นายจ้างยุคใหม่ต้องการให้ผู้สมัครรับตำแหน่งว่างในบริษัทของเขาเป็นอย่างมาก จะผ่านการสัมภาษณ์และได้รับการตอบรับตำแหน่งที่ต้องการได้อย่างไร? หากคุณต้องการได้งานในฝันตลอดชีวิต คุณต้องรู้ว่าจะถามคำถามอะไรบ้างในการสัมภาษณ์ สำหรับหลายๆ คน การสัมภาษณ์อาจเป็นข้อสอบที่ตึงเครียด บางคนหลงทางเพราะพวกเขาไม่พร้อมที่จะตอบ เป็นไปไม่ได้เลยที่จะรู้ว่าการสัมภาษณ์จะถามเกี่ยวกับอะไร แต่ละองค์กรมีงานเฉพาะของตนเองและมีคำถามแยกกัน แต่มีรายการคำถามสัมภาษณ์ที่ถูกถามบ่อยที่สุด มาดูพวกเขากันดีกว่า

คำถามที่พบบ่อยระหว่างการสัมภาษณ์ผู้สมัคร

ในการสัมภาษณ์ ก่อนอื่นฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะพยายามตรวจสอบความสนใจของผู้สมัครในตำแหน่งที่เสนอ คุณสมบัติทางธุรกิจมีความรู้หรือประสบการณ์ที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงาน คำถามแรกที่ถามในการสัมภาษณ์เรียกว่าคำถามปลายเปิดและให้ผู้สมัครมีโอกาสบอกข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเขาเอง นี้:

• คุณสามารถบอกเราเกี่ยวกับตัวคุณได้อย่างไร? จุดประสงค์ของคำถามคือเพื่อค้นหาลำดับความสำคัญในชีวิตของผู้สมัคร
• คุณรู้อะไรเกี่ยวกับบริษัทของเราบ้าง?
• ทำไมคุณถึงตัดสินใจหางานกับเรา?

คำถามเพื่อระบุแรงจูงใจ

หากต้องการทราบว่าคุณสนใจอะไรและความต้องการของคุณเกี่ยวข้องกับตำแหน่งงานว่างที่เสนออย่างไร นายจ้างจะถามคำถามต่อไปนี้:

• บอกเราเกี่ยวกับความสำเร็จของคุณ?
• ทำไมคุณถึงคิดว่าคนเลิก?
• งานในฝันของคุณคืออะไร?
• ทำไมคุณถึงออกจากงานเดิม?
• ในอีก 5 (10) ปีข้างหน้า คุณคิดว่าตัวเองอยู่ในสถานะไหน?

คำถามเพื่อระบุประสบการณ์การทำงานและความรู้

คำถามที่ยากที่สุดจะถูกถามเพื่อระบุประสบการณ์หุ่นยนต์ การรับรู้ กรณีเฉพาะ,ความรู้บางอย่าง ในแต่ละองค์กรก็จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสาขากิจกรรม องค์กรบางแห่งจัดให้มีการทดสอบเคล็ดลับสำหรับผู้สมัคร องค์กรอื่นๆ กำหนดงาน และดำเนินการประเมินสำหรับตำแหน่งผู้บริหาร หากต้องการทราบว่าคุณอาจถูกถามอะไรบ้าง โปรดดูตัวอย่างงานสำหรับตำแหน่งผู้บริหาร:

• คุณจะทำอย่างไรถ้าพนักงานทำงานที่ได้รับมอบหมายไม่สำเร็จ?
• วันที่ 16 แผนรายเดือนครบ 60% แล้วคุณจะทำอย่างไร?

ในตอนท้ายของการสัมภาษณ์ คุณจะถูกถามคำถามเพื่อสรุปความประทับใจโดยรวมของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องตอบโดยไม่มีข้อผิดพลาดอย่างมั่นใจและชัดเจน คำถามที่เป็นไปได้คือ:

• ทำไมคุณถึงคิดว่าคุณสมควรได้รับตำแหน่งนี้?
• คุณได้รับข้อเสนองานอื่นๆ หรือไม่?
• คุณคาดหวังเงินเดือนเท่าไร?
• อธิบายจุดแข็ง (จุดอ่อน) ของคุณ?
• ชีวิตส่วนตัวของคุณจะรบกวนการทำงานของคุณหรือไม่?
• คุณสามารถเริ่มทำงานได้เมื่อไหร่?

วิธีปฏิบัติตนและตอบคำถามให้ถูกต้อง

ความสำเร็จของการสัมภาษณ์ขึ้นอยู่กับว่าคุณสามารถนำเสนอตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใด ประสิทธิผลของการสัมภาษณ์กับนายจ้างไม่ได้ขึ้นอยู่กับระยะเวลาของการสนทนา แต่ขึ้นอยู่กับความประทับใจแรกของผู้สมัครซึ่งเกิดขึ้นในไม่กี่นาทีแรก ถัดไป คำถามจะถูกถามเพื่อกรอกข้อมูล (หากมีการสร้างความรู้สึกเชิงลบ) หรือเพื่อเปิดเผยคุณสมบัติทางวิชาชีพของผู้สมัคร

ผู้สัมภาษณ์สรุปผลส่วนใหญ่โดยการสังเกต รูปร่างผู้สมัคร พฤติกรรม การออกเสียง ท่าทาง รูปแบบการสื่อสาร สัญญาณเชิงลบที่สร้างความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับคุณคือ:

• มาสาย;
• บิดตัวบนเก้าอี้เพื่อแสดงอารมณ์
• การจ้องมองไม่ได้มุ่งตรงไปที่คู่สนทนา
• หันหน้าหนีนายจ้าง
• การใช้ท่าทางปิด (กอดอก กอดอก) ขู่ (ส่ายหัว โบกนิ้ว)
• พฤติกรรมที่ไม่โต้ตอบ, หาว, รอยยิ้มที่เป็นอันตราย;
• รูปร่างโทรมและท้าทาย

สัญญาณเชิงบวกที่กระตุ้นให้คู่สนทนาพูดคุย ได้แก่:

• ตั้งใจฟังคู่สนทนา มีส่วนร่วมในการสนทนา แสดงทัศนคติที่เป็นมิตร
• การจ้องมองมุ่งเน้นไปที่ผู้พูด
• ในระหว่างการสนทนา ให้จดบันทึกลงในกระดาษจด
• เมื่อพูดให้อยู่ในท่าที่เปิดกว้าง
• มีรอยยิ้มเล็กน้อยบนใบหน้าของเขา
• ธุรกิจ, สไตล์สุขุมเสื้อผ้า.

หลังจากเริ่มบทสนทนา 5 นาที คุณจะสามารถเข้าใจว่าความคิดเห็นที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับตัวคุณเป็นอย่างไร หากผลลัพธ์เป็นบวก การต่อสู้ก็จบลงไปแล้วครึ่งหนึ่ง แต่เพื่อที่จะบรรลุความสำเร็จ 100% และได้รับตำแหน่งที่เป็นที่ปรารถนา คุณต้องพูดอย่างเชี่ยวชาญ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ใช้คำกริยาที่ถูกต้อง ( ฟอร์มที่สมบูรณ์แบบ):

• สมบูรณ์;
• ที่พัฒนา;
• ทำ;
• ออกแบบ;
• ประดิษฐ์;
• สร้าง;
• เขียน.

หลีกเลี่ยงคำกริยาคลุมเครือที่ไม่สื่อถึงความสำเร็จของคุณ:

• ได้ทำงาน;
• ตอบ;
• จัดการ;
• เข้าร่วม

• เลย;
• พิมพ์;
• สรุป;
• พูดง่ายๆ ก็คือ

เมื่อตอบคำถามของนายจ้าง ให้ตอบอย่างตรงไปตรงมาและมีรายละเอียด โปรดจำไว้ว่าคำถามคือโอกาสในการโฆษณาตัวคุณเอง ความเป็นมืออาชีพ และความรู้ในเรื่องนี้ เพิ่มรายละเอียดในการพูดของคุณกันเถอะ การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ. อย่าขัดจังหวะคู่สนทนาของคุณ ฟังให้จบแล้วจึงพูด หากคุณไม่เข้าใจบางสิ่ง ให้ถามอีกครั้งให้ถูกต้อง เช่น “ฉันเข้าใจถูกหรือเปล่า?” เตรียมพร้อมที่จะพูดคุย (หากถูกถาม) เกี่ยวกับจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณในฐานะพนักงาน

คุณควรถามคำถามอะไรกับนายจ้างในระหว่างการสัมภาษณ์?

บ่อยครั้งในการเตรียมตัวเจรจา ผู้สมัครจะคิดแต่เพียงว่าจะตอบคำถามของนายจ้างให้ดีเพียงใด แต่การสัมภาษณ์เป็นกระบวนการสองทาง ผู้สัมภาษณ์สร้างความคิดเห็นของเขาเกี่ยวกับผู้สมัคร ไม่เพียงแต่จากคำถามที่เขาถามและเรซูเม่เท่านั้น แต่ยังรวมถึงคำถามที่เกิดขึ้นในใจของคุณด้วย เพื่อสร้างความประทับใจที่ดีและแสดงความสนใจในตำแหน่งดังกล่าว เพิ่มโอกาสในการได้ตำแหน่งดังกล่าว ให้คิดทบทวนรายการล่วงหน้าซึ่งอาจมีคำถามต่อไปนี้:

• ความรับผิดชอบและภารกิจในสถานที่ใหม่จะเป็นอย่างไร?
• ตำแหน่งงานว่างที่คุณสมัครใหม่หรือเปิดรับสมัครเนื่องจากการเลิกจ้างพนักงานคนก่อน มีเหตุผลอะไรในการลาออก?
• ถามเกี่ยวกับโอกาส การเติบโตของอาชีพ, โอกาส การพัฒนาวิชาชีพ.
• ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับเวลาทำงาน การเดินทางเพื่อธุรกิจที่เป็นไปได้ ทำงานล่วงเวลา.
• ค้นหาว่ามีช่วงทดลองงานหรือไม่
• แพ็คเกจทางสังคมขององค์กรคืออะไร ลาป่วยจ่ายหรือไม่?
• บรรยากาศในทีมเป็นอย่างไรบ้าง มีการแต่งกาย มีการจัดงานในองค์กรอย่างไรบ้าง?
• ตรวจสอบความเป็นไปได้ในการรับโบนัส โบนัส ขนาด ค่าจ้างวิธีการและระยะเวลาในการชำระเงิน

วิดีโอ: การตอบคำถามสัมภาษณ์งาน

ในบริษัทขนาดใหญ่ที่ประสบความสำเร็จ การสัมภาษณ์จะดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่บุคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสมโดยใช้อุปกรณ์ต่างๆ เทคนิคทางจิตวิทยาถามคำถามกวนๆ ซับซ้อน รวมไปถึงการบุกรุกชีวิตส่วนตัวของผู้สมัคร โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อคัดเลือกบุคลากรที่ดีที่สุดและมีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุด เพื่อเตรียมตัวอย่างเหมาะสมและรู้วิธีตอบสนองและตอบคำถามยากๆ ของผู้สัมภาษณ์ โปรดดูวิดีโอด้านล่าง

คุณจะถามผู้สมัครอย่างไรเพื่อที่คุณจะได้เข้าใจทุกอย่างเกี่ยวกับเขาได้ทันที? แน่นอนว่า "ทันที" และ "ทั้งหมด" จะไม่ทำงาน แต่ไซต์จะแบ่งปันกลยุทธ์ที่มีประโยชน์หลายประการในการสนทนา - พวกเขาจะช่วยคุณเลือกพนักงานที่เหมาะสม

โปรดทราบว่าคุณสมบัติทางวิชาชีพและส่วนบุคคลที่แตกต่างกันมีความสำคัญสำหรับตำแหน่งที่แตกต่างกัน ผู้สัมภาษณ์ควรเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์อย่างรอบคอบ บริษัทใดก็ตามมีวิธีการทำงานที่แน่นอน เช่นเดียวกับกฎที่ไม่ได้เขียนไว้ ซึ่งการละเมิดอาจทำให้ระบบไม่สมดุล คุณควรถามคำถามอะไรบ้างในระหว่างการสัมภาษณ์เพื่อพิจารณาว่าผู้สมัครมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดของผู้บริหารระดับสูงและบริษัทโดยรวมได้ดีเพียงใด

เพื่อทำความเข้าใจว่าใครอยู่ตรงหน้าคุณ คุณสามารถใช้หลักการที่รู้จักกันดีในการสร้างการสนทนาเมื่อสมัครงาน หันไปใช้กระแสใหม่ๆ หรือเจาะลึกการศึกษาจิตวิทยาของผู้สมัคร วิธีการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วมากที่สุดมีดังต่อไปนี้:

• หลักการโดมิโน: สมมติ งานทั่วไปด้วยการค่อยๆ เจาะลึกเข้าไปในหัวข้อ ในกรณีนี้ ผู้สมัครจะถูกถามเกี่ยวกับความรับผิดชอบเร่งด่วนของเขา และชี้แจงรายละเอียดอย่างต่อเนื่องและจำกัดหัวข้อการสนทนาให้แคบลง หากผู้สมัครไม่สร้างความรับผิดชอบให้ตนเองเขาจะตอบอย่างมั่นใจโดยไม่ลังเล
• หลักการของวงกลม ในช่วงกลางหรือท้ายบทสนทนา ให้กลับไปที่คำถามสำคัญที่ถามตอนเริ่มต้นการสัมภาษณ์เพื่อชี้แจงรายละเอียด จากคำตอบที่ให้ไว้ก่อนหน้านี้และตอนนี้ คุณสามารถระบุได้ว่าผู้สมัครมีความซื่อสัตย์แค่ไหน

การสัมภาษณ์ประเภทนี้มีความเหมาะสมเสมอ เนื่องจากผู้สรรหามีเวลาน้อยมากในการทำความเข้าใจว่าใครนั่งอยู่ข้างหน้าเขา และบุคคลนั้นมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดหรือไม่

คำถามมาตรฐานจากนายจ้าง

ในการสนทนา สิ่งสำคัญคือต้องระบุคุณสมบัติที่แตกต่างกันของบุคคล ดังนั้นคุณควรกระตุ้นให้ผู้ให้สัมภาษณ์พูดไปในทิศทางที่แน่นอน ในขณะเดียวกันก็ควรวิเคราะห์คำตอบเพื่อสร้างภาพเหมือนของผู้สมัครที่ถูกต้อง คำถามต่อไปนี้มักถูกถามระหว่างการสัมภาษณ์งาน:

1. "บอกเราเกี่ยวกับตัวคุณ". คำถามนี้ไม่เกี่ยวข้องกับสถานที่ใดโดยเฉพาะในชีวประวัติ แต่ให้คำตอบ ความคิดทั่วไปเกี่ยวกับลำดับความสำคัญของบุคคล ผู้สมัครที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับประสบการณ์ คุณสมบัติทางวิชาชีพ และแสดงความสนใจในตำแหน่งที่ว่างจะมีความน่าสนใจ หากเรื่องราวคลุมเครือและข้อเท็จจริงที่ระบุไว้ไม่เกี่ยวข้องกับสาระสำคัญของการสัมภาษณ์ บุคคลนั้นก็ไม่มีอะไรจะพูดหรือเพียงไม่แน่ใจในตัวเองและความสามารถของเขา
2. “ทำไมคุณถึงตัดสินใจลาออกจากงานเดิม” เหตุผลอาจแตกต่างกันมาก - จากความไม่พอใจกับการขาดการเติบโตทางอาชีพไปจนถึงเงินเดือนต่ำ ในขณะที่ผู้สมัครที่คู่ควรจะไม่พูดไม่ดีเกี่ยวกับ ผู้บังคับบัญชาในทันทีหรือเกี่ยวกับทีม เป็นเรื่องน่าเศร้ามากหากสาเหตุของการจากไปมีความขัดแย้งเนื่องจากสิ่งนี้ทำให้ผู้สมัครเป็นลักษณะของบุคคลที่ยอมแพ้และยังทำให้ความภาคภูมิใจในตนเองลดลงอีกด้วย
3. “คุณอยากได้เงินเดือนเท่าไหร่” ผู้เชี่ยวชาญที่ดีรู้ว่าเขาสมควรได้รับเงินเดือนที่สูง และเห็นได้ชัดว่าไม่หลอกลวงเมื่อกล่าวถึงต้นทุนการบริการของเขา หากผู้สมัครประเมินระดับเงินเดือนที่ต้องการสูงเกินไปอย่างชัดเจน คุณสามารถทำให้ความกระตือรือร้นของเขาเย็นลงได้เสมอโดยเรียกเงินเดือนที่ต่ำกว่าที่ต้องการมาก
4. “อะไรดึงดูดให้คุณมาทำงานในตำแหน่งที่เสนอ” ผู้สมัครที่ชาญฉลาดรู้ล่วงหน้าว่านายหน้ากำลังมองหาบุคคลที่ไม่เพียงแต่มีคุณสมบัติทางวิชาชีพและส่วนบุคคลที่จำเป็นเท่านั้น แต่ยังพร้อมที่จะเป็นประโยชน์ต่อบริษัท ทำงานเป็นทีม แบ่งปันประสบการณ์ของตนเอง และเรียนรู้จากผู้อื่น
5. ถามผู้สมัครว่าจุดแข็งของเขาและอะไร ด้านที่อ่อนแอ. หากผู้สมัครใช้วลีที่กว้างเกินไป ให้ขอคำชี้แจงและรายละเอียดเพิ่มเติม โดยปกติแล้ว ผู้สมัครยินดีที่จะพูดคุยเกี่ยวกับจุดแข็งของตน แต่หลีกเลี่ยงการพูดถึงจุดอ่อนของตนเอง
6. “บอกเราเกี่ยวกับความสำเร็จทางอาชีพของคุณ” การสนทนาในลักษณะนี้จะบังคับให้ผู้สมัครพูดคุยเกี่ยวกับตัวเองโดยเน้นคุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับงาน หากผู้สมัครกล่าวว่า ในวลีทั่วไปดังนั้นผู้สมัครรับเลือกตั้งของเขาจึงไม่สมควรได้รับความสนใจ
7. “บอกชื่อข้อผิดพลาดทางอาชีพของคุณ” ผู้สมัครที่ฉลาดจะไม่ยอมแพ้เมื่อได้ยินคำถามเช่นนี้ เพราะเขาเข้าใจดีว่าอาจมีข้อผิดพลาดในการทำงาน สิ่งสำคัญคือการได้ข้อสรุปที่ถูกต้องและไม่ทำซ้ำอีก เป็นเรื่องแปลกหากผู้สมัครจำสถานการณ์ดังกล่าวไม่ได้: เขาวิจารณ์ตนเองไม่เพียงพอหรือไม่ยอมรับข้อผิดพลาดเลย
8. “ครอบครัว/ชีวิตส่วนตัวจะส่งผลต่อคุณภาพงานหรือไม่” นี่เป็นคำถามทั่วไปที่เน้นไปที่หญิงสาวที่มีลูกเล็กๆ อยู่แล้วหรืออยู่ในวัยที่สามารถเริ่มต้นครอบครัวได้ ข้อมูลดังกล่าวจำเป็นเฉพาะเมื่อฝ่ายบริหารเสนอข้อกำหนดบางประการสำหรับการจ้างงานหญิงสาวและกำหนดเงื่อนไขที่เข้มงวด

การระบุตำแหน่งชีวิตของผู้สมัคร

มีข้อมูลที่จะช่วยเปิดเผยคุณสมบัติทั่วไปของผู้สมัคร เข้าใจความปรารถนาที่จะพัฒนา ระบุตำแหน่งในชีวิตของเขา หรือเพียงแค่รู้สึกถึงอารมณ์ ผู้สมัครควรถามคำถามอะไรบ้างในระหว่างการสัมภาษณ์?

1. “คุณรู้สึกอย่างไรกับชีวิต” คำถามนี้เป็นคำถามเชิงปรัชญา แต่ช่วยให้เราระบุตำแหน่งในชีวิตที่ผู้สมัครตำแหน่งนี้ครอบครองได้ ผู้มองโลกในแง่ดีเชื่อว่าในชีวิตมีความยากลำบาก และพวกเขาจำเป็นต้องได้รับการจัดการหรือไม่ใส่ใจ พวกเขายังมั่นใจว่าคน ๆ หนึ่งสร้างโชคชะตาของตัวเองและสามารถเปลี่ยนแปลงทุกสิ่งได้ ผู้มองโลกในแง่ร้ายแน่ใจว่าผู้คนชั่วร้ายและพร้อมเสมอที่จะทำให้พวกเขาผิดหวัง ทำให้พวกเขาต้องเปิดหูให้กว้างและตื่นตัว บุคคลเช่นนี้ถูกกำหนดไว้ล่วงหน้าสำหรับความล้มเหลวและไม่มั่นใจในความสามารถของเขาเสมอ
2. คุณควรถามคำถามอะไรในระหว่างการสัมภาษณ์เพื่อให้เข้าใจว่าผู้เชี่ยวชาญที่อยู่ตรงหน้าคุณยืนอยู่ตรงหน้าคุณ? ถามผู้สมัครว่าเขาเคยสัมภาษณ์ไปแล้วกี่ครั้ง เมื่อเร็วๆ นี้และข้าพเจ้าได้รับคำเชิญจากใคร สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถประเมินได้ว่าคู่แข่งรายใดของคุณสนใจผู้สมัครและข้อเสนอ งานที่คุ้มค่า. บางทีบริษัทของคุณอาจต้องการผู้เชี่ยวชาญเช่นนี้
3. “คุณเห็นตัวเองอยู่ที่ไหนในอีก 5-7 ปีข้างหน้า” ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าความสามารถในการวางแผนและกำหนดเป้าหมายทำให้ผู้คนมีความมุ่งมั่นและมุ่งเน้นไปที่ความสำเร็จส่วนบุคคล คนที่ไม่ริเริ่ม ไม่วางแผนอาชีพและชีวิตในอนาคต ไม่น่าจะมีความโดดเด่นได้
4. “คุณอยากเปลี่ยนอะไรในงานใหม่ของคุณ” คำถามที่ร้ายกาจมากเนื่องจากผู้สมัครส่วนใหญ่เชื่อว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงบางสิ่งบางอย่างอย่างรุนแรงและยินดีที่จะพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้โดยไม่นำเสนอปัญหาภายในของบริษัท ผู้สมัครที่ชาญฉลาดจะไม่วางแผนการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่โดยไม่เข้าใจโครงสร้างภายในของบริษัท และไม่รู้จักงานโดยรวม
5. “ใครพอจะแนะนำคุณได้บ้าง” นี่เป็นคำถามมาตรฐานที่ช่วยตรวจสอบคุณสมบัติของพนักงานที่คุณต้องการและยังยืนยันอีกครั้งว่าผู้สมัครไม่มีความขัดแย้งส่วนตัวในสถานที่ทำงานเดิมของเขา
6. “คุณรู้อะไรเกี่ยวกับบริษัทของเราบ้าง” แน่นอนว่าสิ่งนี้ไม่จำเป็นต้องมีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับบริษัท อย่างไรก็ตาม เรื่องราวสั้นๆ เกี่ยวกับกิจกรรมและประเภทของผลิตภัณฑ์จะช่วยให้ผู้สมัครได้เตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์เป็นอย่างน้อยและสนใจว่าเขาจะได้งานประเภทใด
7. “ทำไมคุณถึงคิดว่าคุณสามารถรับงานนี้ได้” เป็นสิ่งสำคัญมากที่นี่ที่ผู้สมัครจะต้องเชื่อมั่นในคำตอบของเขาเพียงพอ - นี่คือคุณภาพที่เขาต้องแสดงให้เห็นโดยการพูดถึงจุดแข็งและข้อได้เปรียบเหนือคู่แข่ง

คำถามที่ไม่ได้มาตรฐาน

ไม่จำเป็นเลยที่จะดำเนินการสนทนาแบบคลาสสิก ทุกวันนี้ นายหน้าหลายคนเมื่อจ้างบุคคลมีความสนใจในสิ่งที่แปลกที่สุดและบางครั้งก็แปลกด้วยซ้ำ ประเด็นก็คือ คุณต้องตรวจสอบปฏิกิริยาของผู้สมัครต่อคำถามที่ผิดปกติ ความสามารถในการคิดอย่างมีเหตุมีผล หรือเพื่อหลุดพ้นจากสถานการณ์ไร้สาระหรือโง่เขลาที่เกิดขึ้นอย่างเพียงพอ แต่ในชีวิตประจำวันและในที่ทำงานสิ่งนี้มักเกิดขึ้น

สิ่งที่น่าสนใจคือไม่มีคำตอบที่ถูกหรือผิดและ ความสนใจเป็นพิเศษผู้สมัครที่สามารถตอบอย่างมีไหวพริบโดยไม่ต้องรับรู้ถึงผู้สรรหาด้วยทัศนคติเชิงลบสมควรได้รับมัน คุณสามารถถามคำถามต่อไปนี้:

1. คุณเคยขโมยเครื่องใช้สำนักงานจากพนักงานในสำนักงานของคุณหรือไม่?
2. ห้องนี้จะสามารถรองรับได้กี่คน?
3. ให้คะแนนทักษะการสัมภาษณ์ของฉันในระดับ 10 คะแนน
4. ชีวิตของผู้คนในโลกอุดมคติเป็นอย่างไร?
5. ผู้คนดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์กี่ลิตรในคืนหนึ่งในเมือง?
6. คุณเคยทะเลาะกันในที่ทำงานบ้างไหม?
7. เพลงใดที่บ่งบอกถึงทัศนคติของคุณต่อการทำงาน?

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าคำถามใดบ้างที่ถูกถามในระหว่างการสัมภาษณ์งานเพื่อให้ผู้สมัครเปิดใจให้มากที่สุดและหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น

การสัมภาษณ์เป็นขั้นตอนที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในการจ้างงาน ในการเตรียมตัว คุณต้องเขียนเรซูเม่ คิดคำตอบของนายจ้างที่มีแนวโน้มมากที่สุดและพบบ่อยที่สุด (อ่านลิงก์) และเลือกตัวอย่างโครงการที่ดำเนินการก่อนหน้านี้ และแม้แต่ประเด็นเหล่านี้ก็ไม่ทำให้กระบวนการเตรียมการหมดไป การจ้างผู้จัดการไม่เพียงแต่ให้ความสำคัญกับคำตอบที่มีความสามารถเท่านั้น แต่ยังให้ความสำคัญกับคำตอบด้วย คำถามที่ถูกต้องในการสัมภาษณ์โดยผู้สมัคร นี้ วิธีที่ดีที่สุดแสดงความสนใจในงานและบริษัทในอนาคต

อย่าลืมเตรียมรายการหัวข้อที่จะพูดคุยในการสัมภาษณ์ล่วงหน้า จำนวนไม่ควรเกินสี่ถึงห้า พวกเขาสามารถกังวลเฉพาะประเด็นที่สำคัญมากที่ต้องรู้เมื่อเลือกงานเท่านั้น คำถามที่ถามง่ายๆ ว่า "เพื่อแสดง" จะสร้างความรู้สึกเชิงลบ ไม่จำเป็นต้องพูดทุกอย่างเพราะสามารถรับคำตอบบางส่วนได้ในระหว่างการสัมภาษณ์ และการทำซ้ำสิ่งที่พูดไปแล้วจะไม่เป็นประโยชน์ต่อผู้หางานเนื่องจากจะแสดงให้เห็นถึงการไม่ตั้งใจของเขา

ทำไมต้องถามคำถามในการสัมภาษณ์?

ความคิดเห็นที่ว่าการโต้แย้งระหว่างการสัมภาษณ์กับผู้จัดการฝ่ายจ้างงานหรือนายจ้างโดยตรงทำให้ยางล่าช้า และลดโอกาสในการเรียนรู้งานในท้ายที่สุดนั้นเป็นสิ่งที่ไม่ถูกต้อง จำเป็นต้องถามนายจ้างอย่างน้อยหนึ่งหรือสองคำถามที่คิดไว้ล่วงหน้า มารยาททางธุรกิจไม่ได้ห้ามสิ่งนี้

1. ประการแรกต้องขอบคุณคำถามตอบโต้ที่คุณได้รับ จำนวนเงินสูงสุดข้อมูลที่น่าสนใจแก่ผู้สมัครเกี่ยวกับสภาพการทำงาน นี่เป็นการรับประกันว่าเมื่อเริ่มปฏิบัติหน้าที่แล้ว คุณจะไม่ต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดและไม่พึงประสงค์
2. ประการที่สอง คำถามที่ถามผู้สรรหาในระหว่างการสัมภาษณ์แสดงถึงความสนใจในงานของบริษัทนี้ ตลอดจนความเป็นมืออาชีพและความตระหนักรู้ คนที่รู้วิธีการพูดมักจะสร้างความประทับใจให้กับคู่สนทนาของเขาเสมอ

หัวข้อใดที่ควรพูดคุยในการสัมภาษณ์?

คำถามเกี่ยวกับบริษัท

แสดงความสนใจของผู้สมัครในตำแหน่งเฉพาะ รายการคำถามโดยประมาณสำหรับผู้สัมภาษณ์ที่เหมาะสมที่จะพูดคุย:

• บริษัทมีแผนอะไรในส่วนตลาดของตน?
• บอกเราเกี่ยวกับโครงสร้างบริษัท
• จุดแข็งและข้อได้เปรียบของบริษัทในตลาดคืออะไร?
• บริษัทจัดให้มีการฝึกอบรมและการรับรองภายในหรือไม่?
• พนักงานมีโอกาสทางอาชีพหรือไม่?

ข้อมูลเกี่ยวกับ การแบ่งส่วนโครงสร้างบริษัท ระบุตำแหน่งว่างที่ผู้สมัครสมัครทำให้เขาทราบถึงสถานที่และบทบาทของตนเองในสถานที่ทำงานในอนาคตและจำนวนผู้จัดการ

พนักงานของหลายองค์กรอย่างน้อยปีละครั้งมีโอกาสเข้าเรียนหลักสูตรที่พัฒนาทักษะของตนเอง ในระหว่างการสัมภาษณ์ คุณสามารถถามว่าปีนี้สามารถเรียนหลักสูตรอะไรได้บ้าง และใครเป็นผู้จ่ายค่าหลักสูตร - บริษัทหรือพนักงาน บางองค์กรฝึกออกกำลังกายตามระยะเวลาที่กำหนดหรือคืนเงินที่ใช้ในการฝึกอบรม

นอกจากนี้ ยังสามารถพูดคุยกันว่าพนักงานที่ได้รับการฝึกอบรมจะได้รับรางวัลทางการเงินหรือไม่ สิ่งนี้ช่วยให้คุณระบุได้ว่าผู้จ้างงานที่มีศักยภาพมีความสนใจในการเติบโตทางอาชีพและความก้าวหน้าทางอาชีพของพนักงานหรือไม่

คำถามเกี่ยวกับความรับผิดชอบในการทำงาน

ในระหว่างการสัมภาษณ์ อย่าลืมพูดถึงหัวข้อเกี่ยวกับความรับผิดชอบ สถานที่ทำงาน ระยะเวลาทดลองงาน และการเดินทางเพื่อธุรกิจ ต่อไปนี้เป็นรายการคำถามที่สำคัญที่สุดโดยคร่าว

หน้าที่หลักของฉันจะเป็นอย่างไร

นี่เป็นคำถามสำคัญเพราะเราเอง ความรับผิดชอบต่อหน้าที่พนักงานทุกคนควรรู้ตั้งแต่ “A” ถึง “Z” นอกจากนี้ในแต่ละองค์กรยังสามารถมีความพิเศษแตกต่างจากองค์กรอื่นได้ ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับหน้าที่ที่จะดำเนินการจะช่วยให้ผู้สมัครตัดสินใจว่ามีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดหรือไม่ และพวกเขาสนใจหรือไม่ งานใหม่.

คุณสามารถแสดงสถานที่ทำงานและอุปกรณ์ที่จำเป็นได้หรือไม่?

ผู้สมัครจำเป็นต้องปกป้องตัวเองจากสถานการณ์ เช่น แทนที่จะต้องอยู่ในออฟฟิศที่สะดวกสบาย เขาจะต้องทำงานในที่อับชื้น ชั้นใต้ดิน. การปฏิเสธของผู้สรรหาควรทำให้เกิดความสงสัย หากเขาพบคุณครึ่งทางและเสนอที่จะไป ที่ทำงานตลอดทางคุณจะได้พบกับเพื่อนร่วมงานที่มีศักยภาพและประเมินบรรยากาศในทีม

ฉันจะรายงานตรงต่อใคร?

คำถามนี้สามารถแปลงเป็นการขอพบปะพูดคุยโดยตรงเพื่อหารือเกี่ยวกับความรับผิดชอบและขั้นตอนการทำงาน การสัมภาษณ์ต่อหน้าผู้จัดการถือเป็นการตัดสินใจที่ถูกต้องและชาญฉลาด สิ่งนี้ช่วยให้ทั้งเจ้านายและผู้ใต้บังคับบัญชาในอนาคตประเมินว่าพวกเขาจะทำงานร่วมกันได้อย่างสบายใจเพียงใด

ความพร้อมใช้งานและความถี่ของการเดินทางเพื่อธุรกิจ? จะมีความจำเป็นหรือโอกาสในการเดินทางไปทำธุรกิจหรือไม่?

ไม่มีความลับที่พนักงานจำนวนมากเต็มใจเดินทางไปเมืองและประเทศอื่น ๆ เพื่อหางานทำ เนื่องจากเงินเดือนสำหรับการเดินทางเพื่อธุรกิจสูงกว่าปกติ นอกจากนี้ยังควรศึกษาหลักเกณฑ์การชำระค่าเดินทางล่วงหน้าเนื่องจากแต่ละบริษัทมีของตัวเอง

ช่วงทดลองงานมีอะไรบ้างและมีเงื่อนไขในการผ่านหรือไม่?

นายจ้างสามารถกำหนดระยะเวลาได้ ช่วงทดลองงานจาก 30 วันเป็น 3 เดือน วางไว้หน้าพนักงานใหม่ งานเฉพาะสำหรับช่วงเวลานี้ การตัดสินใจจ้างงานรวมถึงจำนวนเงินเดือนนั้นขึ้นอยู่กับว่าบุคคลนั้นรับมือกับงานได้ดีแค่ไหน

เหตุใดพนักงานคนก่อนจึงลาออกหรือเพิ่งเปิดตำแหน่งงานใหม่?

หากตำแหน่งใหม่ก็จำเป็นต้องชี้แจงสิ่งที่คาดหวังจากเจ้าของอย่างชัดเจน และหากตำแหน่งงานเก่าและพนักงานถูกไล่ออก ก็ค่อนข้างเป็นไปได้ที่จะถามว่าทำไมถึงเกิดเหตุการณ์เช่นนี้

สามารถเพิ่มขึ้นได้อีกหรือไม่ และหลังจากช่วงระยะเวลาใด?

คำตอบสำหรับคำถามนี้มักขึ้นอยู่กับความซื่อสัตย์ของผู้นำบริษัท ทุกคนรู้ดีว่าแทนที่จะเติบโตในอาชีพตามสัญญา ผู้คนกลับต้องพอใจกับการทำงานที่ไม่ได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นเวลาหลายปี

คำถามเกี่ยวกับกฎและข้อบังคับขององค์กร

คำถามกลุ่มนี้เป็นที่ยอมรับสำหรับการอภิปรายในการสัมภาษณ์ รวมถึงประเด็นที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่เป็นที่ยอมรับในองค์กร ขั้นตอนการลงทะเบียนลูกจ้างและตำแหน่ง การประชุม การวางแผนการประชุม และการประชุมที่คุณจะต้องเข้าร่วมในการทำงาน

นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องหารือเกี่ยวกับตารางการทำงานและวันหยุดกับผู้ที่อาจเป็นนายจ้าง คำถามเกี่ยวกับตารางการทำงานขององค์กรถือเป็นคำถามที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้สมัคร แต่ละบริษัทจะกำหนดตารางเวลาของตนเอง นอกจากนี้ยังมีความแตกต่างเกี่ยวกับการทำงานในวันหยุดสุดสัปดาห์และ วันหยุด, พักรับประทานอาหารกลางวัน

ปัญหาวันหยุดอาจเกี่ยวข้องอย่างยิ่งกับ ช่วงฤดูร้อน. นายจ้างมักลังเลที่จะปล่อยพนักงานใหม่ที่ทำงานให้กับองค์กรมาไม่ถึงหกเดือน หลายคนมีวันหยุดให้หลังจากทำงานครบหนึ่งปีเท่านั้น ดังนั้นหากประเด็นเรื่องวันหยุดเป็นเรื่องสำคัญก็ต้องพูดคุยกันในการสัมภาษณ์

คำถามเกี่ยวกับการเงิน

ข้อมูลเกี่ยวกับ ด้านการเงิน– หนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุด คำถามในหัวข้อนี้จะต้องเปล่งออกมา อาจเกี่ยวข้องกับแพ็คเกจเงินเดือนและผลประโยชน์ จำนวนและระยะเวลาของโบนัสคงค้าง ค่าจ้างระหว่างช่วงทดลองงาน และความเป็นไปได้ของการแก้ไขตามผลลัพธ์ การจ่ายค่าลาป่วยเพื่อประกันสุขภาพภาคสมัครใจ คุณสามารถค้นหาบริการทางการแพทย์ที่ประกันของคุณครอบคลุมได้อย่างแน่นอน บางบริษัทไม่รวมทันตกรรมไว้ใน VHI ของตน

ในระหว่างการสัมภาษณ์ คุณสามารถสอบถามผู้จัดการฝ่ายสรรหาเกี่ยวกับการจ่ายค่าล่วงเวลา หรือขอกฎระเบียบที่บริษัทอนุมัติเกี่ยวกับค่าล่วงเวลาได้

คำถามสุดท้าย

หลังจากการสนทนาส่วนหลักเสร็จสิ้นแล้ว ผู้สมัครควรถามคำถามต่อไปนี้กับผู้สรรหา:

• คุณรู้หรือไม่ว่าคุณสมบัติของฉันมีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับตำแหน่งที่ว่างหรือไม่?
• ขั้นตอนต่อไปในกระบวนการจ้างงานของฉันมีอะไรบ้าง?
• เมื่อใดที่ฉันสามารถคาดหวังผลการตัดสินใจเกี่ยวกับผู้สมัครรับเลือกตั้งของฉันได้?

สิ่งที่ไม่ควรถามในการสัมภาษณ์ครั้งแรก

• เมื่อไร การสัมภาษณ์ครั้งแรกคุณไม่ควรถามเกี่ยวกับแพ็คเกจเงินเดือนและผลประโยชน์หากผู้สรรหาเองไม่ได้พูดถึงหัวข้อนี้ นี่คือประเด็นพูดคุย ขั้นตอนต่อไปอุปกรณ์สำหรับการทำงาน
• เช่นเดียวกันอาจกล่าวได้เกี่ยวกับหัวข้อการเติบโตของอาชีพ สิ่งสำคัญคือต้องทำให้ผู้สรรหาทราบอย่างชัดเจนว่าผู้สมัครมีความสนใจในตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่ง ไม่ใช่ในตำแหน่งที่เขาอาจจะเป็นในอนาคต
• คำถามที่ไม่เหมาะสมยังรวมถึงหัวข้อส่วนตัวและการขอตั้งชื่อเจ้านายในอนาคตด้วย หากจำเป็น นายจ้างจะตัดสินใจแนะนำผู้สมัครและผู้จัดการ
• คำถามเกี่ยวกับจำนวนผู้สมัครเข้ารับตำแหน่งก็ถือเป็นมารยาทที่ไม่ดีเช่นกัน

คำถามที่ถามผู้สัมภาษณ์ระหว่างการสัมภาษณ์จะต้องถูกต้องและมีโครงสร้างที่ดี สิ่งนี้จะเพิ่มคะแนนของผู้สมัครและโอกาสในการได้รับตำแหน่งที่ต้องการเสมอ เมื่อถามคำถาม คุณต้องมั่นใจและจำไว้ว่าการถามนายจ้างเกี่ยวกับงานใหม่ทุกด้านถือเป็นสิทธิ์ที่ผู้สมัครจะยึดครองไม่ได้

ต้องการทราบว่าคำถามใดที่ถูกถามบ่อยที่สุดในการสัมภาษณ์? ที่นี่ รายการทั้งหมด(โดยมาก. ตัวเลือกที่ดีคำตอบ).

บางบริษัทใช้วิธีการที่แหวกแนวในการสัมภาษณ์ แต่โดยส่วนใหญ่แล้วจะถามคำถามมาตรฐาน (และรับคำตอบมาตรฐาน)

นี่คือรายการคำถามสัมภาษณ์ที่พบบ่อยที่สุด ตัวเลือกที่ดีที่สุดคำตอบ:

1. "บอกฉันเกี่ยวกับตัวคุณ"

หากคุณกำลังสัมภาษณ์คุณคงรู้อะไรมากมายอยู่แล้ว อ่านเรื่องย่อแล้วหรือยัง. จดหมายปะหน้าดูหน้าของผู้สมัครบน LinkedIn, Twitter และ Facebook

วัตถุประสงค์ของการสัมภาษณ์คือเพื่อค้นหาว่าผู้สมัครคนใดเหมาะสมกับตำแหน่งที่ว่างหรือไม่ เช่น ไม่ว่าเขาจะมีทักษะและคุณสมบัติส่วนตัวที่จะทำให้เขาสามารถทำงานได้ก็ตาม คุณต้องการผู้นำที่สามารถเอาตัวเองไปอยู่ในบทบาทของคนอื่นได้หรือไม่? พยายามค้นหาว่าผู้สมัครสามารถเป็นหนึ่งเดียวได้หรือไม่ คุณต้องการให้สาธารณชนทราบเกี่ยวกับบริษัทของคุณหรือไม่? ถามว่าผู้สมัครสามารถถ่ายทอดข้อมูลได้หรือไม่

หากคุณกำลังมองหางาน บอกเราว่าทำไมคุณถึงทำในสิ่งที่คุณทำ อธิบายว่าทำไมคุณจึงออกจากงานเดิม อธิบายว่าคุณเลือกมหาวิทยาลัยอย่างไร บอกเราว่าทำไมคุณถึงตัดสินใจเรียนในระดับบัณฑิตศึกษา อย่าลืมบอกว่าคุณใช้เวลาหนึ่งปีท่องเที่ยวทั่วยุโรปและประสบการณ์ที่คุณได้รับในช่วงเวลานั้น

เมื่อตอบคำถาม อย่าจำกัดตัวเองเพียงแสดงข้อเท็จจริง (สามารถอ่านได้ในบทสรุปด้วย) บอกคู่สนทนาของคุณว่าทำไมคุณถึงทำบางอย่าง

2. “บอกจุดอ่อนหลักของคุณ”

ผู้สมัครทุกคนรู้วิธีตอบคำถามนี้ คุณต้องเลือกจุดอ่อนเชิงนามธรรมและเปลี่ยนเป็นจุดแข็ง

เช่น “บางครั้งฉันมัวแต่ยุ่งอยู่กับงานจนลืมเวลา พอตั้งสติได้ ก็เห็นว่าทุกคนกลับบ้านแล้ว ฉันรู้ว่าต้องระวังเวลาให้มากขึ้น แต่ ฉันชอบสิ่งที่ฉันทำจริงๆ และฉันก็คิดอย่างอื่นไม่ออกเลย!”

แล้ว "ข้อบกพร่อง" ของคุณคือคุณใช้เวลาทำงานมากกว่าคนอื่นๆ ใช่ไหม? อืม.

จะดีกว่ามากที่จะอธิบาย ข้อเสียเปรียบที่แท้จริงที่คุณกำลังทำงานอยู่ พูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังทำเพื่อปรับปรุง คนในอุดมคติไม่มีอยู่จริง และคุณต้องพิสูจน์ว่าคุณสามารถประเมินตัวเองอย่างเป็นกลางและมุ่งมั่นที่จะปรับปรุง

3. "บอกชื่อจุดแข็งหลักของคุณ"

ฉันไม่รู้ว่าทำไมตัวแทนของบริษัทถึงถามคำถามนี้ คำตอบมีอยู่ในเรซูเม่เสมอ

หากคุณถูกถามเกี่ยวกับเรื่องนี้ ให้กำหนดคำตอบที่ถูกต้องและเฉพาะเจาะจง ไม่จำเป็นต้องโต้แย้งเป็นเวลานาน หากคุณเป็นนักแก้ปัญหา อย่าลืมยกตัวอย่างที่เกี่ยวข้องกับงานที่คุณสนใจ ยืนยันคำพูดของคุณ! หากคุณเป็นผู้นำด้วย ระดับสูง ความฉลาดทางอารมณ์ยกตัวอย่างที่พิสูจน์ว่าคุณสามารถตอบคำถามที่ยังไม่ได้ถามได้

4. “คุณเห็นตัวเองอยู่ที่ไหนในอีกห้าปีข้างหน้า”

เมื่อตอบคำถามนี้ ผู้สมัครจะปฏิบัติตามหนึ่งในสองสถานการณ์ที่เป็นไปได้ บางคนเริ่มอธิบายความทะเยอทะยานของพวกเขา (ดูเหมือนว่าคู่สนทนาต้องการได้ยินนี่คือสิ่งที่คู่สนทนาต้องการได้ยิน) และด้วยรูปลักษณ์ทั้งหมดที่พวกเขาแสดง: "ฉันต้องการงานนี้!" คนอื่น ๆ ถ่อมตัว (พวกเขาคิดว่าคู่สนทนากำลังรอปฏิกิริยาเช่นนี้) และตอบแบบไม่เห็นคุณค่าตนเอง:“ มีคนเก่งมากมายอยู่รอบตัว... ฉันแค่อยากได้งานแล้วดูว่าฉันจะประสบความสำเร็จได้แค่ไหน ”

คำตอบทั้งสองประเภทไม่ได้ให้ข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับผู้สมัคร ยกเว้นความสามารถในการขายตัวเอง

หากคุณกำลังสัมภาษณ์ ให้เรียบเรียงคำถามใหม่: "ถ้าคุณสร้างผลงานของคุณเองได้ บริษัทของตัวเองเธอจะทำอะไร”

นี่เป็นคำถามสากลเพราะทุกคนต้องการพนักงานที่มีจิตวิญญาณความเป็นผู้ประกอบการ

คำตอบจะบอกคุณเกี่ยวกับความฝันและความหวังของผู้สมัคร ความสนใจและความหลงใหลที่แท้จริงของเขา ความชื่นชอบในงานของเขา ผู้คนที่เขาเข้ากันได้ง่าย...สิ่งที่คุณต้องทำคือตั้งใจฟัง

5. “เหตุใดเราจึงควรจ้างคุณ”

เนื่องจากผู้สมัครไม่สามารถเปรียบเทียบตัวเองกับผู้ที่เขาไม่รู้จักได้ เขาจึงทำได้เพียงอธิบายความรักที่มีต่อธุรกิจและความปรารถนาอันแรงกล้าที่จะได้รับประโยชน์เท่านั้น ที่จริงแล้วบริษัททำให้ผู้สมัครมาขอพบครึ่งทาง เมื่อถามคำถามนี้ ตัวแทนของหลายบริษัทก็เอนหลังบนเก้าอี้และกอดอก ท่าทางนี้ดูเหมือนจะพูดว่า: “เอาน่า ฉันกำลังฟังอยู่ มาเลย โน้มน้าวฉัน!”

น่าเสียดายที่นี่เป็นอีกคำถามที่ไม่มีข้อมูล

แต่เปลี่ยนได้: “คุณคิดว่าเราลืมพูดถึงเรื่องอะไร” หรือ “ถ้าคุณสามารถตอบคำถามก่อนหน้านี้ข้อใดข้อหนึ่งได้อีกครั้ง คุณจะตอบว่าอย่างไร”

ในตอนท้ายของการสัมภาษณ์ เป็นเรื่องยากที่ผู้สมัครจะรู้สึกเหมือนได้แสดงทุกสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้ บางทีการสนทนาอาจมีทิศทางที่ไม่คาดคิด บางทีคู่สนทนาอาจเน้นที่เรซูเม่ของเขาในแบบของเขาเองโดยเน้นไปที่ทักษะบางอย่างและลืมคนอื่นไป หรือบางทีผู้สมัครอาจกังวลเกินไปในช่วงเริ่มต้นการสัมภาษณ์และไม่สามารถกำหนดทุกสิ่งที่เขาต้องการจะพูดถึงได้อย่างถูกต้อง

ท้ายที่สุดแล้ว การสัมภาษณ์เป็นเรื่องเกี่ยวกับการเรียนรู้ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เกี่ยวกับผู้สมัคร ดังนั้นทำไมไม่ให้โอกาสพวกเขาครั้งที่สองล่ะ?

คุณต้องดำเนินบทสนทนาในขั้นตอนนี้ต่อไปและอย่าปล่อยให้ผู้สมัครพูดกับตัวเอง คุณไม่ควรฟังเงียบๆ แล้วพูดว่า: “ขอบคุณ เราจะติดต่อคุณ” ถามคำถามชี้แจง. ขอตัวอย่าง.

หากผู้สมัครถามคำถามโต้แย้งกับคุณ อย่าลืมตอบคำถามนั้นและพยายามโพสต์ข้อมูลใหม่ ๆ ที่เคยปกปิดไว้ก่อนหน้านี้

6. “คุณทราบตำแหน่งว่างได้อย่างไร”

พอร์ทัลค้นหางาน โฆษณาในหนังสือพิมพ์และอินเทอร์เน็ต งานมหกรรมจัดหางาน... หลายๆ คนมองหางานแรกที่นั่น และก็ไม่มีอะไรผิดปกติกับเรื่องนั้น

แต่หากผู้สมัครใช้ช่องทางเหล่านี้อย่างต่อเนื่อง มีแนวโน้มว่าเขายังไม่ได้ตัดสินใจว่าต้องการทำอะไรและอย่างไร

เขาแค่กำลังมองหางาน งานอะไรก็ได้.

ดังนั้น คุณไม่ควรเพียงแต่พูดถึงว่าคุณทราบตำแหน่งงานว่างได้อย่างไร ให้พวกเขารู้ว่าเพื่อนร่วมงานหรือนายจ้างบอกคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ว่าคุณกำลังจับตาดูตำแหน่งงานว่างของบริษัทใดบริษัทหนึ่งเพราะคุณอยากทำงานให้กับตำแหน่งนั้น

บริษัทไม่ต้องการคนที่ต้องการแค่งานทำ บริษัทต้องการคนที่ต้องการบริษัท

7. “ทำไมคุณถึงอยากงานนี้”

มาเจาะลึกรายละเอียดกันอีกหน่อย เมื่อตอบคำถามนี้ คุณไม่เพียงแต่ต้องพูดคุยถึงข้อเท็จจริงที่ว่าคุณต้องการทำงานให้กับบริษัทแห่งนี้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงเหตุผลว่าทำไมตำแหน่งงานว่างจึงเหมาะสำหรับคุณ และสิ่งที่คุณต้องการบรรลุในระยะสั้นและระยะยาว

หากคุณไม่รู้ว่าเหตุใดตำแหน่งงานจึงเหมาะกับคุณ ให้มองหางานอื่น ชีวิตสั้นเกินไป.

8. “บอกชื่อความสำเร็จทางอาชีพที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณ”

คำตอบสำหรับคำถามนี้ควรเกี่ยวข้องโดยตรงกับตำแหน่งงานว่าง หากคุณบอกว่าในช่วงครึ่งปีที่ผ่านมาคุณเพิ่มปริมาณการผลิต 18% โดยอ้างว่าเป็นหัวหน้าแผนกบุคคลคู่สนทนาจะพบว่าคำตอบของคุณน่าสนใจ แต่ไม่ใช่ข้อมูลเลย

โปรดบอกเราเกี่ยวกับปัญหาของพนักงานที่คุณ "บันทึกไว้" หรือข้อขัดแย้งระหว่างแผนกที่คุณแก้ไข หรือผู้ใต้บังคับบัญชาที่ได้รับการเลื่อนตำแหน่งในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา...

9. “บอกฉันเกี่ยวกับความขัดแย้งครั้งล่าสุดของคุณกับเพื่อนร่วมงานหรือลูกค้า เกิดอะไรขึ้น?”

เมื่อผู้คนทำงานหนักเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน ความขัดแย้งก็เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เราทุกคนทำผิดพลาด แน่นอนว่าความดีจะจดจำได้ดีกว่า แต่สิ่งเลวร้ายก็ไม่สามารถลืมได้เช่นกัน คนในอุดมคติไม่มีอยู่จริง และก็ไม่เป็นไร

อย่างไรก็ตาม ผู้ที่พยายามโยนความผิดและความรับผิดชอบไปให้ผู้อื่นควรหลีกเลี่ยงอย่างแน่นอน นายจ้างชอบผู้ที่ไม่ให้ความสำคัญกับปัญหา แต่ให้ความสำคัญกับการแก้ปัญหา

ทุกคนต้องการพนักงานที่เต็มใจยอมรับเมื่อพวกเขาผิด รับผิดชอบต่อความผิดพลาด และที่สำคัญที่สุดคือเรียนรู้จากประสบการณ์

10. “อธิบายงานในอุดมคติของคุณ”

เมื่อกำหนดคำตอบของคุณ โปรดจำไว้ว่า - จะต้องเกี่ยวข้องกับตำแหน่งที่ว่าง!

อย่างไรก็ตาม ไม่จำเป็นต้องมีการประดิษฐ์ขึ้นมาเลย คุณสามารถเรียนรู้และเติบโตได้ไม่ว่าคุณจะทำอะไรก็ตาม พยายามพิจารณาว่าทักษะใดที่คุณจะได้รับจากตำแหน่งที่คุณสมัคร จากนั้นลองจินตนาการว่าทักษะเหล่านั้นจะเป็นประโยชน์กับคุณในอนาคตได้อย่างไร

อย่ากลัวที่จะยอมรับว่าวันหนึ่งคุณอาจจะลาออกไปหางานใหม่หรืออาจจะเริ่มต้นอาชีพของตัวเองด้วยซ้ำ เจ้าของธุรกิจ. นายจ้างไม่คาดหวังให้ลูกจ้างอยู่กับพวกเขาตลอดไปอีกต่อไป

11. “ทำไมคุณถึงอยากออกจากงานที่คุณมีอยู่ตอนนี้?

เริ่มจากสิ่งที่คุณไม่จำเป็นต้องพูดถึง (หากคุณเป็นตัวแทนของนายจ้าง คุณควรระวัง):

อย่าบอกว่าคุณไม่ชอบเจ้านายของคุณ อย่าพูดถึงว่าคุณไม่สามารถเข้ากับเพื่อนร่วมงานได้อย่างไร อย่าทิ้งโคลนใส่บริษัทเอง

มุ่งเน้นไปที่ประโยชน์ที่ขั้นตอนนี้จะนำมาให้คุณ พูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการบรรลุ บอกเราสิ่งที่คุณต้องการเรียนรู้ บอกเราว่าคุณวางแผนจะพัฒนาอย่างไร ในขณะเดียวกันก็อย่าลืมพูดถึงสิทธิประโยชน์สำหรับผู้มีโอกาสเป็นนายจ้างด้วย

คนที่บ่นเกี่ยวกับเจ้านายและเพื่อนร่วมงานก็เหมือนกับการนินทา หากพวกเขานินทาคนอื่น วันที่พวกเขาจะเริ่มนินทาคุณก็จะมาถึงเช่นกัน

12. "สภาพแวดล้อมการทำงานใดที่คุณคิดว่าน่าสนใจที่สุด"

หากคุณชอบทำงานคนเดียวแต่สมัครเป็นเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ คำตอบที่ตรงไปตรงมาอาจฟังดูไม่ถูกต้อง

ลองคิดถึงงานและวัฒนธรรมของบริษัทโดยรวม (ทุกบริษัทมีวัฒนธรรมที่สร้างขึ้นเองหรือเกิดขึ้นเอง) หากชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่นมีความสำคัญสำหรับคุณ แต่คุณไม่ได้รับการเสนอให้ ให้มุ่งเน้นไปที่สิ่งอื่น หากคุณต้องการการสนับสนุนด้านการจัดการอย่างต่อเนื่องและนายจ้างของคุณสนับสนุนการจัดการตนเอง ลืมเรื่องนี้ไปก่อน

ค้นหาวิธีผสมผสานความต้องการของคุณเข้ากับกฎเกณฑ์ของบริษัท หากคุณทำสิ่งนี้ไม่ได้ คุณก็ควรจะหางานอื่น

13. “บอกฉันเกี่ยวกับการตัดสินใจที่ยากที่สุดที่คุณทำในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา”

ด้วยการถามคำถามนี้ นายจ้างต้องการประเมินความสามารถของผู้สมัครในการแก้ปัญหาและค้นหาข้อโต้แย้ง ตลอดจนความเต็มใจที่จะรับความเสี่ยง

หากคุณไม่มีคำตอบสำหรับคำถามนี้ นั่นก็แย่เกินไป ทุกคนก็ต้องยอมรับ โซลูชั่นที่ซับซ้อนโดยไม่คำนึงถึงตำแหน่ง ลูกสาวของฉันเคยทำงานพาร์ทไทม์เป็นพนักงานเสิร์ฟที่ร้านอาหารใกล้เคียง เธอทำการตัดสินใจที่ยากลำบากอยู่ตลอดเวลา เช่น วิธีจัดการกับลูกค้าประจำซึ่งบางครั้งการกระทำของเขาเต็มไปด้วยการคุกคาม

คำตอบที่ดีควรประกอบด้วยข้อโต้แย้งที่ช่วยในการตัดสินใจ (เช่น การวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมากเพื่อกำหนดทิศทางที่เหมาะสมที่สุด)

คำตอบที่ดียังอธิบายถึงความสัมพันธ์กับทุกคนที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการตัดสินใจตลอดจนผลที่ตามมา

แน่นอนว่าผลลัพธ์ของการวิเคราะห์ถือเป็นข้อโต้แย้งที่ดี แต่เกือบทุกการตัดสินใจก็ส่งผลกระทบต่อผู้คน ผู้สมัครที่ดีที่สุดมักจะพิจารณาคำถามด้วย ด้านที่แตกต่างกันและตัดสินใจอย่างมีข้อมูล

14. “อธิบายรูปแบบการบริหารจัดการของคุณ”

นี่เป็นคำถามที่ตอบยากโดยไม่ต้องอาศัยคำพูดซ้ำซาก พยายามยกตัวอย่าง พูดว่า "ให้ฉันเล่าให้คุณฟังเกี่ยวกับความท้าทายบางอย่างที่ฉันเผชิญในฐานะผู้นำ ฉันคิดว่าสิ่งเหล่านี้จะทำให้คุณมีความคิดที่ดีเกี่ยวกับสไตล์ของฉัน" หลังจากนั้น อธิบายว่าคุณแก้ไขปัญหาอย่างไร จูงใจทีม เอาชนะวิกฤติ ฯลฯ อธิบายว่าคุณทำอะไรและทำไม เพื่อให้คู่สนทนาเข้าใจว่าคุณจัดการกับคนอื่นอย่างไร

อย่าลืมพูดถึงผลลัพธ์ที่คุณได้รับ

15. “บอกฉันเกี่ยวกับสถานการณ์ที่คุณไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจของคนส่วนใหญ่ คุณทำอะไร?”

บางครั้งผู้คนรอบตัวเราตัดสินใจโดยที่เราไม่เห็นด้วย และนี่เป็นเรื่องปกติ สิ่งเดียวที่สำคัญคือวิธีที่เราแสดงความขัดแย้ง (เราทุกคนรู้จักคนที่ชอบอยู่ต่อหลังการประชุมเพื่อท้าทายการตัดสินใจที่พวกเขาสนับสนุนอย่างเปิดเผย)

แสดงความเป็นมืออาชีพของคุณ พิสูจน์ว่าคุณสามารถแสดงข้อกังวลอย่างสร้างสรรค์ได้ หากวันหนึ่งคุณจัดการเปลี่ยนความคิดเห็นทั่วไปและการเปลี่ยนแปลงนี้สำเร็จก็ดี หากไม่มีตัวอย่างดังกล่าว ให้เน้นว่าคุณสามารถสนับสนุนการตัดสินใจได้แม้ว่าคุณจะดูเหมือนผิดก็ตาม (เราไม่ได้หมายถึงการตัดสินใจที่ผิดจริยธรรมหรือผิดศีลธรรม)

16. “คนอื่นจะอธิบายคุณว่ายังไง”

ฉันเกลียดคำถามนี้ นี่มันเสียคำพูด! จริงอยู่วันหนึ่งฉันได้ถามและได้รับคำตอบที่ฉันชอบมาก

“ผู้คนจะบอกว่าฉันเป็นอย่างที่ฉันเป็น” ผู้สมัครตอบ “ถ้าฉันพูดอะไรฉันก็ทำ ถ้าฉันสัญญาว่าจะช่วยฉันก็ช่วยแน่นอน ฉันไม่คิดว่าทุกคนจะชอบฉัน แต่พวกเขาสามารถไว้วางใจฉันได้เพราะพวกเขารู้ว่าฉันทำงานอย่างไร”

อะไรจะดีไปกว่านี้?

17. “เราควรคาดหวังอะไรจากคุณในช่วงสามเดือนแรกของการทำงาน”

ตามหลักการแล้ว คำถามนี้ควรมาจากนายจ้างที่ต้องการกำหนดความคาดหวังสำหรับพนักงานใหม่

คุณต้องตอบดังนี้:

• คุณกำลังพยายามพิจารณาว่างานของคุณมีประโยชน์ต่อคุณอย่างไร คุณไม่เพียงแค่แสร้งทำเป็นว่ายุ่ง คุณทำสิ่งที่ต้องทำ
• คุณเรียนรู้ที่จะช่วยผู้เข้าร่วมทุกคนในกระบวนการ - ฝ่ายบริหาร เพื่อนร่วมงาน ผู้ใต้บังคับบัญชา ลูกค้า ซัพพลายเออร์ ผู้ดำเนินการ...
• คุณคิดว่าสิ่งที่คุณทำได้ดีที่สุด คุณได้รับการว่าจ้างเนื่องจากคุณมีทักษะเฉพาะ และทักษะเหล่านั้นจำเป็นต้องนำไปใช้
• คุณประสบความสำเร็จ ผลลัพธ์ที่เป็นบวกคุณทำงานด้วยความกระตือรือร้นและรู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของทีม

ใช้แผนการตอบสนองนี้ โดยเพิ่มรายละเอียดเฉพาะสำหรับงานของคุณ

18. “คุณชอบทำอะไรเมื่อไม่ได้ทำงาน?”

บริษัทหลายแห่งเชื่อว่าวัฒนธรรมของพวกเขามีความสำคัญมาก และใช้ข้อมูลเกี่ยวกับความชอบของผู้สมัครนอกเหนือจากงานเพื่อพิจารณาว่าพวกเขาจะเข้ากับทีมได้หรือไม่

เมื่อพยายามโน้มน้าวใครสักคนว่าคุณเหมาะสมอย่างยิ่ง อย่าคลั่งไคล้กิจกรรมที่คุณไม่ชอบจริงๆ มุ่งเน้นไปที่กิจกรรมที่ช่วยให้คุณพัฒนา - เรียนรู้สิ่งใหม่ บรรลุเป้าหมายที่สูงขึ้น ตัวอย่าง: “ลูกๆ ของฉันยังเด็กมาก แทบจะไม่มีเวลาว่างเลย แต่ระหว่างไปทำงานและกลับฉันก็เรียนภาษาสเปน”

19. “งานก่อนหน้านี้คุณได้รับค่าจ้างเท่าไหร่?”

นี้ ปัญหาที่ซับซ้อน. โดยปกติจะมีการถามก่อนยื่นข้อเสนอเงินเดือน และคุณต้องตอบตามความจริง แต่ก็ไม่ผิด

ลองวิธีที่ Liz Ryan แนะนำ พูดว่า: “ปัจจุบัน ฉันกำลังมุ่งเน้นไปที่งานที่ทำให้ฉันมีรายได้ประมาณ 50,000 รูเบิล ตำแหน่งงานว่างของคุณตรงกับเกณฑ์นี้ใช่ไหม” (จริงๆ แล้วคุณคงรู้คำตอบอยู่แล้ว แต่ทำไมไม่ลองเล่นดูล่ะ?)

20. “หอยทากนั่งอยู่ที่ก้นบ่อลึก 9 เมตร ทุกๆ วันมันจะคลานสูง 2 เมตร และในเวลากลางคืนมันจะไถลลงไป 1 เมตร จะใช้เวลากี่วันจึงจะคลานออกจากบ่อได้”

คำถามประเภทนี้ได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นในช่วงนี้ (ขอบคุณ Google!) บางทีคู่สนทนาของคุณอาจไม่คาดหวังว่าคุณจะรีบคำนวณทันที เป็นไปได้มากว่าเขาต้องการเข้าใจว่าคุณคิดอย่างไร

พยายามแก้ไขปัญหาโดยแสดงความคิดเห็นในแต่ละขั้นตอน หากคุณทำผิดพลาด อย่ากลัวที่จะหัวเราะเยาะตัวเอง อาจเป็นการทดสอบความเครียดและอีกฝ่ายอยากรู้ว่าคุณตอบสนองต่อความล้มเหลวอย่างไร

21. "คุณอยากจะถามอะไรไหม?"

อย่าพลาดโอกาส! ถามคำถามที่ชาญฉลาด ไม่เพียงเพื่อเน้นบุคลิกภาพของคุณเท่านั้น แต่ยังเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเลือกบริษัทที่เหมาะสมด้วย อย่าลืมว่าการสัมภาษณ์เป็นกระบวนการสองทาง

ตัวอย่างคำถาม:

22. “ฉันควรได้รับผลลัพธ์อะไรในช่วงสามเดือนแรกของการทำงาน”

หากคุณไม่เคยถูกถามคำถามนี้ ให้ถามตัวเอง เพื่ออะไร? ผู้สมัครที่ดีมีความกระตือรือร้นที่จะลงสนาม พวกเขาไม่ต้องการใช้เวลาหลายสัปดาห์หรือหลายเดือนเพื่อทำความรู้จักกันให้ดีขึ้น โครงสร้างองค์กร“พวกเขาไม่เห็นประโยชน์ในการปฐมนิเทศกิจกรรมและชอบที่จะเรียนรู้ไปพร้อมๆ กัน

พวกเขาต้องการที่จะมีประโยชน์ตอนนี้

23. “บอกคุณสมบัติสามประการที่พนักงานที่ดีที่สุดของคุณมี”

ผู้สมัครที่ดีอยากเป็นพนักงานที่ดี พวกเขารู้ว่าทุกบริษัทมีความแตกต่างกันและเพื่อ งานที่ประสบความสำเร็จพวกเขาต้องการคุณสมบัติที่แตกต่างกัน

บางทีพนักงานที่ดีทุกคนอาจทำงานสาย บางทีคุณอาจชื่นชม ความคิดสร้างสรรค์สูงกว่าความสามารถในการปฏิบัติตามระเบียบการอย่างเคร่งครัด บางทีคุณอาจพยายามพิชิตตลาดใหม่ ดังนั้นการดึงดูดลูกค้าใหม่จึงมีความสำคัญต่อคุณมากกว่าความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าเก่า หรือบางทีคุณอาจต้องการใครสักคนที่ยินดีใช้เวลาเท่ากันกับผู้ซื้อครั้งแรกและลูกค้าขายส่งทั่วไป

ผู้สมัครที่ดีต้องรู้เรื่องนี้ พวกเขาต้องการให้แน่ใจว่าไม่เพียงแต่พวกเขาจะเข้ากับทีมได้เท่านั้น แต่ยังต้องการความสำเร็จอีกด้วย

24. “จริงๆ แล้วอะไรเป็นตัวกำหนดผลงานในตำแหน่งนี้”

การลงทุนในลูกจ้าง นายจ้างคาดหวังให้พวกเขาทำกำไร (ไม่อย่างนั้นจะจ่ายให้พวกเขาทำไม?)

ในทุกงานมีกิจกรรมที่ให้ผลตอบแทนมากกว่างานอื่นๆ คุณต้องมีผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลเพื่อเติมตำแหน่งที่เปิดรับ แต่ในความเป็นจริงแล้ว เขาควรจะหาให้ได้ คนที่เหมาะสมจึงช่วยลดเปอร์เซ็นต์การลาออกของพนักงาน ลดต้นทุนการฝึกอบรมพนักงานใหม่ และเพิ่มผลผลิตโดยรวม

คุณต้องมีช่างซ่อมเพื่อซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้า แต่ในความเป็นจริงแล้วเขาจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขาเพื่อที่พวกเขาจะกลับมาหาเขาครั้งแล้วครั้งเล่า

ผู้สมัครที่ดีต้องการทราบว่าคุณสมบัติใดที่ทำให้พวกเขามีส่วนร่วมได้มากที่สุด เนื่องจากความสำเร็จส่วนบุคคลของพวกเขาขึ้นอยู่กับความสำเร็จของทั้งบริษัท

25. "จัดลำดับความสำคัญของบริษัทในปีนี้ ฉันจะมีส่วนร่วมได้อย่างไรหากเข้ารับตำแหน่งนี้"

ผู้สมัครทุกคนต้องการทราบว่างานของพวกเขามีความสำคัญต่อผู้อื่น

ผู้สมัครที่ดีต้องการทำงานที่มีความหมาย บรรลุวัตถุประสงค์ที่สูงกว่า และทำงานร่วมกับผู้คนที่มีค่านิยมเหมือนๆ กัน

ไม่เช่นนั้นงานก็ไร้ความหมาย

พนักงานที่รักงานของตนจะต้องแนะนำนายจ้างให้กับเพื่อนและคนรู้จักอย่างแน่นอน เช่นเดียวกับผู้จัดการ - พวกเขามักจะนำคนที่เคยทำงานด้วยมาก่อนมาด้วย พวกเขาใช้เวลานานในการพิสูจน์ความสามารถและสร้างความสัมพันธ์บนพื้นฐานของความไว้วางใจ ดังนั้นผู้คนจึงติดตามพวกเขาโดยสัญชาตญาณ

ทั้งหมดนี้บ่งบอกถึงคุณภาพของสภาพแวดล้อมการทำงานและบรรยากาศในทีม

27. “คุณจะทำอย่างไรถ้า..?”

ทุกบริษัทมีปัญหา - เทคโนโลยีล้าสมัย มีคู่แข่งรายใหม่เกิดขึ้นในตลาด แนวโน้มทางเศรษฐกิจเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ไม่ใช่ทุกคนที่มีคูเมืองทางเศรษฐกิจเพื่อปกป้องพวกเขา

แม้ว่าผู้สมัครจะมองว่านายจ้างเป็นเสมือนจรวดสำหรับการก้าวกระโดดสูง แต่เขาก็ยังคงหวังการเติบโตและการพัฒนา การยอมรับข้อเสนอของนายจ้าง พนักงานแต่ละคนหวังว่าจะละทิ้งเจตจำนงเสรีของตนเอง ไม่ใช่เพราะบริษัทถูกบังคับให้ออกจากตลาด

สมมติว่าคุณเป็นเจ้าของร้านสกี อีกร้านหนึ่งเปิดอยู่ห่างออกไปประมาณหนึ่งกิโลเมตร คุณวางแผนที่จะรับมือกับการแข่งขันอย่างไร? หรือสมมติว่าคุณมีฟาร์มสัตว์ปีก คุณจะทำอย่างไรเพื่อลดต้นทุนอาหารสัตว์ของคุณ?

ผู้สมัครที่ดีไม่เพียงแต่ต้องการเข้าใจว่าคุณคิดอย่างไร พวกเขาต้องการทราบว่าคุณกำลังทำอะไรในอนาคตอันใกล้นี้ และมีแผนว่างสำหรับพวกเขาหรือไม่

เจฟฟ์ ฮาเดน อิงค์.คอม การแปล: Airapetova Olga

• อาชีพการทำงานการศึกษา

ช่วงเวลาสำคัญในกระบวนการจ้างงานที่น่าตื่นเต้นคือการสัมภาษณ์ ผู้สมัครทุกคนมีความกังวลเกี่ยวกับคำถาม: จะเกิดอะไรขึ้นที่นั่น? ความรู้สึกเฉียบพลันเกิดขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับคำถาม: อะไรจะทำให้ผู้สัมภาษณ์สนใจและจะเกิดอะไรขึ้นถ้าเขาทำให้ฉันต้องตาย? จะเป็นอย่างไรหากในระหว่างขั้นตอนการสัมภาษณ์คุณจำเป็นต้องชี้แจงบางสิ่งบางอย่าง เหมาะสมหรือไม่ที่จะถามเกี่ยวกับเรื่องนี้โดยตรง?

ในทางกลับกัน นายจ้างในการค้นหาพนักงานที่ดีก็ดูแลการค้นหาประสบการณ์จริงของผู้สมัครและคุณสมบัติส่วนตัวหลักผ่านการสัมภาษณ์ด้วย เขามีบทบาทสำคัญในบทสนทนานี้ จะจัดโครงสร้างการสนทนาอย่างไรเพื่อให้ดำเนินการสนทนาได้อย่างมีประสิทธิผลสูงสุดโดยอาศัยคำถามที่เหมาะสมช่วย?

คำถามอะไรบ้างที่จะถามในการสัมภาษณ์?

แน่นอนว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะคาดเดาหลักสูตรการสัมภาษณ์ได้อย่างแน่นอน 100% ตำแหน่งงานว่างที่แตกต่างกันต้องการแนวทางที่แตกต่างกันสำหรับผู้สมัคร ดังนั้นจึงมีคำถามที่แตกต่างกัน นอกจากนี้ ความคิดเห็นส่วนตัวของฝ่ายบริหารก็มีบทบาทสำคัญเช่นกัน สำหรับบางคน ลักษณะทางวิชาชีพมีความสำคัญมากกว่า สำหรับบางคน พวกเขาไม่ชดเชยปัจจัยส่วนบุคคลที่ไม่เหมาะสม

เมื่อทำการสัมภาษณ์นายจ้างส่วนใหญ่มักใช้หนึ่งในสองแบบจำลองที่ช่วยระบุความจริงใจของผู้สมัครในการนำเสนอข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว:

1. "โคน". คำถามจะเริ่มต้นด้วยหัวข้อที่กว้างมากขึ้น จากนั้นจึงค่อย ๆ เจาะจงและเจาะจงมากขึ้น ผู้สมัครที่มีประสบการณ์ดังกล่าวจะทนต่อรายละเอียดดังกล่าวได้ง่าย และการหยุดยาวและคำตอบที่ไม่ชัดเจนจะแสดงให้เห็นว่าผู้สมัครได้เสริมความเป็นมืออาชีพของเขา
2. "เกลียว". ในระหว่างการสัมภาษณ์ เจ้าหน้าที่สรรหาจะกลับไปยังหัวข้อที่พูดคุยกันแล้วและชี้แจงประเด็นต่างๆ ความจริงใจสามารถตัดสินได้โดยการเปรียบเทียบคำตอบของผู้สมัคร

วิธีแรด

บางครั้งผู้สรรหาบุคลากรที่สร้างสรรค์จะสร้างการสัมภาษณ์ตามหลักการ "แรด" โดยทำลายการป้องกันทางอารมณ์ของคู่สนทนาด้วยคำถามที่ไม่คาดคิดและผิดปกติ ในกรณีนี้ พวกเขาไม่สนใจความเพียงพอและความถูกต้องของคำตอบ แต่สนใจในปฏิกิริยาแรกของคู่สนทนาต่อ คำถามที่ไม่ได้มาตรฐานความสามารถในการออกจากสถานการณ์ที่ยากลำบากบางครั้งก็มีอารมณ์ขันด้วยซ้ำ

อย่ากลัวหรือเลิกคิ้วเมื่อได้ยินคำถามเช่น “อะไรคือความบกพร่องของคุณ” หรือ “นิสัยของคุณเป็นสุนัขพันธุ์อะไร” พยายามตอบโดยไม่ต้องคิดนาน: สิ่งสำคัญคือการแสดงว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่เสนอ

คำถาม "เครียด"

วิธีสัมภาษณ์ที่แยกต่างหากเกี่ยวข้องกับวิธีพิเศษที่ทำให้บุคคลไม่สบายใจ วัตถุประสงค์ของวิธีนี้คือเพื่อทดสอบความมั่นคงทางจิตใจของผู้สมัคร ความสามารถในการทนต่อแรงกดดัน และประพฤติตนอย่างถูกต้อง สถานการณ์ที่ยากลำบาก. การสัมภาษณ์ดังกล่าวไม่ได้ดำเนินการโดยบริษัทธรรมดาๆ แต่มักจะเป็นตั๋วไปสู่งานในฝันของคุณ

ในระหว่างการสัมภาษณ์ที่ "ตึงเครียด" ผู้สมัครจะถูกขอให้รอนานกว่าปกติ อาจถูกราดด้วยน้ำ "โดยบังเอิญ" ให้เก้าอี้ที่ไม่สบายตัว ไม่ได้รับการทักทาย และพูดด้วยน้ำเสียงที่ดังขึ้น คู่สนทนาตะลึงกับคำถามเช่น: “ทำไมคุณถึงออกจากงานล่าสุด คุณไร้ความสามารถ?” “คุณมีลูก คุณวางแผนที่จะลาป่วยบ่อยไหม?” “คุณไม่มีลูก เลยไม่ชอบรับผิดชอบ?” “ ไม่แต่งงานนั่นหมายความว่าคนอื่นไม่ชอบคุณเหรอ”

แน่นอนว่า การจัดการกับความภาคภูมิใจในตนเองเป็นวิธีการที่คลุมเครือตามหลักจริยธรรม อย่างไรก็ตาม หลายคนเชื่อว่าในการดำเนินธุรกิจไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตามก็ดี

หากงานนี้มีความสำคัญต่อคุณอย่างแท้จริง คุณต้องจำไว้ว่ามันเป็นเพียงเกมและปฏิบัติตามกฎของมัน อย่า "เตรียมตัว" มากเกินไป

คุณควรพยายามสงบสติอารมณ์โดยไม่เปลี่ยนแนวพฤติกรรมที่คุณเลือก คำตอบของคุณควรแสดงให้เห็นถึงความมั่นใจและความเหมาะสมสำหรับตำแหน่งนี้ สำหรับคำถามส่วนตัว แม้ว่าคำถามเหล่านั้นจะทำให้คุณเจ็บปวดก็ตาม ก็เป็นการดีกว่าที่จะไม่ตอบเช่น: “นี่ไม่ใช่เรื่องของใคร” แต่ให้สร้างคำตอบในรูปแบบ “สิ่งนี้จะไม่รบกวนงานที่มีมโนธรรมของฉัน”

ทุกอย่างจะดำเนินไปด้วยดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้หากคุณจำทันเวลาว่าผู้สัมภาษณ์ไม่ใช่คนบ้านนอกที่มีมารยาท แต่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาที่มีบทบาทของเขาได้ดี

คุณควรเตรียมคำถามอะไรบ้าง?

เป็นการยากที่จะคิดค้นวิธีการมากมายจนเกินไป ความสำเร็จที่มีประสิทธิภาพเป้าหมายเดียวกัน นั่นคือเหตุผลว่าทำไมในระหว่างการสัมภาษณ์ พวกเขามักจะถามคำถามหลายชุดที่มีเนื้อหาคล้ายกันไม่มากก็น้อย ผู้สมัครมีโอกาสคิดคำตอบที่ได้เปรียบที่สุดล่วงหน้า

1. คุณสามารถบอกเราเกี่ยวกับตัวคุณได้อย่างไร?

"คำตอบที่ไม่ถูกต้อง.บทสรุปชีวประวัติแบบยาว หรือในทางกลับกัน รายการสั้นๆ ของข้อเท็จจริงมาตรฐาน “เกิด-ศึกษา-แต่งงาน”
“คำตอบที่ถูกต้อง.ในเวลา 2-3 นาทีที่ได้รับคำตอบ เป็นไปไม่ได้เลยที่จะบอกรายละเอียดเกี่ยวกับตัวคุณอย่างละเอียด ผู้สัมภาษณ์รอการเลือกข้อเท็จจริงที่คู่สนทนาจะพูด: พวกเขาคือผู้ที่จะพูดสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้สมัคร เป็นการดีกว่าที่จะมุ่งเน้นไปที่ประเด็นเหล่านั้นที่บ่งบอกถึงผลประโยชน์ของคุณในการทำงานในตำแหน่งนี้

2. ทำไมเราจึงควรจ้างคุณในตำแหน่งนี้?

"คำตอบที่ไม่ถูกต้อง.รายการประสบการณ์และความสำเร็จของคุณอย่างเป็นทางการ
“คำตอบที่ถูกต้อง.ทิ้งความเขินอายจอมปลอมแล้วแสดงตัวตนด้วย ด้านที่ดีที่สุดการเลือกข้อโต้แย้งที่น่าเชื่อ

3. ทำไมคุณถึงอยากร่วมงานกับเรา?

"คำตอบที่ไม่ถูกต้อง.วลีมาตรฐานเกี่ยวกับโอกาสในการทำงาน บริษัทที่มีชื่อเสียง และงานที่น่าสนใจ
“คำตอบที่ถูกต้อง.โอกาสในการใช้คุณสมบัติของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ ทีมงานมืออาชีพที่แข็งแกร่งซึ่งคุณสามารถฝึกฝนประสบการณ์ของคุณและนำมาซึ่งผลประโยชน์สูงสุด

4. จุดอ่อนของคุณคืออะไร?

"คำตอบที่ไม่ถูกต้อง.โรยขี้เถ้าบนหัวของคุณโดยระบุข้อบกพร่องที่แท้จริง
“คำตอบที่ถูกต้อง.ทำให้ข้อเสียกลายเป็นข้อดีที่ต่อเนื่อง เช่น “ฉันผ่อนคลายไม่ค่อยเก่ง”

5. อะไรคือจุดแข็งของคุณ?

"คำตอบที่ไม่ถูกต้อง.แฟรงก์โอ้อวดหรือพูดจาโบราณ เช่น “ผู้บริหาร มีความรับผิดชอบ บังคับ”
“คำตอบที่ถูกต้อง.เน้นคุณสมบัติเฉพาะที่สำคัญต่อตำแหน่งที่ต้องการ ขอแนะนำให้สังเกต ตัวอย่างที่เฉพาะเจาะจงความสำเร็จที่เกิดขึ้นจากคุณสมบัติเหล่านี้

6. คุณเห็นตัวเองอยู่ที่ไหนในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า?

"คำตอบที่ไม่ถูกต้อง.ความพยายามที่จะหลีกเลี่ยงการตอบเนื่องจากผู้สมัครไม่มีแผนสำหรับอนาคตอันใกล้นี้
“คำตอบที่ถูกต้อง.คำถามนี้คือวิธีที่ผู้สัมภาษณ์ตัดสินความทะเยอทะยานของคุณ เป็นการดีที่สุดที่จะนำเสนอแผนสำหรับการเติบโตทางอาชีพและส่วนบุคคลของคุณ

7. คุณคาดหวังเงินเดือนเท่าไร?

"คำตอบที่ไม่ถูกต้อง.คำตอบที่คลุมเครือบ่งบอกถึงความสุภาพเรียบร้อยหรือความไม่รู้คุณค่าของตนเอง
“คำตอบที่ถูกต้อง.เป็นการดีกว่าที่จะตั้งชื่อราคาที่สูงกว่าราคาที่เหมาะสมกับคุณเล็กน้อย (ไม่เกิน 15-20%) หรือราคาที่เสนอสำหรับตำแหน่งที่คล้ายกัน ในกรณีนี้ คุณสามารถตกลงในจำนวนเงินที่น้อยลงได้หากบริษัทมีสวัสดิการ แพ็คเกจทางสังคม โบนัส การประกันภัย และด้านการเงินเชิงบวกอื่นๆ ซึ่งนายจ้างจะไม่ลังเลที่จะแจ้งให้คุณทราบ

คำถามจากลูกจ้างถึงนายจ้าง

การสัมภาษณ์ดำเนินไปอย่างเข้มข้น คุณได้ตอบคำถามที่น่าสนใจมากมายสำหรับผู้มีโอกาสเป็นนายจ้าง และคุณได้พูดคุยเกี่ยวกับหลาย ๆ เรื่อง จุดสำคัญ. ช่วงเวลานั้นมาถึงเมื่อผู้สัมภาษณ์หมดความสนใจแล้วหันมาหาคุณพร้อมกับวลีที่หลายคนมองว่าเป็นวลีแยกทาง: “คุณมีคำถามอะไรไหม?”

แม้จะไม่ได้ออกความเห็นเช่นนั้นก็ควรชี้แจงบางสิ่งให้ชัดเจน

ผู้สมัครที่ไม่ถามคำถามจะแจ้งเตือนผู้สรรหา: หมายความว่าบุคคลนั้นไม่ใส่ใจมากเกินไป เขาไม่สนใจงานใหม่มากเกินไป หรือเขาขี้เล่น คำถามของผู้สมัครทำให้ความเห็นที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับเขาสมบูรณ์

คุณควรถามอะไรอย่างแน่นอนตามที่ผู้จัดการสัมภาษณ์ด้วยตนเอง? คำถามใดที่จะแสดงความสนใจอย่างจริงใจและความจริงจังของความตั้งใจของผู้สมัคร และจะเพิ่ม "ข้อดี" ให้กับผู้สมัครของเขา?

1. เกี่ยวกับความรับผิดชอบตามหน้าที่. แม้ว่าตำแหน่งนั้นจะเกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบที่ชัดเจน แต่ก็ควรค่าแก่การชี้แจงว่าพวกเขาเข้าใจอย่างไรในองค์กรนี้โดยเฉพาะ ระดับความเฉพาะเจาะจงของคำถามจะแสดงให้เห็นว่าผู้สมัครเป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถอย่างแท้จริง
2. ชี้แจงคำถามเกี่ยวกับบริษัท. หากบุคคลตอบสนองอย่างมีความรับผิดชอบต่อการสัมภาษณ์ในอนาคต เขาจะรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทในอนาคตไว้ล่วงหน้า คำถามที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่ผู้สมัครมีอยู่แล้วจะแสดงว่าเขาได้เตรียมตัวอย่างจริงจังสำหรับการสัมภาษณ์ และเขาสนใจบริษัทจริงๆ
3. เกี่ยวกับโอกาสในการเติบโต. นายจ้างจะถือว่าเป็นเรื่องปกติหากเขาได้ยินคำถามเกี่ยวกับโอกาสที่เป็นไปได้ของพนักงานในอนาคตในบริษัท
4. เกี่ยวกับมาตรฐานองค์กรที่เป็นที่ยอมรับ. หากบุคคลหนึ่งตั้งใจจะทำงานในบริษัทอย่างจริงจัง เครื่องแต่งกาย กฎเกณฑ์ภายใน ฯลฯ จะมีความสำคัญสำหรับเขา
5. คำถามทางการเงิน. หากไม่มีการหยิบยกหัวข้อเรื่องค่าจ้างในระหว่างการสนทนาครั้งก่อน ก็จำเป็นต้องหยิบยกประเด็นนี้ขึ้น โดยชี้แจงอย่างน้อยว่าการจ่ายเงินประกอบด้วยอะไรและปัจจัยใดที่มีอิทธิพลต่อมัน คนที่ไม่สนใจค่าตอบแทนในอนาคตของเขาอาจให้เหตุผลในการคิดว่าเขาไม่เห็นคุณค่าของตัวเอง และกำลังหางานเพียง "เพื่อการแสดง"

ขอให้โชคดีกับการสัมภาษณ์ของคุณ!