ทิศทางทางวิทยาศาสตร์แบ่งออกเป็นสองขั้นตอน

ขั้นแรกเกี่ยวข้องกับการเกิดขึ้นของสาขาความรู้ใหม่และการสะสมการวิจัยเชิงปฏิบัติ (ยุค 20-60 ของศตวรรษที่ 20) นี่เป็นเพราะการพัฒนาเทคโนโลยีและการทดลองที่เตรียมพื้นฐานสำหรับการเกิดขึ้นของจิตวิทยาวิศวกรรมในฐานะวิทยาศาสตร์ ผู้ก่อตั้งสาขาวิชาจิตวิทยาวิศวกรรมเกิดใหม่ ทิศทางทางวิทยาศาสตร์นักจิตวิทยาอเมริกันและอังกฤษกลายเป็น: A. Chapanis, McFerdan, W. Garner, D. Bronbet ในรัสเซียการวิจัยครั้งแรกเกี่ยวกับลักษณะทางวิศวกรรมและจิตวิทยาคือการพัฒนาที่ดำเนินการในช่วงศตวรรษที่ยี่สิบของศตวรรษที่ 20 ในสาขาจิตวิทยาอาชีพและจิตเทคนิค ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2502 ห้องปฏิบัติการจิตวิทยาอุตสาหกรรมจัดขึ้นที่ Leningrad State University โดยมี B. Lomov เป็นผู้อำนวยการ ในปี พ.ศ. 2506 เอกสารของเขาเรื่อง "มนุษย์และเทคโนโลยี" ได้รับการตีพิมพ์ อย่างแน่นอน งานนี้กลายเป็นงานทางวิทยาศาสตร์ที่เป็นแรงผลักดันให้เกิดการวิจัยขนาดใหญ่เกี่ยวกับปัญหาหลักของจิตวิทยาวิศวกรรม ขั้นตอนนี้มีลักษณะเฉพาะด้วยแนวทาง "เครื่องจักรเป็นศูนย์กลาง" เมื่อมีการสะสมวัสดุเชิงประจักษ์อย่างแข็งขัน การพัฒนาเหล่านี้เองที่ต่อมากลายเป็นพื้นฐานสำหรับสิ่งต่างๆ คำแนะนำด้านระเบียบวิธีมาตรฐานทางวิศวกรรมและจิตวิทยา หนังสือเรียนทุกประเภท

ระยะที่สองเกี่ยวข้องกับการกำหนดทางทฤษฎีของจิตวิทยาวิศวกรรม (ยุค 60-90 ของศตวรรษที่ 20) แนวทาง "มานุษยวิทยา" มีความโดดเด่น ตามที่บุคคลถือเป็นหัวข้อ และเทคโนโลยีเป็นเครื่องมือในการทำงาน ขั้นตอนนี้มีลักษณะเฉพาะด้วยการเปลี่ยนจากบุคคลที่ไม่มีตัวตนไปเป็นบุคคลซึ่งมีแผงควบคุมอยู่ในมือ

ขั้นตอนที่สามโดดเด่นด้วยการวิจัยอย่างเป็นระบบในด้านจิตวิทยาวิศวกรรม (ยุค 90 ของศตวรรษที่ 20 - ปัจจุบัน) บุคคลไม่ได้ถูกมองว่าเป็นเพียงตัวเชื่อมโยงในระบบ "มนุษย์-เครื่องจักร" เท่านั้น แต่ยังเน้นไปที่การออกแบบกิจกรรมของมนุษย์ในระบบ "เทคโนโลยีของมนุษย์"

เป้าหมายและวัตถุประสงค์ของจิตวิทยาวิศวกรรม

คำจำกัดความ 1

จิตวิทยาวิศวกรรมเป็นวินัยทางวิทยาศาสตร์ที่ศึกษากฎวัตถุประสงค์ของกระบวนการปฏิสัมพันธ์ข้อมูลระหว่างมนุษย์และเทคโนโลยีพร้อมกับการใช้งานเพิ่มเติมในการออกแบบการสร้างและการทำงานของระบบ "เครื่องจักรคน"

เป้าหมายหลักของทิศทางคือเพื่อให้แน่ใจว่ามีปฏิสัมพันธ์ข้อมูลที่มีประสิทธิภาพระหว่างผู้ปฏิบัติงานที่เป็นมนุษย์และวิธีการทางเทคนิค วัตถุประสงค์ของวินัยแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม: ทฤษฎีทั่วไปและภาคปฏิบัติเฉพาะ

กลุ่มแรกประกอบด้วยประเด็นต่อไปนี้:

1. การนำเทคโนโลยีมาปรับใช้กับมนุษย์
2. การปรับตัวของมนุษย์ให้เข้ากับเทคโนโลยี
3. การกระจายฟังก์ชันอย่างมีเหตุผลระหว่างมนุษย์และเทคโนโลยี

กลุ่มที่สองประกอบด้วยงานต่อไปนี้:

1. การวินิจฉัย: การวิเคราะห์องค์ประกอบหลักของกิจกรรมของผู้ปฏิบัติงาน ความรู้เกี่ยวกับสาระสำคัญของการเปลี่ยนแปลงข้อมูลโดยผู้ปฏิบัติงานที่เป็นมนุษย์ ศึกษาอิทธิพลของปัจจัยทางจิตวิทยาต่อประสิทธิผลของระบบมนุษย์และเครื่องจักร
2. การดำเนินงาน: การสร้างหลักการทำงานของสถานที่ปฏิบัติงานของผู้ปฏิบัติงาน กำลังเรียน สถานะการทำงานผู้ประกอบการ; การพัฒนาพื้นฐานการฝึกอบรมวิชาชีพของผู้ปฏิบัติงาน การออกแบบและประเมินผลระบบมนุษย์และเครื่องจักรทางวิศวกรรม-จิตวิทยา

จิตวิทยาวิศวกรรมและวิทยาศาสตร์อื่น ๆ

ในฐานะสาขาใหม่ จิตวิทยาวิศวกรรมเน้นเนื้อหาทางจิตวิทยาและการปฐมนิเทศในทางปฏิบัติ ความแตกต่างที่สำคัญของระเบียบวินัยทางวิทยาศาสตร์คือการสร้างมันบนขอบเขตของความรู้ด้านมนุษยธรรมและด้านเทคนิค จนถึงปัจจุบันปฏิสัมพันธ์ของจิตวิทยาวิศวกรรมกับไซเบอร์เนติกส์ ทฤษฎีการสื่อสาร ทฤษฎี ควบคุมอัตโนมัติและกฎระเบียบ ความสวยงามทางเทคนิค นอกจากนี้พื้นฐานในการแก้ปัญหาจิตวิทยาวิศวกรรมกลายเป็นเรื่องทั่วไปและจิตวิทยาเชิงทดลองสุขอนามัยและจิตวิทยาอาชีพ จิตวิทยาสังคม, ความสวยงามทางเทคนิค

จิตวิทยาวิศวกรรมเป็นพื้นฐานของสาขาวิชาวิทยาศาสตร์เช่นการยศาสตร์ หัวข้อของการยศาสตร์เกี่ยวข้องกับกิจกรรมด้านแรงงานของมนุษย์เมื่อมีปฏิสัมพันธ์ด้วย ระบบทางเทคนิค. วิทยาศาสตร์อีกประการหนึ่งที่มีปฏิสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับจิตวิทยาวิศวกรรมคือจิตวิทยาอาชีพ หน้าที่หลักคือการมุ่งเน้นไปที่ลักษณะทางจิตวิทยาของการทำงานของมนุษย์ ในขณะที่งานด้านจิตวิทยาวิศวกรรมนั้นรวมถึงการปรับเทคโนโลยีให้เข้ากับความสามารถของมนุษย์

• การวิเคราะห์งานของมนุษย์ในระบบควบคุม การกระจายการทำงานระหว่างมนุษย์และ ระบบอัตโนมัติรวมทั้งด้วย ปัญญาประดิษฐ์.
• การออกแบบทางวิศวกรรมและจิตวิทยา
• ศึกษา กิจกรรมร่วมกันผู้ปฏิบัติงาน กระบวนการสื่อสาร และปฏิสัมพันธ์ข้อมูลระหว่างกัน
• การวิเคราะห์โครงสร้างทางจิตวิทยาของกิจกรรมของผู้ปฏิบัติงาน
• ศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพ คุณภาพ ความแม่นยำ ความเร็ว ความน่าเชื่อถือในการดำเนินการของผู้ปฏิบัติงาน
• ศึกษากระบวนการรับข้อมูลของมนุษย์ การศึกษา “ปัจจัยนำเข้า” ทางประสาทสัมผัสของมนุษย์
• ศึกษาการสร้างคำสั่งในการดำเนินการควบคุมโดยบุคคลลักษณะของคำพูดและ "เอาต์พุต" ของมอเตอร์
• การวิเคราะห์กระบวนการประมวลผลข้อมูลของมนุษย์ การจัดเก็บ และการตัดสินใจ กลไกทางจิตวิทยาการควบคุมกิจกรรมของผู้ปฏิบัติงาน
• การพัฒนาวิธีการวินิจฉัยทางจิต การแนะแนวอย่างมืออาชีพ และการคัดเลือกผู้เชี่ยวชาญด้านกล้อง
• การพัฒนาวิธีการปกป้องผู้ปฏิบัติงานจากความเหนื่อยล้าทางอารมณ์
• การวิเคราะห์และการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการฝึกอบรมผู้ปฏิบัติงาน
• การใช้ผลการวิจัยเพื่อการออกแบบและการทำงานของระบบมนุษย์-เครื่องจักร (ข้อมูลมนุษย์)
• การใช้ผลการวิจัยเพื่อจิตวิทยาเสมือน

ผู้ริเริ่มการสร้างทิศทางนี้คือนักจิตวิทยาอเมริกันและอังกฤษ A. Chapanis, McFerdan, W. Garner, D. Bronbet และคนอื่น ๆ ในรัสเซียการศึกษาครั้งแรกเกี่ยวกับประเภทวิศวกรรม - จิตวิทยาได้ดำเนินการในช่วงยี่สิบของวันที่ 20 ศตวรรษภายใต้กรอบของจิตวิทยาอาชีพและจิตเทคนิค

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2500 ในการประชุม All-Union (การประชุม) เกี่ยวกับจิตวิทยาการทำงานในกรุงมอสโก จิตวิทยาวิศวกรรมถูกกำหนดให้เป็นสาขาการวิจัยอิสระ ในปีเดียวกันนั้นสถาบันได้จัดตั้งห้องปฏิบัติการจิตวิทยาอุตสาหกรรมภายใต้การนำของ D. A. Oshanin

บทบาทนำในองค์กรและการรวมงานด้านจิตวิทยาวิศวกรรมเล่นโดย B.F. Lomov ซึ่งเป็นหัวหน้าห้องปฏิบัติการจิตวิทยาอุตสาหกรรม (วิศวกรรม) ที่สร้างขึ้นที่มหาวิทยาลัยแห่งรัฐเลนินกราด

ในช่วงทศวรรษที่ 1960 ห้องปฏิบัติการที่คล้ายกันถูกสร้างขึ้นที่ Moscow State University (นำโดย G.P. Shchedrovitsky) และสถาบันวิจัยวิทยาศาสตร์ด้านสุนทรียภาพทางเทคนิค (V.F. Venda) ที่สถาบันจิตวิทยาของ USSR Academy of Sciences ห้องปฏิบัติการจิตวิทยาวิศวกรรมเปิดในปี 1973 ตามความคิดริเริ่มของ B.F. Lomov และ V.F. Rubakhin แผนกจิตวิทยาอาชีพและจิตวิทยาวิศวกรรมถูกสร้างขึ้นที่คณะจิตวิทยาของมหาวิทยาลัยแห่งรัฐเลนินกราด (2509), KSU (2510), มหาวิทยาลัยแห่งรัฐมอสโก (2511)

ที่สถาบันจิตวิทยาแห่ง Russian Academy of Sciences โรงเรียนวิชาการด้านจิตวิทยาวิศวกรรมก่อตั้งขึ้นภายใต้อิทธิพลของความคิดและมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันใน งานวิจัย B. F. Lomov, V. D. Nebylitsina, V. F. Rubakhina, Yu. M. Zabrodin, K. K. Platonov, V. F. Venda, A. I. Galaktionov และในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา - L. G. Dikoy, V. A. Vavilova, V. A. Bodrova

จิตวิทยาแรงงาน- สาขาวิชาจิตวิทยาที่ตรวจสอบลักษณะทางจิตวิทยา กิจกรรมแรงงานมนุษย์ รูปแบบการพัฒนาทักษะแรงงาน มีความเห็นว่าควรแบ่งคำอธิบายของวิทยาศาสตร์นี้ในแง่กว้างและแคบออกไป ภายในกรอบของแนวทางนี้ ในแง่แคบ จิตวิทยาแรงงานถูกเข้าใจว่าเป็น "สาขาวิชาวิทยาศาสตร์ที่ซับซ้อนเกี่ยวกับแรงงานในฐานะกระบวนการทำงานและการพัฒนาของบุคคลในฐานะเรื่องของแรงงานในฐานะปัจเจกบุคคล เป็นสาขาวิชาที่ซับซ้อนเกี่ยวกับทฤษฎี-ระเบียบวิธี จิตสรีรวิทยาและ รากฐานทางจิตวิทยาฮานิยาห์แห่งแรงงานประมาณ ลักษณะทางจิตวิทยากิจกรรมวิชาชีพเฉพาะเกี่ยวกับวิชาชีพ คุณสมบัติที่สำคัญบุคคลเป็นเรื่องของแรงงาน วิกฤตและการทำลายล้างทางวิชาชีพ การเสียรูป และโรคภัยไข้เจ็บ” จิตวิทยาการทำงานใน ในความหมายกว้างๆถูกเรียกว่า “สาขาวิชาวิทยาศาสตร์ที่ซับซ้อนเกี่ยวกับแรงงานในฐานะกิจกรรมทางวัฒนธรรมและสังคมของบุคคล ทำหน้าที่เป็นหัวเรื่อง เป็นองค์ประกอบหลัก เป็นปัจจัยในการสร้างระบบ” คำจำกัดความสุดท้ายค่อนข้างกว้างขวาง แต่ในความเป็นจริงมันไม่ใช่คำจำกัดความของวิทยาศาสตร์ "จิตวิทยาการทำงาน" เพียงอย่างเดียว แต่เป็นสาขาวิชาวิทยาศาสตร์จำนวนหนึ่ง - การยศาสตร์, จิตวิทยาวิศวกรรม, สังคมวิทยา, จิตวิทยาเศรษฐกิจ ฯลฯ ดังนั้นจึงไม่ใช่ เหมาะแก่การกำหนดวินัยเฉพาะ หากเราพยายามสรุปและบีบอัดคำอธิบายข้างต้นทั้งหมดของวิทยาศาสตร์นี้ เราก็สามารถให้ได้ คำจำกัดความต่อไปนี้: "จิตวิทยาการทำงานเป็นสาขาวิชาจิตวิทยาที่ศึกษากระบวนการทางจิตวิทยา สถานะ และรูปแบบการทำงานของจิตใจมนุษย์ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการทำงาน"

ภารกิจหลักของจิตวิทยาอาชีพ เวทีที่ทันสมัยเกี่ยวข้องโดยตรงกับงานทางสังคมในการปรับปรุงความสัมพันธ์การผลิตและปรับปรุงคุณภาพแรงงาน ปรับปรุงสภาพความเป็นอยู่ กำจัด สถานการณ์ฉุกเฉินการทำให้เป็นประชาธิปไตยและการพัฒนาประเภทจิตวิทยาของพนักงานวัฒนธรรมการทำงานที่เหมาะสม การวิจัยหลักต่อไปนี้ถูกเน้น: - วิธีเพิ่มผลิตภาพแรงงาน - การหาเหตุผลเข้าข้างตนเองของงานและการพักผ่อน - การสร้างแรงจูงใจในวิชาชีพ - การประเมินความเหมาะสมทางวิชาชีพ - การเพิ่มประสิทธิภาพของความสัมพันธ์ใน กลุ่มแรงงาน. - การเตรียมจิตใจของเยาวชนในการทำงาน - ปัญหาและวิกฤตการณ์ การพัฒนาวิชาชีพ- ความเครียดและความขัดแย้งทางวิชาชีพ - จิตวิทยาความปลอดภัยในการทำงาน

ใช้วิธีการวิจัยต่อไปนี้ในจิตวิทยาอาชีพ: - การทดลองตามธรรมชาติและในห้องปฏิบัติการ - การสังเกต - การสัมภาษณ์ - แบบสอบถาม - การทดสอบทางจิตวิทยา, - เครื่องจำลอง - วิธีการทดสอบการทำงานและวิธีการอื่น

จิตวิทยาการสอนเป็นสาขาวิชาจิตวิทยาที่ศึกษารูปแบบการพัฒนามนุษย์ในเงื่อนไขการฝึกอบรมและการศึกษา มีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับการสอน จิตวิทยาเด็กและความแตกต่าง และสรีรวิทยาทางจิต

โครงสร้างของจิตวิทยาการศึกษาประกอบด้วยสามส่วน:

• จิตวิทยาการเรียนรู้
• จิตวิทยาการศึกษา
• จิตวิทยาครู

สาขาวิชาจิตวิทยาการศึกษา- การพัฒนา กิจกรรมการเรียนรู้ภายใต้เงื่อนไขของการฝึกอบรมอย่างเป็นระบบ จึงถูกเปิดเผย สาระสำคัญทางจิตวิทยากระบวนการศึกษา การวิจัยในพื้นที่นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อระบุ:

• ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยภายนอกและภายในที่กำหนดความแตกต่างในกิจกรรมการรับรู้ในเงื่อนไขของระบบการสอนต่างๆ
• ความสัมพันธ์ระหว่างแผนการเรียนรู้ที่สร้างแรงบันดาลใจและสติปัญญา
• โอกาสในการจัดการกระบวนการเรียนรู้และพัฒนาการของเด็ก
• เกณฑ์ทางจิตวิทยาและการสอนเพื่อประสิทธิผลของการฝึกอบรม ฯลฯ

สาขาวิชาจิตวิทยาการศึกษา- การพัฒนาบุคลิกภาพภายใต้เงื่อนไขของการจัดกิจกรรมของเด็กและทีมเด็กโดยเด็ดเดี่ยว จิตวิทยาการศึกษาศึกษารูปแบบของกระบวนการดูดซึมบรรทัดฐานและหลักการทางศีลธรรม การก่อตัวของโลกทัศน์ ความเชื่อ ฯลฯ ในเงื่อนไขของกิจกรรมการศึกษาและการศึกษาที่โรงเรียน
การวิจัยในพื้นที่นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา:

• เนื้อหาของทรงกลมที่สร้างแรงบันดาลใจของบุคลิกภาพของนักเรียน, การวางแนว, การวางแนวค่านิยม, ทัศนคติทางศีลธรรม;
• ความแตกต่างในการตระหนักรู้ในตนเองของนักเรียนถูกนำมา เงื่อนไขที่แตกต่างกัน;
• โครงสร้างของกลุ่มเด็กและเยาวชนและบทบาทในการสร้างบุคลิกภาพ
• เงื่อนไขและผลที่ตามมาของการกีดกันทางจิต

วิชาจิตวิทยาครู- แง่มุมทางจิตวิทยาของการก่อตัวของมืออาชีพ กิจกรรมการสอนรวมถึงลักษณะบุคลิกภาพที่มีส่วนสนับสนุนหรือขัดขวางความสำเร็จของกิจกรรมนี้ งานที่สำคัญที่สุดของจิตวิทยาการศึกษาส่วนนี้คือ:

• การกำหนดศักยภาพเชิงสร้างสรรค์ของครูและความเป็นไปได้ในการเอาชนะแบบแผนการสอน
• ศึกษาความมั่นคงทางอารมณ์ของครู
• การระบุคุณสมบัติเชิงบวก สไตล์ของแต่ละบุคคลการสื่อสารระหว่างครูกับนักเรียนและคนอื่นๆ อีกจำนวนหนึ่ง

งานทั่วไปของจิตวิทยาการศึกษาคือการระบุ ศึกษา และอธิบาย ลักษณะทางจิตวิทยาและรูปแบบของการพัฒนาสติปัญญาและส่วนบุคคลของบุคคลในเงื่อนไขของกิจกรรมการศึกษา กระบวนการศึกษา. ดังนั้นงานของจิตวิทยาการศึกษาคือ (ดูภาพเคลื่อนไหว):

• การเปิดเผยกลไกและรูปแบบการสอนและอิทธิพลทางการศึกษาต่อปัญญาและ การพัฒนาส่วนบุคคลผู้เข้ารับการฝึกอบรม;
• การกำหนดกลไกและรูปแบบของการเรียนรู้ประสบการณ์ทางสังคมวัฒนธรรมของนักเรียน (การขัดเกลาทางสังคม) การจัดโครงสร้างการอนุรักษ์ (การเสริมสร้างความเข้มแข็ง) ในจิตสำนึกส่วนบุคคลของนักเรียนและการนำไปใช้ในสถานการณ์ต่าง ๆ
• กำหนดความเชื่อมโยงระหว่างระดับการพัฒนาทางปัญญาและส่วนบุคคลของนักเรียนกับรูปแบบวิธีการสอนและอิทธิพลทางการศึกษา (ความร่วมมือ แบบฟอร์มที่ใช้งานอยู่การฝึกอบรม ฯลฯ );
• การกำหนดคุณลักษณะขององค์กรและการจัดการ กิจกรรมการศึกษานักเรียนและผลกระทบของกระบวนการเหล่านี้ต่อการพัฒนาทางปัญญา การพัฒนาส่วนบุคคล และกิจกรรมทางการศึกษาและความรู้ความเข้าใจ
• ศึกษาพื้นฐานทางจิตวิทยาของกิจกรรมของครู
• การกำหนดปัจจัย กลไก รูปแบบการพัฒนาการศึกษา โดยเฉพาะพัฒนาการทางความคิดทางวิทยาศาสตร์และเชิงทฤษฎี
• การกำหนดรูปแบบ เงื่อนไข หลักเกณฑ์ในการซึมซับความรู้ การสร้างบนพื้นฐานขององค์ประกอบการดำเนินงานของกิจกรรมในกระบวนการแก้ไขปัญหาต่างๆ
• การพัฒนารากฐานทางจิตวิทยาเพื่อปรับปรุงกระบวนการศึกษาในทุกระดับ ระบบการศึกษาและอื่น ๆ.

สรีรวิทยา- วิทยาศาสตร์ที่ศึกษาเกี่ยวกับระบบประสาท กลไกทางสรีรวิทยากระบวนการทางจิต สถานะ และพฤติกรรม ภายในกรอบของจิตวิทยาสรีรวิทยาปัญหาทางจิตสรีรวิทยาของความสัมพันธ์ระหว่างสมองและจิตใจก็ได้รับการแก้ไขเช่นกัน

จิตวิทยาวิศวกรรมกลายเป็นสาขาอิสระเมื่อไม่นานมานี้เมื่อประมาณสองทศวรรษที่แล้ว หน้าที่หลักคือการพัฒนาหลักการในการประสานงานเครื่องมือที่มีลักษณะทางจิตและลักษณะของบุคคล ในการแก้ปัญหานี้ จิตวิทยาวิศวกรรมดำเนินการจากแนวคิดทางทฤษฎีทั่วไปของมนุษย์ในฐานะตัวเชื่อมโยงในระบบการจัดการและการควบคุม ในระบบดังกล่าว คนและเครื่องจักรจะรวมกันเป็นวงควบคุมเดียว - ระบบ "คน-เครื่องจักร" ขั้นพื้นฐาน ปัญหาทางทฤษฎีจิตวิทยาวิศวกรรมคือการชี้แจงรูปแบบของกิจกรรมของมนุษย์ในการรับ ประมวลผล และส่งข้อมูลที่หมุนเวียนอยู่ในระบบ "คน - เครื่องจักร"

ดังนั้นปัญหาในการปรับเครื่องจักรให้เข้ากับบุคคลจึงปรากฏในแง่มุมใหม่ทั้งหมด หากก่อนหน้านี้เมื่อพัฒนาและสร้างเครื่องจักรส่วนใหญ่จะคำนึงถึงลักษณะทางกายวิภาคและสรีรวิทยาของบุคคลเป็นหลักตอนนี้ได้นำประเด็นของการคำนึงถึงลักษณะทางจิตมาไว้ข้างหน้าแล้ว นักออกแบบ รถยนต์สมัยใหม่สนใจในลักษณะของการรับรู้ ความสนใจ ความจำ และการคิดเป็นหลัก คำถามเกี่ยวกับท่าทางการทำงานที่เหมาะสมที่สุด องค์กรที่มีเหตุผลการเคลื่อนไหว ฯลฯ กลายเป็นผู้ใต้บังคับบัญชา จะถือว่าเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์เท่านั้น เงื่อนไขทั่วไปกิจกรรมของมนุษย์ เนื้อหาหลักคือการรับข้อมูลจากเครื่องจักร การเปลี่ยนแปลง การสร้างการตัดสินใจและคำสั่ง และการดำเนินการควบคุม

ปัญหาหลักของจิตวิทยาวิศวกรรมมีดังต่อไปนี้:

• 1) การวิเคราะห์งานของมนุษย์ในระบบควบคุม การกระจายการทำงานระหว่างมนุษย์และ อุปกรณ์อัตโนมัติโดยเฉพาะคอมพิวเตอร์
• 2) การศึกษากิจกรรมร่วมกันของผู้ปฏิบัติงาน กระบวนการสื่อสาร และปฏิสัมพันธ์ข้อมูลระหว่างพวกเขา
• 3) การวิเคราะห์โครงสร้างทางจิตวิทยาของกิจกรรมของผู้ปฏิบัติงาน
• 4) การศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพ คุณภาพ ความแม่นยำ ความเร็ว ความน่าเชื่อถือในการดำเนินการของผู้ปฏิบัติงาน
• 5) การศึกษากระบวนการรับข้อมูลของมนุษย์, การศึกษา "อินพุต" ประสาทสัมผัสของมนุษย์;
• 6) การวิเคราะห์กระบวนการประมวลผลข้อมูลของมนุษย์การจัดเก็บและการตัดสินใจกลไกทางจิตวิทยาในการควบคุมกิจกรรมของผู้ปฏิบัติงาน
• 7) ศึกษากระบวนการสร้างคำสั่งและดำเนินการควบคุมโดยบุคคลลักษณะของคำพูดและ "เอาท์พุท" ของมอเตอร์
• 8) การพัฒนาวิธีการวินิจฉัยทางจิต การแนะแนวอย่างมืออาชีพ และการคัดเลือกผู้เชี่ยวชาญด้านกล้อง
• 9) การวิเคราะห์และการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการฝึกอบรมผู้ปฏิบัติงาน

ในกระบวนการพัฒนาจิตวิทยาวิศวกรรมมีการเปลี่ยนแปลงจากการศึกษาองค์ประกอบส่วนบุคคลของกิจกรรมไปเป็นการศึกษากิจกรรมการทำงานโดยรวมจากการพิจารณาผู้ปฏิบัติงานว่าเป็นเพียงการเชื่อมโยงอย่างง่ายในระบบควบคุมไปจนถึงการพิจารณาเขาว่าซับซ้อน ระบบที่มีการจัดการสูง ตั้งแต่แนวทางที่เน้นเครื่องจักรเป็นศูนย์กลางไปจนถึงระบบที่มีมนุษยธรรมเป็นศูนย์กลาง

ปัญหาของ "มนุษย์และเทคโนโลยี" ซึ่งส่วนหนึ่งคือคำถามเกี่ยวกับกิจกรรมของมนุษย์ในระบบควบคุม (ระบบ "มนุษย์-เครื่องจักร") ได้กลายเป็นหนึ่งในปัญหาที่สำคัญที่สุดแล้ว มันเป็นหนึ่งในปัญหาเหล่านั้นที่กำหนด การพัฒนาทั่วไป วิทยาศาสตร์สมัยใหม่: ผู้เชี่ยวชาญจากหลากหลายสาขามีส่วนร่วมในการศึกษาแง่มุมต่างๆ ของปัญหานี้: วิศวกร นักคณิตศาสตร์ นักสรีรวิทยา แพทย์

จิตวิทยาวิศวกรรมกำลังพัฒนาอย่างแท้จริงในฐานะวิทยาศาสตร์ที่ซับซ้อน แต่จิตวิทยาซึ่งรวมผู้เชี่ยวชาญจากสาขาอื่น ๆ เข้ามามีบทบาทชี้ขาดในการก่อตั้งเป็นทิศทางที่เป็นอิสระ นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่าในทางจิตวิทยามีการสะสมข้อมูลไว้เป็นลักษณะเฉพาะ กระบวนการทางปัญญามนุษย์ (การตรวจจับ การเลือกปฏิบัติ การรับรู้ การจดจำ การเป็นตัวแทน ความทรงจำ การคิด) รูปแบบพื้นฐานของพวกเขาได้รับการเปิดเผย และหลักการบางประการของการควบคุมจิตใจของการกระทำด้านแรงงานจะถูกเปิดเผย

สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตบทบาทที่สำคัญของไซเบอร์เนติกส์ซึ่งมีการกำหนดหลักการทั่วไปบางประการของการควบคุมและโครงสร้างของระบบควบคุมและวิธีการอธิบายทางคณิตศาสตร์ของกระบวนการส่งการประมวลผลและการจัดเก็บข้อมูลได้รับการพัฒนา ทำให้สามารถแก้ไขปัญหาการกระทบยอดคุณลักษณะของเครื่องจักรกับคุณลักษณะของมนุษย์จากตำแหน่งเดียวได้ พิจารณาการเชื่อมโยงระบบควบคุมที่มีลักษณะแตกต่างกันในลักษณะเดียวกันและนำไปใช้ วิธีการทั่วไปการวิจัยเกี่ยวกับลิงก์เหล่านี้ ในช่วงเริ่มต้นของการพัฒนาจิตวิทยาวิศวกรรม กลุ่มและห้องปฏิบัติการถูกสร้างขึ้นเพื่อรองรับแผนกและองค์กรแต่ละแห่งและแก้ไขปัญหาเฉพาะด้านที่ประยุกต์ใช้ แต่เมื่อปลายทศวรรษที่ห้าสิบก็มีความจำเป็นต้องพัฒนา รากฐานทางทฤษฎีวิทยาศาสตร์นี้ ในปี 1959 ที่เลนินกราดสคอย มหาวิทยาลัยของรัฐมีการจัดห้องปฏิบัติการจิตวิทยาวิศวกรรมศาสตร์แห่งแรกของมหาวิทยาลัย ในปี พ.ศ. 2503-2504 ห้องปฏิบัติการที่คล้ายกันถูกสร้างขึ้นที่มหาวิทยาลัยมอสโกที่สถาบันวิจัยความงามทางเทคนิคที่มหาวิทยาลัยคาร์คอฟที่สถาบันจิตวิทยาของสถาบันการศึกษา วิทยาศาสตร์การสอน RSFSR. นักจิตวิทยาวิศวกรรมกลุ่มเล็กๆ ยังทำงานที่สถาบันจิตวิทยาเคียฟ มหาวิทยาลัยทบิลิซิ และสถาบันจิตวิทยาของสถาบันวิทยาศาสตร์ Gruz SSR และในเมืองอื่นๆ บางแห่งของสหภาพโซเวียต

ปัญหาจิตวิทยาวิศวกรรมมาหลายปี ปีที่ผ่านมามีการจัดประชุมและสัมมนาต่าง ๆ เพื่อสิ่งนี้

พวกเขาหารือเกี่ยวกับรายงานจำนวนมากเกี่ยวกับการวิจัยที่กำลังดำเนินอยู่ทุกด้าน วัตถุประสงค์ของการประชุมคือเพื่อสรุปผลงานกำหนดวงกลมให้ได้มากที่สุด ปัญหาในปัจจุบันและสรุปแนวโน้ม การพัฒนาต่อไปจิตวิทยาวิศวกรรม

การประชุมแสดงให้เห็นว่ากระแสการวิจัยในสาขาจิตวิทยาวิศวกรรมกำลังขยายตัวทุกวัน ข้อเท็จจริงมากมายสะสมอยู่ในห้องปฏิบัติการต่างๆ เห็นได้ชัดว่ามีความจำเป็นต้องจัดระบบและสรุปข้อมูลที่สะสม พัฒนาตำแหน่งพื้นฐานบางอย่าง และสร้างบนพื้นฐานนี้ทฤษฎีที่สามารถตอบสนองวัตถุประสงค์ในทางปฏิบัติของการออกแบบเทคโนโลยีสมัยใหม่

การวิจัยด้านจิตวิทยาวิศวกรรมสามารถจัดกลุ่มตามประเด็นสำคัญหลายประการ คำอธิบายสั้น ๆ ของซึ่งได้รับด้านล่าง

ซึ่งรวมถึง:

• - ปัญหาการส่งข้อมูลไปยังผู้ปฏิบัติงานที่เป็นมนุษย์
• - ปัญหาการควบคุมการกระทำของผู้ปฏิบัติงานที่เป็นมนุษย์
• - ปัญหาของการคิดเชิงปฏิบัติ
• - ปัญหาความจำของผู้ปฏิบัติงานที่เป็นมนุษย์
• - ปัญหากิจกรรมของผู้ปฏิบัติงานของมนุษย์ในระบบติดตามและควบคุม
• - ปัญหาความน่าเชื่อถือของผู้ปฏิบัติงานของมนุษย์

ที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนา ประเด็นต่างๆ เช่น การกระจายฟังก์ชันระหว่างมนุษย์และเครื่องจักรในระบบควบคุม การประเมินฟังก์ชันการถ่ายโอนของผู้ปฏิบัติงานที่เป็นมนุษย์ การกำหนดข้อกำหนดสำหรับการมองเห็นและการควบคุมในแต่ละส่วน ระบบเฉพาะฯลฯ โปรดทราบว่าปัญหาที่ระบุไว้กำลังได้รับการพัฒนาอย่างไม่สม่ำเสมอ

ปัญหาการส่งข้อมูลไปยังผู้ปฏิบัติงานของมนุษย์เป็นปัญหาที่มีการพัฒนาอย่างเข้มข้นที่สุดปัญหาหนึ่งในจิตวิทยาวิศวกรรมซึ่งเกิดจากการพัฒนาระบบอย่างกว้างขวาง รีโมทและการควบคุมซึ่งกำหนดหน้าที่การประสานงาน วิธีการทางเทคนิคการส่งสัญญาณด้วยกฎแห่งกระบวนการรับรู้และประสาทสัมผัสเป็นหลัก โดยทั่วไปและ จิตวิทยาเชิงทดลองมีการให้ความสนใจอย่างมากกับปัญหากระบวนการทางประสาทสัมผัส (ความรู้สึก การรับรู้ และการเป็นตัวแทน) จิตวิทยาและสรีรวิทยาได้สะสมเนื้อหาการทดลองที่สำคัญซึ่งเผยให้เห็นลักษณะของความรู้สึกของรังสีต่าง ๆ การพึ่งพาอาศัยกัน ลักษณะทางกายภาพ, สิ่งเร้า, ปฏิสัมพันธ์ของความรู้สึก, พลวัตของการก่อตัวของภาพการรับรู้, กลไกทางสรีรวิทยาของกระบวนการทางประสาทสัมผัส

ข้อมูลที่รวบรวมไว้เป็นพื้นฐานในการตั้งปัญหาจิตวิทยาวิศวกรรมที่กำลังพิจารณา ในเวลาเดียวกัน จะต้องเน้นย้ำว่าปัญหาในการส่งข้อมูลไปยังผู้ปฏิบัติงานของมนุษย์ไม่ได้ลดลงเหลือเพียงปัญหาของกระบวนการทางประสาทสัมผัสในสูตรดั้งเดิมเท่านั้น ประกอบด้วยประเด็นหลักอย่างน้อยสามประการ

หนึ่งในนั้นเกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ของคุณสมบัติของสัญญาณทางกายภาพที่ส่งข้อมูลกับ "พารามิเตอร์" ของเครื่องวิเคราะห์เช่นความไวการเปลี่ยนแปลงของการปรับตัวความไว ฯลฯ นี่คือแง่มุมทางจิตฟิสิกส์ที่เกี่ยวข้องกับการเลือกตัวอักษรสัญญาณทางกายภาพ เช่น คำถามว่าคุณสมบัติของสิ่งเร้าที่แยกโดยบุคคลใดที่แนะนำให้ใช้เป็นสัญญาณที่ส่งข้อมูล

อีกแง่มุมทางทฤษฎีข้อมูลของปัญหาที่กำลังพิจารณาคือการประเมินจำนวนข้อมูลสูงสุดที่บุคคลรับรู้และประมวลผลต่อหน่วยเวลา มันเกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหาเช่นการกำหนด ความยาวที่เหมาะสมที่สุดตัวอักษรของสัญญาณ, "ความอิ่มตัว" ของสัญญาณพร้อมข้อมูล, การประมาณจำนวนขนาด (คุณสมบัติ) ที่จำเป็นในการส่งข้อมูลตามจำนวนที่กำหนด, การกระจายสัญญาณที่เข้ามาทันเวลา ฯลฯ

ประเด็นการใช้มาตรการสารสนเทศในการศึกษาปรากฏการณ์ทางจิตยังไม่ได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์ นักวิจัยบางคนพยายามใช้มาตรการเหล่านี้ทุกที่โดยเชื่อว่าสามารถใช้เป็นวิธีหลักในการวิเคราะห์เชิงปริมาณในทางจิตวิทยาได้ คนอื่นปฏิบัติต่อพวกเขาด้วยความระมัดระวังมากขึ้น (และบางครั้งก็เป็นไปในเชิงลบ) โดยชี้ให้เห็นถึงข้อ จำกัด ของมาตรการข้อมูลและความจำเป็นอันดับแรกในการวิเคราะห์เชิงคุณภาพของปรากฏการณ์ทางจิต ขณะนี้การใช้มาตรการเหล่านี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพเฉพาะเมื่อศึกษาปรากฏการณ์ที่มีขอบเขตจำกัดมากเท่านั้น (ส่วนใหญ่เป็นปฏิกิริยาของการเลือกและการกระทำเพื่อระบุตัวตน) ความพยายามที่จะนำไปใช้กับกิจกรรมด้านอื่นของมนุษย์ต้องเผชิญกับความยากลำบากอย่างมาก

ต้องการอันที่ใหญ่กว่านี้อีก การทำงานร่วมกันนักจิตวิทยาและนักคณิตศาสตร์เพื่อที่จะได้ชื่นชมพลังและขีดจำกัดของวิธีทฤษฎีสารสนเทศอย่างเต็มที่

ด้านสุดท้ายของปัญหาที่กำลังพิจารณา - จริงๆ แล้วในด้านจิตวิทยา - เกี่ยวข้องกับการศึกษากระบวนการทางจิตที่บุคคลได้รับและประมวลผลข้อมูล มันเป็นเรื่องของก่อนอื่นเกี่ยวกับการก่อตัวของภาพอัตนัยของสัญญาณและการถอดรหัสข้อมูลที่เข้ามา การวิจัยที่ดำเนินการทั้งในด้านจิตวิทยาทั่วไปและวิศวกรรมศาสตร์แสดงให้เห็นว่าการสร้างภาพการรับรู้เป็นกระบวนการระยะหนึ่ง

ความรู้เกี่ยวกับขั้นตอนและลำดับของคุณสมบัติสัญญาณที่แตกต่างตลอดจนพลวัตของการก่อตัวของภาพเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการแก้ปัญหาทางวิศวกรรมและจิตวิทยาเช่นการเลือกเค้าโครงของตัวละครที่เหมาะสมที่สุดโดยกำหนดจำนวนบรรทัดในภาพโทรทัศน์ ความเร็วในการส่งสัญญาณ การเปลี่ยนแปลงเฟรมในระบบฉายภาพ ฯลฯ .

ในเรื่องนี้ปัญหาของ "ภูมิคุ้มกันทางเสียง" ของการรับรู้ก็เกิดขึ้นเช่น ความสามารถของบุคคลในการสร้างสัญญาณใหม่ที่ถูกทำลายบางส่วนจากการรบกวน

มีบทบาทสำคัญในการสร้างภาพลักษณ์การรับรู้โดยความคิด (ภาพรอง) ที่เกิดขึ้นในบุคคลในระหว่างกระบวนการพัฒนา การกระทำของการรับรู้ในขณะเดียวกันก็เป็นความสัมพันธ์ของภาพที่เกิดขึ้นกับมาตรฐานบางอย่างที่เก็บไว้ในหน่วยความจำ ตามที่ผู้เขียนหลายคนระบุ การเป็นตัวแทนนั้นมีลักษณะเฉพาะด้วยการจัดแผนผังของภาพและระดับเบื้องต้นของลักษณะทั่วไป สามารถสันนิษฐานได้ว่าระบบความคิดที่เก็บไว้ในความทรงจำของมนุษย์ก่อให้เกิด "ระดับอัตนัย" ซึ่งภาพการรับรู้บางภาพมีความสัมพันธ์กัน สิ่งนี้จะช่วยเร่งกระบวนการรับรู้ให้เร็วขึ้นอย่างมาก แต่ในขณะเดียวกันบางครั้งก็อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดในการระบุตัวตนได้ จำเป็นต้องศึกษาประเด็นของการก่อตัวของ "มาตราส่วนอัตนัย" และการใช้งานในการรับรู้สัญญาณซึ่งผลลัพธ์อาจมีประโยชน์มากสำหรับการพัฒนาระบบสำหรับการเข้ารหัสข้อมูลที่เหมาะสมที่สุดและหลักการสำหรับการฝึกอบรมผู้ปฏิบัติงาน

ช่วงเวลาสำคัญและเด็ดขาดในการดำเนินการรับข้อมูลคือการถอดรหัส เมื่อรับรู้และรับรู้สัญญาณแล้ว ผู้ปฏิบัติงานจะต้องประเมินสถานะของวัตถุที่ถูกควบคุม เช่น เปลี่ยนภาพของวัตถุแรกให้เป็นภาพของวัตถุที่สอง หรือสร้าง "แบบจำลองแนวความคิด" (คำศัพท์ของ A. T. Welford) การเปลี่ยนแปลงนี้สามารถดำเนินการได้ทั้งโดยการแปลภาพการรับรู้เป็นการเป็นตัวแทนตามกลไกการเชื่อมโยง หรือผ่านการเปลี่ยนแปลงที่ซับซ้อนมากขึ้นในระดับคำพูดและกระบวนการทางจิต ลักษณะของการเปลี่ยนแปลงในท้ายที่สุดจะถูกกำหนดโดยปัญหาที่ผู้ปฏิบัติงานต้องแก้ไข

แน่นอนว่าความเร็ว ความแม่นยำ และความน่าเชื่อถือของการเปลี่ยนแปลงนั้นขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ที่สร้างขึ้นระหว่างสัญญาณและวัตถุที่แสดงอยู่ในนั้น ในเรื่องนี้ ประการแรก คำถามเกิดขึ้นเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างจำนวนคุณลักษณะของวัตถุและสัญญาณ ข้อมูลการทดลองที่มีอยู่แสดงให้เห็นว่าระบบการเข้ารหัสที่เหมาะสมที่สุดคือระบบหนึ่ง โดยอัตราส่วนของจำนวนคุณลักษณะของสัญญาณต่อจำนวนคุณลักษณะของออบเจ็กต์เท่ากับหนึ่ง ในกรณีนี้จะต้องปฏิบัติตามคุณสมบัติย่อยที่เข้มงวดและตามนั้นจะต้องปฏิบัติตามระดับของความแตกต่าง

อื่นๆ ไม่น้อย. คำถามสำคัญปัญหาเดียวกันนี้เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ระหว่างลักษณะของสัญญาณและวัตถุในแง่ของคุณภาพและธรรมชาติ

สัญญาณทั้งหมดที่บุคคลเกี่ยวข้องสามารถแบ่งออกเป็นสัญญาณภาพ ซึ่งคุณสมบัติของสัญญาณไม่ทางใดก็ทางหนึ่งสร้างคุณสมบัติของวัตถุขึ้นมาใหม่ และสัญญาณสัญลักษณ์ซึ่งแสดงถึงคุณสมบัติของวัตถุเท่านั้น กล่าวคือ ของพวกเขา สัญญาณธรรมดา. ระดับความสมบูรณ์ของการสร้างวัตถุในสัญญาณภาพอาจแตกต่างกัน: จากภาพที่สมบูรณ์มากหรือน้อย (เช่น ภาพสามมิติสีโทรทัศน์) ไปจนถึงไดอะแกรม (การวาดเส้นโครงร่าง การวาดภาพ)

ในการดำเนินการรับข้อมูลที่ส่งโดยใช้สัญญาณภาพ กระบวนการรับรู้และการถอดรหัสจะถูกรวมเข้าด้วยกันเนื่องจากการกระทำของกลไกการเชื่อมโยงด้วยความคล้ายคลึงกัน ซึ่งตามการทดลองแสดงให้เห็น นำไปสู่การลดเวลาการเปลี่ยนแปลง เมื่อใช้สัญญาณสัญลักษณ์ กระบวนการเหล่านี้อาจแตกต่างออกไป ซึ่งโดยธรรมชาติแล้วต้องใช้เวลาเพิ่มเติมในการแปลงภาพสัญญาณให้เป็น "แบบจำลองแนวความคิด"

อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าสัญญาณภาพจะดีที่สุดเสมอไป การใช้สัญญาณประเภทนี้ทำให้ได้รับความเร็วและภูมิคุ้มกันทางเสียงของการรับข้อมูลมากขึ้น แต่ลดความแม่นยำลง (ส่วนหลังนี้ถูกกำหนดโดยความสามารถของฟังก์ชันการวัดของเครื่องวิเคราะห์อย่างสมบูรณ์) เมื่อเลือกประเภทสัญญาณ คุณควรดำเนินการต่อจากงานที่ผู้ปฏิบัติงานแก้ไขในท้ายที่สุด ในส่วนใหญ่ วิธีการที่ทันสมัยจอแสดงผลใช้สัญญาณที่รวมช่วงเวลาของภาพและสัญลักษณ์

ใน เมื่อเร็วๆ นี้แนวคิดในการพัฒนาสัญลักษณ์สัญญาณชนิดพิเศษที่แสดงคุณสมบัติต่าง ๆ ของวัตถุควบคุมในรูปแบบของโครงสร้างเชิงพื้นที่ (“ การเข้ารหัสเชิงพื้นที่”) ได้รับความสนใจอย่างมาก โดยเฉพาะการแสดงผลกราฟิกซึ่งเป็นหนึ่งใน วิธีที่ประหยัดการส่งข้อมูลไปยังบุคคลเกี่ยวกับ ปริมาณทางกายภาพ(ไดอะแกรม กราฟ โนโมแกรม ฯลฯ ได้มาโดยใช้วิธีการอิเล็กทรอนิกส์โดยอาศัยการประมวลผลข้อมูลปฐมภูมิในเครื่องสารสนเทศเชิงตรรกะ) จอแสดงผลกราฟิกที่ช่วยให้คุณสามารถแปลงปริมาณที่วัดได้เกือบทุกชนิด (รวมถึงเวลา แรง ความเร็ว แรงดันไฟฟ้า ฯลฯ) รวมถึงการขึ้นต่อกันที่ไม่สามารถสังเกตได้โดยตรงระหว่างสิ่งเหล่านั้นเป็นแผนภาพเชิงพื้นที่ ไม่ใช่ภาพในความหมายที่แท้จริงของคำ . มันไม่ได้สร้างคุณสมบัติของวัตถุขึ้นมาใหม่ แต่แสดงคุณสมบัติต่างๆ ของวัตถุในรูปแบบของภาพทั่วไปแบบองค์รวม

มีเหตุผลที่เชื่อได้ว่าการแทนที่อุปกรณ์จำนวนมากที่ส่งข้อมูลโดยไม่ได้ตั้งใจ พารามิเตอร์แต่ละตัววัตถุควบคุมซึ่งเป็นแผนภาพเชิงพื้นที่แบบองค์รวม (ภาพทั่วไป) การเปลี่ยนการกำหนดค่าตามการเปลี่ยนแปลงพารามิเตอร์ที่เกี่ยวข้องกันจะช่วยเพิ่มความเร็วและความน่าเชื่อถือของการรับข้อมูลโดยบุคคลได้อย่างมาก ระบบการเข้ารหัสแบบบูรณาการประเภทนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อวิธีที่เป็นธรรมชาติและพร้อมกันสำหรับมนุษย์ในการประเมินชุดพารามิเตอร์จำนวนมาก

แง่มุมที่พิจารณาของปัญหาในการส่งข้อมูลไปยังผู้ปฏิบัติงานที่เป็นมนุษย์นั้นมีความกังวลบางประการ หลักการทั่วไปการเข้ารหัสที่เหมาะสมที่สุด ผลการวิจัยที่ดำเนินการในพื้นที่เหล่านี้สามารถใช้เป็นจุดเริ่มต้นในการพัฒนาเครื่องมือแสดงผลได้

วิชาและแนวคิดพื้นฐานของจิตวิทยาวิศวกรรมศาสตร์

จิตวิทยาวิศวกรรม– ทิศทางที่เกิดขึ้นบนพื้นฐานของการศึกษาจิตวิทยาแรงงานและวิทยาศาสตร์เทคนิค จิตวิทยาวิศวกรรมศึกษาประเด็นของการมีปฏิสัมพันธ์ การประสานงานร่วมกันของความสามารถของมนุษย์ และเทคโนโลยีสมัยใหม่ภายใต้กรอบของระบบ "มนุษย์-เครื่องจักร-สิ่งแวดล้อม" (MHMS) แบบครบวงจร การประสานงานของบุคคลกับเทคโนโลยีเกิดขึ้นในระดับที่แตกต่างกัน และสาขาวิชาที่แตกต่างกันก็ศึกษาตามนั้น (ดูแผนภาพ)

ดังที่เราเห็น ในตอนแรกมนุษย์ใช้กำลังของกล้ามเนื้อเพื่อควบคุมเทคโนโลยี จำเป็น: ความแข็งแกร่งทางกายภาพ, การประสานงานการเคลื่อนไหวสูง, ความชำนาญ สิ่งสำคัญคือ: รูปร่างของเครื่องมือ อิทธิพลของกิจกรรมการทำงานที่มีต่อสภาพร่างกาย...

ในตอนต้นของศตวรรษที่ 20 กิจกรรมการทำงานประเภทใหม่ปรากฏขึ้น (การขับรถเครื่องบิน) ซึ่งต้องคำนึงถึงไม่เพียง แต่คุณสมบัติทางมานุษยวิทยาและสรีรวิทยาของบุคคลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคุณสมบัติทางจิตวิทยาของเขาเป็นหลักด้วย - ความเร็วปฏิกิริยาลักษณะเฉพาะ ความจำและความสนใจ ทัศนคติทางอารมณ์ ฯลฯ การเปลี่ยนแปลงธรรมชาติของกิจกรรมและเทคโนโลยีของมนุษย์นำไปสู่การเกิดขึ้นของจิตวิทยาแรงงาน เธอศึกษาลักษณะทางจิตวิทยาของกิจกรรมการทำงานของบุคคลและการสร้างคุณสมบัติที่สำคัญทางวิชาชีพในตัวเขาเพื่อเพิ่มผลิตภาพแรงงาน

ในที่สุด การนำระบบควบคุมอัตโนมัติ (ACS) มาใช้อย่างแพร่หลายในอุตสาหกรรมต่างๆ ได้บังคับให้จิตวิทยาต้องให้ความสนใจกับผู้ปฏิบัติงานที่เป็นมนุษย์

จิตวิทยาวิศวกรรมช่วยแก้ปัญหาต่อไปนี้ งาน: 1. การจัดระเบียบกิจกรรมของมนุษย์อย่างมีเหตุผลในระบบ "เครื่องจักร" ที่ออกแบบมาเพื่อการจัดการและประมวลผลข้อมูล

2. การกระจายหน้าที่อย่างเหมาะสมระหว่างผู้จัดการและ พนักงานบริการและวิธีการทางเทคนิคของระบบอัตโนมัติ

3. การเพิ่มประสิทธิภาพของการสนับสนุนข้อมูลและกระบวนการตัดสินใจ

ในการแก้ปัญหาเหล่านี้ จิตวิทยาวิศวกรรมอาศัยข้อมูลจากวิทยาศาสตร์ที่เกี่ยวข้อง เช่น จิตวิทยาบุคลิกภาพ จิตวิทยาการทำงาน ฯลฯ และยังมีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับวิศวกรรมระบบและสาขาวิชาวิศวกรรมอีกด้วย

การยศาสตร์- (จากภาษากรีก érgon - งาน และ nómos - กฎหมาย) เป็นวินัยทางวิทยาศาสตร์ที่ศึกษาบุคคล (กลุ่มคน) อย่างครอบคลุมในเงื่อนไขเฉพาะของกิจกรรมของเขา (ของพวกเขา) การผลิตที่ทันสมัย. ดังนั้นเมื่อออกแบบอุปกรณ์ใหม่และทันสมัย ​​สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือต้องคำนึงถึงความสามารถและคุณลักษณะของผู้ที่จะใช้อุปกรณ์นั้นล่วงหน้าและมีความสมบูรณ์ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ระบบ “คน-เครื่องจักร-สิ่งแวดล้อม” ประกอบด้วย:

เครื่องจักร (M) - ทุกสิ่งที่มนุษย์สร้างขึ้นด้วยมือมนุษย์เพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขา ( อุปกรณ์ทางเทคนิคการสนับสนุนข้อมูล ฯลฯ );

มนุษย์ (H) - ผู้ปฏิบัติงานที่เป็นมนุษย์ซึ่งเมื่อโต้ตอบกับเครื่องจักรจะทำหน้าที่ควบคุมบางอย่างเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

สิ่งแวดล้อม ซึ่งสามารถแบ่งออกได้เป็น 2 ประเภท คือ สิ่งแวดล้อม (ES) และสิ่งแวดล้อมทางสังคม (SS)

สภาพแวดล้อมมีลักษณะเป็นพารามิเตอร์พื้นฐานเช่นปากน้ำ เสียง การสั่นสะเทือน ไฟส่องสว่าง ฝุ่น มลพิษจากก๊าซ ฯลฯ

สภาพแวดล้อมทางสังคมมีลักษณะความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจและสังคมและการเมืองในสังคม

ในการโต้ตอบระหว่างบุคคลและเครื่องจักรนั้น ถือเป็นระบบย่อยภายในกรอบของระบบมนุษย์-เครื่องจักร ซึ่งเรียกว่าระบบ "มนุษย์-เครื่องจักร" - ระบบมนุษย์-เครื่องจักร

การจัดประเภทของ SFM ขึ้นอยู่กับคุณลักษณะสี่กลุ่ม:

วัตถุประสงค์ของระบบ

ลักษณะขององค์ประกอบของมนุษย์

ประเภทของการเชื่อมโยงเครื่องจักร

ประเภทของปฏิสัมพันธ์ระหว่างส่วนประกอบของระบบ

ตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งใจไว้ MSM แบ่งออกเป็น:

ผู้จัดการซึ่งงานหลักของบุคคลคือการควบคุมเครื่องจักร

การบริการ ซึ่งงานของมนุษย์คือการตรวจสอบสภาพของเครื่องจักร

การฝึกอบรม - การพัฒนาทักษะบางอย่างในบุคคล

ข้อมูล - การค้นหารวบรวมหรือรับข้อมูลที่จำเป็น

การวิจัย-วิเคราะห์ปรากฏการณ์บางประการ

ตามลักษณะของการเชื่อมโยงของมนุษย์ HMS แบ่งออกเป็น:

monosystems ซึ่งรวมถึงบุคคลหนึ่งคน

polysystems ซึ่งรวมถึงทั้งทีมและอุปกรณ์ทางเทคนิคที่ซับซ้อนที่โต้ตอบกับมัน

Polysystems สามารถแบ่งออกเป็นความเท่าเทียมกันและลำดับชั้น (หลายระดับ)

ในระบบพาริตี้ ไม่มีการอยู่ใต้บังคับบัญชาหรือลำดับความสำคัญระหว่างสมาชิกในทีม

ใน HMS แบบลำดับชั้น จะมีการสร้างลำดับชั้นขององค์กรหรือลำดับความสำคัญของการปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับเทคโนโลยี

กิจกรรมของผู้ปฏิบัติงานที่เป็นมนุษย์

กิจกรรมของผู้ปฏิบัติงานที่เป็นมนุษย์เป็นกระบวนการในการบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้สำหรับ HMS ซึ่งประกอบด้วยชุดปฏิบัติการที่ได้รับคำสั่งที่ดำเนินการโดย HMS ลักษณะเฉพาะ กิจกรรมของผู้ปฏิบัติงาน:

ผู้ชายจะต้องควบคุมทุกสิ่ง จำนวนมากวัตถุซึ่งทำให้การประเมินเงื่อนไของค์กรการควบคุมและการจัดการมีความซับซ้อน

บุคคลเริ่มออกห่างจากวัตถุและกระบวนการควบคุมมากขึ้น และไม่สามารถรับรู้สิ่งเหล่านั้นได้โดยตรง ดังนั้นเขาจึงสื่อสารด้วยรูปภาพหรือแบบจำลองข้อมูลที่เลียนแบบ จะต้องถอดรหัสข้อมูลอย่างต่อเนื่อง

ความต้องการในการปฏิบัติงานของมนุษย์เพิ่มขึ้นและในเวลาเดียวกันก็เพื่อความน่าเชื่อถือในการทำงานของเขา

จากมุมมองทางสรีรวิทยา กิจกรรมของผู้ปฏิบัติงานเป็นไปในเชิงคุณภาพ ชนิดใหม่กิจกรรม. หน้าที่หลักของผู้ปฏิบัติงานคือการวิเคราะห์สถานการณ์และตัดสินใจ

ระดับความรับผิดชอบต่อการกระทำที่ดำเนินการกำลังเพิ่มขึ้น

สภาพการทำงานปกติของบุคคลถูกรบกวน การทำงานของกล้ามเนื้อลดลง การใช้กลุ่มกล้ามเนื้อมัดเล็ก การแยกตัวออกจากสังคม.

จำเป็นต้องมีการเตรียมพร้อมอย่างมากสำหรับการดำเนินการในกรณีฉุกเฉิน ขณะเดียวกันก็กำลังประมวลผล ปริมาณมากข้อมูลในระยะเวลาอันสั้น สิ่งนี้นำไปสู่การโอเวอร์โหลดและความเครียด

มีหลายอย่างประเภท กิจกรรมของผู้ปฏิบัติงาน:

ผู้ปฏิบัติงานด้านเทคโนโลยี - บุคคลที่เกี่ยวข้องโดยตรงในกระบวนการทางเทคโนโลยี

ผู้ควบคุมเครื่อง - หุ่นยนต์ - บทบาทหลักของกิจกรรมของมนุษย์คือการควบคุมเซ็นเซอร์ (การควบคุมหุ่นยนต์ รถไฟ ฯลฯ );

ผู้ปฏิบัติงาน-ผู้สังเกตการณ์ – ประเภทคลาสสิกผู้ปฏิบัติงาน (ผู้ควบคุมระบบขนส่ง ผู้ควบคุมสถานีเรดาร์ ฯลฯ );

นักวิจัยปฏิบัติการ - นักวิจัยทุกโปรไฟล์

ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ - ผู้จัดงาน, ผู้จัดการในระดับต่าง ๆ, ผู้มีอำนาจตัดสินใจที่รับผิดชอบ

ขึ้นอยู่กับประเภทของการเชื่อมโยงเครื่องจักร สามารถแยกแยะลักษณะเฉพาะได้สองประเภท:

ข้อมูล - เครื่องจักรที่ให้บริการประมวลผลข้อมูลและ การแก้ปัญหาแผนจิตวิญญาณ

วัสดุ – เครื่องจักรที่ประมวลผลสื่อวัสดุ

ขึ้นอยู่กับประเภทของการโต้ตอบระหว่างส่วนประกอบของระบบใน MCS มีสองประเภท:

ข้อมูล – ปฏิสัมพันธ์ที่เกิดจากการถ่ายโอนข้อมูลจากเครื่องหนึ่งไปยังอีกบุคคลหนึ่ง

Sensorimotor – ปฏิสัมพันธ์ที่ส่งตรงจากบุคคลไปยังเครื่องจักรเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนด

มีต้นกำเนิดในยุค 40 ศตวรรษที่ผ่านมา ผู้ก่อตั้งถือเป็น D. I. Mendeleev นักอุตุนิยมวิทยา M. A. Rykachev นักวิทยาศาสตร์ I. M. Sechenov, V. M. Bekhterev A.K. Gastev และ I.P. Pavlov I.M. Sechenov ผู้แต่งผลงานทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับมนุษย์และบทบาทของเขาในการหาเหตุผลเข้าข้างตนเองของกิจกรรมการทำงานและกระบวนการทางจิตวิทยา จิตวิทยาวิศวกรรมหรือเป็นเพียงรากฐานเท่านั้นที่ได้รับการกำหนดโดย I.M. Sechenov

คำกล่าวของเขาเกี่ยวกับการพักผ่อนของมนุษย์อย่างกระตือรือร้น วิธีที่ดีที่สุดการปรับปรุงและโดยเฉพาะอย่างยิ่งการรักษาประสิทธิภาพยังไม่สูญเสียความเกี่ยวข้องและนำไปใช้ในทางปฏิบัติได้สำเร็จ

จิตวิทยาวิศวกรรมคืออะไร?

นี่เป็นวิทยาศาสตร์หรือเป็นสาขาหนึ่งของวิทยาศาสตร์ ซึ่งในสังคมไฮเทคสมัยใหม่กำลังมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากคำถามมากมายที่ศึกษาระบบ "มนุษย์-เครื่องจักร" ในโลกสมัยใหม่ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วนั้นมีจำนวนเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ

สาระสำคัญของมันคืออะไรและอะไรคือรากฐานของจิตวิทยาวิศวกรรม? เธอศึกษาความสัมพันธ์และลักษณะของแรงงานในปัจจุบัน คนทันสมัยในการผลิตและ

ผลการวิจัยครั้งนี้คือการเพิ่มประสิทธิภาพ กระบวนการแรงงานคนซึ่งจำเป็นในการสร้างสรรค์ เทคโนโลยีล่าสุดและแน่นอนว่ามีวิธีการทางเทคนิคใหม่โดยตรง ต้องขอบคุณพวกเขาที่ทำให้ระบบการจัดการได้รับการปรับปรุงและปรับปรุงลักษณะพื้นฐานของกระบวนการแรงงานสมัยใหม่

จิตวิทยาวิศวกรรมจะตรวจสอบปัญหาในปัจจุบันและปัญหามากมายของการมีปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์กับคอมพิวเตอร์ ผลที่ตามมาคือการกำหนดข้อกำหนดบางประการสำหรับผู้เข้าร่วมทั้งสองในกระบวนการนี้ แนวคิดต่อไปนี้ใช้เป็นตัวบ่งชี้: ความน่าเชื่อถือ ประสิทธิภาพ ความเร็ว ความแม่นยำ

รากฐานของจิตวิทยาวิศวกรรมนั้นใกล้เคียงกับวิทยาศาสตร์อื่นมาก - การยศาสตร์ซึ่งศึกษาเกี่ยวกับมนุษย์ การสร้างสถานที่ทำงานที่ปลอดภัย และวัตถุประสงค์ของการทำงาน จากผลการวิจัยที่ได้รับ มีการสร้างแบบจำลองใหม่ โปรแกรมคอมพิวเตอร์. เป้าหมายของพวกเขาคือการสร้างให้มากขึ้น เงื่อนไขที่ดีแรงงานที่จะเพิ่มประสิทธิภาพ ระบบทั้งหมดคำนึงถึงทางกายภาพและ ลักษณะทางจิต ร่างกายมนุษย์ขึ้นอยู่กับจิตวิทยา กายวิภาคศาสตร์ และสรีรวิทยาของแต่ละบุคคล

ในทางกลับกัน จิตวิทยาวิศวกรรมเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของการยศาสตร์ ใน โลกสมัยใหม่ซึ่งโดดเด่นด้วยการพัฒนาอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีชั้นสูงที่ซับซ้อน กระบวนการผลิตและ อุปกรณ์ใหม่ล่าสุดเปลี่ยนแปลงการทำงานของมนุษย์อย่างรุนแรงในการผลิต

งานในระดับที่แตกต่างกัน การเพิ่มขึ้นของการไหลเวียนของข้อมูลและอุปกรณ์ไฮเทคทำให้เกิดงานใหม่สำหรับแต่ละบุคคลและต้องการภาระงานที่สูงขึ้นจากเขา โดยทั่วไปความพยายามทางกายภาพจะลดลง และบุคคลนั้นจะกลายเป็นตัวเชื่อมโยงที่สำคัญน้อยลงในการเป็นหุ้นส่วนระหว่าง "มนุษย์กับเครื่องจักร" เหตุผลก็คือเหตุใดจึงต้องมั่นใจในความปลอดภัยของบุคลากรในการผลิตสมัยใหม่

จิตวิทยาวิศวกรรมผสมผสานกับการยศาสตร์สามารถแก้ปัญหานี้ได้ ด้วยความรู้ที่ได้รับจากการวิจัยที่ดำเนินการโดยนักวิทยาศาสตร์ในอุตสาหกรรมเหล่านี้ ทำให้การทำงานของเทคโนโลยีประสบความสำเร็จ

จิตวิทยาวิศวกรรมและการยศาสตร์ก็มีบทบาทเช่นกัน บทบาทหลักในการปรับสภาพการทำงานให้เหมาะสม ตัวบ่งชี้ที่สำคัญเช่นการยศาสตร์เป็นเกณฑ์ทั่วไปที่สุดสำหรับคุณสมบัติของเทคโนโลยีและระบุระดับความสะดวกสบายที่สอดคล้องกับอุปกรณ์และกลไกบางประเภท

จิตวิทยาวิศวกรรมและการยศาสตร์ใช้ทำอะไร? พวกเขาสำรวจพื้นที่ต่างๆ เช่น การสร้างงานใหม่ การออกแบบ และการจัดหา การซ่อมบำรุงเครื่องจักรกำลังศึกษาประเด็นการคัดเลือกบุคลากรและที่สำคัญไม่แพ้กัน อาชีวศึกษา.

จิตวิทยาวิศวกรรมและการยศาสตร์ได้กลายเป็นวิทยาศาสตร์ที่มีแนวโน้มมากที่สุดในการพัฒนา และได้รับความไว้วางใจให้มีความรับผิดชอบมหาศาลที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาที่ก้าวหน้าของสังคม