นอกเหนือจากการตระหนักถึงความเป็นเอกลักษณ์ เอกลักษณ์ และความแตกต่างจากผู้อื่นแล้ว ยังมาพร้อมกับความรู้สึกเหงาอีกด้วย “ฉัน” ในวัยเยาว์ยังคงไม่มีคำจำกัดความ คลุมเครือ และมักประสบกับความวิตกกังวลที่คลุมเครือหรือความรู้สึกว่างเปล่าภายในที่ต้องเติมเต็มบางสิ่งบางอย่าง ดังนั้นความต้องการการสื่อสารจึงเพิ่มขึ้นและในขณะเดียวกันก็การเลือกสรรและความต้องการความเป็นส่วนตัวก็เพิ่มขึ้น คนอื่นทำไม่ได้ สภาพแวดล้อมภายนอกบุคคลรับรู้อย่างเป็นกลางไม่ใช่สถานการณ์ในชีวิตของเขา แต่เป็นทรัพย์สินภายในซึ่งเป็นเนื้อหาหลักของบุคลิกภาพของเขา การตระหนักรู้ในตนเองของบุคคลนั้นเกิดขึ้นได้จากความสัมพันธ์ของเขากับผู้อื่นเท่านั้น

การก่อตัวของการตระหนักรู้ในตนเองในเยาวชนปฐมวัย ได้แก่ ความตระหนักรู้ไม่เพียงแต่ต่อสิ่งแวดล้อมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงตนเองในความสัมพันธ์ของตนกับโลกภายนอกด้วย การตระหนักรู้ในตนเองว่าเป็น "ฉัน" มีลักษณะเฉพาะด้วยความสามารถในการกำหนดเป้าหมายสำหรับกิจกรรมของตนเองอย่างเป็นอิสระและมีสติและตระหนักถึงสิ่งเหล่านั้น ลักษณะของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลระหว่างบุคคลที่มีความสัมพันธ์รองมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อธรรมชาติของแรงจูงใจ ระดับความภาคภูมิใจในตนเอง และความสามารถในการควบคุมตนเองของบุคคลในตำแหน่งรองหรือตำแหน่งที่ต้องพึ่งพา

แนวโน้มที่เกี่ยวข้องกับอายุนี้ปรากฏอย่างไร (อย่าสับสนกับความสัมพันธ์ระหว่างรุ่น!) ในความสัมพันธ์ระหว่างนักเรียนมัธยมปลายกับผู้ใหญ่เฉพาะที่สำคัญที่สุดสำหรับพวกเขา ซึ่งไม่เพียงแต่เป็นผู้อาวุโสเท่านั้น แต่ยังเป็นตัวแทนที่ได้รับอนุญาตจากสังคมผู้ใหญ่ด้วย โดยรวมแล้ว - พ่อแม่และครู?

ปัจจัยของการขัดเกลาทางสังคมซึ่งพิจารณาแยกจากกัน ปัจจัยที่สำคัญที่สุดและมีอิทธิพลคือและยังคงเป็นครอบครัวผู้ปกครองในฐานะหน่วยหลักของสังคม ซึ่งเป็นอิทธิพลที่เด็กประสบเป็นอันดับแรก เมื่อเขาอ่อนแอที่สุด สภาพครอบครัว รวมถึงสถานะทางสังคม อาชีพ ระดับการเงิน และระดับการศึกษาของผู้ปกครอง เป็นตัวกำหนดอย่างมีนัยสำคัญ เส้นทางชีวิตเด็ก. นอกเหนือจากการศึกษาอย่างมีสติและมีจุดมุ่งหมายที่พ่อแม่ของเขามอบให้แล้ว เด็กยังได้รับอิทธิพลจากบรรยากาศภายในครอบครัวทั้งหมด และผลกระทบของอิทธิพลนี้จะสะสมตามอายุ โดยหักเหในโครงสร้างของบุคลิกภาพ ความสัมพันธ์ที่ดีที่สุดระหว่างนักเรียนมัธยมปลายกับผู้ปกครองมักจะเกิดขึ้นเมื่อผู้ปกครองยึดมั่น สไตล์ประชาธิปไตยการศึกษา. รูปแบบนี้มีส่วนช่วยในการพัฒนาความเป็นอิสระ กิจกรรม ความคิดริเริ่ม และความรับผิดชอบต่อสังคมมากที่สุด เพื่อให้เข้าใจความสัมพันธ์ระหว่างนักเรียนมัธยมปลายกับผู้ปกครอง จำเป็นต้องรู้ว่าหน้าที่ของความสัมพันธ์เหล่านี้และแนวคิดที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์เหล่านี้เปลี่ยนแปลงไปตามอายุอย่างไร ตามกฎแล้วความเป็นอิสระทางพฤติกรรมนั้นค่อนข้างสูงอยู่แล้วในระดับอาวุโส: นักเรียนมัธยมปลายแบ่งเวลาอย่างอิสระเลือกเพื่อนกิจกรรมยามว่าง ฯลฯ ในครอบครัวที่มีโครงสร้างเผด็จการไม่มากก็น้อยความเป็นอิสระนี้บางครั้งทำให้เกิดความขัดแย้งเฉียบพลัน .

ครูหลายคน แม้จะอยู่นอกโรงเรียน มีลักษณะการเนรเทศตนเองในลักษณะที่ล่วงล้ำ สอน และให้คำแนะนำ นิสัยชอบทำสิ่งที่ซับซ้อนให้ง่ายขึ้นเพื่อให้เด็กเข้าถึงได้มีส่วนช่วยในการพัฒนาความคิดที่ไม่ยืดหยุ่นและตรงไปตรงมา พัฒนาแนวโน้มที่จะเห็นโลกในแบบเรียบง่ายขาวดำ และนิสัยชอบเอาแต่ใจอยู่ตลอดเวลา การควบคุมทำให้ยากต่อการแสดงออกทางอารมณ์ ตำแหน่งของครูคือการทดสอบอย่างต่อเนื่อง การทดสอบพลัง

แนวโน้มหลักประการหนึ่งของวัยรุ่นคือการเปลี่ยนทิศทางการสื่อสารจากพ่อแม่ ครู และผู้อาวุโสไปยังเพื่อนฝูง โดยมีสถานะที่เท่าเทียมกันไม่มากก็น้อย การเปลี่ยนทิศทางนี้อาจเกิดขึ้นอย่างช้าๆ ทีละน้อย หรือเป็นพักๆ และรุนแรง โดยจะแสดงออกมาแตกต่างกันใน พื้นที่ที่แตกต่างกันกิจกรรมที่บารมีของผู้เฒ่าและคนรอบข้างไม่เหมือนกันแต่จำเป็นต้องเกิดขึ้น

การสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานเป็นช่องทางข้อมูลเฉพาะที่สำคัญมาก วัยรุ่นและชายหนุ่มเรียนรู้สิ่งที่จำเป็นมากมายโดยที่ผู้ใหญ่ไม่ได้บอกไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม นอกจากนี้การสื่อสารกับเพื่อนถือเป็นความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลประเภทหนึ่งโดยเฉพาะ การเล่นเป็นกลุ่มและประเภทอื่นๆ กิจกรรมร่วมกันพัฒนาทักษะที่จำเป็นของการปฏิสัมพันธ์ทางสังคมความสามารถในการปฏิบัติตามวินัยโดยรวมและในขณะเดียวกันก็ปกป้องสิทธิของพวกเขาเชื่อมโยงผลประโยชน์ส่วนบุคคลกับผลประโยชน์สาธารณะ ภายนอกสังคมของคนรอบข้าง ซึ่งความสัมพันธ์ถูกสร้างขึ้นโดยพื้นฐานตามเงื่อนไขและสถานะที่เท่าเทียมกัน จะต้องได้รับและสามารถรักษาไว้ได้ เด็กไม่สามารถพัฒนาทักษะที่จำเป็นสำหรับผู้ใหญ่ได้ ความสามารถในการสื่อสาร. ความสามารถในการแข่งขันของความสัมพันธ์แบบกลุ่มซึ่งไม่มีอยู่ในความสัมพันธ์กับผู้ปกครอง ยังทำหน้าที่เป็นโรงเรียนชีวิตที่มีคุณค่าอีกด้วย

นี่เป็นการติดต่อทางอารมณ์ประเภทหนึ่งโดยเฉพาะ จิตสำนึกของการเข้าร่วมกลุ่ม ความสามัคคี และการช่วยเหลือซึ่งกันและกันอย่างเป็นมิตรไม่เพียงช่วยให้วัยรุ่นเป็นอิสระจากผู้ใหญ่ได้ง่ายขึ้น แต่ยังทำให้เขารู้สึกถึงความเป็นอยู่และความมั่นคงทางอารมณ์ที่สำคัญอย่างยิ่งอีกด้วย ไม่ว่าเขาจะได้รับความเคารพและความรักจากผู้เท่าเทียมกันและสหายหรือไม่นั้นมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการเห็นคุณค่าในตนเองของวัยรุ่น

จิตวิทยาการสื่อสารใน วัยรุ่นถูกสร้างขึ้นบนพื้นฐานของการผสมผสานที่ขัดแย้งกันของความต้องการสองประการ: การแยกตัว (การแปรรูป) และความร่วมมือ กล่าวคือ ความจำเป็นในการเป็นส่วนหนึ่งของการรวมกลุ่มหรือชุมชนบางกลุ่ม ความโดดเดี่ยวส่วนใหญ่มักแสดงออกมาในการหลุดพ้นจากการควบคุมของผู้เฒ่า อย่างไรก็ตามมันยังใช้ได้ผลกับความสัมพันธ์กับเพื่อนฝูงด้วย

ความต้องการไม่เพียงแต่ด้านสังคมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความเป็นอิสระเชิงพื้นที่ อาณาเขต และพื้นที่ส่วนตัวที่ขัดขืนไม่ได้กำลังเพิ่มมากขึ้น ในช่วงวัยรุ่น แนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาของแนวคิด เช่น "ความเหงา" และ "ความสันโดษ" เปลี่ยนไป ยิ่งชายหนุ่มมีอิสระและมีความมุ่งมั่นมากเท่าใด ความต้องการและความสามารถในการอยู่คนเดียวก็ยิ่งแข็งแกร่งขึ้นเท่านั้น

ลักษณะทั่วไปของกลุ่มเยาวชนคือมีความสอดคล้องกันสูงมาก พวกเขาปกป้องความเป็นอิสระจากผู้อาวุโสอย่างดุเดือด พวกเขามักจะไม่วิจารณ์ความคิดเห็นของกลุ่มของตนเองและผู้นำโดยสิ้นเชิง “ฉัน” ที่เปราะบางและกระจัดกระจายต้องการ “เรา” ที่แข็งแกร่ง ซึ่งในทางกลับกันกลับแสดงตนตรงกันข้ามกับ “พวกเขา” บางคน ยิ่งกว่านั้นทั้งหมดนี้ควรหยาบและมองเห็นได้

ควรสังเกตว่าลักษณะการสื่อสารและรูปแบบการสื่อสารของเด็กชายและเด็กหญิงไม่เหมือนกันทุกประการ สิ่งนี้ใช้ได้กับทั้งระดับความเป็นกันเองและธรรมชาติของความผูกพัน

กลุ่มเยาวชนสนองความต้องการการสื่อสารที่เสรีและไร้การควบคุมโดยผู้ใหญ่เป็นหลัก การสื่อสารแบบฟรีไม่ได้เป็นเพียงวิธีการใช้เวลาว่างเท่านั้น แต่ยังเป็นวิธีการแสดงออก การสร้างการติดต่อใหม่ของมนุษย์ ซึ่งบางสิ่งที่ใกล้ชิดซึ่งเป็นของตัวเองโดยเฉพาะจะค่อย ๆ ตกผลึก ในตอนแรกการสื่อสารของเยาวชนนั้นกว้างขวางอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ โดยต้องมีการเปลี่ยนแปลงสถานการณ์บ่อยครั้งและมีผู้เข้าร่วมในวงกว้างพอสมควร การเป็นส่วนหนึ่งของบริษัทจะช่วยเพิ่มความมั่นใจในตนเองของวัยรุ่นและให้โอกาสเพิ่มเติมในการยืนยันตนเอง

สิ่งที่สำคัญพอ ๆ กับความสนิทสนมกันและความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของเยาวชน ปฏิสัมพันธ์กลุ่มมักจะเกี่ยวข้องกับการแข่งขัน การแข่งขันเพื่อตำแหน่งและอำนาจ แม้จะอยู่ในทีมที่ใกล้ชิดกันมากที่สุด สมาชิกบางคนก็ไม่รู้สึกเห็นใจซึ่งกันและกันเป็นการส่วนตัว ความกระหายในการแสดงออก ซึ่งมีจุดมุ่งหมายคือการตระหนักถึงเอกลักษณ์ของตนเอง เป็นหนึ่งในคุณสมบัติหลักของจิตวิทยาเยาวชน

มิตรภาพคือความผูกพันทางอารมณ์โดยพื้นฐานแล้ว ความใกล้ชิดที่แท้จริงหรือโดยนัยมีความสำคัญมากกว่าการมีผลประโยชน์ร่วมกัน

คุณค่าทางจิตวิทยาของมิตรภาพในวัยเยาว์นั้นถูกกำหนดโดยข้อเท็จจริงที่ว่ามิตรภาพนั้นเป็นทั้งโรงเรียนแห่งการเปิดเผยตนเองและเป็นโรงเรียนแห่งความเข้าใจบุคคลอื่น ดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่น่าสนใจมากว่านักเรียนมัธยมปลายจะเลือกประเภทใด

บางครั้งมิตรภาพก็ทำหน้าที่เป็นจิตบำบัดรูปแบบหนึ่ง ซึ่งช่วยให้คนหนุ่มสาวได้แสดงความรู้สึกอันท่วมท้นและพบคำยืนยันว่ามีคนแบ่งปันความสงสัย ความหวัง และความวิตกกังวลเหมือนกัน

เพื่อทำความเข้าใจความแตกต่างทางจิตวิทยาระหว่างมิตรภาพของผู้ใหญ่และมิตรภาพของเยาวชน ประเด็นสำคัญสามประการคือ ความสมบูรณ์ของการก่อตัวของการตระหนักรู้ในตนเอง การขยายและความแตกต่างของขอบเขตการสื่อสารและกิจกรรม การเกิดขึ้นของความผูกพันที่ใกล้ชิดครั้งใหม่

ในวัยหนุ่มสาว มิตรภาพถือเป็นสิทธิพิเศษ เนื่องมาจากมิตรภาพเกิดขึ้นเมื่อบุคคลยังไม่มีครอบครัว อาชีพ หรือที่รักเป็นของตัวเอง “คู่แข่ง” เพียงอย่างเดียวของมิตรภาพในวัยเยาว์คือความรักต่อพ่อแม่ แต่ความรู้สึกเหล่านี้อยู่บนระนาบที่ต่างกัน ด้วยการมาถึงของความผูกพัน "ผู้ใหญ่" ใหม่ มิตรภาพจึงค่อย ๆ สูญเสียตำแหน่งที่มีสิทธิพิเศษไป

การรับรู้และความเข้าใจของผู้คนซึ่งกันและกัน. เรารับรู้และเข้าใจกันในกระบวนการสื่อสารอย่างไร? ฮีโร่ผู้โด่งดังของ Cervantes Don Quixote ส่งจดหมายถึง Dulcinea ให้กับนายทหารของเขาบอกเขาว่า: "ทำให้ความทรงจำของคุณแข็งแกร่งขึ้นและอย่าให้มันถูกลบออกจากการที่นายหญิงของฉันต้อนรับคุณ ใบหน้าของคุณจะเปลี่ยนไปในขณะที่คุณแสดงคำขอของฉันต่อเธอหรือไม่ เขาจะตกใจหรือเขินอายเมื่อได้ยินชื่อของฉัน?” “จับตาดูการกระทำและการเคลื่อนไหวทั้งหมดของเธอ เพราะถ้าคุณบอกฉันทุกอย่างถูกต้อง ฉันจะเดาว่าเธอมีความรู้สึกอย่างไรกับฉันในส่วนลึกของจิตวิญญาณของเธอ” ในการทำความเข้าใจซึ่งกันและกันและสร้างความสัมพันธ์ระหว่างผู้คน การสังเกตเป็นสิ่งสำคัญ โดยต้องอาศัยความเอาใจใส่อย่างใกล้ชิดและอิงจากชีวิตและ ประสบการณ์ระดับมืออาชีพบุคลิกภาพ.

ความลึก ความเที่ยงธรรม ความเร็วของการรับรู้และความเข้าใจของบุคคลอื่น ขึ้นอยู่กับเพศ อายุ ลักษณะประจำชาติวิถีชีวิตของบุคคลรวมทั้งจากเขา สภาพจิตใจและโดยทั่วไปเกี่ยวกับสภาวะสุขภาพ นอกจากนี้ยังได้รับผลกระทบจากทัศนคติเริ่มแรก ประสบการณ์ในการสื่อสาร คุณลักษณะทางวิชาชีพและส่วนบุคคล เป็นต้น ดังนั้น วัยรุ่นจึงให้ความสำคัญกับลักษณะทางกายภาพของบุคคลอื่นเป็นหลัก กำหนดอายุของคนหนุ่มสาวได้แม่นยำยิ่งขึ้น และมีแนวโน้มที่จะทำผิดพลาดใน กรณีอายุต่างกันมาก เด็กและวัยรุ่นมักไม่สามารถเข้าใจผู้ใหญ่และประเมินพวกเขาได้อย่างเพียงพอ น้อยคนนักที่จะ “อ่านหนังสือให้คนฟังได้” ในเวลาเดียวกัน คุณสามารถปรับปรุงความสามารถในการทำความรู้จักกับผู้อื่นและสร้างความสัมพันธ์อันดีกับพวกเขาได้อย่างมาก

หากคุณเป็นมิตร ช่วยเหลือดี และสุภาพต่อคู่สนทนาของคุณ คุณก็สามารถวางใจได้ว่าเขาจะตอบแทนซึ่งกันและกัน บรรลุความเข้าใจ สถานะภายในบุคคลอื่นสามารถผ่านทางความเห็นอกเห็นใจหรือความเห็นอกเห็นใจเขา ในการทำเช่นนี้คุณต้องวางจิตใจให้อยู่ในตำแหน่งของเขา รูปแบบพิเศษของการรู้จักบุคคลอื่นคือการยอมรับตำแหน่งของเขาเนื่องจากความรู้สึกเชิงบวกที่เกิดขึ้นต่อเขา

ในกระบวนการสื่อสาร เราไม่เพียงแต่เรียนรู้ที่จะเข้าใจผู้คนเท่านั้น แต่ยังเริ่มเข้าใจตัวเราเองดีขึ้นด้วย กลไกการรู้ตนเองในกระบวนการสื่อสารเรียกว่า ภาพสะท้อนทางสังคมนี่คือความสามารถของบุคคลในการจินตนาการว่าบุคคลอื่นรับรู้อย่างไรในกระบวนการสื่อสาร ยังไง ผู้คนมากขึ้นมักจะชอบการสื่อสารที่มีความหมายและเป็นความลับ ความสามารถในการไตร่ตรองของเขาก็จะยิ่งพัฒนามากขึ้นเท่านั้น

แต่ละคนมีแผนการที่เป็นนิสัยของตัวเองในการอธิบายพฤติกรรมของผู้อื่น เมื่อสร้างความประทับใจครั้งแรก ผลกระทบของ "แว่นตาสีกุหลาบ" มักจะเกิดขึ้น: ความประทับใจทั่วไปที่มีอยู่แล้วของบุคคลมีส่วนช่วยในการประเมินคุณสมบัติเชิงบวกของเขาที่ยังไม่ทราบ ในทางตรงกันข้าม ความรู้สึกไม่พึงปรารถนาโดยทั่วไปที่แพร่หลายกลับกระตุ้นให้เกิดความรู้สึก การประเมินเชิงลบการกระทำหรือคุณสมบัติใหม่ของเขา ในสถานการณ์ที่รับรู้ถึงคนคุ้นเคยก็ทำหน้าที่ เอฟเฟกต์แปลกใหม่: ข้อมูลใหม่เกี่ยวกับบุคคลซึ่งต่างจากข้อมูลก่อนหน้านี้มีความสำคัญมากกว่าในการสร้างความคิดเห็นเกี่ยวกับเขา ผลการฉายภาพกระตุ้นให้เราค้นหาคุณสมบัติ ลักษณะ และสภาพของเราเองในกระจกเงา เรามักจะถือว่าข้อดีของเราเองเป็นคู่สนทนาที่น่าพึงพอใจและข้อบกพร่องของเราเองนั้นมาจากคู่สนทนาที่ไม่พึงประสงค์ บ่อยครั้งที่การฉายภาพทำหน้าที่เป็นกลไกการป้องกันทางจิตวิทยา ตัวอย่างเช่น คนที่ไม่รู้หนังสือมักจะใส่ใจต่อความผิดพลาดของผู้อื่นมากเกินไป คนขี้ขลาดสามารถชื่นชมยินดีอย่างเปิดเผยเมื่อล้มเหลว คนที่กล้าหาญ; การหมกมุ่นอยู่กับปัญหามากเกินไปมักจะถือว่าคนอื่นมีปัญหาเดียวกัน

เมื่อรับรู้ถึงบุคคลอื่น เรามักจะได้รับคำแนะนำจาก แบบแผน- มุมมองที่เราคุ้นเคย ตัวอย่างเช่น "สวมแว่นตา - ฉลาด" "ดวงตาเป็นกระจกแห่งจิตวิญญาณ" แบบแผนสามารถเกิดขึ้นได้จากการที่เรา ประสบการณ์ส่วนตัวซึ่งเพิ่มข้อมูลที่ได้รับจากหนังสือ ภาพยนตร์ ฯลฯ อย่างไรก็ตาม การเหมารวมหากไม่ได้รับการปฏิบัติอย่างมีวิจารณญาณ จะนำไปสู่ความเข้าใจของบุคคลอื่นที่เรียบง่ายหรือกระทั่งบิดเบือน และก่อให้เกิดอคติ

วิธีการโต้ตอบ. การสื่อสารระหว่างผู้คนไม่เพียงแต่เป็นการแลกเปลี่ยนข้อมูลเท่านั้น แต่ยังเป็นการจัดกิจกรรมร่วมกันอีกด้วย ตัวอย่างเช่น นักเรียนหลายคนตัดสินใจตีพิมพ์หนังสือพิมพ์วอลล์ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ พวกเขาตกลงที่จะแบ่งปันความรับผิดชอบ บ้างก็เขียนข้อความ บ้างวาดรูป บ้างก็ออกแบบหัวเรื่อง

เมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นเราใช้ วิธีทางที่แตกต่างเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ การทำงานร่วมกันและการจัดตำแหน่งช่วยแก้ปัญหา งานทั่วไป. ดังนั้น หากนักเรียนทำงานร่วมกับครูในระหว่างบทเรียน ปฏิบัติตามความคิดของเขาอย่างรอบคอบ และแสวงหาคำตอบสำหรับคำถามที่ตั้งไว้อย่างกระตือรือร้น การเรียนรู้จะน่าสนใจและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การเผชิญหน้าและการขาดการประสานงานในการกระทำตรงกันข้ามทำให้ไม่บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ ดังนั้นในวงการฟุตบอลการกระทำของทีมจึงมีความสำคัญและถ้ามีใครพยายามโดดเด่นในทางใดทางหนึ่งโดยไม่สนใจความพยายามของคู่หูทีมก็เสี่ยงต่อความพ่ายแพ้

วิธีที่สำคัญที่สุดที่ผู้คนมีอิทธิพลต่อกันคือการติดเชื้อ การเสนอแนะ การโน้มน้าวใจ และการเลียนแบบ

การติดเชื้อ -นี่คือการแพร่กระจายของกิจกรรมหรืออารมณ์บางอย่างจากคนหนึ่งไปยังอีกคนหนึ่งโดยธรรมชาติ แฟนกีฬาเป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของการโต้ตอบประเภทนี้ เงื่อนไขพิเศษพื้นที่ที่มีการแพร่เชื้อผ่านการแพร่กระจาย ได้แก่ ฝูงชนและสถานการณ์ตื่นตระหนก ซึ่งผู้คนไม่ค่อยเข้าใจถึงสิ่งที่เกิดขึ้น และพฤติกรรมของพวกเขาอาจคาดเดาไม่ได้

คำแนะนำ– อิทธิพลที่ไม่มีเหตุผลโดยเจตนาของบุคคลหนึ่งต่ออีกคนหนึ่งหรือต่อกลุ่มบุคคล ต่างจากการติดเชื้อ ข้อเสนอแนะยกเว้นบางกรณีของการสะกดจิต จะดำเนินการผ่านข้อความเสียงและขึ้นอยู่กับการรับรู้ที่ไม่สำคัญ

ความเชื่อ- เป็นกระบวนการที่มุ่งเป้าหมายแต่มีเหตุผลในการชักจูงบุคคลให้ยอมรับค่านิยม ความเชื่อ หรือทัศนคติบางอย่าง การโน้มน้าวใจนั้นต่างจากข้อเสนอแนะตรงที่ขึ้นอยู่กับความไว้วางใจในจิตใจของบุคคล ความสามารถของเขาในการเห็นด้วยกับข้อโต้แย้งและการใช้เหตุผลที่ถูกต้อง

การเลียนแบบ- นี่คือการทำซ้ำรูปแบบของพฤติกรรมที่แสดงออกมาของบุคคล เลียนแบบก็มี สำคัญเพื่อเรียนรู้จากประสบการณ์ชีวิต ตัวอย่างเช่น เด็กเลียนแบบผู้ใหญ่ที่มีอำนาจสำหรับพวกเขาหรือเด็กโต จริงอยู่ การเลียนแบบอาจไม่สำคัญนัก ด้วยการเลียนแบบ คุณสามารถเรียนรู้ได้ไม่เพียงแต่สิ่งดี ๆ เท่านั้น แต่ยังรวมถึงสิ่งเลวร้ายด้วย เช่น การหยาบคาย การใช้ภาษาหยาบคาย ฯลฯ

การโต้ตอบตามบทบาทเมื่อการสื่อสารของมนุษย์มีความซับซ้อนมากขึ้น กฎเกณฑ์ใหม่ก็ได้รับการพัฒนา โปรดจำไว้ว่าพฤติกรรมของชาวนาภายใต้ระบบศักดินาแตกต่างจากพฤติกรรมของขุนนางอย่างไร แต่ละคนปฏิบัติตามบทบาททางสังคมของตนอย่างเคร่งครัดตามบรรทัดฐานและข้อกำหนดที่สังคมยอมรับ ในด้านจิตวิทยาภายใต้ บทบาท เป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นรูปแบบพฤติกรรมที่ได้รับการอนุมัติตามปกติซึ่งคาดหวังจากผู้อื่นจากทุกคนที่ครอบครองตำแหน่งทางสังคมที่กำหนด (ขึ้นอยู่กับลักษณะอายุหรือเพศ อาชีพ ความสัมพันธ์ที่มีอยู่ ฯลฯ)

บุคคลคนเดียวกันสามารถใช้บทบาททางสังคมหลายอย่างพร้อมกันได้ (เช่น Petya Ivanov - ลูกชาย, นักเรียน, เพื่อน, หัวหน้าชั้นเรียน, พี่ชาย, "วิญญาณ" ของ บริษัท ลานบ้าน ฯลฯ ) บทบาทบางอย่างมอบให้เราตั้งแต่แรกเกิด ตัวอย่างเช่น คนเราเกิดมาเป็นเด็กชายหรือเด็กหญิง บทบาทอื่นๆ ได้มาจากการใช้ชีวิตและการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนในกลุ่ม ตัวอย่างเช่น: คนงานในโรงงานเป็น เป็นอาจารย์ที่ดีและได้เป็นหัวหน้ากะ พนักงานของห้องปฏิบัติการวิทยาศาสตร์ปกป้องวิทยานิพนธ์ของเขาและได้รับปริญญาทางวิชาการ

ในบางสถานการณ์ การมีตำแหน่งงานที่หลากหลายทำให้เกิดความขัดแย้งกัน เกิดขึ้น ความขัดแย้งในบทบาท, ซึ่งทำให้บุคคลหนึ่งเผชิญกับความต้องการที่จะให้ความสำคัญกับบทบาทใดบทบาทหนึ่งมากกว่า ตัวอย่างเช่น นักเรียนจะต้องเข้าเรียนวิชาฟิสิกส์ในเย็นวันศุกร์ และในขณะเดียวกันทีมกีฬาของพวกเขากำลังเข้าร่วมการแข่งขันฟุตบอล ฉันควรทำอย่างไรดี? ในสถานการณ์เช่นนี้ บุคคลต้องตัดสินใจด้วยตัวเองและบอกผู้อื่นว่าบทบาทใดที่สำคัญสำหรับเขามากกว่า

ปฏิสัมพันธ์ของผู้คนที่มีบทบาทต่างกันได้รับการควบคุม ความคาดหวังในบทบาท. ตัวอย่างเช่น หลังจากนั่งหน้าคอมพิวเตอร์ นักเรียนเกรด 9 จะรู้สึกเหนื่อยและอยากนอน แต่บทบาททางสังคมของนักเรียนและผู้นำชั้นเรียนต้องการให้เขามาชั้นเรียนตรงเวลาและเตรียมตัวสำหรับบทเรียน

เมื่อสื่อสารกับผู้อื่น สิ่งสำคัญเสมอคือต้องคำนึงถึงความคาดหวังของพวกเขาจากเราในฐานะพันธมิตรด้านการสื่อสาร ตัวอย่างเช่น คุณมาที่ห้องสมุดและหยิบหนังสือมาทำงานเงียบๆ ที่โต๊ะ ในการขนส่งสาธารณะ คุณจะต้องสุภาพ มีน้ำใจต่อผู้อื่น และชำระค่าโดยสารตรงเวลา บุคคลมีบทบาทบางอย่างโดยคำนึงถึงข้อกำหนดที่กำหนดไว้ในบทบาทนี้ในสังคม ด้านหลัง การดำเนินการที่ถูกต้องสำหรับบทบาทของเขา เขาได้รับการอนุมัติอย่างสมควร และหากทำอะไรผิด เขาจะถูกลงโทษ การสื่อสารก็คือ เครื่องมือสากลซึ่งช่วยให้เราบรรลุสิ่งที่เราต้องการบรรลุในชีวิตได้มาก

ข้อสรุปบางประการ:

1. ความเห็นอกเห็นใจ ความเห็นอกเห็นใจ และการสังเกตมีบทบาทสำคัญในการสร้างความเข้าใจของบุคคลอื่น

2. เมื่อสร้างความคิดเห็นเกี่ยวกับบุคคลอื่น คุณควรใช้แบบเหมารวมอย่างระมัดระวัง

3. วิธีหลักที่ผู้คนมีอิทธิพลต่อกันคือการติดเชื้อ การเสนอแนะ การโน้มน้าวใจ และการเลียนแบบ

4. แต่ละคนมีบทบาททางสังคมบางอย่าง คนรอบข้างควบคุมการกระทำของตนในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง ความแตกต่างระหว่างความคาดหวังในบทบาทในทัศนคติของผู้คนที่มีต่อกัน มักจะนำไปสู่ความเข้าใจผิดและความขัดแย้งระหว่างพวกเขา

คำถามและงาน

1. ลักษณะบุคลิกภาพใดที่มีอิทธิพลต่อกระบวนการรับรู้และความเข้าใจของผู้อื่น? ยกตัวอย่าง.

2. ตั้งชื่อ “ผลกระทบ” ที่คุณรู้ว่าเกิดขึ้นเมื่อคนรับรู้กัน

3. แบบแผนการสื่อสารคืออะไร? ลดได้ยังไง. อิทธิพลเชิงลบแบบเหมารวมในการรับรู้ของคนอื่น?

4. “แบบแผนความคาดหวัง” คืออะไร? มันจะแสดงออกในความสัมพันธ์กับผู้อื่นได้อย่างไร?

5. อะไรคือความเหมือนและความแตกต่างระหว่างการติดเชื้อและข้อเสนอแนะซึ่งเป็นวิธีการมีอิทธิพลต่อผู้คนในกระบวนการสื่อสาร?

6. ใช้ภาพวาดของ T.A. Osipova เรื่อง "Galina Sergeevna Ulanova" วิเคราะห์ว่าผู้คนที่ปรากฎในนั้นมีบทบาทอย่างไร

7. “ความขัดแย้งในบทบาท” คืออะไร และสามารถแก้ไขได้หรือไม่?

การสื่อสารกับผู้คนรอบตัวเราถือเป็นทักษะสำคัญอย่างหนึ่งที่เราพบเจอทุกวัน ทักษะการสื่อสารได้รับมาและก่อตัวขึ้นในวัยเด็ก จากนั้นจึงได้รับการเปลี่ยนแปลง ปรับปรุง หรือลดระดับลงโดยขึ้นอยู่กับประสบการณ์ส่วนตัวและผู้คนรอบข้าง ไม่ใช่ทุกคนที่รู้วิธีสร้างความสัมพันธ์กับผู้คนไม่เพียงแต่ประสบความสำเร็จเท่านั้น แต่ยังอยู่บนพื้นฐานที่เป็นประโยชน์ร่วมกันอีกด้วย คนทันสมัย. สิ่งสำคัญคือต้องไม่เพียงแต่มีทักษะในการวิเคราะห์เท่านั้น แต่ยังต้องรู้ว่ากฎและความลับของกระบวนการนี้คืออะไรด้วย

แต่ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับตัวบุคคลเป็นหลัก สำหรับบางคนมันง่ายกว่า สำหรับบางคนมันยากกว่า ปัญหาความสัมพันธ์กับผู้คนจะรุนแรงอยู่เสมอ สังคมสมัยใหม่และนักจิตวิทยาและนักสังคมวิทยาทุกประเภทจะไม่หยุดศึกษาหัวข้อนี้ - และทั้งหมดนี้เป็นเพราะเป็นขุมทรัพย์ที่แท้จริงของแนวคิดและทฤษฎีใหม่ ๆ ที่ช่วยให้เราสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสังคมโดยรวมและเกี่ยวกับแต่ละคนโดยเฉพาะ

เรามาดูกฎและเคล็ดลับในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้คนรอบตัวคุณให้ประสบความสำเร็จตามคำแนะนำของนักจิตวิทยาฝึกหัด

เคล็ดลับสำคัญสามประการของความสำเร็จในการสื่อสาร

ตามที่นักจิตวิทยากล่าวไว้ มีความลับหลักสามประการในการสื่อสารและความสำเร็จระหว่างบุคคล ซึ่งรวมถึงประเด็นต่างๆ เช่น:

• ความสามารถในการฟังและได้ยินคู่สนทนาของคุณ
• ความสามารถในการประเมินความสามารถและบทบาทของตนเองในชีวิตของผู้ติดต่อได้อย่างเพียงพอ
• ความเพียงพอของปฏิกิริยาทางจิตวิทยาในการตอบสนองต่อข้อมูลที่ได้รับ

หากคุณกำลังประสบปัญหาในการติดต่อกับผู้อื่น ก่อนอื่นคุณควรให้ความสนใจกับวัยเด็ก บางครั้งแม้แต่เหตุการณ์ที่เล็กที่สุดและไม่มีใครสังเกตเห็นเมื่อมองแวบแรกก็กลายเป็นสาเหตุของปัญหาร้ายแรง การเรียนรู้ที่จะเชื่อมโยงกับผู้อื่นตั้งแต่วัยเด็กเป็นสิ่งสำคัญมาก ภาษาร่วมกันซึ่งไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป แต่เป็นเพราะเหตุนี้เราจึงเรียนรู้ที่จะเป็นผู้ใหญ่และเรียนรู้ที่จะสร้างความสัมพันธ์กับผู้อื่น หากไม่มีทักษะในการใช้ชีวิตเช่นนี้ โลกสมัยใหม่เป็นไปไม่ได้: ชอบหรือไม่ ทุกวันคุณจะสื่อสารกับผู้ขาย เพื่อนบ้าน พ่อแม่ และเพื่อนร่วมงาน

ความสามารถในการฟังและประเมินข้อมูลที่ได้รับอย่างเพียงพอถือเป็นทักษะการสื่อสารที่สำคัญที่สุด เป็นไปไม่ได้ที่จะสร้างความสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จกับผู้อื่นหากคุณไม่ให้ปฏิกิริยาอย่างที่คู่สนทนาคาดหวังที่จะเห็น ตัวอย่างเช่น เพื่อนคนหนึ่งที่พูดถึงปัญหาของเธอในความสัมพันธ์กับผู้ชาย มักจะไม่อยากได้ยินความเสียใจและความสงสารเสมอไป บ่อยครั้งที่บุคคลดังกล่าวกำลังมองหาการสนับสนุนทางศีลธรรมและข้อมูลที่จะเพิ่มความนับถือตนเอง

คุณต้องซื่อสัตย์ต่อตัวเองเสมอ ไม่ว่าใครจะนำพาคุณมาพบกันในชีวิตและในที่ทำงานก็ตาม อย่าพยายามทำให้ใครประทับใจด้วยการแสร้งทำเป็นว่าคุณไม่ใช่คนจริงๆ แม้แต่คำโกหกเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับเรื่องพวกนี้ก็จะถูกเปิดเผยไม่ช้าก็เร็ว อย่าพยายามเป็นคนอื่นที่ไม่ใช่ตัวคุณเอง นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการพัฒนาความสัมพันธ์กับผู้อื่น เรามักจะรู้สึกเสมอเมื่อบุคคลนั้นจริงใจและเมื่อเขาแสดงออก และการกระทำของคุณควรแสดงให้คุณเห็นในฐานะปัจเจกบุคคล ไม่ใช่สำเนาที่สวยงามของภาพลักษณ์ของคนอื่น กระทำและกระทำตามที่เห็นสมควร เมื่อพูดคุยถึงประเด็นใดประเด็นหนึ่ง คุณควรมั่นใจในสิ่งที่คุณกำลังพูดถึง

การสนใจสิ่งที่คุณกำลังพูดคุยกับอีกฝ่ายอย่างแท้จริงก็คุ้มค่าเช่นกัน นี้ วิธีที่ดีที่สุดพบปะและทำความรู้จักกับผู้คนมากมาย เงื่อนไขที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือการเคารพทั้งตัวคุณเองและคู่สนทนาของคุณ และอย่าละเลยคำชมเชยและการชมเชย ผู้คนชอบสิ่งนี้มากเมื่อได้รับการชื่นชมและสังเกตการกระทำของพวกเขา นี่ไม่ใช่แค่วิธีแสดงกิริยาที่ดีของคุณเท่านั้น แต่ยังเป็นโอกาสในการเพิ่มความนับถือตนเองของบุคคลอื่น ให้ความมั่นใจแก่เขา หรือเพิ่มความกระตือรือร้นในทุกความพยายาม

พื้นฐานของความสัมพันธ์ระหว่างผู้คนคือความไว้วางใจและความจริงใจ!

รากฐานและพื้นฐานของความสัมพันธ์ใด ๆ คือความไว้วางใจ หากไม่มีมันคุณก็จะอยู่ไม่ไกลในโลกสมัยใหม่ ความไว้วางใจจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อบุคคลนั้นมั่นใจในสิ่งที่คุณเป็น อย่าสร้างกำแพงในความสัมพันธ์กับผู้คนเพราะอดีต ประสบการณ์ที่น่าเศร้า– ไม่ต้องสงสัยเลยว่านี่เป็นเรื่องยากมากที่จะทำ แต่ทักษะที่มีประโยชน์นี้มีแต่จะเพิ่มความได้เปรียบให้กับคุณในฐานะคนที่แข็งแกร่งมากเท่านั้น

ความไว้วางใจและความจริงใจในความตั้งใจของคุณเป็นรากฐานที่มั่นคงสำหรับความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและยั่งยืนระหว่างผู้คน โดยไม่คำนึงถึงความแตกต่างทางสังคมและเพศ!

หลักการต่อไปคือ: “พูดสิ่งที่คุณกำลังจะทำ และทำมัน" คุณไม่ควรให้สัญญาที่คุณรักษาไม่ได้ คุณไม่ควรสัญญากับใครมากมายหากคุณไม่มั่นใจในความสามารถของตัวเองหรือไม่รู้ว่าจะทำอย่างไร เป็นคนที่พูดจาของคุณแล้วคนรอบข้างคุณจะถูกดึงดูดเข้าหาคุณอย่างไม่ต้องสงสัย ผู้คนจะรู้ว่าคุณสามารถเชื่อถือได้ คุณเป็นคนองค์รวมที่รู้ความสามารถของคุณดีและยอมรับความสามารถเหล่านั้นอย่างเชี่ยวชาญ และไม่ใส่ใจกับความอิจฉาและความโง่เขลาของผู้อื่น เขาไม่พยายามดูเหมือนคนอื่น

ยิ้มให้บ่อยที่สุดเท่าที่จะทำได้และไม่ว่าในสถานการณ์ใดก็ตาม เพียงแค่มองดูคนรอบข้างคุณ แล้วคุณเห็นอะไรที่นั่น? ใบหน้าที่เหนื่อยล้า หงุดหงิด และใจร้อนของคนที่รีบร้อนอยู่ที่ไหนสักแห่งหรือโต้เถียงกับใครบางคนอยู่เสมอ ฉันไม่อยากเข้าใกล้พวกเขา ไม่ต้องพูดถึงการพูดคุยกับพวกเขาเลย คนที่ยิ้มแย้มสามารถดึงดูดความสนใจของผู้อื่นได้ทันทีและกระตุ้นความรู้สึกไว้วางใจโดยสัญชาตญาณ รอยยิ้มก็คือ อุปกรณ์เสริมที่ดีที่สุดสำหรับสาว ๆ ซึ่งนักออกแบบไม่ลืมที่จะบอกเราเกือบตั้งแต่เริ่มต้นของแฟชั่น ดูเหมือนเธอจะพูดว่า “ฉันชอบคุณ” คุณทำให้ฉันมีความสุข. ฉันดีใจที่ได้พบคุณ" แค่ลองดูแล้วคุณจะเห็นว่าผู้คนส่วนใหญ่ตอบรับเราในลักษณะเดียวกัน

คนที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่รู้วิธีสร้างความสัมพันธ์ระหว่างผู้คนในระดับสังคมต่างๆ สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาสามารถจูงใจผู้อื่นให้ประสบความสำเร็จ สนับสนุนพวกเขาในช่วงเวลาที่ยากลำบาก และมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของพนักงาน ควรใช้กฎและความลับเหล่านี้เพื่อสร้างการสื่อสารระหว่างบุคคลให้ประสบความสำเร็จ

เวลาพูดควรหลีกเลี่ยงการวิจารณ์ ประณาม หรือสงสาร ซึ่งมักจะไม่สามารถแก้ปัญหาได้เลย และบางครั้งก็ทำให้ปัญหารุนแรงขึ้นด้วยซ้ำ คุณสามารถทำให้บุคคลขุ่นเคืองหรือทำลายความสัมพันธ์โดยสิ้นเชิงโดยไม่สังเกตเห็น คุณควรตรวจสอบคำพูดของคุณอย่างรอบคอบและพยายามทำความเข้าใจบุคคลนั้น และไม่ตัดสินโดยไม่รู้หรือเข้าใจสถานการณ์ ใส่ตัวเองในรองเท้าของพวกเขา: คุณจะทำอย่างไร สถานการณ์ที่คล้ายกันคุณจะรู้สึกอย่างไร และคุณจะทำอย่างไร? จากนั้นร่วมกับคู่สนทนาของคุณพยายามหาวิธีหรืออย่างน้อยก็พัฒนาหลายอย่าง ตัวเลือกที่เป็นไปได้ออกจากสถานการณ์นี้หรือสถานการณ์นั้น

และกฎข้อสุดท้ายที่สำคัญที่สุดคือความสามารถในการนิ่งเงียบในเวลาที่เหมาะสม คุณภาพนี้เองที่เราให้ความสำคัญอย่างมากต่อผู้อื่น และเราต้องการให้ผู้อื่นสังเกตเห็นและชื่นชมในตัวเรา ความสามารถในการเงียบในเวลาที่เหมาะสมและฟังโดยไม่ขัดจังหวะคู่สนทนา ส่งเสริมให้ผู้คนมีบทสนทนาที่ตรงไปตรงมามากขึ้น หรือเพียงแค่การสนทนาในบรรยากาศที่ใจดีและสงบ

คุณทะเลาะกับผู้คนบ่อย ๆ อาชีพและชีวิตส่วนตัวของคุณไม่ได้ผลหรือไม่? บางทีเหตุผลก็คือคุณไม่รู้วิธีสร้างความสัมพันธ์กับผู้คน ไม่มีอะไรผิดปกติหากคุณยังเด็ก: การสื่อสารและความสัมพันธ์ก็ต้องเรียนรู้ด้วย! ตัวช่วยในการจัดระเบียบชีวิตของคุณ เคล็ดลับต่อไปนี้.

วิธีปรับปรุงความสัมพันธ์กับผู้คนรอบตัวคุณ

เราแต่ละคนมีลักษณะเฉพาะของตัวเอง เราคุ้นเคยกับข้อดีและข้อเสียของเราเป็นอย่างดี แต่ในที่สาธารณะเราพยายามที่จะดูดีกว่าที่เราเป็นจริงๆ สถานการณ์แตกต่างกันและบางครั้งมันก็บังคับให้เราอารมณ์เสีย

ในช่วงเวลาดังกล่าว เป็นเรื่องยากมากสำหรับเราที่จะซ่อนความโกรธที่ไม่สามารถควบคุมได้และมุ่งไปในทิศทางที่ถูกต้อง ประพฤติตนควบคุมไม่ได้และก่อให้เกิดความขุ่นเคืองต่อผู้ที่เราโต้ตอบด้วยทุกวัน ทั้งเพื่อนและเพื่อนร่วมงาน ไม่ได้นำพาเรา มีอารมณ์ดี. คุณต้องมองหาวิธีปรับปรุงความสัมพันธ์ทันที

เข้าใจตัวเองก่อน

บางทีสาเหตุของความขัดแย้งทั้งหมดอาจอยู่ที่ตัวคุณเอง? ก่อนที่คุณจะพยายามสร้างความสัมพันธ์กับผู้คน ให้มองภายในตัวเองเสียก่อน คุณควรรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับตัวเองทั้งข้อดีและข้อเสีย จงเป็นกลางต่อตัวเองและหากคุณสามารถทนกับจุดอ่อนเล็กๆ น้อยๆ ได้อย่างง่ายดาย คุณจะต้องกำจัดข้อบกพร่องร้ายแรงที่รบกวนชีวิตของคุณ

ดูแลสุขภาพโภชนาการและการออกกำลังกายของคุณ รักตัวเองด้วยข้อบกพร่องทั้งหมดของคุณ คิดถึงคุณ ภาวะทางอารมณ์. ปลูกฝังความเคารพตนเองและความมั่นใจในตัวเองและความสามารถของคุณ อย่าพยายามทำตัวเป็นคนไม่มีความสุขและโดดเดี่ยว ใช้ชีวิตอย่างกระตือรือร้นและน่าสนใจ

คุณให้อะไรกับความสัมพันธ์?

ไม่มีใครต้องการต้นทุนวัสดุจากคุณ แต่ถ้าคุณต้องการมีความสัมพันธ์คุณต้องรักษามันไว้ นั่นก็คือการสิ้นเปลืองพลังงาน เวลา อารมณ์ไปกับมัน มันไม่สำคัญว่าเรากำลังพูดถึงอะไรกันแน่ กำลังจะบอกว่า สวัสดีตอนเช้าเพื่อนบ้าน หรือพบปะเพื่อนฝูงสัปดาห์ละครั้ง หรือใช้เวลาร่วมกับลูกๆ

ยิ่งคุณใช้ความพยายามและเวลามากเท่าไร ผลตอบแทนที่คุณจะได้รับก็จะมากขึ้นเท่านั้น และคุณไม่จำเป็นต้องตัดสินใจอย่างเร่งด่วนว่าจะปรับปรุงความสัมพันธ์กับผู้คนอย่างไร คุณไม่สามารถคาดหวังอะไรได้มากมายจากความสัมพันธ์ที่คุณไม่ต้องลงทุนอะไรเลย และยิ่งคุณใช้เวลากับครอบครัวและเพื่อนฝูงมากเท่าไร ความสัมพันธ์เหล่านี้ก็จะยิ่งมีคุณภาพมากขึ้นเท่านั้น

ซื่อสัตย์

อย่าบอกเป็นนัยถึงสิ่งที่คุณไม่ชอบ ความซื่อสัตย์เป็นกุญแจสำคัญในความสัมพันธ์ที่เปิดกว้างและมีคุณภาพสูง มันไม่มีประโยชน์เลยที่เราจะคิดว่าทุกคนรู้ทุกเรื่องอยู่แล้ว คนที่เรารักรู้เกี่ยวกับความรักของเรา เพื่อนของเรารู้ว่าเราอยู่ใกล้ๆ ทุกสิ่งจะต้องมีการพูดคุยและเปิดเผยให้มากที่สุด

หากคุณขุ่นเคืองหรือไม่พอใจก็ไม่จำเป็นต้องซ่อนมัน แน่นอนว่าสิ่งนี้จะไม่ช่วยคุณจากความขัดแย้งและข้อพิพาท แต่จะลดปัญหาเหล่านี้ให้เหลือน้อยที่สุดอย่างแน่นอนและสอนให้คุณแสวงหาการประนีประนอมและแนวทางแก้ไขปัญหา ความซื่อสัตย์จะต้องสมบูรณ์และเด็ดขาด ไม่เช่นนั้นสิ่งต่างๆ จะไม่สำเร็จ ความสัมพันธ์ในครอบครัว. แม้ว่ามันจะเกี่ยวข้องกับความผิดพลาดของคุณก็ตาม ขอโทษแล้วทุกอย่างจะดีขึ้นสำหรับทุกคน

เรียนรู้ที่จะฟัง

หากคุณไม่ทราบวิธีสร้างความสัมพันธ์ที่ถูกต้อง ให้เรียนรู้ที่จะฟังและฟัง อย่ารีบร้อนในการแสดงความคิดเห็น จงใช้ปัญหาในการฟังมุมมองของผู้อื่นก่อน อย่ารีบด่วนสรุป ซึ่งมักจะนำไปสู่ความเข้าใจผิดและการตัดสินที่ไม่ดี เรียนรู้ที่จะไม่ขัดจังหวะคู่สนทนาของคุณไม่ว่าจะเป็นใครก็ตาม

เข้าใจความปรารถนาของคุณ

อื่น จุดสำคัญ: ตัดสินใจเกี่ยวกับความปรารถนาของคุณและแสดงออกมา ไม่ว่าคุณต้องการอะไร คุณต้องเข้าใจว่าคนอื่นไม่สามารถอ่านใจคุณได้ ไม่มีประโยชน์ที่จะเรียกร้องสิ่งที่ไม่เคยกล่าวไว้ก่อนหน้านี้จากพวกเขา

ความสัมพันธ์ระหว่างคนสองคนเป็นอย่างไร?

แน่นอนว่า ทางที่ดีที่สุดคือต้องแน่ใจว่าคุณไม่จำเป็นต้องสร้างสันติภาพ และไม่มีผู้คนที่ไม่พอใจหรือขุ่นเคืองท่ามกลางสภาพแวดล้อมของคุณ แต่เราไม่ได้ประสบความสำเร็จในเรื่องนี้เสมอไป ความเครียด ความหงุดหงิด และความภาคภูมิใจของเราเป็นสิ่งที่ต้องตำหนิ

บางครั้งการขอโทษง่ายๆ และการยอมรับความผิดพลาดก็เพียงพอที่จะปรับปรุงความสัมพันธ์กับผู้คนได้ บางครั้งก็เป็นของขวัญช็อคโกแลตหรือ ช่อดอกไม้ที่สวยงามสี แต่อย่างไรก็ตามคุณต้องยอมรับความผิดและขอโทษผู้เข้าร่วมทุกคนในช่วงเวลาอันไม่พึงประสงค์ที่คุณต้องพูดออกมา บทบาทนำและพยายามแก้ไขสถานการณ์

หากคุณทะเลาะกับเพื่อนร่วมงานทั้งกลุ่ม วิธีแก้ปัญหาเชิงตรรกะคือซื้อเค้กหรือสั่งพิซซ่าไปที่ออฟฟิศ อันที่จริง เพื่อที่จะฟื้นฟูบรรยากาศที่เป็นมิตรและอบอุ่น จำเป็นต้องสร้างเงื่อนไขเพื่อให้คำขอโทษและความพยายามแก้ไขสถานการณ์ของคุณได้รับการตีความและยอมรับอย่างถูกต้องโดยทั้งทีม

ขจัดผลที่ตามมาของการทะเลาะวิวาท

หากระดับความเครียดในที่ทำงานและความพยายามที่จะพิสูจน์ว่าคุณพูดถูก ทำให้คุณทะเลาะกับผู้จัดการโดยตรง คุณควรเริ่มประโยคถัดไปด้วยการขอโทษ

ในกรณีนี้ คุณสามารถอ้างถึงสิ่งที่คุณต้องการให้อภัยได้ เป็นการดีสำหรับตัวเลือกนี้ หากเจ้านายและหุ้นส่วนทางธุรกิจทะเลาะกับคุณ ตัวเลือกในการขอโทษต่อสาธารณะก็เหมาะสม

ในการพยายามค้นหาคำตอบสำหรับคำถามว่าจะปรับปรุงความสัมพันธ์กับผู้คนได้อย่างไร คุณควรมีความสม่ำเสมอ หากคุณสร้างเรื่องอื้อฉาวทุกวันแล้วขอโทษอย่างจริงจัง พฤติกรรมแบบนี้ในที่ทำงานจะไม่ทำให้คุณได้รับสิ่งดีๆ เลย

มันสามารถก่อให้เกิดอันตรายได้ กลายเป็นเหตุผลที่ดีสำหรับเจ้านายของคุณที่จะเริ่มตัดทอนคุณ ค่าจ้างแล้วไล่คุณออกจนหมด

การแก้ไขข้อผิดพลาด

เพื่อสร้างความสัมพันธ์ตามปกติหลังจากการทะเลาะวิวาทหรือความเข้าใจผิดเล็กๆ น้อยๆ คุณต้องแก้ไขสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ให้ราบรื่น การยอมรับความผิดพลาด คำขอโทษ หรือเพียงของขวัญเพื่อชดเชยความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และ ความเครียดทางประสาท.

เราจะชดเชย

ถ้า เรากำลังพูดถึงเกี่ยวกับความผิดที่คุณทำกับบุคคลโดยไม่รู้ตัวคุณควรขอโทษต่อสาธารณะพูดว่าคุณเสียใจในสิ่งที่เกิดขึ้นและเสนอบางสิ่งเป็นการชดใช้

นี่อาจเป็นโต๊ะบุฟเฟ่ต์ โต๊ะขนมหวาน หรือการเชิญคนที่คุณทำให้ขุ่นเคืองมารับประทานอาหารกลางวันที่ร้านอาหาร ของขวัญในรูปแบบของอาหารค่ำสำหรับสองคนก็เหมาะสมเช่นกัน (เราให้ใบรับรอง)

อย่าเสียเงินเพื่อขอโทษคนที่คุณทำให้ขุ่นเคือง เชื่อฉันเถอะว่าถ้าคุณไม่ขอโทษทันเวลา คุณจะต้องแก้ไขผลที่ตามมาที่ร้ายแรงกว่านี้มาก

ยิ่งไปกว่านั้น วิธีการขอโทษพร้อมค่าตอบแทนนี้จะทำหน้าที่เป็นบทเรียนที่ดีสำหรับคุณ และครั้งต่อไปคุณจะคิดให้ดีเมื่อคุณมีความปรารถนาที่จะแสดงตัวตนหรือรุกรานผู้อื่น

บทเรียนที่ดีในรูปแบบของการวางตัวเองในสถานที่ของคนที่คุณขุ่นเคืองจะช่วยให้คุณปรับปรุงความสัมพันธ์และครั้งต่อไปหลีกเลี่ยงการทำผิดพลาดที่อาจส่งผลเสียทั้งคุณและ บุคคลที่ขุ่นเคืองทำให้เกิดความกังวลใจโดยไม่จำเป็น

ความสัมพันธ์พัฒนาขึ้นในที่ทำงานอย่างไร

ใน ชีวิตประจำวันชีวิตของเราประกอบด้วยความสัมพันธ์ ทุกที่ที่เรารายล้อมไปด้วยผู้คนที่มีปัญหาของตัวเอง ในทุกสถานการณ์ คุณต้องรู้ว่าความสัมพันธ์เกิดขึ้นได้อย่างไรเพื่อไม่ให้รู้สึกผิดหรือหงุดหงิด

ในที่ทำงาน บางครั้งเราไม่เพียงพบกับทัศนคติที่เป็นมิตรเท่านั้น แต่ยังพบกับความอยุติธรรมอีกด้วย ประพฤติตัวอย่างไรเพื่อให้ความสัมพันธ์ดังกล่าวไม่รบกวนอาชีพหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ

เพื่อที่จะมี ความสัมพันธ์ที่ดีในทีมคุณต้องรับผิดชอบต่อการกระทำและคำพูดของคุณเสมอ หากคุณยังใหม่กับการทำงาน พยายามหลีกเลี่ยงคำถามที่ยั่วยุโดยไม่จำเป็น อย่ารีบทิ้งรายละเอียดชีวิตส่วนตัวของคุณให้เพื่อนร่วมงานใหม่ฟัง

เพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์กับผู้คน พยายามควบคุมอารมณ์จนกว่าคุณจะรู้จักทีมใหม่ดีขึ้น สังเกตเพิ่มเติมและสรุปผล อย่ามีส่วนร่วมในการนินทาและอภิปรายผู้บังคับบัญชาของคุณ

เมื่อเข้าร่วมงานเลี้ยงน้ำชาร่วมกัน พยายามปฏิบัติต่อเพื่อนร่วมงานของคุณด้วยสิ่งที่อร่อยบ่อยขึ้น แบ่งปันสูตรอาหารที่คุณชื่นชอบ ดอกไม้ในร่ม, สนทนาในหัวข้อที่เป็นกลาง

วิธีปรับปรุงความสัมพันธ์กับผู้คนหากคุณทะเลาะกัน

หากคุณพบกับสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์กับเพื่อนหรือแฟนสาวของคุณ ให้พยายามคิดออกร่วมกัน มีเพียงการสนทนาที่ตรงไปตรงมาเท่านั้นที่จะช่วยรักษาและฟื้นฟูความสัมพันธ์

น่าเสียดายที่ระหว่างทางเรามักจะเจอคนที่ไม่พอใจผู้อื่น มันค่อนข้างยากที่จะสร้างความสัมพันธ์กับคนแบบนี้ ของพวกเขา อารมณ์เชิงลบสามารถทำลายอารมณ์ของคุณได้ตลอดทั้งวัน อย่าพยายามที่จะเข้าสู่ความขัดแย้งอย่างเปิดเผยกับพวกเขา ตำแหน่งนี้อาจนำไปสู่การรุกรานอย่างเปิดเผยในการประลอง

สถานการณ์ที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงเกิดขึ้นเมื่อคุณต้องพิสูจน์ความถูกต้องทางวิชาชีพของคุณ พยายามปฏิบัติตามกฎหมายและกฎเกณฑ์อยู่เสมอ แล้วคุณจะไม่มีอะไรต้องตำหนิ

คนที่มีความทะเยอทะยานมักพยายามเล่นตามกฎของตัวเอง ตัวละครที่แข็งแกร่งไม่ควรแสวงหาของคุณ ด้านที่อ่อนแอ. ด้วยการแสดงความเพียรอีกครั้ง คุณจะแสดงให้เห็นว่าตัวเองเป็นคู่ต่อสู้ที่คู่ควรและจะไม่ยอมให้ตัวเองถูกขี่

วิธีแก้ปัญหาความสัมพันธ์กับผู้อื่น

เป็นไปไม่ได้ที่จะทำดีกับทุกคน แต่คุณควรมองหาโอกาสและหาทางประนีประนอมอยู่เสมอ สิ่งนี้ใช้ได้กับทุกด้านของความสัมพันธ์ การทำงาน การซื้อของ สันทนาการ การสื่อสารกับแพทย์และครู ต้องใช้ความเอาใจใส่และความยับยั้งชั่งใจ

สถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์เกิดขึ้นกับเพื่อนสนิท มิตรภาพแตกสลาย บางครั้งเกิดจากการไม่ตั้งใจ ไม่แยแส หรือการนินทาไร้สาระ หากคุณต้องการรักษาความสัมพันธ์และได้รับความไว้วางใจและการมีส่วนร่วมอีกครั้ง ให้ลองเริ่มก้าวแรกด้วยตนเอง บางทีการสนทนาจากใจจริงอาจช่วยฟื้นฟูความจริงใจและความมั่นใจได้

บางครั้งการสนทนาที่จริงใจไม่เพียงช่วยปรับปรุงความสัมพันธ์กับผู้คน ฟื้นฟูความสัมพันธ์ แต่ยังช่วยพัฒนาพวกเขาด้วย การไปดูหนังด้วยกัน ผ่อนคลายท่ามกลางธรรมชาติ และเฉลิมฉลองร่วมกับครอบครัวจะช่วยให้คุณได้รับความรักจากเพื่อนเก่าอีกครั้ง

เอาใจใส่และสุภาพต่อผู้อื่นบ่อยขึ้น ยิ้มเมื่อคุณพบ ถามเกี่ยวกับครอบครัว ลูกๆ ของคุณ และอย่าพยายามสร้างภาระให้คนอื่นด้วยปัญหาของคุณ

ก่อนอื่นต้องค้นหาคำตอบสำหรับคำถามในบทความนี้ในพฤติกรรมและลักษณะการสื่อสารของคุณ อย่าแสดงอารมณ์ด้านลบและการไม่เชื่อฟังอีกเลย มันง่ายมากที่จะทำให้คนอื่นขุ่นเคืองด้วยคำพูด อย่าบ่นว่าเพื่อนของคุณลืมคุณแล้วพวกเขาสามารถโทรหาได้เมื่อจำเป็นเท่านั้น บางทีคุณอาจต้องแสดงการมีส่วนร่วมสูงสุดและไม่ต้องแสดงความยินดีตามวันที่ตามปฏิทิน

ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลกับ สิ่งแวดล้อมผ่านเส้นทางการพัฒนาที่ยากลำบาก ความสัมพันธ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ชีวิต ดังนั้น จึงถูกจำกัดด้วยความสามารถตามอายุในการรับรู้และเข้าใจไม่เพียงแต่ตัวเองเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้คนรอบข้างด้วย บุคคลนั้นแตกต่างจากบุคคลอื่นในเรื่องเอกลักษณ์ทางจิตวิทยาของแต่ละคนเช่น อักขระ.

แนวคิดของตัวละคร

คำจำกัดความ 1

ตัวละครคือสิ่งทั้งปวง ลักษณะเฉพาะส่วนบุคคลบุคลิกภาพที่ถูกสร้างขึ้น พัฒนา และแสดงออกในการสื่อสาร การโต้ตอบกับผู้อื่น ตลอดจนกิจกรรมที่แสดงออกมาในรูปแบบพฤติกรรมทั่วไป

ตัวละครเป็นลักษณะส่วนตัวที่ได้มาของบุคคลที่ถูกสร้างขึ้นมาตลอดชีวิตของเขา บน คุณสมบัติลักษณะภาพลักษณ์ของความคิด ความรู้สึก ประสบการณ์ส่วนบุคคลตลอดจนลักษณะของกิจกรรมที่ตราตรึงอยู่ เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงของเงื่อนไขและการก่อตัวของวิถีชีวิตบางอย่างตัวละครจึงเปลี่ยนไป ต่อคน อิทธิพลใหญ่ไม่เพียงส่งผลกระทบต่อสังคมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสภาพแวดล้อมทางสังคมด้วย

ลักษณะเฉพาะของบุคคลจะกำหนดทิศทางชีวิตความต้องการทางวิญญาณและวัตถุและความเชื่อที่มั่นคง สิ่งนี้ส่งผลต่อความเข้าใจในความหมายของตนเองในชีวิตและการกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่บุคคลเผชิญอยู่

หมายเหตุ 1

ตัวละครคือการสังเคราะห์ความสำคัญส่วนบุคคลและสังคมสำหรับบุคคล มันแสดงให้เห็นถึงความปรารถนาที่จะมีกิจกรรมบางอย่างในสังคมและรูปแบบหนึ่งของการมีปฏิสัมพันธ์กับสิ่งแวดล้อม

ประเภทของตัวละครและคุณสมบัติของพวกเขา

Carl Gustav Jung (พ.ศ. 2418-2504) พัฒนาประเภทของตัวละครโดยพิจารณาจากการแบ่งตามประเภทของคนพาหิรวัฒน์-เก็บตัว

ประเภทตัวละครที่ชอบเปิดเผย:

1. ประเภทความรู้สึกแบบเปิดเผย - ความมีเหตุผล ไม่มีแนวโน้มที่จะไตร่ตรอง ความอ่อนไหว ความสามารถในการเพลิดเพลิน
2. ประเภทเปิดเผยง่าย ชอบค้นหาโอกาสใหม่ๆ อยู่เสมอ ไม่เคารพผู้อื่นและความรู้สึกของพวกเขา คนประเภทนี้ถือเป็นนักผจญภัย โดยส่วนใหญ่ พวกเขาเลือกอาชีพที่ต้องใช้กิจกรรมตามสัญชาตญาณ
3. ประเภทการคิดแบบเปิดเผย - คนประเภทนี้สร้างชีวิตของเขาบนพื้นฐานของข้อสรุปทางปัญญาของเขาเอง ยิ่งกว่านั้นหากบุคคลหนึ่งเป็นนักอุดมคตินิยมเขาก็พยายามที่จะนำความดีมาสู่มวลมนุษยชาติและในขณะเดียวกันก็ไม่กลัวที่จะใช้วิธีการต่อสู้ที่ไม่ซื่อสัตย์และไม่มีวินัยที่สุด
4. ประเภทความรู้สึกเปิดเผย - ความรู้สึกมีชัยเหนือเหตุผล ดังนั้นประเภทนี้จึงเหมาะสำหรับผู้หญิงมากกว่า

ประเภทตัวละครเก็บตัว:

1. ประเภทความรู้สึกเก็บตัว - ความสงบในการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนบางครั้งก็เฉยเมยโดดเด่นด้วยการควบคุมตนเองซึ่งเนื่องมาจากข้อเท็จจริงที่ว่าสาเหตุหรือวัตถุของความตื่นเต้นมักถูกลดคุณค่าลง
2. ประเภทที่ใช้งานง่ายเก็บตัว - สัญชาตญาณสร้างภาพลักษณ์ของผู้เพ้อฝันหรือศิลปิน คนประเภทนี้เป็น "ความลึกลับ" สำหรับกลุ่มคนรู้จักในลักษณะที่สร้างสรรค์ของเขาคนรอบข้างเห็นสิ่งผิดปกติบางครั้งก็ไร้สาระและตัวเขาเองก็คิดว่าตัวเองเป็นอัจฉริยะที่ไม่รู้จัก
3. ประเภทการคิดแบบเก็บตัว - กิจกรรมทางจิตของบุคคลมาจากพื้นฐานส่วนตัว บุคคลมุ่งหน้าสู่ความคิดของตนเองมักรู้สึกอึดอัดเงียบ
4. ประเภทความรู้สึกเก็บตัว - ความรู้สึกส่วนตัวครอบงำ บุคคลดังกล่าวเงียบในการสื่อสาร เข้าใจยาก และเข้าถึงได้ยาก คนประเภทนี้สามารถซ่อนตัวอยู่หลังหน้ากากต่างๆ ซ่อนไว้ได้ โลกภายในจากคนอื่นๆ ดังนั้นคนส่วนใหญ่จึงไม่สามารถเดาได้ว่าแรงจูงใจและความคิดที่แท้จริงของพวกเขาคืออะไร

อีริช ฟรอมม์ (1900-1980) ยังได้จัดประเภทตัวละครไว้ด้วย:

• คนประเภท "มาโซคิสต์ - ซาดิสต์" พยายามค้นหาสาเหตุของความสำเร็จและความล้มเหลวในผู้คนอยู่เสมอ โดยไม่สนใจอิทธิพลของสถานการณ์อื่น ในกระบวนการสื่อสารบุคคลดังกล่าวนำความก้าวร้าวของเขาไปสู่คู่สนทนาซึ่งดูเหมือนว่าเขาจะถูกตำหนิสำหรับความล้มเหลว บ่อยครั้งที่บุคคลมีแนวโน้มที่จะกล่าวหาตนเอง ดังนั้นตัวเขาเองจึงกลายเป็น "เหยื่อ" ของอุปนิสัยของเขาเอง คนประเภทนี้โดดเด่นด้วยความปรารถนาที่จะพัฒนาตนเองและความกระหายในความรู้ นักทำโทษตนเองแบบซาดิสต์ต้องการที่จะดีขึ้นซึ่งเขาผลักดันให้ผู้อื่นทำ - เขาให้คำแนะนำและคำแนะนำ หากบุคคลใดได้รับอำนาจเหนือผู้อื่น สิ่งนี้จะนำไปสู่ความจริงที่ว่า "ซาดิสต์" จะเริ่มคุกคามพวกเขา “ผู้ทำโทษตนเองแบบโซคิสต์” ประสบกับความรู้สึกต่ำต้อยและมีแนวโน้มที่จะตำหนิตนเอง ฟรอมม์ตั้งข้อสังเกตว่าในผู้ทำโทษตัวเองมีลักษณะนิสัยของซาดิสต์ที่ซ่อนอยู่
• ประเภท "เรือพิฆาต" มีลักษณะเฉพาะคือความต้องการความก้าวร้าว บุคคลประเภทนี้มุ่งมั่นที่จะกำจัดทุกสิ่งที่ขวางหน้าไม่ว่าใครอยู่ตรงหน้าเขา - บุคคลหรือวัตถุที่ไม่มีชีวิต คนที่ประสบกับความวิตกกังวลหรือความรู้สึกไร้พลังจะถูกจำกัดความสามารถทางสติปัญญาและอารมณ์ บุคคลประเภท "ผู้ทำลาย" สามารถเปรียบเทียบได้กับบุคคลนักปฏิวัติที่พร้อมจะทำลายทุกสิ่งเพื่ออนาคตที่สดใส
• คนประเภท “ชอบตามแบบอัตโนมัติ” ได้รับอิทธิพลจากผู้อื่นได้ง่าย มีแนวโน้มที่จะเชื่อฟังสถานการณ์ และยังเห็นด้วยกับกฎเกณฑ์ของกลุ่มที่เขาพบว่าตัวเองใช้วิธีคิดและพฤติกรรมของพวกเขา และปรับตัวให้เข้ากับคนรอบข้าง คนประเภทนี้เห็นด้วยกับทุกคน เมื่อสื่อสารอย่างลึกซึ้งกับเขาปรากฎว่าเขาไม่มีความคิดเห็นของตัวเองและยัง ตำแหน่งของตัวเอง. บุคคลเช่นนี้มีประสบการณ์และพูดในสิ่งที่คนอื่นคาดหวังจากเขา

ดังนั้นความเข้ากันได้ของอักขระจึงเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและมีหลายปัจจัย เพื่อให้เข้ากันได้กับบุคคลอื่น จำเป็นต้องมีคุณสมบัติตัวละครหลัก 3 ประการ:

1. ทัศนคติที่สำคัญต่อตนเอง
2. ความอดทนต่อผู้อื่น
3. ไว้วางใจผู้อื่น

โน้ต 2

หากไม่มีคุณสมบัติเหล่านี้ในบุคคลก็จะไม่สามารถเข้ากันได้ทางจิตใจกับผู้อื่นและอาจเกิดความขัดแย้งขึ้น

ไม่มีคนสองคนที่เหมือนกันทุกประการความแตกต่างระหว่างพวกเขามีวัตถุประสงค์ - อธิบายได้จากลักษณะทางสรีรวิทยา ความซับซ้อนของลักษณะบุคลิกภาพส่วนบุคคลได้ ความสำคัญอย่างยิ่งเพื่อความสำเร็จด้านการศึกษา การฝึกอบรม และกิจกรรมทางวิชาชีพ การคำนึงถึงลักษณะส่วนบุคคลของแต่ละบุคคลนั้นมีความสำคัญไม่น้อยไปกว่าความมีประสิทธิผล การสื่อสารทางธุรกิจและการสื่อสารโดยทั่วไป รวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรมทางวิชาชีพ