พลเมืองทุกคนมีความสนใจในกฎเกณฑ์ในการคำนวณค่าสาธารณูปโภคที่มีผลบังคับใช้ในขณะนี้ ดังนั้นวรรคของศิลปะ 354 เปิดเผยได้ คำถามสำคัญและให้คำตอบในทางที่กฎหมายกำหนด

มติที่ 354 ซึ่งแก้ไขล่าสุด พ.ศ. 2559

ข้อบังคับของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเกี่ยวกับระบบสาธารณูปโภคถูกสร้างขึ้นในเดือนมิถุนายน 2554 หลังจากนั้นก็ต้องแก้ไขกฎหมาย ดังนั้น ทุกปีในเดือนเมษายน มีนาคม กรกฎาคม พฤษภาคม กลางเดือนมิถุนายน และเดือนอื่นๆ โครงการใหม่ที่มีการเปลี่ยนแปลง กฎหมายของรัสเซียสำหรับช่วงเวลานี้ดำเนินการตามการแก้ไขล่าสุด ควรตรวจสอบสิทธิ์นี้ก่อนพิจารณาแก้ไข

กฎหมายของรัฐบาลกลางในความละเอียด 354 ประกอบด้วยส่วนต่อไปนี้:

• การให้บริการที่ผู้ใช้และเจ้าของสถานที่จะได้รับ
• เงื่อนไขและลำดับหลักในการให้บริการ
• อุปกรณ์วัดแสงและการคำนวณจำนวนเงินที่ชำระ
• การคำนวณใหม่และเงินคงค้างสำหรับความร้อน ไฟฟ้า น้ำ;
• ประเด็นการยกเลิกการให้บริการ
• แอปพลิเคชั่นที่มีกฎการคำนวณรวมถึงสูตรและอัตรามาตรฐาน
• การเปลี่ยนแปลงที่จะทำในการกระทำ

ฉบับปัจจุบันที่มีการเปลี่ยนแปลงล่าสุดมีการแก้ไขบางส่วนตามสถานการณ์ปัจจุบันในด้านที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน สำหรับเดือนธันวาคม 2558 จำเป็นต้องอนุมัติการแก้ไขซึ่งจะมีผลบังคับใช้ในปี 2559 นอกจากนี้ สหพันธ์ยังได้เปลี่ยนแปลงวิสัยทัศน์ของรัฐบาลเกี่ยวกับเอกสารนี้ในเดือนกันยายน เมษายน ปลายเดือนมกราคม และเดือนอื่นๆ พอร์ทัลจำนวนมาก เช่น ที่ปรึกษา พลัส ให้ความสนใจกับข้อความในบทบัญญัตินี้ ดังนั้นจึงควรพิจารณาแต่ละส่วนในการแก้ไขล่าสุด บน ประเภทต่างๆบริการ

เกี่ยวกับสาธารณูปโภค

กฎระเบียบหมายเลข 354 กำหนดการใช้ทรัพยากรที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนสำหรับเจ้าของและผู้ใช้อพาร์ทเมนท์ที่อยู่อาศัยหรือสถานที่ที่ไม่ใช่ที่อยู่อาศัย วี ฉบับใหม่กฏหมาย สหพันธรัฐรัสเซียมีมาตรฐานการบริโภคและการชำระเงินสำหรับพวกเขา ตัวอย่างเช่น เอกสารจะอธิบายเมื่อการบังคับใช้ข้อตกลงสำหรับแพ็คเกจยูทิลิตี้เริ่มต้นขึ้น การมีผลบังคับใช้จะเริ่มในเวลาที่สิทธิในทรัพย์สินเกิดขึ้น นับจากวันที่สรุปการเช่าสถานที่ นับจากวันที่เช่าและเข้าสู่อาคารอพาร์ตเมนต์ การฝึกเก็งกำไรยืนยันผู้ค้ำประกันการปฏิบัติตามมติ 354 ทั่วสหพันธรัฐรัสเซียรวมถึงภูมิภาคมอสโก Kirov และ Perm

เครื่องทำความร้อน

ส่วนนี้อธิบายความต้องการทั่วไปของครัวเรือนในการให้ความร้อนแก่ประชาชน ย่อหน้านี้อธิบายในตัวอย่างตามกฎว่าควรคำนวณความยาวของความร้อนในแง่ของเวลาและอุณหภูมิในอพาร์ตเมนต์ อุณหภูมิและความร้อนถูกควบคุมตามมาตรฐานที่ได้รับอนุมัติโดยคำนวณจำนวนเงินที่จ่ายเพื่อให้ความร้อน

โดยไฟฟ้า

ด้วยข้อย่อยนี้ ระเบียบกำหนดลำดับการดำเนินการจ่ายและจ่ายไฟฟ้า มาตรฐานแรงดันไฟฟ้า ระยะเวลาที่เป็นไปได้เนื่องจากขาดพลังงานชั่วคราว เกี่ยวกับการตรวจสอบสายไฟฟ้าและการประหยัดพลังงาน ในระหว่างปีมีข้อ จำกัด เกี่ยวกับเวลาที่ขาดเรียน ฉบับนี้มีข้อกำหนดสำหรับแรงดันไฟฟ้าตาม GOST

สภาสามัญต้องการกฎหมาย 354 จ่ายหรือไม่จ่าย?

หลายคนถามว่าต้องจ่ายค่าบริการทำความสะอาดทั่วไปหรือไม่ รหัสที่อยู่อาศัยกำหนดว่าค่าใช้จ่ายในการประปาและบริการอื่น ๆ สำหรับความต้องการของครัวเรือนทั่วไปจะถูกป้อนเข้าในใบเสร็จรับเงินแยกกันอย่างเท่าเทียมกัน การชำระเงินนี้มีความสำคัญเกี่ยวกับการจัดหาสาธารณูปโภค ดังนั้นทุกคนจึงจ่ายใบเสร็จรับเงิน

การคำนวณใหม่เพื่อให้ความร้อนตามมิเตอร์บ้านทั่วไปตามมติ 354 สูตรการคำนวณ

นักแสดงเรียกเก็บเงินสำหรับแสงหรือสำหรับ น้ำร้อนในวันลงทะเบียนรับใบเสร็จรับเงินที่เคาน์เตอร์ การคำนวณใหม่สำหรับน้ำเย็นดำเนินการตามสูตร โดยที่ปริมาตรสำหรับอาคารที่ไม่ใช่ที่อยู่อาศัย ปริมาตรของอพาร์ทเมนท์จะถูกลบออกจากปริมาณน้ำที่ยังไม่ได้บันทึกสำหรับรอบระยะเวลาบัญชี การพิจารณาเป็นรายบุคคล, ปริมาณน้ำร้อนและปริมาณต้นทุนน้ำประปาและคูณด้วยพื้นที่ของอพาร์ทเมนท์หารด้วยพื้นที่ของอพาร์ทเมนท์ทั้งหมด วันนี้คุณสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันได้ฟรีซึ่งมีคำสั่ง 354 ซึ่งมีแบบฟอร์มการคำนวณ การแก้ไข และความคิดเห็น

พลเมืองที่มีสติสัมปชัญญะทุกคนมีความสนใจในกฎเกณฑ์ปัจจุบันในการกำหนดจำนวนเงินที่ชำระสำหรับ สาธารณูปโภคติดตั้งอยู่ในปัจจุบัน

ดังนั้น ตามข้อกำหนดของมติ 354 ความแตกต่างที่สำคัญสามารถกำหนดได้และคำตอบบางประการเกี่ยวกับความถูกต้องตามกฎหมายของการกระทำบางอย่าง

พลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซียทุกคนถือเป็นผู้บริโภคทรัพยากรของรัฐ พื้นฐานสำหรับการจัดหาทรัพยากรดังกล่าวถือเป็นข้อตกลงที่ทำกับระบบสาธารณูปโภค

ตามกฎหมายที่อยู่ในการพิจารณา พลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซียทุกคนมีโอกาสที่จะออกกำลังกาย การล้างการชำระเงินสำหรับการจัดหาสาธารณูปโภค ในฉบับปรับปรุงและในส่วนเพิ่มเติมที่พัฒนาขึ้นนั้น มีการให้ข้อมูลที่ครอบคลุมสำหรับเจ้าของและผู้ใช้ทั่วไปของสถานที่อยู่อาศัยเกี่ยวกับสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้น ในความสัมพันธ์ทางกฎหมาย รัฐเองทำหน้าที่เป็นผู้ค้ำประกัน

กฎหมายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

ลงนามในมติแล้ว ในเดือนมิถุนายน 2554... เช่นเดียวกับกฎหมายอื่นๆ ที่มีอยู่ มตินี้ต้องการคำจำกัดความของการแก้ไขที่สำคัญมากหลายๆ ฉบับ ซึ่งกำหนดขึ้นอย่างต่อเนื่องโดยไม่มีการอ้างอิงถึงช่วงเวลาใดโดยเฉพาะ

ตามการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่นำมาใช้ ความต้องการในครัวเรือนทั่วไปของพลเมืองในการจัดหาไฟฟ้าได้รับการพิจารณาในข้อบังคับนี้ด้วย

เราแนะนำให้ใส่ใจ การเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องวันนี้:

อยู่ในคำพิพากษาที่อยู่ระหว่างการพิจารณา มีระเบียบชัดเจนบรรทัดฐานการบริโภคที่ได้รับอนุมัติและการชำระเงินเพิ่มเติมของทรัพยากรต่าง ๆ โดยเจ้าของหรือผู้ใช้ทั่วไปของสถานที่อยู่อาศัย ฉบับปรับปรุงจะให้การชี้แจงในช่วงเวลาหนึ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อมีการเรียกเก็บค่าบริการสำหรับแพ็คเกจบริการเต็มรูปแบบ

มติที่ 354 อธิบายอย่างละเอียดไม่เพียงเท่านั้น หลักเกณฑ์การทำงานและขั้นตอนการฝากเงินสดกองทุนเพื่อชำระค่าบริการของอาณาเขต องค์กรสาธารณูปโภคและที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน แต่ก็ถือว่าเป็นโครงการที่พัฒนาขึ้นเป็นพิเศษซึ่งต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดในปัจจุบัน ขั้นตอนในการปฏิบัติตามเงื่อนไขและเอกสารเพิ่มเติมจะต้องระบุไว้ในภาคผนวกของมติ

ตั้งแต่เดือนกันยายน ปีหน้าดำเนินการ การกระจายตามแผนเกี่ยวกับนักแสดงที่เฉพาะเจาะจง เริ่มต้นในปี 2559 พลเมืองได้รับการยกเว้นจากภาระหน้าที่ในการอ่านอุปกรณ์วัดที่บันทึกการบริโภคอพาร์ทเมนต์ส่วนกลางเป็นประจำ หลังจากทำการปรับเปลี่ยนความละเอียดที่เป็นปัญหาแล้ว แผนการจ่ายความร้อนแบบง่ายจะเริ่มดำเนินการ

พิจารณา ความต้องการบ้านทั่วไปจากนั้นความละเอียดปัจจุบันจะระบุรูปแบบการแก้ไขสัมประสิทธิ์ของกฎปัจจุบันสำหรับการกำจัดน้ำเสีย นอกจากนี้ยังมีขั้นตอนในการจัดเตรียมระบบที่รับรองความพึงพอใจของความต้องการของบ้านทั่วไปด้วยเครื่องมือวัด ประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซียได้ลงนามในพระราชกฤษฎีกาซึ่งควรลดอัตราภาษีศุลกากรลงประมาณ 10-15% โดยคำนึงถึงพื้นที่เฉพาะของถิ่นที่อยู่

วี ปัญหาการคำนวณใหม่เกี่ยวกับความร้อนที่อยู่อาศัยในปีนี้ อัตราภาษีที่กำหนดไว้ได้รับการปรับ ในสถานการณ์เช่นนี้ ประชาชนสามารถวางใจในการลดค่าใช้จ่ายของบริการบางอย่างได้ประมาณ 15% ในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการจัดหาสาธารณูปโภคได้เพิ่มส่วนใหม่อธิบายหลักเกณฑ์การจ่ายความร้อนให้กับ อาคารอพาร์ตเมนต์... เริ่มปีนี้ การตัดสินใจของรัฐบาลที่เกี่ยวข้องมีผลบังคับใช้

หากเราคำนึงถึงความต้องการบ้านโดยทั่วไปแล้ว จะต้องชำระเงินตามปัจจุบัน แผนภาษี... ข้อมูลที่ครอบคลุมทั้งหมดเกี่ยวกับปัญหานี้สามารถหาได้จากบริการที่อยู่อาศัยและชุมชน หากการจ่ายไฟฟ้าหยุดชะงักในบางครั้ง การคำนวณใหม่จะต้องดำเนินการตามอัตราภาษีที่กำหนด

ความรับผิดชอบของคู่กรณี

บน นักแสดงความรับผิดชอบถูกกำหนดให้กับกฎหมายภายในประเทศในสถานการณ์ดังกล่าว:

หากผู้รับเหมาละเมิดกฎสำหรับการให้บริการคุณภาพสูงเพียงพอ ผู้บริโภคสามารถนับการยกเว้นไม่ต้องจ่ายเงินสำหรับพวกเขา ยังเป็นผู้บริโภคใน สถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันอาจจะ เรียกร้องค่าปรับตามจำนวนที่กำหนด กรอบกฎหมายอาร์เอฟ

นักแสดงอาจ นับได้รับการยกเว้นจากความรับผิดสำหรับสาธารณูปโภคคุณภาพต่ำที่มีให้ในสถานการณ์หากการเสื่อมสภาพเกิดขึ้นเนื่องจากเหตุการณ์ที่ไม่สามารถควบคุมได้หรือเป็นผลมาจากการกระทำของผู้บริโภคเอง การละเมิดภาระผูกพันโดยผู้รับเหมาของผู้รับเหมาที่ได้รับอนุมัติไม่เกี่ยวข้องกับอุปสรรคที่ผ่านไม่ได้การขาดงาน เงินทุนที่จำเป็นเพื่อให้มั่นใจในคุณภาพของบริการที่มีให้

ไม่ว่าจะมีการทำสัญญาระหว่างนักแสดงกับผู้บริโภคหรือไม่ก็ตาม การชดใช้ค่าเสียหายอันเนื่องมาจากการให้บริการสาธารณะที่มีคุณภาพไม่เพียงพอ กฎหมายจึงยังคงบัญญัติไว้ หากเกิดความเสียหายต่อชีวิตหรือสุขภาพของผู้บริโภค จะมีการชดเชยให้ภายใน 10 ปีนับจากวันที่ให้บริการที่มีคุณภาพไม่เพียงพอ ระยะเวลาสูงสุดในการฟ้องคดีสำหรับความเป็นไปได้ในการพิจารณาข้อเท็จจริงของความเสียหายต่อผู้บริโภคคือ 3 ปี

หากผู้รับเหมาที่ให้บริการด้วยเหตุผลบางประการก่อให้เกิดความเสียหายต่อสุขภาพหรือทรัพย์สินของผู้บริโภค ผู้รับจ้างจะต้อง ร่างพระราชบัญญัติที่เหมาะสมในหลายฉบับ (หนึ่งฉบับสำหรับแต่ละฝ่ายในข้อตกลงหากมีการลงนาม) หากผู้บริโภคมีค่าใช้จ่ายบางอย่างเพื่อเรียกคืนสิทธิที่ละเมิดเนื่องจากความผิดพลาดของระบบสาธารณูปโภค เขาสามารถวางใจในการชำระเงินคืนในภายหลังได้

ขั้นตอนการคำนวณใหม่

การคำนวณการชำระเงินสำหรับค่าสาธารณูปโภคบางอย่างในช่วงเวลาที่ผู้บริโภคไม่อยู่ชั่วคราวจากที่อยู่อาศัยจะดำเนินการในลักษณะที่กำหนดโดยบรรทัดฐานของกฎหมายภายในประเทศ

เพื่อบริการดังกล่าว ไม่สามารถใช้ได้เครื่องทำความร้อนในห้อง

การคำนวณใหม่ มีอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่มีอุปกรณ์วัดแสงในห้องนั่งเล่น การติดตั้งนั้นเป็นไปไม่ได้ด้วยเหตุผลทางเทคนิค หากไม่สามารถยืนยันได้ว่าไม่มีความเป็นไปได้ทางเทคนิคจริงในการติดตั้งมิเตอร์ หรือในสถานการณ์ที่ เคาน์เตอร์ผิดพลาดไม่ได้รับการซ่อมแซมตามคำแนะนำที่กำหนดไว้ ขั้นตอนการคำนวณใหม่จะไม่ถูกดำเนินการ สาธารณูปโภคที่จัดหาให้สำหรับความต้องการของบ้านโดยทั่วไปจะไม่ถูกคำนวณใหม่ในกรณีที่ไม่มีผู้บริโภคในอาคารที่พักอาศัย

การคำนวณปริมาณการชำระเงินใหม่สำหรับค่าสาธารณูปโภคที่จัดให้นั้นดำเนินการตามจำนวนวันตามปฏิทินที่ตกลงมาในกรณีที่ไม่มีผู้บริโภคในที่อยู่อาศัย วันที่ออกเดินทางและมาถึงไม่รวมอยู่ในจำนวนวันที่ขาดเรียนทั้งหมด การคำนวณใหม่จะดำเนินการโดยผู้รับเหมาภายใน 5 วันทำการถัดไปนับจากวันที่ได้รับแจ้งจากผู้บริโภคในรูปแบบของคำชี้แจงที่ลงนาม

คุณภาพของบริการที่จัดหาให้โดยผู้รับเหมาต้องเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนดโดยกฎหมายภายในประเทศ หากผู้บริโภคไม่ได้รับสิ่งที่เขาจ่ายเงินไป เขาก็มีสิทธิเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนได้

การเปลี่ยนแปลงปุ่มล่าสุด

ความละเอียดหมายเลข 354 กำหนดข้อกำหนดบางประการสำหรับเอกสารการชำระเงิน เช่น ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงินสำหรับการชำระค่าเช่า

การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญถือเป็นความจำเป็น การระบุขนาดของ ODN . อย่างเคร่งครัด(ความต้องการบ้านทั่วไป) ในบางสถานที่ของเอกสารการชำระเงินที่ออก

กฎใหม่ยังระบุถึงความจำเป็นในการดำเนินการเบื้องต้นของมาตรการที่เหมาะสมโดยเจ้าของที่ได้ติดตั้งไว้ ไม่ทำงาน เครื่องมือวัด ... การกระทำที่ระบุว่ามิเตอร์ทำงานไม่ถูกต้องจะถูกร่างไว้ล่วงหน้า องค์กรที่มีส่วนร่วมในการติดตั้งหรือซ่อมแซมอุปกรณ์วัดสามารถเลือกได้โดยพลการโดยผู้ใช้สาธารณูปโภค ในวันแรกของแต่ละเดือน จะมีการคิดเงินคงค้างตามตัวบ่งชี้ของตัวนับ

สุดท้ายนี้ การเปลี่ยนแปลงแนะนำโดยรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียถึงมติที่ 354 ซึ่งควรค่าแก่การใส่ใจ:

1. ค่าใช้จ่ายทั้งหมดสำหรับความต้องการในครัวเรือนทั่วไป (การกำจัดน้ำ การทำความร้อน ไฟฟ้า น้ำเย็นและน้ำร้อน) ได้รับการจัดประเภทเป็นที่อยู่อาศัยและรวมอยู่ในรายการค่าใช้จ่ายสำหรับที่อยู่อาศัย
2. เมื่อคำนวณต้นทุนบ้านทั่วไป ตอนนี้ใช้สูตรที่กำหนดความสมดุลระหว่างการอ่านค่าอุปกรณ์ในบ้านทั่วไปและอพาร์ตเมนต์ ในกรณีที่ไม่มีมิเตอร์ติดตั้งอยู่ในบ้าน ขนาดของค่าลดหย่อนทั่วไปจะพิจารณาจากตารางของอพาร์ตเมนต์และพื้นที่ทั้งหมดของทรัพย์สินส่วนกลาง (คำนวณตามสัดส่วน)
3. มีการแนะนำมาตรฐานที่ควรนำไปใช้ในการคำนวณค่าบ้านทั่วไป หลังจากเริ่มสมัครแล้ว HOA หรือบริษัทจัดการจะชำระส่วนเกินทั้งหมด
4. หากเจ้าของอพาร์ทเมนท์ไม่อยู่ชั่วคราว การคำนวณต้นทุนพลังงานใหม่จะดำเนินการก็ต่อเมื่อมีมาตรวัดก๊าซและน้ำอยู่ในห้อง มิฉะนั้น เจ้าของจะต้องบันทึกข้อเท็จจริงที่เขาไม่อยู่ หลังจากนั้นเขาจะถูกคำนวณใหม่
5. หากไม่มีใครลงทะเบียนในอพาร์ตเมนต์ การหักเงินค่าที่พักและบริการส่วนกลางจะคำนวณตามจำนวนเจ้าของ

พระราชบัญญัตินี้อธิบายไว้ในวิดีโอบรรยายต่อไปนี้:

กฎสำหรับการจัดหาสาธารณูปโภคได้รับการควบคุมอย่างเข้มงวดโดยกฎหมายของรัฐของสหพันธรัฐรัสเซีย รายการแนวทางปฏิบัติที่ใช้บังคับกับกระบวนการนี้รวมถึงกฎหมายของรัฐบาลกลางและกฎหมายท้องถิ่นและระเบียบข้อบังคับของทางการ พลเมืองที่มีข้อมูลทางกฎหมายสามารถปกป้องสิทธิ์ทางกฎหมายของตนในฐานะผู้บริโภคได้ในทุกกรณี หนึ่งในกฎหลักคือการปฏิบัติตามภาระผูกพันโดยตรงของผู้เช่าในด้านที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน (บริการที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน) กล่าวอีกนัยหนึ่งไม่ควรมีการร้องเรียนเกี่ยวกับเขา

การชำระเงินค่าสาธารณูปโภคเป็นส่วนสำคัญของเงินทุนของประชาชนทั่วไป และสิ่งนี้ไม่ได้ขึ้นอยู่กับว่าเขาเป็นเจ้าของอสังหาริมทรัพย์หรือใช้เป็นผู้เช่า กฎสำหรับการให้สาธารณูปโภคแก่เจ้าของและผู้ใช้สถานที่เหมือนกัน อย่างไรก็ตาม เป็นไปได้และจำเป็นต้องลดจำนวนเงินในใบเสร็จรับเงินค่าสาธารณูปโภค หากจำเป็น กฎทั้งหมดสำหรับการให้บริการสาธารณะแก่ประชาชนจะกล่าวถึงด้านล่าง

รายการสาธารณูปโภคถูกกำหนดโดยตรงโดยกฎหมายของรัฐหรือโดยรัฐบาลของสหพันธรัฐรัสเซียซึ่งคำจำกัดความนั้นใช้ได้ทั่วอาณาเขตของรัสเซีย เหนือสิ่งอื่นใด รายชื่อบริการนี้ต้องจัดทำโดยผู้รับเหมาตลอดทั้งปีปฏิทิน ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวคือการให้ความร้อน มีเครื่องทำความร้อนให้บริการตามฤดูกาล

อย่างไรก็ตาม กฎหมายยังกำหนดช่วงเวลาสำหรับการดำเนินการ งานปรับปรุงและไม่คาดฝันอีกด้วย สถานการณ์ฉุกเฉิน... ในกรณีเหล่านี้ จะมีการจำกัดเวลาสำหรับการซ่อมแซมและกำจัดอุบัติเหตุ

เมื่อระบบสาธารณูปโภคให้บริการที่มีคุณภาพต่ำในระหว่างปี นั่นคือ จำนวนการหยุดทำงานเกินมูลค่าที่กฎหมายกำหนด ผู้อยู่อาศัยมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการยื่นคำร้องหรือคำร้องเรียนอย่างเป็นทางการต่อ "สาธารณูปโภค" ที่ไร้ยางอาย สิ่งนี้ระบุไว้โดยกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน

รายการบริการบังคับที่ต้องจัดเตรียมโดยสาธารณูปโภครวมถึงรายการต่อไปนี้:

ความซับซ้อนของการจัดหาสาธารณูปโภคโดยตรงขึ้นอยู่กับความสะดวกสบายและการจัดหาบางอย่าง วิศวกรรมเครือข่ายอาคารที่อยู่อาศัยเฉพาะ

กรณีไม่อยู่บ้านบ้าง วิศวกรรมสื่อสารแล้วคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินสำหรับพวกเขา ดังนั้น ค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาจะลดลงเนื่องจากไม่มีเงื่อนไขการหักเงินที่เกี่ยวข้อง

PP หมายเลข 354 เกี่ยวกับการให้บริการชุมชนซึ่งนำมาใช้ในปี 2554 เป็นกฎหมายหลักที่ควบคุมกิจกรรมทั้งหมดของที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน เอกสารนี้มักจะได้รับการแก้ไข ดังนั้นกฎล่าสุดของการให้บริการสาธารณะซึ่งก็คือฉบับล่าสุดจะมีความเกี่ยวข้อง

ส่วนที่คุณควรใส่ใจคือ:

ความละเอียดนี้เปิดเผยต่อสาธารณะ ดังนั้น พลเมืองที่สนใจทุกคนสามารถศึกษาและตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎสำหรับการจัดหาสาธารณูปโภคและการดำเนินการของการตั้งถิ่นฐานและศูนย์เงินสดในด้านการคำนวณการชำระค่าบริการ

ในพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียฉบับล่าสุดได้มีการชี้แจงรายละเอียดของสถานที่ที่ไม่ใช่ที่อยู่อาศัย หากต้องการระบุสถานะของสถานที่และการชำระเงินของประเภทที่เกี่ยวข้อง คุณต้องติดต่อ เวอร์ชั่นใหม่กฎหมาย. สถานการณ์ที่ขัดแย้งกันทั้งหมดระหว่างเจ้าของบ้านและผู้ประกอบการที่อยู่อาศัยเกี่ยวกับการบำรุงรักษาและการชำระเงินสำหรับสถานที่ที่ไม่ใช่ที่อยู่อาศัยสามารถแก้ไขได้ในศาล

สอดคล้องกับศิลปะ มาตรา 80 และ 81 แห่งพระราชกฤษฎีกาตอนนี้ บริษัท ยูทิลิตี้จำเป็นต้องตรวจสอบอุปกรณ์วัดแสงที่ติดตั้งไว้ นั่นคือหลังจากคำชี้แจงของผู้บริโภคบริการสาธารณูปโภคจะต้องอ่านค่ามิเตอร์และตรวจสอบความสามารถในการให้บริการภายในสิบวัน ก่อนหน้านี้กฎหมายกำหนดให้ตรวจสอบมิเตอร์ทุกๆ 6 เดือน ตอนนี้ช่วงเวลานี้ลดลงเหลือหนึ่งในสี่นั่นคือทุกๆ 3 เดือน

เมื่อพนักงานระบบสาธารณูปโภคไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์วัดแสงส่วนตัวไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม การชำระเงินจะถูกคำนวณตามจำนวนผู้อยู่อาศัยที่ลงทะเบียนในห้องนี้โดยเฉพาะ

ตามบทที่ 9 ของกฎหมายของรัฐบาลกลางที่กล่าวถึงเนื่องจากการคำนวณที่ไม่ถูกต้อง ค่าสาธารณูปโภคที่ส่งผลให้มีการจ่ายเงินมากเกินไปสำหรับการให้บริการโดยมีค่าปรับสูงถึง 50% ของจำนวนเงินที่คำนวณไม่ถูกต้อง

กฎตามที่ควรจ่ายบิลค่าสาธารณูปโภคจะอธิบายไว้ในบทที่ 6 ของกฎหมายของรัฐบาลกลาง เจ้าของบ้านแต่ละคนต้องจ่ายเต็มจำนวนสำหรับค่าสาธารณูปโภคที่จัดไว้ให้ อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากภาระผูกพันแล้ว พลเมืองแต่ละคนยังมีสิทธิ์ตรวจสอบความถูกต้องของค่าธรรมเนียมอีกด้วย คุณภาพของบริการที่มีให้และการปฏิบัติตามบรรทัดฐานจะถูกนำมาพิจารณาด้วย ถ้า บริษัทจัดการประเมินค่าสูงไปของภาษีศุลกากรและปฏิบัติตามภาระผูกพันได้ไม่ดีผู้เช่ามีสิทธิ์ที่จะเปลี่ยนเป็นอย่างอื่นได้โดยการยกเลิกและต่ออายุสัญญา

นอกเหนือจากบริการข้างต้นซึ่งจ่ายตามการอ่านอุปกรณ์วัดแสงแต่ละเครื่องแล้ว ค่าเช่ายังมีรายการต่างๆ เช่น:

• บริการโดยตรงที่บ้านตัวเอง;
• ยกเครื่องอาคาร
• รักษาพื้นที่ลานให้สะอาด
• การบำรุงรักษาลิฟต์
• รักษาสถานที่สาธารณะ บันได และลิฟต์ให้สะอาด
• การกำจัดขยะและการบำรุงรักษาการสื่อสารทั่วไป

ตัวเลขทั้งหมดที่รวมอยู่ใน "zhivka" คำนวณโดยผู้เชี่ยวชาญของสำนักงานบริการเป็นรายเดือน มีหลายจุดในการเช่าตามที่พวกเขาจะต้องเป็นธรรมและสอดคล้องกับหน่วยภาษีที่ถูกต้องในวันที่ปัจจุบัน

รายการทั้งหมดของใบเสร็จรับเงินสามารถแบ่งออกเป็น 2 ประเภทค่าใช้จ่าย:

• ส่วนตัว;
• บ้านทั่วไป

หากผู้เช่ามีประโยชน์บางประการสำหรับค่าสาธารณูปโภค จะต้องระบุประเภทของผลประโยชน์และเหตุผลในการลดอัตรา

ข้อ 54 ของกฎใหม่กำหนดการคำนวณการชำระเงินสำหรับบริการทำความร้อนและน้ำร้อนหากผู้รับเหมาต้องการทำการคำนวณด้วยตนเอง

เมื่อร่างสัญญาการจัดหาสาธารณูปโภคควรคำนึงถึงเงื่อนไขภาระผูกพันและความรับผิดชอบทั้งหมดของคู่สัญญา กรณีละเว้นเงื่อนไขใด ๆ สถานการณ์ความขัดแย้งจะได้รับอนุญาตตามกฎและข้อบังคับทางกฎหมาย เอกสารหลักในการร่างสัญญาการให้บริการคือข้อ 124 ของกฎ

เมื่อร่างรูปแบบมาตรฐานของสัญญาสำหรับการจัดหาสาธารณูปโภคควรดำเนินการหลายอย่าง:

• ประกาศเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับความปรารถนาที่จะสรุปข้อผูกพันตามสัญญาสำหรับการให้บริการและแนบเอกสารบังคับทั้งหมด
• รับร่างสัญญาเบื้องต้นจากผู้ให้บริการและแก้ไขข้อขัดแย้งในประเด็น หากมี
• จัดทำข้อตกลงเพิ่มเติมเกี่ยวกับการไม่มีข้อเรียกร้องและการกำจัดความขัดแย้ง
• ลงนามในสัญญาการให้บริการ

สำหรับสัญญานั้นจำเป็นต้องระบุภาษีศุลกากรสำหรับบริการที่มีให้ นอกจากนี้ยังให้ความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายที่ให้บริการสำหรับการจัดหาที่มีคุณภาพต่ำและผู้บริโภคสำหรับการละเมิดข้อกำหนดของข้อตกลงนี้

มีบางกรณีที่มีการร่างสัญญาย้อนหลัง กฎหมายกำหนดให้ฝ่ายที่ให้บริการสามารถโอนร่างสัญญาไปยังผู้บริโภคได้ภายใน 20 วันนับจากวันที่เริ่มต้นการให้บริการเดียวกันนี้

ผู้บริโภคมีเวลา 30 วันในการปรับหรือยอมรับเงื่อนไข เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด สัญญาจะได้รับการสรุปโดยอัตโนมัติ

เพื่อให้สัญญาตามที่อธิบายไว้สมบูรณ์ ผู้ให้บริการควรส่งเอกสารบังคับดังต่อไปนี้:

ในกรณีที่เอกสารที่ส่งมาไม่ถูกต้องหรือการจัดหาแพ็คเกจเอกสารไม่ครบถ้วน ผู้ให้บริการต้องแจ้งให้ผู้บริโภคทราบไม่เกิน 5 วันทำการ

นอกเหนือจากเงื่อนไขของสัญญาที่สรุปแล้ว คู่สัญญาจะต้องปฏิบัติตามกฎที่กำหนดไว้ในบทที่ 4 และ 5 ของกฎหมายของรัฐบาลกลางฉบับที่ 354 อย่างเคร่งครัดและควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างคู่สัญญา

สำหรับองค์กรของผู้ให้บริการสาธารณูปโภคสิทธิและภาระผูกพันมีอยู่ในมาตรา 31, 32 ของกฎหมายของรัฐบาลกลาง:

บริษัทที่อยู่อาศัยมีสิทธิที่จะเลือกผู้ให้บริการโดยตรงอย่างอิสระรวมทั้งสรุปความสัมพันธ์ตามสัญญากับเขา ในกรณีของการวางแผนการซ่อมแซม อุบัติเหตุ และอื่น ๆ ที่นำไปสู่การหยุดชะงักในการจัดหาบริการ บริษัทต้องแจ้งให้ผู้เช่าทราบโดยประกาศในสถานที่ที่กำหนดเป็นพิเศษ กฎหมายสนับสนุนเจ้าของทรัพย์สินและผู้เช่าในการต่อสู้กับผู้ให้บริการที่ไร้ยางอายในรูปแบบต่างๆ เช่น การคุ้มครองผู้บริโภค

ในกรณีของการให้บริการที่มีคุณภาพไม่น่าพอใจ ผู้ใช้มีสิทธิที่จะบันทึกการเรียกร้องของเขาในหนังสือการร้องเรียนและข้อเสนอแนะ ในทางกลับกันจะต้องมีให้บริการจากผู้ให้บริการทุกราย

ในการร้องเรียนที่ได้รับ ผู้จัดการบริษัทไม่เพียงควรใช้มาตรการที่เหมาะสมเท่านั้น แต่ควรมีการออกคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับเรื่องนี้ภายในช่วงเวลาสามวันทำการ นี้ระบุไว้ในศิลปะ 31 ของกฎหมายปัจจุบัน

สิทธิและภาระผูกพันพื้นฐานของผู้บริโภค มาตรา 33, 34:

ตามมาตรา 35 ผู้เช่าไม่มี สิทธิตามกฎหมายเพื่อดำเนินการที่ต้องห้ามแก่เขาเพราะเหตุนี้รัฐจึงให้ค่าปรับจำนวนมาก

ตามมาตรา 309 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของรัสเซีย ภาระผูกพันทั้งหมดจะต้องดำเนินการอย่างถูกต้องตามข้อกำหนดในสัญญาและกฎหมายปัจจุบัน คู่สัญญาไม่มีสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขของสัญญาเป็นรายบุคคล และไม่ปฏิบัติตามภาระหน้าที่ของตน

สำหรับการไม่ชำระเงินครั้งเดียวตามมติ 354 ซึ่งแก้ไขเพิ่มเติมตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2017 ตามที่แก้ไขเพิ่มเติม กฎหมายไม่ได้กำหนดไว้สำหรับความรับผิดใดๆ

ก่อนหน้านี้ การไม่ชำระเงินตามเวลาที่กำหนดอาจทำให้ต้องเสียค่าปรับและค่าปรับ วันนี้มีการลงโทษนี้หากพลเมืองล่าช้ากว่า 30 วัน

เหตุผลในการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสมคือสถานการณ์วิกฤตในประเทศซึ่งทำให้การชำระเงินล่าช้า ค่าจ้างพลเมือง

อย่างไรก็ตาม ในทำนองเดียวกัน มาตรการคว่ำบาตรก็เข้มงวดขึ้นต่อพลเมืองที่จงใจไม่จ่ายค่าสาธารณูปโภค

จนถึงต้นปี 2560 อัตราดอกเบี้ยเท่ากับ 1/300 ของอัตราการรีไฟแนนซ์ของธนาคารกลางแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย

จนถึงปัจจุบันมีการกระจายอัตราดังนี้:

• 1/300 เป็นระยะเวลาไม่ชำระ 31-90 วัน
• 1/130 สำหรับการไม่ชำระเงิน 91 วันขึ้นไป

อย่างไรก็ตาม รัฐบาลไม่ได้หยุดอยู่ที่ขนาดของบทลงโทษสำหรับผู้ผิดนัดอย่างเด็ดขาด เนื่องจากผู้เช่าที่มีมโนธรรมต้องทนทุกข์จากความผิดของตน ในอนาคตมีการวางแผนเพิ่มจำนวนเงินค่าปรับ

ผู้ใช้ตามบ้านควรทราบเกี่ยวกับขั้นตอนการให้บริการสาธารณูปโภคดังต่อไปนี้

เจ้าของอพาร์ทเมนท์เป็นผู้รับผิดชอบหลักในการไม่ชำระค่าสาธารณูปโภคโดยตรง ตรงกันข้ามกับผู้ใช้ที่อยู่อาศัยในเขตเทศบาล

กฎยูทิลิตี้มีไว้สำหรับเจ้าของบ้านที่จะจ่ายใบเสร็จรับเงินตรงเวลา

ในกรณีที่ไม่มีการชำระเงินรายเดือนสำหรับการบริการ ตัวแทนของภาคที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนสามารถ:

1. ตักเตือนเป็นหนังสือและเสนอให้ชำระหนี้โดยไม่มีบทลงโทษ
2. ไปที่ผู้ผิดนัดและอธิบายด้วยวาจาถึงผลที่ตามมาและบทลงโทษที่จะเกิดขึ้น
3. ระงับการให้บริการ
4. เริ่มต้นคดีเพื่อเก็บเงินค้างชำระ

วิธีหลังเป็นวิธีที่ไม่สะดวกและมีค่าใช้จ่ายสูงสำหรับทั้งสองฝ่าย ดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ สาธารณูปโภคจะพยายามแก้ไขปัญหาอย่างสันติ

สำหรับหนี้นั้นในระหว่างกระบวนการเนื่องจากค่าปรับจำนวนนี้อาจเพิ่มขึ้นอย่างมาก

หากศาลตัดสินเห็นชอบกับค่าสาธารณูปโภค พวกเขาจะต้องชำระหนี้เต็มจำนวน

การคำนวณใหม่สำหรับสาธารณูปโภคเกิดขึ้นบนพื้นฐานของกฎหมายที่นำมาใช้ หากเจ้าของมีอุปกรณ์วัดแสง การคำนวณใหม่จะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อมีข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลใหม่ ในกรณีที่ไม่มีอุปกรณ์ในระหว่างที่ไม่มีเจ้าของและทุกคนที่อาศัยอยู่ในอพาร์ตเมนต์ชั่วคราว การคำนวณใหม่จะดำเนินการตามโครงการที่พัฒนาขึ้น

การคำนวณใหม่คืออะไร

การคำนวณใหม่เป็นการคำนวณใหม่ของการชำระค่าสาธารณูปโภคของผู้บริโภค หากมีข้อผิดพลาดหรือทับซ้อนกันและมีการระบุ บริษัทจัดการหรือที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนจะชดเชยการชำระเงินเกิน แต่ส่วนใหญ่มักจะทำการคำนวณใหม่เพราะในหลาย ๆ กรณีเจ้าของไม่จ่ายเงินตามปริมาณการใช้จริงของทรัพยากรใด ๆ แต่เป็นไปตามมาตรฐาน

มันหมายความว่าอะไร? หากเจ้าของติดตั้งอุปกรณ์วัดแสงในบ้านหรืออพาร์ตเมนต์หมายความว่าตอนนี้เขาจะไม่จ่ายตามมาตรฐาน แต่ตามน้ำที่ใช้จริง (ไฟฟ้า, แก๊ส) แต่บางครั้งความล้มเหลวก็เกิดขึ้นเช่นในกรณีต่อไปนี้ ตัวอย่างเช่น ค่าธรรมเนียมการทำความร้อนจะจ่ายตามมาตรฐานเสมอ

อัตรานี้กำหนดเป็น 1/12 ของการบริโภคของปีที่แล้วสำหรับปี และเราจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนคงที่ (จากปีที่แล้ว) ในตอนท้าย หน้าร้อนในอาคารอพาร์ตเมนต์ที่มีมิเตอร์วัดบ้านทั่วไป ที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนจะทำการคำนวณใหม่และจะคืนเงินให้ผู้บริโภคมากเกินไป มีการปรับในทิศทางตรงกันข้าม

แต่การชำระเงินเกินประเภททั่วไปส่วนใหญ่เป็นแบบส่วนตัว แบบจำลองของสถานการณ์มักเป็นดังนี้: เจ้าของอพาร์ทเมนท์ไม่ส่งการอ่านมิเตอร์ สิ่งนี้เกิดขึ้นด้วยเหตุผลทั้งวัตถุประสงค์และอัตนัย

ตัวอย่างเช่น การหลงลืมหรือการลาจากครอบครัวอาจเป็นสาเหตุที่เจ้าของอพาร์ทเมนท์ไม่ส่งข้อมูลมิเตอร์ของเขาเป็นการชั่วคราว ในกรณีนี้ในเดือนถัดไปหลังจากที่เจ้าของบ้านดำเนินการโอนข้อมูลต่อ เขาจะถูกคำนวณใหม่

นิติกรรม

การคำนวณใหม่มีพื้นฐานทางกฎหมายอย่างสมบูรณ์ ในปี 2554 รัฐบาลของสหพันธรัฐรัสเซียใช้มติที่ 354 ที่รู้จักกันดี ทุกส่วนของกฎหมายฉบับนี้มีไว้สำหรับกฎสำหรับการให้บริการสาธารณะแก่ประชาชน

ในปี 2560 การเปลี่ยนแปลงครั้งต่อไปถูกนำมาใช้และสามารถพูดได้ว่าการคำนวณใหม่กำลังดำเนินการอย่างไร สถานการณ์ที่มีการเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมจะแสดงอยู่ในข้อ VIII ชื่อยังสะท้อนถึงคุณสมบัติบางอย่าง: การคำนวณใหม่ในกรณีที่ไม่มีผู้บริโภค

ที่นี่จะพิจารณาเฉพาะด้านที่เกี่ยวข้องกับสถานที่อยู่อาศัยที่ไม่มีเมตรเท่านั้น ทุกอย่างชัดเจนด้วยมิเตอร์ การคำนวณใหม่จะทำโดยอัตโนมัติเมื่อข้อมูลถัดไปถูกโหลดจากอุปกรณ์วัดแสง คำตอบสำหรับคำถามทั้งหมดเกี่ยวกับความถูกต้องตามกฎหมายของการดำเนินการสาธารณูปโภคมีอยู่ในมติ

พลเมือง เจ้าของหรือผู้เช่าที่อยู่อาศัยแต่ละคนเป็นผู้บริโภคตามเอกสารนี้ เขาและครอบครัวใช้ทรัพยากรของรัฐบาลจากองค์กรหรือบริษัทต่างๆ เพื่อให้มีพื้นฐานสำหรับความสัมพันธ์ จะมีการสรุปข้อตกลงระหว่างองค์กรกับผู้ใช้บริการ

รัฐและกฎหมายเป็นผู้ค้ำประกันความสัมพันธ์ระหว่างนักแสดงและผู้บริโภค ตามมติที่ 354 พลเมืองทุกคนมีสิทธิ์คำนวณค่าสาธารณูปโภคใหม่ ดังนั้นในฉบับใหม่ ขั้นตอนการคำนวณใหม่ในสถานการณ์ต่างๆ จึงมีรายละเอียด

สิ่งที่รวมอยู่ในมติหมายเลข 354

ประกอบด้วยอะไรบ้าง:

• ปรับปรุงค่าสัมประสิทธิ์ที่กำหนดมาตรฐานการระบายน้ำ
• ขั้นตอนการติดตั้งเครื่องมือวัดอย่างละเอียดถี่ถ้วน
• ด้วยความช่วยเหลือของพระราชกฤษฎีกาแรงจูงใจในการติดตั้งมิเตอร์นั้นมีความเข้มแข็ง
• มีการแนะนำรูปแบบการจ่ายความร้อนแบบง่าย
• ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2559 เป็นต้นมา สามารถเลือกให้ข้อมูลจากเคาน์เตอร์ได้
• ในกรณีที่ไฟฟ้าดับชั่วคราวหรือบริการอื่น ๆ การชำระเงินจะไม่ถูกเรียกเก็บ
• ขั้นตอนในการปฏิบัติตามเงื่อนไขที่ระบุไว้

สถานที่พิเศษถูกกำหนดโดยความรับผิดชอบของผู้รับเหมาต่อผู้บริโภคและกฎหมายในกรณีต่อไปนี้:

• บริการที่มีคุณภาพต่ำ
• ความเสียหายต่อชีวิตและสุขภาพอันเนื่องมาจากบริการที่มีคุณภาพต่ำ
• ผู้บริโภคไม่ได้รับข้อมูลที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับคุณภาพของบริการ
• เงื่อนไขของข้อตกลงถูกละเมิด

หากเงื่อนไขเหล่านี้ถูกละเมิด ผู้รับเหมาต้องปล่อยผู้บริโภคจากการชำระเงินหรือให้ค่าชดเชยแก่เขา ไม่ว่าจะมีการตกลงกันระหว่างนักแสดงและผู้บริโภคหรือไม่ก็ตาม นักแสดงยังคงชดใช้ความเสียหายในกรณีที่มีการให้บริการที่มีคุณภาพต่ำ

ต่อไปนี้คือบางประเด็นที่กล่าวถึงในพระราชกฤษฎีกา:

1. การชำระเงินสำหรับความต้องการบ้านทั่วไปไม่อยู่ภายใต้การคำนวณใหม่ หมายถึงกรณีที่เจ้าของไม่อยู่และห้องนั่งเล่นว่างเปล่าชั่วคราว
2. ในโหมด two-tariff การเปลี่ยนแปลงการชำระเงินทำได้เฉพาะในส่วนที่สัมพันธ์กับองค์ประกอบตัวแปร สำหรับองค์ประกอบคงที่มีการแนะนำเงื่อนไขต่อไปนี้: หากการคำนวณใหม่ถูกกำหนดโดยกฎหมายจากนั้นหลังจากการไม่มีพลเมืองชั่วคราวจะทำภายใน 5 วันทำการ วันที่ขาดเรียนทั้งหมดจะถูกนับ ยกเว้นวันที่ออกเดินทางและมาถึง
3. การคำนวณใหม่จะทำเฉพาะในกรณีที่ยื่นคำขอและยื่นเอกสารที่ยืนยันระยะเวลาของการขาดงาน คำขอจะทำก่อนออกเดินทางหรือไม่เกินหนึ่งเดือนหลังจากเดินทางมาถึง

ตามเอกสารที่ยืนยันว่าไม่อยู่

• สำเนาใบรับรองการเดินทางพร้อมแนบเอกสารการเดินทาง
• เอกสารการรักษาในโรงพยาบาลหรือในสถานพยาบาล
• ตั๋วเดินทางที่ออกในนามของผู้บริโภคตลอดจนการใช้งาน
• ค่าโรงแรม, อพาร์ทเม้นท์ให้เช่า, ที่พัก;
• เอกสารที่ออกโดย FMS ในการลงทะเบียนชั่วคราว
• เอกสารอื่น ๆ ที่สามารถยืนยันการไม่มีผู้บริโภคได้

ข้อได้เปรียบหลักของเอกสารนี้คือความโปร่งใสและความเรียบง่ายในการนำเสนอข้อกำหนดทั้งหมด หลังจากการแก้ไข นักแสดงและผู้บริโภคจะควบคุมความสัมพันธ์ได้ง่ายขึ้นมาก

ในวิดีโอเกี่ยวกับการคำนวณค่าธรรมเนียมใหม่

หลัก คุณสมบัติที่โดดเด่นกฎระเบียบและการเปลี่ยนแปลงเป็นหลักสูตรสำหรับการติดตั้งอุปกรณ์อย่างแพร่หลาย ดังนั้นเจ้าของอพาร์ทเมนท์ที่มีเมตรจึงมีข้อได้เปรียบที่ชัดเจนในกรณีที่ขาดงานชั่วคราว

ข้อ 61 ของข้อกำหนดในการให้บริการสาธารณูปโภคแก่เจ้าของและผู้ใช้สถานที่ในอาคารอพาร์ตเมนต์และ อาคารที่อยู่อาศัยได้รับการอนุมัติโดย PP ของสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 05/06/2554 หมายเลข 354 (ต่อไปนี้ - กฎ 354) กำหนดให้ผู้รับเหมาสาธารณูปโภคต้องคำนวณใหม่หากเมื่อตรวจสอบความน่าเชื่อถือของข้อมูลเกี่ยวกับการอ่านของอุปกรณ์วัดแสงแต่ละเครื่อง (ต่อไปนี้ - IPU) ความคลาดเคลื่อนจะถูกเปิดเผยระหว่างข้อมูลที่ให้โดยผู้บริโภคและการอ่าน IPU จริง ในบทความนี้ เราจะวิเคราะห์กรณีที่การคำนวณใหม่ดำเนินการตามวรรค 61 ของกฎ 354 และกรณีที่บรรทัดฐานที่ระบุไม่มีผลบังคับใช้ เขียน acato.ru

วรรค 61 ของกฎ 354 ให้อะไร?

เพื่ออ้างวรรค 61 ของกฎ 354: “61. หากในระหว่างการตรวจสอบของผู้รับเหมาเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่ให้โดยผู้บริโภคเกี่ยวกับข้อบ่งชี้ของบุคคลทั่วไป (อพาร์ทเมนต์) อุปกรณ์วัดแสงในห้องและ (หรือ) การตรวจสอบสภาพของพวกเขาผู้รับเหมากำหนดว่ามิเตอร์นั้นอยู่ในสภาพดี สภาพรวมทั้งซีลบนนั้นไม่เสียหายแต่มีความคลาดเคลื่อนระหว่างการอ่านมิเตอร์ที่ทดสอบ (ตัวแทนจำหน่าย) และปริมาตร ทรัพยากรชุมชนซึ่งผู้บริโภคเสนอให้ผู้รับเหมาและผู้รับเหมาใช้ในการคำนวณจำนวนเงินที่ชำระค่าบริการสาธารณูปโภคสำหรับงวดการเรียกเก็บเงินก่อนการตรวจสอบจากนั้นผู้รับเหมามีหน้าที่คำนวณจำนวนเงินที่ชำระค่าบริการสาธารณูปโภคใหม่แล้วส่ง ให้กับผู้บริโภคภายในระยะเวลาที่กำหนดไว้สำหรับการชำระค่าบริการสาธารณูปโภคสำหรับช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินซึ่งผู้รับเหมาได้รับการตรวจสอบข้อกำหนดสำหรับการชำระค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับค่าสาธารณูปโภคที่ให้กับผู้บริโภคหรือการแจ้งเตือนจำนวน ค่าสาธารณูปโภคที่เรียกเก็บจากผู้บริโภคมากเกินไป จำนวนเงินที่ผู้บริโภคชำระเกินจะถูกหักลบเมื่อชำระเงินสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินในอนาคต

การคำนวณขนาดของค่าธรรมเนียมควรทำตามการอ่านมิเตอร์ที่ตรวจสอบโดยผู้รับเหมาในระหว่างการตรวจสอบ

ในเวลาเดียวกันเว้นแต่ผู้บริโภคจะพิสูจน์เป็นอย่างอื่นปริมาณ (ปริมาณ) ของทรัพยากรชุมชนในปริมาณของความแตกต่างที่เปิดเผยในการอ่านจะถูกพิจารณาโดยผู้บริโภคในช่วงระยะเวลาการชำระบัญชีที่ผู้รับเหมาดำเนินการตรวจสอบ "

จากบรรทัดฐานที่กำหนดดังนี้:

1. การคำนวณค่าสาธารณูปโภคใหม่ดำเนินการตามข้อกำหนดหลายประการ:

1.1. "การคำนวณขนาดของค่าธรรมเนียมควรทำใหม่บนพื้นฐานของการอ่านมิเตอร์ที่กำลังตรวจสอบซึ่งดำเนินการโดยผู้รับเหมาในระหว่างการตรวจสอบ";

1.2. “ ผู้รับเหมามีหน้าที่ ... เพื่อส่งผู้บริโภคภายในระยะเวลาที่กำหนดสำหรับการชำระค่าสาธารณูปโภคสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินที่ผู้รับเหมาดำเนินการตรวจสอบข้อกำหนดในการชำระค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับค่าสาธารณูปโภคที่ให้กับผู้บริโภคหรือ การแจ้งจำนวนเงินค่าสาธารณูปโภคที่เรียกเก็บจากผู้บริโภคมากเกินไป จำนวนเงินที่ผู้บริโภคชำระเกินจะถูกหักลบเมื่อชำระเงินสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินในอนาคต”;

1.3. "ปริมาณ (ปริมาณ) ของทรัพยากรยูทิลิตี้ในปริมาณของความแตกต่างที่เปิดเผยในการอ่านจะถูกพิจารณาโดยผู้บริโภคในช่วงระยะเวลาการชำระเงินที่ผู้รับเหมาดำเนินการตรวจสอบ" "เว้นแต่ผู้บริโภคจะพิสูจน์เป็นอย่างอื่น"

2. การคำนวณใหม่เกิดขึ้นเมื่อมีหลายสถานการณ์:

2.1. "มีความแตกต่างระหว่างการอ่านมิเตอร์ที่กำลังตรวจสอบ (ผู้จัดจำหน่าย) และปริมาณของทรัพยากรสาธารณูปโภคซึ่งผู้บริโภคนำเสนอต่อผู้รับเหมาและผู้รับเหมาใช้เมื่อคำนวณจำนวนเงินที่ชำระสำหรับบริการสาธารณูปโภค" สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าบรรทัดฐานบ่งชี้ถึงความคลาดเคลื่อนระหว่างการอ่านจริงของอุปกรณ์ไม่ใช่กับปริมาณการใช้มาตรฐาน ไม่ใช่กับปริมาณเฉลี่ยรายเดือน ไม่ใช่ข้อมูลบางอย่างที่ผู้รับเหมาได้รับจากแหล่งอื่น (คาดการณ์ คำนวณ นำมา โดยการเปรียบเทียบจากคำพูดของเพื่อนบ้าน ฯลฯ ) และไม่ใช่ด้วยการอ่านงวดการชำระก่อนหน้านี้คือด้วย "ปริมาณของทรัพยากรสาธารณูปโภคซึ่ง ถูกนำเสนอโดยผู้บริโภคนักแสดง ";

2.2. ความแตกต่างที่ระบุถูกเปิดเผย "ในระหว่างการตรวจสอบความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่ให้โดยผู้บริโภคเกี่ยวกับการอ่านของบุคคลทั่วไป (อพาร์ทเมนต์) อุปกรณ์วัดห้องและ (หรือ) การตรวจสอบสภาพของพวกเขาดำเนินการโดยผู้รับเหมา";

2.3. "มิเตอร์ยังใช้งานได้ดี ซีลบนมิเตอร์ไม่เสียหาย"

กรณีตรวจสอบ

เนื่องจากวรรค 61 ของกฎ 354 กำหนดว่าความแตกต่างระหว่างการอ่านมิเตอร์ที่ตรวจสอบและปริมาณการบริโภคที่ผู้บริโภคมอบให้กับผู้รับเหมานั้นถูกกำหนดขึ้นในระหว่างการตรวจสอบ เราระบุว่าการตรวจสอบประเภทใดที่เป็นปัญหาและในกรณีใด ดำเนินการตรวจสอบ

บรรทัดฐานที่วิเคราะห์ในแง่ของการอธิบายลักษณะของการตรวจสอบคำต่อคำกำหนด: "การตรวจสอบความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่ให้โดยผู้บริโภคเกี่ยวกับการอ่านของแต่ละบุคคลทั่วไป (อพาร์ตเมนต์) อุปกรณ์วัดห้องและ (หรือ) การตรวจสอบสภาพของพวกเขา" , นั่นคือ มันมาเกี่ยวกับสามตัวเลือกสำหรับการตรวจสอบ:

1. ตรวจสอบความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่ผู้บริโภคให้ไว้เกี่ยวกับการอ่านของบุคคลทั่วไป (อพาร์ตเมนต์) อุปกรณ์วัดแสงในห้อง

2. ตรวจสอบสถานะบุคคลทั่วไป (อพาร์ตเมนต์) อุปกรณ์วัดห้อง

3. ตรวจสอบความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่ให้โดยผู้บริโภคเกี่ยวกับการอ่านของบุคคลทั่วไป (อพาร์ทเมนต์) อุปกรณ์วัดแสงในห้องและการตรวจสอบสถานะของบุคคลทั่วไป (อพาร์ทเมนต์) อุปกรณ์วัดแสงในห้อง

ควรสังเกตว่าเมื่อทำการตรวจสอบเพื่อใช้วรรค 61 ของกฎ 354 ไม่ว่าในกรณีใดจำเป็นต้องตรวจสอบประเภทที่สาม (การตรวจสอบอย่างครอบคลุมทั้งการอ่านอุปกรณ์และสภาพของอุปกรณ์) เนื่องจาก นักแสดงตามข้อกำหนดของวรรค 61 ของกฎ 354 ต้องสร้างว่า "การบัญชีอุปกรณ์อยู่ในสภาพดีรวมถึงซีลที่อยู่บนนั้นไม่เสียหาย" นั่นคือเมื่อตรวจสอบเฉพาะความน่าเชื่อถือของข้อมูลเกี่ยวกับการอ่าน อุปกรณ์จำเป็นต้องตรวจสอบสภาพในกรณีใด ๆ และเมื่อตรวจสอบเฉพาะสถานะของอุปกรณ์เพื่อประเมินความน่าเชื่อถือของการอ่านค่าเหล่านี้จำเป็นต้องตรวจสอบ ดังนั้น การสร้างข้อความที่อนุญาตให้พิจารณาเช็คสามประเภทแยกจากกัน ดูเหมือนจะไม่จำเป็นอย่างยิ่ง แม้ว่าจะไม่เห็นการละเมิดทางกฎหมายก็ตาม

ดังนั้น ในบทความนี้ เราจะพูดถึงการตรวจสอบอย่างครอบคลุมของการอ่านมิเตอร์และสถานะของมัน (ต่อไปนี้จะเรียกว่าการตรวจสอบ)

ตามข้อย่อย "g" ของข้อ 31 นักแสดงมีหน้าที่ต้องดำเนินการตรวจสอบ อย่างไรก็ตาม บรรทัดฐานนี้ไม่ได้กำหนดระยะเวลาและความถี่ของการตรวจสอบดังกล่าว

ข้อ 82 ของกฎ 354 ยืนยันบรรทัดฐานข้างต้น:

"82. ผู้รับเหมามีหน้าที่:

ก) ดำเนินการตรวจสอบสถานะของการติดตั้งและนำไปใช้งานบุคคลทั่วไป (อพาร์ทเมนต์) อุปกรณ์วัดแสงในห้องและผู้จัดจำหน่ายข้อเท็จจริงของการมีอยู่หรือไม่มีอยู่

b) ตรวจสอบความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่ให้โดยผู้บริโภคเกี่ยวกับการอ่านของบุคคลทั่วไป (อพาร์ทเมนต์) อุปกรณ์วัดห้องและผู้จัดจำหน่ายโดยเปรียบเทียบกับการอ่านของอุปกรณ์วัดแสงที่เกี่ยวข้องในขณะที่ทำการตรวจสอบ (ในกรณีที่การอ่าน อุปกรณ์วัดแสงและผู้จัดจำหน่ายดังกล่าวดำเนินการโดยผู้บริโภค) "

ข้อ 83 ของกฎ 354 กำหนดขีดจำกัดความถี่ของการตรวจสอบ:

"83. การตรวจสอบที่ระบุในข้อ 82 ของกฎเหล่านี้ต้องดำเนินการโดยผู้รับเหมาอย่างน้อยปีละครั้งและหากเมตรที่ตรวจสอบตั้งอยู่ในที่อยู่อาศัยของผู้บริโภคก็ไม่บ่อยกว่าหนึ่งครั้งทุก 3 เดือน "

อนุวรรค "d" ของวรรค 32 ของกฎ 354 ทำซ้ำบางส่วนในย่อหน้าที่ 83 และกำหนดข้อจำกัดเพิ่มเติมเกี่ยวกับความถี่ของการตรวจสอบอุปกรณ์ที่ติดตั้งในสถานที่ที่ไม่ใช่ที่อยู่อาศัยและกลางแจ้งและในครัวเรือน ตามอนุวรรค "d" ของวรรค 32 ของกฎ 354 ผู้รับเหมามีสิทธิ์ดำเนินการตรวจสอบ แต่ไม่บ่อยกว่าทุกๆ 3 เดือนหากติดตั้งมิเตอร์ในอาคารที่อยู่อาศัยหรือในครัวเรือนและไม่บ่อยกว่าหนึ่งครั้ง เดือนหากติดตั้งมิเตอร์ใน ที่ไม่ใช่ที่อยู่อาศัยเช่นเดียวกับภายนอกสถานที่และครัวเรือนในสถานที่การเข้าถึงของผู้รับเหมาซึ่งสามารถทำได้โดยไม่ต้องมีผู้บริโภค ในเวลาเดียวกันตามอนุวรรค "g" ของวรรค 34 ของกฎ 354 ผู้บริโภคจำเป็นต้องยอมรับผู้รับเหมาไปยังที่อยู่อาศัยหรือครัวเรือนที่ถูกครอบครองเพื่อตรวจสอบในเวลาที่ตกลงกันไว้ก่อนหน้านี้ในลักษณะที่ระบุไว้ในวรรค 85 ของกฎ 354 แต่ไม่บ่อยกว่า 1 ครั้งใน 3 เดือน

บรรทัดฐานข้างต้นไม่ได้กำหนดเงื่อนไขเฉพาะสำหรับการดำเนินการตรวจสอบ แต่สร้างข้อจำกัดเท่านั้น กฎระเบียบบางอย่างกำหนดวันที่เจาะจงมากขึ้นสำหรับการดำเนินการตรวจสอบในแต่ละกรณี

ตัวอย่างเช่น ตามข้อย่อย "k (4)" ของข้อ 33 ของกฎ 354 ผู้บริโภคมีสิทธิ์เรียกร้องการตรวจสอบจากผู้รับเหมา ผู้รับเหมาตามอนุวรรค "e (2)" ของวรรค 31 ของกฎ 354 มีหน้าที่ดำเนินการตรวจสอบตามคำขอของผู้บริโภคภายใน 10 วันหลังจากได้รับใบสมัครดังกล่าว

คู่สัญญาในสัญญาที่มีบทบัญญัติเกี่ยวกับการจัดหาสาธารณูปโภค - นั่นคือ ผู้รับเหมาและผู้ใช้สาธารณูปโภค - มีสิทธิและภาระผูกพันในการกำหนดเวลาเฉพาะของการตรวจสอบ ข้อย่อย "i" ของข้อ 19 ของกฎ 354 กำหนด: "สัญญาที่มีบทบัญญัติเกี่ยวกับการจัดหาสาธารณูปโภคต้องรวมถึง: ความถี่และขั้นตอนสำหรับผู้รับเหมาเพื่อตรวจสอบการมีหรือไม่มีของบุคคลทั่วไป (อพาร์ตเมนต์) การวัดห้อง อุปกรณ์ ผู้จัดจำหน่ายและของพวกเขา เงื่อนไขทางเทคนิคความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่ให้โดยผู้บริโภคเกี่ยวกับการอ่านอุปกรณ์วัดแสงและผู้จัดจำหน่ายดังกล่าว "

ความล้มเหลวในการจัดหาตัวบ่งชี้ของ IPU . โดยผู้บริโภค

การตรวจสอบอีกกรณีหนึ่งถูกควบคุมโดยข้อ 84 ของกฎ 354 ซึ่งกำหนด: “หากผู้บริโภคไม่สามารถให้คำให้การแก่นักแสดงของบุคคลหรือมิเตอร์ทั่วไป (อพาร์ตเมนต์) ภายใน 6 เดือนติดต่อกัน นักแสดงจะต้องไม่เกิน 15 วันนับจาก การหมดอายุของระยะเวลา 6 เดือนที่กำหนดระยะเวลาอื่นที่กำหนดโดยข้อตกลงที่มีข้อกำหนดเกี่ยวกับการจัดหาสาธารณูปโภคและ (หรือ) การตัดสินใจของที่ประชุมใหญ่ของเจ้าของสถานที่ใน อาคารอพาร์ทเม้นจำเป็นต้องดำเนินการตรวจสอบที่ระบุไว้ในวรรค 82 ของกฎเหล่านี้และอ่านค่าจากมิเตอร์ "

ก่อนหน้านี้บนเว็บไซต์ AKATO มีการเผยแพร่บทความ “ การคำนวณในกรณีที่ไม่สามารถอ่านค่า GCP"ซึ่งก่อให้เกิดการโต้เถียงกันมากในประเด็นว่าผู้ให้บริการมีหน้าที่ต้องดำเนินการตรวจสอบตามข้อ 84 ของกฎ 354 ให้คำนวณจำนวนเงินที่ชำระสำหรับบริการสาธารณูปโภคตามข้อ 61 ของ กฎ 354 เนื่องจากปริมาณการใช้งานจริงของบริการซึ่งกำหนดตามการอ่านของอุปกรณ์สำหรับช่วงเวลาที่บ่งชี้ว่าไม่ส่งมอบไม่ตรงกับปริมาณที่นำเสนอสำหรับการชำระเงินในช่วงเวลาที่กำหนดซึ่งคำนวณตามปริมาณรายเดือนเฉลี่ยและ / หรือมาตรฐานการบริโภค

มาวิเคราะห์ปัญหานี้กัน

ข้อ 84 จำเป็นต้องดำเนินการตรวจสอบหลังจากผู้บริโภคล้มเหลวในการให้ข้อมูลเกี่ยวกับการอ่านมิเตอร์เป็นเวลา 6 เดือน ข้อ 61 กำหนดจริง ๆ ว่าตามผลการตรวจสอบ ผู้รับจ้างมีหน้าที่ต้องคำนวณใหม่ อย่างไรก็ตาม ควรสังเกตว่าการคำนวณใหม่จะทำในกรณีที่ “หากระหว่างการตรวจสอบความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่ให้ไว้ โดยผู้บริโภคเกี่ยวกับข้อบ่งชี้ของบุคคลทั่วไป (อพาร์ทเมนต์) อุปกรณ์วัดห้องและ (หรือ) ตรวจสอบสภาพของพวกเขาผู้รับเหมาจะตรวจสอบว่ามิเตอร์อยู่ในสภาพดีรวมถึงซีลที่อยู่บนนั้นไม่เสียหาย แต่มี ความคลาดเคลื่อนระหว่างการอ่านมิเตอร์ที่ทดสอบ (ผู้จัดจำหน่าย) และ ปริมาณทรัพยากรสาธารณูปโภคที่ผู้บริโภคนำเสนอต่อผู้รับเหมา».

หากผู้บริโภคไม่ได้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการอ่านมิเตอร์แก่ผู้รับเหมานั่นคือปริมาณของทรัพยากรยูทิลิตี้ที่ใช้แล้วที่นำเสนอโดยผู้บริโภคไม่ได้รับการกำหนด จะไม่สามารถระบุความแตกต่างระหว่างการอ่านมิเตอร์จริงกับค่าที่จัดเตรียมโดย ผู้บริโภค และเนื่องจากเป็นต้นทุนของจำนวนความคลาดเคลื่อนซึ่งก็คือการจัดสรรขนาด ดังนั้นปริมาณของการจัดสรรจึงไม่ขึ้นอยู่กับการกำหนด

ดังนั้น ในกรณีที่ผู้บริโภคไม่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการอ่านค่าอุปกรณ์วัดแสง วรรค 61 ของกฎ 354 จะไม่มีผลบังคับใช้

ในเวลาเดียวกัน วรรค 84 ของกฎ 354 บังคับให้ผู้ดำเนินการตรวจสอบหลังจากผู้บริโภคไม่ส่งการอ่านค่าอุปกรณ์วัดแสงเป็นเวลา 6 เดือนเพื่ออ่านค่าของอุปกรณ์นี้ อย่างไรก็ตาม ไม่มีกฎข้อเดียวที่ระบุว่านักแสดงจำเป็นต้องนำค่าที่อ่านมาไปใช้เมื่อกำหนดปริมาณของการคำนวณใหม่ ซึ่งรวมถึงการใช้คำให้การของนักแสดงไม่ได้จัดเตรียมไว้ โอและวรรค 61 ของกฎ 354

การประยุกต์ใช้วรรค 61

จากที่กล่าวมาข้างต้น ข้อ 61 ของกฎ 354 จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อในระหว่างการตรวจสอบข้อเท็จจริงของการถ่ายโอนโดยผู้บริโภคในการอ่านมิเตอร์ที่ไม่ถูกต้องถูกเปิดเผย การตรวจสอบดังกล่าวสามารถดำเนินการได้ทั้งในความคิดริเริ่มของผู้รับเหมา (อนุวรรค "g" ของวรรค 31, อนุวรรค "d" ของวรรค 32, วรรค 82 ของกฎ 354) หรือตามความคิดริเริ่มของผู้บริโภค (อนุวรรค "f ( 2)" ของวรรค 31 และอนุวรรค "k (4 ) "ข้อ 33 ของกฎ 354) หรือตามสัญญาที่ได้รับอนุมัติสำหรับการจัดหาสาธารณูปโภคตามคำสั่งและความถี่ (ข้อย่อย" i "ของข้อ 19 ของกฎ 354).

ลองพิจารณาตัวอย่างการใช้วรรค 61 ของกฎ 354

ตัวอย่าง 1

ให้ผู้รับเหมาตรวจสอบอุปกรณ์วัดแสงของผู้บริโภคในวันแรกของเดือน N1 และกำหนดให้อ่านค่าการบริโภค IPU น้ำเย็นคือ 100 ลูกบาศก์เมตร ในเดือน N2 ผู้บริโภคส่งค่ามิเตอร์ที่อ่านได้ 102 ลูกบาศก์เมตร ผู้รับเหมานำเสนอเพื่อชำระค่าใช้น้ำ 2 ลูกบาศก์เมตรต่อเดือน N1 ในเดือน N3 ผู้บริโภคแจ้งผู้รับเหมาว่าสามารถอ่านค่า IPU ได้ 105 ลูกบาศก์เมตร ผู้รับเหมาเสนอให้ชำระค่าน้ำปริมาณ 3 ลูกบาศก์เมตรสำหรับเดือน N2 ในเดือน N4 ผู้บริโภครายงานต่อผู้รับเหมาว่าการอ่านค่า IPU ที่ 107 ลูกบาศก์เมตร ผู้รับเหมานำเสนอการชำระเงินค่าการใช้น้ำ 2 ลูกบาศก์เมตรสำหรับเดือน N3 ในเดือนเดียวกันนั้น N4 นักแสดงตรวจสอบมิเตอร์และพบว่าการอ่านมิเตอร์ที่ส่งไม่น่าเชื่อถือและในความเป็นจริงอุปกรณ์ในขณะที่ทำการตรวจสอบพบว่า 110 ลูกบาศก์เมตร ในกรณีนี้ ผู้รับจ้างจะใช้วรรค 61 ของกฎ 354 กล่าวคือ:

กำหนดปริมาตรของความคลาดเคลื่อนเป็นจำนวน 3 ลูกบาศก์เมตร (110-107)

ส่งไปยังผู้บริโภคภายในระยะเวลาที่กำหนดสำหรับการชำระปริมาณน้ำเป็นเวลาหนึ่งเดือน N4 ข้อกำหนดในการคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเป็นจำนวนเงิน 3 ลูกบาศก์เมตรของน้ำ

หากผู้บริโภคในเดือน N5 ส่งการอ่านค่าของอุปกรณ์เป็นปริมาตร 112 ลูกบาศก์เมตร นักแสดงในเดือน N5 จะแสดงการชำระเงินสำหรับเดือน N4 ความคลาดเคลื่อนที่เปิดเผยในปริมาณ 3 ลูกบาศก์เมตรและปริมาตร 2 ลูกบาศก์เมตร ( 112-110) โอนโดยผู้บริโภค นั่นคือ 5 ลูกบาศก์เมตรเท่านั้น

รายเดือนผู้รับเหมานำเสนอแก่ผู้บริโภคเพื่อชำระเงิน: เดือน N1 - 2 ลูกบาศก์เมตร, เดือน N2 - 3 ลูกบาศก์เมตร, เดือน N3 - 2 ลูกบาศก์เมตร, เดือน N4 - 5 ลูกบาศก์เมตร, รวม - 12 ลูกบาศก์เมตร เป็น 12 ลูกบาศก์เมตรที่สร้างความแตกต่างระหว่างการอ่านมิเตอร์ ณ เวลาเช็คอินเดือน N1 (100 ลูกบาศก์เมตร) และการอ่านอุปกรณ์ที่ส่งโดยผู้บริโภคในเดือน N5 (112 ลูกบาศก์เมตร)

ตัวอย่าง 2

สมมติว่าในตัวอย่างที่ 1 ด้านบน ผู้ดำเนินการ เมื่อดำเนินการตรวจสอบในเดือน N4 พบว่าการอ่านจริงของ IPU คือ 106 ลูกบาศก์เมตร ในกรณีนี้ ผู้รับจ้างจะใช้วรรค 61 ของกฎ 354 กล่าวคือ:

กำหนดปริมาณความคลาดเคลื่อนในจำนวน 1 ลูกบาศก์เมตร (107-106)

ส่งไปยังผู้บริโภคภายในระยะเวลาที่กำหนดสำหรับการชำระค่าน้ำสำหรับปริมาณน้ำสำหรับเดือน N4 การแจ้งเตือนของจำนวนเงินที่ชำระค่าน้ำที่เรียกเก็บจากผู้บริโภคมากเกินไปในจำนวน 1 ลูกบาศก์เมตร

หากผู้บริโภคในเดือน N5 ส่งการอ่านของอุปกรณ์ในปริมาตร 109 ลูกบาศก์เมตร นักแสดงในเดือน N5 จะพิจารณาปริมาณที่ชำระเกิน 1 ลูกบาศก์เมตรและปริมาตร 3 ลูกบาศก์เมตรที่โอนโดยผู้บริโภค ( 109-106) นั่นคือเพียง 2 ลูกบาศก์เมตร

รายเดือนผู้รับเหมานำเสนอแก่ผู้บริโภคเพื่อชำระเงิน: เดือน N1 - 2 ลูกบาศก์เมตร, เดือน N2 - 3 ลูกบาศก์เมตร, เดือน N3 - 2 ลูกบาศก์เมตร, เดือน N4 - 2 ลูกบาศก์เมตร, รวม - 9 ลูกบาศก์เมตร เป็น 9 ลูกบาศก์เมตรที่สร้างความแตกต่างระหว่างการอ่านมิเตอร์ ณ เวลาเช็คอินเดือน N1 (100 ลูกบาศก์เมตร) และการอ่านอุปกรณ์ที่ส่งโดยผู้บริโภคในเดือน N5 (109 ลูกบาศก์เมตร)

การไม่ใช้บังคับของวรรค 61

ตัวอย่าง 1

ผู้รับเหมานำเสนอต่อผู้บริโภคสำหรับการชำระเงินในเดือน N5 สำหรับเดือน N4 ปริมาตร 3 ลูกบาศก์เมตร ในเดือน N6 สำหรับเดือน N5 - 3 ลูกบาศก์เมตร และในเดือน N7 สำหรับเดือน N6 - 3 ลูกบาศก์เมตร ในเดือนที่ 7 ผู้รับเหมาทำการตรวจสอบและพบว่าค่าที่อ่านได้คือ 15 ลูกบาศก์เมตร ผู้รับเหมากำหนดการอ่านเหล่านี้เป็นตัวบ่งชี้เริ่มต้นของ IPU สำหรับการคำนวณปริมาณการบริโภคสำหรับเดือน N7 ในขณะที่ไม่มีการคำนวณใหม่เนื่องจากไม่ได้ส่งการอ่านและการคำนวณใหม่ตามวรรค 61 ของกฎ 354 เป็นไปได้ก็ต่อเมื่อ ตรวจพบความไม่น่าเชื่อถือของการอ่าน IPU

แม้จะมีข้อเท็จจริงว่าตามการอ่าน IPU เป็นเวลา 6 เดือนผู้บริโภคใช้ 15 ลูกบาศก์เมตร (15-0) เขาถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการชำระเงิน: เดือน N1 - 2 ลูกบาศก์เมตร, เดือน N2 - 3 ลูกบาศก์เมตร, เดือน N3 - 4 ลูกบาศก์เมตร . เมตร เดือน N4 - 3 ลูกบาศก์เมตร เดือน N5 - 3 ลูกบาศก์เมตร เดือน N6 - 3 ลูกบาศก์เมตร รวม - 18 ลูกบาศก์เมตร

ผู้บริโภคจ่ายเงินจริงสำหรับ 3 ลูกบาศก์เมตรที่เขาไม่ได้บริโภค แต่นี่เป็นขั้นตอนที่กำหนดโดยกฎหมายปัจจุบันอย่างแม่นยำ

ตัวอย่าง 2

ให้ผู้รับเหมายอมรับ IPU ของผู้บริโภคสำหรับการบัญชีตั้งแต่วันแรกของเดือน N1 และกำหนดว่าการอ่านค่า IPU ปริมาณการใช้น้ำเย็นเป็น 0 ลูกบาศก์เมตร ในเดือน N2 ผู้บริโภคส่งการอ่านค่าอุปกรณ์วัดแสง 2 ลูกบาศก์เมตร ผู้รับเหมานำเสนอเพื่อชำระค่าน้ำ 2 ลูกบาศก์เมตรสำหรับเดือน N1 ในเดือน N3 ผู้บริโภครายงานต่อผู้รับเหมาว่าการอ่านค่า IPU 5 ลูกบาศก์เมตรต่อผู้รับเหมา ผู้รับเหมานำเสนอการชำระเงินค่าการใช้น้ำ 3 ลูกบาศก์เมตรสำหรับเดือน N2 ในเดือน N4 ผู้บริโภคแจ้งผู้รับเหมาเกี่ยวกับการอ่านค่า IPU ที่ 9 ลูกบาศก์เมตร ผู้รับเหมาเสนอให้ชำระเงินค่าการใช้น้ำ 4 ลูกบาศก์เมตรสำหรับเดือน N3

นอกจากนี้ ผู้บริโภคหยุดส่งการอ่านมิเตอร์ไปยังนักแสดง และนักแสดงเริ่มคำนวณตามการอ่านมิเตอร์เฉลี่ยรายเดือน ( อนุวรรค "b" ของวรรค 59 ของกฎ 354) ซึ่งในสามเดือนมีจำนวน (9-0) / 3−3 ลูกบาศก์เมตร

ผู้รับเหมานำเสนอต่อผู้บริโภคสำหรับการชำระเงินในเดือน N5 สำหรับเดือน N4 ปริมาตร 3 ลูกบาศก์เมตร ในเดือน N6 สำหรับเดือน N5 - 3 ลูกบาศก์เมตร และในเดือน N7 สำหรับเดือน N6 - 3 ลูกบาศก์เมตร ในเดือนที่ 7 ผู้รับเหมาทำการตรวจสอบและพบว่าค่าที่อ่านได้คือ 20 ลูกบาศก์เมตร ผู้รับเหมากำหนดตัวบ่งชี้เหล่านี้เป็นตัวบ่งชี้เริ่มต้นของ IPU สำหรับการคำนวณปริมาณการบริโภคสำหรับเดือน N7 ในขณะที่ไม่มีการคำนวณใหม่เนื่องจากไม่ได้ส่งตัวบ่งชี้และการคำนวณใหม่ตามวรรค 61 ของกฎ 354 เป็นไปได้เฉพาะในกรณีที่ไม่น่าเชื่อถือ ถูกตรวจพบ โอนโดยผู้บริโภคไปยังนักแสดงข้อบ่งชี้ของ IPU

แม้จะมีข้อเท็จจริงว่าตามการอ่าน IPU เป็นเวลา 6 เดือนผู้บริโภคใช้ 20 ลูกบาศก์เมตร (20-0) เขาถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการชำระเงิน: เดือน N1 - 2 ลูกบาศก์เมตร, เดือน N2 - 3 ลูกบาศก์เมตร, เดือน N3 - 4 ลูกบาศก์เมตร . เมตร เดือน N4 - 3 ลูกบาศก์เมตร เดือน N5 - 3 ลูกบาศก์เมตร เดือน N6 - 3 ลูกบาศก์เมตร รวม - 18 ลูกบาศก์เมตร

ที่จริงแล้ว ผู้บริโภคใช้น้ำมากกว่า 2 ลูกบาศก์เมตรที่จ่ายไป แต่นี่เป็นขั้นตอนที่ถูกต้องตามกฎหมายในปัจจุบัน 2 ลูกบาศก์เมตรที่ระบุจะเพิ่มปริมาณทรัพยากรสาธารณูปโภคที่ใช้ระหว่างการบำรุงรักษา ทรัพย์สินส่วนกลางและจะเป็นการสูญเสียผู้รับเหมาสาธารณูปโภค

ข้อสรุป

กฎข้อ 61 กฎ 354กำหนดว่าผู้รับเหมาจำเป็นต้องคำนวณใหม่หากในระหว่างการตรวจสอบของผู้รับเหมาเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่ให้โดยผู้บริโภคเกี่ยวกับข้อบ่งชี้ของบุคคลทั่วไป (อพาร์ทเมนต์) อุปกรณ์วัดห้องและ (หรือ) ตรวจสอบสภาพของพวกเขา ผู้รับเหมากำหนดว่ามิเตอร์อยู่ในสภาพดีรวมถึงซีลบนมิเตอร์ไม่เสียหาย แต่มีความคลาดเคลื่อนระหว่างการอ่านมิเตอร์ที่ตรวจสอบ (ผู้จัดจำหน่าย) กับปริมาณของทรัพยากรสาธารณูปโภคที่ผู้บริโภคนำเสนอต่อ ผู้รับเหมาและผู้รับเหมาใช้เมื่อคำนวณจำนวนเงินที่ชำระค่าบริการสาธารณูปโภคสำหรับรอบบิลก่อนเช็ค

บรรทัดฐานที่ระบุจะใช้ได้ก็ต่อเมื่อผู้บริโภคโอนข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับการอ่านมิเตอร์ไปยังผู้รับเหมา แต่ใช้ไม่ได้หากผู้บริโภคไม่ได้แจ้งให้ผู้รับเหมาทราบถึงการอ่านค่า IPU เลย

ป.ล. การวิเคราะห์ข้อ 61 ของกฎ 354 ดำเนินการตามคำร้องขอของ LLC Yugo-Zapadnoye หากคุณมีข้อเสนอแนะสำหรับการชี้แจง ประเด็นเฉพาะภาคที่อยู่อาศัย คุณสามารถส่งคำร้องที่เหมาะสมไปยัง AKATO ไปยังที่อยู่อีเมล [ป้องกันอีเมล]ในกรณีที่ผู้เชี่ยวชาญของ AKATO ตกลงกับความต้องการในการวิเคราะห์คำถามที่คุณเสนอ บทความที่เกี่ยวข้องจะถูกจัดทำและเผยแพร่บนเว็บไซต์ของ AKATO