Что является составляющими эмоционального интеллекта. Эмоциональный интеллект — из чего он состоит. Распознавание эмоций окружающих

Перед построением цели необходимо возвести прочный фундамент, чтобы она не рассыпалась и не осталась несбывшейся мечтой. Финансы любят определенность, а достичь ее можно, только тщательно контролируя все доходы и расходы. Учет позволяет наглядно увидеть сумму и целевое назначение всех ваших расходов, понять, на что уходит основная масса денег и какие траты можно безболезненно исключить.

Основатель стартапа Sky-Dacha Аина Алиева заносит доходы и расходы в специальный блокнот с помощью цветных ручек. В доходы она записывает все поступления, включая подарки и сюрпризы от близких. С помощью учета уже через несколько месяцев можно отследить, куда уходят деньги. Анна выделяет несколько категорий расходов: счета, обучение, питание, отдых. Когда будущие расходы известны и занесены в список, ставить цель и планировать становится легче.

Только когда подготовительный этап завершен, вы готовы ставить правильные, а главное, достижимые цели. Возможно, сначала задачи будут простыми: не накопить деньги на кругосветное путешествие, а минимизировать расходы.

2. Установите конкретные сроки и суммы

Формулировка финансовой цели требует максимальной конкретики. Это относится как к сумме, которую вы хотите накопить, так и к срокам, которые вы отводите на достижение данной цели.

Финансист Никита Борисов не рекомендует использовать абстрактные формулировки, такие как «хочу быть богатым» и «чтобы на все хватало». Человек всегда хочет большего, и его понятия о богатстве трансформируются вместе с ростом доходов. Поэтому необходимо сразу определиться, какая сумма потребуется для достижения желаемого. Пример грамотно поставленной финансовой цели – к концу августа накопить 50 000 рублей на покупку нового холодильника.

Коммерческий директор компании «АТОЛ» Оксана Колчина призывает ставить конкретные цели. В формулировке «хочу заработать миллион» хоть и называется требуемая сумма, не указано, как ей распорядиться. Будете ли вы хранить деньги в банке или откроете свое дело? Возможно, вам нужен не миллион, а 800 000 рублей? Нужны ли вам эти деньги сразу, или вы готовы получать их по частям? Отсутствие конкретики вызывает много вопросов, а значит, вам вряд ли удастся достигнуть намеченного.

Правильно сформулированные цели звучат не слишком интригующе. Например: чтобы купить к новому году холодильник, мне потребуется 30 000 рублей. Значит, каждый месяц я должен откладывать по 5 000 рублей.

3. Реально оценивайте свои возможности

Мечты – это хорошо, но они должны быть реалистичными. Зарабатывая 40 000 рублей в месяц и тратя 30 000, вы вряд ли накопите за год миллион рублей. Осознание этого может полностью демотивировать либо привести к рискованным авантюрам вроде покупки криптовалют или похода в казино. Чтобы этого не случилось, цель должна быть выполнимой. Подсчитав все расходы, вы без труда вычислите сумму, которую вам под силу откладывать ежемесячно. Именно она должна лечь в основу дальнейшего планирования.

Максим Сундалов, руководитель онлайн-школы английского языка EnglishDom считает, что в достижении целей крайне важна мотивация. Именно поэтому он рекомендует разделить одну большую, кажущуюся недостижимой, мечту на несколько промежуточных целей. Достигая их, вы сможете видеть результаты ежедневно.

Важно, чтобы поставленные цели были лично вашими. Не следует копить на автомобиль, если вы боитесь садиться за руль и предпочитаете велопрогулки. Не поддавайтесь на уговоры родителей купить новую квартиру, если вы мечтаете об учебе за рубежом.

Кроме того, финансовые цели должны быть направлены не только на улучшение жизни здесь и сейчас. Не забывайте думать о будущем.

4. Расставьте приоритеты

Если вы хотите сразу накопить на покупку жилья, автомобиля и туристической путевки, вы вряд ли преуспеете в этом. Решите, какая цель является для вас первоочередной, а какая может подождать. И начинайте откладывать на что-то одно.

Аветис Вартанов, руководитель отдела обучения QBF , советует открыть для ежемесячных отчислений индивидуальный инвестиционный счет. Этот продукт предполагает неплохую доходность и предоставление владельцу налоговых льгот.

Что касается небольших краткосрочных целей, их вполне может быть несколько, но не слишком много. Эксперты советуют ограничиться пятью, чтобы эффективность достижения цели не падала.

5. Обозначьте промежуточные точки

Грамотно поставить цель и быстро прийти к ней поможет стратегический подход. Сооснователь сервиса Fins.money Владимир Шабасон предлагает разделить расстояние между текущим положением дел и точкой, куда вы планируете прийти, на несколько частей и разработать для каждой отдельную стратегию. Двигайтесь постепенно сначала к первой промежуточной точке, затем к следующей, и так до достижения конечного результата. Тогда финальная сумма покажется вам не слишком большой, а мечта незаметно станет реальностью.

6. Программируйте свой мозг на достижение цели

Существуют определенные техники работы с подсознанием, которые помогут вам на пути к мечте.

Сначала напишите на листе бумаги список из 100 желаний, которые первые придут вам в голову. Затем прочитайте его и вычеркните половину. Повторяйте эту операцию до тех пор, пока на листе не останется 10-12 самых главных пунктов. Так цели, которые действительно важны для вас, глубоко укоренятся в подсознании, и ваш мозг будет запрограммирован на их достижение.

Поработайте с визуализацией. Например, вы посчитали, что на квартиру стоимостью 2 500 000 рублей вам придется откладывать ежемесячно 25 000. Поделите план жилья на 100 частей и повесьте на видное место. Каждый месяц после внесения очередного платежа отмечайте свой новый шаг навстречу мечте.

7. Не бойтесь вносить корректировки

Не всегда все идет по плану, поэтому нужно быть готовым к возможным корректировкам исходя из меняющихся условий. Может быть, вам придется увеличить сроки достижения цели или сократить текущие расходы. Но это не помешает вам постепенно приближаться к своей мечте.

Как только цель достигнута, сразу приступайте к поиску новой. Иначе не будет стимула копить, и заработанные деньги будут бесцельно потрачены.

Главное – не бояться ставить цели и идти к ним, несмотря ни на что. И верить, что все получится.

Заработай на мечту!

Большинство людей знают, что Орифлэйм - это косметическая компания, заработать в которой можно, продавая косметику по каталогам, что для многих абсолютно неприемлемо из-за отсутствия опыта продаж.

Когда-то мы думали так же, до тех пор, пока судьба не свела нас с теми людьми, которые рассказали, что такое Орифлейм на самом деле. Сейчас пришло ваше время узнать правду. Читайте внимательно, всё очень просто.

В Орифлейм можно заработать двумя способами:

Первый способ - продавать косметику по каталогам. После каждый человек получает доступ к оптовым ценам на продукцию, которые на 18% ниже цен каталога. Соответственно, если продавать по ценам каталога, то получишь небольшую прибыль в виде 18% от суммы заказа по каталогу. Многие в Орифлэйм только так и работают, обслуживая клиентов, не вникая в то, что возможности заработка гораздо шире и интереснее, чем просто продажи.

Второй способ – организация своей структуры и получение дохода от товарооборота. Вот здесь самое интересное! Именно так можно заработать серьезные деньги, и сейчас мы вам подробно про это расскажем.

Что значит огранизация своей структуры?

Начнем с простого вопроса: "В ы моете голову и чистите зубы каждый день?", надеемся вы ответили: "Конечно, да!" Самое удивительное, что моют голову и чистят зубы, еще огромное количество людей в нашей стране и по всему миру:-), и оказывается , на этом можно отлично зарабатывать. Нужно сделать так, что бы все кто моет голову и чистит зубы, делали это шампунем и зубной пастой от Oriflame. Вопрос в том как это сделать?

Вопрос, где взять эту 1000 человек. Именно этому мы и обучаем.

Скажем сразу, вам не надо находить лично 1000 человек, это было бы не правильно. Этот бизнес строится по-другому. Вы пригласили 5 активных человек. Они тоже заинтересованы в увеличении своих доходов и каждый из них привел еще по 5, а те еще по 5 и так далее.

Всего лишь на 5 поколений вглубь надо научить людей делать то, что делаешь сам. Людей, заинтересованных в доходе и обучении. И получишь, таким образом, огромную организацию.

Ваша группа может быть очень большой и состоять из тысяч людей. И зарабатывать здесь можно очень, очень, очень много. Все зависит от того, сколько времени и сил вы вложите в свой бизнес с Орифлейм.

Мы вложили много времени и сил, и вот что получилось . На сегодняшний день в нашей группе десятки тысяч человек, за месяц наша группа закупает косметики на 20 миллионов рублей. Компания выплачивает причитающиеся нам проценты, ну, и плюс к этому, еще вот такие бонусы за достижения новых уровней по маркетинг-плану.

Кого и как приглашать в свою группу?

Мы ведем бизнес с 1998 года и знаем множество эффективных способов того, как это можно сделать - от приглашения знакомых до использования интернет.

Мы считаем, что для начала самым простым, доступным и эффективным способом создания своей группы является приглашение через интернет. В социальных сетях 100 000 000 человек, среди них всегда найдешь тех, кто заинтересован в увеличении своего дохода! А также есть форумы, блоги…

Любой человек нашей команды имеет возможность получить собственный сайт в подарок . В нашей команде разработана целая система, позволяющая максимально эффективно и быстро строить свою организацию с использванием интернет. Присоединяясь к нашей команде, вы получаете проверенную отлаженную систему, «готовый бизнес под ключ».

Давайте подытожим:

1. Мы знаем об этом бизнесе все.

2. Тысячи людей в нашей команде зарабатывают вместе с Орифлэйм, научим и вас.

3. У нас есть собственная система ведения этого бизнеса. Сейчас мы работаем "Он-лайн", а также имеем огромный опыт "Офф-лайн". В нашем бесплатном онлайн центре обучения, вы выберите какой способ увеличения своей группы Орифлейм подоходит вам лично.

4. Мы материально заинтересованы в вашем успехе, в ваших доходах. Нам выгодно, чтобы у вас все получилось, так устроена система ведения бизнеса с Oriflame - мы успешны, только если успешны вы.

5. Вы сможете учиться дома, он-лайн, в свободное время, изучая видео-материалы, нашего обучающего центра. Обучение бесплатное!

6. Никаких финансовых вложений! Никаких инвестиций!

7. От вас потребуется желание и трудолюбие.

В общем, перестаньте сомневаться, регистрируйтесь на нашем сайте и убедитесь, что все сказанное выше не просто слова! Орифлэйм – это удивительный бизнес. Это реальный шанс стать не просто обеспеченным, а по-настоящему богатым человеком.

Чувствуете, что жизнь проходит мимо вас?

Примечание 1. Статья защищена законом об авторском праве, копирование и размещение на сторонних ресурсах запрещено.

Примечание 2. Если вы уже имеете номер консультанта Oriflame, просьба не регистрироваться на нашем сайте. Мы ведем этичный бизнес и учим этому своих партнеров. Если вы уже имеете номер консультанта Орифлейм, но хотите быть зарегистрированными в нашу команду, то это можно сделать только по процедурам компании Oriflame, после удаления вашего старого номера.

- из рассылки Эриксоновского Международного Университета коучинга, 8 августа 2016

В своих работах «Эмоциональный интеллект: почему он может значить больше чем IQ?» и «Эмоциональный интеллект на работе» Дэниел Гоулман описал пять различных категорий или составляющих эмоционального интеллекта:

1 Самосознание
Эмоционально зрелый человек понимает, как свои сильные стороны и области для развития, так и то, как действовать соответствующим образом. Это качество выявляет уверенность, которая отличается от излишней самоуверенности или проявлений низкой самооценки, находящейся на другом конце этого спектра. Люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта, как правило, легче справляются с критикой, а также могут использовать его, чтобы лучше понять и улучшить свою жизнь.

2 Саморегуляция
Жить без чувств - все равно что умереть. Быть поглощенным чувствами означает впасть в детство. Эмоционально зрелый человек может сдерживать и контролировать свои чувства и эмоции должным образом в соответствующей ситуации. Но это не то же самое, что скрывать свои чувства или гасить внутри свои эмоции. Человек с высоким уровнем эмоционального интеллекта может здраво выражать свои эмоции, контролируя и сдерживая их.

3 Мотивация
Мотивация самым значительным образом влияет и на карьеру, и на жизнь в целом. Здоровая самомотивация может способствовать лучшей реакции на жизненные неудачи и разочарования, помогает относиться к ним с оптимизмом и стойкостью.

4 Эмпатия
Разумная доля эмпатии может существенно улучшить качество жизни и связи с людьми на эмоциональном уровне. Самые последние исследования в области бизнеса также свидетельствуют о том, что люди, по природе своей обладающие большей эмпатией, демонстрируют более устойчивое лидерство.

5 Социальные навыки
Человек с хорошо развитыми социальными навыками любит находиться среди людей. Другие люди также получают удовольствие от общения с ним. Выстраивание отношений и общение с людьми является залогом счастья.

Как же тогда эти пять качеств могут улучшить нашу жизнь, и как эмоциональный интеллект может сделать ее более приятной? Развитие пяти составляющих эмоционального интеллекта может существенным образом улучшить:

Отношения в семье и межличностные отношения
Повышение самосознания способствует формированию лучших мыслей, поведения и чувств по отношению к другим людям. Это приводит к повышению уровня общественного признания, улучшению качества семейной жизни, дружбы и романтических отношений. Лучше понимая себя, мы можем лучше понять других людей. Сдерживая себя, мы лучше контролируем эмоции, что, в свою очередь, способствует улучшению личностных и межличностных отношений. Было доказано, что это не только увеличивает уровень счастья, но и повышает вероятность успеха. Проблемы взаимоотношения являются важнейшим источником стресса. Улучшение отношений способствует лучшему качеству жизни.

Физическое и эмоциональное здоровье
Различные исследования показывают, что большинство физических заболеваний связаны со стрессом. Депрессия - это явление, которое с каждым годом становится все более опасным и является причиной разводов, пагубно влияет на детей и даже может привести к самоубийству. Как уже упоминалось, развитие нашего эмоционального интеллекта способствует снижению вероятности стресса и депрессии, ведет к более здоровой физической и эмоциональной жизни.

Лучшее определение жизненной цели
Сомнения относительно жизненной цели являются основной, если не единственной причиной, способствующей возникновению депрессии или стресса. Людей пугает неизвестность. Для некоторых людей соблюдение здорового баланса между амбициями и реалистичными ожиданиями является на удивление тяжелой задачей. Повышение уровня самосознания ведет к более ясному пониманию своих сильных сторон и может помочь реалистично определить свою жизненную цель.

Успех
Несмотря на то, что данная статья посвящена обсуждению преимуществ эмоционального интеллекта, мы не можем отрицать тот факт, что успех является залогом счастья и качества жизни. Было доказано, что эмоциональный интеллект повышает шансы на успех, как в академической, так и в профессиональной и личной областях и, возможно, является более важным фактором успеха, чем интеллект.
Поддержание успешного и здорового образа жизни с четкой жизненной целью, безусловно, делает эмоциональный интеллект достойным внимания.

Эмоциональный интеллект (emotional intelligence, EQ) - умение определять, использовать, понимать и управлять собственными эмоциями в положительном ключе, например, чтобы снимать стресс, преодолевать трудности и разряжать конфликты. Также эта способность позволяет распознавать эмоциональное состояние других людей.

Эмоциональный интеллект может быть улучшен в любой период жизни.

Однако между изучением эмоционального интеллекта и его применением на практике есть большая разница. Вы можете понимать, что должны сделать определённые шаги, но это не означает, что вы их совершите, особенно если находитесь в стрессовом состоянии. Для того, чтобы изменить свои поведенческие привычки, необходимо научиться справляться со .

Эмоциональный интеллект обычно состоит из пяти составляющих:

  • Самопознание. Вы признаёте собственные эмоции и понимаете, как они влияют на ваши мысли и поведение. Вы знаете свои сильные и слабые стороны, у вас есть уверенность в собственных силах.
  • Самоконтроль. Вы умеете контролировать импульсивные чувства, управлять своими эмоциями в отношениях, брать на себя инициативу, следовать обязательствам и адаптироваться к изменяющимся обстоятельствам.
  • Эмпатия. Вы знаете, как развивать и поддерживать хорошие отношения, легко общаться, вдохновлять и направлять других людей.
  • Мотивация. Вы представляете свою цель и чётко осознаёте каждый следующий шаг на пути к своей мечте.
  • Социальные навыки. Вы можете понимать эмоции, потребности и проблемы других людей, распознавать невербальные сигналы, комфортно чувствовать себя в обществе, определять статус человека в группе или организации, разрешать конфликты внутри команды.

Почему эмоциональный интеллект так важен

Жизнь показывает, что далеко не всегда умные люди добиваются успеха и высокого социального статуса. Наверняка и вы припомните парочку людей, которые имеют блестящие академические знания, но вместе с тем являются социально некомпетентными как на работе, так и в личной жизни.

Высокий IQ не даёт гарантии на успех в карьере и семье. Да, он поможет поступить в престижное учебное заведение, но только эмоциональный интеллект выручит, когда нужно будет унять эмоции перед выпускными экзаменами. В тандеме IQ и EQ усиливают друг друга.

Таким образом, эмоциональный интеллект влияет на:

  • Успеваемость в школе и продуктивность на работе. Эмоциональный интеллект поможет вам сориентироваться в сложных социальных связях на рабочем месте, стать лидером и мотивировать других, преуспеть в карьере. Многие компании оценивают эмоциональный интеллект кандидатов на собеседовании, считая его не менее важной характеристикой, чем профессиональные компетенции.
  • Физическое здоровье. Если вы не в состоянии управлять своими эмоциями, вы, вероятно, не умеете контролировать стресс. Это может привести к серьёзным проблемам со здоровьем. Неконтролируемый стресс повышает давление, подавляет иммунную систему, повышает риск сердечного приступа, способствует бесплодию и ускоряет старение.
  • Психическое состояние. Неконтролируемые эмоции и стресс влияют на психическое здоровье, что делает нас уязвимыми перед тревогой и депрессией. Если вы не управляете собственными эмоциями, вы не сможете выстроить прочные отношения. В итоге придёт чувство одиночества и изоляции.
  • Отношения. Понимая и управляя собственными эмоциями, вы научитесь выражать своё , ощущать окружающих. Это позволит более эффективно общаться и налаживать доверительные отношения.

Что поможет сформировать эмоциональный интеллект

1. Самопознание

Психологи утверждают, что текущие переживания являются отражением более раннего эмоционального опыта. Это означает, что ваша способность воспринимать гнев, печаль, страх и радость, скорее всего, зависит от качества и насыщенности эмоций на ранних этапах жизни.

Если в прошлом вы оценили и поняли свои эмоции, они станут ценными активами в будущем. Если же переживания были болезненными и запутанными, вы, вероятно, сделаете всё возможное, чтобы дистанцироваться от них. Однако не стоит отстраняться даже от негативных чувств, ведь принятие и осознание своего эмоционального состояния - ключ к понимаю того, как переживания влияют на ваши мысли и действия.

Задайте себе несколько вопросов:

  • Сопровождаются ли эмоции физическими ощущениями в желудке, горле или грудной клетке?
  • Испытывали ли вы чувства, которые явно отражались на вашей мимике?
  • Можете ли вы испытывать сильные чувства, которые целиком поглощают ваше внимание и внимание других?
  • Следите ли вы за своими эмоциями, когда принимаете решения?

Если есть хотя бы один отрицательный ответ, ваши эмоции подавлены или выключены. Для того, чтобы обладать здоровым эмоциональным интеллектом, вы должны открыться переживаниям, впустить их в свою зону комфорта.

sorsillo/Depositphotos.com

Вот самые верные способы улучшить самопознание:

  • Тренируйте осознанность. То есть намеренную фокусировку внимания на настоящем моменте. Осознанность часто связывают с в буддизме, однако большинство религий мира практикуют нечто подобное в форме молитвы. Она снимает озабоченность, успокаивает и настраивает, воспитывает характер.
  • Заведите дневник. В конце каждого дня записывайте, что с вами случилось, как вы чувствовали себя и справлялись со сложностями. Периодически оглядывайтесь назад и анализируйте типичные ситуации, отмечайте, где вы не дожали или переусердствовали.
  • Спросите у близких, кем они видят вас. Отзывы от нескольких людей оголят ваши сильные и слабые стороны. Не забудьте всё зафиксировать и найти закономерности. Главное, не спорить и не возражать. Вам важно посмотреть на себя чужими глазами.

2. Самоконтроль

Осознание чувств - это первый шаг к эмоциональному управлению. Вы должны использовать эмоции, чтобы принимать конструктивные решения и выстраивать линию поведения. Когда вы становитесь чрезмерно напряжены, вы можете потерять контроль над собой и утратить вдумчивость.

Вспомните, легко ли рационально думать в состоянии перенапряжения. Вероятно, нет. Это происходит потому, что мозг отстраняется от мыслительных процессов и переключается на переизбыток чувств.

Эмоции являются важными фрагментами информации, они говорят нам о себе и о других. Однако в условиях стресса мы становимся подавленными и теряем контроль над самими собой. Научитесь справляться со стрессом. Так вы сможете контролировать чувства и поведение, управлять отношениями, брать инициативу в свои руки, следовать обязательствам и адаптироваться к изменчивому миру.


Sericbvd/Depositphotos.com

Так как же научиться самоконтролю? Наверняка вы слышали о дедовском способе - посчитать до десяти, когда сердишься.

Не всегда получается подавить гнев или депрессию, тем не менее физический толчок будет к месту. Чувствуете усталость - сделайте несколько упражнений. Не можете собраться с силами - врежьте себе пощёчину. В общем, применяйте любое физическое воздействие, которое приведёт к лёгкому шоку и разорвёт порочный круг.

3. Эмпатия

Мы постоянно сосредотачиваемся на том, что наиболее важно именно для нас. Однако наши эмоции - лишь половина отношений. Все остальные люди тоже имеют свои собственные чувства, желания, триггеры и страхи. Поэтому сопереживание - крайне важное жизненное умение.


bacho123456/Depositphotos.com

Попробуйте на практике несколько советов, которые помогут вам стать эмпатом:

  • Меньше говорите, больше слушайте. Это золотое правило любого искренне сопереживающего человека. Конечно, вы не можете пропустить через себя всю гамму чувств другого человека, но можете попытаться его услышать. Просто позвольте человеку выговориться, не перебивая его своими соображениями. Это трудно, особенно в том случае, если присутствуют сильные негативные эмоции. Однако практически любая связь станет крепче только из-за того, что вы , прежде чем вступить в разговор.
  • Примите противоположное мнение вопреки собственной позиции. Чтобы понять, что движет человеком, необходимо оказаться на его месте. Если вы считаете, что ваш босс пребывает в безрассудном состоянии, попробуйте оправдать его в своей голове. Возможно, вы поступили бы аналогично, если бы очутились в его шкуре.
  • Поймите разницу между словами «я знаю» и «я тебя понимаю». Первое указывает на то, что вы якобы имели аналогичный жизненный опыт. Второе же говорит о том, что вы обдумали ситуацию и проиграли её от своего лица. Разумеется, понимание чужих проблем - более доверительный и правдивый уровень взаимоотношений.

Эмпатия подразумевает вашу реакцию, однако она должна поступить вовремя. Если кто-то готов разрыдаться или разрывается от глубокой боли, не пытайтесь приглушить чувства. Человек должен выплеснуть эмоции, и ему понадобится ваша помощь.

4. Мотивация

Когда мы говорим о мотивации как о составляющей эмоционального интеллекта, подразумевается внутренний стержень, а не психологические силы, чтобы поднять своё тело с кровати. Как говорят психологи, наш стержень находится в префронтальной коре головного мозга. Она начинает активную деятельность при одной мысли о выполнении значимой задачи.

Целью может быть карьера, семья, произведение искусства и всё что угодно, лишь бы оно имело весомое значение в вашей жизни. Когда мотивация берётся за дело, она объединяется с реальностью, и мы совершаем реальные поступки. Чтобы создать семью, мотивированные люди начинают встречаться. Чтобы продвинуться по службе, мотивированные люди берутся за самообразование.


pertusinas/Depositphotos.com

Как найти свой стержень? В первую очередь необходимо выяснить собственные ценности. Многие из нас настолько заняты, что не успевают покопаться в себе и определить приоритеты. Ещё хуже, если человек делает работу, которая прямо противоречит его мировоззрению и принципам.

Во-вторых, стоит перенести свою цель на бумагу и расписать её в деталях. При этом необходимо понимать, что большой успех сильно растянут во времени. Он состоит из маленьких побед и горечи поражений.

5. Социальные навыки

Социальные навыки - это умение понимать , которые окружающие люди постоянно адресуют вам. Эти сигналы дают чёткое представление о том, что человек испытывает и что для него действительно важно. Для того, чтобы принять невербальные сигналы, необходимо приостановить свои мысли, не думать о целях и задачах, которые вы преследуете, находясь рядом с человеком.


racorn/Depositphotos.com

Социальные навыки не могут работать на вас, если вы думаете о чём-то другом, а не о текущем событии. Когда мы погружаемся в воспоминания или переносимся в будущее, нас попросту нет в настоящем. Уловить тонкие невербальные сигналы из-за этого становится проблематичным.

Не стоит питать иллюзий о многозадачности. Да, мы можем переключаться между темами очень быстро, но при переходе теряется тонкий эмоциональный сдвиг, который помогает понять других людей.

Социальные навыки хорошо совершенствовать, разрешая разногласия:

  • Уделите время друг другу, а затем вернитесь к проблеме. В романтических отношениях необходимо напомнить партнёру, что за критикой стоит забота и любовь.
  • Убедитесь, что обе стороны точно представляют причину конфликта. Предложите взаимовыгодное решение, которое учитывает обоюдные желания и исключает дополнительные требования.
  • Закончите на одной ноте, даже если она не совсем позитивная. Пусть ваш начальник, коллега или вторая половинка знают, что вы двигаетесь в одном направлении, хоть и с разными точками зрения.

Наряду с разрешением конфликтов, необходимо научить себя знакомиться, поддерживать беседу, играть. При этом желательно заранее изучить менталитет людей разных наций.