Как восстановить утерянные данные с iPhone из копии iTunes или iCloud. Что делать, iPhone не может восстановить резервную копию

Итак, как уже было описано во вступлении, нужно, что бы iPhone/iPad/iPod были подключены к iCloud и в настройках были активированы галочки, касающиеся контактов, заметок, календарей и т.п. Если вы просто активировали iCloud но все пункты у вас выключены, то и в облаке они не обновляются!

Данные с ваших гаджетов всегда производят синхронизацию , когда они подключены к интернету, а вот резервные копии делаются только в тот момент, когда телефон подключен к WiFi , включен в розетку и у него выключен экран . Так что не надо путать эти понятия — синхронизация данных и резервное копирование. Чуть подробнее об этом я написал в своей предыдущей .

Теперь, если вы вдруг, по какой-то причине удалили нужный контакт или напоминание, у вас есть 2 способа: или восстановить только нужный объект через сайт ! Сейчас мы рассмотрим подробнее…

Как восстановить данные из iCloud

Итак, мы убедились, что данные в облако вообще попадают, и это хорошо! Теперь нам надо зайти на сайт и ввести свой Apple ID и пароль для iCloud. Именно для iCloud, а то мало ли у вас, учетная запись для iCloud и для покупок разная, 🙂 Итак, после ввода правильного имени и пароля вы увидите окно с контактами, календарями и так далее, но самое важное для нас будет кнопка Настройки в правом нижнем углу:

После нажатия на неё, мы попали в сами настройки и теперь нам надо посмотреть в левый нижний угол, где расположился блок Дополнительные: Восстановить файлы, Восстановить контакты и Восстановить календари и напоминания.

Независимо от выбранного пункта, откроется новое окно, где можно восстанавливать те или иные данные. Давайте начнем по-порядку.

Восстановить файлы из iCloud Drive

Пользователи сообщают, что их iPhone8/X не могут восстановить резевную копию из последней резервной копии по разным причинам. В этой статье мы перечислили причины и соответствующие решения, когда вы не смогли восстановить резервную копию из iTunes или iCloud.

Часть 1: Исправить iTunes не смог восстановить iPhone

Когда у вас возникли проблемы с iPhone , не восстанавливающимся из резервной копии iTunes, ниже вы можете найти полезные советы.

Резервное копирование iTunes повреждено или несовместимо

Когда вы находитесь в этой ситуации, удаление поврежденных файлов резервных копий - хороший способ для исправления ошибку - iPhone не может восстановить резервную копию.

1. Во-первых, вы должны найти резервные копии своего iPhone8.

На ПК с Windows 7,8 и 10:

Чтобы найти список резервных копий, последовательно выберите \ Пользователи \ (имя_пользователя) \ AppData\ Roaming \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \

Можно также выполнить следующие действия.
Найдите строку поиска:

В ОС Windows 7 нажмите кнопку «Пуск».
В ОС Windows 8 щелкните значок лупы в правом верхнем углу экрана.
В ОС Windows 10 перейдите в строку поиска рядом с кнопкой «Пуск».

Введите % appdata% в строке поиска и нажмите клавишу «Ввод», затем щелкните эти папки: Apple Computer> MobileSync> Backup.

На Mac:

Шаг 1. Нажмите на поиск в строке меню.
Шаг 2. Введите или скопируйте и вставьте следующий текст: ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/
Шаг 3. Нажмите клавишу «Ввод».

Чтобы найти конкретную резервную копию, выполните следующие действия:

Откройте программу iTunes. В строке меню щелкните iTunes и выберите «Настройки».
Выберите «Устройства».

Удерживая нажатой клавишу Control, щелкните требуемую резервную копию и выберите «Показать в Finder».

2. Скопируйте резервные копии iOS в другое место, например, на ваш рабочий стол или на внешний диск.

3. Откройте iTunes на своем компьютере и выберите «Устройства».


4. Выберите все файлы резервных копий и нажмите «Удалить резервную копию».

5. Скопируйте все предыдущие файлы резервных копий обратно в папку «Резервное копирование».

6. Попробуйте снова восстановить iTunes.

Если это не поможет, вы можете рассмотреть возможность удаления всех резервных копий и создания новой резервной копии, если новый iPhone не видит резервную копию iTunes.

Ошибка при восстановлении резервной копии

Если сообщение говорит о неизвестной ошибке, вы не можете восстановить iPhone 8 из резервной копии iTunes, вы можете обратиться к бесплатному Tenorshare TunesCare. Вместо того, чтобы каждый раз пытаться использовать возможные решения, предлагает окончательное решение для исправления различных ошибок синхронизации/резервного копирования /восстановления iTunes.


iPhone отключен или не распознан iTunes

Убедитесь, что новая версия iTunes обновлена.
Проверьте кабель USB и соединения.
Перезагрузите компьютер и iPhone 8.
Поместите iPhone в режим восстановления с бесплатным Tenorshare ReiBoot , который будет обнаружен.

Пароль резервного копирования неверен

Если вы включили зашифрованную резервную копию и случайно забыли резервный пароль, нет способа восстановить резервную копию iTunes на ваш iPhone 8, если вы не удалите пароль с помощью стороннего программного обеспечения, такого как Tenorshare iBackupUnlocker . Подробнее о том, как удалить пароль резервной копии iPhone, .

Часть 2: Новый iPhone 8 / 8 Plus не может восстановить данные из резервной копии iCloud

В другой ситуации, если вы используете резервное копирование iCloud и не можете восстановить iPhone из iCloud iOS 11, все по-другому. Большинство ошибок резервного копирования с iCloud вызваны:

Не хватает места на iPhone 8

Если предыдущий файл резервной копии достаточно большой по размеру, вам может быть предложено указать, что для восстановления из резервной копии iCloud недостаточно места. В этом случае предлагается очистить некоторое пространство на устройстве iOS. Tenorshare iCareFone - хороший инструмент для восстановления ограниченного пространства для хранения.

Восстановление iCloud слишком долго заканчивается

Проблема, по которой iPhone не завершит восстановление из резервной копии iCloud, в основном вызвана медленным сетевым подключением, а также большой размер файла. Убедитесь, что ваше устройство подключено к надежной и устойчивой сети Wi-Fi, а затем подождите терпеливо.

Или вы можете попробовать альтернативу резервного копирования iTunes - UltData . Поддерживая как резервные копии iTunes, так и iCloud, процессы UltData восстанавливаются с невероятной скоростью. Вам просто нужно войти в свою учетную запись Apple ID и выбрать файл для резервного копирования.


Некоторые элементы не могут восстанавливаться или восстановление iCloud является неполным

Когда ваши резервные копии содержат покупки, сделанные из более чем одного идентификатора Apple, вам будет предложено отправить сообщение, требующее подписать ваш Apple ID, иначе iPhone не может быть восстановлен из резервной копии. Нажмите «Пропустить этот шаг» и войдите позже.

Надеюсьсь, что эти предложения будут работать для вас. Поделитесь им, если эта статья поможет при разрешении вашего iPhone 8 / 8 Plus / X не будет восстанавливаться из резервной копии iTunes/iCloud.

В целях сохранения данных, которые хранятся на нашем iPhone/iPad, предусмотрена функция резервного копирования. Делать бэкап можно через iTunes или через iCloud – кому как удобно. Мало кто из вас знает, что необязательно делать потом полное восстановление данных на iPhone или компьютер. Можно достать отдельные типы файлов. В этой статье мы подробно расскажем, как скачать фото из резервной копии iCloud на компьютер. Для выполнения данной задачи требуется дополнительное программное обеспечение – утилита UltData.

Как вытащить и извлечь фото из резервной копии iCloud

Программа Tenorshare UltData позволяет восстанавливать удаленные или потерянные данные с вашего iPhone или iPad. В том числе вы можете извлечь фото, видео, контакты, переписки, сообщения и другие типы данных из резервной копии, независимо от того, как она была сделана – через iCloud или iTunes.

Как достать фото из резервной копии iCloud на iPhone или компьютер

Ниже мы рассмотрим подробную инструкцию, как вытащить фото из резервной копии iCloud. Обратите внимание, что вы можете извлечь фото из облака iCloud как на iPhone отдельно, так и на компьютер.

1. Скачайте с официального сайта Tenorshare программу UltData. Установите утилиту на ваш компьютер.

2. Подключите ваш iPhone или iPad к компьютеру. Затем запустите программу UltData, некоторое время подождите – утилита распознает ваше устройство.

3. Далее в верхней панели вам необходимо выбрать подходящий способ восстановления данных. Можно восстановить удаленные или потерянные данные непосредственно с самого iOS-устройства, либо из файлов бэкапа iTunes или iCloud. Выбираем «Восстановить из iCloud Backup Files».


4.Вам будет предложено ввести персональные данные вашей учетной записи iCloud – Apple ID и пароль, затем проверочный код, который будет отправлен на ваше устройство. После этого перед вами откроется список всех резервных копий, сделанных в iCloud. Выберите нужную и нажмите на кнопку «Далее».



6. Программе потребуется некоторое время, чтобы загрузить резервные файлы iCloud. Подождите и не отсоединяйте ваше устройство.


7. Когда процесс будет завершен, вы увидите на экране фото. Используя функцию предпросмотра, выберите те фото, которые необходимо достать из резервной копии iCloud. Затем нажмите кнопку «Восстановить». В конце вы сможете выбрать, куда сохранить вытащенные фото из облака iCloud - на устройство или на компьютер.


Программа UltData может быть использована как на Mac, так и на Windows. Вы можете использовать пробную версию с ограничением некоторых возможностей, либо приобрести полную версию.

When you set up a new iOS device or to restore information on one you already have, your iCloud backup makes it easy.

Restore from an iCloud backup

    On your iOS device, go to Settings > General > Software Update. If a newer version of iOS is available, follow the onscreen instructions to download and install it.

    Make sure you have a recent backup to restore from.

    • On iOS 11 or later: Go to Settings > [your name ] > iCloud > Manage Storage > Backups.

      On iOS 10.3: Go to Settings > [your name ] > iCloud. Tap the graph that shows your iCloud usage, then tap Manage Storage.

      On iOS 10.2 or earlier: Go to Settings > iCloud > Storage > Manage Storage.

    Then tap a device listed under Backups to see the date and size of its latest backup.

    Go to Settings > General > Reset, then tap “Erase All Content and Settings.”

    On the Apps & Data screen, tap Restore from iCloud Backup, then sign in to iCloud.

    For help deciding which backup to restore from, including information about restoring from another device’s backup, see the Apple Support article .

Set up a new device from an iCloud backup

    Turn on your iOS device.

    From the Apps & Data screen, tap Restore from iCloud Backup, then sign in to iCloud.

    Proceed to “Choose backup,” then choose from a list of available backups in iCloud.

After using an iCloud backup to restore or set up a device:

    Your settings and accounts are restored from the iCloud backup you chose. Your device restarts and begins downloading your purchased music, movies, TV shows, apps, books, photos, and other content. If your device can’t download the version of an app that was backed up, it downloads the latest version.

    Your purchased content is automatically downloaded from the iTunes Store, the App Store, and Apple Books. Some types of content aren’t downloaded automatically in all countries or regions, and previous purchases may be unavailable if they have been refunded or are no longer available in the store. See the Apple Support article .

    You may be asked to enter passwords for iTunes Store, App Store, and Apple Books accounts to restore purchased items.

    Progress bars appear below Home screen icons for apps being downloaded.

    To make an app a priority for downloading, tap its icon.

To check if the information on your device is fully restored, go to Settings > [your name ] > iCloud > Storage (or Settings > iCloud > Storage).

If you subscribe to iCloud Music Library, you can download your songs, albums, and playlists from iCloud after other information on your device is fully restored.

For information about messages that may appear while restoring information from an iCloud backup, see the Apple Support article .

Note: You can restore information on your iOS device from an iTunes backup instead of an iCloud backup. See the iTunes User Guide topic .

Пользователи хранят на Айфонах огромное количество информации, потеря которой крайне нежелательна. Поэтому резервное копирование – это операция, которая должна войти в привычку. Зная, как восстановить iPhone из резервной копии, можно быстро вернуть утраченные данные, независимо от того, что стало причиной их удаления. Разберем два способа возврата данных, чтобы вы понимали, какой метод вам будет удобнее применять.

Способы восстановления

При возврате информации из бэкапа прошивка не затрагивается, версия системы не обновляется, настройки не откатываются и не изменяются. Вернуть утраченные данные обратно в память телефона можно двумя способами:

  • Через iTunes.
  • Через хранилище iCloud.

Выбор метода зависит от того, как был сделан бэкап информации. Если вы сохранили копию через Айклауд, то и возвращать данные на Айфон нужно с облачного хранилища; сделали копию на компьютере – придется подключить смартфон к ПК и синхронизировать устройства.

Восстановление в iTunes

Если вы подключаете Айфон к компьютеру, то наверняка у вас установлена программа iTunes, предоставляющая, в числе прочих функций, возможность сохранять резервные копии и осуществлять возврат информации из бэкап-файла. Копии в Айтюнс создаются автоматически, но вы можете сохранить данные и вручную, если такая необходимость появится.

Подключите iPhone к ПК и зайдите в iTunes. Перейдите на основную страницу устройства и проверьте раздел «Резервные копии». Отыщите параметр «Автоматическое создание копий» – если выбран пункт «Этот компьютер», то можно восстановить информацию с жесткого диска через iTunes. Если выбрано значение «iCloud», то возвращать данные придется из облачного хранилища – об этом подробно рассказано ниже.

Рассмотрим порядок восстановления информации из копии, которая хранилась на жестком диске. Телефон уже подключен к ПК. Что делать дальше:


Дождитесь, пока информация скопируется в память Айфона. После завершения восстановления нужно заново настроить геолокацию, iCloud и другие сервисы Apple. Информация без потерь возвращена на телефон, можете дальше ей пользоваться.

Главное не забывать делать резервные копии, тогда никаких сложностей как потери важных сообщений и контактов не возникнет.

Восстановление через iCloud

Если вы не подсоединяли Айфон к ПК через USB-интерфейс, а сохраняли копию на самом устройстве, отправляя личные данные прямиком в iCloud, то вернуть утраченную информацию можно через ассистента настройки, который появляется после сброса настроек мобильного аппарата. Сброс настроек и контента стирает всю информацию с телефона, поэтому прежде чем выполнять его, убедитесь, что бэкап создан и хранится в iCloud.

Главным достоинством бэкапа в iCloud является возможность настройки его содержания. Чтобы не занимать лишнее место в хранилище, можно отказаться от сохранения некоторой информации. Например, не отправлять на «облако» сообщения, в которых нет ничего информативного.

Если было включено создание бэкапов в настройках iCloud, то устройство должно было автоматически копировать информацию на облачное хранилище. Однако для отправки данных в iCloud требуется соблюдение нескольких условий:

Если вы не соблюдали эти условия, то сам факт включения резервного копирования в настройках iCloud не приведет к созданию автоматического бэкапа. Однако обычно у пользователей не возникает с этим проблем, поэтому если вас устраивает дата последнего бэкапа, то можете спокойно стирать контент и настройки, а затем восстанавливать информацию из сохраненной копии.

При активации (язык, регион, установление подключения к беспроводной сети) выберите режим «Восстановить из iCloud». Для авторизации в iCloud напишите пароль от Apple ID.

Затем нужно принять лицензионное соглашение, а также придумать пароль блокировки и заново настроить сканер Touch ID. Запрос на создание пароля блокировки появится лишь в том случае, если эта функция была активна на устройстве до сброса настроек и удаления контента.