Тех, кто отправил/ожидает почтовые посылки, волнует вопрос о сроках доставки. Также не всем понятно, как отследить отправление, что делать, если нет никаких данных о местоположении вещи.
Зачастую бывает так, что приходится очень долго ожидать. В этой статье приведены ответы на часто задаваемые вопросы относительно сроков доставки посылок Почтой России. Кроме того, даны рекомендации тем, кто делает заказы из Китая и других стран.
Сроки доставки посылок в регионы
На официальном сайте Почты России приведена таблица по срокам доставки. Но следует учитывать географическое положение. Поэтому верить приведенным таблицам не совсем корректно. Давайте разберемся, почему. Допустим, вам отправили заказ из Москвы в Забайкальск. Как пишут многие источники, срок - 15 дней. Но если в этот же город посылка придет из Иркутска, который расположен ближе столицы? Соответственно, срок доставки посылок Почтой России будет намного меньше.
Поэтому целесообразно ориентироваться по географическому положению. Зачастую получается парадокс: посылки, пересылаемые внутри столицы, доставляются около 10-14 дней, в то время как в соседние регионы приходят намного быстрее. Это подтверждает тот факт, что все зависит от загруженности работников ФГУП «Почта России».
Как отправить посылку?
Чтобы осуществить отправку посылок Почтой России, нужно прийти в любое отделение (но желательно то, что ближе к дому, во избежание конфликтов с сотрудниками) с тем товаром/предметом, которое хотите посылать. Рекомендуется ознакомиться с правилами пересылки, так как существуют запрещенные вещи, например, взрывоопасные предметы, оружие, деньги и так далее. Хрупкие и бьющиеся предметы должны быть упакованы надежно и иметь снаружи на коробке надпись «Осторожно, бьющийся предмет!»
Рассмотрим следующий этап отправки посылок Почтой России. Когда предмет будет упакован надежно, можно положить в коробку или пакет, который приобретается у операторов отделения за отдельную плату. Не забудьте узнать адрес получателя и индекс. Их нужно вписывать четко и черной/синей ручкой, маркером. Затем отдать сотруднику отдела отправки посылок. Дождитесь, когда вам выдадут квитанцию, в которой указаны стоимость отправки и трек-номер для отслеживания. За услугу нужно заплатить сразу. Вам вручается дубликат квитанции.
Как отслеживать почтовое отправление?
Теперь у вас может встать вопрос о том, как отследить посылку. Почта России в ногу со временем шагнула вперед. На официальном сайте имеется раздел, где можно ввести трек-номер, указанный в квитанции-чеке. Но следует учесть, что если вы отправили вещь только что, то ничего не отобразится. Обычно по истечении 1-2 суток появляется информация, где находится посылка. Указывается индекс, название отделения или цеха, а также время, когда было зафиксировано изменение местоположения.
Если заказ сделан из Китая или другой страны
Зачастую россияне заказывают посылки из Китая на сайте «Алиэкспресс». Разными продавцами предлагаются свои условия доставки:
- бесплатно по Почте России;
- платно по Почте России;
- платно транспортной компанией.
Но мы разберем только первые два варианта. Как правило, бесплатные посылки из Китая Почтой России (как и китайскими службами) не отслеживаются. Поэтому нет возможности нигде узнать, где они находятся. Кроме того, идти они могут очень долго, даже дольше, чем в установленные магазином сроки.
Платная доставка имеет преимущества: посылка обычно отслеживаемая (трек-номер можно найти на сайте в личном кабинете напротив карточки с заказанным товаром). Либо при желании можно номер скопировать и ввести на официальном сайте Почты России.
Как доставляются посылки?
Давайте вкратце разберемся, как осуществляет Почта России доставку посылок. Допустим, что отправляется вещь из поселка области в Тамбов. Сначала посылка имеет статус «Ожидается отправка», затем она следует в областной центр (Воронеж) на сортировку, в центр логистики. Далее отправляется по какому-то определенному маршруту в областной центр назначения (по железной дороге или на грузовом автомобиле). Если есть промежуточный пункт, то это обязательно зафиксируется. По прибытии в Тамбов посылка отправляется в местный Почтамт, затем идет в нужное отделение.
Последовательность указана приблизительно. На самом деле промежуточных пунктов может быть больше или меньше. У Почты России разработаны свои маршруты, которые практически не изменяются.
Порядок получения почтового отправления от отправителя
Если посылка отслеживаемая, то лучше дождаться уведомления, которое должно прийти в почтовый ящик. Если товар неотслеживаемый, то лучше время от времени заходить в отделение, но у вас на руках должен быть трек-номер. Начинать посещение желательно тогда, когда предполагаемые сроки доставки посылки Почтой России истекут. Например, спустя 30 календарных дней.
Иногда бывает так, что почтальон с посылкой приходит на дом. В любом случае при получении ее нужно иметь с собой паспорт, без него посылку не выдадут. А также вам нужно будет заполнить уведомление, в котором вписываются паспортные данные.
Чтобы отследить посылку, Почта России и разработчики мобильных приложений создали удобные сервисы. Кроме того, при желании можно зарегистрироваться, чтобы получать уведомления об изменениях статуса посылки.
Что делать, если до сих пор нет, а сроки все прошли?
К сожалению, бывает так, что сроки все прошли, а посылки до сих пор нет на руках. В таком случае операторы предлагают подождать. Зачастую посылки приходят спустя 1-2 месяца, а то и позднее. Но если в пути дорогостоящий предмет, можно смело писать заявление на розыск. Образец имеется в каждом отделении.
Сроки доставки посылок Почтой России гарантированно соблюдаются в основном с российскими отправлениями, которые были оплачены. В остальных случаях остается только ждать.
Государственная почтовая служба ФГУП «Почта России» не перестает удивить. К сожалению, не положительно, а только негативно. Вслед за тем, как выяснилось, что она запустила , в руки издания сайт попала другая не менее захватывающая история, из которой можно сделать только один единственный выход – данная организация, принадлежащая государству, увеличила сроки доставки посылок и писем до 15 лет. Попасть в такую ситуацию может каждый человек, поэтому некоторые посылки с AliExpress, вероятно, однажды все же попадут в руки своих получателей.
Многие россияне считают, что если их посылка куда-то пропала, то она уже никогда не придет получателю, особенно если прошло более трех месяцев. Большинство подумает, что ее украли, и это действительно так. Тем не менее, в некоторых случаях доставка может «немного задержаться», всего-то на более чем десять лет. С одним из жителей России произошла просто невероятная история, которая вполне могла бы попасть в книгу рекордов Гиннеса под видом самой долгой доставки почты в истории.
Гражданин России, исполняя свой священный долг перед Родиной, служил в армии в 2001 – 2003 годах. Телефоны тогда еще были редкостью, да и далеко не во всех воинских частях РФ ловила связь, поэтому единственным способом хоть как-то общаться со своими родными и друзьями была лишь почта, а она, как известно, полностью монополизирована «Почтой России», которая в эксклюзивном порядке доставляет письма и другую корреспонденцию.
Отправив очередное письмо из армии россиянин благородно забыл о нем, не получив ответа, но спустя целых 15 лет оно наконец-то дошло до того человека, для которого предназначалось. Это значит, что его не украли, а просто долго доставляли. Многие посылки россиян, которые куда-то пропали, наверняка найдутся спустя несколько десятков лет, благодаря чему граждане РФ, клиенты ФГУП «Почты России», смогут получить их в свои руки, пускай и с очень большой задержкой.
При этом, сроки доставки посылок и писем по России, согласно правилам «Почты России», не должны превышать 3 недель или же 21 дня. Хуже всего то, что данная организация не понесет никакой ответственности за свой безответственный подход к работе, из-за которого посылки многих россиян где-то пропадают на долгие годы, а затем, спустя десятилетия, находятся и благополучно добираются до получателей.
Ранее стало известно о том, что «Почта России» может потерять не только саму посылку, но еще и заявление на ее розыск, которое, чаще всего, как только россиян передал его сотруднику почтового отделения. Кроме того, совсем недавно, российская почтовая служба уничтожила беспилотник за 1,4 млн рублей, который, как уверяют специалисты, .
Не упусти свой шанс! До 21 апреля включительно у всех желающих есть уникальная возможность Xiaomi Mi Band 3, потратив на это всего 2 минуты своего личного времени.
Присоединяйтесь к нам в
Установила контрольные сроки для доставки посылки. Они отражают время, которое в среднем потребуется посылке для попадания от отправителя до места выдачи. Эти цифры обычно указываются без учета времени, которое нужно для приема посылки в пунктах выдачи и приема.
Если пересылка осуществляется при помощи наземного транспорта, посылка обязана идти указанное в таблице контрольных сроков количество дней. Если для пересылки используется воздушный транспорт прямого сообщения, посылки должны доставляться столько же, сколько и обычные письма и открытки.
В крупных городах обмен посылками между разными объектами почтовой связи происходит ежедневно.
Конкретные цифры
В пределах крупных городов и территорий, связанных с административными центрами, посылка должна идти не дольше трех дней. Дополнительно устанавливаются сроки, которые нужны для подготовки посылки к выдаче и отправки. На прием и подготовку посылки к отправке должно уходить не более суток. На объектах, которые осуществляют обмен письмами и посылками с основными, магистральными маршрутами, посылки, доставленные наземным транспортом, должны обрабатываться не дольше восьми часов, а посылки, доставленные по воздуху - не дольше четырех часов.Те посылки, которые принимаются непосредственно в отделениях связи, должны быть отправлены с первым же транспортом. Между населенными пунктами перевозка посылок осуществляется не меньше трех раз в неделю. Для труднодоступных районов страны перевозка посылок может осуществляется существенно реже, в зависимости от обстоятельств.
К сожалению, реальное время доставки посылки может отличаться от контрольных сроков в сторону увеличения.
Из административного центра до центра муниципального района по нормативам посылка должна идти не более четырех дней. Если требуется дальнейшая доставка из этого муниципального центра до поселения, которое располагается на его территории, она тоже не должна занимать больше четырех дней. Таким образом, чтобы рассчитать, как долго придется путешествовать конкретной посылке, нужно учесть все этапы маршрута и сложить контрольные сроки.
Уже в семидесяти семи регионах России существует система, которая позволяет клиентам отслеживать на всех этапах по контрольному номеру груза. Причем эта система позволяет отслеживать не только внутренние отправления, но и международные. Что позволяет адекватно оценить примерные сроки доставки, которые часто отличаются от нормативов.
В отличии от посылок, бандероль 1 класса имеет значимые преимущества:
1. Доставка этих отправлений не подвержена сезонным ограничениям (большенство северных районов страны).
2. Скорость доставки отправлений первого класса в сравнении с обычными отправлениями выше (примерно в 2-3 раза ) за счет новой технологии сортировки и логистики, при которой отправления обрабатываются прямо в почтовых отделениях, минуя сортировочные узлы и доставляются далее только воздушным путем , а не комбинированным, как традиционные почтовые отправления.
3. Тарифы на пересылку отправлений 1-го класса зависят только от веса и места отправки, дальность пересылки на тарифы не влияет.
Но есть ограничения:
Размер не более 360 мм в одном из трех измерений, сумма трех измерений не должна превышать 700 мм, минимальный размер 110х190 мм. Предельная масса - 2,5 кг.
Контрольные сроки пересылки почтовых отправлений «Отправления 1-го класса» (без учета дня приема ) составляют:
1. между городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации согласно ниже приведенной ТАБЛИЦЕ (из г. Томска);
2. на внутригородской территории городов федерального значения, на территории административных центров субъектов Российской Федерации - не более 2-х дней;
3. между административным центром субъекта Российской Федерации и административными центрами муниципальных районов, расположенными на территории субъекта Российской Федерации - не более 2-х дней;
4. между административным центром муниципального района и поселениями, расположенными на территории муниципального района - не более 3-х дней;
Контрольные сроки пересылки почтовых отправлений «Отправления 1-го класса» между поселениями, входящими в различные муниципальные районы, расположенные как на территории одного субъекта Российской Федерации, так и на территории различных субъектов Российской Федерации, рассчитываются путем суммирования соответствующих контрольных сроков .
Указанные сроки прохождения почтовых отправлений «Отправления 1-го класса» для населенных пунктов, находящихся в труднодоступных местностях Севера, Сибири и Дальнего Востока, а также других районах Российской Федерации в периоды распутицы и бездорожья, могут быть увеличены по согласованию с органами местного самоуправления субъектов Российской Федерации.
Почтовые отправления «Отправления 1-го класса» доставляются адресатам в тот же день, если они поступили в отделение почтовой связи до 14 часов или не позднее следующего рабочего дня отделения почтовой связи, если они поступили после 14 часов.
Ниже приведены контрольные сроки пересылки бандеролей 1 класса из г. Томск до областных центров Российской Федерации. Данные взяты с сайта Почты России.
| Абакан | 4 | Назрань | 6 |
| Анадырь | 6 | Нальчик | 5 |
| Архангельск | 5 | Нарьян-Мар | 4 |
| Астрахань | 4 | Нижний Новгород | 5 |
| Барнаул | 4 | Новосибирск | 3 |
| Белгород | 4 | Омск | 3 |
| Биробиджан | 5 | Орел | 4 |
| Благовещенск | 5 | Оренбург | 4 |
| Брянск | 4 | Пенза | 4 |
| Великий Новгород | 5 | Пермь | 4 |
| Владивосток | 5 | Петрозаводск | 5 |
| Владикавказ | 4 | Петропавловск-Камчатский | 5 |
| Владимир | 4 | Псков | 5 |
| Волгоград | 4 | Ростов-на-Дону | 4 |
| Вологда | 4 | Рязань | 4 |
| Воронеж | 4 | Санкт-Петербург | 4 |
| Горно-Алтайск | 5 | Салехард | 4 |
| Грозный | 6 | Самара | 4 |
| Екатеринбург | 4 | Саранск | 5 |
| Иваново | 4 | Саратов | 4 |
| Ижевск | 5 | Смоленск | 5 |
| Иркутск | 4 | Ставрополь | 4 |
| Йошкар-Ола | 5 | Сыктывкар | 5 |
| Казань | 4 | Тамбов | 5 |
| Калининград | 4 | Тверь | 4 |
| Калуга | 4 | Тула | 4 |
| Кемерово | 3 | Тюмень | 4 |
| Киров | 5 | Улан-Удэ | 5 |
| Кострома | 4 | Ульяновск | 5 |
| Краснодар | 4 | Уфа | 5 |
| Красноярск | 4 | Хабаровск | 4 |
| Курган | 5 | Ханты-Мансийск | 4 |
| Курск | 4 | Чебоксары | 5 |
| Кызыл | 5 | Челябинск | 4 |
| Липецк | 5 | Черкесск | 5 |
| Магадан | 6 | Чита | 5 |
| Майкоп | 5 | Элиста | 6 |
| Махачкала | 4 | Южно-Сахалинск | 5 |
| Москва | 3 | Якутск | 5 |
| Мурманск | 5 | Ярославль | 4 |
Многие из нас хотя бы раз в жизни сталкивались с необходимостью воспользоваться услугами Почты России. Немаловажно при этом представлять время того, сколько идет посылка по России , чтобы попасть к адресату.
Почтой России установлены контрольные сроки, отражающие время, которое требуется посылке, чтобы попасть из места отправления в место ее выдачи. Обычно эти цифры высчитываются без учета для приема посылки. Между городами федерального значения, а также административными центрами субъектов Российской Федерации, если для пересылки используется наземный транспорт, посылка должна идти то количество дней, которое указано в таблице контрольных сроков пересылки посылок. В случае использования для пересылки воздушного транспорта по направлениям, имеющим прямое сообщение, контрольные сроки пересылки установлены такие же, как для письменной корреспонденции.
Внутри городов федерального значения и территории административных центров областей срок пересылки установлен не более 3 дней. Дополнительно установлены сроки, выделяемые на подготовку посылки к отправке или выдаче. С момента приема посылки до ее полной подготовки к отправке и с момента получения посылки пунктом обмена с магистральными маршрутами до ее поступления ее в объект почтовой связи должно проходить не более суток. На объектах, осуществляющих обмен почтой с магистральными маршрутами, срок обработки посылок установлен не более 8-ми часов для наземного транспорта и не более четырех часов для воздушного транспорта. Посылки, принятые непосредственно на рабочих местах в отделениях связи, отправляются незамедлительно с первым транспортом.
Частота перевозок посылок между населенными пунктами установлена не менее 3-х раз в неделю. Реже перевозятся посылки только в труднодоступные районы нашей страны – это районы Крайнего Севера, Сибири, Дальнего Востока. Внутри крупных городов перевозки между объектами почтовой связи осуществляются ежедневно.
Почта России - сколько идет посылка.
На доставку посылки из административного центра субъекта РФ до центра муниципального района согласно нормативам потребуется не более 4-х дней. Если требуется доставка из муниципального центра до поселения, расположенного на территории этого муниципального района, то это займет также не более 4-х дней.
