08.08.2017 วันหมดอายุ: เฟอร์นิเจอร์สมัยใหม่มีอายุการใช้งานนานแค่ไหน?

คำถามนี้ทำให้ผู้ซื้อทุกรายกังวลใจที่เลือกเฟอร์นิเจอร์สำหรับบ้าน: เตียง ตู้เสื้อผ้า หรือโซฟาจะอยู่ได้นานแค่ไหน? แท้จริงแล้วอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์เฟอร์นิเจอร์ที่ทันสมัยคือ 5, 10, 20 หรือ 50 ปี? ลองคิดดูสิ เริ่มจากสิ่งที่เราจะตั้งชื่อปัจจัยหลักที่ระยะเวลาของการดำเนินการขึ้นอยู่กับ

สิ่งที่กำหนดอายุการใช้งานของเฟอร์นิเจอร์:

วัสดุการผลิต

เทคโนโลยีการผลิต

สร้างคุณภาพ

คุณสมบัติการดูแล

ตอนนี้ในปี 2019 ในรัสเซีย ชีวิตมาตรฐานของเฟอร์นิเจอร์สำหรับเด็กถูกควบคุมโดย GOST 16371-2014 ตามมาตรฐานนี้คือ 18 เดือน แต่วัสดุที่แตกต่างกันก็มีลักษณะเฉพาะของตัวเอง

เหล็ก ไม้ และแผ่นไม้อัด

เตียงเด็กทำจากโลหะ, ไม้เนื้อแข็ง, แผ่นไม้อัดลามิเนต (แผ่นไม้อัด) น้อยกว่า - จาก MDF (แผ่นใยไม้อัด) วัสดุแต่ละชนิดมีข้อดีของตัวเอง โลหะมีความทนทาน ไม้มีความอบอุ่นและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม แผ่นไม้อัดเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้จริงและราคาไม่แพง

เฟอร์นิเจอร์โลหะมีความน่าเชื่อถือและทนทานที่สุด นี่เป็นเพราะตัววัสดุมีความแข็งแรงสูงรวมถึงความเรียบง่ายของโครงสร้างโลหะ ดูตัวอย่าง เตียงสองชั้นโลหะ นำเสนอในร้านของเรา อายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์ดังกล่าวประมาณมาหลายทศวรรษ

เช่นเดียวกับเฟอร์นิเจอร์ไม้ Array เป็นโซลูชันดั้งเดิมที่ขึ้นชื่อเรื่องความทนทาน สิ่งเดียวที่ต้นไม้กลัวคือน้ำ ความชื้นสูง แต่ในสภาวะที่เอื้ออำนวยโดยมีความชื้นต่ำและอุณหภูมิคงที่ เตียงแข็ง ให้บริการมานานหลายทศวรรษ

วัสดุสมัยใหม่ - แผ่นไม้อัดและ MDF - ยังทนทาน สะดวกสบาย และราคาไม่แพงอีกด้วย พวกเขาทำหน้าที่เป็นทางเลือกแทนโลหะและไม้ ข้อดีอย่างหนึ่งคือมีตัวเลือกการออกแบบมากมาย รวมถึงการจัดแต่งทรงผมที่เป็นธรรมชาติ อายุการใช้งานเฉลี่ยของเฟอร์นิเจอร์ดังกล่าวคือ 5-10 ปี

การรับประกันของผู้ผลิต

ความทนทานของผลิตภัณฑ์ไม่ได้ขึ้นอยู่กับวัสดุที่เลือกเท่านั้น แต่ยังขึ้นอยู่กับลักษณะของการผลิตด้วย เทคโนโลยีที่ใช้รวมถึงความแตกต่างเช่นอุปกรณ์เสริมวัสดุเสริมสสาร ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิ่งนี้ ผลิตภัณฑ์บางอย่างอาจสูญเสียความเงางามภายนอกไปอย่างรวดเร็วและไม่สามารถใช้งานได้มากกว่าผลิตภัณฑ์อื่นๆ

โรงงานเฟอร์นิเจอร์เกือบทั้งหมดในปัจจุบันให้การรับประกันแก่ลูกค้าเป็นระยะเวลา 1 ถึง 1.5 ปี ตัวอย่างเช่น ของเรา โรงงานผลิตเตียงไม้จริง "House of Dreams" ให้การรับประกัน 18 เดือนสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมด แน่นอนว่าระยะเวลาดำเนินการนานกว่ามาก แต่ขึ้นอยู่กับปัจจัยสองประการต่อไปนี้ (การสร้างคุณภาพและการปฏิบัติตามกฎการดูแล)

สร้างคุณภาพ

ผู้ผลิตทุกรายแนะนำอย่างยิ่งให้ประกอบเฟอร์นิเจอร์อย่างมืออาชีพโดยไม่มีข้อยกเว้น ข้อผิดพลาดร้ายแรงมักเกิดขึ้นในขั้นตอนนี้ ซึ่งจะทำให้อายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์สั้นลง นั่นคือเหตุผลที่คุณควรไว้วางใจในผลงานของช่างฝีมือมืออาชีพ ตัวอย่างเช่น เมื่อประกอบโดยอาจารย์ของเราในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก เรามีหน้าที่รับผิดชอบในคุณภาพของการประกอบและกำจัดข้อบกพร่อง หากเกิดขึ้น เราจะออกค่าใช้จ่ายเอง มีหลายกรณีที่ผู้ซื้อปฏิเสธที่จะประกอบโดยผู้เชี่ยวชาญของเราในตอนแรก แต่พอเห็นรายละเอียดครบก็โทรมาสั่ง การประกอบอาชีพ ... บริการนี้เป็นไปได้ แต่สำหรับผู้อยู่อาศัยในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กและชานเมืองที่ใกล้ที่สุดเท่านั้น

หากคุณไม่มั่นใจในความสามารถของคุณและไม่มีประสบการณ์ในการประกอบเฟอร์นิเจอร์ที่ทันสมัย ​​คุณควรจ่ายเพิ่มสำหรับบริการของมืออาชีพ อย่างแรก มันจะช่วยประหยัดพลังงานและเวลาของคุณเอง และบ่อยครั้งที่เส้นประสาทของคุณ ประการที่สอง ผู้เชี่ยวชาญจะประกอบเฟอร์นิเจอร์ตามเทคโนโลยีอย่างเคร่งครัด มีคุณภาพ และพิถีพิถัน ดังนั้นผลิตภัณฑ์จะให้บริการคุณอย่างซื่อสัตย์นานที่สุด

ข้อควรจำ: การสร้างคุณภาพที่ไม่ดีอาจทำให้การซื้อเฟอร์นิเจอร์ใหม่ไม่ชัดเจน และอาจนำไปสู่การพังทลายได้!

คุณสมบัติของการดำเนินงาน

ท้ายที่สุด ความรับผิดชอบของผู้ซื้อเองคือเจ้าของผลิตภัณฑ์เฟอร์นิเจอร์ วิธีดูแลรักษาและดูแลผลิตภัณฑ์ของคุณมีความสำคัญอย่างไร โดยวิธีการที่ทิ้งไว้ให้น้อยที่สุด: ก็เพียงพอที่จะเช็ดเคสจากฝุ่นเป็นครั้งคราว สิ่งสำคัญคือต้องจัดให้มีสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยต่อการบำรุงรักษาเฟอร์นิเจอร์

เมื่อเตียงอยู่ในประเทศที่มีการเปลี่ยนแปลงของความชื้นและอุณหภูมิบ่อยครั้ง มีความเสี่ยงที่จะเกิดการบวมของเฟอร์นิเจอร์ที่ทำจากไม้กระดาน นี่ไม่ใช่กรณีการรับประกัน เนื่องจากเป็นการละเมิดกฎการทำงานของเฟอร์นิเจอร์

และอย่าลืมว่าเด็กควรนอนในเปลไม่ใช่พ่อแม่ มิฉะนั้น สิ่งนี้อาจเกิดขึ้น

แต่เฟอร์นิเจอร์ที่ทำจากแผ่นไม้อัดสามารถทนต่อผู้ใหญ่ได้หากมีฐานสำหรับที่นอนที่ทำจากแผ่นไม้อัดแข็งเช่นบนเตียง น้องมินิ.

ดังที่ได้กล่าวมาแล้ว ตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดคืออุณหภูมิห้องคงที่และระดับความชื้นต่ำ อย่าทำให้โครงสร้างไม้และแผ่นไม้อัดเปียกมิฉะนั้นจะสูญเสียรูปร่างเดิมรวมถึงคุณสมบัติด้านความแข็งแรง นอกจากนี้ วัสดุที่อ่อนนุ่มยังทนต่อการขีดข่วนและการกระแทก ดังนั้นทันทีหลังจากซื้อและประกอบเตียงจึงควรเตือนเด็ก ๆ เกี่ยวกับกฎการดูแล เมื่อผู้เชี่ยวชาญของเราดำเนินการประกอบในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก พวกเขาจะอธิบายกฎพื้นฐานสำหรับการทำงานของเฟอร์นิเจอร์เสมอ

23.07.2018 2976

เมื่อบ้านที่รอคอยมานานและมีราคาแพงปรากฏขึ้นไม่มีใครคิดถึงการรับประกันและอายุการใช้งาน อย่างไรก็ตามต้องคำนึงถึงแม้ในขั้นตอนการเลือกโซฟา ลักษณะ ระยะเวลาการใช้งาน การรับประกันของผู้ผลิต: ทุกความแตกต่างมีความสำคัญ เราเสนอให้ค้นหาว่าควรให้เฟอร์นิเจอร์ตกแต่งนานเท่าใด โดยกำหนดช่วงเวลานี้ และจะเริ่มนับถอยหลังจากเวลาใด

อายุการใช้งานของโซฟาตาม GOST คือช่วงเวลาที่ผู้ผลิตรับประกันคุณภาพของสินค้าให้กับผู้ซื้อและหากจำเป็นจะต้องรับผิดชอบต่อการละเมิดการรับประกันเหล่านี้ ผู้บริโภคสามารถประกอบและถอดประกอบเฟอร์นิเจอร์ได้อย่างอิสระที่บ้านซึ่งไม่ต้องการความรู้และทักษะพิเศษก็เพียงพอที่จะศึกษาคำแนะนำอย่างระมัดระวัง เฟอร์นิเจอร์คุณภาพสูงที่ใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัย ​​ไม่ต้องการองค์ประกอบที่เชื่อมต่อเพิ่มเติม เงื่อนไขหลักสำหรับการปฏิบัติตามคือต้องประกอบเฟอร์นิเจอร์โดยคนอย่างน้อยสองคน การประกอบที่ไม่เพียงพอหรือไม่ถูกต้องจะทำให้เกิดข้อบกพร่องและความเสียหายระหว่างการทำงาน ในกรณีนี้ ผู้ผลิตจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ

จากช่วงเวลาที่ซื้อ ผู้บริโภคมีสิทธิ์ที่จะ:

• การครอบครอง การกำจัด และการใช้ผลิตภัณฑ์
• สำหรับบริการซ่อมและรับประกัน
• สำหรับการกำจัดข้อบกพร่องที่สำคัญฟรี
• สำหรับค่าเสียหาย

หากไม่ได้กำหนดระยะเวลาการใช้โซฟาผู้ผลิตจะเป็นผู้ให้ข้อกำหนดของสิทธิ์ข้างต้นเป็นเวลาสิบปี ดังนั้น ผู้ผลิตส่วนใหญ่จึงทำให้อายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์สั้นลงโดยระบุไว้ในใบรับประกัน ตามมาตรา 5 ของกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย "ในการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค" (ต่อไปนี้จะเรียกว่ากฎหมาย) ผู้ผลิตมีสิทธิ์ในการกำหนดระยะเวลาการรับประกันสำหรับการทำงานของเฟอร์นิเจอร์อย่างอิสระ หากในช่วงเวลานี้ผลิตภัณฑ์พบข้อบกพร่องหรือการชำรุดที่สำคัญ ผู้ผลิตต้องปฏิบัติตามข้อเรียกร้องของผู้ซื้อ

สำคัญ: ตามกฎหมายผู้ผลิตจำเป็นต้องซ่อมแซมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์หากผลิตภัณฑ์ไม่ตรงตามลักษณะมีข้อบกพร่อง (แฝง) ที่ซ่อนอยู่ซึ่งไม่ได้เปิดเผยในระหว่างการตรวจสอบเบื้องต้น

เมื่อซื้อจำเป็นต้องตรวจสอบส่วนประกอบทั้งหมดตรวจสอบพื้นผิวเพื่อหาความเสียหาย จำเป็นต้องเก็บบรรจุภัณฑ์ ใบเสร็จ และใบรับประกันไว้ หากมีการระบุข้อบกพร่องในการถ่ายโอนและการยอมรับในเวลาที่มีข้อบกพร่องจะต้องระบุไว้ในพระราชบัญญัติที่มีข้อบกพร่อง หากเฟอร์นิเจอร์ได้รับการยอมรับโดยไม่แก้ไขข้อบกพร่อง ผู้ซื้อไม่มีสิทธิ์อ้างถึงเฟอร์นิเจอร์ดังกล่าวในอนาคต

ในกรณีใดบ้างที่จำเป็นต้องกำหนดอายุการใช้งาน

ตามกฎหมายผู้ผลิตต้องกำหนดอายุของสินค้าคงทน นอกจากนี้ยังใช้กับส่วนประกอบที่อาจ:

• เป็นอันตรายต่อชีวิตและสุขภาพของผู้ซื้อ
• ทำร้ายทรัพย์สิน

รายการสินค้าและส่วนประกอบดังกล่าวได้รับการอนุมัติจากรัฐบาลและรวมถึงเฟอร์นิเจอร์ตกแต่งรวมถึงโซฟา อายุการใช้งานของโซฟาที่ทำจากหนังเทียมหรือหนังอีโคตามกฎหมายไม่เกิน 10 ปีผู้ผลิตบางรายลดเหลือ 18 เดือน สำหรับสินค้านำเข้าจะมีการรับประกันเป็นเวลาห้าปี

ไม่มีบริการรับประกันในกรณีใดบ้าง

ผู้ผลิตมีสิทธิ์ปฏิเสธการซ่อมแซมการรับประกันหรือการเปลี่ยนเฟอร์นิเจอร์หุ้มเบาะหากมี:

• พบร่องรอยของการแทรกแซงที่เป็นอิสระ / ไม่เป็นมืออาชีพซึ่งไม่ได้รับการยืนยันโดยใบรับรองการตรวจสอบและไม่ได้ตกลงกับผู้ผลิตก่อนหน้านี้
• ของเหลว สารเคมี ตัวทำละลาย เศษสัตว์ รอยขีดข่วน
• ในขณะที่ดำเนินการเกินตัวบ่งชี้การโหลดที่อนุญาต
• ผลลัพธ์ของเหตุสุดวิสัยจะมองเห็นได้ (ไฟไหม้ น้ำท่วม แผ่นดินไหว ฯลฯ);
• การออกแบบเปลี่ยนไปความสมบูรณ์ถูกทำลาย

นอกจากนี้ การโอนเฟอร์นิเจอร์หุ้มเพื่อใช้งานให้กับบุคคลที่สามและการใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์อื่นทำให้ผู้ซื้อขาดสิทธิ์ในบริการรับประกัน

สำคัญ: หากการพังทลายเกิดจากการละเมิดมาตรฐานการปฏิบัติงาน การซ่อมแซมจะดำเนินการโดยผู้ซื้อรับผิดชอบค่าใช้จ่าย อย่างไรก็ตาม การละเมิดดังกล่าวต้องได้รับการพิสูจน์โดยผลการตรวจสอบอิสระ หากผู้เชี่ยวชาญไม่สร้างการละเมิดการใช้งานในส่วนของผู้ใช้ ผู้ผลิตจะซ่อมแซมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่เสียหายโดยอิสระ

รับประกันการทำงานของเฟอร์นิเจอร์หุ้มเบาะ

ข้อสำคัญ: ควรจัดเก็บโซฟาที่ยังไม่ได้ประกอบในสภาพที่แน่นหนา หากไม่ได้ประกอบทันทีเมื่อส่งมอบ

เฟอร์นิเจอร์หุ้มใหม่ได้รับการติดตั้งในห้องที่มีอากาศถ่ายเทสะดวกและมีความชื้นในระดับปกติ ควรวางเฟอร์นิเจอร์ให้ห่างจากแหล่งความร้อน (เตาผิง หม้อน้ำ เครื่องทำความร้อน ฯลฯ) ไม่รวมแสงแดดโดยตรง ไม่แนะนำให้คลุมผิวด้วยผ้าห่มสีที่สามารถย้อมได้ อย่าให้เด็กหรือสัตว์เลี้ยงกินบนโซฟา เพราะอาจทำให้เบาะเสียหายและทิ้งคราบไว้ได้ ป้องกันการกระแทก ตัด ของมีคม ของหนักบนเบาะ

สำคัญ: การดูแลเฟอร์นิเจอร์หุ้มเบาะอย่างเหมาะสมที่สุด - ทำความสะอาดด้วยเครื่องดูดฝุ่น ผ้าชุบน้ำหมาดๆ สำหรับผลิตภัณฑ์เครื่องหนัง จำเป็นต้องใช้สารทำความสะอาดพิเศษ (เคลือบเงา เงา น้ำยาปรับผ้านุ่ม สารป้องกัน ฯลฯ)

ความแตกต่างที่สำคัญอีกประการหนึ่งที่คุณต้องพิจารณาเมื่อซื้อเฟอร์นิเจอร์ตกแต่งคือคุณภาพและอายุการใช้งานของฟิลเลอร์ ขึ้นอยู่กับสิ่งที่จะอยู่ภายในโซฟา: สปริงบล็อค, ยางโฟมหรือโฟมโพลียูรีเทน, ระยะเวลาในการใช้งานของผลิตภัณฑ์ขึ้นอยู่กับ

โดยสรุป เราทราบว่าค่าใช้จ่ายของเฟอร์นิเจอร์หุ้มมักจะขึ้นอยู่กับระยะเวลาของบริการรับประกัน ตอนแรกรวมอยู่ในราคา ยิ่งคุณภาพของสารตัวเติม วัสดุหุ้มเบาะ และโครงสร้างดีขึ้นและสูงขึ้นเท่าใด ราคาเฟอร์นิเจอร์หุ้มเบาะก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น

การประกอบชิ้นส่วนเฟอร์นิเจอร์ สำหรับการประกอบเฟอร์นิเจอร์ ขอแนะนำให้ใช้บริการของช่างประกอบจากโรงงานผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์ของท่านหรือหน่วยงานเฉพาะทางที่มีบุคลากรที่มีคุณภาพและมีประสบการณ์ในงานประกอบ แอสเซมเบลอร์ต้องมีอุปกรณ์ระดับมืออาชีพและเครื่องมือที่เหมาะสม เนื่องจากเป็นองค์กรที่คุณตัดสินใจใช้บริการซึ่งจะรับผิดชอบต่อคุณภาพของบริการที่มีให้ ไม่แนะนำให้ดำเนินการประกอบด้วยตัวคุณเองหากคุณไม่มีประสบการณ์หรือหันไปใช้ความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติน่าสงสัยเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ ตามแนวทางปฏิบัติ ราคาสำหรับการประกอบของผู้เชี่ยวชาญของโรงงานผู้ผลิตหรือบริษัทเฉพาะทางคือ 10% -15% ของต้นทุนเฟอร์นิเจอร์พร้อมการรับประกันคุณภาพสำหรับบริการที่จัดหาให้ ผู้บริโภคสามารถประกอบและถอดประกอบเฟอร์นิเจอร์ได้ด้วยตัวเอง

ระยะเวลาการรับประกันตามกฎหมายสำหรับเฟอร์นิเจอร์หุ้มคืออะไร?

GOST 19917-93) - จำกัด การเบี่ยงเบนจากขนาดโดยรวมของผลิตภัณฑ์เฟอร์นิเจอร์หุ้มอาจเป็น± 20 มม. เฟอร์นิเจอร์ตู้± 5 มม. เก้าอี้และที่นอน± 10 มม. (GOST 19917-93) - พับบนวัสดุที่หันหน้าไปทางศิลปะ การแก้ปัญหาของผลิตภัณฑ์ (GOST 19917-93) - ลักษณะที่ปรากฏของรอยพับบนวัสดุหุ้มเบาะที่เกิดจากการรับน้ำหนักในการใช้งานและการยืดตัวของวัสดุ - เป็นบรรทัดฐานระหว่างการทำงานของผลิตภัณฑ์ - มีช่องว่างระหว่างชิ้นส่วนที่เปลี่ยนได้ของผลิตภัณฑ์เพื่อความสะดวก การใช้งาน - ความคลาดเคลื่อนเล็กน้อยระหว่างวัสดุที่หันเข้าหาและตัวอย่างในโทนเสียง ความแตกต่างของเฉดสีของผ้าหุ้มเบาะ, หนัง, หนังนิ่มในองค์ประกอบของผลิตภัณฑ์, เช่นเดียวกับจากตัวอย่างผ้า (หนัง, หนังนิ่ม) - ความแตกต่างเล็กน้อยในพื้นผิวและ/หรือเฉดสีของไม้เนื้อแข็ง, วีเนียร์ธรรมชาติ, หินธรรมชาติ, ฯลฯ .

ระยะเวลาการรับประกันเฟอร์นิเจอร์

ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์ การบรรจุผลิตภัณฑ์อาจเสร็จสิ้นเพิ่มเติมพร้อมคำแนะนำในการประกอบ ซึ่งจะช่วยให้งานประกอบง่ายขึ้น ต่างจากมือสมัครเล่น นักประกอบมืออาชีพเพียงต้องการเห็นมุมมองภายนอกและภายในของผลิตภัณฑ์ที่ประกอบขึ้นเพื่อทำงานของเขาอย่างมีประสิทธิภาพ

คุณภาพและความแม่นยำอันยอดเยี่ยมของรูเทคโนโลยี ซึ่งสร้างขึ้นจากอุปกรณ์ที่ทันสมัยที่สุด ไม่จำเป็นต้องแก้ไขเพิ่มเติมใดๆ เงื่อนไขเดียวที่จำเป็นคือต้องมีผู้เข้าร่วมอย่างน้อยสองคน
แต่!!! ควรจำไว้ว่าในกรณีของการประกอบผลิตภัณฑ์เฟอร์นิเจอร์ด้วยตนเองโดยไม่รู้หนังสือ ข้อบกพร่องหรือความเสียหายจากอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นในระหว่างนั้นไม่สามารถกำจัดได้เพื่อเป็นหลักประกันของโรงงานผู้ผลิต

ใครเป็นผู้กำหนดชีวิตของโซฟา

ในงานของเรา เราอาศัยกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย 07.02.1992 N 2300-1 "ในการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค" กฎและเงื่อนไขสำหรับการใช้เฟอร์นิเจอร์อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยสำหรับการนั่งและนอน (เก้าอี้เท้าแขน, เก้าอี้, อุจจาระ) , งานเลี้ยง, โซฟา, โซฟา, โซฟา - เตียง, เก้าอี้เท้าแขน - เตียง, โซฟา, ออตโตมัน, ม้านั่ง ฯลฯ ) - GOST R 19917-93 กฎสำหรับการขายสินค้าบางประเภทได้รับการอนุมัติ มติของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียหมายเลข 55 ลงวันที่ 01.19.98 (ในฉบับล่าสุด) อนุมัติกฎสำหรับการขายสินค้าตามตัวอย่าง มติของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียหมายเลข 918 จาก 21.07.97 (ในฉบับล่าสุด) การรับประกัน 1. การรับประกันเฟอร์นิเจอร์บุนวมสำหรับนั่งและนอน (GOST 19917-93): - ครัวเรือน: 18 เดือน - สำหรับพื้นที่สาธารณะ: 12 เดือน - เด็ก: 12 เดือน 2

กฎหมายรัสเซียว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภค

สำคัญ

ปัญหาของการส่งมอบหลักและการประกอบเฟอร์นิเจอร์ถูกกำหนดโดยสัญญา แต่การส่งมอบผลิตภัณฑ์ขนาดใหญ่หรือผลิตภัณฑ์ที่มีน้ำหนักมากกว่าห้ากิโลกรัมสำหรับการลดราคา การซ่อมแซม การเปลี่ยนและ (หรือ) การส่งคืนให้กับผู้ซื้อจะดำเนินการ ด้วยค่าใช้จ่ายและความพยายามของผู้ขาย (ผู้ผลิต ผู้ประกอบการหรือองค์กรที่ได้รับอนุญาต ผู้นำเข้า) ในกรณีที่ไม่สามารถปฏิบัติตามข้อผูกพันนี้ได้เช่นเดียวกับหากผู้ขายไม่อยู่ในที่ตั้งของผู้บริโภคผู้บริโภคอาจส่งคืนและ (หรือ) จัดส่งสินค้าที่ระบุ

ในกรณีนี้ ผู้ขาย (ผู้ผลิต ผู้ประกอบการหรือองค์กรที่ได้รับอนุญาต ผู้นำเข้า) มีหน้าที่ต้องชำระเงินคืนผู้บริโภคสำหรับค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากการส่งมอบและ (หรือ) การคืนสินค้าที่ระบุ กฎนี้ระบุไว้ในวรรค 7 ของมาตรา 18 ของกฎหมายหมายเลข 2300-1 "ว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค"

รับประกันเฟอร์นิเจอร์

ซ่อมเฟอร์นิเจอร์ฟรี - การรับประกันโรงงาน - บริการรับประกันเฟอร์นิเจอร์ การรับประกันจากโรงงานให้การซ่อมแซมเฟอร์นิเจอร์ฟรี แต่ใช้ไม่ได้กับการทำงานผิดปกติและข้อบกพร่องที่เกิดจากสาเหตุต่อไปนี้: * ไฟไหม้ น้ำท่วม ฯลฯ .; * เมื่อมีความเสียหายทางกล ผลกระทบจากความร้อน หรือร่องรอยของการสัมผัสกับสารเคมีบนพื้นผิวเฟอร์นิเจอร์ * ความผิดปกติที่เกิดจากการสึกหรอตามปกติของผลิตภัณฑ์ * ความเสียหายโดยเจตนาต่อผลิตภัณฑ์หรือการกระทำที่ผิดพลาดของผู้บริโภค (ผู้ซื้อ); * ในกรณีที่ทำการยกหรือประกอบผลิตภัณฑ์อย่างอิสระอย่างไม่เหมาะสม ให้เปลี่ยนการออกแบบ * ในกรณีที่มีการละเมิดกฎสำหรับการทำงานของผลิตภัณฑ์เฟอร์นิเจอร์ตลอดจนหลังจากหมดระยะเวลารับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์เฟอร์นิเจอร์
ผู้ใช้ไซต์ และเขามุ่งมั่นที่จะรับรองความปลอดภัยในการใช้ไซต์ด้วยวิธีการที่มีอยู่ทั้งหมด ตามข้อตกลงนี้ ไซต์จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ที่อาจมีอยู่ในไซต์ ตลอดจนวิธีการใช้ข้อมูลที่ได้รับจากเว็บไซต์

3. โดยการเข้าร่วมข้อตกลงนี้และทิ้งข้อมูลของเขาไว้บนเว็บไซต์โดยกรอกข้อมูลลงในช่องของใบสมัครออนไลน์ (การลงทะเบียน) ผู้ใช้: - ยืนยันว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุโดยเขาเชื่อถือได้และเป็นของเขาเป็นการส่วนตัว - รับทราบและยืนยัน ว่าเขาอ่านข้อตกลงนี้อย่างละเอียดถี่ถ้วนและข้อกำหนดทั้งหมดของข้อตกลงนี้และเงื่อนไขสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเขานั้นชัดเจนสำหรับเขา - ตกลงที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดหาให้โดยไซต์ ได้แก่ ประสิทธิภาพของ การกระทำที่กำหนดไว้ในวรรค 3 ของส่วนที่ 1 ของศิลปะ
การดูแลไซต์ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้สำหรับ: - ตอบสนองต่อคำขอของผู้ใช้ผ่านแบบฟอร์มคำติชมบนเว็บไซต์ ทางอีเมล หรือทางโทรศัพท์ - ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นในการจัดหาและให้บริการแก่ผู้ใช้ภายใต้ข้อตกลง กับเขา - สร้าง วิเคราะห์ และตรวจสอบฐานลูกค้า - แจ้งผู้ใช้เกี่ยวกับโปรโมชั่น ข้อเสนอพิเศษ ข่าว ผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ - แจ้งผู้ใช้เกี่ยวกับกิจกรรมต่าง ๆ ภายใต้ข้อตกลงสรุปและการสนับสนุนลูกค้า 5. เหตุผลในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลคือ:

24 แห่งรัฐธรรมนูญของสหพันธรัฐรัสเซีย; ศิลปะ. 6 แห่งกฎหมายของรัฐบาลกลางหมายเลข 152-FZ "เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล"

อายุการใช้งานของเฟอร์นิเจอร์ตกแต่งตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย

ความสนใจ

พระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 19 มกราคม 2541 ฉบับที่ 55 ใช้ไม่ได้กับเฟอร์นิเจอร์ ตาม "กฎการค้า" ศิลปะ 26.1 แห่งกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย 07.02.1992

หมายเลข 2300-1 ผู้ซื้อไม่มีสิทธิ์ปฏิเสธเฟอร์นิเจอร์ (สินค้า) ที่มีคุณสมบัติที่กำหนดเป็นรายบุคคลหากผู้บริโภคที่ซื้อสามารถใช้สินค้าได้โดยเฉพาะ แต่ไม่เหมาะกับเขาด้วยเหตุผลบางอย่างแม้แต่ ใช้แล้ว! ดังนั้นในการเลือกเฟอร์นิเจอร์และซื้อสินค้า ควรระมัดระวังเรื่องขนาด รูปร่าง สไตล์ โทนสี และคุณภาพอื่นๆ ของเฟอร์นิเจอร์ หากเมื่อซื้อเฟอร์นิเจอร์ไปแล้ว จู่ๆ คุณก็พบสินค้าชนิดเดียวกัน แต่ราคาถูกกว่า หรือปรากฏว่าแทนที่จะใช้ลิ้นชักที่คุณต้องการ เช่น ตู้รองเท้า อย่าพยายามคืนสินค้าที่ซื้อ
ทั้งคนขายและทนายจะตอบเหมือนกันว่า “คุณคิดผิด เพราะ
ข้อมูลส่วนบุคคลได้รับมาโดยเชื่อมโยงกับการสรุปข้อตกลง ซึ่งเรื่องของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นคู่สัญญา ข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่ถูกเผยแพร่ และไม่ให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล และจะถูกใช้โดยผู้ดำเนินการเพื่อการดำเนินการตามข้อตกลงที่ระบุและการสรุปข้อตกลงกับเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลเท่านั้น
9. ฝ่ายบริหารเว็บไซต์รับรองว่าจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ที่ได้รับจากการใช้เว็บไซต์ตามข้อกำหนดของกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงกฎหมายของรัฐบาลกลางหมายเลข 152-FZ ลงวันที่ 22.02.2017 "สำหรับบุคคล ข้อมูล" ในเวอร์ชันที่มีผลในขณะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว 10. ผู้ดูแลเว็บไซต์มีสิทธิ์ส่งข้อความที่ให้ข้อมูล รวมถึงข้อความโฆษณาไปยังอีเมลของผู้ใช้และโทรศัพท์มือถือด้วยความยินยอมของเขา

ข้อกำหนดด้านคุณภาพ เฟอร์นิเจอร์ที่ผลิตในพารามิเตอร์ต้องเป็นไปตามรุ่นมาตรฐานที่ได้รับอนุมัติและข้อกำหนดที่ระบุไว้ในเอกสารกำกับดูแล การเลือกรูปร่างและการออกแบบเฟอร์นิเจอร์ที่ถูกต้อง ความสอดคล้องของขนาดการใช้งานและโดยรวมกับขนาดของห้องและร่างกายมนุษย์ ทำให้แน่ใจได้ว่าการใช้เฟอร์นิเจอร์โดยตรงเพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้งาน ความเสถียร ความแข็งแรง ความทนทาน การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วระหว่างการใช้งาน ความเป็นไปได้ของการประกอบและการซ่อมแซมคุณภาพสูง ความสะดวกและความพร้อมในการทำความสะอาดนั้นส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความคิดริเริ่มของการออกแบบและความเหมาะสมของขนาดของเฟอร์นิเจอร์

ตามพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 16 มิถุนายน 97 ฉบับที่ 720 ผู้ผลิตมีหน้าที่กำหนดอายุการใช้งานของสินค้าคงทนอย่างอิสระซึ่งรวมถึงรายการเฟอร์นิเจอร์และแจ้งให้ผู้บริโภค (ผู้ซื้อ) ทราบ ควรกำหนดอายุการใช้งานของเฟอร์นิเจอร์ตามมาตรฐานปัจจุบันที่พัฒนาใน VPKTIM (ตาราง)

อายุขัยเฉลี่ยของเฟอร์นิเจอร์

	ชื่อการผลิต	อายุการใช้งานเฉลี่ย ปี
	เฟอร์นิเจอร์สำหรับห้อง
	โต๊ะทานอาหาร
	โต๊ะ
	โต๊ะกาแฟ
	โต๊ะเครื่องแป้ง โครงบังตาล โต๊ะเครื่องแป้ง
	ตู้เสื้อผ้า-ลิ้นชักสำหรับเก็บเสื้อผ้าและผ้าลินิน
	ตู้เก็บจาน
	ชั้นวางหนังสือ ชั้นวางหนังสือ
	เฟอร์นิเจอร์พักผ่อน (โซฟา, เตียงโซฟา, โซฟา, เก้าอี้นวม
	เพื่อการพักผ่อน)
	เฟอร์นิเจอร์สำหรับห้องครัว
	ตู้โต๊ะ: ทำงาน, ใต้อ่างล้างจาน, รวม (สากล), บานพับ (ตู้ชั้นวาง)
	โต๊ะทานอาหาร
	เก้าอี้สตูล
	เฟอร์นิเจอร์เด็ก
	ตู้เก็บของเล่น หนังสือ เสื้อผ้า ผ้าลินิน
	เฟอร์นิเจอร์ห้องโถง
	ตู้เก็บรองเท้า เสื้อผ้า หมวก

เฟอร์นิเจอร์ไม่ควรส่งผลเสียต่อชีวิตมนุษย์ กล่าวคือ ปล่อยสารพิษที่เป็นอันตรายสู่สิ่งแวดล้อม ดังนั้นวัสดุสังเคราะห์และวัสดุทั้งหมดที่ทำจากวัตถุดิบทุติยภูมิที่ใช้ในการผลิตเฟอร์นิเจอร์จะต้องได้รับการอนุมัติให้ใช้งานโดยหน่วยงานระดับชาติของการกำกับดูแลด้านสุขอนามัยและระบาดวิทยาของรัสเซีย

คุณภาพของเฟอร์นิเจอร์สำเร็จรูปส่วนใหญ่จะพิจารณาจากคุณสมบัติและคุณภาพของวัสดุเฟอร์นิเจอร์ที่ใช้แล้ว ซึ่งต้องได้รับการรับรองตามกฎหมาย

การควบคุมคุณภาพของเฟอร์นิเจอร์ การยอมรับเฟอร์นิเจอร์เพื่อคุณภาพในการค้าเริ่มด้วยการตรวจสอบความสมบูรณ์และความปลอดภัยของบรรจุภัณฑ์จากภายนอก ต้องแกะเฟอร์นิเจอร์ในภาชนะที่เปื้อนหรือเสียหายออกทันที การเปิดภาชนะต้องทำอย่างระมัดระวัง

เมื่อรับชุดเฟอร์นิเจอร์ พวกเขาควบคุมรูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ คุณภาพของการผลิตและการประกอบ ข้อกำหนดสำหรับการแปรรูปและการตกแต่ง คุณภาพของผลิตภัณฑ์แก้วและกระจก และความสมบูรณ์ ชุดเฟอร์นิเจอร์หมายถึงจำนวนผลิตภัณฑ์ ชุด หูฟังที่มีชื่อและบทความเดียวกัน รวมอยู่ในเอกสารฉบับเดียว สายตาโดยการตรวจสอบภายนอก การปรากฏตัวของข้อบกพร่องหรือความเบี่ยงเบนที่มีอยู่ในพารามิเตอร์คุณภาพข้างต้นถูกสร้างขึ้นสำหรับเฟอร์นิเจอร์แต่ละชิ้นจากชุดที่นำเสนอในร้านค้าในระหว่างการคัดแยก

การรับรู้ความงามของเฟอร์นิเจอร์ขึ้นอยู่กับลักษณะที่ปรากฏ ข้อบกพร่องในลักษณะที่ปรากฏจะแตกต่างกันและอนุญาตให้มีข้อจำกัดหรือไม่ก็ได้ ขึ้นอยู่กับประเภท ขนาด คุณภาพ ตำแหน่ง และประเภทของการตกแต่งเฟอร์นิเจอร์ พื้นผิวด้านหน้า (มองเห็นได้) ของเฟอร์นิเจอร์ทำจากไม้จริงที่มีพื้นผิวโปร่งใสไม่ควรมีรอยแตก, กระเป๋าเรซิน, รูหนอน, ความเสียหายทางกล - รอยขีดข่วน, รอยขีดข่วน, รอยบุบ, น้ำตา ฯลฯ โดยมีข้อ จำกัด ด้านขนาดและปริมาณบนพื้นผิวด้านหน้าและที่ไม่ใช่ด้านหน้า, ปมแสงและความมืดที่แข็งแรง, ความเอียงของเส้นใย (โดยมีค่าเบี่ยงเบนจากแกนตามยาวของส่วนไม่เกิน 7%), ขด, ขด, ตาและอื่น ๆ (แต่ไม่เกิน 3 ชิ้น) ด้วยพื้นผิวด้านหน้าของเฟอร์นิเจอร์ที่โปร่งใส ข้อบกพร่องในสีและสารเคลือบเงาและสารเคลือบป้องกันการตกแต่ง เช่น การเจียรผิว ฟองอากาศ หลุมอุกกาบาต หยดน้ำ รอยเจาะ รอยหยัก ช่องว่าง ความหย่อนคล้อยของฟิล์มเคลือบเงา ความมันเงาไม่สม่ำเสมอ เป็นต้น ไม่ได้รับอนุญาต.

การหุ้มที่ทำจากไม้วีเนียร์ธรรมชาติและวัสดุสังเคราะห์อื่นๆ ที่มีการตกแต่งเฟอร์นิเจอร์ทึบแสงสำหรับชั้นและขอบของพื้นผิวด้านหน้านั้นเข้าคู่กับสายพันธุ์ พื้นผิว (ลวดลาย) และสีเดียวกัน ในเวลาเดียวกัน, ริ้วรอย, การสลายตัวของกาว, การเบี่ยงเบนและฟองอากาศใต้เยื่อบุ, ความหยาบและการเสียดสีของพื้นผิว, ความคลาดเคลื่อนที่เห็นได้ชัดเจนในแถบซับใน, การหย่อนคล้อยของแผ่นไม้อัดจะไม่ได้รับอนุญาตบนพื้นผิวที่มีเส้น

พื้นผิวทั้งหมดของเฟอร์นิเจอร์ไม้ควรได้รับการปกป้องและขัดอย่างดี และควรเคลือบขอบของผลิตภัณฑ์

เมื่อประกอบเฟอร์นิเจอร์, ช่องว่างในข้อต่อของชิ้นส่วน, การบิดเบี้ยว, การยึดที่อ่อนแอ, การขาดความมั่นคงของผลิตภัณฑ์ที่รองรับด้วยพื้นผิวแนวนอนที่เรียบ, การแปรปรวน, รอยแตกไม่ได้รับอนุญาต ส่วนประกอบที่เลื่อนได้ ยืดหดได้ ของผลิตภัณฑ์ต้องเคลื่อนไหวได้อย่างอิสระโดยไม่ติดขัดและบิดเบี้ยว

อุปกรณ์ยึดด้านหน้าและด้านในแบบถอดได้ทั้งหมดได้รับการติดตั้งเพื่อให้มั่นใจถึงการเชื่อมต่อที่แน่นหนาและแน่นหนาของทุกส่วนโดยไม่มีช่องว่าง เพิ่มความแข็งแกร่งและความมั่นคงของโครงสร้าง

ความหนาของชั้นวางแก้วที่กำหนดขึ้นอยู่กับความยาวและช่วงตั้งแต่ 4 ถึง 6 มม. ความหนาของประตูกระจกบานเลื่อนต้องมีอย่างน้อย 4 มม.

ในเฟอร์นิเจอร์หุ้มเบาะ ข้อบกพร่อง เช่น ความไม่สม่ำเสมอของพื้นของชิ้นส่วนที่อ่อนนุ่มที่มีความหนา รอยยับของผ้าหุ้มเบาะ (หากไม่ใช่รอยพับของผ้าตกแต่งที่ระบุไว้ในเอกสารการออกแบบของผลิตภัณฑ์) การบิดของลวดลายและผ้าบน พื้นผิวไม่อนุญาตให้มีสิ่งผิดปกติ

และความโค้งของตะเข็บ (ขอบ) ของส่วนที่อ่อนนุ่ม เส้นโค้งของตะเข็บ และความไม่สอดคล้องกันของสีของด้ายกับสีของผ้าหุ้มเบาะ

เมื่อยอมรับเฟอร์นิเจอร์ที่ยุบได้และครบถ้วนที่จัดหาให้กับเครือข่ายการจัดจำหน่ายในรูปแบบที่ยุบได้ พวกเขาจะตรวจสอบความถูกต้องของการทำเครื่องหมาย การมีอยู่ของคำแนะนำในการประกอบและไดอะแกรมการติดตั้ง จำนวนและความชัดเจนของการกำหนดหมายเลขของผลิตภัณฑ์ที่รวมอยู่ในชุดอุปกรณ์

การรับประกันของผู้ผลิต ผู้ผลิตรับประกันคุณภาพของเฟอร์นิเจอร์ที่ผลิต ระยะเวลาการรับประกันสำหรับการขายปลีกผ่านเครือข่ายการค้าคำนวณจากวันที่ขายเฟอร์นิเจอร์ในกรณีที่จำหน่ายนอกตลาด - นับจากวันที่ผู้บริโภคได้รับ ระยะเวลาการรับประกันสำหรับเฟอร์นิเจอร์ตู้ในครัวเรือนคือ 24 เดือนสำหรับเฟอร์นิเจอร์ในครัวเรือนในบ้านสำหรับนั่งและนอน - 18 เดือน สำหรับตู้เด็กและเฟอร์นิเจอร์สำหรับเด็กสำหรับนั่งและนอน ช่วงนี้จะลดลงเหลือ 18 และ 12 เดือนตามลำดับ

ระยะเวลาในการยื่นคำร้องสำหรับคุณภาพของเฟอร์นิเจอร์ที่นำเข้าต้องมีระยะเวลาการรับประกันอย่างน้อยตามที่ระบุไว้ในเอกสารกำกับดูแลของรัสเซีย

การซ่อมแซมข้อบกพร่องในเฟอร์นิเจอร์หรือรายการภายในข้อกำหนดเหล่านี้ดำเนินการโดยร้านค้าโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

เห็นได้ชัดว่าเก้าอี้ตัวเดียวกันจะคงอยู่นานกว่าในโรงเรียนหัตถกรรมมากกว่าในคลับนักขี่จักรยาน

สิ่งที่สำคัญอย่างยิ่งสำหรับความทนทานของเฟอร์นิเจอร์คือการดำเนินการของวัตถุนั่นคือในวัสดุอะไรและทำเฟอร์นิเจอร์เพื่อวัตถุประสงค์อะไร

โต๊ะน้ำชาที่สง่างามพร้อมขาโค้งเพรียวบางบ่งบอกถึงทัศนคติที่ระมัดระวังต่อตนเอง โต๊ะน้ำชาจะมีอายุการใช้งานยาวนานหากใช้อย่างเคร่งครัดตามวัตถุประสงค์และไม่อยู่ภายใต้ความเครียด โต๊ะ Samovar - มีท็อปหินอ่อนที่ป้องกันไม่ให้น้ำเข้าไม้ หินอ่อนเป็นวัสดุกันน้ำ แต่แรงกระแทกที่เปราะบางจะทำให้เคาน์เตอร์ที่ดูทนทานแตก โต๊ะในที่สาธารณะ เช่น บาร์ในสนามกีฬาและห้องรับรองในสถานีรถไฟมีพื้นผิวและโครงสร้างที่ป้องกันการก่อกวน อายุการใช้งานพร้อมประเภทการทำงานที่ประกาศไว้จะสูงกว่าตารางในการออกแบบทั่วไปมาก โดยธรรมชาติแล้ว อายุการใช้งานของเฟอร์นิเจอร์จะคงอยู่หากใช้หรือจัดเก็บเฟอร์นิเจอร์อย่างเหมาะสม

ใน "คู่มือการซ่อมแซมและปรับปรุงเฟอร์นิเจอร์" มอสโก "อุตสาหกรรมเบา" พ.ศ. 2520 เป็นตารางแสดงอายุการใช้งานของเฟอร์นิเจอร์

ข้อมูลโดยประมาณเกี่ยวกับการสึกหรอของผลิตภัณฑ์เฟอร์นิเจอร์% ต่อปี

อายุการใช้งานของเฟอร์นิเจอร์ที่คุณจะซื้อสามารถเพิ่มขึ้นได้หลายครั้งโดยปฏิบัติตามกฎการเลือกเมื่อซื้อ ไม้ธรรมชาติมีความทนทานมากกว่าแผ่นไม้อัดและ MDF ดังนั้นเฟอร์นิเจอร์ที่ทำจากไม้ธรรมชาติจะมีอายุการใช้งานยาวนานกว่า ปัจจัยที่สองที่สนับสนุนไม้ธรรมชาติคือสามารถคืนค่าได้ซึ่งแตกต่างจากแผ่นไม้อัดและ MDF

ไม้จำแนกตามความแข็ง ไม้เนื้ออ่อน ได้แก่ สน, ต้นสน, ต้นไม้ดอกเหลือง, ต้นป็อปลาร์, แอสเพน ไม้เนื้อแข็งในสายพันธุ์ที่เติบโตนาน: โอ๊ค, บีช, วอลนัท, เถ้า เฟอร์นิเจอร์ที่ทำจากไม้เนื้อแข็งมีอายุการใช้งานยาวนานกว่าเฟอร์นิเจอร์ไม้เนื้ออ่อน 2-4 ชิ้นในสภาพการทำงานเดียวกัน นอกจากนี้การออกแบบเฟอร์นิเจอร์ รูปร่าง การคำนวณน้ำหนักที่คาดหวัง และทิศทางยังส่งผลต่ออายุการใช้งานของเฟอร์นิเจอร์ ความรู้ทั้งหมดนี้เป็นของผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์และผู้เชี่ยวชาญด้านสินค้า ผู้ซื้อทั่วไปต้องอาศัยสามัญสำนึกและสัญชาตญาณ

ขอแสดงความนับถือ Elena Zhilina

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

แกลเลอรี่เวิร์กชอป

ค่าใช้จ่ายโดยประมาณของการฟื้นฟู (ราคา ณ วันที่ 15 พฤศจิกายน 2017)

ฟื้นฟูงานสี

เมื่อส่งแบบฟอร์มที่กรอกพร้อมรูปถ่ายมาให้เรา รวมทั้งถามคำถาม คุณจะได้รับข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับสินค้า (มันคืออะไร, วัสดุ, อายุ), ค่าใช้จ่ายในการฟื้นฟู จากนั้นช่างซ่อมแซมจะมาที่ไซต์ ตรวจสอบ และกำหนดราคาสุดท้ายของการบูรณะ

ราคาสุดท้ายจะไม่เปลี่ยนแปลง เช็คเอาท์ได้ฟรี

อายุการใช้งานของโซฟาตาม GOST

สวัสดีตอนเย็น! บอกฉันทีว่าซื้อโซฟาที่มีกลไกการพับ (เรานอนทุกวัน) ซื้อเมื่อ 09.11.2013. โซฟาไม่เหมาะสำหรับการนอนบน ในกลไกการพับ เราได้เปลี่ยนสลักเกลียวทั้งหมดแล้ว แต่ตอนนี้ ท่อโลหะแตกครึ่ง จำเป็นต้องเชื่อม เป็นไปได้มากว่านี่เป็นข้อบกพร่องในการผลิต ทางร้านแจ้งว่ามีระยะเวลารับประกัน 2 ปี และไม่สามารถช่วยเหลืออะไรเราได้ มีอะไรที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้หรือไม่? ขอขอบคุณล่วงหน้าสำหรับการตอบกลับของคุณ

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

คำตอบของทนายความ (2)

น่าเสียดายที่ไม่เกิน 2 ปี

ตาม "กฎการค้า" และกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย "ว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค" บทที่ 1 บทบัญญัติทั่วไป มาตรา 5 สิทธิและหน้าที่ของผู้ผลิต ผู้รับเหมา ผู้ขายในด้านการกำหนดอายุการใช้งาน ชั้นวาง อายุการใช้งานของสินค้า การทำงาน ตลอดจนระยะเวลาการรับประกันสินค้าหรืองานตามข้อ 6 ผู้ผลิต นักแสดงมีสิทธิที่จะกำหนดระยะเวลาการรับประกันเฟอร์นิเจอร์ สินค้า บริการ - ในช่วงเวลาดังกล่าว ในกรณีที่สินค้ามีข้อบกพร่องหรือสินค้าเสียหาย - เฟอร์นิเจอร์ ผู้ผลิตมีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของผู้บริโภคที่กำหนดโดย Art 18 และ 19 ของกฎหมายนี้ (แก้ไขเพิ่มเติมโดยกฎหมายของรัฐบาลกลางเมื่อวันที่ 21 ธันวาคม 2547 ฉบับที่ 171-FZ) ระยะเวลาการรับประกันสำหรับเฟอร์นิเจอร์ระบุไว้ในหนังสือเดินทางสำหรับผลิตภัณฑ์เฟอร์นิเจอร์และตามกฎหมายกำหนดโดยโรงงานผลิตในช่วงเวลาใด ๆ - 12, 18, 24 เดือนหรือช่วงอื่น

นอกจากระยะเวลาการรับประกันของสินค้าแล้ว ยังมีอายุการใช้งานอีกด้วย ซึ่งในระหว่างนั้นสามารถทำข้อกำหนดต่างๆ เกี่ยวกับข้อบกพร่องของสินค้าได้ แต่ไม่ใช่สำหรับผู้ขาย แต่สำหรับผู้ผลิต (หรือองค์กรที่ได้รับอนุญาตหรือผู้มีอำนาจ ผู้ประกอบการรายบุคคล ผู้นำเข้า)

ดูในเอกสารประกอบสำหรับโซฟา อายุการใช้งานที่กำหนดโดยผู้ผลิตคืออะไร สิ่งนี้ควรสะท้อนให้เห็นในเอกสาร ถ้า กำหนดอายุการใช้งานของโซฟาจากนั้นในช่วงเวลานี้คุณสามารถเรียกร้องให้มีการกำจัดข้อบกพร่องที่ระบุ ( ข้อ 6 ของศิลปะ 19 แห่งกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค- ด้านล่างเป็นคำพูดจากบทความนี้)

ถ้า ไม่ได้กำหนดอายุการใช้งานของโซฟาแล้วคุณจะมีสิทธิ์นำเสนอข้อกำหนดเดียวกันภายใน 10 ปี

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

6. กรณีพบเห็นข้อบกพร่องสำคัญในสินค้า ผู้บริโภคมีสิทธินำเสนอต่อผู้ผลิต(หน่วยงานที่ได้รับอนุญาต หรือ ผู้ประกอบการรายบุคคล ผู้นำเข้า) ข้อกำหนดสำหรับการกำจัดข้อบกพร่องดังกล่าวโดยไม่จำเป็นหากพิสูจน์ได้ว่าเกิดขึ้นก่อนการโอนสินค้าไปยังผู้บริโภคหรือด้วยเหตุผลที่เกิดขึ้นจนถึงขณะนี้. ข้อกำหนดนี้อาจแสดงได้หากพบข้อบกพร่องของสินค้าหลังจากสองปีนับจากวันที่โอนสินค้าไปยังผู้บริโภค ตลอดอายุการใช้งานที่กำหนดไว้สำหรับสินค้าหรือภายในสิบปีนับจากวันที่โอนสินค้าไปยัง ผู้บริโภคในกรณีที่ไม่สามารถกำหนดอายุการใช้งานได้.

ดังนั้นคุณอาจมีโอกาส)))

ขอแสดงความนับถือ Natalia

กำลังมองหาคำตอบ?

ถามทนายง่ายกว่า!

ถามคำถามกับทนายความของเรา - เร็วกว่าการหาทางแก้ไข

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

การซื้อโซฟาใหม่เป็นการซื้อที่น่าพึงพอใจและการรับประกันบางอย่าง โดยระบุเป็นใบเสร็จการซื้อในร้านค้านี้และคูปองบริการการรับประกัน ไม่ใช่ว่าผู้ซื้อทุกรายจะได้รับสิทธิพิเศษเหล่านี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อสามารถส่งคืนโซฟาภายใต้การรับประกันได้ หากไม่พอใจในคุณภาพหรือประสิทธิภาพ แม้ว่าช่วงนี้สำหรับเฟอร์นิเจอร์ในประเทศจะไม่เกิน 18 เดือน แต่ผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์บางรายก็พร้อมที่จะเพิ่มการรับประกันเกือบสองเท่าสำหรับรุ่นดังกล่าว

สินค้านำเข้ามักจะมีระยะเวลาการรับประกันนานขึ้น และคุณจำเป็นต้องทราบความสลับซับซ้อนของกฎหมายและสิทธิ์ของคุณทั้งหมดเพื่อใช้งาน

เรารู้อะไรบ้างเกี่ยวกับการค้ำประกันการซื้อ?

มีการซื้อเฟอร์นิเจอร์ตกแต่งไม่สำเร็จหรือไม่? แน่นอน! ลองนึกภาพว่าพวกเขาซื้อโซฟาตัวใหม่ดีๆ สักตัว นอนแล้วฝันร้ายก็เริ่มขึ้น ในความมืดสนิทท่ามกลางการนอนหลับสนิทมีเปลือกหอยโผล่ขึ้นมาใต้ตัวคุณหมอนจากราวบันไดออกจากใต้ศีรษะของคุณและบล็อกที่อ่อนนุ่มจากด้านหลังตกลงมาจากด้านบน ... ใช่การซื้อนี้แทบจะไม่สามารถเรียกได้ว่าดี ! แต่ถึงแม้จะหายาก แต่ก็เกิดขึ้นและต้องทำอย่างไร? อย่านอนแบบนี้ทุกคืน ขดตัวเป็นลูกบอลตรงกลาง กลัวว่าถ้าพลิกอีกข้างจะตกที่ไหนสักแห่ง ความปรารถนาที่ยุติธรรมคือการกำจัดโซฟาดังกล่าว ยิ่งกว่านั้นเมื่อพับแล้วจะค่อนข้างเหมาะกับการใช้งานและสามารถขายให้กับผู้ที่ไม่ต้องการนอนกับเราได้

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

การรับประกันโซฟาตามกฎหมายกำหนดไว้สำหรับการเปลี่ยนหรือซ่อมแซมหากผลิตภัณฑ์ไม่เป็นไปตามคุณลักษณะพื้นฐานของผู้บริโภค

จะต้องส่งคืนให้กับเครือข่ายค้าปลีกหากเบาะไม่บุบสลายและบรรจุภัณฑ์ไม่บุบสลาย คุณไม่ควรกำจัดมันอย่างรวดเร็วแม้ว่าโซฟาจะถูกนำเข้าเป็นชิ้นส่วนและประกอบเข้าที่ ควรเก็บกล่องและฟิล์มไว้บนระเบียงหรือในตู้กับข้าวสักครู่พร้อมกับใบเสร็จรับเงินและใบรับประกันเพื่อไม่ให้มีอุปสรรคในการคืนสินค้า

ตามกฎแล้วสินค้าภายใต้การรับประกันจะถูกส่งคืนหรือนำไปซ่อมแซมพร้อมกับบรรจุภัณฑ์ แต่มีสถานการณ์ที่ยากลำบากเช่นเมื่อความสมบูรณ์ของบรรจุภัณฑ์ไม่เพียง แต่เบาะได้รับความเสียหายระหว่างการขนส่งและการส่งมอบโซฟา หากคุณไม่สามารถนำโซฟาดังกล่าวเข้าบ้านได้เนื่องจากบันไดแคบและประตูหน้าซึ่งสร้างความเสียหายเล็กน้อย เป็นการยากที่จะคืนโซฟาดังกล่าว ที่นี่คุณไม่สามารถทำได้หากไม่มีทนายความและผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดส่งบริการ

ตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค โซฟาตัวใหม่จะต้องได้รับการประกัน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีใบเสร็จรับเงินของร้านค้าและบัตรรับประกันอยู่ในมือเมื่อคุณซื้อ ตามมาตรฐานเหล่านี้ผู้ซื้อมีสิทธิ์ตรวจสอบคุณภาพของสินค้าด้วยตนเองหรือผ่านตัวแทนที่ได้รับอนุญาต นี่เป็นเรื่องปกติเมื่อผู้ซื้อตั้งใจที่จะรับข้อมูลที่ครอบคลุมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และที่ปรึกษามีหน้าที่แสดงให้เห็นว่าโซฟาเปลี่ยนเป็นที่นอนได้อย่างไรหลังจากนั้นผู้ซื้อจะต้องทำเอง สามารถใช้มือหรือแก้มรีดโซฟาได้ เพื่อทดสอบความรู้สึกสัมผัส ขอแนะนำให้นั่งลงและนอนราบเพื่อให้แน่ใจว่าสบายเพียงใด

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

มีประโยชน์! มันกลายเป็นเรื่องง่ายมากที่จะผอม “บ้าน2” หวังกลับโครงการลดไป25กก.! ... รายละเอียดเพิ่มเติมที่นี่

ระยะเวลาการรับประกันโซฟาที่บ้านนานถึง 18 เดือน (บางครั้งอาจมากกว่านั้น) และสำหรับสินค้านำเข้า - สูงสุด 5 ปีหากระบุไว้ในเอกสารทางเทคนิค

ในสถาบัน ระยะเวลาจะลดลงเหลือ 12 เดือน หากโซฟาเสียภายใต้การรับประกัน จำเป็นต้องยอมรับในร้านเฟอร์นิเจอร์เพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยน แม้ว่าผู้จัดการจะไม่เต็มใจที่จะทำเช่นนี้ แต่พยายามเปลี่ยนโทษไปยังผู้ซื้อ แต่ข้อบกพร่องที่ค้นพบเมื่อใช้รุ่นหรือไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดของผู้ซื้อ ทางร้านต้องกำจัดให้ฟรี

ข้อควรสนใจ: การละเมิดมาตรฐานการปฏิบัติงาน เช่น หากเด็กกระโดดแทนแทรมโพลีน และทำให้เบาะหรือโครงเสียหาย ผู้ซื้อต้องรับผิดชอบการซ่อมแซม แต่ร้านค้าควรแนะนำให้ติดต่อเขาได้ที่ไหน!

ร้านทำเฟอร์นิเจอร์ที่นำเสนอสินค้านำเข้าชั้นยอดไม่มีปัญหากับคุณภาพของสินค้า แต่ยังสามารถอำนวยความสะดวกในการแลกเปลี่ยนสินค้ากับข้อบกพร่องที่ระบุ ซึ่งต้องได้รับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญทันที แต่ถ้าไม่มีบัตรรับประกันหรือเครื่องหมายที่จำเป็นพร้อมกับวันที่ซื้อ ข้อบกพร่องจะต้องได้รับการจัดการด้วยตนเอง เหตุผลที่ไม่ส่งคืนอาจเกิดจากการไม่มีบรรจุภัณฑ์และสัญญาณของความเสียหายโดยเจตนาของเด็ก ผู้ใหญ่ และสัตว์เลี้ยง

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

โปรดทราบ: ตามกฎหมาย ระยะเวลาการรับประกันจะนับจากวันที่ซื้อเฟอร์นิเจอร์หุ้ม ดังนั้นต้องบันทึกวันที่ไว้! และควรระบุอายุของโซฟาในคำอธิบายทางเทคนิค

ข้อกำหนดสำหรับการใช้โซฟาภายใต้การรับประกัน

ควรอธิบายเงื่อนไขสำหรับการประกอบวิธีการจัดวางและการใช้โซฟาไว้ในคำแนะนำซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องอ่านอย่างละเอียด เงื่อนไขไม่สามารถละเมิดได้ มิฉะนั้น การเรียกร้องกับผู้ผลิตจะไม่ได้รับการยอมรับ

โซฟาใหม่ภายใต้การรับประกันทำงานที่อุณหภูมิห้องในห้องที่มีอากาศถ่ายเทสะดวกและมีความชื้นปกติและอยู่ห่างจากเครื่องทำความร้อนและระบบทำความร้อน

ขอแนะนำให้เก็บเฟอร์นิเจอร์ส่วนใหญ่ให้พ้นจากแสงแดดโดยตรง รวมทั้งจากผนังที่เย็นจัดที่มีการควบแน่น ห้ามรีดสิ่งของบนโซฟาหรือวางของร้อนบนเบาะและชิ้นส่วนที่มีโครงสร้างเรียบ ปกป้องโซฟาใหม่ภายใต้การรับประกันจากกรงเล็บและเขี้ยวของสัตว์เลี้ยงด้วยผ้าคลุมหรือผ้าห่ม อย่าให้เด็กรับประทานอาหารที่โซฟาหน้าทีวี

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีรอยแตกและข้อบกพร่องอื่นๆ จากความเสียหายทางกลบนพื้นผิว อย่าวางหรือวางของหนัก ตัด หรือของมีคมบนเบาะโซฟาใหม่ของคุณ หรือรีดด้วยมือที่ไม่ได้ล้าง - หลังจากรับประทานอาหารหรือทำงาน

วิธีที่ดีที่สุดในการทำความสะอาดคือการดูดฝุ่นแบบแห้งในโหมดต่ำหรือทำความสะอาดด้วยผ้าอนามัยชุบน้ำหมาดๆ ของชิ้นส่วนที่ซักได้

หากมีสิ่งสกปรกฝังแน่น อนุญาตให้ทำความสะอาดโซฟาราคาแพงภายใต้การรับประกันโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการซักแห้งที่มีวิธีการพิเศษ

โซฟา การเลือกโซฟาที่ใช่ 16 © สงวนลิขสิทธิ์โซฟา แผนที่เว็บไซต์

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

คำถามที่พบบ่อย

จำเป็นต้องรับรองเฟอร์นิเจอร์ที่ทำขึ้นตามคำสั่งของประชากรหรือไม่?

เฟอร์นิเจอร์ที่ผลิตขึ้นตามคำสั่งของประชากร ภาพวาด และความต้องการของลูกค้า ในรูปแบบชุดเดียว ภายใต้ข้อตกลงที่สะท้อนถึงคุณสมบัติการออกแบบทั้งหมด ไม่อยู่ภายใต้การรับรองที่บังคับ

มีการกำหนดอายุการใช้งานของเฟอร์นิเจอร์และระบุไว้ในเอกสารอะไรบ้าง?

ตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค กำหนดอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์ สามารถตั้งค่าได้ในเอกสารกำกับดูแล สำหรับเฟอร์นิเจอร์อายุการใช้งานไม่ได้กำหนดไว้ในมาตรฐานของรัฐ ในกรณีนี้กฎหมายมีผลบังคับใช้ซึ่งระบุว่าอายุการใช้งานต้องมีอย่างน้อย 10 ปี

เอกสารใดบ้างที่กำหนดระยะเวลาการรับประกันสำหรับการทำงานของเฟอร์นิเจอร์และแตกต่างจากอายุการใช้งานอย่างไร

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

ระยะเวลาการรับประกันกำหนดไว้ใน GOST สำหรับตู้และเฟอร์นิเจอร์ในครัวเรือนก็เท่ากับ 24 เดือนสำหรับเฟอร์นิเจอร์สำหรับนั่งและนอน - 18 เดือน ระยะเวลาการรับประกันเริ่มตั้งแต่วันที่ขายเฟอร์นิเจอร์

วิธีการเลือกความหนาของกระจกสำหรับชั้นวางเฟอร์นิเจอร์ตู้?

ความหนาของกระจกสำหรับชั้นวางถูกเลือกตาม GOST Furniture ข้อกำหนดทั่วไป "ขึ้นอยู่กับความยาว

เงื่อนไขการรับประกันเฟอร์นิเจอร์มีอะไรบ้าง?

ระยะเวลาการรับประกันสำหรับเฟอร์นิเจอร์ตู้คือ 24 เดือนสำหรับเฟอร์นิเจอร์ในครัวเรือนและ 18 เดือนสำหรับเฟอร์นิเจอร์สำหรับเด็กและเฟอร์นิเจอร์สำหรับสถานที่สาธารณะ - นับจากวันที่โอนเฟอร์นิเจอร์ไปยังผู้ซื้อ ระยะเวลาการรับประกันสำหรับเฟอร์นิเจอร์ตกแต่งคือ 18 เดือนสำหรับเฟอร์นิเจอร์ในครัวเรือนนับจากวันที่โอนเฟอร์นิเจอร์ไปยังผู้ซื้อ เฟอร์นิเจอร์สำหรับเด็กและสำนักงาน - 12 เดือนนับจากวันที่โอนเฟอร์นิเจอร์ไปยังผู้ซื้อ เฟอร์นิเจอร์สั่งทำพิเศษตามแต่ละโครงการ - 12 เดือนนับจากวันที่โอนเฟอร์นิเจอร์ไปยังผู้ซื้อ

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

อายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์เฟอร์นิเจอร์

ในกรณีซื้อเฟอร์นิเจอร์ลดราคา จะไม่รับการเรียกร้องคุณภาพและรูปลักษณ์ที่เกี่ยวข้องกับเหตุผลในการลดราคา

การซ่อมแซมการรับประกันฟรีมีผลเฉพาะกับข้อบกพร่องที่เกิดจากผู้ผลิตเท่านั้น

การเรียกร้องสำหรับลักษณะที่ปรากฏของผลิตภัณฑ์ ความไม่สมบูรณ์ รวมถึงการไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของคำสั่งซื้อจะได้รับการยอมรับทันทีเมื่อได้รับผลิตภัณฑ์เท่านั้น ในอนาคตการเรียกร้องดังกล่าวจะไม่ได้รับการยอมรับ งานทั้งหมดจะดำเนินการโดยผู้ซื้อเท่านั้นที่เสียค่าใช้จ่าย

บริการรับประกันรวมถึงงานซ่อมแซมและการเปลี่ยนชิ้นส่วนที่บกพร่องของผลิตภัณฑ์

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

บริการรับประกันสำหรับผู้ซื้อจะดำเนินการเฉพาะเมื่อมีการยื่นคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษร ณ สถานที่ที่ซื้อเฟอร์นิเจอร์ โดยอยู่ภายใต้คำแนะนำทั้งหมดที่ให้ไว้ในคู่มือการใช้งานเฟอร์นิเจอร์ หากมีบัตรรับประกันสำหรับเฟอร์นิเจอร์

• การหมดอายุของระยะเวลาการรับประกัน
• การปรากฏตัวของความเสียหายทางกลที่ชัดเจนกับผลิตภัณฑ์
• การละเมิดกฎการขนส่ง การส่งมอบ การจัดเก็บ การใช้งานและการบำรุงรักษาเฟอร์นิเจอร์
• มีร่องรอยของการรบกวนภายนอกหรือการซ่อมแซมโดยไม่มีใบรับรองการตรวจสอบที่ตกลงกับผู้ผลิต
• การตรวจจับร่องรอยการสัมผัสกับของเหลว สารเคมี ตัวทำละลาย ตลอดจนความเสียหายจากสัตว์
• การปรากฏตัวของร่องรอยของการโหลดเกินที่อนุญาตในกลไกการแปลง
• การใช้ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวโดยผู้บริโภคเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
• ความเสียหายต่อผลิตภัณฑ์เนื่องจากเหตุสุดวิสัย (ไฟไหม้ น้ำท่วม อุบัติเหตุ ฯลฯ)
• การเปลี่ยนแปลงการออกแบบผลิตภัณฑ์โดยผู้ซื้อหรือบุคคลที่สาม
• เมื่อโอนผลิตภัณฑ์ไปยังบุคคลที่สาม

การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงแบตเตอรี่ อุปกรณ์จ่ายไฟ สายเคเบิลเชื่อมต่อ และอุปกรณ์เสริมอื่นๆ และชิ้นส่วนที่มีอายุการใช้งานจำกัด

*** รายการสิ่งของที่ไม่ใช่อาหารที่ไม่สามารถแลกเปลี่ยนหรือคืนได้

อนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 19 มกราคม 2541 N55 "รายการผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่อาหารที่มีคุณภาพเหมาะสมไม่อยู่ภายใต้การส่งคืนหรือแลกเปลี่ยนสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันในขนาดรูปร่างขนาดรูปร่างและสีอื่น ๆ ของ รัฐบาล RF" 1998 N1222)

1. ผลิตภัณฑ์สำหรับการป้องกันและรักษาโรคที่บ้าน (สุขภัณฑ์และสุขอนามัยที่ทำจากโลหะ ยาง สิ่งทอและวัสดุอื่นๆ เครื่องมือแพทย์ อุปกรณ์และอุปกรณ์ ผลิตภัณฑ์สุขอนามัยในช่องปาก เลนส์แว่นตา อุปกรณ์ดูแลเด็ก) ยารักษาโรค
2. รายการสุขอนามัยส่วนบุคคล (แปรงสีฟัน หวี กิ๊บติดผม ที่ม้วนผม วิกผม กิ๊บติดผม และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่คล้ายกัน)
3. ผลิตภัณฑ์น้ำหอมและเครื่องสำอาง
4. สินค้าสิ่งทอ (ผ้าฝ้าย, ลินิน, ผ้าไหม, ผ้าขนสัตว์และผ้าใยสังเคราะห์, สินค้าที่ทำจากวัสดุไม่ทอเช่นผ้า - ริบบิ้น, ถักเปีย, ลูกไม้และอื่น ๆ ); ผลิตภัณฑ์เคเบิล (สายไฟ, สายไฟ, สายเคเบิล); วัสดุก่อสร้างและตกแต่ง (เสื่อน้ำมัน ฟิล์ม พรม และอื่นๆ) และสินค้าอื่นๆ ที่ขายต่อเมตร
5. การเย็บผ้าและเสื้อถัก (เสื้อผ้าและชุดชั้นในแบบถัก ร้านขายชุดชั้นใน)
6. ผลิตภัณฑ์และวัสดุที่สัมผัสกับอาหาร ที่ทำจากวัสดุโพลีเมอร์ รวมถึงสำหรับใช้ครั้งเดียว (เครื่องใช้บนโต๊ะอาหารและเครื่องครัว ภาชนะ และวัสดุบรรจุภัณฑ์สำหรับจัดเก็บและขนส่งอาหาร)
7. สารเคมีในครัวเรือน ยาฆ่าแมลง และเคมีเกษตร
8. เฟอร์นิเจอร์ในครัวเรือน (ชุดเฟอร์นิเจอร์และชุด)
9. บทความที่ทำจากโลหะมีค่า กับอัญมณี จากโลหะมีค่าที่มีเม็ดมีดของหินสังเคราะห์และสังเคราะห์ อัญมณีที่เจียระไน
10. สินค้ารถยนต์และรถจักรยานยนต์ รถพ่วงและหน่วยหมายเลขสำหรับพวกเขา เครื่องมือเคลื่อนที่ของเครื่องจักรกลขนาดเล็กของงานเกษตรกรรม เรือสำราญและเรืออื่นๆ สำหรับใช้ในครัวเรือน
11. สินค้าในครัวเรือนที่มีความซับซ้อนทางเทคนิคซึ่งมีการกำหนดระยะเวลาการรับประกัน (เครื่องตัดโลหะและเครื่องจักรในครัวเรือนสำหรับงานไม้ เครื่องจักรและเครื่องใช้ในครัวเรือนที่ใช้ไฟฟ้าในครัวเรือน อุปกรณ์วิทยุอิเล็กทรอนิกส์ในครัวเรือน คอมพิวเตอร์ในครัวเรือนและอุปกรณ์ทำซ้ำ อุปกรณ์ถ่ายภาพและฟิล์ม โทรศัพท์และอุปกรณ์โทรสาร เครื่องดนตรีไฟฟ้า ของเล่นอิเล็กทรอนิกส์) ...
12. อาวุธพลเรือน ส่วนหลักของอาวุธปืนพลเรือนและของราชการ คาร์ทริดจ์สำหรับพวกเขา
13. สัตว์และพืช.
14. สิ่งพิมพ์ที่ไม่ใช่วารสาร (หนังสือ โบรชัวร์ อัลบั้ม ฉบับการทำแผนที่และดนตรี ฉบับใบไม้ ปฏิทิน จุลสาร สิ่งพิมพ์ที่ทำซ้ำในสื่อทางเทคนิค)

• บ้าน
• รายละเอียดบริษัท
• หม้อแปลงเฟอร์นิเจอร์
  • โซฟาสองชั้น
• รัศมีเฟอร์นิเจอร์
• ตู้เสื้อผ้า
• เฟอร์นิเจอร์เด็ก
• เฟอร์นิเจอร์สำหรับห้องครัว
• กลุ่มรับประทานอาหาร
• เฟอร์นิเจอร์ตู้
• เฟอร์นิเจอร์หิน
• เฟอร์นิเจอร์เชิงพาณิชย์
• ของใหม่!
• วัสดุและส่วนประกอบ
• ผู้ซื้อ
  • ร้านค้าออนไลน์
  • การชำระเงินและการจัดส่ง
  • คำถามที่พบบ่อย
  • ใบรับรองและประกาศ
• ค้นหาบนเว็บไซต์

© 2018 MebelGrad ™ Volgograd สงวนลิขสิทธิ์ ห้ามคัดลอกเนื้อหาที่ไม่มีไฮเปอร์ลิงก์

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

ข้อกำหนดด้านคุณภาพและการควบคุมคุณภาพของเฟอร์นิเจอร์

ข้อกำหนดด้านคุณภาพ เฟอร์นิเจอร์ที่ผลิตในพารามิเตอร์ต้องเป็นไปตามรุ่นมาตรฐานที่ได้รับอนุมัติและข้อกำหนดที่ระบุไว้ในเอกสารกำกับดูแล การเลือกรูปร่างและการออกแบบเฟอร์นิเจอร์ที่ถูกต้อง ความสอดคล้องของขนาดการใช้งานและโดยรวมกับขนาดของห้องและร่างกายมนุษย์ ทำให้แน่ใจได้ว่าการใช้เฟอร์นิเจอร์โดยตรงเพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้งาน ความเสถียร ความแข็งแรง ความทนทาน การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วระหว่างการใช้งาน ความเป็นไปได้ของการประกอบและการซ่อมแซมคุณภาพสูง ความสะดวกและความพร้อมในการทำความสะอาดนั้นส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความคิดริเริ่มของการออกแบบและความเหมาะสมของขนาดของเฟอร์นิเจอร์

ตามพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 16 มิถุนายน 97 ฉบับที่ 720 ผู้ผลิตมีหน้าที่กำหนดอายุการใช้งานของสินค้าคงทนอย่างอิสระซึ่งรวมถึงรายการเฟอร์นิเจอร์และแจ้งให้ผู้บริโภค (ผู้ซื้อ) ทราบ ควรกำหนดอายุการใช้งานของเฟอร์นิเจอร์ตามมาตรฐานปัจจุบันที่พัฒนาใน VPKTIM (ตาราง)

อายุขัยเฉลี่ยของเฟอร์นิเจอร์

อายุการใช้งานเฉลี่ย ปี

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

เฟอร์นิเจอร์สำหรับห้อง

โต๊ะเครื่องแป้ง โครงบังตาล โต๊ะเครื่องแป้ง

ตู้เสื้อผ้า-ลิ้นชักสำหรับเก็บเสื้อผ้าและผ้าลินิน

ตู้เก็บจาน

ชั้นวางหนังสือ ชั้นวางหนังสือ

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

เฟอร์นิเจอร์พักผ่อน (โซฟา, เตียงโซฟา, โซฟา, เก้าอี้นวม

เฟอร์นิเจอร์สำหรับห้องครัว

ตู้โต๊ะ: ทำงาน, ใต้อ่างล้างจาน, รวม (สากล), บานพับ (ตู้ชั้นวาง)

ตู้เก็บของเล่น หนังสือ เสื้อผ้า ผ้าลินิน

เฟอร์นิเจอร์ห้องโถง

ตู้เก็บรองเท้า เสื้อผ้า หมวก

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

เฟอร์นิเจอร์ไม่ควรส่งผลเสียต่อชีวิตมนุษย์ กล่าวคือ ปล่อยสารพิษที่เป็นอันตรายสู่สิ่งแวดล้อม ดังนั้นวัสดุสังเคราะห์และวัสดุทั้งหมดที่ทำจากวัตถุดิบทุติยภูมิที่ใช้ในการผลิตเฟอร์นิเจอร์จะต้องได้รับการอนุมัติให้ใช้งานโดยหน่วยงานระดับชาติของการกำกับดูแลด้านสุขอนามัยและระบาดวิทยาของรัสเซีย

คุณภาพของเฟอร์นิเจอร์สำเร็จรูปส่วนใหญ่จะพิจารณาจากคุณสมบัติและคุณภาพของวัสดุเฟอร์นิเจอร์ที่ใช้แล้ว ซึ่งต้องได้รับการรับรองตามกฎหมาย

การควบคุมคุณภาพของเฟอร์นิเจอร์ การยอมรับเฟอร์นิเจอร์เพื่อคุณภาพในการค้าเริ่มด้วยการตรวจสอบความสมบูรณ์และความปลอดภัยของบรรจุภัณฑ์จากภายนอก ต้องแกะเฟอร์นิเจอร์ในภาชนะที่เปื้อนหรือเสียหายออกทันที การเปิดภาชนะต้องทำอย่างระมัดระวัง

เมื่อรับชุดเฟอร์นิเจอร์ พวกเขาควบคุมรูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ คุณภาพของการผลิตและการประกอบ ข้อกำหนดสำหรับการแปรรูปและการตกแต่ง คุณภาพของผลิตภัณฑ์แก้วและกระจก และความสมบูรณ์ ชุดเฟอร์นิเจอร์หมายถึงจำนวนผลิตภัณฑ์ ชุด หูฟังที่มีชื่อและบทความเดียวกัน รวมอยู่ในเอกสารฉบับเดียว สายตาโดยการตรวจสอบภายนอก การปรากฏตัวของข้อบกพร่องหรือความเบี่ยงเบนที่มีอยู่ในพารามิเตอร์คุณภาพข้างต้นถูกสร้างขึ้นสำหรับเฟอร์นิเจอร์แต่ละชิ้นจากชุดที่นำเสนอในร้านค้าในระหว่างการคัดแยก

การรับรู้ความงามของเฟอร์นิเจอร์ขึ้นอยู่กับลักษณะที่ปรากฏ ข้อบกพร่องในลักษณะที่ปรากฏจะแตกต่างกันและอนุญาตให้มีข้อจำกัดหรือไม่ก็ได้ ขึ้นอยู่กับประเภท ขนาด คุณภาพ ตำแหน่ง และประเภทของการตกแต่งเฟอร์นิเจอร์ พื้นผิวด้านหน้า (มองเห็นได้) ของเฟอร์นิเจอร์ทำจากไม้จริงที่มีพื้นผิวโปร่งใสไม่ควรมีรอยแตก, กระเป๋าเรซิน, รูหนอน, ความเสียหายทางกล - รอยขีดข่วน, รอยขีดข่วน, รอยบุบ, น้ำตา ฯลฯ โดยมีข้อ จำกัด ด้านขนาดและปริมาณบนพื้นผิวด้านหน้าและที่ไม่ใช่ด้านหน้า, ปมแสงและความมืดที่แข็งแรง, ความเอียงของเส้นใย (โดยมีค่าเบี่ยงเบนจากแกนตามยาวของส่วนไม่เกิน 7%), ขด, ขด, ตาและอื่น ๆ (แต่ไม่เกิน 3 ชิ้น) ด้วยพื้นผิวด้านหน้าของเฟอร์นิเจอร์ที่โปร่งใส ข้อบกพร่องในสีและสารเคลือบเงาและสารเคลือบป้องกันการตกแต่ง เช่น การเจียรผิว ฟองอากาศ หลุมอุกกาบาต หยดน้ำ รอยเจาะ รอยหยัก ช่องว่าง ความหย่อนคล้อยของฟิล์มเคลือบเงา ความมันเงาไม่สม่ำเสมอ เป็นต้น ไม่ได้รับอนุญาต.

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

การหุ้มที่ทำจากไม้วีเนียร์ธรรมชาติและวัสดุสังเคราะห์อื่นๆ ที่มีการตกแต่งเฟอร์นิเจอร์ทึบแสงสำหรับชั้นและขอบของพื้นผิวด้านหน้านั้นเข้าคู่กับสายพันธุ์ พื้นผิว (ลวดลาย) และสีเดียวกัน ในเวลาเดียวกัน, ริ้วรอย, การสลายตัวของกาว, การเบี่ยงเบนและฟองอากาศใต้เยื่อบุ, ความหยาบและการเสียดสีของพื้นผิว, ความคลาดเคลื่อนที่เห็นได้ชัดเจนในแถบซับใน, การหย่อนคล้อยของแผ่นไม้อัดจะไม่ได้รับอนุญาตบนพื้นผิวที่มีเส้น

พื้นผิวทั้งหมดของเฟอร์นิเจอร์ไม้ควรได้รับการปกป้องและขัดอย่างดี และควรเคลือบขอบของผลิตภัณฑ์

เมื่อประกอบเฟอร์นิเจอร์, ช่องว่างในข้อต่อของชิ้นส่วน, การบิดเบี้ยว, การยึดที่อ่อนแอ, การขาดความมั่นคงของผลิตภัณฑ์ที่รองรับด้วยพื้นผิวแนวนอนที่เรียบ, การแปรปรวน, รอยแตกไม่ได้รับอนุญาต ส่วนประกอบที่เลื่อนได้ ยืดหดได้ ของผลิตภัณฑ์ต้องเคลื่อนไหวได้อย่างอิสระโดยไม่ติดขัดและบิดเบี้ยว

อุปกรณ์ยึดด้านหน้าและด้านในแบบถอดได้ทั้งหมดได้รับการติดตั้งเพื่อให้มั่นใจถึงการเชื่อมต่อที่แน่นหนาและแน่นหนาของทุกส่วนโดยไม่มีช่องว่าง เพิ่มความแข็งแกร่งและความมั่นคงของโครงสร้าง

ความหนาของชั้นวางแก้วที่กำหนดขึ้นอยู่กับความยาวและช่วงตั้งแต่ 4 ถึง 6 มม. ความหนาของประตูกระจกบานเลื่อนต้องมีอย่างน้อย 4 มม.

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

ในเฟอร์นิเจอร์หุ้มเบาะ ข้อบกพร่อง เช่น ความไม่สม่ำเสมอของพื้นของชิ้นส่วนที่อ่อนนุ่มที่มีความหนา รอยยับของผ้าหุ้มเบาะ (หากไม่ใช่รอยพับของผ้าตกแต่งที่ระบุไว้ในเอกสารการออกแบบของผลิตภัณฑ์) การบิดของลวดลายและผ้าบน พื้นผิวไม่อนุญาตให้มีสิ่งผิดปกติ

และความโค้งของตะเข็บ (ขอบ) ของส่วนที่อ่อนนุ่ม เส้นโค้งของตะเข็บ และความไม่สอดคล้องกันของสีของด้ายกับสีของผ้าหุ้มเบาะ

เมื่อยอมรับเฟอร์นิเจอร์ที่ยุบได้และครบถ้วนที่จัดหาให้กับเครือข่ายการจัดจำหน่ายในรูปแบบที่ยุบได้ พวกเขาจะตรวจสอบความถูกต้องของการทำเครื่องหมาย การมีอยู่ของคำแนะนำในการประกอบและไดอะแกรมการติดตั้ง จำนวนและความชัดเจนของการกำหนดหมายเลขของผลิตภัณฑ์ที่รวมอยู่ในชุดอุปกรณ์

การรับประกันของผู้ผลิต ผู้ผลิตรับประกันคุณภาพของเฟอร์นิเจอร์ที่ผลิต ระยะเวลาการรับประกันสำหรับการขายปลีกผ่านเครือข่ายการค้าคำนวณจากวันที่ขายเฟอร์นิเจอร์ในกรณีที่จำหน่ายนอกตลาด - นับจากวันที่ผู้บริโภคได้รับ ระยะเวลาการรับประกันสำหรับเฟอร์นิเจอร์ตู้ในครัวเรือนคือ 24 เดือนสำหรับเฟอร์นิเจอร์ในครัวเรือนในบ้านสำหรับนั่งและนอน - 18 เดือน สำหรับตู้เด็กและเฟอร์นิเจอร์สำหรับเด็กสำหรับนั่งและนอน ช่วงนี้จะลดลงเหลือ 18 และ 12 เดือนตามลำดับ

ระยะเวลาในการยื่นคำร้องสำหรับคุณภาพของเฟอร์นิเจอร์ที่นำเข้าต้องมีระยะเวลาการรับประกันอย่างน้อยตามที่ระบุไว้ในเอกสารกำกับดูแลของรัสเซีย

การซ่อมแซมข้อบกพร่องในเฟอร์นิเจอร์หรือรายการภายในข้อกำหนดเหล่านี้ดำเนินการโดยร้านค้าโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

การประชุม YurClub

อายุการใช้งานของเฟอร์นิเจอร์

RLV79 06 ต.ค. 2551

mitjka 06 ต.ค. 2551

แต่ต้องการข้อเสียที่สำคัญ

RLV79 06 ต.ค. 2551

ถ้าไม่ได้กำหนดโดยสัญญาแล้ว 10 ปี ข้อ 6 ของศิลปะ 19 ซอป

บทความระบุว่า "ในช่วงอายุการใช้งานที่ระบุไว้สำหรับผลิตภัณฑ์หรือภายในสิบปี" ฉันคิดว่าอายุการใช้งานไม่ได้กำหนดไว้ในสัญญา แต่โดย GOST ฉันผิดหรือเปล่า

mitjka 06 ต.ค. 2551

st5 zopp ข้อ 1 และ 2 สำหรับเฟอร์นิเจอร์ไม่จำเป็น

RLV79 07 ต.ค. 2551

เหล่านั้น. GOSTs ไม่ม้วนที่นี่? หากผู้ผลิตไม่ได้กำหนดอายุการใช้งานในสัญญา อายุการใช้งานคือ 10 ปี และผู้บริโภคอาจกำหนดข้อกำหนดสำหรับ 18 ZOZPP หากพบข้อบกพร่องที่สำคัญภายใน 2 ปีนับจากวันที่โอนผลิตภัณฑ์ไปให้ ฉันเข้าใจถูกต้องหรือไม่

ในมาตรา 6 ระบุไว้ว่า

6.1. ผู้ผลิตรับประกันว่าเฟอร์นิเจอร์เป็นไปตามข้อกำหนดของมาตรฐานนี้ โดยขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของการขนส่ง การจัดเก็บ การประกอบ (การถอดประกอบเฟอร์นิเจอร์ที่ให้มา) และการใช้งาน

6.2. ระยะเวลาการรับประกันเฟอร์นิเจอร์: สำหรับเด็กและสำหรับพื้นที่สาธารณะ - 18 เดือน, ครัวเรือน - 24 เดือน

6.3. ระยะเวลาการรับประกันสำหรับการขายปลีกผ่านเครือข่ายการค้าคำนวณจากวันที่ขายเฟอร์นิเจอร์ในกรณีที่จำหน่ายนอกตลาด - นับจากวันที่ผู้บริโภคได้รับ

mitjka 07 ต.ค. 2551

มันเกี่ยวข้องกับระยะเวลาการรับประกัน แต่ไม่เกี่ยวกับอายุการใช้งานหรือไม่?

อายุการใช้งานคือ 10 ปีและผู้บริโภคอาจกำหนดข้อกำหนดสำหรับ 18 ZoZPP หากพบข้อบกพร่องที่สำคัญภายใน 2 ปีนับจากวันที่โอนผลิตภัณฑ์ให้เขา ฉันเข้าใจถูกต้องหรือไม่

ตลอดอายุการใช้งานแต่ก็ขึ้นกับความต้องการพิสูจน์ความมีสาระสำคัญและว่าเกิดขึ้นก่อนการขนถ่ายสินค้าหรือด้วยเหตุที่เกิดขึ้นในขณะนั้น

อายุการใช้งานของโซฟาตาม GOST

อายุการใช้งานของเฟอร์นิเจอร์ตาม GOST

ในส่วนคำถามทางกฎหมายอื่น ๆ การรับประกันสำหรับเฟอร์นิเจอร์ตกแต่งคืออะไร? คำถามในลำไส้ที่ผู้เขียนถาม KUKUNYA คำตอบที่ดีที่สุดคือ คุณมีเฟอร์นิเจอร์คุณภาพต่ำ เขียนใบสมัครขอเงินคืนภายใต้ศิลปะ 18 ของกฎหมาย "ในการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค" ฉลากของผู้ผลิตต้องอยู่บนโซฟา ต้องระบุระยะเวลาการรับประกันและอายุการใช้งาน ไม่น้อยกว่า 18 เดือนและผู้ผลิตทั่วไปให้เวลาถึง 3 ปี

ทำไม Gost สำหรับการติดฉลากเฟอร์นิเจอร์ถูกยกเลิก?

อ่านกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

สำหรับสินค้าที่มีการกำหนดระยะเวลาการรับประกันผู้ขายจะต้องรับผิดชอบต่อข้อบกพร่องของสินค้าเว้นแต่เขาจะพิสูจน์ได้ว่าเกิดขึ้นหลังจากการโอนสินค้าไปยังผู้บริโภคเนื่องจากผู้บริโภคละเมิดกฎการใช้งาน การจัดเก็บหรือขนส่งสินค้า การกระทำของบุคคลที่สาม หรือเหตุสุดวิสัย

ผู้ขาย (ผู้ผลิต) องค์กรที่ได้รับอนุญาตหรือผู้ประกอบการแต่ละรายที่ได้รับอนุญาตผู้นำเข้ามีหน้าที่รับผิดชอบต่อข้อบกพร่องของสินค้าที่ไม่ได้กำหนดระยะเวลาการรับประกันหากผู้บริโภคพิสูจน์ว่าเกิดขึ้นก่อนการโอนสินค้าไปยังผู้บริโภค หรือเหตุที่เกิดก่อนขณะนั้น

สำหรับสินค้าที่ไม่ได้กำหนดการรับประกันหรือวันหมดอายุผู้บริโภคมีสิทธิที่จะนำเสนอข้อกำหนดที่ระบุหากพบข้อบกพร่องของสินค้าภายในเวลาที่เหมาะสม แต่ภายในสองปีนับจากวันที่โอนไปยัง ผู้บริโภค เว้นแต่กฎหมายหรือสัญญากำหนดระยะเวลาไว้นานขึ้น

โทรติดต่อผู้ขายหรือผู้ผลิต สอบถามระยะเวลาการรับประกัน

ในกรณีนี้ผู้ขาย (ผู้ผลิต) ของสินค้าจะต้องสร้างการรับประกัน ในเวลาเดียวกันการรับประกันต้องไม่น้อยกว่าระยะเวลาที่กำหนดไว้ในข้อ 6 ของ GOST คือ 18 เดือนเมื่อใช้เฟอร์นิเจอร์สำหรับใช้ในบ้านและ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ

นอกจากนี้ ตามที่ระบุไว้ข้างต้น สามารถยื่นคำร้องสำหรับข้อบกพร่องได้ภายใน 2 ปี