В настоящее время специалисты в сфере туризма довольно высоко востребованы. Это связано, прежде всего, с тем, что у людей появилось больше возможностей путешествовать. И если раньше с выездом заграницу возникало множество сложностей, то сейчас в этом нет никакой проблемы. Главное, желание поехать в другой город или страну и хотя бы минимальные финансовые возможности.

Востребованность

Оплачиваемость

Конкуренция

Входной барьер

Перспективы

Профессия туризм или специалист в сфере туризма очень популярна у гуманитариев. Какие профессии связаны с туризмом? Что предстоит освоить в ходе обучения и последующей трудовой деятельности? Насколько профессии востребованы и как хорошо они оплачиваются? Узнайте ответы на все эти вопросы и не только.

Организовать самостоятельную поездку довольно сложно, особенно если это касается путешествий в другие страны мира. Ведь далеко не каждый любить путешествий на высоком уровне владеет языком. Специалисты в сфере туризма берут на себя все заботы в решении вопросов организации путешествий. Они помогают своим клиентам определиться с направлением отдыха, выбором отеля и его бронированием. Еще один вопрос, который решают специалисты в сфере туризма - переезд в место отдыха. В этом случае клиент получает билеты на самолет или поезд. Одним словом, специалист в сфере туризма занимается организацией отдыха. Это его прямые обязанности.

Краткое описание

Специалист в сфере туризма занимается решением всех вопросов, связанных с организацией отдыха. В этом случае можно работать в нескольких сферах: социально-культурный сервис и туризм, менеджмент организаций, туризм. Если с первой и третьей сферой все более или менее понятно, то со второй не очень. Специалисты по туризму, которые выбрали менеджмент организаций, занимаются управлением персонала, качеством предоставляемых услуг, разрабатывает тактику общения с клиентами.

Работа в сфере туризма - довольно интересная. Они не только приносит деньги, но и дает моральное удовлетворение, новые знания. Для такой работы необходимо знание иностранного языка, коммуникабельность, хорошая память, ведь клиенту необходимо предоставить информацию о странах и курортах, отелях и экскурсиях. Специалист в сфере туризма должен любить свою профессию. Тогда он станет лучшим из лучших.

Где учиться?

Если вы решили стать специалистом в сфере туризма, то высшие учебные заведения Российской Федерации предоставят вам массу возможностей для освоения данной профессии. Для получения образование можно выбрать следующие вузы:

• Балтийская академия туризма и предпринимательства.
• ФГОУ ВПО "Российский государственный университет туризма и сервиса ".
• ГОУ ВПО « ».
• Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова .

На каких специальностях учиться

Итак, при поступлении в высшее учебное заведение у вас появится возможность получить диплом:

• специалиста в сфере гостиничного дела;
• специалиста в сфере туризма;
• специалиста в сфере лингвистического обеспечения профессиональной деятельности;
• специалиста в сфере менеджмента и маркетинга туризма;
• специалиста в сфере экономики туристической индустрии;
• специалиста в сфере туристского сервиса.

Чем приходится заниматься на работе?

Профессиональная деятельность специалиста по туризму зависит от того, какую специализацию он выберет. Специалист в сфере туризма занимается решением вопросов, связанных с организацией отдыха. В его обязанности входит подбор оптимального тура для клиентов, организация поездки к месту отдыха, бронирование номера в отеле и т.д. Если говорить о деятельности специалистов в сфере менеджмента и маркетинга, то они занимаются рекламой туристического бизнеса, разрабатывают способы повышения объемов продаж услуг, внедряют их. В этом случае основная обязанность - разработка грамотной рекламной кампании.

Кому подходит?

В первую очередь работа в сфере туризма подходит тем людям, которые сами любят путешествовать и отдыхать с комфортом. Они должны быть коммуникабельными, пытливыми, иметь тягу к познанию нового. Специалист в сфере туризма должен владеть большим количеством информации, уметь доходчиво донести ее до клиента. Кроме того, важны способности к языкам.

Востребованность

В настоящее время специалисты в сфере туризма довольно высоко востребованы. Причем это касается практически всех сфер. Это обусловлено тем, что ресторанный, гостиничный и туристский бизнес развивается стремительными темпами. Люди любят отдыхать, а потому рестораны, гостиницы и туристические компании должны предложить им лучший сервис.

Сколько получают

Нельзя дать однозначный ответ на вопрос: сколько зарабатывают специалисты в сфере туризма. Заработная плата зависит, прежде всего, от выбранной сферы деятельности и самой организации, в которой будет работать специалист. Если говорить о гостиничной сфере, то управляющий зарабатывает приличные деньги - от 40 тысяч рублей и выше. Гонорар зависит от уровня гостиницы. Менеджеры по туризму тоже получают неплохие деньги. Как правило, им предлагают ставку плюс процент от продаж. Это хороший стимул. Ведь заработная плата будет зависеть от количества проданных туров. Заработная плата в ресторанном бизнесе тоже зависит от уровня заведения и занимаемой должности. Так что если хотите получать приличные деньги, проявляйте инициативу, повышайте уровень своих знаний, будьте настойчивы.

Легко ли устроиться на работу и как строится карьера?

Устроиться на работу специалисту в сфере туризма будет несложно. В России работает огромное количество ресторанов, гостиниц, туристических компаний. Так что в любом случае, проявив настойчивость, вы найдете работу. Начинать придется с низкой должности, но со временем, если вы будете прилагать максимальные усилия, сможете сделать успешную карьеру. В туристической бизнесе есть перспективы карьерного роста.

Перспективы

Если вам по душе туристический или гостинично-ресторанный бизнес и вы решили получить образование, связанное с этой областью знаний, вы можете не переживать, что останетесь без работы. Туристический и гостинично-ресторанный бизнес развивается стремительными темпами. Появляется много новых ресторанов и гостиниц, туристических компаний. Проблем с трудоустройством у вас не будет. Главное, получить качественное образование и иметь огромное желание работать в этой сфере. Тогда у вас обязательно все получится.

Специалист или менеджер по туризму - это профессия, которая приносит не только доход, но и удовольствие. Люди, работающие на такой должности, трудятся в туристических агентствах и занимаются консультированием клиентов, предложением экскурсионных программ и туров. Благодаря специальности, полученной на факультете туризма, люди узнают много нового о мире, об интересных уголках на нашей планете, о культурных и природных достопримечательностях.

Однако доступна такая должность не всем людям, а только тем, кто имеет диплом с указанием направления обучения «Туризм». Эту специальность можно получить во многих образовательных организациях нашей страны. Рассмотрим некоторые вузы туризма, ведь многим молодым людям хочется попробовать себя в роли специалистов в этой области.

МГИИТ имени Сенкевича: общая информация

Начнем рассмотрение вузов с МГИИТ Сенкевича. Эта государственная была основана в конце сентября 1966 года. Ее создали в соответствии с постановлением Правительства. В документе говорилось об открытии курсов по переподготовке и подготовке кадров для дальнейшей работы с иностранцами, приезжающими в страну в туристических целях.

В последующие годы вуз несколько раз переименовывался:

• в 1975 году он стал институтом повышения квалификации;
• в 1993 году присвоили статус высшей школы по туризму и гостиничному хозяйству;
• с 2000 года образовательная организация работала под названием Московской академии гостинично-ресторанного и туристского бизнеса;
• в 2009 году вуз уже был Московским государственным институтом индустрии туризма им. Ю. А. Сенкевича.

Специальности МГИИТ

По названию учреждения видно, что специализируется вуз на подготовке кадров для сферы туризма. Часть программ позволяет получить среднее профессиональное образование:

1. «Организация обслуживания в общепите». На этой специальности подготавливают менеджеров.
2. «Туризм». Абитуриенты, выбравшие эту специальность в вузе, в будущем станут специалистами по туризму.
3. «Гостиничный сервис». По завершению данной программы присваивается квалификация менеджера.

Желающим получить высшее образование Московский государственный институт индустрии туризма им. Ю. А. Сенкевича предлагает программы в бакалавриате. Выбор невелик. Абитуриенты могут поступать либо на направление «Туризм», либо на «Гостиничное дело». Чтобы обучаться на программах СПО или ВО, необязательно быть абсолютно здоровым человеком. Вуз принимает на обучение и лиц с ограниченными возможностями здоровья, инвалидов. Для них в образовательном учреждении оборудованы лифты, пандусы, туалетные комнаты.

Знакомство с РГУТиС

В подготовке специалистов для области туризма и сервиса лидирующую позицию в нашей стране занимает Российский государственный университет туризма и сервиса (РГУТиС). В прошлом работа этого началась в 1952 году под названием Высшей школы промысловой кооперации. Первый набор студентов превысил 150 человек.

Далее с каждым годом образовательная организация становилась все более развитой. Изменялись названия, организационная структура. Сегодня РГУТиС - это один из ведущих государственных вузов России. Он работает в Московской области в поселке Черкизово, владеет 15 учебно-лабораторными корпусами. Также у вуза есть 3 филиала - в Москве, Махачкале и Ереване.

Образовательная деятельность РГУТиС

В Российском и сервиса предлагается больше программ по сравнению с рассмотренным выше вузом туризма: на бакалавриате - 14, на магистратуре - 6, в аспирантуре - 3. Более широкий выбор предлагается и на направлениях среднего профессионального образования. Их насчитывается 9.

Образовательный процесс в вузе организован на очень высоком уровне. В обучение внедрены инновационные технологии. Максимально широко к учебному процессу привлекаются представители ведущих предприятий и организаций туризма и гостеприимства, сферы сервиса. Благодаря этим людям студенты обучаются практическим навыкам.

О Международном институте туризма и гостеприимства

Жители Дальнего Востока, наверное, не раз слышали название этой образовательной организации. Однако она не является самостоятельным учебным заведением. Институт - это одна из составных частей известного Владивостокского госуниверситета экономики и сервиса.

Образовано это подразделение было в 2016 году. Институт сформировали в структуре вуза на базе кафедры туризма и гостинично-ресторанного бизнеса. Сегодня в его структуре 2 кафедры: одна - базовая (экологии и экологических проблем химической технологии), а вторая - выпускающая (туризма и экологии).

Специальности Международного института

Главное направление обучения - «Туризм». Здесь предлагаются 2 профиля на выбор: первый - «Туризм», а второй - «Организация туристических и гостиничных комплексов». Другие в институте - это «Гостиничное дело» и «Экология и природопользование».

Для абитуриентов, желающих в будущем работать за рубежом или просто обладать конкурентным преимуществом, а вузе туризма открыты совместные образовательные программы - российско-швейцарская программа туристско-конгрессного менеджмента, программа прикладного бакалавриата на основе среднего профессионального образования «Сервис в туризме и гостеприимстве».

«Туризм» и классический вуз

Эта специальность есть не только в профильных образовательных организациях. Она встречается и в классических вузах, один из которых - Московский государственный университет (известный МГУ им. Ломоносова). Специального факультета туризма нет, программу предлагает географический факультет: за обучение студентов ответственна кафедра туризма и рекреационной географии. Студенческая жизнь на географическом факультете интересная. Каждый год в зимние каникулы студенты всех кафедр отправляются в экспедиции, выезжают в разные регионы России и ближнего зарубежья.

МГУ также предлагает программу профессиональной переподготовки «Страноведение и международный туризм». Она рассчитана на 10 месяцев. В процессе обучения слушатели получают теоретические и практические знания из области туризма от высококвалифицированных преподавателей географического факультета, работников ведущих гостиничных предприятий и туристских фирм нашей страны.

Все вышеперечисленные вузы туризма считаются престижными, поэтому здесь довольно высокий конкурс. За получением качественного образования необязательно отправляться в эти образовательные организации. Во всех регионах нашей страны можно найти университеты со специальностью «Туризм». Лучше всего выбирать государственные вузы, так как в них предоставляются качественные образовательные услуги.

Наиболее распространенные экзамены при поступлении:

• Русский язык
• Математика (базовый уровень)
• История - профильный предмет, по выбору вуза
• Обществознание - по выбору вуза
• Иностранный язык - по выбору вуза
• География - по выбору вуза
• Биология - по выбору вуза

Туризм привлекает многих студентов как интересное направление для изучения - здесь уж точно не будет скучно во время лекций. Однако, чтобы стать квалифицированным специалистом, необходимо очень стараться - только изучение нескольких иностранных языков чего стоит! Но возможность практики в турагенстве и зарубежной практики минимизирует возможные сложности. Кроме того, перед выпускниками открываются широкие перспективы в трудоустройстве.

Экзамены при поступлении

Чтобы иметь возможность обучаться туризму, необходимо сдать три экзамена или предоставить результаты ЕГЭ по этим предметам. Профильным экзаменом выступает история. Второй обязательный экзамен - русский язык. Третий экзамен вуз выбирает самостоятельно из следующих предметов:

• обществознание,
• иностранный язык,
• география,
• биология.

В некоторых вузах может быть предложен еще один экзамен по иностранному языку или обществознанию, например, если третий был по географии или биологии.

Краткое описание специальности

Обучение туризму предполагает несколько профилей, каждый из которых базируется на технологии и организации услуг, но в одном случае областью изучения являются экскурсионные услуги, в другом - международный туризм, а в третьем - туроператорские и турагентские услуги.

В процессе обучения студентам предлагают широкий спектр гуманитарных дисциплин, где на первый план выходит география и ее вариации:

• экономическая география,
• социально-экономическая география,
• карта мира,
• страноведение и т.д.

Программа подразумевает изучение как минимум двух иностранных языков. Чаще всего предлагаются дополнительные иностранные языки по укороченному курсу изучения профессиональной лексики. Обязательной является практика в турагентствах, где студенты обучаются создавать туристические маршруты и работать с клиентами.

Крупные вузы

Наиболее известные учебные заведения, готовящие бакалавров по специальности 43.03.02 «Туризм» :

Сроки и формы обучения

Обучение по данной специальности может проводиться по трем формам. Так, студент может выбрать очную форму с продолжительностью учебы 4 года, а также очно-заочную длительностью 4 года 6 месяцев на базе среднего общего образования и 3 года 6 месяцев на базе средне-специального образования. После получения диплома бакалавра можно продолжить обучение в магистратуре, тем самым повышая свои профессиональные компетенции и создавая благоприятные условия для получения высокооплачиваемой должности.

Предметы, изучаемые студентами

Образовательная программа по данному направлению включает изучение пяти учебных циклов и занятия физической культурой:

• гуманитарный,
• социальный,
• экономический,
• естественнонаучный,
• профессиональный.

Базовая часть дисциплин, изучаемых студентами, включает:

• историю,
• иностранный язык,
• географию,
• маркетинг в индустрии туризма,
• информационные технологии,
• безопасность жизнедеятельности,
• туристско-рекреационное проектирование,
• технологии продаж и обслуживания,
• организация туристской деятельности и другие.

Профильные (вариативные) дисциплины могут быть представлены изучением туристской деятельности в конкретном регионе, изучением памятников истории и культуры, рекреационной географии и т.д.

Получаемые знания и навыки

Бакалавры по направлению «Туризм» в процессе обучения получают следующие знания и навыки:

• осуществления проектной деятельности (создание туристского продукта, проектирование туров, программ экскурсий и т.д.);
• выполнения производственно-технологической деятельности (использование современных технологий при разработке и реализации турпродукта);
• занятия организационно-управленческой деятельностью (выработка управленческих решений, работа с исполнителями на туристических объектах и в организациях, расчет и анализ затрат на организацию туристической деятельности);
• осуществления сервисной деятельности (обслуживание туристов согласно принятым стандартам и нормам, нормативных документов организации, управление обслуживанием туристов, исследование и мониторинг рынка туруслуг, применение инновационных технологий в деятельности организаций туристической отрасли.

Кем работать

Выпускники данного направления получают широкие возможности для трудоустройства и выбора профессиональной деятельности. Причем, поиск рабочего места не ограничивается туристическими агентствами. Работу можно искать в любых организациях, связанных с рынком туристических услуг. Это и компании, занимающиеся перевозками пассажиров, и паспортно-визовые службы, и таможенные органы, и туристические бюро, и гостиницы, и санатории и т.д.

Основная профессия бакалавров - менеджеры по туризму. В наши дни новые турагентства появляются практически каждый месяц, поэтому работу найти не сложно. Но продвинуться по карьерной лестнице, особенно в крупной компании, удастся только самым напористым и инициативным. Заработная плата стартует от 10 тысяч рублей для помощника менеджера, вдвое больше - для специалистов, например, по бронированию билетов. Специалист, занимающийся разработкой пакетов услуг, может получать от 30 тысяч рублей. Месячная зарплата руководителя направления составит от 45 тысяч рублей. Другие варианты трудоустройства - руководитель оздоровительного комплекса, администратор отеля, гид-переводчик в РФ и за рубежом.

Профессионал в области туризма должен уметь оперировать огромным потоком информации и уметь ориентироваться в ней, должен обладать широким кругозором, иметь хорошее пространственное мышление, быть всегда в курсе новостей и тенденций в туризме, любить людей и постоянные командировки. Характерная черта профессионала в сфере туризма - коммуникабельность и мобильность.

Специальность «Туризм», какие предметы сдавать – проходные баллы

Профиль «Туризм» - понятие, включающее в себя разные направления подготовки. В ВУЗе может иметь название «Социально-культурный сервис и туризм» специальность, посвященная туризму. А может именоваться иначе, выпуская специалистов-организаторов турагентстких или экскурсионных услуг. Разница между ними довольно серьезная, поэтому подходить к выбору нужно основательно.

Если выпускник после 11 класса выбрал обучение специальности туризм, он должен заранее проанализировать все варианты интересующих его ВУЗов. ВУЗы в России оставляют за собой право выбрать перечень экзаменов самостоятельно. Обязательным экзаменом является русский язык и история. Еще один или даже два экзамена ВУЗ определяет на свое усмотрение. Это чаще всего география или обществознание.

Для поступления на направление «Технология и организация услуг в международном туризме» по профилю «Туризм» специальность сдавать потребуют экзамен по иностранному языку (например, английский для специальности туризм). Для остальных направлений могут в качестве дополнительного экзамена выбрать биологию, географию или обществознание.

Проходной балл тоже везде разный. Ведущие ВУЗы Москвы указывают средний проходной балл - 82,5. Ориентироваться на проходные баллы можно, однако, они не являются гарантом поступления. Иными словами, выпускник может иметь на руках результаты, совпадающие с проходным баллом ВУЗа, но поступит он или нет будет зависеть от конкурса.

Код специальности туризм

Любой специальности в Российской Федерации присваивается свой уникальный код.
Согласно единому классификатору специальностей профиль «Туризм» имеет код - 43.03.02. Правило это распространяется абсолютно на все учебные заведения страны.

Туризм специальность высшее образование и спо - форма и сроки обучения

Поступить в ВУЗ по профилю «Туризм» можно как на очную, так и на заочную форму обучения.

В ВУЗ имеет право поступить выпускник 11 класса, сдавший необходимые экзамены. Обучение будет длиться 4 года.

Нельзя исключать и вариант поступления на специальность туризм после 9 класса. Колледжи и техникумы набирают выпускников 9 и 11 класса. После девятого класса студент получит диплом через 2 года 10 месяцев (очная форма обучения) и 4 года 4 месяца (заочная). После 11 класса в колледже предусмотрена очная и заочная форма обучения, 1 год 10 и 2 года 10 месяцев, соответственно.

Чему научат, описание специальности "Туризм", дисциплины

Во время обучения по специальности «Туризм» студенту будут преподавать в большей степени гуманитарные дисциплины. На первом курсе, конечно, придется выдержать основы высшей математики. Однако, на втором курсе начнется самое интересное. Основным предметом станет география и ее виды. ВУЗы включают в учебный план специальности «Туризм» предметы:

• страноведение,
• картографию,
• рекреационную и социально-экономическую географию.

Интересно, что специальность «Менеджер по туризму» предполагает обучение маркетингу, менеджменту, экономике и иностранному языку. Обязательно пройдет курс мировой и отечественной истории, краеведения и даже культурологии.

Будущий менеджер по туризму познакомится с такой дисциплиной как «Общественное питание». За 4 года учебное заведение даст массу новых и нужных знаний, которые останется только впитать в себя и стать высококлассным специалистом. Обязательной дисциплиной будут «Информационные технологии». Преподаватель познакомит с ведущими мировыми операторами и научит бронировать туры.

Качественное обучение специальности «Туризм» предполагает не только большой спектр предметов для изучения, но и наличие интересных курсовых работ. Студенту будет предложено создать собственное турагентство и составить пакет документов для его регистрации или разработать собственный тур по отдельно взятому городу.

Так как туризм напрямую связан с разными странами и путешествиями, то в программу будет включено изучение двух иностранных языков. В обязательном порядке будет английский язык. Второй иностранный язык имеет право выбрать сам студент.

Практика по специальности "Туризм"

После третьего курса наступает производственная практика. Студент должен пройти ее в турагентстве, где впервые сможет попробовать собственные силы в качестве менеджера.
Практика после второго курса у студентов, изучающих экскурсионные услуги, предполагает разработку и проведение музейной, автобусной или пешеходной экскурсии.

Кроме того, студентам предлагают участвовать в проектах по обмену, если они выбирают специальность «Туризм». Институты и университеты предлагают провести лето в Европе или в Америке для прохождения практики, если студент обладает достаточным уровнем знания английского языка.

Специальность туризм - ВУЗы, колледжи и техникумы

Практически все гуманитарные ВУЗы страны готовят менеджеров по туризму. В Москве существует специализированный ВУЗ – Московский государственный институт индустрии туризма имени Ю.А.Сенкевича . Там готовят исключительно специалистов в сфере туризма по самым разным направлениям.

Специальность туризм - ВУЗы:

• Архангельский институт управления;
• Гжельский государственный университет;
• Уральский международный институт туризма;
• Казанский (Приволжский) федеральный университет;
• Вятский государственный университет;
• Алтайский государственный институт культуры;
• Владивостокский государственный университет экономики и сервиса;
• Армавирский государственный педагогический университет;
• Сочинский государственный университет;
• и др.

Специальность туризм в Москве:

• Московский государственный институт индустрии туризма им. Ю.А.Сенкевича;
• Российский государственный гуманитарный университет;
• Российский экономический университет им.Г.В. Плеханова;
• Российский государственный университет туризма и сервиса;
• Российский новый университет;
• Российский государственный социальный университет;
• и др.

Почти в каждом городе есть колледжи или техникумы, которые приглашает выпускников получить специальность СПО «Туризм». Выпускнику достаточно предварительно задуматься о поступлении, чтобы быть в курсе.

Колледжи со специальностью туризм:

• Иркутский колледж экономики и туризма;
• Тверской колледж сервиса и туризма;
• колледж сервиса и туризма в Калининграде;
• Владимирский техникум туризма;
• и др.

Работа по специальности туризм

После обучения остро встает проблема поиска работы.

Кем можно работать по специальности туризм?

Здесь переживать не стоит, работа специальности туризм найдется всегда. Турагентств в нашей стране изрядное количество, которое постоянно растет.

В небольшой компании можно устроиться менеджером по туризму, а через пару месяцев уже стать директором турагентства. Но вот в крупных организациях по карьерной лестнице взбираться труднее.

Туризм специальность - зарплата зависит у работников от процента проданных туров, поэтому в небольшой компании зарплата в сезон (лето) может быть заоблачной, а ближе к зиме ее может и вовсе не быть. А вот в крупной компании заработок всегда более или менее стабилен.

Кроме того, окончив специальность «Менеджмент туризме» или «Туризм и сервис», можно работать в сфере гостиничных услуг, начиная с администратора гостиницы.

Где можно работать по специальности туризм?

Свою нишу можно найти в сфере экскурсионных услуг. В этом случае стоит пробовать реализовать себя в бюро экскурсий или музее в качестве экскурсовода. А, может, пойти в центр туризма и там найти свое место или стать гидом, путешествуя по зарубежным странам и сопровождая группы туристов.

Менеджер по туризму — это специалист в отрасли туризма, который занимается организацией туристических поездок клиентов. В настоящее время это одна из самых востребованных профессий в индустрии отдыха и развлечений. Профессия подходит тем, кого интересует иностранные языки, география и обществознание (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Зарплата

Зарплата на 17.09.2019

Россия 20000—120000 ₽

Москва 30000—180000 ₽

Краткое описание

Менеджер по туризму воплощает наши мечты об отдыхе, который каждый из нас ждет с нетерпением. Со стороны кажется, что это самая романтичная и интересная профессия — праздник каждый день, возможность путешествовать в дальние страны по долгу службы.

Но это разные вещи — отдыхать самому или грамотно организовать беспроблемный отдых, который зависит от множества людей и обстоятельств.

Менеджер по туризму — обобщенное название профессии, которая является многофункциональной. Бывают специалисты-универсалы, которые умеют в одиночку организовать путешествие туриста от начала до конца, но чаще всего в туристических компаниях (туроператорах) практикуется разделение труда по специализации: менеджер по работе с клиентами, менеджер по бронированию билетов, менеджер направления, менеджер по оформлению виз и страховок, менеджер по организации делового туризма и т.д. С каждой из этих специальностей по отдельности может справиться и менеджер по туризму без опыта работы под руководством более опытного специалиста. В крупных компаниях организация поездки туриста напоминает работу конвейера: на каждом этапе организации тура к делу подключаются разные специалисты.

Специфика профессии

Функциональные обязанности менеджера по туризму зависят от того, где он работает: в туроператоре или в турагентстве. В туроператоре менеджеры занимаются разработкой и формированием туристических маршрутов, а в туристических агентствах, как правило, продают туры клиентам.

Обязанности менеджера по туризму, работающего в туроператоре:

• разработка маршрутов;
• составление экскурсионных программ и развлечений;
• бронирование мест в отелях;
• выкуп билетов на регулярные авиарейсы;
• организация чартерных авиарейсов;
• переговоры с принимающей стороной;
• оформление страховок и виз;
• формирование пакетов туров;
• заключение договоров с турагентствами;
• проведение рекламных кампаний;
• разрешение конфликтных ситуаций с представителями принимающей стороны.

В турагентствах работа менеджера по туризму заключается в следующем:

• прием звонков;
• консультирование потенциальных клиентов (лично и по телефону);
• предоставление путеводителей, каталогов, карт;
• изучение предложений на рынке и оптимальный подбор тура по запросу клиента;
• взаимодействие с менеджерами из туроператоров;
• оформление договора с клиентом.

Существуют туристические компании, которые совмещают функции турагентства и туроператора.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

• перспективность отрасли в целом и постоянная востребованность в кадрах;
• возможность побывать во многих странах как часть работы или по горящим путевкам и спецпредложениям на отдыхе;
• высокий уровень зарплаты;
• многопрофильность профессии менеджера по туризму позволяет работать с любым уровнем образования и опыта, работа найдется любому; при приёме на работу нет жесткого образовательного ценза.

Минусы

• высокая ответственность;
• частые стрессовые ситуации в случае производственных неувязок и форс-мажорных обстоятельств (может быть задержан самолет, начаться стихийное бедствие или война, туристов может не выпустить таможня и т.д.);
• поездки в разные страны носят производственный характер и полностью расслабиться и наслаждаться отдыхом невозможно;
• туристы могут беспокоить звонками в любое время суток, и менеджеру надо спокойно реагировать и отвечать на возникшие вопросы, решать проблемы с принимающей стороной в пользу клиента;
• сезонность работы и зависимость от этого уровня зарплаты.

Обучение на менеджера по туризму (Образование)

Российский институт профессионального образования "ИПО" - проводит набор учащихся на получение специальности по дистанционной программе профессиональной переподготовки и повышения квалификации. Обучение в ИПО - это удобное и быстрое получение дистанционного образования. 200+ курсов обучения. 8000+ выпускников из 200 городов. Сжатые сроки оформления документов и обучение экстерном, беспроцентная рассрочка от института и индивидуальные скидки. Обращайтесь!

На этом курсе можно получить профессию инженера-программиста дистанционно за 3 месяца и 15 000 руб.:
— Одна из самых доступных цен в России;
— Диплом о профессиональной переподготовке установленного образца;
— Обучение в полностью дистанционном формате;
— Крупнейшее образовательное учреждение дополнительного проф. образования в России.

Приглашает получить диплом по специальности на курсах профессиональной переподготовки. Академия специализируется на программах дополнительного образования, предлагает удобный формат дистанционного обучения, индивидуальный подход к потребностям слушателей и гибкие цены.

Дает возможность без отрыва от работы и места жительства на базе имеющегося высшего или средне-специального профессионального образования получить новую профессию по направлению "Внутренний и международный туризм". Программы имеют государственную аккредитацию, поэтому выдаются документы государственного образца.

Колледжи

Обучение на менеджера по туризму в рамках специальностей «Туризм», «Менеджмент (по отраслям)» или «Менеджмент организации» (со специализацией «Туризм») представлены более чем в 20 московских колледжах, в том числе:

• в Гуманитарном колледже РГГУ
• Гуманитарном техникуме инновационных технологий
• Колледже малого бизнеса № 48
• Колледже Международной академии бизнеса и управления.

По окончании выпускники получают диплом с квалификацией «Специалист по туристическим услугам»

Место работы

• турагентства
• туроператоры

Личные качества

• высокая стрессоустойчивость;
• железная выдержка и самообладание;
• коммуникабельность;
• организаторские способности;
• личная организованность;
• красноречие;
• дипломатичность;
• обаяние;
• хорошая память;
• способность убеждать собеседника;
• ответственность;
• гибкость мышления.

Карьера

Начинающий менеджер по туризму может претендовать на должность помощника менеджера, в обязанности которого входит работа на телефоне или беседа с клиентами. В дальнейшем он может стать менеджером по работе с клиентами. Средняя зарплата менеджера по туризму складывается из фиксированной части и процентов. Специалисты с опытом работы от пяти лет, имеющие свою клиентскую базу, могут рассчитывать на вдвое большую зарплату. В будущем менеджер по туризму может стать заместителем директора турагентства и даже директором. Туроператоры дают более богатый опыт работы в туризме, чем турагентства. Здесь можно освоить все специализации профессии в организации тура от начала и до конца. При надлежащем старании и стремлению к освоению всеми секретами профессии, можно вырасти до позиции топ-менеджера, который фактически управляет туристским бизнесом и отвечает за увеличением прибыли предприятия, развитием и расширением рынка. В его обязанности входит подписание важных контрактов, ведение переговоров, проведение грамотной рекламной политики, маркетинговых исследований. Соответственно, высок уровень их зарплаты.

Высокий статус в туроператорах имеет travel manager (трэвел-менеджер) или координатор туров, в обязанности которого входит разработка индивидуальных и корпоративных туров. Они, как правило, должны отлично знать курортные места, отели, режимы въезда в разные страны, уметь работать со счетами, кредитными картами, бронировать отели и авиабилеты. Трэвел-менеджеры заключают договора с принимающей стороной, поэтому они обязан свободно владеть как минимум английским языком, иметь навыки подготовки коммерческих предложений и ведения переговоров, знать и выполнять правила делового этикета.

Элитными специалистами считаются также менеджеры по организации делового туризма, которым приходится иметь дело с бизнесменами, привыкшими к высоким стандартам обслуживания, четкости и пунктуальности, независимо даже от форс-мажорных обстоятельств.

Со временем многие успешные менеджеры, освоившие технологию продвижения туристических направлений от начала до конца, могут открыть свой собственный бизнес.

Московский инновационный университет — открыт в 2016 году и входит в Консорциум инновационных высших учебных заведений России. Программы обучения: бакалавриат, магистратура и аспирантура. Формы обучения: очная, очно-заочная и заочная. Государственный диплом. Отсрочка от армии. Студенты пользуются различными льготами. Широкий спектр международных программ обмена.