โอผู้ชนะของ "ผู้จัดการแห่งปี ", Maxim Anatoliehiv เชื่อว่าในงานไหนๆอีความต้องการแต่มุ่งมั่นเพื่อผลลัพธ์ 100%สัก. ของเขาบัญชีผู้ใช้ ค่อนข้างน้อยประสบความสำเร็จโครงการที่ถูกดำเนินการในสาขาอัลไตของ Sberbankและตอนนี้กำลังดำเนินการอยู่ในสาขาอื่นๆ ของธนาคาร.

Volkov Maxim Anatolievich

ผู้จัดการสาขาอัลไตหมายเลข 8644 ของ Sberbank PJSC

การศึกษา

Maxim Anatolyevich จบการศึกษาจากมหาวิทยาลัยเทคนิคแห่งรัฐอัลไตซึ่งตั้งชื่อตาม V.I. ครั้งที่สอง Polzunov จบปริญญานักเศรษฐศาสตร์-ผู้จัดการในปี 1996

รายการความสำเร็จ

วอลคอฟ M.A. เริ่มอาชีพของเขาในปี 1997 ในตำแหน่งผู้จัดการที่ ZAO Spectrum ตั้งแต่ปี 1998 เขาทำงานในสาขาอัลไตของ Sberbank ของรัสเซีย OJSC ในปี 2554 เขาได้รับแต่งตั้งให้เป็นรองผู้จัดการสาขาอัลไตของธนาคารในปี 2558 - ผู้จัดการสาขาอัลไตหมายเลข 8644 ของ Sberbank PJSC

ความสำเร็จอย่างมืออาชีพ

เขาได้รับรางวัลเหรียญดินแดนอัลไตสำหรับข้อดีที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาดินแดนอัลไตและในการฉลองครบรอบ 80 ปีของดินแดนในปี 2560 ในปี 2560 เขาเป็นผู้ชนะรางวัลสำนักพิมพ์ Altapress - "ผู้จัดการ แห่งปี" ในหมวด "การเงิน" Maxim Anatolyevich กำหนดเป้าหมายที่ท้าทายแต่ทำได้สำเร็จสำหรับพนักงานของเขา ความรู้และประสบการณ์ของเขาช่วยให้เขาจัดกิจกรรมของทีมพนักงานจำนวนมากได้อย่างรวดเร็ว เขามุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องเพื่อการเติบโตอย่างมืออาชีพ พัฒนาและรักษาความสัมพันธ์กับคู่ค้าหลักและลูกค้าของบริษัท

สาขาอัลไต № 8644 Sberbank PJSC

วันที่ก่อตั้ง

กิจกรรมโปรไฟล์

กิจกรรมการธนาคาร

ลักษณะของกิจการ

สาขาอัลไตของ Sberbank เป็นหนึ่งในธนาคารที่ใหญ่ที่สุดในภูมิภาค เครือข่ายสาขาครอบคลุม 71% ของการตั้งถิ่นฐานในดินแดนอัลไตและรวมถึงสาขาที่ไม่ประจำที่ 453 สาขาและสำนักงานเคลื่อนที่ 12 แห่ง วันนี้สาขาอัลไตของธนาคารมีพนักงานประมาณ 3.5 พันคน

ณ สิ้นปี 2560 ธนาคารประสบความสำเร็จในตัวชี้วัดระดับสูง: กำไรเพิ่มขึ้น 32% ปริมาณสินเชื่อที่ออกให้กับธุรกิจขนาดเล็กเพิ่มขึ้น 81% เมื่อเทียบกับระดับปี 2559 ปริมาณการจัดหาเงินทุนเพื่อการลงทุนในปี 2560 เพิ่มขึ้น 3 เท่า แตะ 3.2 พันล้านรูเบิล

ในปี 2560 Sberbank กลายเป็นหนึ่งในผู้เสียภาษีที่ใหญ่ที่สุดในภูมิภาคโดยจัดสรรงบประมาณประมาณ 2.1 พันล้านรูเบิล

สินเชื่ออุปโภคบริโภคสำหรับประชากรในปี 2560 มีจำนวน 14.9 พันล้านรูเบิลซึ่งสูงกว่าในปี 2559 26% สินเชื่อที่อยู่อาศัยออกในปีที่ผ่านมาจำนวน 11.3 พันล้านรูเบิลซึ่งมากกว่า 58% มากกว่าหนึ่งปี ที่ผ่านมา.

ปริญญาโท โครงการนำร่องจำนวนมากของวอลคอฟและทีมของเขา หลายโครงการเริ่มต้นที่สาขาอัลไตหมายเลข 8644 ของ Sberbank เป็นโครงการนำร่อง จากนั้นจึงทำซ้ำในสำนักงานใหญ่อื่นๆ ของบริษัท

รางวัลและชัยชนะ

PJSC Sberbank มีรางวัลและรางวัลระดับโลกมากมาย ในปี 2560 Sberbank กลายเป็นแบรนด์ธนาคารที่ใหญ่เป็นอันดับหกในยุโรปตาม Brand Finance Sberbank Corporate University ได้รับรางวัล Global CCU Awards บริษัทได้รับรางวัลกรังปรีซ์ของธนาคารแห่งปี Sberbank ได้รับเลือกให้เป็นธนาคารที่ดีที่สุดในรัสเซียโดยนิตยสาร Global Finance ได้รับการยอมรับว่าเป็นแบรนด์ที่มีค่าที่สุดในรัสเซียในการจัดอันดับ Brand Finance กลายเป็นผู้ซื้อรายใหญ่ที่สุดในยุโรปตามรายงานของ Nilson โทรทัศน์สำหรับองค์กรของ Sberbank ได้รับการยอมรับว่าดีที่สุดโดย Association of Communications and Corporate Media Director of Russia บริษัทได้รับรางวัลในการเสนอชื่อห้าครั้งในการแข่งขัน Crystal Headset ในปี 2560 แพลตฟอร์มการตรวจสอบการชำระเงินของ Sberbank ได้รับการยอมรับว่าเป็นโครงการไอทีที่ดีที่สุดในประเภท Best Industry Solution ของการแข่งขัน Project of the Year 2016 ธนาคารได้รับรางวัลโครงการเพื่อสังคมที่ดีที่สุดในรัสเซีย และนี่เป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของความสำเร็จของบริษัทในปี 2560

ความรับผิดชอบต่อสังคม

บริษัทให้ความสำคัญกับการฝึกอบรมพนักงานอย่างจริงจัง - ปรับปรุงคุณสมบัติและความสามารถทางวิชาชีพของพวกเขา Sberbank ร่วมมือกับสถาบันการศึกษาเพื่อดึงดูดมืออาชีพรุ่นใหม่ ธนาคารประเมินประสิทธิภาพและการมีส่วนร่วมของบุคลากรเป็นประจำทุกปี ปรับปรุงระบบแรงจูงใจและค่าตอบแทนของพนักงาน

การกุศลและการสนับสนุนเป็นส่วนสำคัญของวัฒนธรรมองค์กรของ Sberbank ทิศทางหลัก ได้แก่ การสนับสนุนเด็กและสถาบันเด็ก การช่วยเหลือผู้ต้องขังในสถานเลี้ยงเด็กกำพร้า ความร่วมมือกับมูลนิธิการกุศล การสนับสนุนสถาบันการศึกษาและกีฬา และอื่นๆ

วัสดุนี้จัดทำขึ้นในปี 2560

David Rafalovsky เป็นหัวหน้ากลุ่มเทคโนโลยีของ Sberbank

David Rafalovsky รองประธานอาวุโส CTO (ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี) ของ Sberbank Group ได้รับแต่งตั้งให้เป็นหัวหน้ากลุ่มเทคโนโลยี เขาจะดำเนินการจัดการเชิงกลยุทธ์ของหน้าที่ทางเทคโนโลยีของกลุ่ม Sberbank ...

Nikita Volkov รองประธานอาวุโส หัวหน้าร่วมของบล็อกเทคโนโลยี Sberbank PJSC

“ผมเชื่อว่าผู้ที่เป็นเจ้าของข้อมูลยังคงเป็นเจ้าของโลก และการทำงานกับข้อมูลคือการวิเคราะห์ข้อมูล ยิ่งข้อมูลในอดีตมากเท่าไร เราก็ยิ่งมีโอกาสสะสม ประมวลผล วิเคราะห์ และสร้างแบบจำลองนานขึ้นเท่านั้น เราจะรู้สึกดีขึ้นใน ตลาดและการตัดสินใจที่ดีขึ้นซึ่งจะนำไปใช้กับทุกพื้นที่ของธุรกิจโดยเด็ดขาดผู้ที่มีส่วนร่วมในการบริการลูกค้าจะสามารถเข้าใจลูกค้าและความต้องการของเขาได้ดีขึ้นนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นที่นิยมมากที่สุด บริษัท ผลิตผ่านการใช้งาน ข้อมูลจะสามารถลดต้นทุนได้อย่างมาก คาดการณ์แนวโน้ม และตัดสินใจได้แบบเรียลไทม์ นี่เป็นการปฏิวัติอย่างแท้จริง และฉันเชื่อว่าคุณลักษณะเด่นที่สำคัญของวันนี้คือความสามารถในการทำงานกับข้อมูล " ...

Huawei และ Sberbank สำหรับนวัตกรรมร่วมกัน

Huawei และ Sberbank ได้ลงนามในข้อตกลงความร่วมมือในการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารบนพื้นฐานของ Huawei OpenLab และการนำไปใช้ในอุตสาหกรรมการธนาคารต่อไป ...

Andrey Khlyzov กลายเป็นหัวหน้าของ Sberbank-Technologies

Andrey Khlyzov เข้ามาแทนที่ Alisa Melnikova ซึ่งออกจากธนาคารในฐานะรองประธานอาวุโสของ Sberbank - ผู้อำนวยการทั่วไปของ Sberbank-Technologies Andrei Khlyzov ตัวเองทำงานที่ Sberbank มา 20 ปีแล้ว โดยดำรงตำแหน่งต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เขาเป็นหัวหน้าสถาปนิกไอทีที่ธนาคาร ...

Bart Schlatman แปลงโฉม Sberbank

Bart Schlatman ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของแผนกเนเธอร์แลนด์ของ ING Group ได้รับแต่งตั้งให้เป็นรองประธานอาวุโสด้านการเปลี่ยนแปลงของ Sberbank นี่คือตำแหน่งใหม่ในธนาคาร ในบทบาทนี้ Bart Schlatman จะรับผิดชอบในการปรับใช้รูปแบบการบริการลูกค้าแบบ Omnichannel โดยเฉพาะการนำเอาแพลตฟอร์มเทคโนโลยีต่างๆ ...

Sberbank แต่งตั้งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี

ในวันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2017 Vadim Kulik จะออกจากตำแหน่งรองประธานคณะกรรมการบริหารของ Sberbank PJSC ในตำแหน่งนี้ เขาดูแลและประสานงานการทำงานของธนาคารสองช่วงตึก หนึ่งในนั้นคือกลุ่ม "เทคโนโลยี" รองประธานอาวุโสของ Sberbank Nikita Volkov ได้รับแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งรักษาการหัวหน้ากลุ่มนี้แล้ว ...

13.10.2017, ศ., 10:55, เวลามอสโก

เป็นไปไม่ได้ที่จะจินตนาการถึงธุรกิจการธนาคารสมัยใหม่นอกเหนือจากเทคโนโลยีดิจิทัล ตามเส้นทางการเงินของประเทศ ไม่เพียงแต่การโอนเงินเท่านั้น แต่ยังรวมถึงพัฒนาการล่าสุดในด้านข้อมูลขนาดใหญ่ ปัญญาประดิษฐ์ และความปลอดภัยทางไซเบอร์ CNews ได้พูดคุยกับ Nikita Volkov รองประธานอาวุโส หัวหน้ากลุ่มเทคโนโลยีของ Sberbank ว่าจะมีการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 4 ในรัสเซียหรือไม่ Sberbank จะเข้าร่วมในการจัดการเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศอย่างไร และเหตุใดการขุดจึงทำให้ไฟฟ้าสิ้นเปลือง

ข้อมูลเป็นรากฐานของการปฏิวัติดิจิทัล

CNews: ทุกวันนี้ หลายคนกำลังพูดถึงสิ่งที่เรียกว่าการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่สี่ (Fourth Industrial Revolution) สาระสำคัญของข้อมูลก็คือว่าข้อมูลกำลังกลายเป็นแรงผลักดันหลักของเศรษฐกิจ (ซึ่งก่อนหน้านี้ในเวลาที่ต่างกันคือพลังงานไอน้ำ ไฟฟ้า การผลิตอัตโนมัติ) คุณแบ่งปันมุมมองเกี่ยวกับการพัฒนาเทคโนโลยีนี้หรือไม่?

นิกิตา โวลคอฟ:ฉันแบ่งปันอย่างแน่นอน ฉันเชื่อว่าผู้ที่เป็นเจ้าของข้อมูลยังคงเป็นเจ้าของโลก และการทำงานกับข้อมูลคือการวิเคราะห์ข้อมูล ยิ่งมีข้อมูลในอดีตมากเท่าไร เราก็ยิ่งมีโอกาสสะสม ประมวลผล วิเคราะห์ และสร้างแบบจำลองนานขึ้นเท่านั้น เราจะรู้สึกดีขึ้นในตลาดและตัดสินใจได้ดีขึ้น สิ่งนี้ใช้ได้กับทุกด้านของธุรกิจอย่างแน่นอน ผู้ที่มีส่วนร่วมในการบริการลูกค้าจะสามารถเข้าใจลูกค้าและความต้องการของพวกเขาได้ดีขึ้น นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการยอดนิยม องค์กรการผลิตโดยใช้ข้อมูลจะสามารถลดต้นทุน คาดการณ์แนวโน้ม และตัดสินใจได้แบบเรียลไทม์ นี่เป็นการปฏิวัติอย่างแท้จริง และฉันมั่นใจว่าคุณลักษณะเด่นที่สำคัญของวันนี้คือความสามารถในการทำงานกับข้อมูล

สำหรับโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีในบริบทของการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่สี่ หนึ่งในแนวโน้มที่ชัดเจนที่สุดในปัจจุบันคือการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่สู่ระบบคลาวด์ บริษัทเฉพาะทางขนาดใหญ่จะให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและซอฟต์แวร์ ส่วนที่เหลือทั้งหมดจะต้องสนุกกับการใช้บริการคลาวด์ดังกล่าวและใช้โอกาสที่เทคโนโลยีสารสนเทศสมัยใหม่มอบให้เราโดยตรงในการทำงานกับลูกค้าของพวกเขา

CNews: แนวทางในการสร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร แพลตฟอร์มการประมวลผลและการจัดเก็บข้อมูลจะพัฒนาไปอย่างไร เศรษฐกิจของเราจะพัฒนาไปในทางนี้อย่างไร?

นิกิตา โวลคอฟ:สำหรับฉันแล้วดูเหมือนว่ากฎพื้นฐานได้รับการกำหนดขึ้นแล้ว และเป็นไปได้ที่จะคาดการณ์ได้ค่อนข้างชัดเจนว่าพลังการประมวลผลจะเพิ่มขึ้นแบบทวีคูณ ระบบจัดเก็บข้อมูลจะมีราคาถูกลง ศูนย์ข้อมูลที่จะจัดการธุรกรรมพื้นฐานจะไปที่ระบบคลาวด์ องค์กรทุกประเภทจะใช้ระบบคลาวด์มากขึ้น พวกเขาจะให้ความสำคัญกับการพัฒนามากขึ้น รวมถึงการใช้เทคโนโลยีการประมวลผลข้อมูลและการวิเคราะห์ และคำถามที่เกี่ยวข้องกับการซื้อเซิร์ฟเวอร์ ช่องทางการสื่อสารที่จะสั่งซื้อ หรือวิธีป้องกันศูนย์ข้อมูลจากผู้บุกรุก จะได้รับการจัดการโดยผู้เชี่ยวชาญที่จะรับมือกับสิ่งนี้ได้อย่างสมบูรณ์แบบ

CNews: ตอนนี้การสร้างศูนย์ประมวลผลข้อมูลที่ Skolkovo อยู่ในขั้นตอนใด ก่อนหน้านี้มีการปรับเงื่อนไขการว่าจ้าง แผนการเปิดตัวตอนนี้มีอะไรบ้าง?

นิกิตา โวลคอฟ:เราจะก่อสร้างแล้วเสร็จในปีนี้และจะเริ่มด้วยอุปกรณ์ จะเริ่มทำงานจริงในเดือนธันวาคมปีนี้ จะมีการย้ายอุปกรณ์และระบบที่มีอยู่ไปยังศูนย์ข้อมูลใหม่เป็นระยะ จำเป็นต้องมีศูนย์ข้อมูลเนื่องจากปริมาณข้อมูลที่ประมวลผลมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง นี่จะเป็นศูนย์ข้อมูลขนาดใหญ่อันดับสองของ Sberbank ที่ค่อนข้างจริงจัง ในระยะยาว ภายในปี 2020 โครงสร้างของศูนย์ข้อมูลของธนาคารกำลังได้รับการเปลี่ยนแปลง: ศูนย์ข้อมูลที่เช่าในวันนี้จะถูกแทนที่โดยสมบูรณ์ด้วยศูนย์ข้อมูลขนาดใหญ่สองแห่ง - ศูนย์ข้อมูลที่มีอยู่ "พอร์ต Yuzhny" และศูนย์ข้อมูล "Skolkovo" . ซึ่งจะทำให้โครงสร้างและการเชื่อมต่อของศูนย์ข้อมูลง่ายขึ้น และเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรเนื่องจากการควบรวมอุปกรณ์และแอปพลิเคชัน ในอนาคต โครงสร้างใหม่ของศูนย์ข้อมูลจะกลายเป็นพื้นฐานสำหรับธุรกิจ Sberbank อื่นๆ ซึ่งเป็นรากฐานสำหรับระบบนิเวศ

การใช้งาน blockchain ขนาดใหญ่อยู่ไม่ไกล

CNews: ซอฟต์แวร์จะเปลี่ยนไปอย่างไรในอีก 5-10 ปีข้างหน้า?

นิกิตา โวลคอฟ:โอ้ซอฟต์แวร์จะแตกต่างกันมาก เข้าถึงได้ง่ายขึ้นทางเลือกจะกว้างขึ้น เราจะมีซอฟต์แวร์ฟรีสำหรับทุกโอกาส หาได้ง่าย ใช้งานง่าย และปรับแต่งได้ด้วยการเป็นสมาชิกของชุมชน ฉันเชื่อว่าซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สจะเป็นเทรนด์หลักในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันทางธุรกิจ: พวกเขาจะไปที่ "คลาวด์" และ บริษัท จะใช้บริการคลาวด์บ่อยกว่าซื้อใบอนุญาต ฉันคิดว่าในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า อัตราส่วนระหว่างปริมาณค่าใช้จ่ายในการขอใบอนุญาตกับค่าสมัครใช้บริการจะเปลี่ยนไปอย่างมาก ในความโปรดปรานที่สอง

CNews: ตลาดบริการด้านไอทีจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรในโลกและในรัสเซียโดยรวม?

นิกิตา โวลคอฟ:บริการด้านไอทีจะเติบโตควบคู่ไปกับกิจกรรมของมนุษย์ที่ก่อกวน เช่น พันธุศาสตร์ การแพทย์แผนปัจจุบัน และวิทยาการหุ่นยนต์ วิทยาการคอมพิวเตอร์มีความสำคัญมากในด้านเหล่านี้ และขนาดของตลาดไอทีจะเติบโต รวมทั้งอุตสาหกรรมที่ประสบความสำเร็จเหล่านี้ ซึ่งรวมถึงบล็อกเชน ปัญญาประดิษฐ์ และอินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง ในความคิดของฉัน ทั้งหมดนี้จะเติบโตแบบทวีคูณและรับรองการเติบโตของตลาดไอทีโดยรวม

CNews: เมื่อพูดถึง blockchain คุณรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับเทคโนโลยีนี้และความเป็นไปได้ของการประยุกต์ใช้ในธุรกิจการธนาคาร?

นิกิตา โวลคอฟ: Blockchain เป็นเทคโนโลยีที่น่าสนใจและยอดเยี่ยม เราเชื่อในเรื่องนี้และกำลังทำโครงการนำร่องอยู่บ้างแล้ว ฉันคิดว่าในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า การใช้บล็อคเชนในวงกว้างจะเริ่มขึ้นในหลายพื้นที่ และแน่นอนว่าเทคโนโลยีนี้จะได้รับการสนับสนุนโดยการพัฒนาฮาร์ดแวร์เซิร์ฟเวอร์ โปรเซสเซอร์ประเภทต่างๆ และอื่นๆ สำหรับ cryptocurrencies เราไม่ได้มีส่วนร่วมในการขุด เราไม่ได้มีส่วนร่วมในการออก cryptocurrencies และตามจริงแล้วฉันค่อนข้างสงสัยเกี่ยวกับความจริงที่ว่ามี cryptocurrencies หลายพันในโลกแล้ว ผู้คนต่างขุดคุ้ยสิ่งต่างๆ มากมาย แต่ตอนนี้มันไม่ใช่เทรนด์อีกต่อไปแล้ว ในการไล่ตามแผนกลยุทธ์ใดๆ ก็ตามก็คุ้มค่า เห็นได้ชัดว่าวันนี้ไฟฟ้ากำลังสูญเสียไปมาก ความจริงที่ว่าโปรเซสเซอร์เริ่มเร็วขึ้นนั้นยอดเยี่ยม ซึ่งหมายความว่าเราจะสามารถแก้ปัญหาของเราได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ข้อมูลเพิ่มเติม ดีและแตกต่าง

CNews: คุณคิดว่าการเริ่มเปลี่ยนโฉมธุรกิจดิจิทัลมีความสำคัญจากจุดไหน? ต้องดำเนินการตามขั้นตอนใดบ้าง - การบริหารจัดการ บุคลากร ต้องเปลี่ยนแปลงอะไรบ้าง?

นิกิตา โวลคอฟ:ในทุกบริษัท หากคาดว่าจะประสบความสำเร็จ ควรมี Chief Data Officer อันที่จริงแล้ว บุคคลนี้ได้กลายเป็นหนึ่งในนักแสดงหลักในบริษัท ซึ่งรวมเป็นหนึ่งเดียวในเวลาเดียวกัน ฝ่ายไอที ธุรกิจ และฝ่ายสนับสนุนของบริษัท สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากวิธีที่เราทำงานกับข้อมูลเป็นตัวกำหนดความสำเร็จของเรา ซึ่งหมายความว่าเราจำเป็นต้องระมัดระวังอย่างมากเกี่ยวกับกระแสข้อมูลที่ไหลผ่านบริษัท คุณจะไม่พลาดข้อมูลสำคัญใดๆ เกี่ยวกับลูกค้า นิสัยของพวกเขา ความถี่ที่พวกเขามาเยี่ยมคุณ สาเหตุที่พวกเขาออก และอื่นๆ ในความคิดของฉัน คำถามนี้เป็นคำถามอันดับหนึ่งสำหรับวันนี้

Nikita Volkov: อย่าวางแผนเชิงกลยุทธ์สำหรับ cryptocurrencies

ประเด็นที่สองคือคุณภาพของพนักงาน สำหรับฉันแล้ว ดูเหมือนว่าพนักงานของบริษัทเกือบทุกคนควรมีความเข้าใจในสาระสำคัญของการทำให้เป็นดิจิทัลและแนวคิดด้านไอทีขั้นพื้นฐาน กระบวนการจำนวนมากในบริษัทจำเป็นต้องสร้างขึ้นใหม่ในลักษณะที่ให้ข้อมูลสำหรับการประมวลผลข้อมูลในอีกด้านหนึ่ง และในทางกลับกัน ใช้ผลลัพธ์ของการประมวลผลดังกล่าวอย่างกว้างขวางที่สุดในทางปฏิบัติ: ในกระบวนการจัดการ ลูกค้า บริการเพื่อการตัดสินใจ การใช้แบบจำลองมีความสำคัญอย่างยิ่งและนำไปสู่ความสำเร็จ การแปลงเป็นดิจิทัลโดยทั่วไปมีความสำคัญมากและผู้คนจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับเทคโนโลยีเหล่านี้ - ฉันแค่แนะนำให้บริษัทต่างๆ ทำแบบทดสอบความสามารถของพวกเขาในการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลขั้นพื้นฐาน

เพื่อให้เศรษฐกิจดิจิทัลประสบความสำเร็จในรัสเซีย ฉันคิดว่าจำเป็นต้องปรับปรุงคุณภาพการศึกษาภายในภูมิภาค เราไม่ได้สอนผู้คนเกี่ยวกับพื้นฐานของเศรษฐกิจดิจิทัล การแปลงเป็นดิจิทัล การทำงานกับข้อมูล พื้นฐานของการเขียนโปรแกรมและปัญญาประดิษฐ์อย่างเพียงพอ ฉันคิดว่าในสถาบันอุดมศึกษา อย่างแรกเลย จำเป็นต้องเพิ่มปริมาณการสอนสาขาวิชาดังกล่าว และเพิ่มจำนวนผู้เชี่ยวชาญในสาขาเหล่านี้อย่างมาก แล้วเราจะประสบความสำเร็จกับเศรษฐกิจดิจิทัล

อนาคตของ Sberbank ในระบบเศรษฐกิจดิจิทัล

CNews: คุณมอบหมายตำแหน่งใดให้กับ Sberbank ในระบบเศรษฐกิจดิจิทัลแบบใหม่

นิกิตา โวลคอฟ:ธนาคารเป็นผู้นำในการพัฒนาเทคโนโลยีมาโดยตลอด สถานการณ์นี้ยังคงมีอยู่ทั่วโลกและโดยเฉพาะในรัสเซีย และเราถือว่าตนเองรับผิดชอบต่อสังคมดิจิทัลของเรา เรามีลูกค้าจำนวนมาก และเราทำในสิ่งที่ขึ้นอยู่กับเรา เพื่อให้ผู้คนได้รับบริการที่ทันสมัยที่สุดในรูปแบบดิจิทัล และบทบาทของเราในเรื่องนี้ค่อนข้างมาก นอกจากนี้ เราไม่เพียงแต่ทำให้การธนาคารเป็นดิจิทัลเท่านั้น แต่เรากำลังดำเนินการในหลายอุตสาหกรรม ซึ่งเรามุ่งมั่นที่จะเพิ่มระดับของการทำให้เป็นดิจิทัลด้วย เราต้องไม่ลืมว่าขณะนี้จำนวนอาชญากรไซเบอร์เพิ่มขึ้นอย่างมาก เราเห็นงานของเราในการให้ความรู้แก่ประชากรเกี่ยวกับสิ่งที่สามารถทำได้และควรทำ และสิ่งที่ไม่ควรทำกับผู้ถือบัตรพลาสติกและผู้ที่ใช้บริการอินเทอร์เน็ต บทบาทการศึกษาของเราในความคิดของฉันมีความสำคัญมาก

CNews: เมื่อเร็ว ๆ นี้รัฐบาลได้อนุมัติโครงสร้างการจัดการสำหรับโปรแกรม Digital Economy ด้วยเหตุนี้จึงมีการสร้างองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรอิสระในชื่อเดียวกันซึ่งตามที่ Dmitry Medvedev Sberbank พร้อมที่จะเข้าร่วม คุณจะมีส่วนร่วมในการจัดการหรือประสานงานของเศรษฐกิจดิจิทัลอย่างไร?

นิกิตา โวลคอฟ:มีหลายพื้นที่สำหรับการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัลในรัสเซีย สำหรับแต่ละคนมีการระบุศูนย์ความสามารถที่สอดคล้องกัน Sberbank ได้รับคำสั่งให้เป็นศูนย์กลางของความสามารถในด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ นี่เป็นบทบาทที่มีความรับผิดชอบอย่างมากสำหรับเรา และเราเชื่อว่าเราจะรับมือกับมันได้ เรามีผู้เชี่ยวชาญที่ดีและมีประสบการณ์ที่จริงจัง เราทำงานในตลาดนี้และจะให้การสนับสนุนในการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัล แต่ไม่จำกัดเพียงเท่านี้ เราศึกษาทุกด้านของการพัฒนาอย่างรอบคอบ ดูว่าเราจะช่วยเหลือได้อย่างไร มีส่วนร่วมอย่างไร เศรษฐกิจดิจิทัลเป็นโครงการที่จริงจังมาก และเราจะมีส่วนร่วมในเกือบทุกด้าน

CNews: ที่งาน St. Petersburg Economic Forum ประธานาธิบดีได้เรียกร้องให้บริษัทรัฐวิสาหกิจที่ใหญ่ที่สุดสร้างแผนกที่จะทำงานร่วมกับสตาร์ทอัพและบริษัทนวัตกรรมขนาดเล็กได้ คุณจะเข้าร่วมและมีแผนหรือตัวอย่างโครงการอยู่แล้วหรือไม่?

นิกิตา โวลคอฟ:แน่นอน เรามีแผน และเราได้ผลลัพธ์แล้ว ประมาณสองปีที่แล้ว เพื่อจุดประสงค์เหล่านี้ หน่วยเฉพาะทางได้ถูกสร้างขึ้นในธนาคาร นั่นคือแผนกพัฒนาธุรกิจดิจิทัล มีงานค่อนข้างกระตือรือร้นกับสตาร์ทอัพพวกเขาได้รับการคัดเลือกลงทุนในพวกเขาและช่วยพัฒนา นอกจากนี้ เราได้จัดตั้งกองทุนร่วมลงทุน - เราลงทุนในสตาร์ทอัพจำนวนหนึ่งโดยคาดหวังว่าสิ่งนี้จะเป็นประโยชน์ต่อทั้งสังคมและเราในรูปแบบของเงินปันผลจากการพัฒนาของพวกเขา

อะไรสำคัญกว่าสำหรับบริษัทในภาวะเศรษฐกิจปัจจุบัน - กลยุทธ์หรือยุทธวิธี? เป็นไปได้มากว่าไม่มีคำตอบที่ชัดเจนสำหรับคำถามนี้ แต่ถ้าบริษัทยังคงยึดมั่นในกลยุทธ์ที่เคยใช้ แม้ว่าจะมีการปรับเปลี่ยน จนถึงทุกวันนี้ ประเด็นของยุทธวิธีไม่ทางใดก็ทางหนึ่งก็ค่อยๆ จางหายไปในเบื้องหลัง เห็นได้ชัดว่านี่คือสถานการณ์ใน Sberbank หัวหน้ากลุ่มไอทีซึ่งตัดสินใจพูดคุยเกี่ยวกับกลยุทธ์การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในสถาบันสินเชื่อที่ใหญ่ที่สุดของรัสเซีย แน่นอน กลยุทธ์ด้านไอทีถูกสร้างขึ้น ประการแรก บนพื้นฐานของกลยุทธ์การพัฒนาธุรกิจที่บริษัทนำมาใช้ และตามที่ Nikita Volkov รองประธานของ Sberbank อธิบาย เกี่ยวข้องกับการดำเนินการตามวิธีการที่ทันสมัยที่สุด ปฏิสัมพันธ์ของธนาคารกับลูกค้ารวมถึงทางอินเทอร์เน็ตและอุปกรณ์มือถือ ด้วยเหตุนี้ ในช่วงสามปีที่ผ่านมา Sberbank ได้พัฒนาช่องทางบริการระยะไกลอย่างมีนัยสำคัญ นำระบบ CRM และ MDM มาใช้ ปรับใช้ระบบการจัดการความเสี่ยงจำนวนหนึ่ง และนำ Yuzhny Port ของ Moscow Mega Data Center ไปใช้งาน จากมุมมองด้านไอที แนวคิดเรื่องการรวมศูนย์อยู่ในพื้นที่พิเศษในกลยุทธ์ของ Sberbank

เมื่อพูดถึงเรื่องนี้หัวหน้าสถาปนิกของ บริษัท Andrei Khlyzov เล่าว่าในสถานะเริ่มต้นในปี 2554 เศรษฐกิจไอทีนั้นแตกต่างกันมาก: สำนักงานระดับภูมิภาคมีศูนย์ข้อมูลของตัวเองซึ่งใช้ระบบประยุกต์ของผู้ขายหลายราย (ABS "Salyut" , "Gamma", "Duet", RS-Bank, "Sofia" และอื่น ๆ อีกมากมาย) ทุกวันนี้ อันเป็นผลมาจากการรวมศูนย์ ระบบทั้งหมดเหล่านี้ถูกแทนที่ด้วยแอปพลิเคชันที่พัฒนาโดยบริษัทในเครือ Sberbank Technologies และทั้งหมดนั้นถูกนำไปใช้งานในศูนย์ข้อมูล Mega ของมอสโกด้วยการเข้าถึงจากสาขาระดับภูมิภาคผ่านไคลเอ็นต์แบบบาง จากข้อมูลของ Nikita Volkov ระบบที่สำคัญบางระบบไม่ได้พัฒนาตั้งแต่เริ่มต้น แต่ถูกซื้อจากผู้พัฒนาและถูกถอนออกจากการหมุนเวียนของตลาดในเวลาต่อมา ฟังก์ชั่นการจัดการธุรกิจทั่วไปและการบัญชีถูกกำหนดให้กับผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์ของผู้ผลิตที่มีชื่อเสียงรวมถึง SAP

ทั้งหมดนี้ทำให้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพของธนาคารในแง่ของการดำเนินงานในปัจจุบันได้อย่างมาก ตัวอย่างเช่น ศูนย์เดียวสำหรับการประมวลผลเงินฝากของบุคคลครอบคลุม 630 ล้านบัญชี และบริการชำระเงินครั้งเดียวให้บริการเรียกเก็บเงินแก่องค์กร 130,000 แห่งที่รับการชำระเงินสูงสุด 6 ล้านต่อวัน จำนวนธุรกรรมธนาคารทางอินเทอร์เน็ตสำหรับรายย่อยเพิ่มขึ้น 5.7 เท่า ประมวลผลด้วยบัตรเครดิต 1.9 เท่า และจากการฝากและเงินฝาก 3 เท่า (425 ล้านบัญชี) อย่างไรก็ตาม ปัญหาจำนวนหนึ่งตามการยอมรับว่าตนเองวิจารณ์ตนเองของ Nikita Volkov ไม่สามารถแก้ไขได้อย่างเต็มที่ ความท้าทายยังคงอยู่ในการจัดการความซับซ้อนของพอร์ตโฟลิโอซอฟต์แวร์ การสร้างกระบวนการด้านไอทีที่มีคุณภาพ และการรับรองความน่าเชื่อถือและความสามารถในการปรับขนาดของระบบที่สำคัญ

โปรแกรมความน่าเชื่อถือที่เปิดตัวเมื่อสองปีที่แล้วมีจุดมุ่งหมายเพื่อแก้ไขปัญหาสองรายการสุดท้าย โดยมีเป้าหมายเพื่อให้มั่นใจว่าระบบที่สำคัญพร้อมใช้งาน 99.99% ภายในปี 2560 (เวลาหยุดทำงานไม่เกิน 52 นาทีต่อปี) ความพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง (24 × 7) และรับประกันประสิทธิภาพที่เพียงพอเมื่อเผชิญกับการเติบโตของธุรกิจอย่างต่อเนื่อง ตาม Andrey Khlyzov ระดับการเข้าถึงดังกล่าวก่อนการเปิดตัวโปรแกรม "ความน่าเชื่อถือ" เฉลี่ย 99.95% การแก้ปัญหานี้เป็นผลมาจากเทคโนโลยีจำนวนมากที่ใช้ใน Mega Data Center ทรัพยากรของมันถูกสงวนไว้ในศูนย์ข้อมูลที่เช่าภายนอกหลายแห่ง แต่ Sberbank วางแผนที่จะสร้างศูนย์ข้อมูลสำรองระยะไกลแห่งที่สองทางภูมิศาสตร์ ซึ่งระบบ IS ทั้งหมดของสถาบันสินเชื่อจะถูกทำซ้ำ การออกแบบศูนย์ข้อมูลแห่งใหม่จะเริ่มในปีนี้ การก่อสร้างมีกำหนดจะเริ่มในปี 2559 และจะแล้วเสร็จในปี 2561 ไซต์ยังไม่ได้รับการคัดเลือก แต่เป็นไปได้ว่าจะตั้งอยู่ในสโกลโคโว ปัจจุบัน ธุรกรรมใดๆ ในระบบจะถูกบันทึกหลังจากเสร็จสิ้นในศูนย์ข้อมูลทั้งสองแห่งแล้วเท่านั้น (หลักและสำรอง) และในกรณีที่เกิดความล้มเหลวในทั้งสองแห่ง (เช่น เนื่องจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ตรวจไม่พบก่อนหน้านี้) ศูนย์ข้อมูลแห่งที่สามจะเข้ามา สู่การดำเนินการ โดยจัดให้มีข้อมูลสำคัญในการรักษาไว้ภายในกรอบการทำงานที่จำกัด Failover Clustering ขึ้นอยู่กับตัวเลือก Oracle Database RAC

กว่าครึ่งปีที่ผ่านไปนับตั้งแต่เปิดตัวโปรแกรม "ความน่าเชื่อถือ" เวลาหยุดทำงานของระบบที่สำคัญโดยรวมลดลง 4 เท่า และเวลาหยุดทำงานระหว่างงานเทคโนโลยี 2.5 เท่า จำนวนเหตุการณ์ลดลง 2.4 เท่า อย่างไรก็ตาม ระดับการเข้าถึงได้ของ IP ทั้งหมดในปัจจุบันคือเท่าใด และอยู่ไกลจากระดับเป้าหมายที่ 99.99% เพียงใด ไม่ได้กล่าวไว้

เป็นการยากที่จะจินตนาการว่าในภาวะเศรษฐกิจและการเมืองที่ปั่นป่วนในปัจจุบัน กลยุทธ์นี้ไม่ได้อยู่ภายใต้การปรับ ตามที่ Nikita Volkov ยอมรับ มีการปรับเปลี่ยนดังกล่าว แต่ก็ไม่ใช่ปัจจัยพื้นฐาน ดังนั้นโครงการไอทีแต่ละโครงการที่วางแผนไว้เมื่อต้นปีนี้จะถูกเลื่อนออกไปในปี 2559 แต่จะไม่กระทบต่องบประมาณด้านไอทีของ Sberbank ไม่เกิน 10% (ผู้บรรยายปฏิเสธที่จะระบุมูลค่าที่แน่นอน)

หัวข้อที่เจ็บปวดอีกประการหนึ่งคือการคว่ำบาตรและงานที่เกี่ยวข้องของการทดแทนการนำเข้า นิกิตา โวลคอฟกล่าวว่าปัญหาเหล่านี้อยู่ในจุดสนใจของฝ่ายบริหาร แต่เตือนว่าอย่าสร้างการพึ่งพาผู้ขายจากต่างประเทศ ซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่ซื้อจากพวกเขาไม่สามารถถอนออกจาก Sberbank ได้ และการปฏิเสธที่จะสนับสนุนพวกเขาสามารถชดเชยได้โดยการเสริมความแข็งแกร่งให้กับบริการของธนาคารเอง

Maksim Volkov รองประธานคนใหม่ได้รับการแต่งตั้งที่ Siberian Bank of Sberbank ตอนนี้เขาอยู่ในความดูแลของบล็อกธุรกิจค้าปลีก ในการให้สัมภาษณ์สถานะ แม็กซิม โวลคอฟ เล่าว่าเหตุใดเขาไม่จำกัดขอบเขตอาชีพของเขา และเป็นไปได้ไหม ขณะทำงานที่ Sberbank ที่ไม่ใช่คนบ้างาน

- Sberbank เป็นสถานที่ทำงานแห่งเดียวในอาชีพการงานของคุณ มันเกิดขึ้นได้อย่างไร?

นี่เป็นกรณีจริง จริง รายการแรกในสมุดงานของฉันไม่เกี่ยวข้องกับ Sberbank - ฉันเริ่มทำงานในบริษัทขนาดเล็ก แต่อยู่ที่นั่นเพียงไม่กี่เดือน เส้นทางอาชีพทั้งหมดของฉัน การพัฒนาทั้งหมดเกิดขึ้นที่ Sberbank ปีนี้ครบรอบยี่สิบปีของการทำงานของฉันในโครงสร้างนี้

มันเกิดขึ้นได้อย่างไร? ฉันได้รับการเสนอให้เข้าร่วมการแข่งขันในตำแหน่ง "หัวหน้าตัวแทนจำหน่ายการจัดการทรัพยากรของธนาคารอัลไต" ฉันชนะการแข่งขันครั้งนี้ แม้ว่าจะมีผู้สมัครทั้งหมด 5 คน ฉันเป็นผู้สมัครเพียงคนเดียวจากท้องถนนที่ไม่มีประสบการณ์ด้านธนาคาร ฉันอ่านวรรณกรรมอย่างเข้มข้นเป็นเวลาสองวันทั้งกลางวันและกลางคืน ความรู้ภาษาอังกฤษช่วยได้ เนื่องจากตอนนั้นยังไม่มีข้อมูล และฉันสามารถแสดงความรู้ที่ดีเกี่ยวกับแนวโน้มปัจจุบันในภาคการเงิน

- ตอนนั้นคุณอายุเท่าไหร่?

ฉันอายุ 24 ปี

- ดังนั้นคุณจึงเริ่มต้นในปลายยุค นี่ไม่ใช่เวลาง่ายสำหรับภาคการธนาคาร

ฉันมาทำงานที่ธนาคารเมื่อวันที่ 13 สิงหาคม 1998 และในวันจันทร์ที่ 17 สิงหาคม มีการรีเซ็ตประวัติการธนาคารและการเงินทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการเลื่อนการชำระหนี้เกี่ยวกับการชำระหนี้ภายนอกและภายในของสหพันธรัฐรัสเซีย ค่าเงินดอลลาร์กำลังเติบโต หุ้นและพันธบัตรตกต่ำ และฉันมีตำแหน่งเป็นตัวแทนจำหน่ายหลัก! อย่างไรก็ตาม มีข้อผิดพลาดใน ID ของฉัน คำว่า Dealer เขียนด้วยตัวอักษร "l" สองตัว - เกือบจะเหมือนนักฆ่า และเป็นเรื่องตลกที่ได้เป็นตัวแทนจำหน่ายหลักในช่วงเวลาที่ตลาดบางแห่งแทบหยุดอยู่

ตำแหน่งถูกเปลี่ยนชื่อหลายครั้งในภายหลังการทำงานเปลี่ยนไป แต่ถึงกระนั้นฉันทำงานในทิศทางนี้มาเกือบเจ็ดปีแล้ว ถ้าคุณดูที่หน้าจอคอมพิวเตอร์ของฉัน คุณจะเข้าใจทันทีว่าฉันยังอยู่ไม่ได้ถ้าไม่มีมัน ฉันไม่สามารถอยู่ได้โดยไม่ได้ดูพารามิเตอร์หลักทั้งหมดของตลาดการเงินทางออนไลน์

มาพูดถึงความสำเร็จในอาชีพกันดีกว่า ความสำเร็จใดที่คุณคิดว่าสำคัญที่สุด และอะไรก่อนหน้าพวกเขา

คำถามที่ยากเช่นนี้ มันไม่ได้เกิดขึ้นกับเราที่คนทำงาน ทำงาน พัฒนา พัฒนา และเมื่อความสำเร็จมาถึง ที่ Sberbank เราทำงานทุกวันเพื่อผลลัพธ์ที่เราจะได้เห็นในภายหลัง ค่อนข้างพูด หากในไตรมาสนี้เราได้ผลงานที่ยอดเยี่ยม แสดงว่าปีที่แล้วเราทำผลงานได้ดี นี่เป็นการตัดสินใจที่ถูกต้องยาวต่อเนื่องมาจากผู้คนในตำแหน่งต่างๆ ในพื้นที่ต่างๆ เป็นต้น

ตอบคำถามของคุณ ฉันอยากจะบอกว่าฉันไม่เคยมีการเปลี่ยนแปลงบุคลากรที่รวดเร็วในอาชีพการงานของฉัน ฉันทำงานในแต่ละตำแหน่งมาเป็นเวลานาน ได้ผลลัพธ์ที่แน่นอน และหลังจากนั้นฉันก็เริ่มทำงานต่อไป ในตำแหน่งแรก ฉันทำงานมาเจ็ดปี ในห้าปีที่สอง จากนั้นสี่ปี และในช่วงสามปีที่ผ่านมา ชีวิตกำลังเร่งรีบ

หากคุณต้องการพัฒนาและประสบความสำเร็จ คุณต้องเป็นคนบ้างาน คนที่ประสบความสำเร็จอยู่ในโหมดของการพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง

ในโครงสร้างเช่น Sberbank ความสำเร็จส่วนบุคคลเป็นไปได้ในหลักการหรือเป็นผลิตภัณฑ์ของทีมเสมอ?

ความสำเร็จที่นี่เป็นผลงานของทีม 100% เสมอ หากมีบางอย่างไม่ได้ผล แสดงว่ากลไกการสั่งไม่พัฒนา สำหรับฉัน ทีมคือเมื่อคนรอบข้างคิดแบบเดียวกัน พูดภาษาเดียวกัน มันเป็นความรู้สึกที่น่าอัศจรรย์เมื่อทีมของคุณทำงานเหมือนเครื่องจักร อย่างไรก็ตาม ฉันคิดว่าช่วงเวลาดังกล่าวอาจเป็นอันตรายได้ คุณเริ่มสงบสติอารมณ์ สูญเสียการยึดเกาะ การทำงานเป็นทีมที่ดีคือสัญญาณว่าบางสิ่งจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง

- อะไรคือสิ่งสำคัญสำหรับคุณในการจัดตั้งทีม? คุณออกแบบมันอย่างไร?

ประการแรก การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญ ประการที่สอง ทีมไม่สามารถเรียกได้ว่าเป็นทีมอย่างแน่นอนหากไม่มีเป้าหมาย นั่นคือเหตุผลที่ในเรื่องราวก่อนหน้านี้ทั้งหมด ฉันได้สร้างสถานการณ์เพื่อเอาชนะวิกฤตบางอย่าง อย่างแรก เราพูดว่า: "พวกคุณ ทุกสิ่งทุกอย่างไม่ดีกับเรา" จากนั้นเรามองหาทางแก้ไขและสร้างเป้าหมาย หากทีม "ซื้อ" เรื่องราวนี้ ยอมรับ การทำงานจริงของผลลัพธ์จะเริ่มขึ้นโดยไม่ชักช้าและหลบเลี่ยง

- ไม่มีวันหยุดและวันหยุด?

บางครั้งก็ทำ

- โดยทั่วไป เป็นไปได้ไหมที่จะไม่เป็นคนบ้างานขณะทำงานที่ Sberbank?

เลขที่ ( หัวเราะ). หากคุณต้องการพัฒนาและประสบความสำเร็จ แน่นอนว่าคุณต้องเป็นคนบ้างาน เราอยู่ในโหมดมัลติทาสกิ้ง: ทุกสิ่งรอบตัวเราเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา และเราจำเป็นต้องตามให้ทันโลกนี้ทุกวัน คนที่ประสบความสำเร็จอยู่ในโหมดของการพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง วันนี้มันหรูหราที่จะวิ่งบนลู่วิ่ง - ในขณะนี้คุณต้องดูหรือฟังบางสิ่งบางอย่างเพื่อไม่ให้เสียเวลา คุณสามารถรับชมข่าวการเงินเป็นภาษาอังกฤษได้ที่ Bloomberg ฟังหนังสือจากห้องสมุด Sberbank อ่านอะไรบางอย่าง หลายๆ อย่างต้อง "ขนานกัน" มิฉะนั้น คุณจะไม่สามารถทำอะไรได้เลย

ในจังหวะนี้ ในความวุ่นวายนี้ คุณพบความสมดุลระหว่างงานและครอบครัวอย่างไร? ฉันรู้ว่าคุณมีลูกสามคน พวกเขามีเวลาที่แน่นอนและถูกกฎหมายสำหรับพ่อหรือไม่?

ไม่มีมาตรฐาน ไม่มีแม่แบบ เวลาส่วนใหญ่สำหรับครอบครัวและงานอดิเรกคือวันหยุดสุดสัปดาห์ ฉันเป็นคนตื่นเช้า และการตื่นนอนตอนตีสี่เป็นเรื่องปกติสำหรับฉัน ครอบครัวตื่นนอนตอนเก้าโมง ถึงเวลานี้ ฉันมีเวลาไปตกปลา ล่าสัตว์ และเล่นกีฬา และมีเวลาเหลือเฟือกับลูกๆ

- ฉันรู้ว่าคุณกำลังวิ่ง เมื่อใดที่คุณรู้ว่าคุณต้องการมัน

ในชั้นประถมศึกษาปีที่ 3 ในบทเรียนพลศึกษาครั้งแรก ฉันจำได้ว่าเรากระโดดไกล และฉันก็กระโดดได้สามเมตรหกสิบเซนติเมตร เย็นวันนั้นฉันถูกเรียกให้ไปออกกำลังกาย และตั้งแต่นั้นมาฉันก็วิ่ง พูดตามตรงฉันรู้สึกมีความสุขเมื่อรู้ว่าตัวเองอยู่ในสภาพดี ท้องที่ห้อยอยู่เหนือเข็มขัดเป็นเรื่องราวของความรู้สึกไม่สบายตัวสำหรับฉัน แม้ว่าจะมีช่วงเวลาเช่นนี้ในชีวิตของฉันเช่นกัน วันนี้กีฬาประจำวันเป็นค่าคงที่ของฉัน ถ้าน้ำหนักลดลง ฉันจะไปยิม ถ้าขึ้น - ยินดีต้อนรับสู่ลู่วิ่ง

นี่คือช่วงเวลาที่คุณต้องเข้มแข็งและพูดว่า: "ลุกขึ้น! ได้เวลาไปยิมแล้ว!” ในแง่นี้ “ฉัน” ภายในและภายนอกควรเป็นทีมที่ทำงานเพื่อผลลัพธ์

- คุณบอกว่าทีมไม่สามารถอยู่ได้โดยปราศจากเป้าหมาย คุณกำหนดงานอะไรให้กับตัวเอง? พวกเขายากแค่ไหน?

หากเรากำลังพูดถึงอาชีพการงาน หลายปีที่ผ่านมาฉันก็ตระหนักว่าไม่มีเป้าหมายใดที่ไม่สามารถบรรลุได้ในเครื่องบินลำนี้ ฉันจำได้ว่าครั้งหนึ่งในธนาคารดินแดนอัลไตตำแหน่งรองประธานคือความฝันสูงสุด ในสมัยนั้น รองประธานกรรมการเป็นกึ่งเทพสำหรับฉัน และต่อมาฉันก็ก้าวข้ามตำแหน่งนี้อย่างใจเย็น ข้อเสียเพียงอย่างเดียวคือ เมื่อได้อยู่ในตำแหน่งที่คุณไม่เคยฝันถึง คุณจะพบว่ามันยากที่จะตั้งเป้าหมายต่อไปให้ตัวเอง

- จะเกิดอะไรขึ้นที่นี่เมื่อคุณมาถึง? คุณจะทำอะไร?

สำหรับฉัน สิ่งสำคัญคือการเติบโตของธุรกิจและการเติบโตของประสิทธิภาพของเรา ดินแดนที่แตกต่างกันเป็นองค์ประกอบที่แตกต่างกันของความสำเร็จโดยรวม นี่คือเรื่องราวของการเติบโต การเปลี่ยนแปลงรูปแบบ การเพิ่มประสิทธิภาพ แต่โดยทั่วไปแล้ว นี่เป็นกลยุทธ์ของการเติบโตในตลาด ซึ่งเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่กำลังเกิดขึ้น ความท้าทายคือการเป็นผู้นำในการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ สามารถทำได้เฉพาะกับทีมที่เหมาะสมและเป้าหมายร่วมกัน วันนี้เราจะเริ่มแนะนำการปรับละเอียดหลายอย่างในธุรกิจค้าปลีก หากเป็นจังหวะทั่วไป นี่คือกลยุทธ์สำหรับการเติบโต การดำเนินการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและมีคุณภาพสูง เทคโนโลยีใหม่และนวัตกรรมทางเทคโนโลยี

ฉันมักจะบอกตัวเองและคนที่คิดว่าพวกเขาทำได้ดีว่าประเด็นของวันนี้ไม่ใช่จุดที่ฉันต้องการจะเกษียณ ยังมีอีกมากที่จะมา กลยุทธ์ส่วนตัวของฉัน: กินน้อยลงและวิ่งมากขึ้น อนึ่งก็เข้ากับหัวข้อของธุรกิจได้เป็นอย่างดี วันนี้ คุณจำเป็นต้องสร้างต้นทุนที่น้อยลง ใช้ทรัพยากรน้อยลง และดำเนินการตามลูกค้ามากขึ้นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์

จูเลีย ดอร์น