรวจสอบความเอาใจใส่ (ตัวอย่างเช่นในคำถามตารางในข้อความจะมีการเพิ่มงาน - "ตรวจสอบคำตอบว่า" เห็นด้วยอย่างยิ่ง ");
• การกรองแบบสอบถามแบบ "แบน" ด้วยคำตอบแบบโปรเฟสเซอร์สำหรับคำถาม (เช่น ผู้ตอบมักจะตอบว่า "เห็นด้วยอย่างยิ่ง" กับข้อความจำนวนมาก)

แหล่งข้อมูลใดที่ช่วยให้เราดำเนินการสำรวจผู้บริโภคเชิงคุณภาพได้

• ทีมผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์สำคัญในการดำเนินโครงการที่ประสบความสำเร็จและโดดเด่นในด้านการวิจัยผู้บริโภค
• มาตรฐาน งานวิจัยตามข้อบังคับของ American Marketing Association และ Alliance of International Marketing Research Institutes
• วิธีการทำงานที่ผสมผสานการวิจัยแบบตั้งโต๊ะและภาคสนาม รวมถึงการพัฒนาของเราเอง โดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของตลาดรัสเซีย
• ใช้ดีที่สุด ซอฟต์แวร์เพื่อดำเนินการสำรวจ Kinesis
• IndexBox แผนกภาคสนามของตัวเอง (ผู้สัมภาษณ์ 150 คน, หัวหน้างาน 8 คน)

เราให้ผลการสำรวจผู้บริโภคในรูปแบบใด?

เมื่อเสร็จสิ้นการสำรวจ อาร์เรย์ข้อมูลที่ได้รับการตรวจสอบคุณภาพ จะเข้าสู่ขั้นตอนโต๊ะของการศึกษา - การวิเคราะห์ข้อมูล

จากผลการวิเคราะห์ผลลัพธ์และข้อสรุปของการศึกษาจะถูกนำเสนอในรูปแบบรายงานการนำเสนอ MS PowerPoint โดยมีการแนบตาราง MS Excel เข้ากับรายงานเพิ่มเติม

รายงานประกอบด้วย:

• คำอธิบายแนวโน้มในบทคัดย่อ
• การแสดงข้อมูลบนแผนภูมิและไดอะแกรม
• สรุปและข้อเสนอแนะสอดคล้องกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของการศึกษา

รูปแบบการนำเสนอที่สะดวกสบายช่วยให้คุณเข้าใจผลการวิจัยได้อย่างรวดเร็วและนำไปใช้ในการทำงานของคุณได้ทันที การนำเสนอโดยเฉลี่ยประกอบด้วยสไลด์ 50-60 สไลด์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขอบเขตของงาน

คำสั่ง

ตัวอย่างการสำรวจผู้บริโภคลูกค้า

แบบสอบถามแบบสำรวจขั้นสุดท้ายจะขึ้นอยู่กับการออกแบบและวัตถุประสงค์ของการศึกษา เสริมด้วยคำถามและบล็อคที่เกี่ยวข้องกับการศึกษา

เอเจนซี่การตลาด Life-Marketing ให้บริการเพื่อดำเนินการรับฟังความคิดเห็นของผู้บริโภคและศึกษาความต้องการของผู้บริโภค

ตัวอย่างแบบสอบถาม ความปรารถนาของผู้บริโภคชาวเมือง

N ในตลาดสินค้าโภคภัณฑ์

วัตถุประสงค์ของการวิจัย:

กำหนดการรับรู้ถึงแบรนด์ของบริษัทและผลิตภัณฑ์ในตลาดที่กำลังศึกษา

การกำหนดความชอบของผู้บริโภคและปัจจัยในการตัดสินใจ

กำหนดขนาดของคู่แข่งหลักของคุณ

ระบุแหล่งข้อมูลหลักเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

จัดทำแผนมาตรการเพื่อเพิ่มการมองเห็นและความภักดีต่อบริษัทและแบรนด์ (แผนการตลาดและการโฆษณา)

คำถามสำคัญที่ต้องพิจารณา (ร่างแบบสอบถามการศึกษาส่วนตัว):

ข้อมูลเกี่ยวกับจำเลย:

มากถึง 15 ปี (ไม่ได้สำรวจน้อยกว่า 12 ปี) กำหนดอายุของคุณด้วยสายตาของคุณ

16-25 - นักเรียน นักศึกษา และคนหนุ่มสาวที่กระตือรือร้น

26-35 - ผู้ชมอิสระสำหรับงาน ครอบครัวเล็ก

36-45 - วัยกลางคน

46-60 - กลุ่มอิสระ มีลักษณะเป็นเด็กโต (ในกรณีมีสถานภาพการสมรส) และอาจมีหลานอยู่ด้วย

จากปี 61 ถึงเกษียณอายุและเกษียณอายุ

เพศของผู้รับผิดชอบ

คุณมีครอบครัว ลูก/หลาน (อายุไม่เกิน 12 ปี)

คำถามเกี่ยวข้องกับผู้สูงอายุและผู้สูงอายุ

ครอบครัว ใช่ / ไม่ใช่

เด็ก. ใช่. อายุเท่าไหร่? _____

ศึกษาความถี่ในการซื้อ หลักการใช้จ่าย:

ป้อนหลายคำตอบ

ความถี่ในการซื้อ

การวิจัยผลิตภัณฑ์และความชอบผลิตภัณฑ์:

การตั้งค่าตามประเภทสินค้า (อาจมีมากกว่าหนึ่งคำตอบ)

สินค้า 1

สินค้า 2

สินค้า N

คุณคุ้นเคยกับแบรนด์ใดบ้าง?

เครื่องหมายการค้าที่ได้รับการยอมรับ (ตามชื่อ/แบรนด์) นี่ไม่ใช่ชื่อของผู้ผลิต ขอแนะนำให้กรอกบล็อกนี้ด้วยแบรนด์ 7-9 แบรนด์ซึ่งรวมถึงของคุณซึ่งมีอยู่จริงในสถานที่ที่มีการวิเคราะห์และเป็นคู่แข่งโดยตรงสำหรับแบรนด์ของคุณ

_________ คุณซื้ออะไร/การซื้อครั้งล่าสุดของครอบครัวคุณ

นี่อาจเป็นประเภทหรือแบรนด์

คุณต้องการซื้ออะไร _________ ในอนาคตอันใกล้ / ตอนนี้? นี่อาจเป็นประเภทหรือแบรนด์

ความรู้เกี่ยวกับแบรนด์:

ผู้ผลิตที่ได้รับชื่อจากผู้ถูกร้องทราบ (โดยไม่ต้องแจ้ง) เปิดคำถาม.

ถ้าคำตอบคือไม่ ให้ไปประเด็นถัดไป

คุณรู้จักผู้ผลิตชื่อของบริษัทข้างต้นหรือไม่? ผู้ผลิตที่บริษัทแต่งตั้งจำเลยเคยได้ยินมา ได้อ่านรายชื่อแล้ว เลือกจาก 5-7 บริษัทที่มีผลิตภัณฑ์อยู่ในภูมิภาคที่ศึกษา รวมถึงชื่อบริษัทของคุณ

ผู้ผลิต 1

ผู้ผลิต 2

ผู้ผลิต เอ็น

ผู้ผลิตที่มีสินค้าได้รับความไว้วางใจจากนักลงทุน

สถานที่ซื้อและปัจจัยการตัดสินใจซื้อ

ลูกค้าซื้อของชำที่ไหนบ่อยที่สุด? อาจมีมากกว่าหนึ่งคำตอบ

ซูเปอร์มาร์เก็ต / ร้านค้าออนไลน์

ร้านค้า _______

เชี่ยวชาญ __________

ความอ่อนไหวต่อราคา

สินค้าถูกเลือก ___________________________

ราคาไม่สำคัญ

สินค้าถูกเลือกโดย ________________ ราคามีการศึกษาและพิจารณาแล้ว

ในการเลือกผลิตภัณฑ์การพิจารณาหลักคือราคา

เกณฑ์การคัดเลือกผลิตภัณฑ์ ประเด็นหลักคืออะไร?

แบรนด์ที่ฉันรู้จัก/ไว้วางใจ

โดยรูปลักษณ์ภายนอก

สำหรับทั้งชุด

ก่อน _______________

ถึง ________________

ขึ้นอยู่กับประเภทผลิตภัณฑ์

ประเภทของผลิตภัณฑ์

ผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนด้วย ______________________ ที่?

ซื้อ ______________________________-

หลักการซื้อ

ฉันซื้อสิ่งที่ฉันชอบอย่างรวดเร็วและฉับพลัน (ระหว่างเดินทาง)

ฉันซื้ออย่างรวดเร็วและหุนหันพลันแล่น (ระหว่างเดินทาง) เพราะ

คำถามผู้ซื้อ

ฉันรู้แน่ชัดว่าฉันต้องการอะไร

ฉันกำลังตัดสินใจอย่างรอบคอบและกำลังมองหาตัวเลือกที่เหมาะสมอยู่

ทัศนคติต่อข่าวสาร

ฉันซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีชื่อเสียงเหมือนกัน

ฉันต้องการทดลองและซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่

แหล่งที่มาของข้อมูลผลิตภัณฑ์

แหล่งที่มาของข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ในตลาดสินค้าโภคภัณฑ์

ในร้านค้าเมื่อฉันเห็นผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ไม่รู้จักลดราคา

คุณจำชื่อแบรนด์อะไรและสามารถตั้งชื่อได้? คุณจำได้ไหม?

ตัวอย่างแบบสอบถามสำหรับการสำรวจผู้บริโภคที่ใช้ในงานของหน่วยงานการตลาด Life-Marketing มีไว้เพื่อให้ข้อมูลเท่านั้น (เทมเพลต) ไม่ใช่เวอร์ชันสุดท้าย

ถือว่าผู้ถูกร้องกรอกแบบสอบถามต่อหน้าแบบสอบถามหรือไม่มีแบบสอบถาม แต่บ่อยครั้งที่ผู้ตอบแบบสอบถามกรอกแบบสอบถามจากคำพูดของผู้ถูกร้อง ตามรูปแบบการสำรวจก็สามารถ รายบุคคลหรือ กลุ่ม,เมื่อสามารถสัมภาษณ์คนจำนวนมากได้ในเวลาอันสั้น แบบสอบถามก็เกิดขึ้นเช่นกัน ตัวต่อตัวและ ในกรณีที่ไม่อยู่ -ในรูปแบบของการสำรวจทางไปรษณีย์ สำรวจผ่านหนังสือพิมพ์ นิตยสาร เครือข่ายคอมพิวเตอร์

แบบสอบถามเป็นเครื่องมือหลักและเป็นเอกสารทางสังคมวิทยาที่ประกอบด้วยชุดคำถามที่มีโครงสร้างซึ่งแต่ละคำถามเกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ของการศึกษาที่กำลังดำเนินการ การเชื่อมต่อนี้แสดงออกถึงความจำเป็นในการได้รับข้อมูลที่สะท้อนถึงลักษณะของวัตถุที่กำลังศึกษา

แบบสอบถามมีโครงสร้างที่แน่นอน โดยมีองค์ประกอบที่สำคัญ ได้แก่ ส่วนเกริ่นนำ “หนังสือเดินทาง” และส่วนหลัก

ส่วนเบื้องต้น.การออกแบบแบบสอบถามควรเริ่มต้นด้วยหน้าชื่อเรื่องโดยต้องระบุชื่อแบบสอบถาม สะท้อนถึงหัวข้อหรือปัญหาของการสำรวจ สถานที่และปีที่ออกแบบสอบถามตลอดจนชื่อหน่วยงานที่ดำเนินการ การสำรวจ. ตัวอย่างเช่น:

การวิจัยประยุกต์

“พลวัตของการบูรณาการผู้ถูกบังคับย้ายถิ่นเข้าสู่ชุมชนท้องถิ่น”

สตาฟโรปอล, 2549

ศูนย์วิทยาศาสตร์ภาคใต้ RAS

ส่วนเกริ่นนำมักจะอธิบายสั้นๆ ถึงเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของการสำรวจ ความสำคัญ และโอกาสในการใช้ผลการสำรวจ มีการอธิบายกฎสำหรับการกรอกแบบสอบถามไว้ที่นี่ด้วยโดยจะต้องระบุว่าแบบสำรวจไม่เปิดเผยชื่อ ตัวอย่างส่วนเกริ่นนำ:

สวัสดี!

เราขอเชิญคุณเข้าร่วมการอภิปรายปัญหาการบูรณาการผู้ถูกบังคับเข้าสู่ชุมชนท้องถิ่นในภูมิภาค เราหันมาหาคุณเพราะไม่มีใครสามารถถ่ายทอดเหตุการณ์นี้ได้อย่างลึกซึ้งและแม่นยำมากไปกว่านี้ นอกจากนี้เรายังหวังว่าจะได้รับคำตอบสำหรับคำถามที่คล้ายกันจากตัวแทนของกลุ่มประชากรต่างๆ ที่อาศัยอยู่ในภูมิภาคของเรา คำตอบที่จริงใจของคุณจะส่งเสริมการเปิดกว้างในการมีปฏิสัมพันธ์กับประชากรในท้องถิ่น

ความสนใจ! ในการกรอกแบบสอบถาม คุณต้องเลือกตัวเลือกคำตอบที่ตรงกับความคิดเห็นของคุณและวงกลมหมายเลขที่ระบุตัวเลือกนี้ คุณสามารถกรอกคำตอบของคุณได้ในบรรทัดที่ให้ไว้ ไม่จำเป็นต้องลงนามในแบบฟอร์ม

เราขอขอบคุณล่วงหน้าสำหรับความร่วมมือของคุณ!

กฎบางประการสำหรับการกรอกและลงทะเบียนคำตอบสามารถแยกกันได้ในข้อความซึ่งประกอบด้วยคำถามแต่ละข้อในส่วนหลักของแบบสอบถาม ตัวอย่างเช่น นี่อาจเป็นข้อบ่งชี้ว่าสามารถเลือกคำตอบได้กี่ตัวเลือกสำหรับคำถามใดคำถามหนึ่ง (“โปรดเลือกหนึ่งคำตอบ” หรือ “เลือกทุกข้อที่เกี่ยวข้อง”)

"หนังสือเดินทาง"ประกอบด้วยคำถามเกี่ยวกับลักษณะทางสังคมและประชากรและลักษณะอื่น ๆ ของผู้ถูกร้องเอง ตามกฎแล้วจะวางไว้ที่ตอนต้นของแบบสอบถามหรือตอนท้ายและในกรณีหลังนี้ลงท้ายด้วยการแสดงความขอบคุณต่อผู้ตอบแบบสอบถามที่เข้าร่วมการสำรวจ นักวิจัยบางคนเชื่อว่า “หนังสือเดินทาง” ที่ตอนต้นของแบบสอบถามอาจทำให้เกิดความไม่ไว้วางใจในนักสังคมวิทยา และความสงสัยเกี่ยวกับการไม่เปิดเผยตัวตนที่แท้จริงของการสำรวจ และส่งผลต่อความจริงใจของคำตอบด้วย ในเวลาเดียวกันการวาง "หนังสือเดินทาง" ไว้ที่ตอนต้นของแบบสอบถามนั้นสมเหตุสมผลในทางจิตวิทยาเนื่องจากจะช่วยให้คุณค่อยๆ เพิ่มความซับซ้อนของคำถามได้

ส่วนสำคัญแบบสอบถามประกอบด้วยคำถามที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของการศึกษาตลอดจนขั้นตอนการกรอกแบบสอบถาม ความสำคัญอย่างยิ่งมีลำดับคำถาม การใช้ถ้อยคำ และการออกแบบกราฟิก ตามกฎแล้วจะเสนอตัวเลือกคำถามและคำตอบให้เน้นด้วยแบบอักษร ตัวเลข และกรอบ เนื้อหาของแบบสอบถามมักจะถูกปรับโดยคำนึงถึงระดับวัฒนธรรมและการศึกษาของผู้ตอบแบบสอบถาม คุณสามารถใช้ไดอะแกรมและกราฟที่สามารถกระตุ้นความสนใจของผู้เข้าร่วมการสำรวจได้

เมื่อทำการคอมไพล์ คำถามแบบสอบถามควรได้รับคำแนะนำจากข้อกำหนดที่ได้รับการทดสอบในทางปฏิบัติและเพิ่มความถูกต้องและความน่าเชื่อถือของแบบสอบถาม

คำถามแบบสอบถาม

ในการศึกษาเกี่ยวกับการบูรณาการของผู้ถูกบังคับย้ายถิ่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งได้ตัดสินใจค้นหาสาเหตุที่ผู้อพยพตัดสินใจย้ายไปยังดินแดนสตาฟโรปอล (ตารางที่ 1.3) ในการศึกษานี้ คำตอบทั้งหมดโดยธรรมชาติแบ่งออกเป็น เศรษฐกิจ สังคมวัฒนธรรม ภูมิศาสตร์การเมือง ภูมิศาสตร์ และจิตวิทยา เห็นได้ชัดว่าผู้อพยพถูกดึงดูดไปยังดินแดน Stavropol ด้วยเหตุผลทางเศรษฐกิจเป็นหลัก (โอกาสที่จะได้รับเงิน) ผู้ตอบแบบสอบถามในจำนวนเกือบเท่ากันมีญาติอยู่ในภูมิภาค ซึ่งเอื้อต่อการโยกย้ายแรงงานด้วย

ตารางที่ 1.3. เหตุผลที่ผู้ย้ายถิ่นย้ายเพื่อประกอบอาชีพ กิจกรรมแรงงานบนอาณาเขตของดินแดน Stavropol, %

เหตุผลในการเข้าสู่ภูมิภาค		เหตุผลสำหรับการย้าย
โอกาสในการสร้างรายได้มากกว่าในภูมิภาคอื่นๆ ของรัสเซีย		ทางเศรษฐกิจ
การหางานทำได้ง่ายกว่าในภูมิภาคอื่นของรัสเซีย
ฉันมีญาติ		สังคมวัฒนธรรม
ทำความรู้จักกับวัฒนธรรมท้องถิ่น
การปรากฏตัวของผู้พลัดถิ่นในประเทศ
ความใกล้ชิดของดินแดน Stavropol ถึงชายแดนของรัฐของคุณ		ภูมิรัฐศาสตร์
สภาพภูมิอากาศเอื้ออำนวย		ทางภูมิศาสตร์
ทุกคนมาที่นี่ บางทีฉันอาจจะอยู่ต่อไป		จิตวิทยา

ผลรวมของคำตอบในคอลัมน์ของตาราง 1.3 เกิน 100% เนื่องจากผู้ตอบแบบสอบถามสามารถเลือกทางเลือกได้หลายทาง ดังนั้นพวกเขาจึงถูกนำเสนอด้วยคำถามที่ไม่มีใครโต้แย้ง หากผู้ตอบถูกขอให้เลือกคำตอบเดียวเกี่ยวกับเหตุผลในการย้าย ผลรวมของคำตอบจะเป็น 100% ในกรณีนี้ คำถามจะเป็นทางเลือก ให้กันเถอะ ตัวอย่างที่ง่ายที่สุดคำถามทางเลือก:

คุณเสียใจที่เริ่มทำงานรับจ้างหรือไม่?

มันยากที่จะพูด - 20%

รวม - 100%

ตัวอย่างที่ให้มาแสดงว่ามีปัญหา ทางเลือกและ ไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากนี้ยังมีข้อความแจ้งที่ชัดเจน (“ใช่” หรือ “ไม่ใช่”) รวมถึง “เมนู” สำหรับคำตอบ นั่นเป็นเหตุว่าทำไมจึงเรียกคำถามประเภทนี้ ปิด.นอกจากนี้ยังมี กึ่งปิดคำถามที่ให้ผู้ตอบเพิ่มลงใน “เมนู” ในกรณีนี้ ตัวเลือกสำหรับการเข้ารหัสคำตอบเพิ่มเติมจะมีให้ที่ส่วนท้ายของคำตอบที่ให้ไว้

รายได้ของครอบครัวคุณมาจากอะไร?

ค่าจ้าง.

ทุนการศึกษา.

อื่นๆ (เขียนลงไป)

นักสังคมวิทยาใช้และ เปิดคำถามที่ไม่ได้ให้คำแนะนำ ด้วยคำถามเปิด ผู้ตอบมีโอกาสที่จะแสดงความคิดเห็นได้อย่างอิสระและเต็มที่ และนักสังคมวิทยามีโอกาสที่จะรวบรวมข้อมูลที่หลากหลาย ดังนั้น สำหรับคำถามปลายเปิด “อะไรทำให้คุณไม่พอใจกับงานของคุณมากที่สุด? (เขียน)” ผู้ตอบมีอิสระในการเลือกและกำหนดคำตอบ เช่น “เงื่อนไขการชำระเงิน” “สภาพการทำงาน” “ความสัมพันธ์กับฝ่ายบริหาร” เป็นต้น

สำหรับนักวิจัย ความไม่สะดวกหลักของคำถามเปิดนั้นอยู่ที่ความยากลำบากในการทำให้เป็นทางการและด้วยเหตุนี้การประมวลผลที่ตามมา กำลังตอบกลับ ถามคำถามผู้ตอบถูกชี้นำโดยความคิดของเขาเองเท่านั้น โดยปกติแล้ว คำตอบที่ได้รับจะเป็นรายบุคคลและหลากหลาย ดังนั้นจึงใช้คำถามปลายเปิดในกรณีที่จำเป็น ข้อมูลครบถ้วนเกี่ยวกับมุมมองของผู้ตอบเกี่ยวกับปัญหาที่กำลังศึกษาของเขา คำศัพท์ความสามารถในการใช้เหตุผล นอกจากนี้ผู้ตอบยังเต็มใจที่จะตอบคำถามมากขึ้นหากเขาคิดว่าตนเองมีความสามารถและสนใจในสาขาที่กำลังศึกษาอยู่ หากเขาไม่ค่อยรู้จักพื้นที่นี้ เขาก็หลีกเลี่ยงการตอบหรือให้ข้อมูลคุณภาพต่ำโดยเจตนา

ดังนั้นในการเลือกแบบคำถามควรคำนึงถึง:

• เฉพาะเจาะจงของการศึกษา: คำถามปิดเหมาะกว่าในการระบุข้อเท็จจริงและความคิดเห็นที่จำเป็นต้องมีรายการเฉพาะ ตัวเลือกที่เป็นไปได้คำตอบและคำตอบที่เปิดกว้าง - เมื่อรวบรวมข้อมูลที่สมบูรณ์และเป็นรายบุคคลมากขึ้น
• คุณสมบัติของการประมวลผลคำตอบที่ตามมา: ด้วยคำถามรูปแบบปิดผู้ตอบโดยสังเกตทางเลือกอื่นเข้ารหัสพร้อมกันซึ่งทำให้การประมวลผลเพิ่มเติมง่ายขึ้นอย่างมากและด้วยรูปแบบเปิดผู้วิจัยจะต้องเข้ารหัสความหลากหลายของ คำตอบ ในที่สุดก็ลดคำตอบให้เหลือคำตอบซ้ำบ่อยที่สุดจำนวนจำกัด

คำถามประเภทอื่นๆ

แบบสอบถามใด ๆ มีคำถามที่มีวัตถุประสงค์เพื่อรวบรวมวัสดุตามภารกิจหลักของผู้วิจัยจึงเรียกว่าคำถามประเภทนี้ คนหลักอย่างไรก็ตาม การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าในแบบสำรวจจำเป็นต้องตรวจสอบความจริงใจของผู้ตอบ (คำถามควบคุม) รวมทั้งระบุข้อมูลเกี่ยวกับบางส่วนของผู้ตอบแบบสอบถาม (กรองคำถาม) คำถามควบคุมและ "กรอง" เรียกว่าไม่พื้นฐานและเป็นคำถามรอง

คำถามควบคุมตั้งอยู่ทันทีหลังจากรายการหลักหรือช้ากว่าเล็กน้อย ตัวอย่างเช่น หากคำถามหลักคือ "คุณรู้เกี่ยวกับสาเหตุของความขัดแย้งในองค์กรหรือไม่" ก็แสดงว่า คำถามเพื่อความปลอดภัยอาจเป็นดังนี้: “คุณคิดว่าสาเหตุของความขัดแย้งในองค์กรใดเป็นสาเหตุหลัก” สมมติว่าผู้ถูกตอบตอบคำถามหลักในเชิงลบ แต่ตอบเชิงบวกต่อคำถามควบคุม และระบุข้อขัดแย้งหลายประการ ในกรณีนี้ ความสงสัยเกิดขึ้นเกี่ยวกับความละเอียดถี่ถ้วนในการกรอกแบบสอบถามหรือเกี่ยวกับความจริงใจของผู้ตอบ

กรองคำถามถูกถามโดยมีจุดประสงค์เพื่อแยกส่วนหนึ่งของผู้ตอบแบบสอบถามที่สนใจนักสังคมวิทยาออกจากผู้ตอบแบบสอบถามคนอื่นๆ ดังนั้น เมื่อศึกษาความคิดเห็นของนักเรียนเกี่ยวกับการรับราชการในกองทัพ คุณสามารถกรองคำถามเกี่ยวกับประสบการณ์ของนักเรียนที่รับราชการในกองทัพได้ เช่น “คุณคุ้นเคยกับการซ้อมรบของกองทัพไหม” คำถามกรองนี้จะระบุทันทีจากกลุ่มผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมดที่สามารถถามคำถามเกี่ยวกับอาการของ "การซ้อม" ในอนาคต

การกำหนดคำถามที่เกี่ยวข้องกับการศึกษาความคิดเห็นและทัศนคติของประชาชนเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง “เหมาะสมที่สุด” คือคำถามที่การใช้ถ้อยคำไม่ส่งผลต่อการกระจายคำตอบ ในขณะที่ยังคงรายการตัวเลือกที่เป็นไปได้ที่เตรียมไว้ล่วงหน้าไว้ ในทางปฏิบัติมักพบอคติที่สำคัญในการตอบสนองอยู่ตลอดเวลา

นักวิจัย อี. นอยมันน์ แสดงให้เห็นความสำคัญของถ้อยคำของคำถามสำรวจดังนี้

ถ้อยคำที่ 1 ของคำถาม: “คุณคิดว่าคนงานทุกคนในองค์กรควรเป็นสมาชิกสหภาพแรงงานหรือไม่”

ถ้อยคำที่ 2 ของคำถาม: “คุณคิดว่าที่สถานประกอบการทุกคนควรเป็นสมาชิกสหภาพแรงงานหรือทุกคนควรตัดสินใจด้วยตนเองว่าจะเป็นสมาชิกสหภาพแรงงานหรือไม่”

คำตอบของผู้ตอบแบบสอบถามดูเหมือนจะไม่คาดคิดเมื่อมองแวบแรก (ตาราง 1.4) ปรากฎว่าเมื่อมีการแนะนำทางเลือกอื่นในสูตรที่ 2 การเปลี่ยนแปลงในการตอบสนองที่ชัดเจนมีนัยสำคัญ และการตอบสนองอย่างไม่มีกำหนดลดลงเหลือ 6%

ตารางที่ 1.4. ความสำคัญของถ้อยคำของคำถามในการกำหนดลักษณะของคำตอบ %

การศึกษาพิเศษได้ระบุคุณลักษณะและแนวโน้มหลายประการที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดคำถาม ขึ้นอยู่กับประเภทของการสำรวจ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คำถามที่เรียกว่าเมนูนำเสนอผู้ตอบด้วยทางเลือกชุดหนึ่งซึ่งเขาต้องเลือกคำตอบที่เป็นไปได้หนึ่งคำตอบ (หรือหลายคำตอบ) ปรากฎว่ามีการเลือกทางเลือกอื่นบ่อยที่สุดหากอยู่ที่จุดเริ่มต้น ด้านล่างหรือตรงกลางของรายการ

เมื่อผู้วิจัยเลือกคำถามระดับ "ผลกระทบการโจมตี" ที่ระบุไว้ข้างต้นจะยังคงอยู่ ในกรณีนี้ ขนาดของแบบฟอร์มโดยตรง:

• ฉันเห็นด้วยอย่างยิ่ง
• เห็นด้วย
• ฉันไม่เห็นด้วย
• การไม่เห็นด้วยโดยสิ้นเชิงดูเหมือนจะเป็นธรรมชาติมากกว่าสำหรับผู้ตอบแบบสอบถาม

สเกลย้อนกลับดูเหมือนว่า:

• ฉันไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง
• ฉันไม่เห็นด้วย
• เห็นด้วย
• ฉันเห็นด้วยอย่างยิ่ง

ด้วยมาตราส่วนโดยตรง เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ไม่ตอบแบบสอบถามจะต่ำกว่าเล็กน้อยเมื่อเทียบกับมาตราส่วนย้อนกลับ มีผู้ตอบแบบสอบถามเพียงไม่กี่รายเท่านั้นที่นอกเหนือไปจากรายชื่อที่เสนอให้พวกเขา โดยนำ ตัวเลือกของตัวเองคำตอบ. คุณสมบัติต่อไปนี้ถูกเปิดเผยด้วย:

• ในคำถามเมนูและคำถามมาตราส่วน "ผลการโจมตี" จะถูกบันทึกไว้ เช่น การเปลี่ยนคำตอบโดยสัมพันธ์กับจุดเริ่มต้นของมาตราส่วน (กับคำถามที่ถามก่อน)
• ผู้ตอบแบบสอบถามสร้างคำตอบตามทางเลือกที่เสนอ
• ความซับซ้อน ความยาว และภาระคำศัพท์ของคำถามทำให้สูญเสียความมั่นคงในการแจกแจงคำตอบ
• ในคำถามทางเลือกสองหรือสามข้อ "ผลสุดท้าย" จะถูกบันทึกไว้เช่น ทางเลือกที่กล่าวถึงสุดท้ายมีแรงดึงดูดมากกว่า

การเรียงลำดับคำถามตามลำดับ

ลำดับของการถามคำถามแบบสำรวจอาจเป็นสาเหตุของอคติได้เช่นกัน ดังนั้น สำหรับคำถามที่ว่า “คุณเห็นด้วยกับการเพิ่มการใช้จ่ายของรัฐบาลในด้านการศึกษาระดับอุดมศึกษาหรือไม่?” ชาวรัสเซียส่วนใหญ่มักจะตอบสนองเชิงบวก แต่ส่วนใหญ่แล้วการกระจายคำตอบจะแตกต่างกันหากคำถามนี้นำหน้าด้วยคำถามอื่น เช่น “ทุกคนต้องการการศึกษาระดับสูงหรือไม่”

สำหรับคำถามที่ว่า “รัฐบาลญี่ปุ่นควรได้รับอนุญาตให้วางข้อจำกัดในการนำเข้าสินค้าที่ผลิตของอเมริกาเข้าสู่ญี่ปุ่นหรือไม่” ชาวอเมริกันส่วนใหญ่ที่ตอบแบบสำรวจตอบในแง่ลบ แต่ในขณะเดียวกัน 2/3 ของผู้ตอบแบบสำรวจในกลุ่มที่เทียบเท่าอีกกลุ่มก็ตอบในเชิงบวก เนื่องจากคำถามที่กล่าวข้างต้นนำหน้าด้วยคำถามต่อไปนี้: “รัฐบาลอเมริกันควรได้รับอนุญาตให้กำหนดข้อจำกัดในการนำเข้าสินค้าที่ผลิตของญี่ปุ่นเข้าสู่ สหรัฐ?" เนื่องจากกลุ่มที่เทียบเท่าส่วนใหญ่เห็นด้วยกับคำถามแรก จึงเป็นเหตุผลที่พวกเขาจึงเห็นพ้องกันว่าญี่ปุ่นมีสิทธิเช่นเดียวกันทุกประการ

ตามกฎแล้วข้อความของแบบสอบถามจะลงท้ายด้วยการแสดงความขอบคุณต่อผู้ตอบแบบสอบถามที่เข้าร่วมการสำรวจ

เช่นเดียวกับนักศึกษาคณะสังคมวิทยาคนอื่นๆ นักศึกษาสถาบันจิตวิทยา สังคมวิทยา และ ความสัมพันธ์ทางสังคม MSPU มีส่วนร่วมในการสำรวจทางสังคมวิทยาเป็นประจำ ตามกฎแล้ว พวกเขาตั้งคำถามแบบสำรวจอย่างอิสระ ซึ่งจะมีการแก้ไขโดยหัวหน้างาน ด้านล่างนี้คือ แบบสอบถามตัวอย่างเรียบเรียงโดยอาจารย์และนักเรียน IPSSO

ตัวอย่างแบบสอบถามข้อที่ 1 เรื่อง “ทัศนคติของเยาวชนยุคใหม่ต่อศาสนาและศีลธรรม”

เรียนผู้เข้าร่วมการสำรวจ เราขอให้คุณตอบคำถามด้านล่าง คำตอบของคุณจะช่วยในการจัดการประชุมนานาชาติ "จิตวิทยาคุณธรรมและศาสนา: ศตวรรษที่ 21" แบบสำรวจนี้จะไม่ระบุชื่อและข้อมูลที่ได้รับจะถูกใช้ในรูปแบบรวมเท่านั้น เมื่อตอบคำถามแต่ละข้อ ให้เลือกคำตอบเดียว (เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในถ้อยคำของคำถาม)

• 1. คุณเพศอะไร:
  • ชาย;
  • ข) เพศหญิง
• 2. อายุของคุณ:
  • ก) อายุต่ำกว่า 17 ปี;
  • ข) อายุ 17–22 ปี
  • ค) อายุ 23–27 ปี
  • ง) อายุมากกว่า 27 ปี
• 3. การศึกษาของคุณ:
  • ก) โรงเรียนมัธยมศึกษาตอนต้นที่ไม่สมบูรณ์;
  • ข) เฉลี่ย;
  • c) การศึกษาระดับอุดมศึกษาที่ไม่สมบูรณ์;
  • ง) สูงกว่า
• 4. คุณนับถือศาสนาอะไร?
• ก) ออร์โธดอกซ์;
• b) ศาสนาคริสต์ที่ไม่ใช่ออร์โธดอกซ์ (นิกายโรมันคาทอลิก, โปรเตสแตนต์);
• ค) ศาสนายิว;
• ง) อิสลาม
• e) ศาสนาอื่น (ไม่ใช่อับบราฮัมมิก)
• ค) ฉันไม่เชื่อมัน
• 5. คุณคิดว่าตัวเองเป็นคนเคร่งศาสนามากขนาดไหน?

ทำเครื่องหมายหนึ่งใน 10 คะแนนตามระดับที่จำนวนเพิ่มขึ้นตามลำดับความรู้สึกทางศาสนาที่เพิ่มขึ้น:

ฉันไม่เชื่อ 12 3 456789 10 ฉันเชื่อ

• 6. ครอบครัวของคุณมีประเพณีหรือประเพณีทางศาสนาใดบ้าง (ไปวัด ทำพิธีกรรม อ่านวรรณกรรมทางศาสนา ฯลฯ)?
• ก. ใช่;
• b) ใช่ มีประเพณีดังกล่าวอยู่ แต่เราไม่ได้ให้ความสำคัญกับประเพณีเหล่านี้มากนัก
• ค) ไม่
• 7. คุณเข้าร่วมพิธีทางศาสนาบ่อยแค่ไหน?
• ก) ไม่เคย;
• b) ปีละครั้งหรือน้อยกว่า;
• c) เดือนละครั้งหรือทุกๆ หกเดือน
• d) สัปดาห์ละครั้งหรือบ่อยกว่านั้น
• 8. คุณเฉลิมฉลองวันหยุดทางศาสนาหรือไม่?
• ก) ใช่ เรามีปฏิทินที่ทำเครื่องหมายวันหยุดแห่งศรัทธาของเราไว้ตลอดเวลา
• b) ใช่ แต่เฉพาะคนที่มีชื่อเสียงที่สุดเท่านั้น
• c) ไม่ค่อยเกิดขึ้นเมื่อมันเกิดขึ้น;
• d) ไม่ สิ่งนี้ไม่ได้รับการยอมรับในแวดวงของเรา
• 9. หากคุณเคยเข้าร่วมพิธีกรรมทางศาสนา เพราะเหตุใด?
• ก) เพราะจำเป็นสำหรับผู้เชื่อ
• b) เพราะภายนอกดูสวยงาม
• c) เข้าร่วมด้วยความอยากรู้อยากเห็น;
• d) ออกไปสังสรรค์กับเพื่อน (ญาติ)
• จ) ฉันไม่มีส่วนร่วมในพิธีกรรมดังกล่าว
• 10. เมื่อเลือกเสื้อผ้า (เครื่องประดับ) คุณได้รับคำแนะนำจากการตั้งค่าศาสนาของคุณหรือไม่?
• ก) ใช่ ฉันมักจะเลือกเสื้อผ้าที่ไม่ขัดแย้งกับบรรทัดฐานทางศาสนา
• b) ปกติแล้วใช่ แต่ถ้าฉันชอบสิ่งนั้นจริงๆ แม้ว่าบรรทัดฐานของศาสนาของฉันจะแตกต่างไปจากนี้ฉันก็จะซื้อมัน
• c) สัญลักษณ์ทางศาสนาในเสื้อผ้า (เครื่องประดับ) เป็นเพียงส่วนหนึ่งของสไตล์ของฉัน
• d) ไม่ รูปร่างหน้าตาของฉันไม่เกี่ยวข้องกับศาสนา
• 11. ศาสนามีอิทธิพลต่อกิจกรรมทางวิชาชีพ (การศึกษา) ของคุณหรือไม่?
• ก) ใช่ ฉันได้เลือกอาชีพ (พิเศษ) ที่ไม่ขัดแย้งกับมาตรฐานทางจริยธรรมของศาสนาของฉัน
• b) ส่วนหนึ่งเกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์กับพนักงาน (เพื่อนร่วมชั้น) เราช่วยเหลือซึ่งกันและกันอย่างไม่เห็นแก่ตัวและแสดงความยินดีกันในวันหยุดทางศาสนา
• c) ไม่ ศาสนาไม่มีผลกระทบต่องานของฉัน (ศึกษา)
• 12. ศาสนามีอิทธิพลต่อพฤติกรรม (ไลฟ์สไตล์) ของคุณหรือไม่?
• ก) ใช่ ฉันดำเนินชีวิตตามข้อกำหนดของศาสนาของฉันเสมอ และปฏิเสธทุกสิ่งที่อยู่ภายใต้ข้อห้ามทางศาสนา
• b) ฉันพยายามปฏิบัติตามมาตรฐานจริยธรรมทางศาสนา (ฉันพยายามไม่ขัดแย้งกับผู้คน ฉันไม่สาบาน ฉันไม่จงใจหลอกลวง)
• c) วิถีชีวิตของฉันไม่ได้ขึ้นอยู่กับความเชื่อทางศาสนา ฉันตัดสินใจด้วยตัวเองว่าจะใช้ชีวิตอย่างไร
• 13. การกระทำใดที่คุณสามารถพิสูจน์ได้?

โปรดทำเครื่องหมายตัวเลือกคำตอบที่ใกล้กับคุณที่สุด

การดำเนินการ	ฉันให้เหตุผล	ฉันกำลังขาดทุน คำตอบ	ฉันไม่แก้ตัว
การรับเงินและทรัพย์สินในโอกาสแรก
การดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์บ่อยๆ เพื่อความสุข
การล่วงประเวณี
ดูถูกคนที่ไม่สามารถประสบความสำเร็จในชีวิตได้
ปฏิเสธมิตรภาพกับคนรวยแล้วไม่อยากแบ่งปัน
การตอบโต้อย่างหยาบคายต่อความอยุติธรรม
การฆ่าตัวตายหลังจากความล้มเหลวในชีวิตมายาวนาน

14. พระบัญญัติ 10 ประการใดในพระคัมภีร์ที่คุณคิดว่าสำคัญที่สุดที่ต้องปฏิบัติตาม

โปรดทำเครื่องหมายตัวเลือกคำตอบที่ใกล้กับคุณที่สุด

พระบัญญัติ		ฉันกำลังขาดทุน คำตอบ
ถวายเกียรติแด่พระเจ้าองค์เดียว
อย่าทำตัวเป็นไอดอล
อย่าออกพระนามของพระเจ้าโดยเปล่าประโยชน์
ทำงานหกวัน และอุทิศวันที่เจ็ดแด่พระเจ้า
ให้เกียรติพ่อและแม่ของคุณ
อย่าฆ่า
อย่าทำผิดประเวณี
เจ้าจะไม่เป็นพยานเท็จใส่ร้ายเพื่อนบ้าน.
เจ้าอย่าโลภบ้านของเพื่อนบ้าน

• 15. คุณเชื่อใจนักบวชสมัยใหม่หรือไม่?
• ก. ใช่;
• B: ไม่.
• 16. คุณสามารถกระทำการที่ไม่เป็นที่ยอมรับจากมุมมองของศาสนาของคุณ แต่ไม่ถูกประณาม และบางทีอาจได้รับการอนุมัติจากสังคมด้วยซ้ำ?
• ก) ไม่แน่นอน;
• ข) ทำไมจะไม่ได้ล่ะ? ท้ายที่สุดแล้ว ในปัจจุบันมีหลายสิ่งที่สังคมยอมรับซึ่งไม่ได้รับการยอมรับจากมุมมองทางศาสนา
• c) การกระทำของฉันไม่สามารถได้รับอิทธิพลจากศาสนา
• 17. ระบุทัศนคติของคุณต่อบุคคลที่ประพฤติผิดศีลธรรม แต่เฉพาะในกรณีที่การเบี่ยงเบนจากศีลธรรมไม่เป็นอันตรายต่อผู้อื่น?
• ก) อดทน (ด้วยความเข้าใจ)
• b) ไม่แยแส;
• c) เชิงลบอย่างรุนแรง
• 18. เหตุใดบางคนจึงละเลยมาตรฐานทางศีลธรรม?
• ก) ผู้คนไม่ตระหนักถึงความสำคัญต่อสังคมอย่างจริงใจ
• b) ผู้คนเพียงแค่พยายามยืนยันตัวเอง;
• c) ผู้คนคุ้นเคยกับการไม่ปฏิบัติตามกฎที่ผู้อื่นกำหนด
• d) ผู้คนมั่นใจว่าพวกเขาจะไม่ถูกลงโทษ
• e) มาตรฐานทางศีลธรรมยากเกินกว่าจะปฏิบัติตาม;
• จ) อื่น ๆ
• 19. คุณคิดว่าเราจะสามารถพิสูจน์การกระทำที่ผิดศีลธรรมได้อย่างไร
• ก) อายุยังน้อย;
• b) ไม่มีนัยสำคัญของความเสียหายทางศีลธรรมหรือทางวัตถุที่เกิดขึ้นกับผู้คน
• c) การดำเนินการในสภาวะที่มีความจำเป็นอย่างยิ่งอย่างยิ่ง;
• d) การเพิกเฉยต่อมาตรฐานทางศีลธรรม
• k) ไม่มีอะไร;
• จ) อื่น ๆ
• 20.คุณเห็นด้วยกับข้อความที่ว่า ดูทันสมัยชีวิตและระบบคุณค่าทางโลกมีส่วนทำให้การกระทำผิดศีลธรรมแพร่กระจายออกไปไหม?
• ก. ใช่;
• B: ไม่.
• 21. คุณคิดว่าเราจะป้องกันการแพร่ขยายของการผิดศีลธรรมในสังคมได้อย่างไร?
• ก) อธิบายความสำคัญในทางปฏิบัติของการปฏิบัติตามมาตรฐานทางศีลธรรม
• b) การลงโทษที่รุนแรงขึ้นสำหรับความผิดต่างๆ
• c) ตัวอย่างส่วนตัว;
• ง) การโฆษณาชวนเชื่อคุณค่าทางศีลธรรมทางศาสนา
• ง) อื่น ๆ
• 22. ควรแนะนำในโรงเรียนและมหาวิทยาลัย วินัยทางวิชาการข้อใดจะแนะนำนักเรียนให้รู้จักกับบทบัญญัติหลักของหลักคำสอนทางศาสนา
• ก) ใช่ จำเป็นต้องแนะนำ “ความรู้พื้นฐานทางศาสนา” เป็นวิชาบังคับ และขอแนะนำให้นักบวชสอนชั้นเรียนต่างๆ
• b) เป็นไปได้ที่จะแนะนำเฉพาะหลักสูตรเบื้องต้นเท่านั้น เช่น "ประวัติศาสตร์ศาสนา" หรือ "การศึกษาศาสนา"
• c) วินัยดังกล่าวสามารถสอนได้เฉพาะทางเลือกเท่านั้นตามคำร้องขอของนักเรียน
• ง) กับเรา รัฐฆราวาสและการโฆษณาชวนเชื่อศาสนาใด ๆ ควรถูกนำออกจากสถาบันการศึกษา

ขอขอบคุณสำหรับการมีส่วนร่วม!

ตัวอย่างแบบสอบถามข้อที่ 2 ในหัวข้อ “ทัศนคติของเยาวชนมอสโกต่อแนวคิดเรื่องสตรีนิยม”

สวัสดี! เราขอเชิญคุณมีส่วนร่วมในการสำรวจทางสังคมวิทยาของคนหนุ่มสาว กรุณาตอบคำถาม 20 ข้อ แบบสอบถามนี้จะไม่ระบุชื่อ และข้อมูลที่ได้รับจะถูกนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางวิทยาศาสตร์และการปฏิบัติ

• 1. คุณเพศอะไร:
  • ก) เพศหญิง;
  • ข) ผู้ชาย
• 2. อายุของคุณ:
  • ก) อายุ 18–21 ปี;
  • ข) อายุ 22–25 ปี
  • ค) อายุ 26–29 ปี
• 3. การศึกษาของคุณ:
  • ก) ต่ำกว่าค่าเฉลี่ย
  • ข) เฉลี่ย;
  • c) ความเชี่ยวชาญรอง;
  • d) การศึกษาระดับอุดมศึกษาที่ไม่สมบูรณ์
  • ง) สูงกว่า
• 4. สถานภาพการสมรสของคุณ:
  • ก) ไม่ได้แต่งงาน;
  • ข) แต่งงานแล้ว;
  • c) การแต่งงานแบบพลเรือน
• 5. คุณคิดว่าสตรีนิยมเป็น:
  • ก) การต่อสู้ของผู้หญิงที่ถูกเลือกปฏิบัติเพื่อสิทธิทางสังคมที่เท่าเทียมกับผู้ชาย
  • b) ความปรารถนาของผู้หญิงที่จะครอบงำผู้ชาย;
  • ค) ขบวนการทางการเมืองที่มีเป้าหมายเพื่อให้สตรีมีสิทธิออกเสียงลงคะแนน
• 6. คุณรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับแนวคิดเรื่องสตรีนิยม?
• ก) ฉันอนุมัติอย่างเต็มที่
• b) ฉันอนุมัติบางส่วน
• c) ฉันปฏิเสธอย่างเด็ดขาด;
• ง) ฉันไม่แยแส
• 7. สตรีนิยมรอดมาจนถึงทุกวันนี้หรือไม่?
• ก) ใช่ แน่นอน;
• b) ใช่ แต่มันเปลี่ยนไปมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
• ค) ไม่
• 8. ปัจจุบันในรัสเซียมีการเคลื่อนไหวทางสังคมของผู้หญิงจำนวนมาก คุณคิดว่าการกระทำของพวกเขาแสดงให้เห็นถึงแนวคิดสตรีนิยมหรือไม่ เพราะเหตุใด
• ก) ใช่ เพราะผู้หญิงในพวกเขาปกป้องสิทธิสตรี
• b) เป็นไปได้ แต่มันไม่สมเหตุสมผลในรัสเซีย
• c) ไม่ เนื่องจากพวกเขาไม่มีอุดมการณ์เฉพาะ
• d) อื่น ๆ (เขียนว่าอะไรกันแน่);
• ง) ฉันพบว่ามันยากที่จะตอบ
• 9. ปัจจุบันสิทธิสตรีถูกละเมิดในรัสเซียหรือไม่?
• ก. ใช่;
• b) ใช่ ในบางเรื่อง;
• ค) ไม่
• 10. ความเท่าเทียมกันระหว่างชายและหญิงคือ:
  • ก) สิทธิทางสังคมที่เท่าเทียมกัน;
  • b) สิทธิและความรับผิดชอบที่เท่าเทียมกัน;

η) บางสิ่งบางอย่างจากอาณาจักรแห่งจินตนาการ

• d) อื่น ๆ (เขียนว่าอะไรกันแน่)
• 11. ชายและหญิงสามารถเปลี่ยนบทบาททางสังคมได้หรือไม่?
• ก) ได้ แน่นอน ผู้ชายสามารถปฏิบัติหน้าที่ของผู้หญิงได้ และผู้หญิงก็ทำหน้าที่ของผู้ชายได้
• b) ใช่ สามารถทำได้ แต่ไม่ใช่ในทุกด้านของกิจกรรม
• c) ใช่ สามารถทำได้ แต่ตามกฎแล้ว สิ่งนี้จะไม่นำไปสู่สิ่งที่ดี
• d) ไม่ นี่ไม่ใช่เรื่องธรรมชาติ
• 12. หากผู้หญิงครองตำแหน่ง "ผู้ปกครอง" ในครอบครัวก็เป็นเช่นนั้น:
  • ก) ไม่เป็นที่ยอมรับ;
  • ข) ปกติ;
  • c) ได้รับอนุญาตหากเธอใช้ตำแหน่งนี้เพื่อประโยชน์ของครอบครัวและไม่ทำให้สามีของเธอต้องอับอาย
  • d) อื่น ๆ (เขียนว่าอะไรกันแน่)
• 13. คุณจะถูกรังเกียจจากความพยายามของเพศตรงข้ามที่จะครอบงำคุณหรือไม่?
• ก) ใช่ ไม่ว่าในกรณีใด
• b) ไม่ ในระดับปานกลางก็เป็นที่ยอมรับได้
• c) ไม่ ฉันใจเย็นๆ
• 14. ความหลงใหลในสตรีนิยมของเด็กผู้หญิงจะส่งผลต่อปฏิสัมพันธ์ของพวกเธอกับคนหนุ่มสาวได้อย่างไร?
• ก) ไม่เลย;
• b) ผู้หญิงเหล่านี้ส่วนใหญ่จะเป็นโสด
• c) คนหนุ่มสาวจะได้รับแรงจูงใจที่จะนำทุกสิ่งในความสัมพันธ์มาไว้ในมือของพวกเขาเอง
• d) ชายหนุ่มจะ "นั่งบนคอ" ของเด็กผู้หญิงเช่นนี้
• e) จะมีการทะเลาะกันอย่างต่อเนื่องว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบในความสัมพันธ์
• ช) ฉันพบว่ามันยากที่จะตอบ
• 15. สิ่งที่สามารถนำไปสู่ หนุ่มน้อยเห็นด้วยกับแนวคิดเรื่องสตรีนิยม?
• ก) การสนับสนุนพื้นฐานสำหรับแนวคิดเรื่องความเท่าเทียมกันทางสังคม
• b) อิทธิพลของวงสังคมที่มีเด็กผู้หญิงสตรีนิยม
• c) อิทธิพลของทัศนคติแบบเหมารวมทางเพศที่เกิดขึ้นในครอบครัว
• d) ความรักต่อสตรีนิยม
• k) อิทธิพลของการโฆษณาชวนเชื่อ;
• f) อื่น ๆ (เขียนว่าอะไร)
• ช) ฉันพบว่ามันยากที่จะตอบ
• 16. มันง่ายแค่ไหนที่ชายหนุ่มจะสื่อสารกับเด็กผู้หญิงที่เข้าใจแนวคิดเรื่องสตรีนิยม?
• ก) ค่อนข้างง่าย;
• ข) ยาก;
• c) เป็นไปไม่ได้เลย;
• ง) ฉันพบว่ามันยากที่จะตอบ
• 17. อะไรคือปัญหาหลักที่อาจเกิดขึ้นเมื่อชายหนุ่มสื่อสารกับสาวสตรีนิยม?
• ก) ความขัดแย้งเนื่องจากความปรารถนาร่วมกันในการเป็นผู้นำ;
• b) ความเข้าใจผิดร่วมกัน;
• c) ความปรารถนาที่จะสื่อสารกันน้อยลง;
• d) ความขัดแย้งเนื่องจากความปรารถนาของชายหนุ่มที่จะ "ให้ความรู้ใหม่" แฟนสาวของเขา
• e) การเยาะเย้ยและดูถูกจากพันธมิตร;
• f) ไม่ควรมีปัญหา;
• g) อื่น ๆ (เขียนว่าอะไรกันแน่);
• h) ฉันพบว่ามันยากที่จะตอบ
• 18. ภาพลักษณ์ของสาวเฟมินิสต์ทำให้คุณรู้สึกอย่างไร?
• ก) ดึงดูด;
• b) กระตุ้นความอยากรู้อยากเห็น;
• c) ทำให้เกิดเสียงหัวเราะ;
• d) ขับไล่;
• e) ทำให้เกิดความเฉยเมย;
• f) อื่น ๆ (เขียนว่าอะไรกันแน่)
• 19. คุณจะสื่อสารกับสาวสตรีนิยมหรือไม่?
• ก) ใช่ เนื่องจากฉันยึดมั่นในแนวคิดเรื่องสตรีนิยมด้วย
• b) ใช่ เพราะสำหรับฉันความแตกต่างทางอุดมการณ์นั้นไม่สำคัญนัก
• c) ใช่ แต่ด้วยความระมัดระวังอย่างยิ่ง
• d) ไม่ ไม่ว่าในกรณีใด;
• ง) ฉันพบว่ามันยากที่จะตอบ
• 20. มีคนที่คุณรู้จักที่มีแนวโน้มที่จะเป็นสตรีนิยมหรือไม่?
• ก) ใช่ ฉันสื่อสารกับบุคคลดังกล่าว (บุคคล)
• B: ไม่;
• c) ฉันพบว่ามันยากที่จะตอบ

ขอบคุณ!

ตัวอย่างแบบสอบถามข้อที่ 3 เรื่อง “ปัญหาการว่างงานของผู้เชี่ยวชาญรุ่นเยาว์”

เรียนผู้ตอบแบบสอบถาม!

เราขอให้คุณมีส่วนร่วมในการศึกษาทางสังคมวิทยาที่ดำเนินการเพื่อชี้แจงทัศนคติของเยาวชนมอสโกต่อปัญหาการว่างงานของมืออาชีพรุ่นเยาว์ คุณจะถูกถามคำถามหลายข้อ เลือกตัวเลือกคำตอบที่ตรงกับความคิดเห็นของคุณมากที่สุด เรารับประกันการไม่เปิดเผยตัวตนและการรักษาความลับของข้อมูลที่ได้รับ

• 1. คุณคิดว่าการว่างงานเป็นอย่างไร:
  • ก) ปรากฏการณ์เชิงบวกโดยทั่วไปในเศรษฐกิจของประเทศ (แรงจูงใจในการปรับปรุงทักษะและกิจกรรมของประชากร)
  • b) ความเป็นจริงทางธรรมชาติ (ต้นทุนของเศรษฐกิจตลาดโดยที่ไม่สามารถทำงานได้)
  • c) ปรากฏการณ์เชิงลบ (สาเหตุ ความขัดแย้งทางสังคมและอาชญากรรมเพิ่มมากขึ้น)
• 2. คุณคิดว่าอัตราการว่างงานในมอสโกในปัจจุบันเป็นเท่าใด
• ก) สูง;
• b) ปกติ (โดยธรรมชาติ);
• ค) ต่ำ
• 3. ในความเห็นของคุณ อะไรคือสาเหตุหลักของการว่างงานในมอสโก
• ก) การลดการผลิตภาคอุตสาหกรรม
• b) การไหลเข้าของผู้อพยพจากประเทศเพื่อนบ้าน
• c) การเกิดขึ้นของภาคเศรษฐกิจใหม่ทั้งหมดซึ่งหาบุคลากรได้ยาก
• d) อื่น ๆ (เขียน)___________________________
• 4. ในความคิดของคุณ คนประเภทใดที่เสี่ยงต่อการว่างงานมากที่สุดในปัจจุบัน
• ก) คนหนุ่มสาว;
• b) วัยกลางคน (อายุ 30 ถึง 40 ปี)
• c) ผู้สูงอายุ (อายุ 40 ถึง 55 ปี)
• d) ผู้รับบำนาญ;
• e) อื่นๆ (ระบุ)______________________________
• 5. คุณมีแผนอะไรหลังจากสำเร็จการศึกษา?
• ก) ฉันจะไปทำงาน
• b) ฉันจะศึกษาต่อที่มหาวิทยาลัยของฉัน (ปริญญาโท, การศึกษาระดับสูงกว่าปริญญาตรี);
• c) ฉันจะได้รับการศึกษาใหม่จากมหาวิทยาลัยอื่น
• d) ฉันจะไปรับราชการในกองทัพ
• d) ตัวเลือกของคุณเอง_________________________________
• 6. เมื่อสมัครงานคุณคาดหวัง:
  • ก) ความช่วยเหลือจากญาติและเพื่อน
  • b) ความช่วยเหลือจากสถาบันการศึกษา
  • ค) บริการจัดหางาน;
  • d) หน่วยงานจัดหางาน;
  • จ) ความสามารถของตนเอง
  • f) การรวมกันของสถานการณ์ที่ดี;
  • ช) อื่นๆ (ระบุ)______________________________
• 7. ในความเห็นของคุณด้วยเหตุผลใดที่อาจส่งผลต่อการปฏิเสธที่จะจ้างผู้เชี่ยวชาญรุ่นเยาว์
• ก) ขาดประสบการณ์เชิงปฏิบัติ;
• b) คุณสมบัติส่วนบุคคลของผู้สมัครไม่ดึงดูดนายจ้าง
• c) สถานการณ์ครอบครัวที่ไม่เอื้ออำนวย
• d) ขาดการศึกษา
• e) ขาดตำแหน่งงานว่าง;
• f) อคติของฝ่ายบริหารต่อพนักงาน "สีเขียว"
• ช) เหตุผลอื่นๆ_________________________________
• 8. คุณต้องการเข้ารับการฝึกงาน "ระดับสูงกว่าปริญญาตรี" ในบริษัทที่มีความเป็นไปได้ที่จะได้งานต่อหรือไม่?
• ก. ใช่;
• B: ไม่;
• c) ฉันพบว่ามันยากที่จะตอบ
• 9. คุณเคยพยายามที่จะหางานหรือไม่?
• ก. ใช่;
• B: ไม่.
• 10. คุณมีความจำเป็นเร่งด่วนในการหางานทำหรือไม่?
• ก. ใช่;
• B: ไม่.
• 11. สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณเมื่อเลือกสถานที่ทำงาน?
• ก) ระดับเงินเดือนที่เสนอ;
• b) ศักดิ์ศรีของบริษัท
• c) บรรยากาศทางสังคมและจิตวิทยาในองค์กร
• d) สาขากิจกรรม
• e) โอกาสในการแสดงออก;
• f) โอกาสในการเติบโตทางวิชาชีพ
• g) การได้รับประสบการณ์จริง
• ซ) ตารางการทำงานที่ยืดหยุ่น
• และอื่น ๆ___________________________________.
• 12. คุณให้คะแนนกิจกรรมนี้หรือไม่ กิจกรรมผู้ประกอบการเป็นทางเลือกให้กับตัวเองหากหางานไม่ได้?
• ก. ใช่;
• B: ไม่;
• c) ฉันพบว่ามันยากที่จะตอบ
• 13. ถ้าจะจัดงาน เจ้าของธุรกิจคุณจะทำอย่างไร?
• 14. อะไรที่คุณไม่ชอบเป็นการส่วนตัวเกี่ยวกับการว่างงาน?
• ก) สถานะทางสังคมที่ลดลง;
• b) ขาดเงิน
• c) กลุ่มเพื่อนที่แคบ
• d) ไม่สามารถตระหนักรู้ในตนเอง;
• e) การพึ่งพาทางการเงินจากผู้ปกครอง;
• จ) ไม่มีอะไร;
• ช) อื่นๆ__________________________________________
• 15. คุณคิดว่าเหตุผลใดที่ทำให้เกิดการว่างงานของมืออาชีพรุ่นเยาว์ในมอสโก
• ก) การเรียกร้องมากเกินไปของคนหนุ่มสาวเกี่ยวกับสถานที่ทำงานที่ต้องการ;
• b) ขาดความปรารถนาของนายจ้างที่จะจ้างผู้เชี่ยวชาญรุ่นเยาว์
• c) ขาดความสนใจของฝ่ายบริหารท้องถิ่นในประเด็นการจ้างงานเยาวชนมอสโก
• d) การไม่เต็มใจของคนหนุ่มสาวในการทำงาน
• จ) อื่น ๆ______________________________________________
• 16. ในความเห็นของคุณ การหางานในมอสโกจะง่ายกว่าในเมืองอื่นๆ หรือไม่
• ก. ใช่;
• B: ไม่;
• c) ฉันพบว่ามันยากที่จะตอบ
• 17. สถานการณ์เมื่อหนุ่มผู้เชี่ยวชาญด้วย อุดมศึกษาใช้งานไม่ได้เนื่องจาก:
  • ก) ไม่สามารถหางานได้
  • b) ไม่เต็มใจที่จะทำงาน;
  • c) สภาพการทำงานที่ไม่น่าพอใจ
• 18. คุณคิดว่าจะสามารถต่อสู้กับปัญหาการว่างงานได้หรือไม่ เพราะเหตุใด
• ก. ใช่;
• B: ไม่;
• c) ฉันพบว่ามันยากที่จะตอบ
• 19. คุณคิดว่ามีวิธีต่อสู้กับการว่างงานอย่างไร
• ก) การสร้างงานใหม่
• b) การสร้างการแลกเปลี่ยนแรงงานและบริการจัดหางานประเภทอื่น ๆ
• c) การปรับปรุงคุณสมบัติของพนักงาน
• ง) การสนับสนุนการพัฒนาธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง
• e) การกระจายงานเพื่อประโยชน์ของประชากรในท้องถิ่นเหนือผู้มาเยี่ยม;
• ง) อื่นๆ__________________________________________
• 20. คุณคิดว่าองค์กรควรเตรียมผู้เชี่ยวชาญล่วงหน้าโดยการสรุปข้อตกลงกับสถาบันการศึกษาเกี่ยวกับการจ้างงานบัณฑิตของตนหรือไม่?
• ก. ใช่;
• B: ไม่;
• c) ฉันพบว่ามันยากที่จะตอบ
• 21. คุณต้องการรับความช่วยเหลือประเภทใดจากที่ปรึกษามืออาชีพที่บริการจัดหางาน?
• ก) ค้นหาอาชีพใดที่เป็นที่ต้องการของตลาดแรงงาน
• b) ผ่านการทดสอบเพื่อวัตถุประสงค์ในการตัดสินใจด้วยตนเองอย่างมืออาชีพ
• ค) เลือก สถาบันการศึกษาสำหรับการรับเข้าเรียนครั้งต่อไป
• ง) หางาน;
• ง) ไม่มี;
• f) ความช่วยเหลืออื่น ๆ______________________________
• 22. คุณคิดว่าใครจะตำหนิสถานการณ์ปัจจุบันที่มีการว่างงานของมืออาชีพรุ่นใหม่?
• ก) รัฐ;
• b) การแลกเปลี่ยนแรงงาน
• ค) เยาวชน;
• d) นายจ้าง;
• จ) รัฐวิสาหกิจ;
• ฉ) สถาบันการศึกษา
• 23. วันนี้มีคนว่างงานในครอบครัวของคุณบ้างไหม?
• ก. ใช่;
• B: ไม่.
• 24.คุณคิดว่ารัฐจะสนับสนุนในรูปแบบใด ผู้หางานมืออาชีพรุ่นใหม่เหรอ? (ตรวจสอบหลายรายการ);
• ก) การจัดหลักสูตรการฝึกอบรมขั้นสูง (หรือการฝึกอบรมขึ้นใหม่)
• b) การกระจายผู้สำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยไปทำงานเฉพาะทาง
• c) การสนับสนุนทางการเงินสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจของคุณเอง
• ง) การสร้างงาน
• จ) การพัฒนาการแลกเปลี่ยนแรงงานเยาวชน
• ฉ) การสร้างศูนย์เพื่อการปรับตัวทางสังคมและจิตวิทยาของผู้สำเร็จการศึกษา
• g) อื่น ๆ (เขียน)_________________________________
• 25. รู้สึกอย่างไรกับกรณีปฏิเสธจ้างผู้หญิง?
• ก) ในความคิดของฉัน นี่เป็นปัญหาที่ลึกซึ้ง
• b) ด้วยความเข้าใจ - มีอาชีพที่มีไว้สำหรับผู้ชายเท่านั้น
• วี) เชิงลบ – การเลือกปฏิบัติทางเพศเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ โปรดให้ข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับตัวคุณ
• 26. อายุของคุณ?
• ก) น้อยกว่า 20 ปี;
• b) จาก 20 ถึง 25 ปี;
• c) ตั้งแต่ 25 ถึง 30 ปี
• 27. คุณเพศอะไร?
• ชาย;
• ข) เพศหญิง
• 28. คุณมีการศึกษาอะไรบ้าง?
• ก) ค่าเฉลี่ยทั่วไป
• b) มืออาชีพเบื้องต้น;
• ค) อาชีวศึกษาระดับมัธยมศึกษา;
• ง) สูงกว่า;
• e) การศึกษาระดับอุดมศึกษาที่ยังไม่เสร็จ

ขอบคุณ! ขอให้โชคดีในการหางาน!

ตัวอย่างแบบสอบถามข้อที่ 4 เรื่อง “สาเหตุของความขัดแย้งในครอบครัวเล็ก”

• 1. คุณเพศอะไร?
• ชาย;
• ข) เพศหญิง
• 2. อายุของคุณ?
• ก) อายุไม่เกิน 21 ปี;
• ข) อายุ 21–25 ปี
• ค) 26–30 ขา;
• ง) อายุ 31–35 ปี
• 3. การศึกษาของคุณ?
• ก) เฉลี่ย;
• b) ความเชี่ยวชาญรอง;
• c) การศึกษาระดับอุดมศึกษาที่ไม่สมบูรณ์;
• ง) สูงกว่า
• 4. การแต่งงานของคุณจดทะเบียนอย่างเป็นทางการแล้วหรือยัง?
• ก) ใช่ การแต่งงานของเราจดทะเบียนในสำนักงานทะเบียน
• b) ไม่ เราอาศัยอยู่ใน "การแต่งงานแบบพลเรือน";
• c) ฉันไม่ได้อยู่ในความสัมพันธ์ในชีวิตสมรส
• 5. โปรดระบุระยะเวลาการสมรสของคุณ:
  • ก) สูงสุด 1 ปี;
  • ข) 1–3 ปี;
  • ค) 4–6 ปี;
  • ง) 7–9 ปี;
  • จ) มากกว่า 9 ปี
  • ฉ) ฉันยังไม่ได้แต่งงาน
• 6. คุณมีลูกไหม?
• ก) ใช่ ลูกหนึ่งคน;
• b) ใช่ ลูกสองคน;
• c) เด็กสามคนขึ้นไป
• d) ไม่มีลูก แต่เรากำลังวางแผนที่จะมีลูก
• จ) ไม่มีลูก และตอนนี้เรายังไม่มีแผนที่จะมีพวกเขา
• 7. คุณพอใจกับรายได้ของครอบครัวคุณแล้วหรือยัง?
• ก) ใช่ สมบูรณ์;
• b) ค่อนข้างใช่;
• ค) ไม่จริง;
• d) ไม่ ฉันไม่พอใจอย่างสมบูรณ์
• 8. กรุณาระบุสภาพความเป็นอยู่ของคุณ:
  • ก) เรามีที่อยู่อาศัยของเราเอง
  • b) เราอาศัยอยู่กับพ่อแม่ (ญาติคนอื่น ๆ )
  • c) เราเช่าที่อยู่อาศัย
  • d) กู้สินเชื่อบ้าน
  • d) เราอาศัยอยู่ในหอพัก
• 9. คุณพอใจกับสภาพความเป็นอยู่ของคุณแค่ไหน?
• ก) พอใจอย่างสมบูรณ์;
• b) พอใจ แต่ไม่สมบูรณ์;
• c) ไม่พอใจเลย
• 10. คุณประเมินสถานการณ์ทางจิตวิทยาในครอบครัวของคุณอย่างไร?
• ก) ดี;
• b) น่าพอใจ;
• ค) ไม่สบาย;
• ง) ความขัดแย้ง
• 11. คุณกำลังประสบกับความขัดแย้งร้ายแรงในครอบครัวของคุณหรือไม่?
• ก) ใช่ บ่อยครั้ง;
• b) ใช่ เป็นครั้งคราว;
• ค) ไม่
• 12. อะไรคือสาเหตุหลักของความขัดแย้งในครอบครัวของคุณ? คุณสามารถเลือกคำตอบได้หลายข้อ:
  • ก) ปัญหาที่อยู่อาศัย ความไม่สงบภายในประเทศ
  • b) ขาดทรัพยากรทางการเงิน รายได้ต่ำ
  • c) ปัญหาเกี่ยวกับการจ้างงาน
  • ง) ปัญหาในการส่งเด็กเข้าเรียนในสถาบัน (ก่อนวัยเรียน)
  • e) ปัญหาในความสัมพันธ์กับผู้ปกครองของคู่สมรสคนใดคนหนึ่งหรือทั้งสองคน
  • f) นิสัยที่ไม่ดี (การดื่มแอลกอฮอล์ การสูบบุหรี่ การพนัน)
  • g) ขาดความอบอุ่นในความสัมพันธ์ ปัญหาในการสื่อสาร
  • h) การผิดประเวณี ความอิจฉาริษยา;
  • i) ขาดความสนใจร่วมกัน, ความแตกต่างในด้านการศึกษา;
  • j) ความหยาบคาย ความรุนแรงในส่วนของคู่สมรส
  • k) ขาดความคิดเห็นและความเชื่อร่วมกัน (การเมือง ศาสนา)
  • m) ความปรารถนาของคู่สมรสที่จะประกอบอาชีพ
  • m) ปัญหาเกี่ยวกับการคลอดบุตรและการเลี้ยงดูบุตร
  • o) การชำระหนี้ (เงินกู้)
  • n) ไม่มีความขัดแย้งในครอบครัวของเรา
  • p) อื่น ๆ (เขียนว่าอะไรกันแน่)__________________________
• 13. คุณคิดว่าปัญหาหลักของครอบครัวหนุ่มสาวในประเทศของเราคืออะไร? คุณสามารถเลือกคำตอบได้หลายตัวเลือก:
  • ก) ปัญหาที่อยู่อาศัย
  • b) เงินเดือนต่ำ
  • ค) การว่างงาน;
  • d) ความจำเป็นในการรวมงานและการศึกษาเข้าด้วยกัน
  • จ) ขาดการสนับสนุนจากรัฐ
  • f) ปัญหาในความสัมพันธ์ส่วนตัวระหว่างคู่สมรส
  • g) ความขัดแย้งระหว่างพ่อแม่และลูก
  • h) เยาวชนไม่พร้อมที่จะตัดสินใจอย่างมีความรับผิดชอบ
  • i) อื่นๆ (เขียนว่าอะไรกันแน่)___________________________
• 14. สิ่งที่มักนำไปสู่การสร้าง สถานการณ์ความขัดแย้งในครอบครัว?
• ก) ปัญหาสังคม (ความไม่มั่นคงในประเทศ ขาดเงิน)
• b) ปัญหาทางจิต (ขาดความเข้าใจซึ่งกันและกัน, ความแตกต่างในตัวละคร);
• c) ความแตกต่างด้านคุณค่า (ความเชื่อและความสนใจต่างกัน)
• ง) ฉันพบว่ามันยากที่จะตอบ
• 15. สถานการณ์ทางเศรษฐกิจและสังคมในประเทศส่งผลต่อความขัดแย้งในครอบครัวของคุณหรือไม่?
• ก) ใช่และจริงจังมาก
• b) ใช่ แต่ไม่สำคัญ;
• c) ไม่ ไม่ส่งผลกระทบ
• ง) ฉันพบว่ามันยากที่จะตอบ
• 16. ความผูกพันทางชาติพันธุ์ (หรือศาสนา) ที่แตกต่างกันของคู่สมรสสามารถส่งผลต่อความขัดแย้งในครอบครัวได้อย่างจริงจังเพียงใด?
• ก) มีอิทธิพลอย่างมาก
• b) อิทธิพล แต่ถ้าไม่มีความรักระหว่างคู่สมรส
• c) แทบไม่มีผล;
• ง) ฉันพบว่ามันยากที่จะตอบ
• 17. มีความสัมพันธ์โดยตรงระหว่างความขัดแย้งในครอบครัวกับระดับการศึกษาของคู่สมรสหรือไม่?
• ก) ใช่ แน่นอน;
• b) ใช่ แต่ไม่ค่อยปรากฏ;
• ค) ไม่;
• ง) ฉันพบว่ามันยากที่จะตอบ
• 18. คุณคิดว่าใครควรแก้ปัญหาครอบครัวเล็ก?
• ก) คู่สมรสเอง;
• b) คู่สมรสด้วยความช่วยเหลือจากญาติและเพื่อน
• ค) รัฐ;
• d) อื่น ๆ (เขียนว่าอะไรกันแน่)___________________________
• 19. คุณรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับนโยบายของรัฐในการสนับสนุนครอบครัวเยาวชน?
• ก) ฉันคิดว่ามันมีประสิทธิภาพ
• b) ฉันคิดว่ามันไม่มีประสิทธิภาพ
• c) ฉันพบว่ามันยากที่จะตอบ
• 20. คุณมีส่วนร่วมในโครงการของรัฐบาลเพื่อช่วยเหลือครอบครัวเยาวชนหรือไม่?
• ก) ไม่;
• b) ไม่ แต่เราต้องการ;
• c) ใช่ เราเข้าร่วม (ระบุว่าอันไหน)__________