Рынок информационных услуг. Информационные услуги - это. Договор оказания информационных услуг

Информация, обладая свойствами ценности, объективности достоверности и своевременности, оказывает существенное влия ние на торговый оборот. По оценкам американских менеджеров,
бизнес - это на 90% информация и лишь на 10% - удача. В широком понимании информация есть сведения об окружающем мире и происходящих в нем процессах либо данные, осведомляющие о положении дел, которые воспринимаются человеком непосредственно или с помощью технических устройств. Информация овеществляется на всех стадиях общественного производства и составляет "нулевой" цикл по отношению к любому производимому продукту, выполняемой работе и оказываемой услуге.
В сфере оказания информационных услуг отношения сторон возникают по поводу сбора или создания, преобразования, распространения и потребления информации, в частности, формирования информационных ресурсов организации в виде различных массивов документов (данных), в том числе маркетинговых информационных систем, создания на основе полученных информационных ресурсов информационных продуктов, необходимых для производственно-хозяйственной деятельности предприятия, реализации товаров, работ и услуг.
Потребителями маркетинговой информации выступают различные участники маркетинга (продавец, покупатель, посредник и др.), которые заключают с субъектами, владеющими информацией, договоры о возмездном оказании информационных услуг. Такое обслуживание может состоять в поиске необходимой информации, ее обработке, выдаче данных (документов), хранении информации и т.п.
Стороны могут заключать договоры о пользовании автоматизированными информационными системами, банками данных, компьютерными сетями. Отдельно могут быть оговорены условия передачи информации на материальных носителях и консультационные услуги. Обязанностями исполнителя, осуществляющего информационное обслуживание, могут быть, например, ежемесячное представление анализа состояния рынка ссудных капиталов; представление реквизитов и балансовых показателей банков, выступающих гарантами в международной купле-продаже; анализ состояния корпоративных ценных бумаг предприятий-конкурентов на биржах страны; представление нормативных документов, выпущенных Банком России и Правительством РФ; обеспечение текстами проектов законов, обсуждаемых в Государственной Думе и Совете Федерации, и т.д. При этом сторонам следует руководствоваться положениями гл. 39 ГК РФ, регулирующими возмездное оказание услуг.
Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать
услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Деятельность по оказанию информационных услуг в одних случаях может не приносить материального результата (например, консультационные услуги маркетинговой фирмы, услуги образовательных организаций по преподаванию маркетинга и маркетингового права), в других - давать материальный результат (например, услуги по созданию базы данных по тем или иным параметрам маркетинговой среды). Более того, в рамках одного вида услуги осуществление деятельности или действий может частично иметь материальный результат, а частично не иметь. Так, российское информационное агентство "Рейтинговое Агентство Интерфакс" оказывает информационные услуги по присвоению краткосрочных и (или) долгосрочных кредитных рейтингов хозяйствующим субъектам, публикации их в пресс-релизах и формированию кредитно-рейтинговых отчетов, содержащих таблицы, отражающие и обосновывающие конкретные параметры данного предприятия, предприятий-конкурентов (уставный капитал, баланс, прибыль и т.д.), а также в течение действия договора осуществляет мониторинг и корректировку присвоенных кредитных рейтингов. Однако всем информационным услугам присущ один общий признак: результату предшествует совершение действий, не имеющих материального воплощения (применительно к приведенным примерам - процесс сбора маркетинговой информации и т.п.) и составляющих вместе с результатом единое целое. Поэтому при оказании услуги "продается" не столько сам результат, сколько действия, к нему приведшие.
Сторонами договора возмездного оказания информационных услуг являются исполнитель и заказчик. Поскольку ГК РФ не содержит каких-либо ограничений в отношении участников данного договора, в их качестве могут выступать как граждане, так и юридические лица.
Иногда договоры на оказание информационных услуг заключаются путем присоединения заказчика к договору, условия которого определены исполнителем в разработанных им формулярах или иных стандартных формах. Такие договоры в соответствии с ГК РФ признаются договорами присоединения, и на них распространяются правила ст. 428 ГК РФ, направленные на обеспечение прав заказчика, обычно предоставляемых по договорам такого вида.
Статья 780 ГК РФ устанавливает исключение из общего правила, предусмотренного ст. 313 ГК РФ, о возможности
возложения должником исполнения обязательства на третье лицо. Договор о возмездном оказании услуг должен выполняться исполнителем лично, если иное не предусмотрено договором.
Стоимость информационных услуг и расчеты за них согласовываются сторонами с учетом договорных цен и порядка, установленного в ГК РФ. Причем, в отличие от договоров подрядного типа, которые по общему правилу предусматривают оплату работ после их сдачи заказчику, оплата оказанной услуги согласно ст. 781 ГК РФ производится в порядке и в сроки, предусмотренные договором.
Кроме того, в отличие от договоров подряда, для которых статьи 705 и 741 ГК РФ устанавливает правила о распределении между сторонами рисков гибели или повреждения результатов работы, для услуг предусмотрены последствия невозможности исполнения договора, так как в отношении действий или деятельности, являющихся его предметом, речь может идти о риске невозможности их исполнения, а не гибели.
Пункт 2 ст. 781 ГК РФ определяет порядок оплаты услуг в случае, когда невозможность исполнения обязательства вызвана виной заказчика. Обстоятельства, при которых заказчик признается виновным, закреплены в п. 1 ст. 401 ГК РФ. В указанном случае заказчик должен полностью оплатить услуги.
В свою очередь п. 3 ст. 781 ГК РФ определяет порядок оплаты услуги, если невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни исполнитель, ни заказчик не отвечают. В данном случае заказчик должен возместить исполнителю только фактически произведенные им расходы в ходе исполнения обязательства об оказании услуг.
Иные правила расчетов при возникшей невозможности исполнения услуги могут предусматриваться законом или договором возмездного оказания услуг.
При невозможности исполнения обязательства по обстоятельствам, за которые отвечает исполнитель, последний не вправе требовать оплаты услуги, а если она уже оплачена заказчиком, то обязан возвратить полученную денежную сумму и возместить иные убытки, а также уплатить неустойку, предусмотренную ст. 394 ГК РФ. При этом необходимо иметь в виду, что ст. 401 ГК РФ определяет разные основания ответственности по обязательствам, связанным с осуществлением предпринимательской деятельности и не связанным с ней.
Статья 782 ГК РФ предусматривает право заказчика и исполнителя на отказ от исполнения договора и условия, при которых
он допускается. Речь идет о случаях, когда отказ от исполнения договора не связан с нарушением сторонами обязательств по нему. Несмотря на то что в данной статье не говорится о времени, в течение которого стороны могут отказаться от исполнения договора, думается, что отказ возможен в любое время - как до начала оказания услуги (например, отказ от предварительно заказанного распространения пресс-релиза), так и в любое время ее оказания до завершения (например, прекращение мониторинга параметров маркетинговой среды до наступления срока, на который он заказан).
Отказ заказчика допускается при условии возмещения исполнителю фактически понесенных им расходов, т.е. подлежат возмещению убытки не в полном объеме, а только реальный ущерб в определенной части. В случае отказа от исполнения договора до начала оказания услуги заказчик обязан возместить исполнителю его фактические расходы, понесенные в целях исполнения договора до момента отказа. При отказе от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался. Что касается той части услуги, которой заказчик воспользовался, то она должна оплачиваться заказчиком по правилам ст. 731 ГК РФ, если услуга оказывалась лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, гражданину для удовлетворения его бытовых и иных личных потребностей, и по правилам ст. 717 ГК РФ - для всех иных услуг. Нужно сказать, что правило ст. 717 ГК РФ о возмещении подрядчику убытков в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу, к услугам применяться не должно, так как противоречит принципу возмещения убытков в ограниченном размере, закрепленному п. 1 ст. 782 ГК РФ.
Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков (п. 2 ст. 782 ГК РФ). Как видим, данное законоположение сформулировано как императивное. Между тем применение этого правила к публичным договорам, регулируемым ст. 426 ГК РФ, представляется достаточно спорным, поскольку обязательный характер заключения такого договора исполнителем лишает смысла право на отказ от его исполнения, ибо исполнитель, отказавшийся от оказания услуги, по требованию заказчика обязан вновь заключить с ним договор.
К договору возмездного оказания услуг применяются общие положения о подряде и положения о бытовом подряде. Последние должны применяться к отношениям по возмездному оказанию услуг, когда услуга оказывается лицом (гражданином или организацией, осуществляющими предпринимательскую деятельность) гражданину в целях удовлетворения его бытовых или других личных потребностей. Ко всем иным отношениям по оказанию услуг (кроме бытового подряда) должны применяться нормы общих положений о подряде, закрепленные в ГК РФ и в других нормативно-правовых актах, связанных с регулированием отношений подряда.
Не следует, однако, упускать из виду, что общие положения о подряде и положения о бытовом подряде применяются к договору возмездного оказания услуг, если они не противоречат специальным правилам об этом договоре и особенностям его предмета. Так, к услугам, не имеющим материального результата, как правило, неприменимы положения о сроках обнаружения недостатков, закрепленные в ст. 724 ГК РФ, поскольку исполнитель может нести ответственность только за недостатки, допущенные в процессе их оказания, а не по завершении (консалтинговые услуги). К некоторым услугам, имеющим материальный результат, могут применяться только общие сроки обнаружения недостатков (аудиторские услуга), но не гарантийные сроки, ибо их потребительские свойства ценны на данный момент, а не в течение продолжительного времени, к некоторым же информационным услугам могут применяться и положения о гарантии (при передаче информации на материальных носителях).
Контрагентам договора на оказание информационных услуг целесообразно предусматривать условие, запрещающее заказчику передавать или продавать информацию, полученную от исполнителя, третьим лицам. В свою очередь исполнитель должен принять обязательство не разглашать данные коммерческого характера, полученные им от заказчика.
Стороны могут предусмотреть в договоре ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств. Скажем, при несвоевременном предоставлении оплаченной информации исполнитель возвращает заказчику плату за тот период, в течение которого информация не предоставлялась, или заказчик сам на этот период приостанавливает перечисление денежных средств на расчетный счет исполнителя, когда договором предусмотрена постепенная оплата информационных услуг. В свою очередь исполнитель, добросовестно исполняющий свои
обязательства по договору, в случае несвоевременного перечисления заказчиком денежных средств может приостановить информационное обслуживание. Желательно установить также ответственность исполнителя за объективность, достоверность и своевременность в подготовке и передаче информации.
Что касается сдачи и приемки информационных услуг, то данная процедура совершается сторонами по акту обычно в месте нахождения заказчика. Важно заметить, что оказание информационных услуг оценивается заказчиком как положительная для него деятельность, независимо от результата использования полученной информации.
Определенную специфику имеет договор об информационном обслуживании с использованием баз данных на ЭВМ, скажем, предполагающий применение информационных систем "Консультант-Плюс", "Гарант-Сервис", "Кодекс" и др. Так, при формулировании предмета договора необходимо обозначить конкретную базу данных, например формы правовых документов, страховое законодательство, бухгалтерское законодательство, или информационную систему в целом. Особо оговаривается ответственность сторон в случаях, когда компьютер заражен вирусом или система не работает в связи с неисправностью компьютера. Кроме того, желательно предусмотреть возможность и порядок передачи права на пользование базой данных другому предприятию. Обязательства сторон в зависимости от вида обслуживания и способа передачи информации (e-mail, телефонная, телеграфная, факсимильная связь, передача данных курьером) могут видоизменяться, но правовая суть договора возмездного оказания информационных услуг останется прежней.
Для юридического оформления оказания информационных услуг специализированными организациями - информационными агентствами, PR-компаниями и т.д. - применяются договоры об оказании комплексного информационного обслуживания. В качестве особых элементов предмета такого договора между информационным агентством и правительством можно назвать следующие.
I. Выпуск и распространение, включая размещение на web-сайте исполнителя, ежедневных специализированных информационных бюллетеней, в связи с созданием которых в договоре могут быть предусмотрены следующие действия исполнителя:
сбор информации о мероприятиях по подготовке и проведению избирательных кампаний в стране;
организационное обеспечение деятельности информационного центра правительства и временных пресс-центров по освещению крупных общегосударственных мероприятий;
сбор информации о проводимых руководством государства переговорах с деловыми и общественно-политическими кругами страны и иностранных государств; проведение по поручению правительства пресс-конференций и подготовка пресс-релизов об основных событиях государственной жизни, публикация в информационной продукции исполнителя заявлений и иных информационных сообщений, представляющих интерес для органов государственной власти;
сбор информации о проводимых правительством внутригосударственных и международных конференциях, семинарах и иных форумах по проблемам государственной и региональной политики, социально-культурных, хозяйственных и внешнеэкономических отношений;
содействие в освещении работы межрегиональных и международных выставок и презентаций с участием руководства государства, иных мероприятий и контактов в области культуры; освещение встреч и визитов руководства страны, хода подготовки и подписания межрегиональных и международных соглашений.
II. Предоставление по каналам электронной связи информационной продукции исполнителя о политических и экономических новостях в стране и за рубежом электронной библиотеке правительства. Осуществление справочно-информационного обслуживания правительства с использованием справочных материалов из баз данных исполнителя, а также аналитических обзоров по итогам проведения информационных мероприятий и по отдельным темам, определяемым заказчиком.
В обязанность заказчику должно быть также вменено оказание содействия в оперативном предоставлении исполнителю достоверной информации о деятельности правительства, иных структур государственной власти путем включения исполнителя в список первоочередной рассылки официальной открытой документации и подключения к электронным базам данных заказчика.

Именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице ________________________________, действующего на основании __________, с одной стороны, и _______________________________________, именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице _________________________, действующего на основании _____________, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать ему услуги по предоставлению актуальной информации о размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для нужд государственных и муниципальных заказчиков _____________ области, а также крупных компаний, их филиалов и представительств, расположенных на территории ______________ области, (далее — услуги), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги согласно условиям настоящего договора.

1.2. Объем оказываемых Исполнителем услуг определяется количеством тематических разделов государственных и муниципальных, а также коммерческих конкурсов, непосредственно относящихся к видам экономической деятельности, осуществляемым Заказчиком по которым ему предоставляется информация о размещении государственных и муниципальных заказов, а также заказов крупных компаний (далее - информация), а именно:

  • например, поставка канцелярских товаров.

2. Стоимость услуг и порядок расчетов

2.1. Стоимость услуг Исполнителя по предоставлению информации о государственных, муниципальных и коммерческих конкурсах (далее - базовая стоимость услуг) составляет _______________ (____________________________) рублей.

2.2. Стоимость услуг Исполнителя фиксируется в выставляемом Заказчику счете на оплату услуг Исполнителя по настоящему договору (далее — счет). В счете на оплату услуг Исполнителя указывается также срок, в течение которого Исполнителем предоставляется информация о государственных, муниципальных и коммерческих конкурсах (далее - период предоставления информации).

2.3. Оказываемые по настоящему договору услуги оплачиваются Заказчиком согласно счетам Исполнителя на оплату услуг по настоящему договору, выставляемым Исполнителем при заключении настоящего договора, и далее - по истечении уже оплаченных Заказчиком периодов предоставления информации. Не позднее пяти банковских дней с момента получения счета Заказчик перечисляет на расчетный счет Исполнителя денежные средства в размере, указанном в счете, в качестве предварительной оплаты услуг, оказываемых Исполнителем, согласно условиям настоящего договора.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги надлежащего качества и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего договора.

3.2. Заказчик обязуется оплатить оказываемые Исполнителем услуги в соответствии с п. 2 настоящего договора.

3.3. Заказчик обязуется не распространять третьим лицам информацию, предоставленную ему Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору.

3.4. Исполнитель вправе воздержаться от исполнения своих обязательств по настоящему договору до момента надлежащего исполнения Заказчиком своих обязательств по оплате услуг, оказываемых Исполнителем, в соответствии с условиями настоящего договора.

3.5. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по предоставлению актуальной информации о размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для нужд государственных и муниципальных заказчиков _________________ области, а также крупных компаний, их филиалов и представительств, расположенных на территории __________________ области, в соответствии с зафиксированным в п. 1.2 настоящего договора объемом услуг.

4.2. Услуги оказываются Исполнителем путем предоставления Заказчику в течение оплаченного периода использования услуг Исполнителя доступа к информации о конкурсах, размещенной на официальном сайте Исполнителя в сети интернет по адресу ___________________.

4.3. Исполнитель приступает к оказанию услуг по настоящему договору в течение двух рабочих дней с момента поступления на его расчётный счёт денежных средств в соответствии с пунктом 2 настоящего договора.

4.4. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику информацию о размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для нужд государственных и муниципальных заказчиков _________________ области, а также крупных компаний, их филиалов и представительств, расположенных на территории ________________ области, не позднее двух рабочих дней с момента официального опубликования данной информации.

4.5. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику информацию в систематизированном виде, то есть в соответствии с выбранными Заказчиком и зафиксированными в п. 1.2 настоящего договора тематическими разделами государственных, муниципальных и коммерческих конкурсов.

4.6. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику информацию в полном объеме, то есть соответствующие указанным в п. 1.2 настоящего договора тематическим разделам государственных, муниципальных и коммерческих конкурсов официально опубликованные извещения о размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для нужд государственных и муниципальных заказчиков _______________ области, а также крупных компаний, их филиалов и представительств, расположенных на территории ______________ области.

4.7. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику информацию в течение всего оплаченного в соответствии с п. 2 настоящего договора периода предоставления информации.

4.8. По окончании оплаченного Заказчиком периода предоставления информации, вне зависимости от оплаты последующих периодов предоставления информации, Стороны подписывают Акт выполненных работ в двух экземплярах, по одному для каждой из Сторон. Заказчик обязуется подписать Акт выполненных работ в течение двух рабочих дней с момента его получения, либо в такой же срок представить в порядке, установленном п. 6.2 настоящего договора, мотивированный отказ от приемки оказанных услуг. В случае отказа Заказчика от подписания Акта выполненных работ Исполнителем делается соответствующая запись в данном Акте об отказе Заказчика от его подписания.

4.9. Подписание Заказчиком Акта выполненных работ, а равно неподписание данного Акта при непредставлении в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим договором, мотивированного отказа от приемки оказанных услуг означает, что услуги были оказаны Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего договора, а Заказчик оплатил оказанные Исполнителем услуги.

5. Ответственность сторон

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Исполнитель не несет ответственности за неточности, опечатки, ошибки и некорректные формулировки, допущенные государственным, муниципальным или коммерческим заказчиком, а также организатором конкурса при официальном опубликовании информации.

5.3. Стороны освобождаются от ответственности при наличии технических причин (в том числе, отключение/повреждение электропитания и сетей связи, сбои программного обеспечения, технические сбои в обслуживающих и эксплуатационных организациях и т.д.), ставших причиной невозможности надлежащего исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему договору.

6. Порядок рассмотрения споров

6.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами.

6.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем устных переговоров, Сторона, имеющая претензию, предъявляет претензию в письменном виде другой Стороне. Принимающая претензию Сторона обязана письменно подтвердить факт получения претензии, указав дату получения, фамилию, имя и должность принявшего претензию лица. В случае отправления претензии по почте, она отправляется заказным письмом с уведомлением о вручении.

6.3. Претензия должна быть рассмотрена в течении трех рабочих дней с момента ее получения. Ответ на претензию предоставляется в письменном виде в том же порядке, что и претензия.

6.4. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров или неудовлетворительных результатов рассмотрения претензии, спор между Сторонами подлежит рассмотрению в Арбитражном суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7. Обстоятельства непреодолимой силы

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, войны или других обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Сторон, и если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение сторонами своих обязательств по настоящему договору.

8. Срок действия договора

8.1. Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами.

8.2. Договор заключается на неопределенный срок.

8.3. Договор может быть досрочно расторгнут по соглашению Сторон. В таком случае он прекращает свое действие с момента, указанного в соглашении о расторжении договора.

8.4. Договор может быть досрочно расторгнут по письменному заявлению одной из Сторон, направленному другой Стороне в порядке, предусмотренном п. 6.2 настоящего договора, не менее, чем за 10 календарных дней до предполагаемой даты расторжения договора. В таком случае он прекращает свое действие с момента, указанного в заявлении о расторжении договора.

9. Заключительные положения

9.1. Все изменения, дополнения и приложения к настоящему договору, а также соглашение о расторжении настоящего договора имеют юридическую силу, если они составлены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами.

9.2. Настоящий договор составлен и подписан в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

Договор об оказании услуг области информационных технологий
№ _____________

г. Москва «___» ________ 20__ г.

ООО «_________»), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора __________, действующего на основании Устава, с одной стороны, и
ООО «_________», именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице Генерального директора _______________________, действующего на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящий Договор (далее - «Договор») о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказывать Заказчику своими силами или, привлекая третьих лиц, услуги в области информационных технологий, необходимые Заказчику для осуществления деятельности Центрального офиса и принадлежащих ему ресторанов, а Заказчик обязуется оплачивать оказанные Исполнителем услуги.
1.2. Исполнитель оказывает услуги в следующих областях:
1.2.1. консультационные услуги в части эксплуатации и сопровождения информационных Систем Заказчика;
1.2.2. консультационные услуги в части построения системной архитектуры и развития информационных технологий Заказчика;
1.2.3. консультационные услуги, направленные на обеспечение услугами связи Центрального офиса и ресторанов Заказчика.
1.2.4. консультационные услуги, направленные на обеспечение запуска информационных систем на новых объектах и на действующих объектах.
1.2.5. консультационные услуги в части информационно-технического сопровождения информационных систем.
1.3. Полный перечень услуг оказываемых Исполнителем и их стоимость приведена в приложении № 1
1.4. В случае необходимости оказания Исполнителем Заказчику дополнительных услуг, не поименованных в настоящем Договоре, Стороны подписывают Дополнительное соглашение к настоящему Договору, в котором определяют услуги, подлежащие оказанию, порядок и сроки их оказания, порядок, сроки и размер их оплаты. Все Дополнительные соглашения, подписанные Сторонами, будут являться неотъемлемыми частями настоящего Договора.

2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. своевременно и в полном объеме оказывать услуги по настоящему договору;
2.1.2. предоставлять Заказчику Акты об оказании услуг;
2.1.3. не использовать предоставленную Заказчиком информацию в целях, не связанных с выполнением своих обязательств по настоящему Договору;
2.1.4. незамедлительно информировать Заказчика о невозможности исполнения обязательств по Договору.

2.2. Заказчик обязуется:
2.2.1. своевременно и в полном объеме оплачивать услуги, оказываемые Исполнителем по настоящему Договору;
2.2.2. своевременно принимать результаты оказанных услуг;
2.2.3. создавать Исполнителю условия для своевременного и полного оказания услуг, давать по запросу Исполнителя разъяснения и объяснения в устной и письменной форме;
2.2.4. по требованию Исполнителя Заказчик обязуется (при наличии технической возможности) обеспечить Исполнителя (сотрудников Исполнителя) транспортными средствами в целях выполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1.Факт оказания услуг по настоящему Договору подтверждается Актом об оказании услуг, подготавливаемым Исполнителем ежемесячно и подписываемым Сторонами Договора.
Заказчик обязан подписать Акт об оказании услуг, направить подписанный экземпляр Исполнителю в течение 5 (пяти) дней с момента представления Исполнителем данного Акта или представить мотивированный отказ от подписания Акта.
В случае, если Заказчик не направит в указанный срок Исполнителю подписанный экземпляр Акта (или мотивированный отказ от подписания Акта), услуги будут считаться оказанными Исполнителем надлежащим образом и подлежащими оплате.

4. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость услуг, оказанных Исполнителем за месяц, определяется исходя из стоимости услуг, указанных в приложении № 1 к настоящему договору и указывается в подписываемом Сторонами Акте об оказании услуг за месяц.
4.2. В случае увеличения количества ресторанов и сотрудников в Центральном офисе, для которых Исполнителем оказываются услуги, вознаграждение Исполнителя подлежит пересмотру. Измененная стоимость услуг подлежит утверждению Сторонами путем оформления отдельного Соглашения к настоящему Договору.
4.3. Оплата услуг, предоставленных по Договору, производится ежемесячно, в срок не более 15 (пятнадцати) дней с момента подписания Сторонами Акта об оказании услуг за месяц.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН ДОГОВОРА
5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством и Договором.
5.2. В случае просрочки Заказчиком оплаты вознаграждения Исполнителю, Заказчик обязан по письменному требованию Исполнителя выплатить ему пени из расчета 0,1% от просроченной суммы за каждый день просрочки
5.3. Стороны не несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если такое неисполнение или ненадлежащее исполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, находящихся вне разумного контроля Сторон (форс-мажорные обстоятельства), включая стихийные бедствия, войны, вооруженные конфликты, массовые беспорядки и т. п.
При наступлении форс-мажорных обстоятельств Сторона, не исполняющая настоящий Договор по причине действия указанных обстоятельств, обязана в течение 5 (пяти) календарных дней после начала их действия, в письменной форме уведомить другую Сторону о наступлении обстоятельств непреодолимой силы, а также об их прекращении, иначе эта Сторона теряет право ссылаться на такие обстоятельства как на основание для освобождения от ответственности.
5.4. Стороны несут ответственность за разглашение конфиденциальной информации другой Стороны, которая стала им известна в связи с исполнением настоящего Договора в размере убытков, понесенных другой стороной в связи с разглашением такой информации.

6. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
6.1.Договор может быть изменен или расторгнут по взаимному соглашению Сторон, путем заключения соответствующего Дополнительного соглашения.
6.2. Договор может быть изменен или расторгнут и в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
7.1. Договор вступает в силу с момента подписания Сторонами и действует до ______ года.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Все споры и разногласия между Сторонами, возникшие из Договора, если они не будут разрешены Сторонами путем переговоров, передаются на рассмотрение Арбитражного суда г. Москвы.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Любая информация о коммерческом и/или финансовом положении Сторон и/или условиях настоящего Договора считается конфиденциальной и разглашению не подлежит.
9.2. Все приложения к настоящему Договору составляются в письменном виде, являются его неотъемлемой частью и подписываются обеими Сторонами.
9.3. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору приобретают юридическую силу, если они будут выполнены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями обеих Сторон.
9.4. Стороны обязаны незамедлительно извещать друг друга обо всех изменениях почтовых и платежных реквизитов, наименования и организационно-правовой формы, смены уполномоченных руководителей и т.п. Действия, совершенные по старым адресам и счетам до поступления уведомления об их изменениях, считаются надлежащим исполнением обязательств.
9.5. При решении всех вопросов, специально не оговоренных в настоящем Договоре, стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

10. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

— перечень банков, кредитных учреждений и предлагаемых ими основных условий кредитования, депозита;

— списки торговых точек, предлагаемой ими продукции с контактными данными в определенном населенном пункте. Такие данные очень актуальны для больших городов, где порой трудно отыскать нужный магазин или товар;

— списки предприятий, компаний, фирм, задействованных в определенном секторе экономике. Например, агентства недвижимости, юридические консультации и т.д.;

— списки образовательных учреждений различных форматов с отображением имеющихся свободных мест, проводящихся наборах студентов, учащихся, сведениях о начале работы приемной комиссии;

— списки людей, оказывающих частные услуги: , няни, сиделки, гувернантки, маникюр, педикюр, парикмахерское обслуживание, медсестры, садовники, сантехники, электрики, монтажники и другие;

— статистические данные;

— сведения о деятельности конкретных предпринимателей, компаний, их репутации.

Кроме того, в качестве информационных услуг могут предоставляться разного рода сведения в письменной или устной форме в различных общественных сферах: юриспруденция, экономика, психология, культура и т.д.

Речь идет не о практических консультациях, а о подборе теоретической информации. Так, например, если человеку необходимо написать курсовую или дипломную работу, то ему могут предоставить подобранный материал по нужной тематике.

Сегодня предоставление информационных услуг – прибыльная сфера бизнеса. Люди постоянно чем-то интересуются, но не у всех есть время, возможности искать информацию самостоятельно, поэтому такая услуга является весьма полезной, востребованной, а значит и прибыльной.

Если зарегистрировать специализированный информационный ресурс или предоставлять информацию по телефону, зарегистрировав предварительно платный номер, — можно зарабатывать на этом неплохие деньги.

Установив минимальный пакет услуг, скажем, в 500 рублей, в зависимости от вида предоставляемой информации, можно ежедневно получать по 5000 рублей с каждых 10 обратившихся.

Для работы же в сфере предоставления информационных услуг вам понадобиться оргтехника, выход в Интернет, толковые сотрудники, которые бы смогли составить необходимую базу, удобная пользовательская программа для ресурса и сам сайт либо платный номер телефона (за который тоже нужно платить).

Если человек абсолютно здоров, он всегда найдет возможность заработать. С развитием информационных технологий появилось множество путей решения финансовых проблем. Сейчас даже при отсутствии качественного образования можно получать хороший доход. К примеру, каждый желающий может предоставлять информационные услуги. Это действительно востребованная и пока мало освоенная сфера бизнеса.

Что такое информационные услуги

По сути, информационные услуги - это действия субъектов, направленные на передачу определенных данных третьим лицам за определенное вознаграждение. Простыми словами: человека интересует ответ на конкретный вопрос. Получить сведения он может, если обратиться в конкретную организацию, предоставляющую информационные услуги. При этом придется заплатить определенную сумму.

Существует еще такое понятие, как «информационный продукт». Это совокупность определенных данных, которые распространяются за определенную плату.

Кто может предоставлять информационные услуги

Сегодня зарабатывать таким образом может каждый. В некоторых сферах даже не требуется специальное образование. Информационные услуги - это (пример из реальной жизни), когда простой человек собирает определенную базу данных о досках объявлений и распространяет полученные сведения другим людям за вознаграждение. Для такой работы не обязательно иметь высшее образование. Все что нужно, это потратить немного времени на поиски необходимой информации.

Другой пример: человек окончил университет по юридической специальности. Но, проживая в провинциальном городе, найти высокооплачиваемую работу не удается. Отличным решением станет открыть бюро, где будут предоставляться информационные услуги. Это ФЗ (физическое лицо) будет отвечать на спорные вопросы, касающиеся юриспруденции.

Зарабатывать таким образом абсолютно легально может каждый желающий. Главное правильно оформить документы, обратиться в налоговую инспекцию. Информационные услуги - это УСН (упрощенная система налогообложения). Это значит, что физическое лицо будет платить минимальные сборы в казну государства.

Информационные услуги по специальности

Для того чтобы начать зарабатывать таким способом, понадобится минимум затрат. Изначально придется оформить документы в налоговой инспекции, затем найти помещение для аренды. Последний этап - реклама. Если все сделать правильно, начать зарабатывать удастся уже в первый месяц. Качественное предоставление информационных услуг по специальности - залог успеха. Рано или поздно сработает «сарафанное радио» и количество клиентов начнет увеличиваться в

Как зарабатывать, не имея специальности

Информационные услуги - это услуги, предполагающие также предоставление готовой собранной информации. Для того чтобы начать зарабатывать, придется потратить немного времени на сбор определенной базы данных. К примеру, востребованным сегодня является заработок на посредничестве. Мелкий предприниматель находит интернет-магазин, на котором продается товар по минимальной цене, и предлагает его другим покупателям с минимальной накруткой. Таких посредников наверняка заинтересует база, в которую будут собраны все интернет-магазины с минимальными ценами.

Информационные услуги - это достаточно тяжелый труд. Чтобы хорошо зарабатывать, придется проделать немало работы. Можно собрать базу данных по электронным доскам объявлений, номерам телефонов клиентов, интересующихся тем или иным товаром, имейлам и т.д.

Заработок на поиске и продаже информации

Сегодня зарабатывать в интернете сможет каждый, предоставляя информационные услуги. Это несложный способ получения дополнительного дохода, однако, потребуются временные и умственные затраты. Многие бизнесмены достаточно много зарабатывают за счет того, что умеют правильно планировать свое время. Они делегируют часть своих дел на других. Так, к примеру, частному предпринимателю необходимо найти поставщика, который бы предлагал товар оптом немного дешевле. Бизнесмен обращается за помощью к человеку, предоставляющему информационные услуги. Тот, в свою очередь, ищет необходимую информацию в сети и получает за это свое вознаграждение.

Плюс в том, не требует специальных знаний. Информационные услуги - это услуги, которые можно предоставлять, не выходя из дома, прямо возле своего компьютера. Необходимо лишь уметь пользоваться возможностями всемирной паутины.

Какая информация наиболее востребована в интернете

Наиболее актуальной на сегодняшний день считается работа с базами данных. Люди, которые занимаются бизнесом, заинтересованы в поиске новых клиентов. Каждый может собрать базу, состоящую из целевой аудитории. Это могут быть номера телефонов или адреса электронной почты клиентов, которых может заинтересовать продукт, предлагаемый бизнесменом.

В связи с тем, что продажи активно ведутся в интернете, востребованной может оказаться также база оптовых поставщиков. Такая информация может дать отличный толчок для начинающего интернет-магазина. Тем более, что многие сегодня работают по системе дропшиппинга (выступают в роли посредника).

Огромным спросом сегодня пользуется также постинг на электронных досках объявлений. Требуют немалых затрат времени такие информационные услуги. Это работа, которую бизнесмены предпочитают доверять другим, не делая ее собственноручно. Некоторые ошибочно выполняют постинг объявлений с помощью автоматических программ. Но таким способом удается добиться гораздо меньшего результата.

Где найти заказчиков

В первую очередь стоит предложить свою помощь знакомым предпринимателям. Заранее придется ответить на вопросы про информационные услуги. Это что? Как они помогут развивать бизнес? Стоит описать предоставляемые услуги максимально красочно, чтобы предприниматель захотел ими воспользоваться.

Даже если нет знакомых предпринимателей, найти заказчиков всегда можно через интернет. Огромной популярностью сегодня пользуются биржи микро услуг. Работа информационного характера здесь востребована. Единственное, что придется сделать изначально, это наработать рейтинг доверия. Для этого первые недели придется выполнять работу по сниженной стоимости. Увеличить шансы получить выгодный заказ удастся, если профиль будет качественно заполнен, будут присутствовать положительные отзывы.

Продажа информации на собственном сайте

Биржи услуг могут дать хороший старт для того, кто решил зарабатывать на информации. Но стать по-настоящему независимым, получать действительно хороший доход удастся, если представлять информацию на собственном сайте. Такой способ потребует некоторых усилий. Предварительно придется создать собственный ресурс с определенной тематикой, касающейся информации, которая в дальнейшем будет продаваться. Это может быть кулинария, различные методики рукоделия, способы заработка в сети и т.д.

Изначально придется вложить все усилия в развитие сайта, предоставлять информацию на нем бесплатно. Таким образом можно будет собрать большую аудиторию, которая будет заинтересована и в покупке дополнительной информации.

Существует еще менее короткий путь, но требующий финансовых затрат на начальном этапе. Продавать информацию можно через чужие сайты, проплачивая рекламу.

Подведем итог

Информационные услуги могут стать прекрасной возможностью для заработка в сети или виртуальном мире. Но любая работа требует затрат времени и усилий. И здесь нет исключений. На начальном этапе придется потрудиться, чтобы найти информацию, которая действительно заинтересует других. Данных в сети достаточно много. Не стоит лишь обращать внимание на информацию, которая может использоваться в некорректных целях. Приняв твердое решение зарабатывать на предоставлении услуг, стоит обратиться в налоговое представительство и оформить все соответствующие документы. Это позволит избежать неприятностей, связанных с законом.