ผู้ใช้รายงานว่า iPhone8/X ไม่สามารถกู้คืนสำเนาสำรองจากอันล่าสุดได้ สำเนาสำรองด้วยเหตุผลที่แตกต่างกัน ในบทความนี้ เราได้ระบุสาเหตุและวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องเมื่อคุณไม่สามารถกู้คืนข้อมูลสำรอง iTunes หรือ iCloud ของคุณได้

ส่วนที่ 1: แก้ไข iTunes ไม่สามารถกู้คืน iPhone

เมื่อคุณมีปัญหากับ iPhone ที่ไม่กู้คืนจากข้อมูลสำรอง iTunes คุณจะพบเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ด้านล่างนี้

ข้อมูลสำรอง iTunes เสียหายหรือเข้ากันไม่ได้

เมื่อคุณตกอยู่ในสถานการณ์เช่นนี้ การลบไฟล์สำรองข้อมูลที่เสียหายคือ วิธีที่ดีเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด - iPhone ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลสำรองได้

1. ประการแรก คุณควรค้นหาข้อมูลสำรองของ iPhone8 ของคุณ

บนพีซีที่ใช้ Windows 7,8 และ 10:

หากต้องการค้นหารายการข้อมูลสำรอง ให้เลือก \Users\(ชื่อผู้ใช้)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

คุณยังสามารถทำสิ่งต่อไปนี้ได้:
ค้นหาสตริงการค้นหา:

ใน Windows 7 ให้คลิกปุ่มเริ่ม
ใน Windows 8 ให้คลิกไอคอนรูปแว่นขยายทางด้านขวา มุมบนหน้าจอ.
บน Windows 10 ให้ไปที่แถบค้นหาถัดจากปุ่มเริ่ม

พิมพ์ %appdata% ในแถบค้นหาแล้วกด Enter จากนั้นคลิกโฟลเดอร์เหล่านี้: Apple Computer > MobileSync > Backup

บนแมค:

ขั้นตอนที่ 1: คลิกที่การค้นหาในแถบเมนู
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์หรือคัดลอกและวางข้อความต่อไปนี้: ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/
ขั้นตอนที่ 3: กด Enter

หากต้องการค้นหาข้อมูลสำรองเฉพาะ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

เปิด iTunes จากแถบเมนู คลิก iTunes แล้วเลือกการตั้งค่า
เลือก "อุปกรณ์"

กดปุ่ม Control ค้างไว้แล้วคลิกข้อมูลสำรองที่คุณต้องการ แล้วเลือกแสดงใน Finder

2. คัดลอกข้อมูลสำรอง iOS ของคุณไปยังตำแหน่งอื่น เช่น เดสก์ท็อปหรือไดรฟ์ภายนอก

3. เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วเลือก "อุปกรณ์"

4. เลือกไฟล์สำรองข้อมูลทั้งหมดแล้วคลิก "ลบข้อมูลสำรอง"

5. คัดลอกไฟล์สำรองข้อมูลก่อนหน้าทั้งหมดกลับไปยังโฟลเดอร์สำรองข้อมูล

6. ลองกู้คืน iTunes อีกครั้ง

หากวิธีนี้ไม่ได้ผล คุณอาจต้องลบข้อมูลสำรองทั้งหมดและสร้างข้อมูลสำรองใหม่หาก iPhone เครื่องใหม่ไม่เห็นข้อมูลสำรองของ iTunes

เกิดข้อผิดพลาดเมื่อกู้คืนข้อมูลสำรอง

หากข้อความแจ้งข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก คุณไม่สามารถกู้คืน iPhone 8 จากข้อมูลสำรอง iTunes ได้ คุณสามารถเปลี่ยนเป็น Tenorshare TunesCare ฟรี แทนที่จะพยายามใช้ทุกครั้ง การแก้ปัญหาที่เป็นไปได้เสนอทางออกที่ดีที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาดในการซิงค์/สำรองข้อมูล/กู้คืน iTunes ต่างๆ

iPhone ถูกปิดใช้งานหรือ iTunes ไม่รู้จัก

ทำให้เเน่นอน เวอร์ชันใหม่ iTunes ได้รับการอัพเดตแล้ว
ตรวจสอบสาย USB และการเชื่อมต่อ
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และ iPhone 8 ของคุณ
ทำให้ iPhone ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืนพร้อมตรวจจับ Tenorshare ReiBoot ฟรี

รหัสผ่านสำรองไม่ถูกต้อง

หากคุณเปิดใช้งานการสำรองข้อมูลที่เข้ารหัสและลืมรหัสผ่านการสำรองข้อมูลโดยไม่ตั้งใจ ไม่มีทางที่จะกู้คืนข้อมูลสำรอง iTunes ไปยัง iPhone 8 ของคุณได้ เว้นแต่คุณจะลบรหัสผ่านโดยใช้บุคคลที่สาม ซอฟต์แวร์เช่น Tenorshare iBackupUnlocker เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีลบรหัสผ่านสำรองของ iPhone

ส่วนที่ 2: iPhone 8/8 Plus ใหม่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลจากข้อมูลสำรอง iCloud

ในสถานการณ์อื่น หากคุณใช้ข้อมูลสำรอง iCloud และไม่สามารถกู้คืน iPhone ได้ ไอคลาวด์ ไอโอเอส 11 ทุกอย่างแตกต่างออกไป ข้อผิดพลาดในการสำรองข้อมูล iCloud ส่วนใหญ่เกิดจาก:

พื้นที่ไม่เพียงพอบน iPhone 8

หากไฟล์สำรองข้อมูลก่อนหน้ามีขนาดใหญ่พอ คุณอาจได้รับแจ้งให้ระบุว่ามีพื้นที่ไม่เพียงพอที่จะกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud ของคุณ ในกรณีนี้ แนะนำให้ล้างพื้นที่บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ Tenorshare iCareFone - เครื่องมือที่ดีการกู้คืน พื้นที่จำกัดสำหรับการจัดเก็บ

การกู้คืน iCloud ใช้เวลานานเกินไปในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น

ปัญหาของ iPhone ที่กู้คืนไม่เสร็จจากข้อมูลสำรอง iCloud สาเหตุหลักมาจากการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ช้าและเช่นกัน ขนาดใหญ่ไฟล์. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่เชื่อถือได้และเสถียร เครือข่าย Wi-Fiแล้วรออย่างอดทน

หรือคุณสามารถลองใช้ทางเลือกสำรองข้อมูล iTunes - UltData รองรับทั้งการสำรองข้อมูล iTunes และ iCloud กระบวนการ UltData กู้คืนด้วยความเร็วที่น่าทึ่ง คุณเพียงแค่ต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ID ของคุณและเลือกไฟล์ที่จะสำรองข้อมูล

บางรายการไม่สามารถกู้คืนได้หรือการกู้คืน iCloud ไม่สมบูรณ์

เมื่อข้อมูลสำรองของคุณมีการซื้อจาก Apple ID มากกว่าหนึ่งรายการ คุณจะได้รับข้อความแจ้งให้ส่งข้อความแจ้งให้คุณลงชื่อ Apple ID ของคุณ ไม่เช่นนั้นจะไม่สามารถกู้คืน iPhone จากข้อมูลสำรองได้ คลิก "ข้ามขั้นตอนนี้" และลงชื่อเข้าใช้ในภายหลัง

หวังว่าคำแนะนำเหล่านี้จะได้ผลสำหรับคุณ แบ่งปันหากบทความนี้ช่วยในการแก้ไข iPhone 8/8 Plus/X ของคุณจะไม่ถูกกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iTunes / iCloud

ผู้ใช้จัดเก็บข้อมูลจำนวนมากบน iPhone ของตนซึ่งการสูญเสียเป็นสิ่งที่ไม่พึงปรารถนาอย่างมาก ดังนั้นการสำรองข้อมูลจึงเป็นการดำเนินการที่ควรติดเป็นนิสัย การทราบวิธีคืนค่า iPhone จากข้อมูลสำรองสามารถช่วยให้คุณได้รับข้อมูลที่สูญหายกลับคืนมาได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นสาเหตุให้ลบข้อมูลออกไปก็ตาม มาดูวิธีการส่งคืนข้อมูลสองวิธีเพื่อให้คุณเข้าใจว่าวิธีใดจะสะดวกกว่าสำหรับคุณในการใช้งาน

วิธีการกู้คืน

เมื่อส่งคืนข้อมูลจากการสำรองข้อมูล เฟิร์มแวร์จะไม่ได้รับผลกระทบ เวอร์ชันของระบบจะไม่อัปเดต และการตั้งค่าจะไม่ย้อนกลับหรือเปลี่ยนแปลง คุณสามารถคืนข้อมูลที่สูญหายกลับไปยังหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณได้สองวิธี:

• ผ่านทาง iTunes
• ผ่านที่เก็บข้อมูล iCloud

การเลือกวิธีการขึ้นอยู่กับวิธีการสำรองข้อมูล หากคุณบันทึกสำเนาผ่าน iCloud คุณจะต้องส่งคืนข้อมูลไปยัง iPhone จากที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ ทำสำเนาบนคอมพิวเตอร์ของคุณ - คุณจะต้องเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนของคุณกับพีซีและซิงโครไนซ์อุปกรณ์

คืนค่าไปที่ iTunes

หากคุณเชื่อมต่อ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์ คุณอาจติดตั้ง iTunes ไว้ซึ่งมีฟังก์ชั่นอื่น ๆ มากมาย ได้แก่ ความสามารถในการบันทึกสำเนาสำรองและส่งคืนข้อมูลจากไฟล์สำรอง สำเนาใน iTunes จะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถบันทึกข้อมูลด้วยตนเองได้หากจำเป็น

เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับพีซีแล้วไปที่ iTunes ไปที่หน้าหลักของอุปกรณ์และตรวจสอบส่วน "การสำรองข้อมูล" ค้นหาตัวเลือก "สร้างสำเนาอัตโนมัติ" - หากเลือก "พีซีเครื่องนี้" คุณสามารถกู้คืนข้อมูลได้ ฮาร์ดไดรฟ์ผ่านทาง iTunes หากเลือกค่า "iCloud" ข้อมูลจะต้องส่งคืนจากที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ - โดยมีรายละเอียดดังนี้

พิจารณาขั้นตอนการกู้คืนข้อมูลจากสำเนาที่จัดเก็บไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ โทรศัพท์เชื่อมต่อกับพีซีแล้ว จะทำอย่างไรต่อไป:

รอจนกว่าข้อมูลจะถูกคัดลอกไปยังหน่วยความจำของ iPhone หลังจากการกู้คืนเสร็จสมบูรณ์ คุณจะต้องกำหนดค่าตำแหน่งทางภูมิศาสตร์, iCloud และบริการอื่นๆ ของ Apple ใหม่ ข้อมูลถูกส่งกลับเข้าโทรศัพท์โดยไม่สูญหายคุณสามารถใช้งานได้ต่อไป

สิ่งสำคัญคืออย่าลืมทำสำเนาสำรองจากนั้นจะไม่มีปัญหาเช่นการสูญเสียข้อความสำคัญและผู้ติดต่อ

การกู้คืนผ่าน iCloud

หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อ iPhone เข้ากับพีซีผ่านอินเทอร์เฟซ USB แต่บันทึกสำเนาไว้ในอุปกรณ์โดยส่งข้อมูลส่วนบุคคลไปยัง iCloud โดยตรง จากนั้นคุณสามารถส่งคืนข้อมูลที่สูญหายผ่านตัวช่วยการตั้งค่าซึ่งจะปรากฏขึ้นหลังจากรีเซ็ตอุปกรณ์มือถือของคุณ . การรีเซ็ตการตั้งค่าและเนื้อหาจะลบข้อมูลทั้งหมดออกจากโทรศัพท์ ดังนั้นก่อนที่จะดำเนินการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างและจัดเก็บไว้ใน iCloud แล้ว

ข้อได้เปรียบหลักของการสำรองข้อมูล iCloud คือความสามารถในการปรับแต่งเนื้อหา เพื่อไม่ให้ใช้พื้นที่จัดเก็บเพิ่มเติม คุณสามารถปฏิเสธที่จะบันทึกข้อมูลบางอย่างได้ ตัวอย่างเช่น อย่าส่งข้อความไปยัง “คลาวด์” ที่ไม่มีข้อมูลใดๆ

หากเปิดใช้งานการสร้างข้อมูลสำรองในการตั้งค่า iCloud อุปกรณ์ควรจะคัดลอกข้อมูลไปยังที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์โดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม การส่งข้อมูลไปยัง iCloud จำเป็นต้องเป็นไปตามเงื่อนไขหลายประการ:

หากคุณไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขเหล่านี้ การเปิดใช้งานการสำรองข้อมูลในการตั้งค่า iCloud จะไม่นำไปสู่การสร้างการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม โดยปกติแล้วผู้ใช้จะไม่มีปัญหาในเรื่องนี้ ดังนั้นหากคุณพอใจกับวันที่สำรองข้อมูลครั้งล่าสุดแล้ว คุณสามารถลบเนื้อหาและการตั้งค่าได้อย่างปลอดภัย จากนั้นจึงกู้คืนข้อมูลจากสำเนาที่บันทึกไว้

เมื่อเปิดใช้งาน (ภาษา, ภูมิภาค, การสร้างการเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย) ให้เลือกโหมด "กู้คืนจาก iCloud" หากต้องการอนุญาตใน iCloud ให้เขียนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ

จากนั้นคุณจะต้องยอมรับข้อตกลงใบอนุญาต สร้างรหัสผ่านล็อค และกำหนดค่าเครื่องสแกน Touch ID ใหม่ คุณจะได้รับแจ้งให้สร้างรหัสผ่านล็อคหากคุณสมบัตินี้เปิดใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณก่อนที่จะรีเซ็ตและลบเนื้อหา

เมื่อคุณตั้งค่าอุปกรณ์ iOS ใหม่หรือกู้คืนข้อมูลในอุปกรณ์ที่คุณมีอยู่แล้ว ข้อมูลสำรอง iCloud ของคุณจะทำให้เป็นเรื่องง่าย

กู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud

บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์ หากมี iOS เวอร์ชันใหม่กว่า ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลสำรองล่าสุดที่จะกู้คืน

• บน iOS 11 หรือใหม่กว่า:ไปที่การตั้งค่า > [ ชื่อของคุณ] > iCloud > จัดการพื้นที่จัดเก็บข้อมูล > ข้อมูลสำรอง

  บน iOS 10.3:ไปที่การตั้งค่า > [ ชื่อของคุณ] > ไอคราวด์ แตะกราฟที่แสดงการใช้งาน iCloud ของคุณ จากนั้นแตะจัดการพื้นที่จัดเก็บข้อมูล

  บน iOS 10.2 หรือก่อนหน้า:ไปที่การตั้งค่า > iCloud > พื้นที่เก็บข้อมูล > จัดการพื้นที่เก็บข้อมูล

จากนั้นแตะอุปกรณ์ที่อยู่ในรายการข้อมูลสำรองเพื่อดูวันที่และขนาดของข้อมูลสำรองล่าสุด

ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต จากนั้นแตะ “ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด”

บนหน้าจอแอพและข้อมูล ให้แตะกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud จากนั้นลงชื่อเข้าใช้ iCloud

สำหรับความช่วยเหลือในการตัดสินใจว่าจะกู้คืนข้อมูลสำรองใด รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการกู้คืนจากข้อมูลสำรองของอุปกรณ์อื่น ให้ดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple

ตั้งค่าอุปกรณ์ใหม่จากข้อมูลสำรอง iCloud

เปิดอุปกรณ์ iOS ของคุณ

จากหน้าจอแอพและข้อมูล ให้แตะกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud จากนั้นลงชื่อเข้าใช้ iCloud

ดำเนินการต่อไปที่ "เลือกข้อมูลสำรอง" จากนั้นเลือกจากรายการข้อมูลสำรองที่มีอยู่ใน iCloud

หลังจากใช้ข้อมูลสำรอง iCloud เพื่อกู้คืนหรือตั้งค่าอุปกรณ์:

การตั้งค่าและบัญชีของคุณจะถูกกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud ที่คุณเลือก อุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ทและเริ่มดาวน์โหลดเพลง ภาพยนตร์ รายการทีวี แอพ หนังสือ รูปภาพ และเนื้อหาอื่น ๆ ที่คุณซื้อ หากอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถดาวน์โหลดแอปเวอร์ชันที่สำรองข้อมูลไว้ได้ อุปกรณ์จะดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด

เนื้อหาที่คุณซื้อจะถูกดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติจาก iTunes Store แอพสโตร์และ Apple Books เนื้อหาบางประเภทไม่ได้ดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติในทุกประเทศหรือภูมิภาค และการซื้อก่อนหน้านี้อาจไม่สามารถใช้ได้หากได้รับการคืนเงินหรือไม่มีวางจำหน่ายในร้านค้าอีกต่อไป ดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple

คุณอาจถูกขอให้ป้อนรหัสผ่านสำหรับบัญชี iTunes Store, App Store และ Apple Books เพื่อกู้คืนรายการที่ซื้อ

แถบความคืบหน้าปรากฏใต้ไอคอนหน้าจอโฮมสำหรับแอพที่กำลังดาวน์โหลด

หากต้องการให้แอปมีความสำคัญในการดาวน์โหลด ให้แตะไอคอนแอปนั้น

หากต้องการตรวจสอบว่าข้อมูลบนอุปกรณ์ของคุณได้รับการคืนค่าอย่างสมบูรณ์หรือไม่ ให้ไปที่การตั้งค่า > [ ชื่อของคุณ] > iCloud > พื้นที่จัดเก็บข้อมูล (หรือการตั้งค่า > iCloud > พื้นที่จัดเก็บข้อมูล)

หากคุณสมัครรับคลังเพลง iCloud คุณสามารถดาวน์โหลดเพลง อัลบั้ม และเพลย์ลิสต์ของคุณจาก iCloud ได้หลังจากที่ข้อมูลอื่นบนอุปกรณ์ของคุณได้รับการกู้คืนโดยสมบูรณ์แล้ว

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับข้อความที่อาจปรากฏขึ้นขณะกู้คืนข้อมูลจากข้อมูลสำรอง iCloud ให้ดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple

บันทึก:คุณสามารถกู้คืนข้อมูลบนอุปกรณ์ iOS ของคุณจากข้อมูลสำรอง iTunes แทนข้อมูลสำรอง iCloud ดูหัวข้อคู่มือผู้ใช้ iTunes

บ่อยครั้งเนื่องจากการเสียหรือสูญหายของ iPhone ของคุณ คุณจึงสูญเสียข้อมูลอันมีค่า เช่น รูปภาพ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อความ (SMS, iMessage, WhatsApp, Viber) Apple ได้คำนึงถึงช่วงเวลาที่น่ารำคาญเหล่านี้และเพิ่มคุณสมบัติการสำรองข้อมูลลงใน iOS เพื่อการกู้คืนและสำรองข้อมูล iPhone ที่ง่ายดาย

มีสองวิธีในการจัดเก็บข้อมูลสำรอง:

1. จัดเก็บข้อมูลสำรองไว้ในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

สำเนาเหล่านี้สร้างขึ้นโดยใช้ iTunes และจัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยตรง

ข้อเสีย: คุณควรเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์เป็นระยะๆ และเปิด iTunes เพื่อทำการสำรองข้อมูล

2. การจัดเก็บข้อมูลสำรองในบริการคลาวด์ iCloud

สำเนาเหล่านี้จะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่ออุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi และแหล่งพลังงาน นั่นคือกำลังชาร์จ ตามค่าเริ่มต้น Apple จะให้พื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud ฟรี 5 GB

หากคุณใช้ iCloud ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานการสำรองข้อมูลแล้ว

ข้อเสีย:เมื่อเวลาผ่านไป พื้นที่ 5 GB เหล่านี้จะไม่เพียงพอ และคุณต้องเปลี่ยนไปใช้แผนแบบชำระเงิน

หากคุณมีข้อมูลสำรองของ iPhone รายการใดรายการหนึ่งที่แนะนำข้างต้น แต่ไม่สามารถเข้าถึงตัวอุปกรณ์ได้ และคุณต้องการข้อมูลของคุณ ให้ใช้คำแนะนำต่อไปนี้

วิธีการกู้คืนข้อมูลที่สูญหายจาก iPhone จาก iTunes หรือ iCloud Copy

มีหลายวิธีในการสำรองข้อมูลโดยไม่ต้องใช้ iPhone ด้านล่างนี้เราจะบอกคุณว่าการกู้คืนข้อมูลโดยใช้ Tenorshare UltData นั้นง่ายเพียงใด ช่วยให้คุณสามารถกู้คืนข้อมูลจากทั้งสำเนา iTunes ในเครื่องและข้อมูลสำรอง iCloud

โปรแกรมมีโหมดการกู้คืนสามโหมด:

1. กู้คืนข้อมูลโดยตรงจาก iPhone โดยไม่ต้องสำรองข้อมูล
2. การกู้คืนข้อมูลจากสำเนาของ iTunes
3. การกู้คืนข้อมูลจากสำเนา iCloud

โปรแกรมอาจมีประโยชน์หาก:

• คุณลบข้อมูลของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ
• อัปเดต iOS บน iPhone ของคุณและลืมทำสำเนา
• ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
• ข้อมูล iPhone สูญหายหลังจากการเจลเบรค
• ไอโฟนพัง
• iPhone ติดอยู่ที่โลโก้ Apple หน้าจอ "ความตาย" สีดำ/ขาว
• iPhone ติดไวรัส
• คุณลืมรหัสผ่าน iPhone ของคุณและมันถูกล็อค
• iTunes ไม่รู้จัก iPhone ของคุณและคุณไม่สามารถกู้คืนจากข้อมูลสำรองของ iTunes

หากคุณไม่ได้ทำ iPhone หายและสามารถเข้าถึงได้

1. ดาวน์โหลดโปรแกรม โปรแกรมมีเวอร์ชันทดลองใช้ฟรี:

2. เมื่อติดตั้งและใช้งานแล้ว ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB

3. กดปุ่ม เริ่มสแกน. การสแกนข้อมูลที่ถูกลบบนอุปกรณ์ของคุณจะเริ่มต้นขึ้น จะใช้เวลาพอสมควร

4. หลังจากการสแกนเสร็จสิ้น คุณจะได้รับข้อความ:

5. ข้อมูล iPhone ทั้งหมดของคุณจะแสดงทางด้านซ้ายของหน้าต่าง รวมถึงข้อมูลที่ถูกลบไปก่อนหน้านี้ด้วย สิ่งเหล่านี้อาจเป็นรูปภาพ ข้อความ หมายเลขโทรศัพท์ รายการปฏิทิน บันทึกย่อ และอื่นๆ อีกมากมาย

6. เลือกข้อมูลที่คุณต้องการกู้คืนแล้วคลิก ฟื้นตัว. เช่น การโทรที่เพิ่งลบไป

7. ไดเร็กทอรีที่มีข้อมูลที่กู้คืนจะเปิดขึ้น ถ้า เรากำลังพูดถึงเกี่ยวกับรูปภาพ คุณต้องเปลี่ยนชื่อรูปภาพโดยการเพิ่มนามสกุล .jpgหรือ .png.

หากคุณทำ iPhone หายและไม่สามารถเข้าถึงได้

เราหวังว่าคำแนะนำจะมีประโยชน์หากคุณทำ iPhone หรือข้อมูลของคุณหาย!

บ่อยครั้งจากการทำผิดพลาดจึงจำเป็นต้องกู้คืนโทรศัพท์ บางทีการตั้งค่าพื้นฐานของคุณอาจผิดพลาดหรือสมาร์ทโฟนของคุณเริ่มค้าง การกู้คืนข้อมูลไม่ใช่ขั้นตอนที่ยาก แต่จะทำอย่างไรให้ถูกต้อง? การกู้คืนไอโฟนผ่าน iTunes และไม่ทำผิดพลาด? บทความนี้จะให้คุณ คำแนะนำโดยละเอียดการกู้คืน iPhone โดยใช้โปรแกรม iTunes และจะพิจารณาความล้มเหลวที่พบบ่อยที่สุดในระหว่างขั้นตอนการกู้คืน

วิธีคืนค่า iPhone ผ่าน iTunes

สิ่งแรกที่คุณต้องจำไว้เมื่อกู้คืนข้อมูลคือข้อมูลที่ยังไม่ได้บันทึกรวมถึงข้อมูลที่ไม่ได้สร้างสำเนาสำรองจะถูกลบอย่างถาวรและโทรศัพท์จะสะอาดราวกับว่าเพิ่งมาจากร้านค้า ดังนั้นเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลทั้งหมด คุณสามารถสร้างสำเนาสำรองบนคลาวด์ได้ อย่าลืมปัจจัยสำคัญสองประการที่เกิดขึ้นเมื่อรีเซ็ตข้อมูล:

1 เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ต้องเป็นเวอร์ชันปัจจุบัน มิฉะนั้น มีความเป็นไปได้ที่ iTunes จะแสดงข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ และข้อมูลจะไม่สามารถกู้คืนได้ 2 เมื่อ iPhone ของคุณถูกล็อค การเพิ่มระดับเฟิร์มแวร์จะเป็นการเพิ่มเวอร์ชั่นของโมเด็มโดยอัตโนมัติ ในขณะเดียวกันก็แทบไม่มีความเป็นไปได้ที่จะคืนกลับ

กระบวนการกู้คืนและวิธีกู้คืน iPhone ผ่าน iTunes

ขั้นแรก คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และการอัพเดททั้งหมดมีอยู่ใน iTunes หลังจากตรวจสอบแล้ว คุณสามารถดำเนินการขั้นตอนการกู้คืนได้โดยตรง

• ขั้นตอนแรกคือการเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยจะดำเนินการกู้คืน คุณต้องเชื่อมต่อโดยใช้สายเคเบิลพิเศษจากชุดอุปกรณ์ที่มาพร้อมกับการซื้อ
• เมื่อคุณเชื่อมต่อโทรศัพท์กับพีซีแล้ว คุณจะต้องเลือกอุปกรณ์ของคุณใน iTunes เมื่อปรากฏขึ้น
• ขั้นตอนต่อไปคือไปที่แท็บ "เรียกดู" และเลือก "กู้คืน" ที่นั่น
• ยืนยันการดำเนินการในกล่องโต้ตอบป๊อปอัป

เวลาที่ใช้ในการกู้คืนโทรศัพท์จะใช้เวลาโดยเฉลี่ยตั้งแต่ 5 ถึง 20 นาที หลังจากกระบวนการกู้คืนบน iPhone เสร็จสิ้น ข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบและสมาร์ทโฟนจะพร้อมใช้งานอีกครั้ง

การกู้คืนโดยใช้โหมด DFU

โหมดนี้ใช้เมื่อมีข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ในสมาร์ทโฟนและเกี่ยวข้องกับการกู้คืน iPhone 4s, iPhone 5s, 6 ผ่าน iTunes ในการทำให้โทรศัพท์ของคุณเข้าสู่โหมด DFU คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

หลังจากที่สมาร์ทโฟนอยู่ในโหมดนี้ iTunes จะแจ้งให้คุณทราบว่าสมาร์ทโฟนรู้จักอุปกรณ์ใหม่แล้ว จากนั้นคุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนการกู้คืนข้อมูลมาตรฐานได้

วิธีคืนค่า iPhone โดยไม่มี iTunes

หากต้องการคืนค่าโทรศัพท์โดยไม่มีโปรแกรมพิเศษก็มีอยู่ วิธีการเพิ่มเติมโซลูชั่น กระบวนการนี้ดำเนินการโดยใช้รายการ "การตั้งค่า" ในเมนูโทรศัพท์

• เปิดอุปกรณ์และไปที่ "การตั้งค่า"
• เลือกรายการรีเซ็ตและกำหนดค่าโหมดที่เหมาะสม

ด้วยการรีเซ็ตดังกล่าว ข้อมูลส่วนบุคคลและไฟล์ของคุณจะยังคงไม่บุบสลาย แต่จะเป็นการดีกว่าเสมอหากอยู่ในด้านความปลอดภัยและสร้างสำเนาสำรองใน iCloud อย่าลืมว่าคุณต้องระบุการตั้งค่าทั้งหมดให้ถูกต้อง

วิธีคืนค่า iPhone จากข้อมูลสำรอง

หากต้องการกู้คืนข้อมูลจากสำเนาที่บันทึกไว้ คุณต้องเปิด iTunes และเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนของคุณเข้ากับมัน จากนั้นเข้าสู่โหมดการกู้คืน จากนั้นไปที่หน้าต่างไฟล์หรือเรียกเมนูโดยใช้ปุ่มลัด Ctrl+B ภายในหน้าต่าง "ส่วนอุปกรณ์" เลือกตัวเลือกการคืนค่าโดยใช้การสำรองข้อมูล iTunes หลังจากยืนยันการดำเนินการแล้ว การคัดลอกไฟล์จะเริ่มต้นขึ้น

หากคุณมีคำถาม: “เหตุใดฉันจึงไม่สามารถกู้คืนจากสำรองได้” และหาก iTunes ไม่สามารถสร้างข้อมูลสำรองได้ สำเนาของ iPhoneอาจหมายความว่าปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากโทรศัพท์ถูกล็อค และ iTunes ไม่สามารถสร้างสำเนาได้