หลังจากการร้องเรียนต่อคณะกรรมการสอบสวน สำนักงานป้องกันการผูกขาดของรัฐบาลกลาง สำนักงานอัยการ และสื่อมวลชน เจ้าหน้าที่ศุลกากรได้หยุด "ห่อ" พัสดุจากจีน
ศุลกากรเริ่มให้พัสดุที่บรรจุโทรศัพท์ที่สั่งซื้อโดยชาวรัสเซียจากร้านค้าออนไลน์ต่างประเทศผ่านเข้ามาได้ เราขอเตือนคุณว่าในเดือนเมษายน คำสั่งซื้อหลายพันรายการ ซึ่งส่วนใหญ่มาจากโทรศัพท์มือถือแบรนด์ Xiaomi ถูกกรมศุลกากรกลางระงับไว้ และพบสัญญาณของการปลอมแปลงในคำสั่งซื้อเหล่านั้น ผู้ซื้อที่ไม่ได้รับคำสั่งซื้อถือว่าการกระทำเหล่านี้เป็นไปตามอำเภอใจและสงสัยว่าเจ้าหน้าที่ศุลกากรสมรู้ร่วมคิดกับตัวแทนจำหน่ายที่ขายอุปกรณ์เดียวกันในรัสเซียในราคาครึ่งหนึ่งถึงสองเท่าและเริ่มร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล หลังจากความโกลาหลสมาร์ทโฟนก็เริ่มออกสู่ตลาด แต่ไม่ทราบว่าความขัดแย้งได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่: FCS พิจารณาการดำเนินการของตนอย่างถูกกฎหมาย เช่นเดียวกับสมาคมบริษัทการค้าทางอินเทอร์เน็ต รายละเอียดอยู่ในเนื้อหาของ Realnoe Vremya
การนิรโทษกรรมทางโทรศัพท์หรือศุลกากรให้ดำเนินการต่อไป
กรมศุลกากรของรัฐบาลกลางได้เริ่มอนุญาตให้สมาร์ทโฟนจากจีนผ่านไปได้ บน หน้าหนังสือมีความตื่นเต้นสนุกสนานบนโซเชียลเน็ตเวิร์กที่สร้างโดยชาวรัสเซียที่ไม่ได้รับแพ็คเกจ หากเมื่อไม่กี่วันก่อนพวกเขาโพสต์ตัวอย่างคำร้องเรียนเกี่ยวกับการกระทำของเจ้าหน้าที่ศุลกากรไปที่สำนักงานอัยการคณะกรรมการสอบสวนและหน่วยงานต่อต้านการผูกขาดในขณะนี้ - ภาพหน้าจอพร้อมการติดตามพัสดุพร้อม "ปล่อยโดยศุลกากร" ที่รอคอยมานาน พัสดุของเราเกือบทั้งหมดติดอยู่ที่ศุลกากรเป็นเวลา 16-20 วัน
“โอ้ พวกเขาปล่อยฉันในวันที่ 3 พฤษภาคม ดูเหมือนเป็นการนิรโทษกรรม หรือ "Smart Orange" ก็เดินหน้าต่อไป” Irina Koroleva เขียนในความคิดเห็น
เราขอเตือนคุณว่าปัญหาความล่าช้าในสมาร์ทโฟนที่สั่งซื้อจากร้านค้าออนไลน์ในจีนเริ่มขึ้นในเดือนเมษายน Federal Customs Service รวมเครื่องหมายการค้า Xiaomi ไว้ในการลงทะเบียนทรัพย์สินทางปัญญาตามแอปพลิเคชันจากผู้ถือลิขสิทธิ์ ซึ่งในรัสเซียกลายเป็น Smart Orange LLC ตามกฎหมาย ศุลกากรจะต้องแจ้งตัวแทนของผู้ถือลิขสิทธิ์เกี่ยวกับการนำเข้าโทรศัพท์ที่น่าสงสัยเข้าสู่อาณาเขตของสหภาพเศรษฐกิจเอเชีย ในทางกลับกัน สมาร์ท ออเร้นจ์ ตอบว่าผลิตภัณฑ์นี้มีสัญญาณของการปลอมแปลงและคัดค้านการนำเข้า เจ้าหน้าที่ศุลกากรจึงเริ่มส่งคืนโทรศัพท์หลายพันเครื่องกลับไปยังประเทศจีน
Federal Customs Service รวมเครื่องหมายการค้า Xiaomi ไว้ในทะเบียนทรัพย์สินทางปัญญาตามคำขอของผู้ถือลิขสิทธิ์ ภาพถ่าย anrt.info
ในฐานะตัวแทนของ Federal Customs Service แสดงความคิดเห็นต่อ Realnoe Vremya "ตามมาตรา 111 ของรหัสศุลกากรของสหภาพศุลกากรเจ้าหน้าที่ศุลกากรเมื่อดำเนินการทางศุลกากรให้ตรวจสอบเอกสารและข้อมูลในระหว่างที่พวกเขาส่งการแจ้งเตือนที่เหมาะสมไปยังผู้ถือลิขสิทธิ์เกี่ยวกับ การระบุสินค้าใน อ.ส.ค. ที่มีสัญญาณการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา (ของปลอม) เมื่อส่งการแจ้งเตือนนี้ไปยังผู้ถือสิทธิ์หน่วยงานศุลกากรจะตัดสินใจขยายระยะเวลาในการปล่อยสินค้า หากตามข้อมูลที่ผู้ถือลิขสิทธิ์ให้ไว้ หากสินค้าที่ส่งเป็นของปลอม เจ้าหน้าที่ศุลกากรในความร่วมมือกับ Federal State Unitary Enterprise "Russian Post" จะใช้มาตรการเพื่อป้องกันการนำเข้าสินค้าต้องห้ามในสหพันธรัฐรัสเซีย มาถึง MPO และรับประกันการส่งออกจากสหพันธรัฐรัสเซียทันที”
คุณหยุดค้นหาสัญญาณของการปลอมแปลงในโทรศัพท์กะทันหันหรือไม่?
ตามรายงานของสื่อ Smart Orange LLC ขอให้ศุลกากรตรวจสอบโทรศัพท์จากประเทศจีนอย่างใกล้ชิดเพื่อหยุดการจัดหาสมาร์ทโฟนและอุปกรณ์เสริม "สีเทา" ภายใต้แบรนด์ Xiaomi บางทีบริษัทอาจมองเห็นภัยคุกคามหลักจากผู้ประกอบการเอกชนที่จัดหาอุปกรณ์ผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ แต่ผลที่ตามมาคือผู้ซื้อปลีกที่สั่งซื้อสมาร์ทโฟนสำหรับความต้องการส่วนบุคคลเริ่มประสบปัญหา การกระทำของเจ้าหน้าที่ศุลกากรที่ "เปิดเผย" พัสดุดังกล่าวถูกเรียกว่าอเล็กซานเดอร์อิวานอฟประธานสมาคมการขายทางไกลแห่งชาติเรียกว่าความไร้กฎหมาย
ฉันมีข้อสงสัยอย่างมากเกี่ยวกับความถูกต้องตามกฎหมายของสิ่งนี้ กับเรา เรื่องราวนี้ใช้ไม่ได้กับสินค้าเพื่อการใช้งานส่วนตัว - ด้วยสิทธิ์ของผู้จัดจำหน่ายแต่ละราย ผลิตภัณฑ์สำหรับการใช้งานส่วนบุคคลไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดการรับรองหรือกฎหมาย สิ่งที่เกิดขึ้นตอนนี้เป็นไปตามอำเภอใจ คำถามคือผู้เสียหายจะฟ้องและพิสูจน์คดีของตนหรือไม่ บุคคลธรรมดามีจุดยืนที่อ่อนแอในเรื่องนี้ - แทบไม่มีอำนาจต่อต้านรัฐเลย แต่ผู้ขายชาวจีนจะไม่ไปรัสเซียเพื่อฟ้องร้อง - สำหรับเขาแล้วนี่เป็นเพียงส่วนหนึ่งของธุรกิจเท่านั้น - Alexander Ivanov บอกกับ Realnoe Vremya
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อโทรศัพท์เริ่มมาถึงลูกค้า - เจ้าหน้าที่ศุลกากรเปลี่ยนตำแหน่งหรือ Smart Orange LLC หยุดค้นหาสัญญาณของปลอมใน Xiaomi ที่สั่งโดยตรงจากจีนหรือไม่ Smart Orange ไม่สามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับจุดยืนของตนต่อ Realnoe Vremya ได้ในทันที เราได้ส่งคำขอแล้วและกำลังรอการตอบกลับ
ผู้ซื้อเชื่อว่าโทรศัพท์ Xiaomi ดั้งเดิมที่ซื้อในประเทศจีนจากตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการไม่สามารถถือเป็นของปลอมได้ - ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเป็นของแท้และผลิตในประเทศของผู้ส่ง ภาพถ่าย miui.su
ส่วนลดสำหรับผู้ที่ตกเป็นเหยื่อของความโลภ
คลื่นแห่งการวิพากษ์วิจารณ์เกิดขึ้นกับผู้จัดจำหน่ายอย่างเป็นทางการจากลูกค้าที่ไม่พอใจ พวกเขาเชื่อว่าโทรศัพท์ Xiaomi ดั้งเดิมที่ซื้อในประเทศจีนจากตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการไม่สามารถถือเป็นของปลอมได้ - ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเป็นของแท้และผลิตในประเทศของผู้ส่ง
ตามที่ผู้ซื้อระบุ ความพยายามของผู้จัดจำหน่ายในการหยุดการจัดหาสมาร์ทโฟนโดยตรงจากประเทศจีนนั้นเชื่อมโยงกัน “ด้วยความโลภเท่านั้น” คำร้องที่ส่งถึงฝ่ายบริหารของ Beijing Xiaomi Technology Co., Ltd ระบุว่าผู้จัดจำหน่าย Xiaomi อย่างเป็นทางการในรัสเซียขายโทรศัพท์ในราคาที่สูงเกินไป
“ โดยเฉลี่ยแล้วจะสูงกว่าราคาที่ตั้งไว้ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตถึง 2 เท่า” Alexey Sadchikov ผู้เขียนคำร้องเขียน
ในทางการ กลุ่มบนโซเชียลเน็ตเวิร์กตัวแทน Xiaomi ในรัสเซียเบื่อที่จะตอบคำถามว่าราคาของผลิตภัณฑ์ในรัสเซียประกอบด้วยราคาเท่าใด
“นโยบายการกำหนดราคาได้กล่าวไว้แล้วก่อนหน้านี้ แต่เราพร้อมที่จะทำซ้ำ ราคาผลิตภัณฑ์ของเราในรัสเซียขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย ภาษีและภาษีศุลกากรของสหพันธรัฐรัสเซียถือเป็นภาษีที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่ง นอกจากนี้ เรายังเสนอบริการหลายอย่างที่รวมอยู่ในราคาของผลิตภัณฑ์: บริการการรับประกัน การแปลเป็นภาษาท้องถิ่น การปรับให้เข้ากับตลาดท้องถิ่น และอื่นๆ อีกมากมาย” ผู้จัดจำหน่ายอย่างเป็นทางการตอบ
เป็นที่น่าสังเกตว่าทันทีที่ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ล่าช้าที่ศุลกากรเริ่มต้นขึ้น ผู้จัดจำหน่ายได้เสนอผู้ซื้อที่โทรศัพท์ถูกส่งกลับไปยังประเทศจีน "ส่วนลดสูงสุดที่เป็นไปได้สำหรับผลิตภัณฑ์ Xiaomi อย่างเป็นทางการ" ในการทำเช่นนี้จำเป็นต้องส่งการยืนยันว่าสินค้าถูกส่งคืนให้กับผู้ขายแล้ว จากข้อความใต้โพสต์สามารถเข้าใจได้ว่าส่วนลดมีน้อยและไม่รีบร้อนที่จะใช้ประโยชน์จากมัน
จากข้อมูลของ Fedorov การซื้อขายออนไลน์ข้ามพรมแดนได้กลายเป็นช่องทางในการรับสินค้าจำนวนเล็กน้อยเพื่อใช้ในเชิงพาณิชย์มานานแล้ว ภาพถ่าย allinvest.ru
AKIT ได้รับการคุ้มครองศุลกากร
องค์กรสาธารณะ RosKomSvoboda และ National Association of Distance Selling ออกมาต่อต้านการกระทำของ Smart Orange LLC ซึ่งประกาศสงครามกับร้านค้าออนไลน์ของจีน อย่างไรก็ตามมีผู้เชี่ยวชาญที่เห็นด้วยกับตำแหน่งของ Federal Customs Service และผู้จัดจำหน่ายอย่างเป็นทางการ
AKIT เชื่อว่ากิจกรรมของ FCS มีความสมเหตุสมผลและถูกต้องครบถ้วนจากมุมมองของกฎหมาย ตามความเข้าใจของเรา เจ้าของลิขสิทธิ์ในประเทศที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ภายใต้แบรนด์ของเขานั้นจะต้องพิจารณาว่าผลิตภัณฑ์ใดเป็นของปลอมหรือไม่ ด้วยการพัฒนาอย่างรวดเร็วของอินเทอร์เน็ต การซื้อขายออนไลน์ข้ามพรมแดนจึงกลายเป็นช่องทางหลักในการนำเข้าสินค้าลอกเลียนแบบเข้ามาในประเทศของเรา ในเวลาเดียวกัน เช่น ในการนำเข้าแบบคลาสสิก ศุลกากรได้เรียนรู้มานานแล้วที่จะหยุดการจัดหาสินค้าลอกเลียนแบบ โทรศัพท์มือถือที่เดินทางมาจากต่างประเทศเป็นพัสดุไม่ผ่านการรับรองและการตรวจสอบความปลอดภัย (ในเวลาเดียวกันโทรศัพท์ทั้งหมดที่นำเข้ามาในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซียอย่างเป็นทางการจะต้องได้รับการรับรองโดยหน่วยงานรักษาความปลอดภัย FSB และ FSTEC) ไม่สามารถใช้งานได้เมื่อทำงานกับเรา มาตรฐานการสื่อสารทางโทรศัพท์ ซึ่งหมายความว่าสินค้าดังกล่าวไม่สามารถขายได้อย่างถูกกฎหมายในรัสเซีย Alexey Fedorov ประธานสมาคมบริษัทการค้าทางอินเทอร์เน็ตกล่าว
จากข้อมูลของ Fedorov การซื้อขายออนไลน์ข้ามพรมแดนได้กลายเป็นช่องทางในการรับสินค้าจำนวนเล็กน้อยเพื่อใช้ในเชิงพาณิชย์มานานแล้ว ตัวอย่างเช่น ในภูมิภาคนี้ ผู้ประกอบการที่มีไหวพริบสั่งซื้อโทรศัพท์หลายชุดในพัสดุหลายชิ้น "เพื่อการใช้งานส่วนตัว" ซึ่งอยู่ภายใต้เกณฑ์การนำเข้าปลอดภาษีในปัจจุบันที่ 1,000 ยูโรในสหพันธรัฐรัสเซีย การขายสินค้าในกรณีนี้เกิดขึ้นในอาณาเขตของผู้ซื้อ ณ สถานที่ที่ได้รับสินค้านั่นคือผลิตภัณฑ์ดังกล่าวถือว่าซื้อในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซียไม่ใช่ในต่างประเทศ
สมาคมแนะนำว่าอย่าซื้อสินค้าจากผู้ขายอย่างไม่เป็นทางการ และจำไว้เสมอว่า “คนขี้เหนียวจ่ายสองเท่า” ภาพถ่าย miui.su
“ยอดขายโทรศัพท์ Apple เหลือน้อยกว่า 3%”
บ่อยครั้งที่สินค้าในร้านค้าออนไลน์ต่างประเทศมีราคาถูกกว่าสินค้าในรัสเซีย AKIT เชื่อว่านี่เป็นเพราะบางรุ่นไม่ได้ออกแบบมาเพื่อทำงานในเครือข่ายโทรคมนาคมของเรา นอกจากนี้ยังไม่มีการรับประกันและบริการหลังการรับประกันและการบำรุงรักษา
ในงานของเรา เราพบความเข้าใจผิดครั้งใหญ่ซ้ำแล้วซ้ำอีกว่าผู้ขายชาวรัสเซียจะได้รับกำไร 300-400% จากการขายโทรศัพท์เครื่องเดียว ซึ่งแน่นอนว่าไม่เป็นความจริง ตัวอย่างเช่น อัตรากำไรจากการขายโทรศัพท์ Apple น้อยกว่า 3% ในขณะที่ผู้ขายได้รับรายได้จากการขายอุปกรณ์เสริมและการบำรุงรักษาอุปกรณ์ แต่ส่วนต่างในภาษีศุลกากรที่บริษัทรัสเซียจ่ายและคู่แข่งต่างประเทศไม่จ่ายถึง 28%. เราเข้าใจดีว่าทุกวันนี้คนจีนปลอมทุกอย่าง ในขณะนี้ แม้ใน Runet อันกว้างใหญ่ คุณก็สามารถพบไซต์จำนวนมากที่จำหน่ายสำเนาและแบบจำลอง (ซึ่งอันที่จริงเป็นเพียงชื่อแฟนซีของผลิตภัณฑ์ลอกเลียนแบบ) ประเทศจีนมีการผลิตเทคโนโลยีสมัยใหม่ที่ทรงพลัง แต่ในขณะเดียวกันก็มีการพัฒนาโรงงานใต้ดินจำนวนมากเพื่อการผลิตสินค้าของแบรนด์ที่มีชื่อเสียงซึ่งสามารถซื้อได้ในราคาที่ต่ำมากประธานสมาคมกล่าว บริษัทการค้าทางอินเทอร์เน็ต
สมาคมแนะนำว่าอย่าซื้อสินค้าจากผู้ขายอย่างไม่เป็นทางการ และจำไว้เสมอว่า “คนขี้เหนียวจ่ายสองเท่า”
หลังจากได้รับสินค้าแล้ว ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะไม่สามารถคืนเงินจากผู้ขายต่างประเทศได้ Alexey Fedorov มั่นใจ
ควรสังเกตว่า Federal Customs Service ในกรณีของสมาร์ทโฟน Xiaomi ไม่ได้ยึดสินค้า แต่ส่งกลับไปยังผู้ขายซึ่งคืนเงินให้กับผู้ซื้อ
ดาเรีย เทอร์ตเซวา
ก่อนที่สินค้าจะถูกโอนไปยังผู้ซื้อ คุณสามารถยกเลิกการซื้อได้ตลอดเวลา หากคำสั่งซื้อเป็นแบบชำระเงินล่วงหน้า คุณสามารถคืนจำนวนเงินที่ชำระทั้งหมดกลับไปยังบัตรโดยเขียนจดหมายถึง
กลับ
เมื่อซื้อจากระยะไกล (พร้อมบริการจัดส่งทางไปรษณีย์) บนเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ คุณสามารถคืนสินค้าที่มีคุณภาพเหมาะสมได้ภายใน 7 (เจ็ด) วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า (กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคของสหพันธรัฐรัสเซีย ข้อ 26.1 ). ในกรณีนี้ผู้ซื้อเป็นผู้ชำระค่าจัดส่ง*
หากตรวจพบข้อผิดพลาดทางเทคนิค ผู้ซื้ออาจปฏิเสธสินค้าภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า ในกรณีนี้จะมีการตรวจสอบทางเทคนิค (หลังจากระยะเวลาที่กำหนดสินค้าอาจมีการซ่อมแซมตามการรับประกัน)
สินค้าที่ส่งคืนจะต้องเป็น:
- - อุปกรณ์ครบครัน
- — ไม่มีร่องรอยการใช้งานและความเสียหายทางกล โดยยังคงรักษาการนำเสนอและคุณภาพของผู้บริโภค
- - ในบรรจุภัณฑ์เดิมไม่เสียหาย
- — พร้อมการเก็บรักษาเครื่องหมายและการป้องกันทุกประเภท, ซีล, ฉลากโรงงาน
- — พร้อมเอกสารต้นฉบับยืนยันการซื้อสินค้า: ใบแจ้งหนี้, ใบเสร็จรับเงิน (ถ้ามี)
โปรดทราบ: เงื่อนไขการคืนสินค้าไม่ได้หมายความถึงการทำงานของอุปกรณ์ การใช้งานเพื่อการทดสอบ หรือการใช้งานสินค้าในลักษณะอื่น เรายอมรับสิทธิ์ของคุณในการเปลี่ยนใจ แต่อาจปฏิเสธการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าที่ใช้แล้ว
หากมีของขวัญหรืออุปกรณ์เสริมเพิ่มเติมรวมอยู่ในผลิตภัณฑ์ ก็สามารถคืนสินค้าได้ตามกฎที่กำหนด
* เงื่อนไขนี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อซื้อสินค้าออนไลน์จากเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์เท่านั้น
หากต้องการกลับ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กรอกแบบฟอร์มขอคืน/เปลี่ยนสินค้า (ดาวน์โหลด)
- ส่งสแกนแอปพลิเคชันไปที่ support.ru@site คุณสามารถยืนยันการรับแอปพลิเคชันได้โดยโทรไปที่สายด่วน
- เจ้าหน้าที่ของเราจะติดต่อคุณเพื่อยืนยันการคืนสินค้าและวิธีส่งสินค้ากลับไปยังร้านค้า ผู้ซื้อเป็นผู้ชำระค่าจัดส่ง คุณสามารถนำสินค้าด้วยตนเองไปยังจุดรับสินค้าคืนได้ตามที่อยู่: มอสโก, Varshavskoe shosse, 1, อาคาร 1-2, สำนักงาน A110
- นอกเหนือจากสินค้าแล้ว คุณต้องจัดเตรียมใบสมัครต้นฉบับเพื่อขอเปลี่ยนและเอกสารยืนยันการซื้อให้กับผู้จัดส่ง
- หากไม่มีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการกำหนดค่าและสภาพของสินค้าที่ส่งคืน เงินจะถูกส่งคืนภายใน 10 วันทำการนับจากวันที่ได้รับที่คลังสินค้า การคืนเงินจะดำเนินการไปยังบัตรธนาคารที่ใช้ชำระเงิน หรือไปยังบัญชีธนาคารของลูกค้า
- หากคุณมีข้อร้องเรียนใด ๆ เจ้าหน้าที่ของเราจะติดต่อคุณ:
- - หากส่วนหนึ่งของชุดอุปกรณ์หายไป จะถูกหักค่าใช้จ่ายไว้
- — ในกรณีที่เกิดความเสียหายทางกลต่อผลิตภัณฑ์หรือบรรจุภัณฑ์ จะดำเนินการตรวจสอบเพิ่มเติม
ด้วยความนิยมที่เพิ่มขึ้นของ Xiaomi จำนวนร้านค้าที่จำหน่ายอุปกรณ์ก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน
ก่อนที่จะซื้ออุปกรณ์สมาร์ทโฮมทุกคนจะถามตัวเองว่า: สถานที่ที่ดีที่สุดในการซื้ออุปกรณ์ Xiaomi อยู่ที่ไหนและไม่จ่ายเงินมากเกินไป แต่ก็ไม่ถูกหลอก
มาดูร้านค้าล่าสุดข้อดีและข้อเสียของพวกเขากัน
Xiaomi ในร้าน Aliexpress
อาจเป็นวิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการซื้ออุปกรณ์ Xiaomi พื้นที่ขนาดใหญ่ที่มีร้านค้าต่างๆ ที่มีส่วนลดและโปรโมชั่นของตัวเอง 
ทุกคนคงเคยซื้อของเล็กๆ น้อยๆ จากเว็บไซต์อย่างน้อยหนึ่งครั้ง รายการประเภทต่างๆ มากมาย รวมถึงอุปกรณ์ Xiaomi ด้วย
Aliexpress เองไม่ได้ขายอะไรเลย แต่เป็นเพียงแพลตฟอร์มสำหรับบริษัทและร้านค้าต่างๆ หากคุณป้อนคำค้นหาในการค้นหาหลัก ระบบจะแสดงผลลัพธ์จำนวนมาก:
ตัวเลือกมากมายช่วยให้คุณค้นหาข้อเสนอที่ดีที่สุด แต่คุณไม่ควรเน้นเฉพาะราคาเท่านั้น ตัวบ่งชี้หลักของความน่าเชื่อถือถือได้ว่าเป็นคะแนนร้านค้าจำนวนคำสั่งซื้อและบทวิจารณ์เชิงบวก นอกจากนี้ยังควรให้ความสนใจกับบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณตัดสินใจซื้อชุดอุปกรณ์:
สินค้าจะถูกส่งหลังจากชำระเงินเต็มจำนวนสำหรับสินค้าแล้วเท่านั้น คุณสามารถชำระเงินด้วยบัตรเครดิต, QIWI Wallet, WebMoney หรือเงิน Yandex หลังจากการชำระเงินผู้ขายจะส่งพัสดุและคุณต้องรอ โดยปกติการจัดส่งจะใช้เวลาตั้งแต่ 2 สัปดาห์ถึงหนึ่งเดือนครึ่ง โปรดทราบว่าเมื่อเลือกวิธีการจัดส่ง จะมีข้อมูลการติดตาม จากนั้นพัสดุจะถูกกำหนดหมายเลขแทร็กที่สามารถติดตามได้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Russian Post
คำไม่กี่คำเกี่ยวกับข้อควรระวัง: เมื่อคุณได้รับพัสดุ ต้องแน่ใจว่าได้ชั่งน้ำหนักและตรวจสอบบรรจุภัณฑ์อย่างละเอียดเพื่อหาสัญญาณของการปลอมแปลง หากทุกอย่างเรียบร้อยให้นำพัสดุกลับบ้าน อัดวิดีโอการเปิดพัสดุ นี่อาจเป็นปัจจัยชี้ขาดหากสิ่งที่อยู่ข้างในไม่ใช่สิ่งที่คุณสั่ง Aliexpress ทำหน้าที่เป็นผู้ค้ำประกันในความสัมพันธ์ระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ ในกรณีที่สินค้าไม่เป็นไปตามข้อกำหนดคุณสามารถเปิดข้อพิพาทเพื่อขอเงินคืนบางส่วนหรือเต็มจำนวน
ข้อเสียของร้านนี้คือจัดส่งนานและไม่มีการรับประกันสินค้า
คุณสามารถซื้อใน Aliexpress ได้อย่างแน่นอน นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการสั่งซื้อสินค้าในจีน
อีกหนึ่งร้านจีนที่จำหน่ายอุปกรณ์และอุปกรณ์ต่างๆ มันแตกต่างจาก Aliexpressa ตรงที่เป็นแพลตฟอร์มอิสระที่แยกจากกันเช่น เมื่อซื้อจาก Aliexpress ราคาจะรวมค่าคอมมิชชั่นของแพลตฟอร์มและค่าคอมมิชชั่นของผู้ขาย แต่ไม่มีค่าคอมมิชชั่นของแพลตฟอร์ม ทำให้ราคาของอุปกรณ์ Xiaomi เป็นที่ยอมรับและราคาไม่แพงมากขึ้น
หากคุณกลัวที่จะซื้ออุปกรณ์ในร้านค้าที่ไม่รู้จัก อย่าลังเลที่จะละทิ้งข้อสงสัยเหล่านี้ Gearbest เพิ่งฉลองวันเกิดครบรอบ 4 ปี และในช่วงเวลานี้ จำนวนผู้ซื้อจากรัสเซียก็เพิ่มขึ้นเท่านั้น แต่ถึงกระนั้น Russification ของร้านค้าก็ดำเนินการผ่าน Google แปลซึ่งจะลดคุณภาพของการช็อปปิ้งออนไลน์ลงอย่างมาก
ในแง่ของการแบ่งประเภท Gearbest นั้นด้อยกว่า Aliexpress แต่สำหรับอุปกรณ์ Xiaomi ความแตกต่างนั้นไม่มีนัยสำคัญ
จนกระทั่งเมื่อเร็ว ๆ นี้ราคาต่ำกว่าคู่แข่งอย่างเห็นได้ชัด แต่เมื่อได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นราคาก็เทียบได้กับร้านค้าที่คล้ายกัน ก่อนที่จะซื้อควรตรวจสอบเว็บไซต์หลายแห่งและเลือกราคาที่น่าสนใจที่สุดก่อน สิ่งที่ได้รับความนิยมบน Gearbest ก็คือส่วนลดรายวันสำหรับผลิตภัณฑ์บางประเภทและคูปองส่วนลด คุณสามารถติดตามพวกเขาได้ในฟอรัมและกลุ่มเฉพาะเรื่องบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก
การซื้อทำได้โดยการเปรียบเทียบกับร้านค้าก่อนหน้า ค่อนข้างเรียบง่ายและชัดเจน และค่าขนส่งก็ไม่ต่างกัน
แล้วคุณต้องใส่ใจกับข้อดีของร้านนี้ - นี่เป็นข้อดีอย่างมากเมื่อเทียบกับร้านค้าจีนอื่นๆ และการสนับสนุนด้านเทคนิคก็สุภาพและตอบสนองดี (ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ส่วนตัวของฉัน อาจโชคดีก็ได้) หากคุณกำลังวางแผนที่จะซื้อบางสิ่งบางอย่าง เปรียบเทียบราคาใน AliExpress และ GearBest หากราคาของ herbest ทำกำไรได้มากกว่า อย่าลังเลที่จะซื้อที่นี่
Xiaomi ในร้านค้าจีน Banggood.com
มีบริการจัดส่งฟรี แต่ไม่สามารถติดตามพัสดุได้ คุณจะต้องจ่ายเงินเพิ่มสองสามดอลลาร์สำหรับหมายเลขติดตาม (สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ราคาถูกกว่า $25) รีวิวเกี่ยวกับการจัดส่งแบ่งได้เป็น 2 ค่าย คือ ค่ายที่รับสินค้าภายในไม่กี่สัปดาห์ และค่ายที่รอเกินเดือนครึ่ง เมื่อได้รับสินค้าแล้ว จำเป็นต้องตรวจสอบการทำงานของสินค้าให้ครบถ้วน จากนั้นจึงยืนยันการรับสินค้าเท่านั้น การคุ้มครองผู้ซื้อด้อยกว่าระบบ Aliexpress อย่างเห็นได้ชัด
หากคุณมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับร้านค้าหลักของจีนและต้องการลองอะไรใหม่ ๆ ร้านค้าแห่งนี้ก็เหมาะสำหรับสิ่งนี้
ซื้อ Xiaomi บน JD.ru
หากคุณถามราคาสินค้าแล้วโดยเปรียบเทียบข้อเสนอต่างๆ คุณควรให้ความสนใจกับร้านค้า
นี่เป็นร้านที่ค่อนข้างเก่า ก่อตั้งในปี 2004 และจนถึงปี 2015 ก็ขายดีในตลาดภายในประเทศจีน แต่การแข่งขันก็มีสูง และการรักษาตำแหน่งก็จำเป็นต้องพัฒนา และในปี 2015 ร้านค้าได้เข้าสู่ตลาดรัสเซียโดยใช้โดเมนที่ซื้อแยกต่างหากในโซน RU เป็นที่น่าสังเกตว่าผู้สร้างทำงานได้ดีในการแปล แม้ว่าชื่อผลิตภัณฑ์จะชวนให้นึกถึง AliExpress ก็ตาม มันถูกกล่าวหาว่า JD ได้ทำข้อตกลงกับ Russian Post เกี่ยวกับการจัดส่งแบบเร่งด่วน แต่สิ่งนี้ไม่ได้ส่งผลกระทบต่อระยะเวลาเป็นพิเศษ: 7 วันสำหรับการประมวลผลคำสั่งซื้อและ 40 วันสำหรับการจัดส่ง โดยพื้นฐานแล้วเหมือนกับคู่แข่งของเรา
การแบ่งประเภทและราคายังเป็นข้อได้เปรียบของร้านค้าแม้ว่าจะไปไม่ถึง Aliexpress ก็ตาม
แต่การสนับสนุนด้านเทคนิคตามบทวิจารณ์ทำให้เป็นที่ต้องการอย่างมาก ร้านค้ายังมีโปรโมชั่นและคูปอง แต่ในบางครั้งอาจมีปัญหาในการเปิดใช้งาน
ก่อนที่คุณจะซื้อของมีค่า ควรลองสั่งของเล็กๆ น้อยๆ เพื่อตรวจสอบเวลาและคุณภาพของการจัดส่งจะดีกว่า คุณสามารถซื้อได้ แต่เฉพาะในกรณีที่ราคาของผลิตภัณฑ์ต่ำกว่าร้านค้าอื่นอย่างเห็นได้ชัด
การซื้อ Xiaomi บน Taobao.com ผ่านตัวกลาง
หลายๆท่านดูราคาเป็นหยวนในร้านค้าอย่างเป็นทางการ หนึ่งหยวนมีราคาประมาณ 9 รูเบิลรัสเซีย ดังนั้นเราจึงดูราคาคูณด้วย 9 และรับต้นทุนของผลิตภัณฑ์เป็นรูเบิล และหากต้องการซื้อสินค้าในร้านค้า Mi.com อย่างเป็นทางการ คุณต้องมีบัตรธนาคารจีนเพื่อชำระเป็นหยวน จากนั้นบนเว็บไซต์ Taobao.com คุณสามารถชำระเป็นรูเบิลโดยใช้บัตร VISA และ MASTERCARD (ชำระเงินด้วยค่าคอมมิชชั่น 3.5%)
Taobao เป็นร้านค้าออนไลน์ที่คล้ายกับ Aliexpress แต่ดำเนินการจัดส่งภายในประเทศจีนเท่านั้น ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีคนกลางในการซื้อ
หากคุณมีเพื่อนที่จีนแสดงว่าคุณโชคดีมาก โดยไม่มีปัญหาใด ๆ คุณสามารถสั่งซื้ออุปกรณ์ไปยังที่อยู่ของเขาและเขาจะจัดส่งให้คุณทางไปรษณีย์ระหว่างประเทศ หากจู่ๆ คุณไม่มีโอกาสดังกล่าว ก็มีบริการมากมายบนอินเทอร์เน็ตที่ทำหน้าที่เป็นตัวกลางสำหรับไซต์ Taobao เราจะดูตัวอย่างเว็บไซต์ตัวกลาง yoybuy.com
หลักการซื้อ:
- คุณค้นหาผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ Taobao และคัดลอกลิงก์
- วางลิงก์บนเว็บไซต์ของตัวกลาง youbay.com แล้วคลิกซื้อ
- เลือกลักษณะผลิตภัณฑ์แล้วคลิกปุ่ม "เพิ่มลงตะกร้า"
- เราชำระเงินโดยใช้วิธีการชำระเงินแบบใดแบบหนึ่งที่มีอยู่ และรอให้พัสดุมาถึงคลังสินค้าของคนกลาง
- หลังจากที่สินค้ามาถึงโกดังแล้ว เราต้องจัดเตรียมพัสดุและเลือกบริษัทขนส่ง
- เราชำระค่าบริการจัดส่งและรอรับพัสดุ
เกี่ยวกับค่าจัดส่งราคาจะกำหนดเป็นกิโลกรัมละเช่น หากคำสั่งซื้อของคุณมีน้ำหนัก 200 กรัม คุณจะต้องจ่ายเท่ากับค่าจัดส่ง 999 กรัม ดังนั้นจัดพัสดุเป็นกิโลจะดีกว่า ต้นทุนการจัดส่งโดยประมาณสามารถคำนวณได้โดยใช้เครื่องคิดเลข:
บ่อยครั้งที่การซื้อผ่านตัวกลางมีราคาแพงกว่าการซื้อจาก Aliexpress เดียวกัน แต่ถ้าคุณต้องการซื้อสินค้าเบาจำนวนมากการสั่งซื้อผ่านตัวกลางจะทำกำไรได้มากกว่า
ซื้อ Xiaomi ในมอสโกในร้าน FoxPox.ru
หากคุณไม่ต้องการรอการจัดส่งเป็นเวลานานจากจีนและอาศัยอยู่ในมอสโกว คุณมีโอกาสที่ดีเยี่ยมในการซื้ออุปกรณ์ Xiaomi ในร้านค้าออนไลน์ FoxPox.ru
มีอุปกรณ์ให้เลือกมากมายในสต็อก (มากกว่า 600 รายการ) ทำเลสะดวกใจกลางกรุงมอสโกที่สถานีรถไฟใต้ดิน Pushkinskaya (มอสโก ถนน Bolshaya Bronnaya 23 อาคาร 1 สำนักงาน 215) ซึ่งคุณสามารถสัมผัสอุปกรณ์ใดก็ได้และตรวจสอบฟังก์ชันการทำงานของอุปกรณ์นั้น สินค้าแต่ละชิ้นมีการรับประกันและหากหมดอายุกะทันหันก็สามารถซ่อมแซมอุปกรณ์ได้
หากคุณไม่ต้องการไปที่ร้าน ทางร้านจะส่งสินค้าทั่วมอสโกในราคาเพียง 220 รูเบิล
การซื้อ Xiaomi จากร้านค้าอย่างเป็นทางการ Mi-shop.com
เมื่อไม่นานมานี้หรือในปี 2559 บริษัท Smart Orange ได้ปรากฏตัวในรัสเซียซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการถือครอง RDC Group
ความสุขครั้งแรกของการปรากฏตัวของตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการทำให้เกิดความผิดหวัง - การแบ่งประเภทมีขนาดเล็กมากในราคาที่สูงเกินไปซึ่งสูงกว่า Aliexpress ถึง 2 เท่า
สิ่งที่เป็นลบเพิ่มเติมคือการตัดสินใจที่จะห้ามการนำเข้าสินค้า Xiaomi โดยบุคคล ซึ่งได้รับการล็อบบี้โดยหนึ่งในเจ้าของบริษัท Arkady Yashkov (สมาชิกของสภาผู้เชี่ยวชาญที่ Federal Customs Service ของรัสเซีย) ในบางครั้งโทรศัพท์ Xiaomi ได้ถูกส่งคืนที่ศุลกากรจริง ๆ แต่ภายใต้แรงกดดันสาธารณะ กฤษฎีกานี้จึงถูกยกเลิก
แต่ขอแยกแง่ลบออกไปเพราะมีข้อดีบางประการ: ฉันมาที่ร้านดูและสัมผัสผลิตภัณฑ์แล้วซื้อทันที ความประทับใจแรกเมื่อไปที่ร้านคืออุปกรณ์ Xiaomi จำนวนมากที่คุณสามารถมองเห็นได้ด้วยตนเอง ทีวี อุปกรณ์อัจฉริยะ แต่คุณสามารถซื้อได้เฉพาะโทรศัพท์และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ส่วนอย่างอื่นมีป้ายกำกับว่า "เร็วๆ นี้"
ตลอด 2 ปีที่ผ่านมา การแบ่งประเภทเพิ่มขึ้นเล็กน้อยแต่ยังมาไม่ถึงจำนวนเต็มตำแหน่ง ในขณะที่เขียน มีผลิตภัณฑ์เพียง 21 รายการในส่วน "อุปกรณ์อัจฉริยะ" และไม่ใช่ทั้งหมดที่มีอยู่ในสต็อก
เมื่อซื้อจากร้านค้าออนไลน์ Mi-shop.com หรือจากร้านค้าปลีกอย่างเป็นทางการ คุณจะได้รับการรับประกันเต็มรูปแบบสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ นี่อาจเป็นข้อได้เปรียบหลักของการซื้อจากเจ้าหน้าที่ เป็นการดีที่ไม่ต้องรอหนึ่งเดือนในการจัดส่งสินค้า แต่ต้องมาซื้อ
นอกจากนี้ยังมีร้านค้าออนไลน์อื่น ๆ อีกมากมาย ราคามักจะสูงกว่าร้านค้าจีนถึง 2 เท่า แต่สินค้าอาจมีอยู่ในสต็อกซึ่งจะทำให้สินค้าสามารถจัดส่งถึงผู้ซื้อได้อย่างรวดเร็ว บริการคืนเงิน EPN คุณสามารถอ่านวิธีใช้งานได้ใน
การซื้อ Xiaomi นั้นแตกต่างจากการซื้อเครื่องใช้ในครัวเรือนอื่น ๆ ต้องใช้ประสบการณ์จำนวนหนึ่งในการซื้ออุปกรณ์อย่างมีกำไรและปลอดภัย แต่เราหวังว่าผู้ผลิตและร้านค้าปลีกจะทำงานเกี่ยวกับคุณภาพงานและความรวดเร็วในการส่งมอบสินค้า
เรื่องอื้อฉาวเกี่ยวกับศุลกากรรัสเซียและสมาร์ทโฟน Xiaomi ไม่ได้ลดลง: ผู้คนมากกว่า 10,000 คนได้ลงนามในคำร้องคัดค้านการห้ามนำเข้าอุปกรณ์แล้ว มาดูจากผู้เชี่ยวชาญว่าการดำเนินการของศุลกากรและผู้จัดจำหน่าย Xiaomi นั้นถูกกฎหมายหรือไม่
เกิดอะไรขึ้น?
ในรัสเซีย กรณีของการจัดส่งทางไปรษณีย์ที่มีสมาร์ทโฟน Xiaomi ล่าช้าที่ศุลกากรมีบ่อยขึ้น ผู้คนซื้อจากร้านค้าออนไลน์ของจีน แต่พัสดุไม่ผ่านการควบคุมของศุลกากร เหตุผลคือการอุทธรณ์ของผู้จัดจำหน่าย Xiaomi ในรัสเซีย (Smart Orange LLC): พวกเขาเป็นเจ้าของสิทธิ์ในเครื่องหมายการค้า “XIAOMI” และได้ประกาศว่าอุปกรณ์ทั้งหมดที่ผ่านศุลกากรเป็นของปลอม ดังนั้นศุลกากรจึงห้ามนำเข้าสมาร์ทโฟน Xiaomi ทางไปรษณีย์
ตามการประมาณการคร่าวๆ มีชาวรัสเซียมากกว่าหนึ่งพันคนกำลังเผชิญกับสถานการณ์นี้
กฎหมายว่าด้วยด้านใด: สิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญพูด
Hi-Tech Mail.Ru พูดคุยกับทนายความเกี่ยวกับสถานการณ์นี้และพบรายละเอียดที่น่าสนใจ ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าพวกเขาไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับกรณีที่คล้ายกันนี้ในประเทศอื่นๆ
ค่อนข้างเป็นไปได้ที่ศุลกากรจะถูกโจมตีด้วยการฟ้องร้องเนื่องจากแม้จะมีการเรียกร้องที่ถูกต้องตามกฎหมายของผู้ถือสิทธิ์ในแบรนด์ตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย แต่สื่อที่เป็นวัสดุสามารถได้รับการยอมรับว่าเป็นของปลอมโดยศาลเท่านั้น
ดังที่ Ivan Nikitenko ทนายความด้านสิทธิทางปัญญาอธิบายว่า:
สื่อที่เป็นวัสดุสามารถรับรู้ได้ว่าเป็นของปลอมโดยศาลเท่านั้น นั่นคือก่อนที่คำตัดสินของศาลจะมีผลใช้บังคับ สินค้าที่มีการโต้แย้งจะได้รับการพิจารณาอย่างถูกต้องว่าเป็น “สินค้าที่มีร่องรอยของการปลอมแปลง” แนวคิดนี้เองเป็นสิ่งที่ถูกกฎหมาย ดังนั้นศาลจึงต้องตัดสินเรื่องนี้
ตามกฎหมายของรัสเซีย คำตัดสินของศาลจะถือว่าผลิตภัณฑ์นั้นเป็นผลิตภัณฑ์ลอกเลียนแบบเท่านั้น
อย่างไรก็ตาม มิคาอิล ซัลคิน หัวหน้าศูนย์สิทธิมนุษยชนแห่งมอสโกกล่าวว่าการกระทำของผู้จัดจำหน่ายและบริษัท Xiaomi นั้นถูกกฎหมายอย่างสมบูรณ์:
ศุลกากรมีสิทธิ์ที่จะทำเช่นนี้ - อยู่ภายใต้การควบคุมของกฎหมายและข้อตกลงต่างๆ ตามกฎหมายของรัสเซีย ศุลกากรอาจกำหนดให้คุณต้องจัดเตรียมเอกสารที่อนุญาตให้คุณใช้เครื่องหมายการค้าหรือเครื่องหมายการค้าในรัสเซียได้
มิคาอิล ซัลกิน
ทนายความ หัวหน้าศูนย์สิทธิมนุษยชนแห่งมอสโก
ทนายความ Alexey Egorov เรียกการกระทำเหล่านี้ว่าถูกกฎหมาย:
สถานการณ์ค่อนข้างดังจริงๆ อย่างไรก็ตามจากมุมมองของกฎหมาย ผู้จัดจำหน่ายก็พูดถูก เขาเป็นผู้ถือลิขสิทธิ์ของแบรนด์ในรัสเซีย นอกจากนี้ยังได้รับการสนับสนุนจากการตัดสินใจของ Federal Customs Service ตอนนี้เมื่อได้รับสมาร์ทโฟน ศุลกากรมีหน้าที่ต้องส่งคำขอไปยังผู้จัดจำหน่าย และแน่นอนว่าเขาจะตอบว่าเป็นของปลอม ดังนั้นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ขายโมเดลสีเทาจึงถือเป็นการละเมิดกฎหมายรัสเซียอยู่แล้ว การตกลงกับศุลกากรและส่งคำสั่งซื้อกลับง่ายกว่าการมีปัญหากับกฎหมาย หรืออย่างน้อยก็ไม่ได้เขียนว่าพวกเขากำลังขายสมาร์ทโฟนของแบรนด์นี้โดยเฉพาะ (นี่เป็นเพียงกลอุบายไม่ใช่วิธีการขายที่ถูกกฎหมาย)
ตำแหน่งของ Xiaomi และ Aliexpress
Hi-Tech Mail.Ru ติดต่อบริการกดของ Xiaomi ในรัสเซีย เพื่อค้นหาทัศนคติของพวกเขาต่อสถานการณ์นี้ พวกเขารู้เกี่ยวกับสถานการณ์กับศุลกากรรัสเซียและผู้จัดจำหน่าย:
Xiaomi ตระหนักถึงสถานการณ์ปัจจุบัน และเรากำลังทำงานร่วมกับพันธมิตร RDC Group ของเราเพื่อแก้ไขปัญหา แฟนๆ ของเราคือคนสำคัญที่สุดของบริษัทมาโดยตลอด
บริการกด Xiaomi ในรัสเซีย
ควรสังเกตว่าตัวแทนของ Aliexpress ปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็นอย่างเป็นทางการ
มีสงครามเกิดขึ้นกับ Seryak หรือไม่?
ดังนั้นสมาร์ทโฟน Xiaomi จึงถูกกักตัวที่ศุลกากร - น่าเสียดาย แต่มีคำถามอื่นเกิดขึ้น: นี่จะกลายเป็นเทรนด์หรือไม่? บริษัทอื่นๆ เช่น Meizu หรือ Apple อาจอ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของแบรนด์และประกาศว่าอุปกรณ์ทั้งหมดที่สั่งซื้อจากประเทศอื่นเป็นของปลอม จากนั้นเราจะเผชิญกับสงครามครั้งใหญ่ระหว่างผู้จัดจำหน่ายและผู้ขายอุปกรณ์ "สีเทา" อย่างเป็นทางการ
การดำเนินการด้านศุลกากรถือเป็นแบบอย่างของบริษัทอื่น มีรายงานอยู่แล้วว่าอุปกรณ์จาก Sony, Blackberry, Chuwi และบริษัทอื่นๆ บางแห่งได้รับการ "ห่อ" ในลักษณะเดียวกัน
ดังที่ยูริ ซัลคินกล่าวไว้ ผลลัพธ์ดังกล่าวค่อนข้างเป็นไปได้ กรมศุลกากรได้รับอุปกรณ์ใหม่ที่ช่วยให้ตรวจพัสดุได้โดยไม่ต้องเปิด ดังนั้นจึงมีความเป็นไปได้ที่ iPhone ที่สั่งซื้อจากร้านค้าออนไลน์ที่ไม่ผ่านการรับรองอาจติดค้างอยู่ที่ชายแดนด้วย จนถึงขณะนี้ยังไม่มีกรณีดังกล่าว แต่ควรระมัดระวัง
จนถึงขณะนี้ ทุกกรณีเกิดขึ้นในศุลกากรเยคาเตรินเบิร์กและโอเรนเบิร์ก ซึ่งถือว่าแปลก ด้วยเหตุผลบางประการ พัสดุที่มีสมาร์ทโฟนจะไม่ถูกกักที่ศุลกากรมอสโกและเมืองอื่นๆ บางทีพวกเขาอาจจะเพิ่งเปิดตัวอุปกรณ์ใหม่ที่นั่นและกำลังทดสอบอยู่ ดังนั้นในอนาคตสำนักงานศุลกากรแห่งอื่นก็อาจจะเริ่มหยุดส่งพัสดุด้วยสมาร์ทโฟนเช่นกัน
ทำไมคนถึงสั่งอุปกรณ์จากจีน?
เหตุผลง่ายๆ - ราคาที่แตกต่างกันระหว่างอุปกรณ์ "สีขาว" และ "สีเทา" ถึงค่าเฉลี่ย 30-40% สมมติว่า Redmi Note 3 Pro ในร้าน Smart Orange จะมีราคา 13,490 รูเบิล ใน Ali สำเนาที่คล้ายกันพร้อมเฟิร์มแวร์ระดับโลกอยู่ที่ประมาณ 8700-9500 รูเบิล ในส่วนของราคาด้านบนความแตกต่างในเปอร์เซ็นต์จะน้อยกว่า แต่ในจำนวนที่แน่นอนจะสูงกว่า - Mi Note 2 "อย่างเป็นทางการ" มีราคาเกือบ 35,000 รูเบิลและรุ่น "จีน" ราคา 28,781
พวกเขา “ปิดฉาก” ในทุกจุดหรือไม่?
ไม่เชิง. ในบรรดาผู้ซื้อที่ไม่พอใจ Ekaterinburg และโดยเฉพาะอย่างยิ่งจุดศุลกากร Orenburg มีชื่อเสียงฉาวโฉ่ ผู้ใช้ทราบว่าสมาร์ทโฟน Xiaomi ได้รับอนุญาตผ่าน Vnukovo แทบจะไม่มีปัญหาเลย ยังสังเกตเห็นแนวโน้ม: อุปกรณ์หลายตัวที่มาถึงเยคาเตรินเบิร์กเมื่อต้นเดือนพฤษภาคมได้รับการทดสอบแล้ว แต่อุปกรณ์จากเดือนเมษายนยังคงโกหกอยู่ สมาชิกชุมชน Irina K. ในบางจุดเริ่มรวบรวมสถิติ - สมาร์ทโฟนรุ่นใดที่ผ่านการควบคุมและรุ่นใดล้มเหลว จากข้อมูลเหล่านี้เป็นที่ชัดเจนว่าอุปกรณ์จำนวนมากติดอยู่ใน Orenburg และอุปกรณ์ "พฤษภาคม" กำลังออกจาก Yekaterinburg:
ทำไมสมาร์ทออเร้นจ์ถึงทำเช่นนี้?
เช่นเดียวกับในกรณีของผู้บริโภค ซัพพลายเออร์เพียงแต่มองหาผลประโยชน์ของตนเอง การนำเข้าแบบ "คู่ขนาน" ไม่ทางใดก็ทางหนึ่งก็ตีกระเป๋าของพวกเขา เป็นการยากที่จะคำนวณปริมาณการส่งมอบ "ซ้าย" แต่เมื่อพิจารณาจากปฏิกิริยาที่บ้าคลั่งของนักลงทุนที่ถูกหลอกลวง ผู้นำเข้าอย่างเป็นทางการก็ผ่านเปอร์เซ็นต์หนึ่งไปแล้ว รองประธานอาวุโสของ Xiaomi เองก็พูดถึงความตั้งใจของเขาที่จะ "รัดคอ" สมาร์ทโฟนสีเทาในการนำเสนอในรัสเซีย อีกประการหนึ่งคือขั้นตอนดังกล่าวดูเหมือนจะได้รับการออกแบบมาเพื่อผู้ค้าส่งเป็นหลัก - รถรับส่งอินเทอร์เน็ตซึ่งซื้อถูกกว่าที่นั่นและขายแพงกว่าที่นี่ น่าเสียดายที่มันดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ทั่วไปด้วย
คนอื่นจะเริ่มทำเช่นนี้ด้วยหรือไม่?
ในเรื่องนี้พฤติกรรมของ Meizu ซึ่งเป็นคู่แข่งโดยตรงของ Xiaomi ในการดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคชาวรัสเซียนั้นเป็นสิ่งที่บ่งชี้ได้ Meizu ยังมีสำนักงานตัวแทนในสหพันธรัฐรัสเซีย แต่ไม่มีใครต่อสู้กับกระแสการนำเข้าสีเทา - เห็นได้ชัดว่าพวกเขาต้องการกำจัดมันออกไปไม่ใช่ด้วยการห้าม แต่ด้วยบริการและข้อดีอื่น ๆ ของสมาร์ทโฟน "สีขาว"
แต่ก็มีตัวอย่างที่ตรงกันข้ามจากบริษัท Sony ที่มีชื่อเสียงเช่นกัน เรื่องราวเกี่ยวกับชายคนหนึ่งจาก Surgut ที่สั่งซื้อ PS4 Slim ในเยอรมนีและได้รับค่าปรับเมื่อเร็ว ๆ นี้แพร่กระจายไปทั่วอินเทอร์เน็ต - แต่ปัญหาน่าจะอยู่ที่ความไม่สมบูรณ์ของระบบราชการมากกว่า: "Slim" ใหม่นั้นไม่มี เวลาในการลงทะเบียนการแจ้งเตือนเกี่ยวกับลักษณะของเครื่องมือเข้ารหัสและสินค้าในฐานข้อมูลรีจิสทรี แต่เรื่องราวที่พนักงานของสำนักงานศุลกากร Khabarovsk บอกกับ AmurMedia สมควรได้รับความสนใจอย่างใกล้ชิด:
“ เคยมีกรณีหนึ่งที่เราส่งคืนพัสดุด้วย Sony PlayStation เนื่องจากผู้ถือลิขสิทธิ์บอกว่าเขาไม่ได้รับอนุญาตให้นำเข้า” Victoria Aleshina ฝ่ายประชาสัมพันธ์ของจุดศุลกากรของดินแดน Khabarovsk
วิกตอเรียชี้แจงว่าหากพบผลิตภัณฑ์ในพัสดุที่รวมอยู่ในรายการ Rospatent คำขอจะถูกส่งไปยังผู้ถือลิขสิทธิ์ ไม่ว่าเขาจะอนุญาตให้นำเข้าหรือไม่ก็ตาม หากผู้ผลิตปฏิเสธสินค้าจะถูกส่งคืนให้กับผู้ขาย เมื่อพิจารณาจากบทวิจารณ์ของลูกค้า Sony กำลังดำเนินการตามกลยุทธ์นี้อย่างแน่นอน
โอเค ฉันซื้อสมาร์ทโฟนมาแล้วแต่มันติดอยู่ที่ศุลกากร ฉันควรทำอย่างไร?
พูดอย่างเคร่งครัดคุณมีสองทางเลือก ในจำนวนนี้ มีเพียงคนเดียวเท่านั้นที่สามารถนำไปสู่แนวทางแก้ไขปัญหาในท้องถิ่นของคุณได้อย่างน่าพอใจ
ตัวเลือกที่ 1.การไปขึ้นศาลกับ Federal Customs Service ซึ่งยาวนานและน่าเบื่อ แม้ว่าผลลัพธ์จะสำเร็จ แต่การพิจารณาคดีอาจใช้เวลานานกว่าหนึ่งปี เมื่อถึงเวลานั้นสมาร์ทโฟนจะไม่เกี่ยวข้องอีกต่อไป แถมยังมีค่าใช้จ่ายในการดำเนินคดีที่ต้องพิจารณาอีกด้วย
ตัวเลือกที่ 2พยายามหาเงินกลับมา.. ตัวเลือกนี้เหมาะกว่า หากเพียงเพราะมีตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จ หากต้องการคืนเงิน คุณต้องส่งคำขอไปยังสำนักงานศุลกากรเกี่ยวกับเหตุผลในการคืนสินค้า จากนั้นจึงเปิดข้อพิพาทและแนบสแกนคำตอบที่นั่น โดยอธิบายว่าบริษัทขนส่งส่งคืนสินค้า
แท็ก:
เจ้าหน้าที่สร้างอุปสรรคทุกประเภท เมื่อเร็ว ๆ นี้ มีการเปิดกรณีการละเมิดด้านการบริหารกับผู้อยู่อาศัยใน Surgut สำหรับการนำเข้าคอนโซลเกม Sony Playstation-4 และทั้งหมดเป็นเพราะกล่องรับสัญญาณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตโดยใช้วิธีการเข้ารหัส (การเข้ารหัส) ดูเหมือนว่านี่จะเป็นเรื่องไร้สาระ แต่กลับกลายเป็นว่ายังมีสิ่งที่ไร้สาระมากกว่านี้อีก
เมื่อปลายเดือนเมษายน พ.ศ. 2560 ศุลกากรเริ่มแกะพัสดุที่มีผลิตภัณฑ์ Xiaomi โดยอ้างถึงผลิตภัณฑ์ลอกเลียนแบบ ในความเป็นจริงไม่มีของปลอมแน่นอน บทความนี้ครอบคลุมถึงการนำเข้าแบบขนาน เมื่อผลิตภัณฑ์ไม่ได้จัดหาโดยผู้นำเข้าอย่างเป็นทางการเท่านั้น เหตุผลที่ให้ไว้คือการใช้เครื่องหมายการค้า Xiaomi อย่างผิดกฎหมาย หากก่อนหน้านี้การห้ามนำเข้าแบบขนานมีผลเฉพาะกับสินค้าและบริการเพื่อขาย แต่ตอนนี้ก็เริ่มนำไปใช้กับการนำเข้าสินค้าเพื่อการใช้งานส่วนตัวโดยบุคคลในทันที
ความถูกต้องตามกฎหมายของการดำเนินการทางศุลกากรทำให้เกิดคำถาม นอกจากนี้ สินค้าที่จัดหาเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าจะได้รับการยอมรับว่าเป็นของปลอมตามคำตัดสินของศาล ในขณะที่พัสดุที่มีสินค้า Xiaomi สำหรับบุคคลที่เดินทางมาจากต่างประเทศจะถูกส่งคืนโดยศุลกากร
กรมศุลกากรแห่งสหพันธรัฐรัสเซียรักษาทะเบียนวัตถุทรัพย์สินทางปัญญา เจ้าหน้าที่ศุลกากรอาจระงับการปล่อยสินค้าที่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา รวมถึงสิทธิในการใช้เครื่องหมายการค้า ในกรณีของพัสดุสำหรับบุคคลธรรมดา Federal Customs Service จะกำหนดสัญญาณของผลิตภัณฑ์ลอกเลียนแบบโดยอิสระตามข้อมูลของผู้ถือลิขสิทธิ์
จดหมายของ Federal Customs Service of Russia ลงวันที่ 15 มีนาคม 2017 N 14-40/12293 “บนเครื่องหมายการค้า XIAOMI” ระบุมาตรการในการปกป้องเครื่องหมายการค้า Xiaomi Beijing Xiaomi Technology Co., Ltd ได้รับการจดทะเบียนเป็นผู้ถือลิขสิทธิ์ของเครื่องหมายการค้า Xiaomi และรายการต่อไปนี้เป็นผู้นำเข้าอย่างเป็นทางการ:
- LLC "สมาร์ทออเรนจ์"
- LLC "มิกซ์เทค"
- LLC "บริษัท จำหน่ายสำรอง"
- LLC "กงสุล"
ฉันมีคำตอบเดียวสำหรับการกระทำดังกล่าวโดยผู้นำเข้า Xiaomi อย่างเป็นทางการ - การคว่ำบาตรผลิตภัณฑ์ของบริษัทนี้โดยสมบูรณ์ ไม่มีเหตุผลที่จะจ่ายเงินให้ผู้ขายชาวรัสเซียเพิ่มขึ้น 2 เท่าสำหรับสมาร์ทโฟน Xiaomi และการเพิกเฉยต่อปัญหาในไม่ช้าจะนำไปสู่การห้ามนำเข้าอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์แบบขนานในรายการไปรษณีย์ระหว่างประเทศ (IPO) โดยสิ้นเชิง เครื่องหมายการค้า iPhone, Sony และ Nokia เดียวกันอยู่ในทะเบียนทรัพย์สินทางปัญญาเดียวกัน
